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  • 企業(yè)管理咨詢概述

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    企業(yè)管理咨詢概述

    企業(yè)管理咨詢概述
    一、企業(yè)管理咨詢的定義 企業(yè)管理咨詢是由豐富管理知和識經(jīng)驗的人,從事的高智能的服務(wù)事業(yè);通過運用科學的方法,通過深入調(diào)查分析幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營管理中的關(guān)鍵問題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導實施;以改善企業(yè)運行機制,提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場競爭的能力。
    二、企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)
    1管理咨詢是智能性的活動;2管理咨詢公司是智能性的企業(yè);3咨詢業(yè)是服務(wù)性、知識性、智能性的行業(yè);
    三、企業(yè)管理咨詢的目的
    1提高企業(yè)的素質(zhì);2改善企業(yè)的運行機制;3增強企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力;
    四、企業(yè)管理咨詢的特點
    1科學性:是管理咨詢生存的根本;管理咨詢應(yīng)遵循咨詢規(guī)律程序;用事實數(shù)據(jù)說話,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
    2創(chuàng)造性:是管理咨詢最重要的特點;是管理咨詢活力的源泉;是指改善方案和診斷方法的創(chuàng)新,幫助企業(yè)探索生存和發(fā)展的道路;
    3系統(tǒng)性:處理整體、局部的相互聯(lián)系;
    4獨立性:不被企業(yè)意見左右;獨立的思考方法;結(jié)論不因外部干預(yù)而改變;
    5機動性:包括突擊性和靈活性;
    6藝術(shù)性:慎選咨詢顧問和工作方法;注意表述方法和分寸;
    7合作性:管理咨詢成功的基本條件;也是對咨詢?nèi)藛T的基本要求;
    8長期性:是指管理咨詢的項目是長期的、服務(wù)是長期的、效果是長期的;
    五、管理咨詢的作用
    1預(yù)防作用;2糾錯作用;3改善作用;4創(chuàng)新作用;
    六、管理咨詢的業(yè)務(wù)分類
    (一)按咨詢對象分:1企業(yè)(占比重最大)2事業(yè)單位3社會團體4政府機關(guān)/管理咨詢;
    (二)按咨詢內(nèi)容分:1專題性咨詢: 對特定課題的咨詢;如戰(zhàn)略管理咨詢、組織管理咨詢、流程管理咨詢、人力管理咨詢、財務(wù)管理咨詢、企業(yè)文化管理咨詢、信息化管理咨詢、采購與供應(yīng)鏈咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、質(zhì)量咨詢管理咨詢、市場營銷咨詢、技術(shù)管理咨詢等。2綜合性咨詢 對企業(yè)目標方針、經(jīng)營領(lǐng)域的咨詢;
    (三)按咨詢主體分:1外來人員咨詢;2內(nèi)部人員咨詢;
    (四)按咨詢時間分:1長期咨詢;以年為咨詢時間單位;2中期咨詢:以月為咨詢時間單位;3短期咨詢:以周日為咨詢時間單位;
     

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