生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范的深化推廣與應(yīng)用
[論文關(guān)鍵詞]生產(chǎn)技能人員 職業(yè)能力培訓(xùn)
[論文摘要]企業(yè)的發(fā)展需要具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的員工和具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的企業(yè)的共同成長(zhǎng)，成功而有效的培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。重視培訓(xùn)的企業(yè)將積聚優(yōu)勢(shì)，不重視培訓(xùn)的企業(yè)將積聚劣勢(shì)。有針對(duì)性地對(duì)生產(chǎn)技能人員進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新材料和計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)，加快技師和高級(jí)技師的培養(yǎng)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
一、概述
1.員工培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)是人力資本積累的基本途徑，培訓(xùn)的目的，總體上講是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，采用各種培訓(xùn)方式不斷提高員工的素質(zhì)，提高員工對(duì)職責(zé)變化的適應(yīng)性，提高工作的效率和效果。如果培訓(xùn)不著眼于每個(gè)員工的工作，不給企業(yè)帶來(lái)效率和效果，培訓(xùn)就會(huì)成為額外的負(fù)擔(dān)；如果培訓(xùn)不給員工帶來(lái)實(shí)際的好處，不能與薪酬、提升等人力資源職能相聯(lián)系，培訓(xùn)也就徒有虛名。
2.員工培訓(xùn)的功效。良好的培訓(xùn)可以提高企業(yè)全體人員的素質(zhì)和企業(yè)的素質(zhì)，其功效在于：使員工不斷地更新自己的理念、知識(shí)和技能，適應(yīng)新的工作領(lǐng)域和工作崗位，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐；使員工做好現(xiàn)在的工作，革除不良的習(xí)慣和不正確的工作方法，提高工作品質(zhì)，降低工作成本，增加工作效益；使員工為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備，特別是高新技術(shù)企業(yè)，需要開(kāi)發(fā)新技術(shù)，開(kāi)拓新領(lǐng)域，通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)的將來(lái)發(fā)展奠定人員素質(zhì)基礎(chǔ)；使員工更加認(rèn)同企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.員工培訓(xùn)的需求。首先研究企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，確定培訓(xùn)方向，企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)和企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)相吻合；其次研究工作職位的要求和任職者的能力水平，從兩者之間的差異發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)要解決的問(wèn)題；再次研究培訓(xùn)對(duì)象。誰(shuí)需要接受培訓(xùn)，誰(shuí)需要接受什么樣的培訓(xùn)，由此得到培訓(xùn)對(duì)象的類別和數(shù)量；研究培訓(xùn)的重點(diǎn)。這里要區(qū)分員工是屬于“不會(huì)做”，還是屬于“不愿做”。“不會(huì)做”屬于技術(shù)和方法問(wèn)題，“不愿做”屬于心理問(wèn)題，對(duì)兩類問(wèn)題各采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式來(lái)解決。如果兩類問(wèn)題都有，則進(jìn)行全面培訓(xùn)。
二、員工培訓(xùn)的層次和側(cè)重點(diǎn)
1.技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)人員是指在企業(yè)中從事技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)活動(dòng)，通過(guò)專門(mén)的技術(shù)知識(shí)、方法、程序和設(shè)備解決相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)問(wèn)題的專業(yè)人員，其主要職責(zé)在于用技術(shù)知識(shí)解決技術(shù)問(wèn)題。技術(shù)人員培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于提高其對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的敏感度，更新其知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，更新其使用先進(jìn)技術(shù)手段的能力，并為在更大范圍內(nèi)從事技術(shù)活動(dòng)和晉升到高一層次的技術(shù)職位提供知識(shí)和能力基礎(chǔ)。
2.一般員工的培訓(xùn)。一般員工是指從事具體作業(yè)活動(dòng)、無(wú)下屬指揮的操作性工作人員，這些人員直接使用設(shè)備、工具，直接生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其主要職責(zé)在于提高效率、保證質(zhì)量、降低成本，按時(shí)完成作業(yè)活動(dòng)。一般員工還可分為兩類：一類是體力工人，以體力勞動(dòng)和技術(shù)為主要工作方式；另一類是智力型員工，是知識(shí)含量較高的業(yè)務(wù)工作者或現(xiàn)代技術(shù)裝備的操作者，如會(huì)計(jì)員、繪圖工、計(jì)算機(jī)操縱工等。智力型員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展，將會(huì)兼具操作工人和技術(shù)人員的雙重身份。對(duì)一般員工培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于提高其理解能力和實(shí)際操作能力，例如不斷提高其對(duì)業(yè)務(wù)流程、方法、圖紙、規(guī)則的理解能力和對(duì)新設(shè)備、新工藝、新材料的使用能力等，并為其在更大范圍內(nèi)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)和晉升到高一級(jí)的技術(shù)等級(jí)提供知識(shí)和能力基礎(chǔ)。在對(duì)一般員工培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)特別注意按照國(guó)家規(guī)定的技師和高級(jí)技師的基本要求、任職資格來(lái)培訓(xùn)技術(shù)工人和智力型員工，使這些人成為操作技術(shù)上的資深骨干，起到示范和指導(dǎo)作用。
三、在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)主要是指在同類工作環(huán)境和同類工作崗位上的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要目的是提高本職工作的效率和效果。在職培訓(xùn)的功效：一是提高、充實(shí)和完善員工的工作技能，為員工的工作輪換、橫向調(diào)整和以后的晉升創(chuàng)造條件；二是減少工作中失誤、事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低由失誤造成的損失，保障員工安全；三是減少各種消耗和浪費(fèi)，降低成本，提高效率；四是提高工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。在職培訓(xùn)的內(nèi)容可以根據(jù)各領(lǐng)域、各崗位的具體要求進(jìn)行，可按專業(yè)領(lǐng)域、崗位職責(zé)有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的途徑主要通過(guò)經(jīng)常性的培訓(xùn)和專門(mén)化的目標(biāo)性培訓(xùn)。具體方式可根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。
四、培訓(xùn)方式及其選擇
1.課堂講授。通過(guò)視聽(tīng)技術(shù)，運(yùn)用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的感知方式，由教師在課堂上講授，傳播知識(shí)和技術(shù)，在講授中途和課后允許學(xué)員提問(wèn)和交流。在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)中心和外部的大專院校經(jīng)常采用這種傳統(tǒng)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式有利于概念性知識(shí)的學(xué)習(xí)和灌輸。由于更多是單向信息傳遞，學(xué)員的反饋效果較差，難以適應(yīng)成熟者的經(jīng)驗(yàn)理解式的學(xué)習(xí)。
2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將培訓(xùn)內(nèi)容以字、音、像的方式傳遞給受訓(xùn)者，這種方式可節(jié)省學(xué)員集中培圳而發(fā)生的各種費(fèi)用，信息傳播面廣，使用方便，有利于知識(shí)性傳輸和分散學(xué)習(xí)。但需要計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，投資較大，需要對(duì)培訓(xùn)『效果有嚴(yán)格的監(jiān)控和監(jiān)測(cè)。
3.自學(xué)。按規(guī)定的目標(biāo)和計(jì)劃，有一定學(xué)習(xí)能力和自覺(jué)性的學(xué)員自己讀書(shū)學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我培訓(xùn)，這種方式適宜于知識(shí)性學(xué)習(xí)，有利于學(xué)員自主安排學(xué)習(xí)，比較靈活實(shí)用，但缺乏交流和互動(dòng)的效果，缺乏群體監(jiān)督，因而需要強(qiáng)大的堅(jiān)持力。
4.群體討論。圍繞中心目標(biāo)，通過(guò)學(xué)員的積極參與，以全通道的信息交流方式，研討所關(guān)心的問(wèn)題。這種方式有利于培訓(xùn)學(xué)員的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和人際溝通能力，對(duì)培訓(xùn)者的素質(zhì)要求較高。經(jīng)營(yíng)案例分析就采用這種方式，效果很好。
5.角色扮演。學(xué)員在所設(shè)計(jì)的特定環(huán)境中扮演某種角色，在處理各種關(guān)系中得到親身體驗(yàn)，并由其他學(xué)員對(duì)其扮演效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這種方式信息傳遞多向化，反饋效果好，實(shí)踐性強(qiáng)，有利于培訓(xùn)J學(xué)員的解決問(wèn)題的能力和人際交往技能，其效果很大程度上取決于培訓(xùn)者的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)水平。
6.工作輪換。有意識(shí)使受訓(xùn)者在不同的崗位上工作，取得不同的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)其協(xié)作精神和全局觀念及全面的工作能力，這種方式有利于培訓(xùn)綜合性的管理人員，但需要有良好的職前培訓(xùn)，否則會(huì)降低新崗位的工作效率和干擾新領(lǐng)域的正常工作。
上述培訓(xùn)方式各有利弊，企業(yè)可以根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)者的職務(wù)特征、崗位可離度等因素進(jìn)行選擇使用。
五、建立合理的培訓(xùn)機(jī)制
1.培訓(xùn)是企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)，需要整體協(xié)調(diào)。培訓(xùn)是企業(yè)的責(zé)任，接受培訓(xùn)是員工的權(quán)利，責(zé)任和權(quán)利統(tǒng)一的結(jié)果使企業(yè)更有效地生存和發(fā)展。員工培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)各部門(mén)、各層次、各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合，才能使員工培訓(xùn)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
2.管理培訓(xùn)宜從上層到下層，以建立共識(shí)為主。管理培訓(xùn)I若從下層開(kāi)始，下層觀念革新，能力提高，容易造成兵強(qiáng)吏弱，整體管理效率難以明顯提高。管理培訓(xùn)若從上層到下層，層層落實(shí)，上層理解了管理內(nèi)涵，可為下層充分發(fā)揮作用創(chuàng)造更大 的空間，并指導(dǎo)下層更好地進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，從而很快地見(jiàn)諸于行動(dòng)。員工培訓(xùn)除了革新知識(shí)、提高技能外，更重要的是注重灌輸企業(yè)理念、工作倫理和群體規(guī)范，以便建立共識(shí)，形成健康、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化。
3.在成本效益分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行員工培訓(xùn)。實(shí)施員工培訓(xùn)項(xiàng)目，需要投資，應(yīng)該有投資效益。培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，選擇與工作相關(guān)，能提高效率、擴(kuò)大效果、降低成本、增加利潤(rùn)的項(xiàng)目，系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，不能漫無(wú)邊際、互不聯(lián)系、零打碎敲地進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的成本效益分析，獲得扎扎實(shí)實(shí)的效果。
4.建立企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)規(guī)劃美好的發(fā)展遠(yuǎn)景，讓員工對(duì)未來(lái)充滿希望，甘愿留在企業(yè)與企業(yè)一起成長(zhǎng)。員工培訓(xùn)是個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，將員工的生涯管理和企業(yè)的連續(xù)不斷的培訓(xùn)計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)，使員工意識(shí)到培訓(xùn)與自己的成長(zhǎng)息息相關(guān)，從而提高培訓(xùn)效果。在這個(gè)良性循環(huán)的培訓(xùn)機(jī)制中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
5.提高培訓(xùn)的個(gè)人主動(dòng)性。把員工考核作為員工培訓(xùn)工作的核心內(nèi)容，對(duì)職教工作實(shí)行全面考核，既考核施教單位和人員，又考核參加學(xué)習(xí)的員工，還考核學(xué)員所在部門(mén)甚至班組。培訓(xùn)任務(wù)中與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，與生產(chǎn)任務(wù)一起納入考核指標(biāo)，層層落實(shí)，嚴(yán)格考核，每年年底在編制第二年的員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)各單位基數(shù)，將總?cè)蝿?wù)的20％的指標(biāo)同個(gè)產(chǎn)任務(wù)一起下達(dá)給各部門(mén)、班組，納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo)。半年檢查，年終考核。凡屬拒絕培訓(xùn)或培訓(xùn)I不合格者，學(xué)徒工要延期轉(zhuǎn)正定級(jí)直至合格。培訓(xùn)I不合格的員工，不評(píng)先進(jìn)，不提干。把員工教育同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，形成推進(jìn)企業(yè)員工教育的動(dòng)力。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行資格證書(shū)制度，把培訓(xùn)和任職上崗結(jié)合起來(lái)，可以解決企業(yè)員工教育長(zhǎng)期存在的工學(xué)矛盾的問(wèn)題、學(xué)用脫節(jié)的問(wèn)題以及職工被動(dòng)參加培訓(xùn)、主動(dòng)性不高等問(wèn)題。
6.培訓(xùn)考評(píng)及反饋，提高培訓(xùn)實(shí)效。為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，督促培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)真學(xué)習(xí)，所有的培訓(xùn)必須進(jìn)行考評(píng)，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該對(duì)考評(píng)方式(筆試、面試、操作)加以明確，以便在時(shí)間、人員、費(fèi)用等方面做出全面安排。考評(píng)的成績(jī)有培訓(xùn)學(xué)時(shí)計(jì)算和培訓(xùn)過(guò)后一段時(shí)間中的工作能力提升兩種，后者是一種比較科學(xué)的方法。培訓(xùn)評(píng)估的起點(diǎn)應(yīng)是培訓(xùn)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)之間的聯(lián)系，惟其如此，才能給管理者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)者以持續(xù)的動(dòng)力和壓力，從而發(fā)揮更大的用，否則，則易使人認(rèn)為培訓(xùn)受重視不夠或僅在搞形式主義。
7.以培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工的工作績(jī)效，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工往往能掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，會(huì)增進(jìn)員工對(duì)組織各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，隨著員工對(duì)組織認(rèn)同度的增加，他們會(huì)主動(dòng)表現(xiàn)出該組織的成員行為，急組織所急，想組織所想。員工只有真正對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬意識(shí)后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現(xiàn)為工作績(jī)效的提高。通過(guò)培訓(xùn)可以使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，和諧地統(tǒng)一在組織之內(nèi)，可促進(jìn)組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]黃 堯.學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)職教會(huì)精神，大力推進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2006，(2)
[2]姜大源.職業(yè)教育學(xué)基本問(wèn)題的思考(一)[J].職業(yè)技術(shù)教育(教科版)，2006(1)
[3]石偉平.徐國(guó)慶.職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)技術(shù)[M].上海：上海教育出版社，2006
[4]石偉平.我國(guó)職業(yè)教育課程改革中的問(wèn)題與思路[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育2006(1)
論文相關(guān)查閱：畢業(yè)論文范文、計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文、畢業(yè)論文格式、行政管理論文、畢業(yè)論文
【生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范的深化推廣與應(yīng)用】相關(guān)文章：
淺析烏海職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)策02-24
土建深化技術(shù)在型鋼混凝土的應(yīng)用論文12-01
計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)與技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究12-09
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)工商管理人員職業(yè)能力的需求11-28
談高職應(yīng)用英語(yǔ)專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)探究11-24
論中小學(xué)音樂(lè)教師鋼琴應(yīng)用能力的培訓(xùn)11-24
- 相關(guān)推薦