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探析精益六西格瑪在事業(yè)單位財務(wù)管理中的運用
摘要： 精益六西格瑪是精益思想與六西格瑪管理方法的有機結(jié)合。本文針對當前事業(yè)單位財務(wù)管理理念、財務(wù)人員隊伍建設(shè)、財務(wù)分析等管理中存在的突出問題,運用精益六西格瑪對事業(yè)單位財務(wù)管理進行研究,并提出了相應(yīng)的對策和建議。這對提升事業(yè)單位財務(wù)管理水平有一定的現(xiàn)實指導意義。
關(guān)鍵詞： 精益六西格瑪;事業(yè)單位; 財務(wù)管理;運用
近年來,隨著信息技術(shù)和社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展及社會變革的進一步加劇,現(xiàn)代財務(wù)管理方法在事業(yè)單位管理中扮演著越來越重要的角色。目前,事業(yè)單位財務(wù)管理在深化改革過程中不斷地改進,有力地促進了財務(wù)工作的順利開展。但是在經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天,發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理中存在的不足,更新事業(yè)單位管理理念,加強財務(wù)人員隊伍建設(shè),優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程,進一步規(guī)范和強化事業(yè)單位財務(wù)管理,積極探索財務(wù)管理方法的創(chuàng)新,是一個亟需解決的問題。本文針對事業(yè)單位財務(wù)管理中存在的問題,對運用精益六西格瑪方法提高事業(yè)單位財務(wù)管理提出了對策和建議。
一、精益六西格瑪理論概述
(一)精益思想
精益思想是在豐田生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,綜合批量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)的優(yōu)點是最大限度地消除浪費和降低庫存以及縮短生產(chǎn)周期,力求實現(xiàn)低成本準時生產(chǎn)的技術(shù)理論。精益的指導思想是從顧客實際需求出發(fā),精確地確定顧客價值,識別和優(yōu)化產(chǎn)品價值流,并通過顧客需求拉動生產(chǎn),追求完美。其最終目的是通過流程整體優(yōu)化,均衡物流,高效利用資源,消滅一切庫存和浪費,達到用最少的投入向顧客提供最完美價值的目的。美國管理學家于1990年提出了一套完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理理論——精益會計。即以價值流為核心,消除浪費為目的的精益會計觀點。
(二)六西格瑪管理
六西格瑪管理是建立在測量、試驗和統(tǒng)計學基礎(chǔ)之上的管理方法,由摩托羅拉公司1987年首創(chuàng)。作為以全面滿足顧客需求為關(guān)注焦點的現(xiàn)代質(zhì)量管理模式,經(jīng)過20多年的發(fā)展,六西格瑪管理如今已經(jīng)成為許多世界一流公司的管理范式。從實質(zhì)上講,它是一種從全面質(zhì)量管理方法演變而來的一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改善和優(yōu)化技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開發(fā)工具。六西格瑪管理方法的重點是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進,從而達到更高的客戶滿意度�，F(xiàn)在六西格瑪已經(jīng)發(fā)展成為以顧客需求為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的標尺,通過使用數(shù)據(jù)和流程分析來減少過程變差和缺陷,以改進業(yè)務(wù)流程,從而增加客戶滿意度和利潤的管理方法、管理哲學。
(三)精益六西格瑪
精益與六西格瑪具有很強的優(yōu)勢互補性,通過將精益和六西格瑪進行有機整合,建立精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷牒头椒w系,協(xié)調(diào)運用精益與六西格瑪兩套工具,將有助于在消除過程浪費、減少過程波動的同時,加快過程速度,提高質(zhì)量水平,真正實現(xiàn)利潤最大化和顧客滿意的雙贏目的。
二、事業(yè)單位財務(wù)管理工作面臨的突出問題
(一)財務(wù)管理意識淡薄,理財觀念陳舊
大部分事業(yè)單位不同程度上存在著對財務(wù)管理認識不到位、粗放型管理、對財務(wù)管理的職權(quán)不分等情況,財務(wù)管理部門尚不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟的新環(huán)境,理財觀念陳舊,普遍存在著“等、要、靠”的現(xiàn)象。一些單位領(lǐng)導不重視財務(wù)管理,財務(wù)監(jiān)督職能難以發(fā)揮,違規(guī)違紀現(xiàn)象不斷發(fā)生,而且財務(wù)管理工作人員參與財務(wù)管理的意識不強。部分事業(yè)單位對財務(wù)管理工作缺乏創(chuàng)新意識,工作人員業(yè)務(wù)能力比較差,對財務(wù)管理的理念和先進的管理方法了解甚少,沒有把單位財務(wù)管理作為議事日程加以研究和探索,致使財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴重脫節(jié)。
(二)財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強
從事財務(wù)工作的人員不僅要有財務(wù)會計專業(yè)知識,而且還必須掌握本行的財務(wù)會計各項法規(guī)、稅收法規(guī)以及其他的財經(jīng)法規(guī)制度。部分事業(yè)單位財務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理,知識老化,管理觀念陳舊,理財知識欠缺,理財方法落后,職業(yè)道德意識不強,對會計制度、法規(guī)不熟悉,處理業(yè)務(wù)能力不高,習慣于按單位領(lǐng)導吩咐辦事,從而導致財務(wù)人員對不合理的財務(wù)收入及會計核算的違規(guī)事項無心監(jiān)管,無力監(jiān)督。
(三)財務(wù)分析觀念比較弱,財務(wù)分析管理存有漏洞
由于事業(yè)單位所需經(jīng)費一般由國家財政全部或部分補助,形成了事業(yè)單位只重視會計核算、忽視財務(wù)分析的現(xiàn)狀。財務(wù)人員一般用季度會計報表或年終決算報表的情況來代替財務(wù)分析報告。即使進行財務(wù)分析的單位也存在著財務(wù)分析報告模糊不清、形式單一、質(zhì)量不高等現(xiàn)象,采取的分析方法也不夠靈活、創(chuàng)新。參與財務(wù)分析人員的管理意識不強,參與單位管理的機會少,對本單位業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問題和今后的發(fā)展缺乏全面了解,只能被動地通過財務(wù)收支來判斷,難以為決策者提供有效的財務(wù)信息依據(jù),使得財務(wù)報告為管理者進行科學決策的功能大大削弱。
三、實施精益六西格瑪財務(wù)管理的策略
精益六西格瑪是消除浪費和實現(xiàn)利潤最大化的統(tǒng)一,是人、過程和技術(shù)的集成,是當今世界上最為實用、最先進的管理方法理論之一。精益六西格瑪在財務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)從管理理念、管理人才、信息管理體系、財務(wù)分析管理等方面進行改革和創(chuàng)新,積極推進財務(wù)管理的現(xiàn)代化,逐步建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟和事業(yè)單位發(fā)展要求、科學的精益六西格瑪財務(wù)管理體系。
(一)樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟和事業(yè)單位發(fā)展要求的精益六西格瑪財務(wù)管理理念
沒有先進的財務(wù)管理理念,就沒有先進的財務(wù)管理,觀念落后是管理落后的重要根源。因此構(gòu)建精益六西格瑪財務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位的全體人員特別是管理領(lǐng)導層要樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟和單位發(fā)展要求、科學的精益六西格瑪財務(wù)管理理念。具體地講:首先要樹立創(chuàng)造價值最大化的理念,提高一次性把事情做對、做好的質(zhì)量和效率,消除做錯事的根源,在源頭處消除浪費,最大限度地降低成本,提高資源的利用效益,創(chuàng)造最大化的價值;其次要樹立注重業(yè)務(wù)過程的理念,通過過程控制PDCA循環(huán)法則和DMAIC(定義、測量、分析、改進、控制)業(yè)務(wù)流程改進的科學方法,反復(fù)進行標準化工作和持續(xù)改進,點滴積累,夯實管理基礎(chǔ);最后,要樹立全局和系統(tǒng)的理念,從全局和系統(tǒng)的高度貫徹精益六西格瑪財務(wù)定理理念,通過系統(tǒng)地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程、工作流程,最終實現(xiàn)以“最優(yōu)的質(zhì)量和最低的資源的產(chǎn)品,對社會需求作出敏捷的反應(yīng)�！�
(二)建設(shè)一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財務(wù)管理人員隊伍
精益六西格瑪管理的成功實現(xiàn)需要全體財務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體人員自發(fā)地去工作、去運用。近年來,我國進行了改革預(yù)算編制方法、建立國庫集中收付制度、推行政府采購制度等一系列的財政體制改革。這些全新的財政管理模式要求事業(yè)單位的管理者及財務(wù)人員都應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念、提高認識。除了應(yīng)當具備的專業(yè)知識和專業(yè)技能以外,還要熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,并嚴格遵守職業(yè)道德。同時,精益六西格瑪管理也對這支隊伍的素質(zhì)提出了更新的要求
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