試析關(guān)于提高中小型陶瓷企業(yè)信息化水平的幾點建議
論文關(guān)鍵詞：中小型陶瓷企業(yè) 企業(yè)信息化 電子商務(wù) 信息技術(shù) 措施
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論文摘要：目前我國大多數(shù)中小型陶瓷企業(yè)的信息化建設(shè)程度比較低，為獲得最大的競爭優(yōu)勢，提高符合本企業(yè)現(xiàn)狀的信息化建設(shè)水平是當前中小型陶瓷企業(yè)面臨的一大課題。本文從深入分析現(xiàn)階段中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題，進而提出解決問題的措施。
0前言
企業(yè)信息化是推動和實現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。隨著陶瓷市場的競爭日趨激烈，加快信息化建設(shè)，提高信息化建設(shè)的水平已經(jīng)成為越來越多的陶瓷企業(yè)特別是大型陶瓷企業(yè)普遍的認同，并成為它們的戰(zhàn)略選擇。然而現(xiàn)階段中小型陶瓷企業(yè)中，能夠真正進行整體規(guī)劃，按計劃分步實施與推進本企業(yè)信息化建設(shè)，利用信息化手段幫助企業(yè)做大做強，并產(chǎn)生實際效果的成功企業(yè)并不多，大多數(shù)中小型陶瓷企業(yè)在進行企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨著許多困難，如何對本企業(yè)的信息化建設(shè)進行總體的規(guī)劃和設(shè)計，提高信息化水平都是企業(yè)巫待解決的問題。
1中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
根據(jù)對一部分中小型陶瓷企業(yè)的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)普遍存在信息化程度低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投人不足或建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中協(xié)作不充分、企業(yè)信息化缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才和復合型人才等問題，歸納有以下主要問題:
(1)中小型陶瓷企業(yè)管理層對企業(yè)信息化的認識不夠正確和充分，有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設(shè)水平企業(yè)照樣能搞好，因此對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導在企業(yè)信息化初期對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化迅速獲得較高效益，而一旦看到投資費用增多而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導不能用長遠眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。
(2)中小型陶瓷企業(yè)信息化在實施中任重道遠，實施企業(yè)信息化是一項涉及面廣、周期長、風險大的系統(tǒng)工程。中小型企業(yè)要實施信息化，同樣要投人大量的人力、物力和財力，要引進和留住高級信息技術(shù)人才很困難，不易具備建立企業(yè)信息化項目組的條件，缺乏完備的項目管理體制和運作機制，沒有管理顧問對項目進行監(jiān)理，這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。
(3)信息資源基礎(chǔ)不能適應建設(shè)需要。有的中小型陶瓷企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不一致，信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。
(4)缺乏企業(yè)信息化長遠規(guī)劃和實施方案。企業(yè)領(lǐng)導普遍存在急功近利的想法，對企業(yè)信息化缺乏長遠的規(guī)劃和運用現(xiàn)代信息技術(shù)管理企業(yè)的思想，更不用說構(gòu)建一套具體的實施方案。企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃:首先，從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃。規(guī)劃應與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在企業(yè)的每個層面上識別信息資源和獲利機會，并借以構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢。由于不少中小型陶瓷企業(yè)尚處于工業(yè)化進程中，尚未掌握現(xiàn)代企業(yè)管理方法，企業(yè)對自身的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏考慮，因此很難在推進本企業(yè)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃，這直接影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否。其次，從企業(yè)外部看整體規(guī)劃。企業(yè)信息化規(guī)劃應與當?shù)匦畔⒒l(fā)展規(guī)劃相一致，在企業(yè)外部應構(gòu)建一個通過公用信息資源，提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營運作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺;以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。由于各地政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作做的不夠，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃，這也會阻礙當?shù)刂行⌒吞沾善髽I(yè)信息化建設(shè)的進程。
(5)中小型陶瓷企業(yè)的員工素質(zhì)尚不能適應信
息化的要求。企業(yè)信息化過程就是企業(yè)提高自身管 理水平的過程。沒有一支素養(yǎng)良好的勞動隊伍，企業(yè) 信息化建設(shè)是難以順利實現(xiàn)的。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，很多中小型陶瓷企業(yè)甚至包括部分企業(yè)領(lǐng)導對信息化建設(shè)抱有抵觸思想，普遍認為會涉及其利益，更不用說積極支持信息化建設(shè)上作。企業(yè)員工由于知識更新較慢，企業(yè)沒有構(gòu)建良好的企業(yè)學習文化氛圍，導致多數(shù)企業(yè)員工的勞動素養(yǎng)很難適應企業(yè)發(fā)展及實施信息化的要求，這也會嚴重阻礙中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)的進程。
2提高中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)水平的措施
針對上述存在的問題，特提出如下措施供相關(guān)企業(yè)借鑒和參考:
(1)從需求出發(fā)，破除瓶頸，總體規(guī)劃，分步實施。企業(yè)信息化的總體規(guī)劃是將整個企業(yè)的信息化建設(shè)視為一個整體，按企業(yè)數(shù)據(jù)而非業(yè)務(wù)職能對整個系統(tǒng)進行規(guī)劃，以保證在分步實施的情況下，不會形成企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，保證各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能在整個企業(yè)內(nèi)共享。在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，規(guī)范化的管理很重要，因為信息系統(tǒng)的建設(shè)不僅是技術(shù)問題，而且是管理問題。在信息化建設(shè)中不能急于求成，要一步一步地推進。在項目決策時，應進行詳細的調(diào)研、論證、分析需求、明確目標、細心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學性和民主性。
(2)提高認識，加強一把手工程。中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進行的一場創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗和實踐表明，領(lǐng)導的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。
(3)積極營造中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境。調(diào)查表明，政府的支持、鼓勵和引導在中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要，也就是說信息化建設(shè)不僅靠企業(yè)自身的實力，還得靠政府的支持。政府有責任為企業(yè)營造一個良好的外部環(huán)境，故企業(yè)應積極主動爭取政府主管部門在政策和資金方面的支持。
(4)員工的信息化培訓。企業(yè)信息化的關(guān)鍵是企 業(yè)中人的信息化，員工的信息化意識和水平將直接影響企業(yè)信息化的整體水平。然而，每一種新的技術(shù)、新的理念進人企業(yè)時，觀念的沖突是不可避免的，不同層次的人會有不同程度的抵觸。因此應該把培訓工作貫穿于信息化工作之中，組織各種技術(shù)培訓，使各級管理人員盡快熟練掌握相關(guān)的技術(shù)，提高信息化意識，為信息化的順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。
(5)做好信息化建設(shè)準備工作，落實企業(yè)信息化建設(shè)資金。多數(shù)企業(yè)認為資金投人不足是制約中小型陶瓷企業(yè)信息化的首要因素，并且企業(yè)信息化是一項投資很大的綜合性工程。因此，在進行企業(yè)信息化建設(shè)時必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實施。
(6)建立一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍，人才是關(guān)鍵。中小型陶瓷企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)、又懂管理、知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強人才培訓、技術(shù)交流及與高校合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。
(7)加強中小型陶瓷企業(yè)與有關(guān)高校之間的合作，積極利用有關(guān)高校(科研院所)擁有的人力資本、知識資源和科研成果，加快科技成果轉(zhuǎn)化，對于促進中小型陶瓷企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)跨越式可持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。
(8)加快中小型陶瓷企業(yè)開展電子商務(wù)的步伐。電子商務(wù)可以提高企業(yè)上下對信息化建設(shè)的興趣和認識，使生產(chǎn)、管理和經(jīng)營有機地連在一起，從而帶動企業(yè)循序漸進地在作業(yè)、管理、經(jīng)營等方面開展更深層次、更大范圍的信息化建設(shè)。
3結(jié)束語
在信息化的時代，中小型陶瓷企業(yè)提高信息化水平的效果使得企業(yè)的營銷和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營銷和管理模式的轉(zhuǎn)變又為中小型陶瓷企業(yè)的快速發(fā)展提供了保證。對于中小型陶瓷企業(yè)來說，制定信息化戰(zhàn)略，提高本企業(yè)信息化建設(shè)的水平是企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢的充分條件，非常關(guān)鍵。當然，我們也應該看到中小型陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)的信息化建設(shè)應同本企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展實際情況相適應，企業(yè)應當根據(jù)自身發(fā)展的狀況，分階段、分層次，理性科學地規(guī)劃，循序穩(wěn)步地推行。
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