市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文
高校畢業(yè)生自然就少不了畢業(yè)論文,那么,以下是小編給大家整理收集的市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文,供大家閱讀參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文1
控制費(fèi)用對(duì)提升一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至關(guān)重要,而在而各種費(fèi)用當(dāng)中,企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的費(fèi)用,即市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用又占有很大份額,尤其對(duì)商品流通型企業(yè)而言,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用占企業(yè)全部費(fèi)用的大部分,直接影響到利潤(rùn)。因而,對(duì)于營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理也顯得越來越重要了。
一、營(yíng)銷費(fèi)用的概念及內(nèi)容
營(yíng)銷費(fèi)用是企業(yè)為實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括市場(chǎng)營(yíng)銷研究、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)等方面開支,具體有運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)以及為銷售本企業(yè)產(chǎn)品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)的職工工資及福利費(fèi)、類似工資性質(zhì)的費(fèi)用、業(yè)務(wù)費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
二、現(xiàn)行營(yíng)銷費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理方法
在常見的幾項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用中,直接推銷費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等往往在每一會(huì)計(jì)期間都會(huì)發(fā)生且很大程度上只與當(dāng)期收益有關(guān),現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度作為收益性支出計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”,從當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入補(bǔ)償,這一做法是符合現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求。但營(yíng)銷費(fèi)用卻因營(yíng)銷工具、規(guī)模的不同可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的影響,尤其是廣告費(fèi)支出,自從我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革以來,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息的重要性,紛紛用廣告來為企業(yè)打開市場(chǎng),而廣告作為企業(yè)一定的費(fèi)用,通過一定的媒介,把有關(guān)產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者的一種非人員推銷手段,其目的是為消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、偏愛、直至接納企業(yè)的產(chǎn)品,廣告的作用不可忽視,也因而產(chǎn)生了巨大的廣告費(fèi)開支。如可口可樂公司為了在國(guó)際飲料市場(chǎng)上占據(jù)主要地位,不惜巨大代價(jià)用于品牌推廣,不時(shí)地變換廣告主題,使人耳目一新,巨額的廣告費(fèi)開支為后來的產(chǎn)品銷售、公司快速成長(zhǎng)鋪下金光大道、開創(chuàng)美好的未來。這表明,該企業(yè)當(dāng)期的廣告費(fèi)支出不僅與當(dāng)期收入有關(guān),而且波及以后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的收入,因此,將所有營(yíng)銷費(fèi)用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。
三、現(xiàn)行營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理方法的弊端
我國(guó)現(xiàn)行制度是將廣告費(fèi)予以費(fèi)用化,這種做法雖然符合穩(wěn)健性原則,處理簡(jiǎn)便,而且在一定程度上可減少盈余操縱的機(jī)會(huì),但其弊端也是顯而易見的。
1、不能真實(shí)反映企業(yè)實(shí)際擁有資產(chǎn)的狀況。
企業(yè)支付廣告費(fèi)的直接目的,一方面是為了使消費(fèi)者在短期內(nèi)了解并購(gòu)買產(chǎn)品;另一方面是為了提高企業(yè)的知名度,以確保產(chǎn)品暢銷不衰。提高知名度的結(jié)果,從企業(yè)資產(chǎn)的角度來看,是形成了企業(yè)的商譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象,能推動(dòng)企業(yè)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的增加,因此,筆者認(rèn)為有必要將廣告費(fèi)支出作為資本性支出處理,而不應(yīng)直接一次性計(jì)入當(dāng)期“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。為全面如實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況,須如實(shí)核算廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)近期和長(zhǎng)期的影響,將其中一部分作為當(dāng)期的營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,另一部分作為遞延資產(chǎn),待以后各期分?jǐn)偂?/p>
2、不符合有關(guān)會(huì)計(jì)原則的要求。
第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中確認(rèn)支出時(shí),要區(qū)分兩類不同性質(zhì)的支出。如果企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出,將原本應(yīng)計(jì)入收益性支出的計(jì)入資本性支出,就會(huì)高估資產(chǎn)和當(dāng)期收益。所有這一切,都不利于會(huì)計(jì)信息使用者正確地理解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,不利于會(huì)計(jì)信息使用者做出正確的決策。因此,營(yíng)銷費(fèi)用究竟應(yīng)作為資本性支出還是作為收益性支出,應(yīng)取決于該費(fèi)用的發(fā)生是否僅與本期收益有關(guān)!镀髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定,為了未來時(shí)期效益而耗用的資金,應(yīng)列為資本性支出,并分?jǐn)傆谖磥砀髌冢创隧?xiàng)規(guī)定,企業(yè)所付巨額廣告費(fèi)中為了未來效益的那一部分,應(yīng)計(jì)入“遞延資產(chǎn)”科目。第二、不符合收入與費(fèi)用配比原則。配比原則要求費(fèi)用必須與相關(guān)收入相聯(lián)系,并在同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)予以確認(rèn),企業(yè)支付的廣告費(fèi),支出是當(dāng)期完成的,而對(duì)企業(yè)的影響卻是逐漸在以后各期見效的,為了正確計(jì)算當(dāng)期損益,必須將本期廣告費(fèi)中一部分分?jǐn)偟揭院蟾髌冢駝t將會(huì)加大本期期間費(fèi)用,導(dǎo)致前后各期收益計(jì)算的不正確,不利于正確評(píng)價(jià)企業(yè)各個(gè)會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
第三,不符合客觀性原則?陀^性原則不僅要求會(huì)計(jì)的日常核算應(yīng)真實(shí)可靠,而且要求向會(huì)計(jì)信息使用者提供的信息也必須真實(shí)可靠,有些企業(yè)的廣告費(fèi)支出相當(dāng)大,如將之作為當(dāng)期費(fèi)用,則不符合客觀性原則的要求。
第四,不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。成功的廣告在給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的期間就已經(jīng)承擔(dān)了這些費(fèi)用,按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,就應(yīng)將屬于本期的廣告費(fèi)支出計(jì)入本期,屬于以后各期的廣告費(fèi)支出則應(yīng)計(jì)入以后各期。
3、將廣告費(fèi)全部計(jì)入當(dāng)期損益,會(huì)導(dǎo)致各期損益不均衡,各期損益的不均衡將影響企業(yè)形象,誘使企業(yè)管理當(dāng)局采取一定方法進(jìn)行會(huì)計(jì)粉飾,反而成為盈余操縱的誘因。
四、營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的改進(jìn)
實(shí)際工作中,促銷可以幫助顧客認(rèn)識(shí)企業(yè)產(chǎn)品,引起興趣,進(jìn)而促使其購(gòu)買并增強(qiáng)其購(gòu)買后的心理滿足感。促銷能擴(kuò)大企業(yè)知名度,幫助企業(yè)建立知名品牌乃至國(guó)際名牌,為企業(yè)獲取超額利潤(rùn)創(chuàng)造條件。
在營(yíng)銷費(fèi)用中,廣告費(fèi)往往發(fā)生時(shí)數(shù)量較大,對(duì)企業(yè)的影響時(shí)間長(zhǎng),不僅能夠提升當(dāng)期收益,而且在其他營(yíng)銷組合要素配合下,能使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立牢固的形象,在后續(xù)的廣告提醒下很可能使顧客成為企業(yè)的老顧客。因此能推動(dòng)其他會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入的上升。所以筆者認(rèn)為,廣告費(fèi)支出不能一次性計(jì)入當(dāng)期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺(tái)黃金時(shí)段播放廣告的企業(yè)所支付的高達(dá)幾千萬甚至上億的廣告費(fèi)和一些企業(yè)為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費(fèi),如前幾年秦池酒廠在中央臺(tái)黃金時(shí)段的廣告費(fèi),和麥當(dāng)勞在體育比賽中的廣告費(fèi)等。當(dāng)然,并非企業(yè)的所有廣告支出都視為資本性支出,具體地說:
。ㄒ唬(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很小或基本上只與當(dāng)期收益有關(guān)時(shí),依重要性原則或收入與費(fèi)用配比原則,可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發(fā)生的促銷費(fèi)用主要有展覽會(huì)費(fèi)、產(chǎn)品說明書印刷費(fèi)、網(wǎng)頁制作費(fèi)等,其金額較小,基本上只與當(dāng)期收益有關(guān),因此都將之作為收益性支出處理,直接計(jì)入“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”科目。
(二)、當(dāng)企業(yè)的廣告費(fèi)支出數(shù)量很大而且與幾期收益有關(guān)時(shí),則應(yīng)作為遞延項(xiàng)目處理,在相關(guān)期間內(nèi)均衡攤銷,攤銷期可由企業(yè)根據(jù)具體情況選擇。具體會(huì)計(jì)處理為:當(dāng)支付廣告費(fèi)時(shí),借記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”,貸記“銀行存款”或“應(yīng)付賬款”,待未來各期攤銷時(shí),借記“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”,貸記“長(zhǎng)期待攤費(fèi)用-廣告”。這樣處理的結(jié)果與《企業(yè)所得稅法》就廣告支出的處理規(guī)定相一致。我國(guó)《企業(yè)所得稅法》規(guī)定:超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入2%的廣告費(fèi)支出可以無限期地向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn),廣告費(fèi)不能全部從當(dāng)期應(yīng)納稅所得額中扣除;企業(yè)每年發(fā)生的業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)(包括未通過媒體的廣告性支出)不能超過當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的5‰,實(shí)際上表明稅務(wù)會(huì)計(jì)承認(rèn)廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)具有資本性支出性質(zhì),應(yīng)該向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。因此,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理中將企業(yè)的大額廣告費(fèi)支出作為資本性支出不僅符合其支出本性,而且還將簡(jiǎn)化企業(yè)的納稅調(diào)整。因此,對(duì)待營(yíng)銷費(fèi)用,應(yīng)具體情況具體分析,區(qū)分資本性支出與收益性支出。
綜上所述,制訂營(yíng)銷費(fèi)用會(huì)計(jì)處理的具體規(guī)定時(shí),應(yīng)考慮實(shí)際情況,尤其是廣告費(fèi)支出,當(dāng)廣告費(fèi)支出占企業(yè)支出絕大部分且所帶來的未來經(jīng)濟(jì)效益大多能合理預(yù)期時(shí),將之有條件地資本化,筆者認(rèn)為不僅是合理的,而且是必要的,而對(duì)廣告費(fèi)支出較少,如對(duì)之資本化,既沒必要,也容易給企業(yè)留下盈余操縱空間,將之費(fèi)用化處理不僅簡(jiǎn)便,而且在重要性上也不會(huì)影響對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則的遵循。
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文2
【摘 要 】近年來,隨著工業(yè)化的進(jìn)程和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,但同時(shí)對(duì)人類的生存環(huán)境帶來的污染、破壞,也日益倍受關(guān)注,于是“綠色消費(fèi)”以及“可持續(xù)發(fā)展”的概念漸入人心,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,減少污染,節(jié)約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費(fèi)定義、我國(guó)綠色消費(fèi)的問題、對(duì)“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識(shí)、綠色消費(fèi)的心理對(duì)綠色營(yíng)銷溝通的啟示等方面論述.
【關(guān) 鍵 詞 】綠色消費(fèi) 綠色營(yíng)銷溝通
一、綠色消費(fèi)定義
21世紀(jì)是綠色世紀(jì).綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國(guó)際上對(duì)“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個(gè)方面.綠色消費(fèi)包括的`內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對(duì)生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面.
綠色消費(fèi),也稱可持續(xù)消費(fèi),是指一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程.它有三層含義:
第一,倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品.
第二,在消費(fèi)過程中注重對(duì)垃圾的處置,不造成環(huán)境污染.
第三,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時(shí),注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi).
二、我國(guó)綠色消費(fèi)的問題
首先,綠色消費(fèi)的觀念沒能深入人心.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們思想觀念的變化,環(huán)保節(jié)能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環(huán)保意識(shí)、生態(tài)意識(shí)逐漸加強(qiáng),消費(fèi)也日益趨向綠色化、生態(tài)化.然而但從總體上講,人們的環(huán)保意識(shí)、生態(tài)意識(shí)、綠色意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)的要求,綠色消費(fèi)觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進(jìn)行綠色消費(fèi).
其次,對(duì)綠色消費(fèi)的誤解也阻礙著綠色消費(fèi)的發(fā)展.絕大多數(shù)人不能充分理解綠色消費(fèi)的含義,僅僅停留在對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi)上,而忽略了另外兩層含義,對(duì)垃圾的處理以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)比較盲目,缺乏主動(dòng)性,這就使得綠色消費(fèi)目前不能徹底的在我國(guó)得到實(shí)行.
再次,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平制約了綠色消費(fèi)的發(fā)展.綠色消費(fèi)屬于較高層次的消費(fèi),一般綠色產(chǎn)品價(jià)格較高,而在我國(guó),較多的消費(fèi)者屬于中低收入者,缺乏對(duì)綠色產(chǎn)品的需求,因此,綠色消費(fèi)缺乏較多的消費(fèi)群體.
三、對(duì)“綠色消費(fèi)”的認(rèn)識(shí)
首先,綠色消費(fèi)并非“消費(fèi)綠色”.很多消費(fèi)者一聽到綠色消費(fèi)這個(gè)名詞的時(shí)候,很容易把它與“天然”聯(lián)系起來,這樣就形成了一個(gè)誤區(qū)――綠色消費(fèi)變成了“消費(fèi)綠色”.真正意義上的綠色消費(fèi),是指在消費(fèi)活動(dòng)中,不僅要保證我們這一代人的消費(fèi)需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費(fèi)需求和安全、健康.
其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是:給人民身體健康提供更大更好的保護(hù),舒適度有更大的提高,對(duì)環(huán)境影響有更多的改善.綠色消費(fèi)不是消費(fèi)“綠色”,而是保護(hù)“綠色”,即消費(fèi)行為中要考慮到對(duì)環(huán)境的影響并且盡量減少負(fù)面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結(jié)果將是非常可怕的.比如:羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養(yǎng)殖熱,而山羊?qū)χ脖坏钠茐牧@人,會(huì)給生態(tài)造成巨大的破壞.因此,綠色消費(fèi)必須是以保護(hù)“綠色”為出發(fā)點(diǎn).
再次,“綠色消費(fèi)”反對(duì)攀比和炫耀.隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)日益呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì).這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競(jìng)相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會(huì)象征意義.由此容易形成浮華的世風(fēng),刺激人們超前消費(fèi)和過度消費(fèi).
對(duì)綠色消費(fèi)的多角度參考屬性評(píng)定。
第四,“綠色消費(fèi)”反對(duì)危害人和環(huán)境.綠色消費(fèi)主張食用綠色食品,不吃珍稀動(dòng)植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費(fèi)綠色食品有利于人體健康,可以促進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)的發(fā)展,減少化肥和農(nóng)藥的使用.保護(hù)珍稀動(dòng)植物有利于維護(hù)物種的多樣性,多樣性意味著穩(wěn)定性,穩(wěn)定性意味著可持續(xù)發(fā)展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質(zhì)量和糧食供應(yīng).
第五,“綠色消費(fèi)”尤其反對(duì)過度消費(fèi).過度消費(fèi)不僅增加了資源索取和環(huán)境的污染荷載,而且助長(zhǎng)了人的消費(fèi)主義和享樂主義.工業(yè)化國(guó)家比較普遍地存在著過度消費(fèi).節(jié)儉消費(fèi)則會(huì)減少資源索取和環(huán)境的污染荷載,有利于環(huán)境保護(hù);如果人主動(dòng)地放棄多余的物質(zhì)消費(fèi),對(duì)充實(shí)精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環(huán)境問題日益嚴(yán)重的現(xiàn)代社會(huì),實(shí)行節(jié)儉消費(fèi)尤其必要.
四、綠色消費(fèi)的心理對(duì)綠色營(yíng)銷溝通的啟示
綠色消費(fèi)的心理過程分為:認(rèn)知過程、情緒過程和意志過程,營(yíng)銷者對(duì)綠色消費(fèi)行為進(jìn)行心理分析,采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略顯得非常重要.綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康和個(gè)體利益的角度出發(fā)對(duì)綠色產(chǎn)品的消費(fèi);或者是消費(fèi)者旨在保護(hù)生態(tài)環(huán)境,在消費(fèi)過程中減少資源浪費(fèi)和防止污染,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度考慮而采用的一種理性消費(fèi)方式.
與此相對(duì)應(yīng),綠色營(yíng)銷,作為一種新型的營(yíng)銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業(yè)界所接受.作為綠色營(yíng)銷的載體――綠色產(chǎn)品,也剛剛開始進(jìn)入其導(dǎo)入期階段.在此階段,消費(fèi)者大多對(duì)產(chǎn)品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關(guān)產(chǎn)品的信息.針對(duì)這一特點(diǎn),綠色營(yíng)銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個(gè)內(nèi)容,即:重視綠色教育,營(yíng)造綠色消費(fèi)時(shí)尚,宣傳訴求針對(duì)消費(fèi)者的切身利益以及協(xié)調(diào)好各方關(guān)系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點(diǎn),所以要求營(yíng)銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運(yùn)用多種手段,聯(lián)合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.
五、結(jié)語
我們?cè)谙M(fèi)的同時(shí)要注重綠色,注重環(huán)保,注重健康,注重提升.綠色消費(fèi)關(guān)系到我們的生存和發(fā)展,關(guān)系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個(gè)人奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量,我們的國(guó)家,我們的社會(huì),才會(huì)更加和諧更加綠色.讓綠色消費(fèi)這個(gè)健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費(fèi),我們生活的環(huán)境更加的美好.
參考文獻(xiàn):
。裕
【市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文】相關(guān)文章:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文8000
3.市場(chǎng)營(yíng)銷管理的畢業(yè)論文
4.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文提綱
5.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文提綱
6.市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)匯總
7.學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革畢業(yè)論文市場(chǎng)營(yíng)銷論文