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電子商務(wù)中ERP的應(yīng)用研究論文
摘要：隨著我國近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，以及人們的消費(fèi)觀念和整體收入的改變與提升，現(xiàn)如今電子商務(wù)是很多企業(yè)的必然發(fā)展方向，但電子商務(wù)的各種問題也如雨后春筍般的涌現(xiàn)出來，隨之企業(yè)對信息技術(shù)的要求也就越來越高，那么電子商務(wù)與ERP的相結(jié)合就是必然的結(jié)果，通過信息技術(shù)的優(yōu)化將電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)也進(jìn)行優(yōu)化，加快企業(yè)的反應(yīng)速度、對市場的敏感度、對未來的掌控性。更多電子商務(wù)論文相關(guān)范文盡在職稱論文發(fā)表網(wǎng)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)論文
一、電子商務(wù)及ERP的概念
1.1電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中心，通過商品在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)間的流通并配送到買家手中，將傳統(tǒng)意義上商品的交換通過互聯(lián)網(wǎng)等手段變?yōu)榫哂芯W(wǎng)絡(luò)化、信息化、電子化的交易方式�？梢詫�(shí)現(xiàn)買賣雙方不照面的交易。ERP(EnterpriseResourcePlanning)的意思是企業(yè)資源計(jì)劃，是依據(jù)現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與IT技術(shù)發(fā)展并結(jié)合企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求制定出的一個(gè)概念，它是依據(jù)MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展進(jìn)而產(chǎn)生的集成化管理信息系統(tǒng)，把信息的采集整合范圍擴(kuò)大，管理整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，為企業(yè)在現(xiàn)代的信息化社會扎根提供根基。1.2ERP的主要內(nèi)容為物流管理它包括：銷售業(yè)務(wù)管理、庫存管理、采購業(yè)務(wù)管理、物流數(shù)據(jù)的分析等。這些部分的基礎(chǔ)就是物料，也可以說是區(qū)分物料、半成品、成品的最標(biāo)準(zhǔn)編碼及生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃模塊是解決企業(yè)在面對一段時(shí)間中產(chǎn)生的困擾比如生產(chǎn)的物品、生產(chǎn)的數(shù)量、和生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間長短，計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性來自于準(zhǔn)確的對材料的判斷，采購的方式和前期生產(chǎn)管理包括車間作業(yè)管理等，需要先完善半成品生產(chǎn)物料，在物流數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上再進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的管理，財(cái)務(wù)管理是對已經(jīng)核算形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，通過得出的數(shù)據(jù)結(jié)果對未來進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測，并對其進(jìn)行管理和控制，這其中包含了對財(cái)務(wù)的計(jì)劃、分析、決策等。財(cái)務(wù)管理最核心的是做出資金方面的決策，也不能缺少其它輔助職能的管理�，F(xiàn)如今ERP的內(nèi)容也在不停地?cái)U(kuò)展，包括如設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、計(jì)量器具管理等，這些對于成熟的企業(yè)來說都是相對較容易實(shí)現(xiàn)的。ERP的功能除了有生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、物流的這些功能外，還包含了對供應(yīng)鏈管理的功能及客戶服務(wù)管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理等多種管理功能。它有著非常大的管理范圍，現(xiàn)如今ERP系統(tǒng)已經(jīng)完善了很多，ERP已經(jīng)成為了電子商務(wù)在企業(yè)和市場競爭中最有力的好幫手，幫助電商企業(yè)更快的響應(yīng)市場，并隨之做出應(yīng)對，提升企業(yè)的凝聚力與活力，為企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展提供了不可取代的作用。
二、ERP對電子商務(wù)的影響
2.1電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易，通過信息化、高效化的網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)商品的交流，如果一個(gè)企業(yè)擁有ERP系統(tǒng)，那么電商企業(yè)可以積極迅速的處理各種來自網(wǎng)絡(luò)上的訂貨消息，并及時(shí)為客戶做出反饋。通過ERP對電商企業(yè)內(nèi)部外部資源進(jìn)行有效的控制和計(jì)劃管理，使企業(yè)可以降低成本、提高效率、提升客戶滿意度。再通過ERP系統(tǒng)使電商企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，電子商務(wù)需要ERP來支持。ERP也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障，擁有ERP系統(tǒng)也可以免除企業(yè)的后顧之憂。2.2ERP對于電子商務(wù)的可行性分析，企業(yè)在日益嚴(yán)峻的競爭形勢下，企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭就會自然地產(chǎn)生，電子商務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢就是不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的管控，而是電子商務(wù)必須要開展更大更廣的市場，所以向外延伸是電子商務(wù)企業(yè)的必經(jīng)之路，就需要ERP系統(tǒng)對于電子商務(wù)系統(tǒng)的嚴(yán)格把控，讓企業(yè)具有充分的認(rèn)知增加對市場的把控力。ERP為電子商務(wù)提供了很多信息技術(shù)上的支持，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺使電商企業(yè)之間或企業(yè)與客戶之間可以更好的進(jìn)行交互。可以保證產(chǎn)品庫存的充足，同時(shí)還可以降低商品的積壓，使企業(yè)形成一個(gè)優(yōu)秀的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。ERP也可應(yīng)用于電子商務(wù)，ERP系統(tǒng)可以介入電商企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行管理，通過與各種軟件和信息技術(shù)的結(jié)合使電子商務(wù)的準(zhǔn)確性和快速性體現(xiàn)出來。將電商企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行自由配置，通過ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)原本的模塊進(jìn)行重新配置，可以依據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行更加靈活有針對性的選取，因此ERP就為電商企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。ERP系統(tǒng)可以建立起一系列快捷，準(zhǔn)確、高效的方案，為企業(yè)提供更多元化的選擇，緊跟現(xiàn)如今的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化貢獻(xiàn)出一份力量。
三、ERP在電商企業(yè)中的實(shí)施
3.1實(shí)施中存在的問題，ERP系統(tǒng)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于電商企業(yè)了，但是還存在著很多認(rèn)識上的不足，不能清楚的區(qū)別ERP軟件與系統(tǒng)之間的區(qū)別和差距，正因?yàn)槠髽I(yè)對于該系統(tǒng)認(rèn)識的不全面，就不能發(fā)揮出這個(gè)系統(tǒng)在信息技術(shù)上的全部優(yōu)勢，與現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的結(jié)合也將大打折扣。另一種問題是一些電商企業(yè)過于依賴ERP系統(tǒng)，認(rèn)為有了ERP系統(tǒng)好像就可以解決一切的問題，但這是不現(xiàn)實(shí)的，任何系統(tǒng)都有它所應(yīng)用的范圍，不能單單只依靠一個(gè)系統(tǒng)就想要去解釋一個(gè)復(fù)雜的社會現(xiàn)象，也并不是每個(gè)電商企業(yè)在應(yīng)用了ERP后就可以藥到病除，使企業(yè)馬上進(jìn)入良性的發(fā)展階段。另一個(gè)問題就是ERP系統(tǒng)中的軟件也存在相應(yīng)的問題，是否符合現(xiàn)如今的市場環(huán)境，中國現(xiàn)如今的管理理念已經(jīng)有了長足的進(jìn)步但是還存在著很多的不足，能否很好的融合ERP系統(tǒng)也是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題�，F(xiàn)在的一些企業(yè)十分缺少的就是管理意識。實(shí)施人員素質(zhì)不高也是一個(gè)嚴(yán)重的問題，作為一個(gè)優(yōu)秀的電商企業(yè)不能只在乎一個(gè)員工的技術(shù)水平，更應(yīng)該考慮的是員工和ERP系統(tǒng)契合度的問題，能否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行實(shí)施計(jì)劃才是ERP系統(tǒng)中最需要的一個(gè)方面，并能及時(shí)調(diào)整方向。有一些企業(yè)在面對ERP系統(tǒng)的進(jìn)入的時(shí)候總是想著快速達(dá)成目的，所謂欲速則不達(dá)，不能過于功利。3.2ERP實(shí)施的過程，ERP系統(tǒng)作為一套合理整體的方案，是企業(yè)信息技術(shù)上的有力助手，也是電商企業(yè)的必然選擇，但是企業(yè)內(nèi)部外部都會存在各種問題所以再實(shí)施ERP需要采取正確的步驟，運(yùn)用優(yōu)秀的方法，通過科學(xué)的方法才能成功。在開始階段也不僅僅是將軟件安裝就算完成了任務(wù)，而是要做出大量的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的配套設(shè)備。準(zhǔn)備階段完成后就可以組織成立一些管理小組，方便電商企業(yè)進(jìn)行信息化改革、管理。而后對企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、定義、解讀。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)際管理中存在的種種問題而后制定出一系列基于ERP系統(tǒng)的解決方案，并設(shè)立需要達(dá)到的目標(biāo)，通過調(diào)查分析現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)作為IT系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，所以就要依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃，明確ERP系統(tǒng)所要著重的點(diǎn)，并分析其能不能為企業(yè)帶來新的生機(jī)。在安裝了ERP系統(tǒng)后就要開始進(jìn)行各種工作，對企業(yè)自身的數(shù)據(jù)做出分析，并且將與信息技術(shù)有關(guān)的資料實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。而后對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，合并一切不重要環(huán)節(jié)，簡化一些必要環(huán)節(jié)，去除一些并不需要的流程。再實(shí)施了一個(gè)階段的時(shí)候，就要依據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行二次分析，分析電商企業(yè)還有沒有可以進(jìn)行改進(jìn)的點(diǎn)，找出一開始使用ERP系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)出來的漏洞并進(jìn)行二次優(yōu)化以達(dá)到一開始預(yù)定的目標(biāo)。在一切都穩(wěn)定之后進(jìn)行驗(yàn)收，并嚴(yán)格的執(zhí)行下去。
四、ERP給予電商企業(yè)的好處
4.1撤銷一些不必要的環(huán)節(jié)，對于一些本來就沒有那么重要的環(huán)節(jié)就不要留下，而是有選擇的將有利的留下，只留下可以提升整個(gè)流程的環(huán)節(jié)，有機(jī)的進(jìn)行合并如果一些環(huán)節(jié)是不能舍去的那么就可以考慮另一種方案進(jìn)行環(huán)節(jié)上的合并。一個(gè)物流企業(yè)要想積極健康的生存于市場中，就必須要有分工和合作。分工的目的都是為了使整個(gè)流程可以更加快速高效的進(jìn)行下去，但是面對一些工作量極大并且十分復(fù)雜的流程可以通過兩個(gè)環(huán)節(jié)的員工進(jìn)行合作來完成這樣就分工明確相互幫助。4.2合理的改編程序，有一些程序是可以互相利用的，可以將一些有互相聯(lián)系的程序進(jìn)行合理的編排達(dá)到更進(jìn)一步的結(jié)合，或者通過改編其他程序的順序，重新安排物流流程的很多環(huán)節(jié)。在這一過程中還可進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行合并或者刪去的環(huán)節(jié)，使整個(gè)流程更加規(guī)矩，提高企業(yè)的效率降低成本，雖然從表面上看很多方面是增加了成本，但從長遠(yuǎn)角度看，不能適應(yīng)新時(shí)代新節(jié)奏的企業(yè)是不會有好的發(fā)展的，引入高科技現(xiàn)代化的各種設(shè)備、軟件、服務(wù)在下一階段的時(shí)候?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省成本并且還可以創(chuàng)造更大價(jià)值。
五、ERP的未來發(fā)展方向
5.1ERP的競爭在現(xiàn)如今的市場中，中小企業(yè)都是離不開信息技術(shù)的，也離不開ERP系統(tǒng)，功能全面的大型系統(tǒng)也好還是小型系統(tǒng)也好都是具有存在的價(jià)值和意義的，但是現(xiàn)如今的競爭也是越來越加激烈，企業(yè)本身的不同所以每一個(gè)企業(yè)側(cè)重的方面都不盡相同，這也大大考驗(yàn)了ERP系統(tǒng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性，所以ERP系統(tǒng)的競爭還是很大的。5.2ERP需要更多的新鮮內(nèi)容，在ERP系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中也會發(fā)現(xiàn)很多的問題，比如現(xiàn)如今時(shí)效性相比以前可是大不相同，所以企業(yè)在運(yùn)用ERP的計(jì)劃、預(yù)算等功能時(shí)就會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)很多的延遲性問題，所以ERP系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)如今的情況可以加入更多新鮮的內(nèi)容比如更多及時(shí)性和對未來更準(zhǔn)確的預(yù)測的功能。
六、結(jié)語
通過ERP的各種優(yōu)化，除了從經(jīng)濟(jì)層面上為企業(yè)提供更多的發(fā)展可能性，對企業(yè)文化的建設(shè)也有著不可避免的加強(qiáng)。員工積極性增加，流程進(jìn)行了優(yōu)化之后，原來素質(zhì)不高的員工也沒有辦法混跡在人群之中，必須要繼續(xù)學(xué)習(xí)或者提高自身素質(zhì)才能在這個(gè)企業(yè)長久的工作下去，有壓力才有動(dòng)力，才可以使企業(yè)更加優(yōu)秀的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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