關(guān)于工程質(zhì)量保證書匯編八篇
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多人會去使用保證書，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。相信許多人會覺得保證書很難寫吧，以下是小編收集整理的工程質(zhì)量保證書8篇，希望對大家有所幫助。
工程質(zhì)量保證書 篇1
一、工程概況：
尚城沂龍灣09地塊3棟工程位于臨沂市南坊新區(qū)通達路南段西側(cè)，地下一層，地上十一層;本工程主體結(jié)構(gòu)體系為框架剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積為6285㎡，建筑檐高3 。900m，建筑結(jié)構(gòu)安全等級二級，設(shè)計使用年限50年。地下防水等級一級，屋面防水等級二級。耐火等級地上二級、地下一級�？拐鹪O(shè)防烈度為7度設(shè)防。本工程建筑采用外墻外保溫體系。屋面保溫采用膨脹珍珠巖及擠塑聚苯乙烯泡沫板;外墻保溫采用e體系外墻保溫;外窗采用鋁合金平開窗。本工程由廣東建筑藝術(shù)設(shè)計有限公司和廣州伯盛建筑事務(wù)所設(shè)計，由濟南市勘察測繪研究院勘察，山東恒信建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理，xxx有限公司承建施工。
二、工程質(zhì)量情況：
本工程由甲、乙雙方進行竣工驗收質(zhì)量等級為合格。
三、在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：
(一)地基與基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
(三)供熱、供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;
(五)裝修工程為2年。
(六)其他項目;
四、房屋建筑工程保修從工程竣工驗收合格之日起計算。
五、用戶在保修期內(nèi)正常情況下，房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題，請及時到xxx有限公司聯(lián)系維修三日之內(nèi)進行處理，處理結(jié)果由用戶簽字滿意為止。
六、下列情況不屬于《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定的保修范圍：
(一)因使用不當(dāng)或者第三方造成質(zhì)量缺陷。
(二)不可抗力造成的質(zhì)量缺陷。
七、根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，建設(shè)單位及住戶未經(jīng)設(shè)計許可，不得在裝飾中擅自改變結(jié)構(gòu)，否則責(zé)任自負(fù)，并按規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
八、商品房預(yù)售后，預(yù)購單位在不影響房屋正常施工的情況下，可以對在建工程監(jiān)督檢查。
九、凡商品住宅工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，住戶對開發(fā)單位的答復(fù)和處理有爭議時，有關(guān)住宅工程質(zhì)量的問題，可向?qū)嵤┍O(jiān)督的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申請鑒定;有關(guān)住配套的質(zhì)量問題，可向當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)開發(fā)主管部門申請裁決，若仍有異議時，可直接向人民法院提起訴訟。
十、本住宅工程質(zhì)量保證書作為工程交驗的必備資料，同時也是住宅銷售合同的附件。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
工程質(zhì)量保證書 篇2
由我方負(fù)責(zé)施工的xxxxxx有限公司xxxx系統(tǒng)工程將嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)確保工程施工質(zhì)量達到設(shè)計要求和建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，并保證做到：
一、 項目建立工程質(zhì)量保證體系，負(fù)責(zé)人對所承建過程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé);
二、 保證施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，不偷工減料，不粗制濫造;
三、 工程所有的各種材料、構(gòu)配件、設(shè)備、輔材等嚴(yán)格按規(guī)范的要求，使用前在用戶的監(jiān)督下驗合格后方可使用;
四、 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定組織有關(guān)人員進行檢驗施工質(zhì)量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質(zhì)量先經(jīng)自檢合格，在報建設(shè)方，驗收合格后再行投運;
五、 單位工程竣工驗收時保證;質(zhì)量控制資料齊全;工程有關(guān)安全和功能的檢驗資料完整;各分部工程質(zhì)量均驗收合格;主要項目的抽查結(jié)果符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定;質(zhì)量驗收符合要求。
六、 強化技術(shù)管理人員、技術(shù)工程師的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量宣傳教育力度，明確質(zhì)量目標(biāo)和落實質(zhì)量責(zé)任制。保障施工準(zhǔn)備、施工中和系統(tǒng)調(diào)試運行，竣工后服務(wù)保證幾個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在整個施工過程中處于受空狀態(tài)。
七、 所有設(shè)備按規(guī)范要求及有關(guān)技術(shù)文件進場開箱。經(jīng)業(yè)主設(shè)計、監(jiān)理驗收合格并簽字方可就位。安裝設(shè)備過程中須有監(jiān)理單位監(jiān)理工程師旁監(jiān)，并簽字確認(rèn)所有數(shù)據(jù)計入資料存檔。
八、 建立技術(shù)檔案管理制度。凡是與業(yè)主、設(shè)計單位i、監(jiān)理。總包單位的會議紀(jì)要、談判紀(jì)要、技術(shù)核定。工程聯(lián)系單等必須向技術(shù)工程師進行詳細(xì)全面的技術(shù)交底、施工方法和質(zhì)量驗收依據(jù)、評定標(biāo)準(zhǔn)。
九、 開工前工程技術(shù)人員和質(zhì)量檢查員必須向技術(shù)工程師進行詳細(xì)全面的技術(shù)交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔(dān)工程的技術(shù)要求、施工方法和質(zhì)量驗收依據(jù)、評定標(biāo)準(zhǔn)。
十、 保證提供7*24小時電話技術(shù)支持和技術(shù)咨詢。
十一、 本次工程免費提供三年質(zhì)保，自工程經(jīng)甲方全部驗收合格之日起算。
十二、 在系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)乙方將派技術(shù)人員對整個系統(tǒng)進行維護和管理，并向甲方提供系統(tǒng)維護和管理文檔。
十三、 質(zhì)保期內(nèi)工程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負(fù)責(zé)免費維修;若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負(fù)責(zé)，但提供優(yōu)惠服務(wù)。
十四、 在保修期外，若與上述內(nèi)容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并到達現(xiàn)場進行維護，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的維修及產(chǎn)品更換費用。
工程竣工驗收支付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行以下承諾:
1. 保修責(zé)任和義務(wù);
2. 上述承諾嚴(yán)格履行，誠實、守信確保工程質(zhì)量;
3. 因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
建設(shè)單位：(蓋章) 施工單位：(蓋章)
xxxx藥業(yè)有限公司 xx市xxxxxx工程有限公司
項目負(fù)責(zé)人： 項目負(fù)責(zé)人：
年 月 日 年 月 日
工程質(zhì)量保證書 篇3
1 按照中華人民共和國建設(shè)部令“第80號”《房屋建筑工程質(zhì)量保險辦法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中相關(guān)內(nèi)容進行保修。
2 該工程在市質(zhì)量監(jiān)督站、市安全監(jiān)督站及許昌安全管理局監(jiān)督下，施工中嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)，安全生產(chǎn)、文明施工、百年大計、質(zhì)量第一。
3 保證執(zhí)行上級部門有關(guān)建筑材料用證制度，嚴(yán)格建筑材料采購、產(chǎn)品合格證、復(fù)驗報告手續(xù)，確保使用建筑材料的合格率達100%。
4 該工程竣工后按建設(shè)部(xxxx)xxx號規(guī)定，經(jīng)建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工方驗收、質(zhì)量監(jiān)督部門核定為合格工程。
5 建設(shè)工程驗收合格用戶在使用時，向用戶提出交《建筑工程保修書》、《建筑工程使用說明書》，已備用戶在使用過程中了解應(yīng)注意事項和發(fā)現(xiàn)問題及時向我方反饋。
6我公司承建的建筑產(chǎn)品，在保修期內(nèi)和出現(xiàn)因施工原因所造成的`工程質(zhì)量方面的一切問題(除人為的和不可預(yù)見的自然災(zāi)害)，我公司保證隨叫隨到，及時進行處理，且在工程交付使用期后進行工程回訪工作，以觀察詢問工程在使用期間的情況。
7用戶使用過程中如有需施工解簽的技術(shù)問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接反饋到我公司或打電話進行咨詢，我方接通之后3日內(nèi)給予答復(fù)，并進行維修處理。保證達到用戶滿意。 8切實搞好建筑產(chǎn)品的質(zhì)量，實行建筑產(chǎn)品交付使用后的服務(wù)質(zhì)量和水平。
聯(lián)系人：xxxx
建筑工程有限公司
xx分公司項目經(jīng)理：xxxxxxx-xx-xx
工程質(zhì)量保證書 篇4
溫州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局：
為了做好對龍灣區(qū)天河派出所業(yè)務(wù)用房工程質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》有關(guān)規(guī)定和省建設(shè)廳相關(guān)文件的精神，對由本公司項目經(jīng)理 施工員負(fù)責(zé)施工的工程，作出如下質(zhì)量保證：
一、符合貴方提供的設(shè)計施工圖紙要求
二、符合國家、浙江省現(xiàn)行建筑施工技術(shù)規(guī)程要求
三、墻體、屋面、樓面無滲水現(xiàn)象
四、已通過本公司組織的質(zhì)量驗收
五、保修期限內(nèi)，屬保修范圍內(nèi)的工程質(zhì)量問題，均由本公司承擔(dān)維修責(zé)任除他人為及不可抗力外。
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規(guī)定的期限為保修期
�。�1）地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限，其中屋面防水工程為五年。
�。�2）電氣管線、上下水管道安裝工程為兩年。
�。�3）供熱及供冷為一個采暖期及供冷期。
�。�4）室外的上下水工程為一年。
�。�5）其他按合同規(guī)定。
2、保修范圍
�。�1）屋面滲雨
�。�2）室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂，面磚松動、有防水要求的地面滲漏
�。�3）內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、油漆等飾面脫落，墻面漿起堿脫皮
�。�4）門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定
（5）廁所、廚房、盥洗室地面倒泛水造成積水
�。�6）外墻面滲水，陽臺積水，窗邊滲水
�。�7）室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道滲水、漏氣，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
�。�8）室外上下水管道漏水、堵塞
�。�9）鋼筋砼、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其它承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求
3、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。
4、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。
5、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。
按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》第七章第 42 條規(guī)定，維修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
單位蓋章：
簽名：
年 月 日
工程質(zhì)量保證書 篇5
尊敬的客戶： 首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
xxx有限責(zé)任公司
工程質(zhì)量保證書 篇6
xx項目部：
為確保工程項目的施工安全，依照國家、建設(shè)部、隴南市有關(guān)法規(guī)、政策，我項目部將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強管理，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保工程質(zhì)量，杜絕發(fā)生質(zhì)量、傷害事故。
具體保證如下：
（一）對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，確保生產(chǎn)、工程安全和因工程施工而危及周邊建筑物、各種管線、道路交通等公眾環(huán)境安全及人身財產(chǎn)安全。
�。ǘ┙⒔∪踩a(chǎn)責(zé)任制度、各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，組織安全教育培訓(xùn)，進行定期和專項安全檢查，消除安全事故隱患。
�。ㄈ┰O(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，確定主管安全的責(zé)任人，配備專職安全生產(chǎn)管理人員，主要負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員并取得安全資格培訓(xùn)合格證書。
�。ㄋ模┐_保安全生產(chǎn)費用的有效使用，對列入工程概算的安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用，必須用于所承擔(dān)的工程項目施工安全防護用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善，不得挪作他用。
（五）嚴(yán)格控制安全設(shè)施所需材料、設(shè)備及勞保用品的質(zhì)量，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場。施工現(xiàn)場的車輛、機械設(shè)備、施工機具安全防護用具須滿足安全使用要求，必須具有符合安全要求的保護設(shè)施并按期進行保養(yǎng)、檢修。不得使用存在安全隱患或國家規(guī)定該報廢和淘汰的車輛、設(shè)備、機具、設(shè)施。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施須按規(guī)定驗收合格后方可使用，同時做到定期檢查并記錄檢查內(nèi)容。
（六）對分包單位資質(zhì)和人員資格進行審查，明確各自的安全生產(chǎn)方面的權(quán)利、義務(wù)，并對分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任。
�。ㄆ撸┰谑┕み^程中，采取合理的施工方案，遵守施工工序、工藝要求，嚴(yán)格控制地表沉降，落實對周邊建（構(gòu)）筑物、地下管線、道路設(shè)施及周圍綠化等公眾環(huán)境的保護措施。如遇有不明情況，應(yīng)及時與有關(guān)部門聯(lián)系，確定解決方案。根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，應(yīng)當(dāng)做好現(xiàn)場防護。
（八）在施工中認(rèn)真執(zhí)行安全管理的有關(guān)規(guī)定。應(yīng)在施工現(xiàn)場的各個危險部位設(shè)置符合國家標(biāo)準(zhǔn)的明顯的安全警示標(biāo)志。
（九）結(jié)合所承擔(dān)工程項目的實際情況，制定本單位包括自然災(zāi)害在內(nèi)的各種突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。發(fā)生突發(fā)事件立即組織進行緊急處置避免事態(tài)擴大，并立即上報關(guān)部門。
�。ㄊ┙⑹┕がF(xiàn)場消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場設(shè)置明顯標(biāo)志。
施工單位：xx
xx年xx月xx日
工程質(zhì)量保證書 篇7
一、質(zhì)量保證
1、施工質(zhì)量：為了保證施工質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)(包括強制性標(biāo)準(zhǔn))的相關(guān)規(guī)定，施工前向施工人員進行技術(shù)交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴(yán)格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴(yán)格按"三檢制"(自檢、交接檢、專業(yè)檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進行下道工序施工，并建立建全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，確保工程質(zhì)量。 2材料：凡是進入施工現(xiàn)場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需、經(jīng)甲方和監(jiān)理方檢驗確認(rèn)，不合格，不符合設(shè)計和規(guī)范要求的不得使用于工程。
二、工期保證
1、組織合理措施：①由項目管理部統(tǒng)一調(diào)度管理。②及時落實材料、機具、勞力的進場和調(diào)度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準(zhǔn)備工作。
2、實施進度管理：①每周安排計劃，下達班組和個人的定額和完成的工程量指標(biāo)，明確責(zé)任。②每天班組對進度和質(zhì)量實行自檢，提出完成計劃的具體措施。每周召開協(xié)調(diào)會，對其它分包單位協(xié)調(diào)工序及施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。
三、安全、文明施工措施
施工隊為安全直接負(fù)責(zé)人，并派安全專管員一名。除了遵守安全操作規(guī)程要求外，還應(yīng)特別注意以下幾點：
(一)施工用電安全 (二)安全措施
1、貫徹執(zhí)行"安全第一，預(yù)防為主"的方針，在整個施工過程中，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn)、文明施工，杜絕惡性事故發(fā)生。
2、執(zhí)行安全規(guī)范。
3、建立建筑意外傷害保險制度，依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠名民工工資。
4、自覺接受使用單位及其管理部門對建設(shè)工程質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。
四、治安管理措施
工地現(xiàn)場內(nèi)，施工人數(shù)較多，生產(chǎn)工人在工地居住，治安問題至關(guān)重要。為此，必須認(rèn)真貫徹落實開展整治治安重點地區(qū)的文件精神，結(jié)合實際情況，就工地治安問題采取如下措施：
1、每周召開一次治安教育會，派專人負(fù)責(zé)治安管理工作，各項治安管理措施落實至各施工班組.
2、不準(zhǔn)各施工班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁各施工人員超出規(guī)定的活動范圍，影響工地管理人員的生活。
3、不遵守工地各項治安管理規(guī)定者，一律給予開除處理。
五、環(huán)境衛(wèi)生
1、工地每天及時整理生活垃圾，一定要保持生活居所整潔;
2、工地廢棄物必須每天清理，防止污染;
3、所有垃圾必須棄放指定地方，不得擅自亂放亂棄。
4、堅決執(zhí)行場地清潔的施工行為，確保施工環(huán)境的整潔。
承諾單位(簽章)：四川瀘州長江建筑工程有限公司
承諾人(簽字)：
工程質(zhì)量保證書 篇8
為做好對工程的跟蹤服務(wù)工作，對由 項目經(jīng)理_________負(fù)責(zé)的 系統(tǒng)工程，做出如下保證：
1， 符合提供的設(shè)計圖紙。
2， 符合國家弱電的相關(guān)規(guī)范。
3， 相關(guān)硬件設(shè)備均使用正規(guī)廠商生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。
4， 所使用軟件均是正版。
5， 保修期限內(nèi)，屬于保修范圍的工程質(zhì)量問題，均有本公司承擔(dān)維護責(zé)任。
保修期限：
在正常使用條件下，建設(shè)單位的最低保修期限為：
(1) 硬件設(shè)備運行正常2年
(2) 設(shè)備聯(lián)動運行正常2年
(3) 外包及裝修掛件無松動變形期限為5年
(4) 硬件設(shè)備及軟件免費升級期限為2年
(5) 其它按合同規(guī)定
其它保修期限由建設(shè)方和承建方約定。
本工程保修期自竣工之日起計算。
保修范圍：
(1) 涉及到本系統(tǒng)的由承建方提供的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。
(2) 用于本系統(tǒng)的由承建方提供的管材線材。
(3) 由承建方提供裝修外包工程竣工后，有關(guān)報修來電(或來訪)，本公司將及時做出人員安排進行現(xiàn)場察看，做出書面答復(fù)，妥善進行處理。
保修承諾
質(zhì)量保證期頭三個月，我公司將排除足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負(fù)責(zé)維修工作，我公司維修負(fù)責(zé)人每天應(yīng)與工程部及相關(guān)部門主動聯(lián)系一此，在甲方維修備案本上簽到。在質(zhì)量保證期的第四個月，我公司撤回常駐維修人員，但遇有需維護或維修的事項時，我公司人員將在甲方通知后24消失內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修，履行保修義務(wù)，保證維修的質(zhì)量和效果。
培訓(xùn)計劃
本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司為貴方提供免費培訓(xùn)。培訓(xùn)前給有關(guān)人員罰當(dāng)培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括系統(tǒng)操做，故障排除，維護說明等項目。
為甲方及使用有關(guān)人員提供的培訓(xùn)內(nèi)容包括：
1、系統(tǒng)工作原理。
2、系統(tǒng)硬件，軟件組成及功能特點。
3、整個系統(tǒng)運作的過程及維護。
4、接受疑難問題解答。
培訓(xùn)課程大綱。
1、系統(tǒng)概述，原理及構(gòu)成設(shè)計。
2、系統(tǒng)設(shè)備功能，設(shè)置操作及故障排除介紹。
3、中心機房設(shè)備的常規(guī)操作
4、系統(tǒng)軟件功能介紹、操作、超汛、打印功能操作。
5、實習(xí)操作。
培訓(xùn)資料
1、系統(tǒng)設(shè)備使用手冊
2、工程相關(guān)圖紙
3、系統(tǒng)維護手冊
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