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人力資源經(jīng)理對(duì)于軟件測(cè)試工程師面試筆試選擇的標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)常碰到一些人力資源的朋友講，自己對(duì)于技術(shù)不太了解，但經(jīng)常要面試技術(shù)人員，尤其是近來(lái)興起的一些新的崗位上的技術(shù)人員，如軟件測(cè)試工程師，性能測(cè)試工程師、功能測(cè)試工程師等，就更是不了解。
但這些人的薪水又不低，人力資源的人感覺工作壓力很大。本文就是試圖從一些非技術(shù)的角度，對(duì)于什么樣的人從事軟件測(cè)試工作做一個(gè)總結(jié)，希望對(duì)于這些朋友有一些啟發(fā)。
標(biāo)準(zhǔn)一、工作積極主動(dòng)
工作態(tài)度如何，是評(píng)價(jià)一個(gè)測(cè)試人員最主要的方面，一個(gè)高水平的測(cè)試人員(指純技術(shù)能力)如果沒有一個(gè)好的工作態(tài)度，在測(cè)試團(tuán)隊(duì)中
有時(shí)候不但不能對(duì)測(cè)試工作起到推動(dòng)作用，有時(shí)候還起到阻礙作用，而一個(gè)愿意工作的測(cè)試人員，哪怕他的技術(shù)水平不高，人也不聰明，但對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，你告訴他的事情，他都可以認(rèn)真去做，這個(gè)測(cè)試人員也會(huì)對(duì)測(cè)試工作起到很大的促進(jìn)作用。這也是為什么很多企業(yè)愿意讓剛參加工作的人員做測(cè)試工作的一個(gè)主要原因。
另外，測(cè)試人員對(duì)工作是否主動(dòng)也會(huì)很影響一個(gè)測(cè)試人員的發(fā)展，舉一個(gè)例子，我的一個(gè)測(cè)試人員在自己工作空閑的時(shí)候會(huì)自己去學(xué)習(xí)QTP,提高自己的技術(shù)水平，這樣在下一個(gè)測(cè)試的時(shí)候，他可以熟練的使用這個(gè)測(cè)試工具去進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試，不但提高了工作效率降低了工作強(qiáng)度而且為自己創(chuàng)造了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)(因?yàn)槭褂肣TP效果好，被提升為測(cè)試組長(zhǎng))。
所以說(shuō)有效的利用工作時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人發(fā)展是很重要的。另外一個(gè)例子也差不多，我的一個(gè)測(cè)試人員，在自己的測(cè)試任務(wù)異常終止的時(shí)候，而其他測(cè)試組任務(wù)很忙的情況下，主動(dòng)要求參加其他組的測(cè)試工作，先不說(shuō)他的技術(shù)水平如何，這種主動(dòng)要求工作的態(tài)度就讓他從其他人中脫映而出，引起了我的重視，自然對(duì)他的工作會(huì)格外注意，而我們的每一次的交流都會(huì)讓他學(xué)到很多新東西。
標(biāo)準(zhǔn)二、認(rèn)真，細(xì)心，不怕麻煩
不能不說(shuō)的是，測(cè)試工作是一個(gè)煩瑣的工作，如果你不是認(rèn)真、細(xì)心，不怕麻煩的人，建議你最好不要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，否則，最后難受的肯定是你自己。
有那么一句話：細(xì)節(jié)決定成敗，這句話格外適用于測(cè)試人員。測(cè)試人員的在做測(cè)試需求的時(shí)候，開發(fā)人員人員的寫的系統(tǒng)需求報(bào)告中的每一個(gè)需求點(diǎn)都會(huì)在測(cè)試需求中成為幾個(gè)測(cè)試需求點(diǎn)(你要驗(yàn)證正常情況，異常情況)，有時(shí)候給人的感覺就象在玩排列組合的游戲，但這個(gè)游戲排列組合的情況實(shí)在太多了，如果你不夠耐心，不夠細(xì)心是很容易遺漏測(cè)試需求點(diǎn)的，而這些遺漏的地方往往是問(wèn)題點(diǎn)(開發(fā)人員也容易忘記考慮這些地方，從而產(chǎn)生問(wèn)題)，另外測(cè)試工作輸入的數(shù)據(jù)是一個(gè)很煩瑣的事情舉一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)日期合法性測(cè)試，很容易總結(jié)三、四百個(gè)測(cè)試數(shù)據(jù)，你想全部測(cè)試工作會(huì)是一個(gè)什么數(shù)量。
而更可怕的是，測(cè)試不是一次性的工作，經(jīng)常需要做回歸測(cè)試，所有煩瑣的工作必須不斷的重復(fù)，而在重復(fù)的時(shí)候測(cè)試人員往往會(huì)因?yàn)榕侣闊�，減少測(cè)試用例數(shù)，造成測(cè)試的不全面。所以說(shuō)認(rèn)真、細(xì)心、不怕麻煩是一個(gè)好的測(cè)試必備的素質(zhì)要求。
標(biāo)準(zhǔn)三、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于總結(jié)
92年我參加工作的時(shí)候想找一本軟件工程的書那叫一個(gè)困難，97年剛接觸測(cè)試的時(shí)候，測(cè)試方面的書也幾乎沒有，這些都對(duì)我的水平的提高產(chǎn)生了很大的妨礙，但也并不能成為我們提高自己水平的借口，97年我們做的測(cè)試主要是功能測(cè)試，開始也是大猩猩測(cè)試，后來(lái)一方面從專業(yè)書籍里搜尋測(cè)試的資料，一方面總結(jié)我們自己的經(jīng)驗(yàn)，1年以后我們基本形成了自己的測(cè)試流程和方法，我們有自己的測(cè)試計(jì)劃的編寫方法，測(cè)試用例編寫的規(guī)范，測(cè)試總結(jié)的方法，新來(lái)的測(cè)試人員可以這些文件很快的提高自己的水平，后來(lái)的測(cè)試工具學(xué)習(xí)我們也是采用這種方法，在QTP的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我的一個(gè)部下，學(xué)習(xí)了3個(gè)月，就基本掌握了 QTP的使用，而且還總結(jié)了使用QTP常遇到的問(wèn)題發(fā)表到了網(wǎng)上，很多了都認(rèn)為他是一個(gè)技術(shù)大拿，其實(shí)他只是一個(gè)工作了8個(gè)月，學(xué)習(xí)了3 個(gè)月的新手。不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷總結(jié)在實(shí)際工作遇到的問(wèn)題，解決的方法，并把他們整理歸納，是一個(gè)測(cè)試人員提高自己的技術(shù)水平的最好的方法。
還有兩點(diǎn)需要說(shuō)明的是：
1、隨著測(cè)試工作日益專業(yè)化，原來(lái)的低水平測(cè)試人員越來(lái)越不能滿足測(cè)試的需要，測(cè)試工具的使用，測(cè)試?yán)碚摰母拢录夹g(shù)的應(yīng)用都要求測(cè)試人員要不斷提高自己的水平;
2、好的測(cè)試人員不但要理解測(cè)試技術(shù)，對(duì)被測(cè)試系統(tǒng)以及開發(fā)環(huán)境和工具以及系統(tǒng)架構(gòu)都要很了解才能制定合理的測(cè)試方案，也就是說(shuō)測(cè)試負(fù)責(zé)人不要要了解測(cè)試技術(shù)，還要了解主流的開發(fā)技術(shù)、架構(gòu)和工具(雖然不用成為專家)，這一切都要測(cè)試人員不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
標(biāo)準(zhǔn)四、掌握測(cè)試?yán)碚?/strong>
開發(fā)工具在變，測(cè)試工具在變，被測(cè)試的系統(tǒng)在變，一切的東西都在邊，那么作為一個(gè)測(cè)試人員最重要的是學(xué)習(xí)什么，個(gè)人認(rèn)為是測(cè)試?yán)碚摰膶W(xué)習(xí)，拿我自己的例子來(lái)說(shuō)，我原來(lái)是做純軟件的，可是現(xiàn)在接觸到了很多和硬件相關(guān)的測(cè)試，比如手機(jī)測(cè)試，但不管你測(cè)試的是什么系統(tǒng)基本理論是不變的，首先都需要開發(fā)人員提供比較好的需求文檔。
概要設(shè)計(jì)文檔，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，需求文檔是我們制定測(cè)試需求的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們判斷系統(tǒng)是否存在問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)，而概要設(shè)計(jì)文檔，詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔是我們制作測(cè)試用例的依據(jù)。
我們的劃分等價(jià)類，邊界值測(cè)試等基本測(cè)試的方法都需要這些文檔的支持，當(dāng)然每一種不同類型的測(cè)試，都有其特殊的地方，比如手機(jī)的測(cè)試就需要你對(duì)通訊理論有一定的了解(也就是系統(tǒng)環(huán)境)，所以說(shuō)好的測(cè)試人員必須數(shù)量掌握測(cè)試?yán)碚摗Ｈ绻阏J(rèn)為你的測(cè)試?yán)碚撘呀?jīng)不錯(cuò)了，那就回答一下性能測(cè)試，負(fù)載測(cè)試，壓力測(cè)試有什么區(qū)別這個(gè)問(wèn)題吧。
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