試析汽車銷售流程技巧分析

　　論文關(guān)鍵詞:汽車梢售　銷售流程技巧　顧問(wèn)式銷售　客戶需求分析

　　論文摘要:標(biāo)準(zhǔn)的梢售流程技巧可以形成經(jīng)銷商、梢售人員、預(yù)客戶之間的三贏局面。文章從實(shí)際汽車銷售工作出發(fā)，介紹了汽車銷售的流程技巧。只有掌握了梢售流程的技巧，把銷售工作做好，給客戶提供優(yōu)良的銷售體驗(yàn)，才能提升客戶滿意度，為客戶創(chuàng)造生活的喜悅。

　　一、概述

(一)顧問(wèn)式銷售

“顧問(wèn)”是具有某方面的專門(mén)知識(shí)、備以咨詢的人員，只不過(guò)以“銷售”予以限定，顧名思義，“銷售”即是最終目的，且“顧問(wèn)”角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進(jìn)、談判、促成等咨詢工作，后者是前者起到重要的保障作用，其中，具備品惻商品、競(jìng)品)知識(shí)、分析能力、談判技能僅是銷售顧問(wèn)的基本條件。

(二)顧問(wèn)式銷售流程

汽車銷售店如何做好銷售流程滿意度，最主要的就是要有標(biāo)準(zhǔn)的展廳銷售流程可以有效提高經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)、增加經(jīng)銷商的營(yíng)利、降低經(jīng)銷商的成本、穩(wěn)定經(jīng)銷商的績(jī)效，并形成良好的銷售文化;對(duì)銷售人員而言，標(biāo)準(zhǔn)展廳銷售流程可以堅(jiān)定其信心、確保銷售的品質(zhì)、透過(guò)規(guī)范化的流程預(yù)步驟提高銷售的業(yè)績(jī)、增加銷售的收人;對(duì)客戶而言，透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)展廳銷售流程技巧可以充分滿足其心理需求、提高購(gòu)車客戶消費(fèi)層次、提供完美的購(gòu)車經(jīng)驗(yàn)并提升滿意度。

既然標(biāo)準(zhǔn)銷售流程技巧可以形成經(jīng)銷商、銷售人員、預(yù)客戶之間的三贏局面，那么要如何才能建立展廳的標(biāo)準(zhǔn)銷售流程技巧呢?

二、顧問(wèn)式銷售流程技巧分析

(一)準(zhǔn)備技巧分析

接待客戶前，作為一個(gè)合格的銷售顧問(wèn)首先要有充分的準(zhǔn)備，信心、信任和心態(tài)是首先要具備的。

I.信心。信心是來(lái)源于你扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。作為一名汽車銷售人員，汽車和市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。比如客戶對(duì)你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒(méi)銷售或不愿銷售的車型時(shí)，你必須用有力的證據(jù)向客戶證明你推薦的車是如何的優(yōu)于其它車型，而這有力的證據(jù)，就是建立于你對(duì)汽車行業(yè)的熟悉和溝通技巧。

2.信任。學(xué)過(guò)營(yíng)銷的人都知道，有一種流行很久的"GEM吉姆模式”，即作為一個(gè)銷售顧問(wèn)要“相信你的公司，相信你銷售的產(chǎn)品，相信你的能力”。它的關(guān)鍵詞是“相信”，也就是這里所說(shuō)的“信任”。當(dāng)一個(gè)銷售顧問(wèn)在工作中對(duì)自己銷售的車型安全性能都不放心，對(duì)自己的公司實(shí)力擔(dān)憂不已甚至懷疑公司能否按時(shí)發(fā)工資，那么他是幾乎沒(méi)有可能將車推銷出去的。

[1][2][3]下一頁(yè)

【試析汽車銷售流程技巧分析】相關(guān)文章：

試析汽車服務(wù)流程中的客戶需求設(shè)計(jì)03-19

試析對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品價(jià)值決定的分析03-19

試析誠(chéng)信缺失的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析03-18

論文的寫(xiě)作要求、流程與技巧03-24

答辯藝術(shù)技巧分析11-18

試析道路瀝青對(duì)水體危害性分析12-25

試析戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容及其分析方法03-18

2023年答辯流程以及技巧05-31

論文答辯流程和技巧11-19