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探討買方市場條件下企業(yè)財務(wù)管理模式
摘要:當(dāng)前市場競爭日益激烈,買方占據(jù)著市場的主動權(quán),各個企業(yè)都面臨著有效控制風(fēng)險、降低運(yùn)營成本、擴(kuò)大市場份額的問題。本文就企業(yè)財務(wù)管理如何適應(yīng)買方市場的競爭環(huán)境,有效協(xié)調(diào)解決上述問題,提出自己的看法和見解。
關(guān)鍵詞:買方市場;財務(wù)管理模式
1、市場營銷和財務(wù)管理矛盾分析
1.1市場營銷和財務(wù)管理的差異
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的復(fù)雜性,決定了企業(yè)管理必須包括多方面的內(nèi)容。財務(wù)管理主要是價值管理,其關(guān)注的焦點必然是資金及資金使用效率。這種職能決定了財務(wù)管理是原則性和規(guī)范性最強(qiáng)的企業(yè)行為,但有時會因為過于保守而失去市場機(jī)會。而市場營銷是一種從市場需要出發(fā),把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動看成是不斷滿足顧客需要的過程,努力發(fā)現(xiàn)顧客的需要并通過各種方式滿足。這就要求營銷管理形式靈活多樣,以保持敏銳的市場意識和先進(jìn)的營銷手段,但這種作風(fēng)有時會增大企業(yè)的風(fēng)險。兩者存在的差異可歸納為以下幾個方面:
�、僭陬A(yù)算管理方面。財務(wù)上要求達(dá)成固定的預(yù)算費用,按既定計劃進(jìn)行支出,而營銷方面則要求預(yù)算具有靈活性,根據(jù)實際需要開支.
�、谠阡N售環(huán)節(jié)上。財務(wù)部門對定價著眼于成本補(bǔ)償,傾向于單一的交易條件,以便于結(jié)算;營銷方面則在定價和交易條件上著眼于促銷和開拓市場,交易條件多變,適應(yīng)不同情況需要。
�、墼谛庞霉芾矸矫�。財務(wù)部門追求低風(fēng)險,收款程序嚴(yán)格,要求了解和掌握用戶的商業(yè)信譽(yù),對已經(jīng)發(fā)生信用問題的客戶應(yīng)及時進(jìn)行清繳,而營銷方面則要求風(fēng)險適當(dāng)為宜,收款程序靈活,對客戶作最低限度的信用限制即可。
�、茉诖尕浌芾矸矫�。為防止由于缺貨及交貨不及時對公司信譽(yù)和形象的不良影響,不能及時滿足市場和用戶的需求,營銷部門往往主張較高的庫存水平,而財務(wù)部門則考慮庫存成本及存貨跌價損失問題,要求存貨保持較低水平。
�、菰陂_拓市場方面。財務(wù)部門要求穩(wěn)定,營銷部門則認(rèn)為財務(wù)部門控制資金過緊,拒絕把資金投入到對市場的開發(fā)中,把所有的營銷經(jīng)費都當(dāng)作一種浪費,而不是當(dāng)作一種投資,財務(wù)人員過分保守,不敢冒風(fēng)險,給企業(yè)造成很多的機(jī)會損失;財務(wù)則人員抱怨廣告費用、傭金支出過多,影響公司收益水平,營銷人員則嫌太少。
⑥在財務(wù)核算方面。會計人員往往抱怨?fàn)I銷部門不能及時報送營業(yè)報告,不喜歡營銷人員與客戶做成的特殊交易,因為這些少見的業(yè)務(wù)需要特殊的甚至較為繁瑣的會計手續(xù);營銷人員則認(rèn)為會計政策規(guī)定太多太死板,不能及時滿足客戶和市場需要。
1.2 產(chǎn)生差異的具體原因分析
產(chǎn)生上述矛盾的原因是多方面的但最主要的是以下幾個方面的原因:
�、俑髯缘哪繕�(biāo)不一致,缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向。
②部門化傾向嚴(yán)重,缺乏有效溝通。
③考核政策不科學(xué)。
通過對財務(wù)和市場的現(xiàn)狀、存在問題及存在矛盾的分析,我們基本認(rèn)清了當(dāng)前財務(wù)管理模式的利弊,根據(jù)這些分析我們應(yīng)建立起一套基于市場的財務(wù)管理模式。
2、買方市場條件下財務(wù)管理模式的設(shè)計
任何一種管理模式都要與特定的環(huán)境相適應(yīng),要建立基于市場的財務(wù)管理模式就必須轉(zhuǎn)變財務(wù)管理觀念、重新定位財務(wù)管理在市場營銷中的作用、協(xié)調(diào)財務(wù)與市場的職能,實現(xiàn)財務(wù)與市場的對接。
2.1 建立買方市場條件下的財務(wù)管理模式的指導(dǎo)思想
在企業(yè)管理中心論上,既有財務(wù)管理中心論,又有市場營銷中心論。由于兩個部門的特殊地位和影響力,企業(yè)必須正確評價兩者關(guān)系,妥善協(xié)調(diào)兩者的摩擦和沖突,使有效的財務(wù)管理與卓越的市場營銷形成良性循環(huán)。針對上述原因,指導(dǎo)思想設(shè)想如下:
�、僖怨菊w戰(zhàn)略為導(dǎo)向,從公司整體戰(zhàn)略出發(fā),正確看待和評價財務(wù)與營銷的相互關(guān)系。
�、诮⒘己玫臏贤ê献鳈C(jī)制。
�、劢⑶逦⒏咝У臅嫼怂阆到y(tǒng)。
�、芙㈩A(yù)算管理體系。預(yù)算管理體系,包括經(jīng)營預(yù)算和財務(wù)預(yù)算兩大方面。
�、菰诮㈩A(yù)算管理體系的前提下,建立全過程成本管理體系。
�、尥晟乒緝�(nèi)部考核機(jī)制。
2.2形成買方市場條件下的財務(wù)管理組織體系
在上面思想原則指導(dǎo)下,建立基于市場的財務(wù)管理模式的基本框架是:在企業(yè)財務(wù)部門設(shè)立五個中心。其中會計中心負(fù)責(zé)具體的會計核算工作和各項會計基礎(chǔ)工作,以滿足企業(yè)對財務(wù)信息的需求和對外披露、接受監(jiān)管的需求,也為企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督奠定基礎(chǔ);資金管理中心負(fù)責(zé)企業(yè)資金的投放、使用情況的監(jiān)督及資金使用效果的評估,以保證企業(yè)資金的合理、有效使用;營業(yè)結(jié)算中心負(fù)責(zé)企業(yè)營業(yè)資金的核算、監(jiān)督、稽核等工作;業(yè)務(wù)支撐中心負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)開掘利用和對營銷部門的業(yè)務(wù)支撐;綜合管理中心負(fù)責(zé)企業(yè)的計劃考核、決策支持及其他工作。
�、贍I業(yè)結(jié)算中心的第一項職能是組織清理、監(jiān)督核查營業(yè)資金的回籠,加速資金周轉(zhuǎn),減少資金風(fēng)險。
營業(yè)結(jié)算中心的第二項職能是稽核和監(jiān)督。解決了營業(yè)回款問題后,還要對營業(yè)結(jié)算資金的準(zhǔn)確性和發(fā)出商品的安全性進(jìn)行稽核和監(jiān)督,在這方面觸角要延伸到基層組織。
營業(yè)結(jié)算中心的第三項職能是做為營業(yè)部門和財務(wù)部門的橋梁,其稽核后的數(shù)據(jù)直接作為會計中心進(jìn)行核算的依據(jù),一方面可以減少會計中心核算的壓力,另一方面也可以減少財務(wù)部門對營銷部門的依賴。
營業(yè)結(jié)算中心的第四項職能是及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)具體環(huán)節(jié)當(dāng)中存在的問題和漏洞,為營業(yè)部門改善經(jīng)營決策、提高營銷政策的可操作性提供依據(jù)。
�、跇I(yè)務(wù)支撐中心的第一項職能是對已經(jīng)形成的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸類。業(yè)務(wù)支撐中心的第二項職能是協(xié)助市場營銷部門和其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行市場分析和業(yè)務(wù)分析。業(yè)務(wù)支撐中心的第三項職能是與營銷部門和其他業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)提出意見和建議�？梢允孪茸龅綄磳⒊雠_的政策和行為做好分析預(yù)測和財務(wù)核算方面的協(xié)調(diào)、支撐工作。
�、圪Y金管理中心的第一項職能是資金投放。資金管理中心第二項職能是資金使用情況的監(jiān)督。任何一個管理模式?jīng)]有監(jiān)督都是不完整的。資金管理中心第三項職能是資金使用效果的評估。財務(wù)工作以效益為先,市場營銷和各項業(yè)務(wù)活動的終極目的也是通過增收而達(dá)到增效的目的。
�、芫C合管理中心的第一項職能是計劃職能。計劃的任務(wù)就是要深入研究指標(biāo)的制定依據(jù),并根據(jù)上年度情況考慮下年度的發(fā)展要求進(jìn)行分解。
綜合管理中心的第二項職能是預(yù)算管理職能。實際上這項職能與第一項職能是結(jié)合在一起進(jìn)行的。綜合管理中心在制定經(jīng)過充分考證的年度計劃的基礎(chǔ)上執(zhí)行公司的預(yù)算管理職能,以保證公司既定計劃的實現(xiàn)。
綜合管理中心的第三項職能是決策支持。在計劃管理、預(yù)算管理的基礎(chǔ)上,通過對包括財務(wù)狀況、經(jīng)營狀況數(shù)據(jù)和的整理分析,及時反映生產(chǎn)經(jīng)營的狀況,并對市場和經(jīng)營情況做出適當(dāng)?shù)念A(yù)測,為各項決策提供詳實和充分的數(shù)據(jù)支持。
綜合管理中心的第四項職能是計劃考核職能。計劃、預(yù)算的合理性提供了公平競爭的條件,為了完成計劃和預(yù)算目標(biāo)必須輔之以相應(yīng)的考核手段。
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