關于信息時代下高校圖書館管理員綜合素質(zhì)的研究
論文摘要：信息時代下高校圖書館對管理員素質(zhì)提出了更高的要求。從新時代下高校圖書館特征、高校圖書館管理員素質(zhì)要求、高校圖書館管理員素質(zhì)建設三個方面探討信息時代下高校圖書館管理員綜合素質(zhì)。通過提高高校圖書館管理員的綜合素質(zhì)，提升信息時代高校教學科研的服務水平，創(chuàng)新高校圖書館的服務模式，提高服務質(zhì)量，適應時代的發(fā)展，建立信息化的現(xiàn)代化高校圖書館，為國家教育發(fā)展作出更大貢獻。論文關鍵詞：高校圖書館；信息時代；綜合素質(zhì)
高校圖書館作為普通高校圖書資料的職能管理部門，在高校的學科建設、教學科研以及學生素質(zhì)教育方面具有重要的地位。隨著我國高等教育的迅速發(fā)展，高校圖書館的服務功能越來越強，對高等教育的提升也起到越來越大的作用，高校圖書館也得到了前所未有快速的發(fā)展。高校圖書館作為知識和技術傳播紐帶，信息技術的迅猛發(fā)展，對現(xiàn)代高校圖書館的服務質(zhì)量和要求提出了挑戰(zhàn)，也對高校圖書館管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
一、信息時代下高校圖書館新特征
1.計算機網(wǎng)絡技術新特征
計算機網(wǎng)絡技術是現(xiàn)代高校圖書館數(shù)字化的重要手段。在知識爆炸時代，知識量非常大，信息交流非常頻繁。現(xiàn)代信息技術能夠大量儲存知識資源，快速傳播知識，擴大知識信息平臺利用，促進知識和技術更新。計算機技術、信息處理技術、多媒體技術、超文本技術和網(wǎng)絡通信技術快速發(fā)展，也為高校圖書館優(yōu)質(zhì)服務功能提供了重要技術手段。因此，計算機網(wǎng)絡技術是現(xiàn)代高校圖書館重要特征之一。
2.圖書資料數(shù)字化建設新特征
圖書資料的數(shù)字化采用的知識信息的結構和系統(tǒng)化，借助存儲介質(zhì)新的全文存儲與全文檢索技術，能夠存儲海量的知識信息資源。全文存儲的新方式光柵掃描方式，能夠存儲大量全文文本，綜合利用現(xiàn)代各種技術手段，提高全文檢索性能和速度。因此，數(shù)字圖書館建設是現(xiàn)代高校圖書館的發(fā)展趨勢，圖書資料數(shù)字化也是現(xiàn)代高校圖書館新特征之一。
3.光盤檢索系統(tǒng)新特征
光盤檢索系統(tǒng)能夠及時、快速、準確地處理光盤存儲資料，從而變革圖書館傳統(tǒng)服務模式。光盤檢索系統(tǒng)能夠查閱圖書館業(yè)務處理的各種信息及其變化，以及這些信息的各種賬表，設計操作方便，數(shù)據(jù)安全，易于維護和升級。光盤檢索系統(tǒng)包括讀者信息數(shù)據(jù)庫、光盤信息數(shù)據(jù)庫、借閱信息數(shù)據(jù)庫。因此，光盤檢索系統(tǒng)是現(xiàn)代圖書館資料管理的重要模式，也是現(xiàn)代圖書館的重要特征。
4.學科專業(yè)化借閱模式新特征
高校圖書館需要為學校不同學科專業(yè)的師生提供專業(yè)資料信息服務，而圖書館專業(yè)化借閱模式更能滿足不同學科專業(yè)的教學科研要求。因此，高校圖書館要打破傳統(tǒng)的藏書模式，除舊布新，加強專業(yè)化借閱模式的創(chuàng)新，從而提高圖書館借閱水平。需要加強學科專業(yè)資料的梳理和歸類，圖書館下屬各個部門如流通部、閱覽部、采編部要密切配合，有組織、有計劃、有步驟地開展學科專業(yè)化借閱模式的探索，建立一套新的圖書借閱制度。
5.圖書建設模式新特征
高校圖書館服務于不同層次、不同類型的高校師生。各個高校在學科專業(yè)建設方面均有自己的優(yōu)勢和特色專業(yè)。但各個高校圖書館在圖書建設方面浪費與閑置普遍存在，同時，高校對圖書建設投資有限。因此，在圖書建設方面如何根據(jù)本校學科專業(yè)特點和學科需求，充分利用有限資金，建設適合本校學科發(fā)展的圖書建設模式也是各個高校圖書館思考的問題。因此，在圖書建設方面，應依據(jù)本校各個系、各個專業(yè)特色加強對專業(yè)學科文獻信息篩選和科學整理、加工，從而建設適合本校學科需求的專業(yè)學科文獻信息圖書館。根據(jù)本校學科優(yōu)勢和學科特征、圖書館館藏規(guī)模，創(chuàng)新地探索適合本校特點的建庫模式，擴展文獻信息資源采集渠道，及時更新信息資源，有計劃、有步驟地建設適合本校學科發(fā)展的圖書資料體系。
二、信息時代下高校圖書管理員素質(zhì)要求
1.較強的計算機技術綜合能力
現(xiàn)代高校圖書館館藏圖書的數(shù)量龐大，種類繁多，圖書的編碼、借閱、網(wǎng)絡服務等功能均需要借助計算機技術。因此，現(xiàn)代信息環(huán)境下高校圖書館管理員需要全面掌握與現(xiàn)代信息技術密切相關的計算機技術以及網(wǎng)絡技術，才能更好地適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的要求。當前，高校圖書館管理員計算機技術掌握的水平不高，導致信息檢索、信息共享等網(wǎng)絡信息資源開發(fā)和利用方面難以適應信息資源快速、有效的傳播和服務。因此，具備一定的計算機應用能力素質(zhì)是信息時代下對圖書館管理員的基本素質(zhì)要求，也是建設高水準圖書館的重要保證。
2.較強的文化知識和信息加工能力
隨著世界學術和知識的廣泛交流，英文文獻是目前世界文獻的主流文獻，深入挖掘網(wǎng)絡信息資源，了解最新學術動態(tài)，提供更高質(zhì)量服務，需要具備一定的英語閱讀能力。此外，學科發(fā)展使各學科知識體系逐漸交叉融合，這要求圖書管理員不斷更新文化知識，擴展視野，加強信息的更新，對新知識信息具有敏銳的判斷力和洞察力，能夠挖掘信息資源，實現(xiàn)信息的深加工，及時有效地對有價值的信息進行推薦，實現(xiàn)信息資源高效開發(fā)和利用。因此，文化知識的素質(zhì)和信息加工能力是圖書建設中圖書管理員必不可少的基本素質(zhì)要求。
3.主動創(chuàng)新和服務意識
創(chuàng)新是信息時代科學技術進步的原動力。圖書管理作為知識儲存、傳播、交流的載體，更離不開創(chuàng)新意識和服務意識。信息時代下科學技術發(fā)展速度迅猛，新的科學思想和技術不斷涌現(xiàn)。圖書管理員只有不斷學習、主動創(chuàng)新圖書管理模式和服務模式、利用信息技術、加強擴寬創(chuàng)新思路，才能積極挖掘信息資源的服務功能，使圖書館成為新知識信息資源和信息傳遞橋梁。因此，建設信息時代的高校圖書館，離不開主動創(chuàng)新和服務意識的素質(zhì)要求。 4.較強的知識交叉綜合能力
信息時代下要求圖書管理員具備廣博的知識背景、圖書情報、計算機和外語知識的交叉綜合能力。信息時代下圖書館借助現(xiàn)代信息，使文獻資料信息化，采用多媒體和網(wǎng)絡技術，使圖書管理方式進入信息化管理模式。因此，信息時代下圖書館管理模式需要管理員具有較強的專業(yè)知識、文獻資料傳播和利用機制把握、文獻信息資源的組織、管理和處理、計算機和網(wǎng)絡技術、英語等技能的交叉綜合能力素質(zhì)要求。因此，管理員知識交叉的綜合能力素質(zhì)是信息時代下圖書文獻信息進行高效交流和傳遞，加快科技創(chuàng)新的重要保證。
5.良好的心理素質(zhì)和服務態(tài)度
隨著高校圖書館的規(guī)模越來越大，藏書越來越多，新舊更替頻繁，專業(yè)越來越細，圖書管理工作日趨繁重，這就要求圖書管理也要走專業(yè)化道路。面對龐大的知識庫，圖書管理員會面臨前所未有的壓力。這就要求圖書管理員具有良好的心理素質(zhì)。圖書管理員在工作中要主動探索文獻信息的管理體系和管理模式，耐心細致地整理規(guī)范圖書資料，面對讀者同樣需要耐心周到地解答相關圖書資料借閱問題，并耐心認真按管理流程借閱圖書資料。良好的心理素質(zhì)和服務態(tài)度也是圖書資源有效管理的基本素質(zhì)要求。
三、信息時代下高校圖書館管理員素質(zhì)建設
1.加強新技術培訓
信息時代下新技術不斷涌現(xiàn)，特別是計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術以及網(wǎng)絡技術的興起，加快圖書資源數(shù)字化和文獻信息資源管理加工，為高校學科建設、教學和科研提供全面快捷的數(shù)字資源信息服務。因此，需要加強高校圖書館管理員的相關計算機技術和手段的培訓，并加強對科普和外語文化的學習，通過多種模式和途徑對圖書館管理員進行系統(tǒng)化培訓，以適應信息化和網(wǎng)絡化高校圖書館管理的要求，不斷創(chuàng)新高校圖書館服務模式，提高服務質(zhì)量。
2.加強創(chuàng)新思想培訓
信息化時代下，需要打破傳統(tǒng)的高校圖書館單一管理模式和服務模式。在管理和服務中積極主動探索新的模式，樹立優(yōu)質(zhì)服務的目標；需要加強思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不斷提高圖書館管理的服務質(zhì)量和服務水平。通過現(xiàn)代高校圖書館管理的信息技術的培訓和學習，并在實際工作中不斷探索和實踐，不斷提高信息處理能力和信息傳播的準確性，及時掌握知識信息資源的信息動態(tài)，創(chuàng)新地提高服務模式和管理模式，適應信息時代高校圖書館管理的要求。
3.加強激勵機制改革創(chuàng)新
提高信息時代下高校圖書館管理質(zhì)量，需要加強激勵機制模式的創(chuàng)新。探索新的激勵模式，是以提高高校圖書資料管理人員素質(zhì)為目標，促進管理人員主動創(chuàng)新的思想和動力。圖書館管理工作是腦力勞動和體力勞動的結合，需要掌握多種專業(yè)技術技能，如檢索工具、情報文摘、數(shù)據(jù)庫、光盤、聲像等高科技信息服務手段，也需要上架整理書庫等繁重的體力勞動。當前，高校圖書館管理員待遇差、職稱晉升難、社會地位低，缺乏良好的激勵機制。因此，如何建設完善的激勵機制，調(diào)動圖書館管理人員的積極性和主動性是提高服務質(zhì)量的重要保證。因此，提高圖書館管理員的待遇和地位，尊重圖書館管理員的工作業(yè)績和精神需求，鼓勵贊賞圖書館管理員個人價值和勞動成果，物質(zhì)與精神激勵融合，創(chuàng)造一個和諧自尊奮發(fā)進取的氣氛，加強工作環(huán)境的建設，使管理員在舒心健康的工作環(huán)境中迸發(fā)自己的思想從而根本上提升圖書館管理員的精神素質(zhì)、文化素質(zhì)和技能素質(zhì)。
4.建設良好的工作環(huán)境
良好的工作環(huán)境是工作質(zhì)量的重要保證。工作環(huán)境包含圖書館硬件建設和人文環(huán)境建設。干凈整齊的圖書館場地既是圖書管理員快樂工作的重要條件，也是吸引讀者樂于奔波圖書館的重要因素。同時，圖書館在人文建設方面加強對圖書管理員的正面心理疏導和鼓勵，加強對管理員心靈的交流，激勵圖書管理員積極探索圖書管理的新模式。
5.加強職業(yè)素養(yǎng)教育
圖書管理員不僅需要扎實的基礎知識，還需要較高的思想道德職業(yè)素養(yǎng)。管理部門除了提高圖書管理員的專業(yè)技能培訓，還需要加強圖書管理員的職業(yè)道德素養(yǎng)的綜合教育。只有提高圖書管理員思想素養(yǎng)，才能從根本上提高圖書管理和服務水平。因此，加強培養(yǎng)和提高圖書管理員的思想政治和業(yè)務技能的綜合教育和培訓，全面提升圖書管理員綜合素質(zhì)。
四、結束語
信息時代下高校圖書館的服務職能對管理員的能力和素質(zhì)提出了更高更新的要求。因此，高校圖書館管理員應不斷提高自身的能力素質(zhì)，不斷優(yōu)化知識結構，創(chuàng)新圖書館管理和服務模式，加強技能培訓和素質(zhì)教育，才能為高校教學科研對文獻信息需求提供多元化現(xiàn)代服務模式，才能適應信息時代下高校圖書館管理員綜合素質(zhì)要求。
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