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淺析總承包過程中的信息化管理
建立工程總承包企業(yè)的業(yè)務模型和信息化模型，是開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的基礎和前提，下面是小編搜集的一篇相關論文范文，歡迎閱讀查看。
摘 要：本文針對中國目前EPC總承包普遍采用的模式，分析了工程總承包企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀和難點，并提出了工程總承包企業(yè)信息化管理的急需解決的幾個問題。
關鍵詞：工程總承包,信息化管理
1 工程總承包企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀分析
1.1 需求現(xiàn)狀
馬斯洛(Maslow)“需求層次論”指出人類的需求遵循某種特定的金字塔層級。m馬斯洛將人類的需求分為五個層級：生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。只有在層級中處于低級的需求全部或大體得到滿足之后，高一層級的需求才會得到關注。企業(yè)對于信息的需求也遵循著由低到高的層級遞進。有的研究人員將企業(yè)信息需求分為五個層級：通訊需求、運營需求、分析需求、知識需求和簡化需求的金字塔層級。從中國工程總承包企業(yè)的實際情況來看，由于基礎設施、人員IT技能水平、企業(yè)管理模式和水平等企業(yè)現(xiàn)狀因素差異，存在不同的信息化應用需求層次。如：數(shù)據(jù)處理電子化、信息共享網(wǎng)絡化、業(yè)務監(jiān)督信息化、信息處理智能化等需求。
1.2 基礎設施建設現(xiàn)狀
1.2.1 軟硬件情況。從調(diào)查結果來看，大中型工程總承包企業(yè)已經(jīng)具備了開展信息化的硬件基礎環(huán)境。另外，在中國互聯(lián)網(wǎng)應用快速發(fā)展的大背景下，中國工程管理企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用得到了進一步提高。
1.2.2 應用系統(tǒng)建設情況。調(diào)查表明，89.3%的企業(yè)建立了財務管理數(shù)據(jù)庫，各類企業(yè)都重視財務系統(tǒng)的建設，數(shù)值的離差不大;建筑業(yè)中53.1%企業(yè)已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng);但是建筑業(yè)的企業(yè)在具體業(yè)務應用系統(tǒng)建設上遠低于平均水平，已經(jīng)建立業(yè)務應用系統(tǒng)的僅為 12.5%，為各行業(yè)最低。
1.3 現(xiàn)狀總結。在建設主管部門、學術界、軟件開發(fā)商等的大力推動和宣傳下，中國工程總承包企業(yè)認識到了企業(yè)信息化建設重要性，在信息化軟硬件、信息化組織機構、信息化培訓等內(nèi)容上做了大量的基礎性工作。在中國大中型工程總承包企業(yè)開展信息化建設己經(jīng)具備了良好的企業(yè)軟環(huán)境。存在的主要問題就是業(yè)務系統(tǒng)建設落后于其他行業(yè)，建成業(yè)務應用系統(tǒng)比例很小，構成了大中型工程總承包企業(yè)信息化建設中的瓶頸。
2 工程總承包企業(yè)實施信息化管理的難點分析
2.1 工程建設行業(yè)本身特點。工程建設行業(yè)不同于其他行業(yè)，工程總承包企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務是生產(chǎn)周期長的一次性的復雜工程項目，各種計劃的準確性差，標準化和規(guī)范化程度低，突發(fā)臨時性事件較多，不適應信息化管理的獨特特點較多。所以許多其他行業(yè)適用的信息化思想和技術不能直接應用到工程總承包企業(yè)，需要研究工程建設行業(yè)信息化的特殊需求，突破其他行業(yè)不存在的應用難題。與國際工程行業(yè)相比，中國工程建設行業(yè)還具有許多中國特色，如，監(jiān)理制、概預算與工程量清單計價共存的工程造價管理模式、獨特的分部分項概念、形形色色的地方標準等。所以，許多國際上通行的工程建設行業(yè)信息化產(chǎn)品也不能直接應用到中國工程總承包企業(yè)，還必須適應這些中國特色。
2.2 各企業(yè)具有不同的需求層次。每一個具體的企業(yè)對于信息化的需求狀況存在很大差異性，目前大中型工程總承包企業(yè)的需求現(xiàn)狀又可以劃分為三種類型：
2.2.1 需要實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務部門和下屬項目的辦公自動化，滿足信息共享和數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡化、自動化的需要;通過集成到辦公自動化平臺的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)定期填報成本、資金、物資、進度、質(zhì)量安全等業(yè)務報表，取代人工紙質(zhì)報表，滿足企業(yè)對項目/分公司業(yè)務結果進行網(wǎng)絡化監(jiān)管的需要。
2.2.2 需要把企業(yè)項目管理業(yè)務如招投標、合同、物資、機械設備、成本、分包、勞務、質(zhì)量技術安全等關鍵業(yè)務的管理過程納入信息化系統(tǒng)進行監(jiān)督處理，建立企業(yè)項目信息管理系統(tǒng)。
2.2.3 需要實現(xiàn)原始基礎數(shù)據(jù)自動匯總處理，完成對公司數(shù)據(jù)的上報;公司領導決策層隨時能查看系統(tǒng)自動對項目部原始數(shù)據(jù)進行實時統(tǒng)計分析形成的各類報表、圖表，進行決策支持，糾偏糾錯，及時采取控制措施;對業(yè)務處理過程需要設置自動控制，如物資采購進行量價控制、物資出庫限額領料、成本核算對比分析控制等，能實現(xiàn)事前、事中控制;實現(xiàn)完整的項目成本管理系統(tǒng)，實現(xiàn)成本分析、成本預測、成本分析、成本控制的閉環(huán)管理等。
2.3 不同類型項目有不同的特點。不同類型項目從投資主體、承發(fā)包模式、規(guī)模、工期、施工技術特點等方面都存在很大差異，因此不同工程類型的工程項目管理模式、企業(yè)項目管理模式也有不同的特點。項目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異，從事不同類型項目施工的企業(yè)的信息化需求也就存在著不同，所以進行工程總承包企業(yè)信息化研究和開發(fā)建設要重視這種差異，提供個性化信息化解決方案。而且，中國大中型工程總承包企業(yè)往往具備多項施工資質(zhì)，從事多種類型工程項目施工，企業(yè)內(nèi)就存在不同項目管理模式需求，這進一步要求即使是同一家企業(yè)的信息化解決方案也要能適應不同類型項目的管理模式，滿足多樣化的信息化需求。
2.4 各種各樣的行業(yè)和地方標準。大中型工程總承包企業(yè)往往在全國各地都承攬施工項目，必須面對中國各行業(yè)各地方都有各自施工標準的現(xiàn)狀。中國大中型工程總承包企業(yè)開展信息化建設，需要建立不同行業(yè)的各省市的眾多版本的企業(yè)定額數(shù)據(jù)庫、材料編碼庫、市場價格庫、工程技術資料數(shù)據(jù)庫等，以適應各種各樣的行業(yè)和地方標準。
3 工程總承包企業(yè)實施信息化管理需解決的問題
3.1 建立業(yè)務模型、信息化模型。建立工程總承包企業(yè)的業(yè)務模型和信息化模型，是開發(fā)項目管理信息系統(tǒng)的基礎和前提。由于缺少現(xiàn)成的業(yè)務模型和信息化模型可供工程總承包企業(yè)信息化建設參考，目前實踐中一般采用實地需求調(diào)研，為每家工程總承包企業(yè)建立業(yè)務模型的方法。由于工程總承包企業(yè)存在多種企業(yè)施工項目管理模式共存、不同類型項目特點及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標準和存在不同的信息化應用需求層次等特點，同時中國工程建設行業(yè)存在許多與國際慣例不同的獨特行業(yè)特點，工程總承包企業(yè)業(yè)務復雜多樣。而且系統(tǒng)開發(fā)人員往往不熟悉施工企業(yè)業(yè)務，而總包企業(yè)業(yè)務人員不了解系統(tǒng)開發(fā)。企業(yè)信息化建設中業(yè)務建模的工作量大、周期長，而且難以保證質(zhì)量。這就急需建立可供工程總承包企業(yè)信息化建設參考的關鍵業(yè)務模型及其信息化系統(tǒng)參考模型。
3.2 開發(fā)實踐性強的管理信息系統(tǒng)軟件。研究和開發(fā)能滿足工程總承包企業(yè)實際需求的、能幫助企業(yè)解決實際問題的業(yè)務應用系統(tǒng)是本文研究的最終目的。國內(nèi)外有大量的總包企業(yè)信息化理論研究成果，但真正能在實踐中得到應用的相對較少。為檢驗和進一步完善工程總承包企業(yè)項目管理信息化理論，同時為其他大中型工程總承包企業(yè)信息化建設提供參考，需要進行示范性實踐應用。所以，應根據(jù)實踐構建出能適應不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同項目需求的以成本管理為核心的集成化施工項目管理信息系統(tǒng)，從而為中國大中型工程總承包企業(yè)最終走上管理信息化正規(guī)道路創(chuàng)造條件。
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