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品牌戰(zhàn)略的另類(lèi)解讀
內(nèi)容摘要：名牌產(chǎn)品是人們生活的重要部分，不同的人對(duì)名牌產(chǎn)品的需求不同，名牌產(chǎn)品更多的是一種身份的象征。企業(yè)生產(chǎn)名牌產(chǎn)品，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，類(lèi)似于一個(gè)電聲樂(lè)隊(duì)，要具備幾項(xiàng)基本的要求，本文試圖從另一個(gè)角度“曲解”名牌戰(zhàn)略�！ ￡P(guān)鍵詞：名牌戰(zhàn)略 質(zhì)量管理 公關(guān) 文化 管理 創(chuàng)新音樂(lè)是人們生活中不可缺少的內(nèi)容，不同的人對(duì)音樂(lè)的欣賞偏好不同，現(xiàn)代年輕人更鐘情于以電聲為主的搖滾樂(lè)。一個(gè)搖滾樂(lè)隊(duì)的組成可以很簡(jiǎn)單，只要有歌手、鼓手、鍵盤(pán)手、吉他手、貝斯手，各司其職，就可以演奏出美妙的音樂(lè)，唱出動(dòng)人的歌曲。
名牌產(chǎn)品也是人們生活的重要部分，不同的人對(duì)名牌產(chǎn)品的需求不同，名牌產(chǎn)品更多的是一種身份的象征。企業(yè)生產(chǎn)名牌產(chǎn)品，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，類(lèi)似于一個(gè)電聲樂(lè)隊(duì)，要具備幾項(xiàng)基本的要求。
名牌戰(zhàn)略的主旋律—質(zhì)量
一個(gè)樂(lè)隊(duì)必須通過(guò)鍵盤(pán)手的演奏和歌手的演唱，才能奏出完整的音樂(lè)，表達(dá)豐富的音樂(lè)情感。實(shí)施一項(xiàng)名牌戰(zhàn)略，同樣需要一個(gè)主旋律，那就是質(zhì)量。實(shí)施名牌戰(zhàn)略要樹(shù)立“質(zhì)量第一”“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念。質(zhì)量是名牌的根本，是創(chuàng)造名牌的基石，提高產(chǎn)品整體質(zhì)量是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵。質(zhì)量可簡(jiǎn)單地分為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，它們是名牌戰(zhàn)略的左右腿，名牌產(chǎn)品要靠高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)在廣大消費(fèi)者中建立起良好的商業(yè)信譽(yù)，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。沒(méi)有高質(zhì)量也就沒(méi)有了名牌，質(zhì)量是名牌戰(zhàn)略的主旋律。
名牌戰(zhàn)略的吉他手—公關(guān)
吉他手是一個(gè)樂(lè)隊(duì)中的煽情高手，人們總是為搖滾樂(lè)中那充滿激情的吉他演奏所陶醉。公共關(guān)系活動(dòng)則是名牌戰(zhàn)略的吉他手。公共關(guān)系活動(dòng)既包括對(duì)外的宣傳活動(dòng)，也包括對(duì)內(nèi)的形象建塑活動(dòng)。首先，名牌需要宣傳。宣傳是創(chuàng)造名牌的重要條件，通過(guò)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、文體贊助、公益事業(yè)等方式的對(duì)外公關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，讓名牌家喻戶曉。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量配合以周密策劃的公關(guān)活動(dòng)，能夠促進(jìn)產(chǎn)品名牌化的進(jìn)程。實(shí)施名牌戰(zhàn)略，要樹(shù)立名牌形象�，F(xiàn)代的CIS（企業(yè)形象戰(zhàn)略）或CS（顧客滿意）戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要組成部分。名牌是在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要同時(shí)加強(qiáng)知名度和美譽(yù)度兩方面的建設(shè)，在通過(guò)宣傳擴(kuò)大知名度的同時(shí)，通過(guò)企業(yè)形象建設(shè)擴(kuò)大美譽(yù)度。全員公關(guān)，各地煽情，讓消費(fèi)者為品牌傾倒，讓品牌為消費(fèi)者推崇，這就是名牌戰(zhàn)略的吉他手。
名牌戰(zhàn)略的貝斯手—文化
樂(lè)隊(duì)的貝斯手以演奏低音來(lái)烘托主旋律，讓人感受到音樂(lè)那厚重與深邃的內(nèi)涵。企業(yè)文化是名牌戰(zhàn)略的貝斯手。名牌的背后是文化，名牌是文化的沉淀。消費(fèi)者對(duì)一種品牌的認(rèn)可，首先取決于一種心理的認(rèn)同和文化的認(rèn)同。企業(yè)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)顧客的文化背景，調(diào)整自己的產(chǎn)品，使產(chǎn)品形象體現(xiàn)出的文化適合消費(fèi)者的心理需求，只有那種散發(fā)出濃郁的文化氣息的產(chǎn)品才能吸引現(xiàn)代的消費(fèi)者。因此，在實(shí)施名牌戰(zhàn)略時(shí)，培育富有輻射力、感染力、凝聚力的企業(yè)文化，是提高名牌內(nèi)涵、賦予名牌無(wú)形價(jià)值的重要途徑。有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，使企業(yè)全體員工圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，作向心運(yùn)動(dòng)，促使職工煥發(fā)出更大的熱情和智慧，對(duì)于不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品具有巨大的促進(jìn)作用。其次，要不斷追求產(chǎn)品的文化藝術(shù)內(nèi)涵，增加產(chǎn)品的文化附加值。將產(chǎn)品的使用價(jià)值與文化價(jià)值、世界性與民族性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓顧客在滿足物質(zhì)享受的同時(shí)，獲得心理、精神需求的滿足。實(shí)施名牌戰(zhàn)略，必須注重厚重文化的積淀，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)獲勝提供超重低音，為消費(fèi)者提供超值享受。
名牌戰(zhàn)略的鼓手—管理
鼓手是一個(gè)樂(lè)隊(duì)的統(tǒng)領(lǐng)，掌握樂(lè)隊(duì)的節(jié)奏，樂(lè)隊(duì)演奏的好壞在很大程度上由他來(lái)決定。實(shí)施名牌戰(zhàn)略也需要一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的角色，它就是企業(yè)管理。名牌戰(zhàn)略實(shí)施初期，需要有計(jì)劃的組織管理實(shí)施，包括名牌戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略的執(zhí)行、反饋以及戰(zhàn)略的修訂。在名牌戰(zhàn)略的持續(xù)期，也就是名牌建立后的維護(hù)期，還需要?jiǎng)?chuàng)新管理，以便不斷擴(kuò)大名牌的美譽(yù)度和知名度，同時(shí)不斷創(chuàng)造新的名牌。可見(jiàn)，管理是名牌戰(zhàn)略有效實(shí)施的重要指揮，它帶領(lǐng)企業(yè)從一般走到知名，從知名走向馳名；它集合企業(yè)資源從小做到大、從大做到強(qiáng)。
名牌戰(zhàn)略的作曲家—?jiǎng)?chuàng)新
樂(lè)隊(duì)的演奏受聽(tīng)眾喜歡、得到聽(tīng)眾的認(rèn)可，除演奏的好外，還要有好的音樂(lè)樂(lè)譜，而好的音樂(lè)需要有好的作曲家來(lái)創(chuàng)作。名牌戰(zhàn)略的實(shí)施與樂(lè)隊(duì)一樣，也需要有知名的“作曲家”創(chuàng)作出受消費(fèi)者歡迎的優(yōu)質(zhì)的新產(chǎn)品，這些作曲家就是企業(yè)的創(chuàng)新能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，名牌產(chǎn)品也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中此消彼漲，能長(zhǎng)期受歡迎，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的名牌產(chǎn)品必須不斷創(chuàng)新，增加產(chǎn)品的新功能，拓展產(chǎn)品的新內(nèi)涵。市場(chǎng)沒(méi)有常勝者，與其讓別人超過(guò)自已,不如自己主動(dòng)超過(guò)自己。從企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是保護(hù)品牌、延續(xù)品牌的最好方式。從消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新是獲得更多超值享受的源泉。因此，企業(yè)需要培育自己的作曲家來(lái)給消費(fèi)者提供更多的美妙產(chǎn)品。
以上對(duì)名牌戰(zhàn)略的“曲解”強(qiáng)調(diào)了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，與樂(lè)隊(duì)一樣，如果既能做到各司其職，又能做到有效合作，則企業(yè)產(chǎn)品就能受到消費(fèi)者的青睞，企業(yè)就能保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)收益。
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