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西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)組織惰性分析
【摘要】企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遭遇各種風(fēng)險(xiǎn)，其中組織惰性風(fēng)險(xiǎn)往往被管理者忽視。受多種因素的影響，西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)的發(fā)展明顯滯后于發(fā)達(dá)省份，其中組織惰性的制約作用不容忽視。本文擬從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)兩方面分析西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)組織惰性的產(chǎn)生原因及對(duì)企業(yè)發(fā)展的不利影響，并提出防范和控制組織惰性風(fēng)險(xiǎn)的建議。 【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 組織惰性 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展企業(yè)惰性是企業(yè)發(fā)展中保持或維護(hù)現(xiàn)有工作活動(dòng)模式與習(xí)慣的傾向，這種現(xiàn)象也被稱為企業(yè)組織惰性。企業(yè)惰性也是企業(yè)發(fā)展中的一種風(fēng)險(xiǎn)。近年西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展主體的企業(yè)也取得了一定的發(fā)展，但與內(nèi)地發(fā)達(dá)省份相比仍然有很大差距，其中企業(yè)文化惰性和組織結(jié)構(gòu)惰性對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻礙作用不可忽視，防范和控制組織惰性是企業(yè)重要的管理工作之一。
一、西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)組織惰性分析
1、企業(yè)文化惰性。文化構(gòu)成一切制度運(yùn)行的基礎(chǔ)秩序。從組織管理學(xué)的角度看，文化是“一組人群行為規(guī)范的穩(wěn)定預(yù)期和共同信念”。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)歷著生產(chǎn)力發(fā)展落后、生產(chǎn)和管理效率低下的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，地區(qū)貧窮不僅使人們物質(zhì)財(cái)富貧乏，也造成人們思想貧乏、觀念落后。其明顯的表現(xiàn)是：反應(yīng)遲鈍，不能及時(shí)抓住機(jī)遇；墨守成規(guī)，思想較為僵化，缺乏銳意創(chuàng)新的膽識(shí)；聽(tīng)天由命，“等靠要”的依賴思想依然存在。地域文化的惰性因素不可避免地會(huì)滲透到創(chuàng)業(yè)者的心理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不良影響。
�。�1）對(duì)管理者決策的影響。導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外部?jī)?yōu)秀文化成分的吸收緩慢，組織成員思維發(fā)展滯后于市場(chǎng)變化；非市場(chǎng)化管理手段在組織中依然被大量使用，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展失去了有力的支撐作用；管理者對(duì)市場(chǎng)變化不敏感，造成決策遲緩或失誤，使企業(yè)失去市場(chǎng)。
�。�2）對(duì)組織成員的影響。企業(yè)內(nèi)部的某些規(guī)則、制度會(huì)以文化的形式沉淀并具有一定的穩(wěn)定性和傳承性。企業(yè)成員受企業(yè)文化的浸潤(rùn)會(huì)產(chǎn)生觀念上的依賴性，企業(yè)文化中的惰性因素使組織成員的素質(zhì)能力發(fā)展緩慢，阻礙企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè)。
�。�3）對(duì)組織風(fēng)險(xiǎn)承受的影響。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)數(shù)量少，規(guī)模和效率企業(yè)更少，組織成員風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避心理嚴(yán)重，小富即安的思想普遍存在。既得利益者和技能低下者成為維護(hù)企業(yè)“穩(wěn)定”的主要群體，企業(yè)制度創(chuàng)新舉步維艱，組織成員潛質(zhì)得不到挖掘和發(fā)揮，企業(yè)發(fā)展缺乏活力，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。
2、組織結(jié)構(gòu)惰性。組織結(jié)構(gòu)的形式既取決于組織的規(guī)模、性質(zhì)，也取決于管理者和被管理者的素質(zhì)能力。長(zhǎng)期以來(lái)，西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的科技、文化教育一直落后于內(nèi)地發(fā)達(dá)省份，管理者和被管理者的總體素質(zhì)也低于內(nèi)地發(fā)達(dá)省份。一些企業(yè)在環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化的情況下仍未對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革和創(chuàng)新，傳統(tǒng)科層制組織結(jié)構(gòu)形式在許多企業(yè)中被延用。傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)集權(quán)和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織中高級(jí)管理者才有權(quán)力對(duì)外界環(huán)境的變化作出反應(yīng)，而高層管理者缺乏現(xiàn)場(chǎng)的必要信息，容易形成認(rèn)知惰性，往往難以及時(shí)作出戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)的科層制組織結(jié)構(gòu)具有保持原來(lái)狀態(tài)并能夠抵抗外來(lái)壓力的僵化特征，使企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的變化反應(yīng)遲鈍，不能夠及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略變革�？茖又茋�(yán)格的等級(jí)制度使企業(yè)內(nèi)各層級(jí)部門按照習(xí)慣的工作方式和固定的工作程序開(kāi)展工作，管理機(jī)構(gòu)龐大滋生的官僚作風(fēng)使工作效率低下，一些新措施的推行遭受人為的怠慢，企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用不斷增加。同時(shí)，嚴(yán)格的等級(jí)制度使組織中的信息溝通比較困難，企業(yè)成員成為企業(yè)行為的被動(dòng)接受者，處于組織底層的人看不到自己的發(fā)展前景。
科層制組織要保持效率的前提是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的穩(wěn)定性，如果企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境越來(lái)越不穩(wěn)定，科層制的負(fù)面效應(yīng)就會(huì)逐漸體現(xiàn)出來(lái)。盡管西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，但是外部環(huán)境的變化已經(jīng)觸動(dòng)了傳統(tǒng)科層制的軟肋，科層制導(dǎo)致的組織惰性已成為一些成熟企業(yè)發(fā)展的桎梏。
二、西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)組織惰性治理
1、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育基礎(chǔ)弱、培養(yǎng)人才的環(huán)境較差，人才相對(duì)短缺和人口文化素質(zhì)較落后，每年新增加的高素質(zhì)人才數(shù)量明顯少于東中部地區(qū)，高素質(zhì)人才的后備力量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于東中部地區(qū)。人力資源的先天不足是西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)發(fā)展的主要障礙和隱憂。建立學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高組織成員的素質(zhì)和能力可以較好地克服組織成員不思進(jìn)取的惰性心理。
�。�1）推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根基是正確的經(jīng)營(yíng)理念。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化，認(rèn)真審視本地區(qū)長(zhǎng)期存在的傳統(tǒng)文化觀念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響，充分重視地域文化對(duì)員工人性根源的滲透。首先要認(rèn)真分析和研究本地區(qū)的文化內(nèi)涵，提煉符合當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化，繼承和發(fā)揚(yáng)地域文化中的精華部分，革除不合時(shí)宜的地域文化成分和不利于企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念，將家長(zhǎng)專制式的文化、官僚主義的文化改變?yōu)閰f(xié)作參與型的文化，克服地域文化中消極因素對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的惰性影響。其次，要不斷學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的先進(jìn)理念、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神，將地域文化中的優(yōu)秀成分與外部先進(jìn)文化有機(jī)地融合起來(lái)，打造適合本企業(yè)發(fā)展的具有時(shí)代觀念和精神的特色文化，彰顯企業(yè)個(gè)性。應(yīng)培育職工朝氣蓬勃的創(chuàng)新精神和進(jìn)步的價(jià)值觀念，利用愿景和目標(biāo)激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員，將組織成員蘊(yùn)藏的潛力充分發(fā)揮出來(lái)，使企業(yè)創(chuàng)新得到源源不斷的動(dòng)力。將企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，不斷提升企業(yè)品質(zhì)，逐步縮小與內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)之間的差距。
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