人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實(shí)企業(yè)的人力資源，而且能夠從戰(zhàn)略與組織的高度完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，從而保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高。那么，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中人力資源管理起到什么作用呢?
摘要：文章首先界定戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個(gè)角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，在此基礎(chǔ)上探討戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點(diǎn)，為提升其在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用提供思考。
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略;人力資源管理;組織理論;資源理論;以人為本
一、引言
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)依靠傳統(tǒng)要素稟賦(自然資源、物質(zhì)資本等)已經(jīng)難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)只有極力挖掘人力資源或智力資源的重要潛能才能有效促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。也就是說(shuō)，企業(yè)必須將事務(wù)性人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性人力資源管理，從社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的整體環(huán)境與戰(zhàn)略角度出發(fā)，提升人力資源管理的立意與價(jià)值，從根本上保障人力資源管理功能的發(fā)揮�；诖耍恼率紫冉缍☉�(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征，從人力資本理論、組織理論與資源理論三個(gè)角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用，在此基礎(chǔ)上探討戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點(diǎn)，為提升其在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用提供思考。
二、戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵與特征
1.戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)涵。一般的，戰(zhàn)略人力資源管理從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)出發(fā)，從事人力資源管理活動(dòng)、改進(jìn)人力資源部門(mén)的工作方式并發(fā)展組織文化，以提高組織總體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的人力資源管理活動(dòng)。也就是說(shuō)，戰(zhàn)略人力資源管理是與事務(wù)性人力資源管理相對(duì)應(yīng)的，后者僅僅將人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的附屬產(chǎn)品，管理部門(mén)同樣也是附屬部門(mén)，在企業(yè)進(jìn)行重大經(jīng)營(yíng)決策時(shí)不起主導(dǎo)作用。與此相反，前者將人力資源管理作為企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一，無(wú)論是企業(yè)日常管理還是重大戰(zhàn)略決策都需要考慮企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，以及潛在的交互作用或影響，即該管理模式與企業(yè)戰(zhàn)略隸屬于一個(gè)決策單元(系統(tǒng))。
2.戰(zhàn)略人力資源管理的特征。根據(jù)定義可知，戰(zhàn)略人力資源管理具有戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性的特征。其一，戰(zhàn)略性特征是指人力資源管理不再是一個(gè)單一的決策部門(mén)，其管理理念、方法與模式的轉(zhuǎn)變需要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合。一方面，企業(yè)需要最大化地發(fā)揮人力資源管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的支撐作用，而另一方面企業(yè)還需要保障企業(yè)發(fā)展對(duì)于人力資源管理的促進(jìn)作用，即兩者是DEA理論中相互作用的互動(dòng)自反螺旋，缺一不可。其二，系統(tǒng)性是指人力資源管理部門(mén)不再是一個(gè)處理企業(yè)瑣碎事務(wù)的部門(mén)，其核心功能是挖掘、維護(hù)、發(fā)展企業(yè)的人力資源，而不能代替秘書(shū)、辦公室、行政等其他部門(mén)的作用。同時(shí)，其主要業(yè)務(wù)也是一個(gè)完整的決策系統(tǒng)，而并非是零散、無(wú)序的業(yè)務(wù)鏈，包括人才招聘、在職培訓(xùn)、日�？己�、人事考評(píng)在內(nèi)的人力資源管理各環(huán)節(jié)都是前后聯(lián)系、互為條件的。
三、戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
1.人力資本理論。不可否認(rèn)的是，戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用是多維的、動(dòng)態(tài)的，因此依靠任何一種經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)理論都無(wú)法完整把握其核心功能，因此文章從人力資本理論、組織理論與資源理論三個(gè)角度分析戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用。首先，人力資本理論認(rèn)為人力資源是當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)力，如果脫離人力資本的支持，企業(yè)所制定的任何長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)都難以實(shí)現(xiàn)(尤其在中高端業(yè)務(wù)拓展方面)。例如，如果企業(yè)能夠切實(shí)實(shí)行戰(zhàn)略人力資源管理，根據(jù)企業(yè)5年或10年發(fā)展目標(biāo)，從長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看必然需要大量具有中高級(jí)職稱或?qū)W位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員，那么企業(yè)在確定5年或10年發(fā)展目標(biāo)之初就會(huì)階段性、有步驟地招聘高層次人才，并出臺(tái)與之匹配的人才管理辦法與獎(jiǎng)懲辦法，不僅需要將高層次人才長(zhǎng)期留在企業(yè)，還需要充分發(fā)揮此類(lèi)人才的創(chuàng)新效應(yīng)，從而避免人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的情況出現(xiàn)。
2.組織理論。其次，從組織理論的角度出發(fā)，人力資本對(duì)于企業(yè)、單位或市場(chǎng)組織而言并非是一個(gè)外生變量。與此相反，其不僅是市場(chǎng)決策單元的重要組成部分，而且能夠協(xié)調(diào)、組織、維護(hù)其他市場(chǎng)決策主體的組織行為與決策目標(biāo)，從而使決策單元實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)。毫無(wú)疑問(wèn)的是，組織理論重點(diǎn)關(guān)注人力資源管理的系統(tǒng)性與整體性作用，包括傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代信息化管理在內(nèi)的綜合管理模式有助于企業(yè)逐步形成網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)型的科學(xué)管理機(jī)制。
3.資源理論。最后，就資源理論而言，人力資源是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)，具有難以交易、難以模仿、稀缺、獨(dú)特等資源特點(diǎn)，并通過(guò)嚴(yán)格的選拔過(guò)程、持續(xù)的培訓(xùn)過(guò)程、高吸引力的薪酬計(jì)劃、支持性的組織文化以及其他實(shí)踐方案能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更為重要的是，人力資源作為企業(yè)資源的一部分并非是孤立存在的，隨著人力資源的不斷改善，重要技術(shù)人才、管理人才還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的社會(huì)資本、物質(zhì)資本以及服務(wù)支撐等等，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升。
四、戰(zhàn)略人力資源管理的著眼點(diǎn)
1.堅(jiān)持以人為本的核心理念。首先，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)需要堅(jiān)持以人為本的核心理念，該理念不僅符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的發(fā)展規(guī)律，而且符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求。其中，企業(yè)需要清醒地認(rèn)識(shí)到人才的重要作用，從經(jīng)營(yíng)、管理、環(huán)境等角度保障人才的各項(xiàng)權(quán)利，突出人文關(guān)懷與人文精神的價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開(kāi)展自己的工作，并通過(guò)制定科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.實(shí)現(xiàn)人與戰(zhàn)略相結(jié)合的原則。其次，除了以人為本的管理理念，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)還需要實(shí)現(xiàn)人與戰(zhàn)略相結(jié)合的原則，著重企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的理性分析。以企業(yè)增加X(jué)業(yè)務(wù)部為例，第一，企業(yè)在制定X業(yè)務(wù)部發(fā)展計(jì)劃時(shí)不僅需要考慮產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、管理等部門(mén)的支持作用，還需要將人力資源管理納入決策單元。第二，企業(yè)需要從內(nèi)部人事調(diào)動(dòng)、優(yōu)秀員工晉升以及外部人才招聘三個(gè)維度去解決X業(yè)務(wù)部的人力資源不足的問(wèn)題，從企業(yè)戰(zhàn)略層面匹配人力資源。第三，隨著X業(yè)務(wù)部的逐漸成熟，該部門(mén)還需要構(gòu)建自己人力資源管理體系，從培養(yǎng)與引進(jìn)兩個(gè)側(cè)面實(shí)現(xiàn)人才升級(jí)，也就是說(shuō)從部門(mén)戰(zhàn)略層面匹配人力資源。
3.構(gòu)建以戰(zhàn)略平臺(tái)為保障的管理基礎(chǔ)。最后，企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理時(shí)還需要構(gòu)建以戰(zhàn)略平臺(tái)為保障的管理基礎(chǔ)。從前文分析可知，戰(zhàn)略人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的管理工程，其運(yùn)行機(jī)制的維護(hù)與優(yōu)化必然離不開(kāi)管理平臺(tái)功能的發(fā)揮。因此，構(gòu)建人力資源管理戰(zhàn)略平臺(tái)需要堅(jiān)持“四維一體”的發(fā)展原則，“四維”是指以人力資源維護(hù)、管理與開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化與職業(yè)化為管理方向，以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效為根本目標(biāo)，以人才與環(huán)境協(xié)同互動(dòng)為保障，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的橫向網(wǎng)絡(luò)化。“一體”是指維護(hù)好人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的協(xié)同主線，屬于人力資源管理縱向網(wǎng)絡(luò)化的關(guān)鍵部分。
五、結(jié)語(yǔ)
綜合全文可以發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有不可忽視的作用，不僅能夠充實(shí)企業(yè)的人力資源，而且能夠從戰(zhàn)略與組織的高度完善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，從而保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的提高。
最為根本的是，戰(zhàn)略人力資源管理要求企業(yè)決策層與管理層需要堅(jiān)持以人為本的核心理念，在權(quán)衡眾多企業(yè)要素稟賦時(shí)將人力資源置于極端重要的位置，并將該管理方式納入社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的整體環(huán)境中進(jìn)行考量，切實(shí)發(fā)揮戰(zhàn)略人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的核心功能。
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