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關于高校圖書館勤工儉學工作問題及對策分析
論文摘要：闡述了高校勤工儉學工作的目的及意義，指出了當前勤工儉學工作中和上存在的問題，并提出了相應的解決辦法。
論文關鍵詞： 高校圖書館;勤工儉學 ;問題及對策
近年來，隨著高校不斷擴招和改革的深入，高校圖書館員與讀者的陡增不成比例，圖書館員相對不足，同時高校貧困生問題凸顯,在校學生中約有20%的人為家庭貧困生。為了幫助他們順利完成學業(yè)，減輕負擔，許多高校從有限的的資金中撥出一部分用于開展勤工儉學活動。在高校眾多的勤工儉學崗位中，圖書館以其獨特的魅力倍受大學生的青睞。勤工儉學工作自開展以來，表現(xiàn)出極大的積極作用，但在實際工作中也出現(xiàn)了一些問題。因此，如何認識和加強對勤工儉學學生的管理，更好的發(fā)揮他們的作用，值得我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
1 高校圖書館開展勤工儉學工作的目的及意義
1.1 開展勤工儉學有利于高校圖書館事業(yè)的發(fā)展
隨著高校擴招，高校圖書館面臨著讀者人數(shù)大量增加、文獻成倍增長的狀況。在讀者群不斷壯大、服務時間不斷延長、服務項目不斷拓展、服務內(nèi)容不斷深化的前提下，圖書館業(yè)務工作的數(shù)量和質(zhì)量要求較此前有了大幅提高，而圖書館的工作人員并未得到同步增加。而勤工儉學學生的出現(xiàn)，有效的緩解了這種現(xiàn)象。成為圖書館新的資源。同時他們又來自普通大學生中間，最能代表大學生讀者的呼聲，最了解他們的閱讀需求。能把讀者的意見和建議及時反饋給圖書館，又能在讀者之間宣傳圖書館，使讀者能充分有效的利用圖書館，便于圖書館和讀者相互溝通和理解，使圖書館的各項工作不斷改進和完善。
1.2 開展勤工儉學有利于大學生全面素質(zhì)的提高
勤工儉學是指在籍學生在校期間，利用業(yè)余時間，積極參加一些力所能及的勞動，獲取一定報酬，解決自己的生活困難從而使自己順利完成學業(yè)的一種有償服務活動，它有利于培養(yǎng)學生的勞動觀念，是大學生直接接觸、了解社會的一個窗口。由于勤工儉學學生家庭經(jīng)濟比較困難，生活的窘迫會使他們感到自卑痛苦、精神負擔重，影響身心健康，而在圖書館勤工儉學可以減輕他們的生活壓力，樹立自信心，把精力投入到正常的學習生活中，高校圖書館作為大學生的第二課堂，是精神文明的家園，是進行素質(zhì)的重要陣地。圖書館豐富的館藏資源能使他們增長知識、開拓視野。通過在圖書館業(yè)務崗位上的鍛煉，磨練了意志，理解了人生的價值。大學生在人際關系、自我管理、處理問題等方面的能力都得到了不同程度的提高。
2 目前高校圖書館勤工儉學管理模式 大學生在圖書館勤工儉學，其工作內(nèi)容大多是非技術性的體力勞動，經(jīng)過短期培訓就能很快勝任。高校對勤工儉學的管理方式大體分為兩種，一種是學校設立一個勤工儉學辦公室對勤工儉學集中管理，另一種是由各用人單位自行管理。勤工儉學薪酬管理模式也分為兩種：一種是由全校勤工儉學辦公室統(tǒng)一發(fā)放；另一種是由各用人單位自行發(fā)放。
3 勤工儉學工作中存在的問題
3.1 工作時間難以保證
為了讓學生有充分的時間進行學習，除了一些需要定時值班的崗位外，圖書館的勤工儉學崗位一般不要求定時上班，學生只需要在一定時間內(nèi)完成工作任務即可，這樣學生就可以靈活安排課余時間進行工作。但是由此也帶來一些問題：遇到學習任務繁重，考試臨近，外出等情況時，有些學生就不能很好地處習與工作的關系，對待工作的態(tài)度比較隨意，其工作任務自然就無法按時完成。有些學生甚至沒有請假就長時間離開，需要臨時找人頂替，勢必影響工作進程。
3.2 工作質(zhì)量參差不齊
學生素質(zhì)參差不齊，使部門工作效率和質(zhì)量受到一定影響。由于每個人悟性不同，工作責任心不同，因此工作中的質(zhì)量也會出現(xiàn)參差不齊。大多數(shù)同學都很珍惜難得的工作機會，在工作中認真負責，很好地完成了工作任務。但也有少生由于思想認識上的問題，沒有把自己定位為工作人員，而是認為勤工儉學是一個補貼性的崗位，工作一段時間后覺得工資少且辛苦，于是在工作中出現(xiàn)拈輕怕重、偷工減料、拖延時間，甚至多報工作時間的現(xiàn)象，在學生中產(chǎn)生了不良的影響。
4 勤工儉學上存在的問題
4.1 勞動報酬標準存在一刀切的不合理問題。
不同的工作崗位，勞動強度不同，但工作報酬都一樣。這樣會導致學生產(chǎn)生不平衡感，有些學生就要求調(diào)到工作輕松的崗位。
4.2 工作中缺乏溝通、缺乏自主權(quán)
工作中缺乏溝通表現(xiàn)在三方面：一是圖書館和學生缺乏溝通，如果學生不知道圖書館的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和工作要求，也就不知道自己是否可以適應圖書館的工作；二是圖書館和管理中心缺乏溝通，當管理出現(xiàn)問題時不能及時得到解決；三是管理中心和學生缺乏溝通，對于勞動報酬發(fā)放方式、發(fā)放時間，勞動報酬數(shù)額，管理中心和圖書館都應有明確的統(tǒng)一說明。
圖書館缺乏自主權(quán)，是說圖書館自主權(quán)有限，學生辭職、圖書館需要更多的人手或解聘不合格人員，都需要在部門履行煩瑣的程序。學生處每年或每學期只招募一次勤工儉學人員。圖書館在繁忙時期招不到學生來工作，也沒有權(quán)利辭退表現(xiàn)較差的學生，留下表現(xiàn)較好的學生，這種現(xiàn)象不解決，會影響學生工作的積極性。
4.3 崗前培訓力度不夠
勤工儉學學生通常要進行崗前培訓，內(nèi)容大體是圖書排架、整理，閱覽室管理制度和書庫責任制度。對學生的要求，一是按時到崗，二是協(xié)助工作人員認真完成任務，一般由館員做示范，或在工作中邊干邊學，沒有統(tǒng)一的培訓標準。
4.4 補貼發(fā)放不到位導致學生積極性受挫
貧困學生通過自己的勞動獲得一定的學習和生活補貼，但有時由于種種原因無故拖延，造成補貼不能按時發(fā)放，加之勤工儉學待遇普遍偏低，付出的勞動與收益難成正比，在一定程度上挫傷了學生工作的積極性，一些學生產(chǎn)生了對勤工儉學工作的疑義，從而導致管理上難度加大。
5 解決辦法
一個好的管理機制取決于一套嚴謹規(guī)范的制度，科學的、人性化的管理制度是高校圖書館開展勤工儉學工作的根本保證。
5.1 樹立實事求是的用人觀念
所謂實事求是的用人觀念，是指不要把勤工儉學學生看成是圖書館的主力，只能有限度地充分利用他們的工作特點即流動性大和隨意性較大，根據(jù)他們的時間靈活安排工作安排好學生的工作時間，以提高工作效率。圖書館既要按照學生的空余時間來安排他們的工作，也要考慮實際工作的特點，在期中、期末考試的當月，學生出勤時間自然會減少，因此有必要設計好時間單元，讓他們自行選擇工作時間，在不影響學習的前提下，抽時間完成工作。
5.2 圖書館要爭取一定的自主權(quán)
勤工儉學由學校統(tǒng)一管理便于統(tǒng)一安排，但是如果用人單位沒有一些自主權(quán)，就會降低用人單位的工作效率。圖書館沒有辭退用人的權(quán)利，就不能及時招聘補充新的空缺，會降低工作效率和服務質(zhì)量。因此，圖書館要積極主動和學校管理中心及時溝通，爭取一定的自主權(quán)。
5.3 勞動報酬制度有待完善
目前，勤工儉學學生待遇普遍偏低，且不管在那一個崗位，工資標準都一樣。這樣就容易造成學生相互比較，產(chǎn)生不平衡心理，造成他們工作積極性差，艱苦崗位沒人去，輕松崗位爭著去。這種未能體現(xiàn)出“多勞多得，按勞分配”的薪酬制度使勤工儉學崗位更換頻率高，不利與圖書館的管理。因此，制訂一套完整的獎懲制度和工資待遇條例顯得尤為重要。
5.4 將勤工儉學培訓工作制度化
圖書館工作人員應增強管理意識，將培訓學生的工作制度化，提高培訓效率。定期對他們的工作表現(xiàn)進行，遇到問題及時解決，加強與學生的溝通交流，尊重他們的勞動，把他們當成是圖書館的一分子，給予他們高度信任。
要充分發(fā)揮勤工儉學學生參與圖書館的作用，就必須做好他們的崗前培訓。培訓分為兩部分：一是圖書館知識技能培訓，包括文獻管理知識、簡易圖書館專業(yè)知識、圖書館管理系統(tǒng)知識及操作方法。二是圖書館職業(yè)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律、職業(yè)信譽等圖書館職業(yè)精神的培訓。通過培訓使他們樹立服務第一、讀者至上、愛崗敬業(yè)、精益求精、團結(jié)協(xié)作的精神。教會他們?yōu)槿颂幨馈⒋私游锏膽B(tài)度和方法。使他們盡快掌握現(xiàn)代信息管理的基本理論知識和基本技能，熟悉圖書館借閱系統(tǒng)操作，熟悉本庫室的架位等，拓寬自己的知識面，發(fā)揚圖書館的職業(yè)精神，認真細致的作好每一項工作。與圖書館老師一起為讀者提供熱情周到滿意的服務，提高管理服務水平。
5.5 建立高校圖書館勤工儉學管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計算機為工具、為管理決策服務的信息系統(tǒng)，具有信息傳遞與挖掘、數(shù)據(jù)處理與、信息報表與查詢、計劃控制與優(yōu)化等功能。因此，建立勤工儉學管理信息系統(tǒng)，是解決高校圖書館勤工儉學管理問題的有效途徑。
總之，高校圖書館開展大學生勤工儉學活動，對于提高大學生綜合素質(zhì)、幫助家庭困難學生順利完成學業(yè)、密切讀者與圖書館之間的聯(lián)系、解決圖書館工作人員不足，進而提高圖書館服務質(zhì)量和水平，起到了良好的作用。
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