人力資源論文：激勵機制在企業(yè)人力資源管理中價值體系
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)間的競爭日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)也越來越重視人力資源的管理工作。激勵機制是人力資源管理中常用的措施,其對調(diào)動員工的積極性及強化企業(yè)的整體管理具有明顯的作用。但部分企業(yè)由于缺乏對激勵機制的正確認(rèn)識,導(dǎo)致其在進(jìn)行人力資源管理時對激勵機制運用不當(dāng),造成激勵機制的效應(yīng)無法正常發(fā)揮。
激勵是心理學(xué)上的一個術(shù)語,也是人力資源管理工作中的重要內(nèi)容。激勵機制是指單位或組織為實現(xiàn)自身目標(biāo),根據(jù)內(nèi)部成員的個人需求,通過制定適當(dāng)?shù)姆峙渲贫扰c行為規(guī)范,用以實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,從而實現(xiàn)個人利益與組織利益的一致。員工行為表現(xiàn)在一定程度上取決于其所受到的激勵程度。員工受激勵程度越深, 表現(xiàn)就越積極,行為效果也越顯著。
一、激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的作用
激勵機制是企業(yè)人力資源開發(fā)的有效手段,其作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.激勵有助于增強企業(yè)的向心力。為了使企業(yè)有秩序及高效的運行,就要使用激勵機制中的人性化模式與員工以誠相待,滿足員工合理的需求,使員工感受到被尊重與重視,從而增強企業(yè)全體上下的向心力。
2.激勵有助于激發(fā)員工的積極性。積極機制可誘導(dǎo)員工將個人的利益統(tǒng)一于整體的利益,激發(fā)員工為完成工作任務(wù)而全力投入,從而促進(jìn)個人目標(biāo)與整體目標(biāo)的實現(xiàn)。
3.激勵有利于提升企業(yè)的整體素質(zhì)。在企業(yè)人力資源管理中運用激勵機制,有利于企業(yè)的健康發(fā)展及企業(yè)人員素質(zhì)的提升,同時提高企業(yè)的管理效率,形成多元化的管理機制,員工生產(chǎn)與工作的積極性極大地調(diào)動起來,企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營效率也得到了相應(yīng)的提升。
二、人力資源管理中激勵措施應(yīng)用存在的問題
1.激勵機制的片面性。目前仍有許多企業(yè)將對員工的激勵措施理解為單純的物質(zhì)獎勵,例如升職、加薪、發(fā)放獎金等形式,但是馬斯洛需求論認(rèn)為,人在生存權(quán)利得到滿足的情況下,還有一定的精神需求。也就是說,員工在得到其應(yīng)有的物質(zhì)獎勵時,同時也渴望得到企業(yè)或他人的認(rèn)同與尊重,得到上級的賞識,以獲得精神上的滿足。企業(yè)僅以物質(zhì)獎勵為激勵措施而不重視員工精神層面的需求,不僅不能讓激勵機制發(fā)揮其應(yīng)有的效應(yīng),也不利于激勵措施的正常應(yīng)用。
2.績效考核系統(tǒng)尚不完善。這是大多數(shù)企業(yè)所共有的問題,集中體現(xiàn)在績效考核中缺乏一定的公平性與公正性。績效考核流于形式,造成考核的結(jié)果無法真實地反映出每位員工的工作成效與結(jié)果,自然無法對員工的工作做出合理的評估。再者,企業(yè)中除了人力資源管理部門以外的其他管理部門均認(rèn)為員工的績效考核與自身無關(guān),可不參與到考核的工作中來,使得人力資源的管理部門孤軍奮戰(zhàn),無法為后續(xù)的評估、反饋與改進(jìn)給予強有力的依據(jù),也無法實現(xiàn)其基本的激勵作用。
3.評估標(biāo)準(zhǔn)尚不規(guī)范。評估是激勵的前提條件,有評估才會有激勵,建立科學(xué)合理的評估標(biāo)準(zhǔn)體系才能保證激勵機制更具針對性,激勵機制的作用才能得到更為有效的發(fā)揮。然而,許多企業(yè)并未意識到評估的重要性,只是單純地采取激勵措施, 這樣不但不能保證激勵措施發(fā)揮其應(yīng)有的效用,反而可能因為激勵工作不全面,打消員工的積極性。缺乏科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)就會導(dǎo)致激勵措施在實施中過于平均,沒有體現(xiàn)出企業(yè)對于員工工作表現(xiàn)的重視。由此,員工有可能產(chǎn)生不滿,對待工作散漫懈怠,對企業(yè)的公正度產(chǎn)生懷疑,員工認(rèn)為自身的價值無法在該企業(yè)得以實現(xiàn),從而造成一部分人才的流失。所以,企業(yè)對員工的評估必須遵循公正公平的原則,再配合以激勵措施,來調(diào)動員工的積極性。
4.激勵措施缺乏差異性。許多企業(yè)在運用激勵措施時,對待企業(yè)全體員工均采用同樣的激勵措施,絲毫沒有考慮到員工的崗位特征與精神需求,造成激勵措施實施后有人歡喜有人憂的局面。試想一下,若將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的激勵措施以同化處理,將無法對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為進(jìn)行有效的約束或者激勵,員工的積極性也會受到一定的打擊。所以,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的特征與崗位特征來采取有針對性的激勵措施,這樣才能使激勵措施發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、人力資源管理中激勵措施的正確應(yīng)用
1.物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是最有效,也是最直接的激勵方法,它符合員工對于物質(zhì)條件的需求與滿足。對員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵是對員工物質(zhì)層面需求的滿足,滿足了員工基本生活的需求,還有助于改善其生活條件與質(zhì)量,提升其社會地位。物質(zhì)激勵在機制中占據(jù)主要地位,在實踐中應(yīng)注意以下兩點:第一,物質(zhì)激勵必須公正公平,但不搞“平均主義”。為了做到公平激勵,必須對所有職工一視同仁,不偏不倚,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎與罰,否則將會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。此外,必須反對“平均主義”,平均分配獎勵相當(dāng)于無激勵。對不同類型員工,不同工作性質(zhì)的部門制定不同的薪酬方案,使之能發(fā)揮激勵作用。比如管理人員、技術(shù)人員、銷售人員、技術(shù)工人、普通工人等,他們的物質(zhì)激勵措施應(yīng)區(qū)別對待,以升職加薪、發(fā)放崗位津貼、獎金、禮品等方式來滿足員工的物質(zhì)需求及體現(xiàn)其價值。
2.精神激勵。精神激勵即內(nèi)在激勵,是指精神方面的無形激勵,這是一種深層次的激勵方式。當(dāng)人們的物質(zhì)需求得到一定的滿足后,自然就會萌生精神層面上的需求。情感是影響人類行為最直接的因素,這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工工作與生活,關(guān)注其身心健康,營造出一種信任、關(guān)愛、和諧的工作氛圍。如企業(yè)可派領(lǐng)導(dǎo)適時深入生產(chǎn)的各個崗位進(jìn)行慰問,如夏季高溫時可開展“送清涼’活動,年底幫員工代購車票等措施。另外,企業(yè)可采用榜樣激勵法,對先進(jìn)工作者進(jìn)行獎勵,沒有人甘居人后,一旦有了榜樣,員工就會制定努力的方向與目標(biāo),從榜樣中得到激勵。企業(yè)可定時召開員工表彰大會、書面表揚或口頭表揚、授予先進(jìn)稱號等方式使員工體會企業(yè)對于人才的重視。
3.企業(yè)文化的激勵。隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇,企業(yè)除了追求物質(zhì)利益以外,也開始重視企業(yè)文化的建立。良好的企業(yè)文化可增強企業(yè)的向心力。使員工在潛移默化下與企業(yè)形成共同的價值觀,養(yǎng)成積極良好的工作態(tài)度。企業(yè)文化建立的核心目標(biāo)是使企業(yè)擁有共同的價值觀,價值觀可對員工起到導(dǎo)向作用,使員工將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)作自己的目標(biāo)去實現(xiàn),得到員工的普遍認(rèn)同與主動參與,實現(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)一致,利益一致。
4.完善績效考核與評估�？冃Э己伺c評估的實質(zhì)是實現(xiàn)人盡其才,使人力資源的作用得到充分的發(fā)揮。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)后,為了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)就必須將目標(biāo)分階段分配至各部門與各人員的身上,每個人都有任務(wù)。而績效考核就是對企業(yè)每位員工工作目標(biāo)完成情況的追蹤、記錄與考核,績效考核和評估能夠可反映出員工的真實工作狀況,基于此,企業(yè)才能對激勵措施進(jìn)行合理的運用,才能保障企業(yè)激勵措施效果的實現(xiàn)。企業(yè)首先要使被考核者了解考核的程序、方法和時間等,提高考核的透明度。不同類型的員工的考核內(nèi)容要體現(xiàn)差別性,考核的目的是促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長與發(fā)展,而非懲罰。目前也有一些企業(yè)嘗試根據(jù)員工的特點幫其制定相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃,使得員工目標(biāo)明確。員工有了自己的工作目標(biāo)后,工作更有激情,企業(yè)還可根據(jù)每位員工的規(guī)劃舉行相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn),幫助員工實現(xiàn)其目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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