- 相關(guān)推薦
高校高層次人才工作滿意度影響因素分析論文
論文關(guān)鍵詞：高校高層次人才；工作滿意度；影響因素
論文摘要：本文在分析高校高層次人才工作滿意度影響因素的基礎(chǔ)上，提出各因素影響力的大小受個(gè)人需要、工作環(huán)境等條件的制約。提高高層次人才工作滿意度的對(duì)策是因人而異、因校而異、有針對(duì)性地解決關(guān)鍵問題。
高層次人才是高校建設(shè)和發(fā)展的戰(zhàn)略資源，是高校教師隊(duì)伍中特殊的、關(guān)鍵的群體，他們?cè)诮虒W(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著核心作用，是學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。如何吸引高層次人才，留住高層次人才，更好地發(fā)揮他們的能動(dòng)性，已成為高校師資隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。
工作滿意度是指組織成員根據(jù)其對(duì)工作特征的認(rèn)知評(píng)價(jià)，比較實(shí)際獲得的價(jià)值與期望獲得的價(jià)值之間差距之后，對(duì)工作各個(gè)方面是否滿意的態(tài)度和情感體驗(yàn)。高滿意度意味著工作更努力、工作效率更高、對(duì)組織的忠誠(chéng)度也更高。滿意度不僅與工作積極性有密切關(guān)系，而且與人的心理健康有很大關(guān)系。工作滿意度研究涉及很多內(nèi)容，影響因素的分析是其中一個(gè)重要部分。進(jìn)行高校高層次人才工作滿意度研究是貫徹“以人為本”人才工作思想的要求，了解高層次人才工作滿意度的影響因素有助于管理者找到激勵(lì)他們的有效辦法。
一、高校高層次人才工作滿意度的影響因素
高校高層次人才是高校教師隊(duì)伍中的一個(gè)部分，他們的工作性質(zhì)與特征、工作環(huán)境與條件、工作需求等與普通教師既有共同之處也有區(qū)別，因而高校一般教師的工作滿意度影響因素是分析高層次人才工作滿意度影響因素的基礎(chǔ)。近年來，我國(guó)高校教師工作滿意度研究得到了一定的重視，一些研究以高校教師為對(duì)象，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，探討了高校教師工作滿意度的構(gòu)成或影響因素。范立國(guó)等通過研究發(fā)現(xiàn)，在高校教師心目中決定工作滿意度的首要因素為工資和福利待遇；其次是工作本身，如工作成就感、工作趣味性及工作創(chuàng)造性；再次，主要為管理因素，依次為領(lǐng)導(dǎo)、制度、工作條件、人際關(guān)系、提升等。周麗超在分析調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出影響高校教師工作滿意度的因素主要有組織氣氛、實(shí)際工作條件、人際關(guān)系、福利待遇、人才流動(dòng)緊迫感等。而謝鋼認(rèn)為，高校教師在工作性質(zhì)、職業(yè)投入感及人際關(guān)系這些內(nèi)在方面感受較為積極，在薪水、福利、領(lǐng)導(dǎo)管理、進(jìn)修提升等外在的方面感受比較消極。綜合這些研究結(jié)果，高校教師工作滿意度的影響因素可以歸納為工作本身(主要指工作性質(zhì)以及工作具有的創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性等)、工作條件、人際關(guān)系、學(xué)校的組織管理、待遇與福利、進(jìn)修與提升等6個(gè)方面。高校的高層次人才已經(jīng)在某一學(xué)科領(lǐng)域取得比較突出的學(xué)術(shù)成果，具有一定的學(xué)術(shù)地位，對(duì)從事的工作抱有極高的認(rèn)同感，他們的工作帶有較強(qiáng)的開創(chuàng)性，因此涉及工作本身的工作性質(zhì)、工作是否具有創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性等一般不會(huì)影響他們的工作滿意度。除此之外，普通高校教師的工作滿意度影響因素，包括工作條件、學(xué)校的組織管理、人際關(guān)系、待遇與福利、進(jìn)修與提升等都會(huì)給他們帶來工作滿意與否的體驗(yàn)。但相對(duì)于普通教師，高層次人才的特殊性決定了這些工作滿意度影響因素的特質(zhì)是不同的。
首先，在工作條件方面，一般的工作環(huán)境或條件問題不足以影響高層次人才的工作滿意度，他們關(guān)注的焦點(diǎn)是科研條件。作為高層次人才，其工作重心往往在科研活動(dòng)中，他們培養(yǎng)人才也更多倚重科研活動(dòng)來進(jìn)行，因此他們獲得的科研條件是影響其工作滿意度的重要因素。這里所指的科研條件，既包括實(shí)驗(yàn)設(shè)備、資金、圖書資料等硬條件，也包括學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)氛圍等軟條件。其次，在組織管理方面，對(duì)高層次人才工作滿意度構(gòu)成影響的關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制。一所學(xué)校如果形成了求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的風(fēng)氣，形成了比學(xué)問、比成果、比貢獻(xiàn)的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，建立了有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制，高層次人才在這種體制中就容易實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。反之，一所學(xué)校如果學(xué)術(shù)研究的風(fēng)氣不正，缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，人才的作用和價(jià)值得不到應(yīng)有的重視和體現(xiàn)，因高層次人才具有極高的流動(dòng)資本，他們就會(huì)流失。第三，在人際關(guān)系方面，主要看是否形成了尊重和重視人才的人際氛圍。如果學(xué)校的管理者乃至全校教職工都能夠樹立尊重人才的思想，真正關(guān)心人才、愛護(hù)人才，那么，學(xué)校的日常管理過程、相關(guān)制度及措施就能處處體現(xiàn)對(duì)人才的重視和尊重，就會(huì)努力為高層次人才創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)術(shù)環(huán)境，給予他們較大的學(xué)術(shù)自主權(quán)，并讓他們?cè)趯W(xué)科發(fā)展、師資隊(duì)伍建設(shè)方面擁有廣泛的實(shí)質(zhì)性的參與權(quán)。在這樣一個(gè)充滿尊重與信任的組織中，他們會(huì)感覺到溫暖與滿足。第四，要保證福利待遇。在人才市場(chǎng)上，薪酬是衡量人才價(jià)值的一把“標(biāo)志尺”，是他們價(jià)值與成就的最直接、最具體的體現(xiàn)，讓收入符合其所創(chuàng)造的價(jià)值和所作出的貢獻(xiàn)，是對(duì)人才最好的尊重。同時(shí)，高層次人才也需要較優(yōu)裕的生活條件，能夠解決諸如住房問題、子女讀書就業(yè)問題等，使自己沒有后顧之憂，更專心地投入科研、教學(xué)活動(dòng)。因此，一定的待遇和福利是穩(wěn)定這支隊(duì)伍的必要基礎(chǔ)。第五，高層次人才的專業(yè)性和學(xué)術(shù)地位決定了他們有很強(qiáng)的事業(yè)心和成就感，他們最關(guān)心的是發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)和空間。基于以上分析，高校高層次人才工作滿意度影響因素更突出地表現(xiàn)為科研條件、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制、人際氛圍、福利待遇與事業(yè)發(fā)展平臺(tái)等5個(gè)方面。
二、決定各因素影響力大小的條件
高層次人才的工作滿意度雖然有5個(gè)主要影響因素，但每個(gè)因素對(duì)工作滿意度的影響力是不同的，影響力大的因素就會(huì)成為主導(dǎo)因素，只有抓住主導(dǎo)因素才能有效提高工作滿意度。各因素影響力的大小并不是與生俱來的，沒有哪一個(gè)因素必然就是最主要的。各因素的影響力也不是一成不變的，在某個(gè)階段影響力大的因素在其它階段可能是次要因素。決定各因素影響力大小的條件主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。 首先是個(gè)人需要。工作滿意度是通過比較實(shí)際獲得的價(jià)值與期望獲得的價(jià)值之間差距之后獲得的態(tài)度和情感體驗(yàn)，它與人的需要密切相關(guān)。人的需要復(fù)雜多樣，有的人只要能滿足科研工作需要，即使其它條件不盡如人意也會(huì)有較高的滿意感；有的人更注重福利待遇，希望不斷提高薪酬水平。所以不同的需要就會(huì)導(dǎo)致不同的因素成為工作滿意度的主要影響因素。當(dāng)然，在同一階段，有的人只有一個(gè)主導(dǎo)需要，而有的人可能有若干個(gè)主導(dǎo)需要，因此主要影響因素的多少并不是固定的。在不同的階段，人的需要會(huì)發(fā)生變化，比如年輕的高層次人才可能對(duì)福利待遇、事業(yè)發(fā)展平臺(tái)的關(guān)注度會(huì)高于年長(zhǎng)者，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)還處于事業(yè)的發(fā)展階段，生活負(fù)擔(dān)也最重，這就使得這兩個(gè)因素在這一年齡階段成為主要影響因素的概率最大。每個(gè)人在每個(gè)時(shí)段的需要都有可能發(fā)生變化，抓住主導(dǎo)需要，就抓住了影響工作滿意度的關(guān)鍵因素。
其次是工作環(huán)境。這里所指的工作環(huán)境有大環(huán)境與小環(huán)境之分，大環(huán)境指學(xué)校所處的社會(huì)環(huán)境。目前社會(huì)所處發(fā)展階段決定了地區(qū)差異是客觀存在的，處在不同地區(qū)的高校就面臨著不同的經(jīng)濟(jì)和文化條件，從而影響到個(gè)體需要以及學(xué)校對(duì)個(gè)人需要的滿足程度，間接影響到工作滿意度。小環(huán)境指由學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境、制度環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、文化環(huán)境等構(gòu)成的工作平臺(tái)，它也會(huì)制約各因素的影響力。比如在一個(gè)高水平的大學(xué)，由于具有良好的事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和空間，科研工作的軟條件也較好，福利待遇等物質(zhì)方面的因素相對(duì)就不會(huì)對(duì)工作滿意度產(chǎn)生太大影響。但在一個(gè)辦學(xué)層次相對(duì)較低的高校，由于學(xué)科專業(yè)建設(shè)相對(duì)薄弱，事業(yè)發(fā)展的空間相對(duì)狹小，福利待遇、科研硬條件等物質(zhì)方面的因素就可能成為穩(wěn)定高層次人才的重要條件。
當(dāng)然，要判斷每個(gè)因素的影響力必須綜合考慮個(gè)人需要、工作環(huán)境兩方面的條件，因?yàn)閭�(gè)人需要受制于工作環(huán)境，工作環(huán)境可能改變或影響個(gè)人需要，而對(duì)個(gè)人需要的滿足或影響可以彌補(bǔ)工作環(huán)境的不足，兩者相互制約。當(dāng)個(gè)人需要與工作環(huán)境所提供條件之間的差距不可協(xié)調(diào)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致低工作滿意度，高層次人才就處在不穩(wěn)定狀態(tài)中。
三、提高高層次人才工作滿意度的對(duì)策
影響高層次人才工作滿意度的因素有5個(gè)。應(yīng)該說5個(gè)方面條件都很令人滿意的學(xué)校并不多，但每個(gè)學(xué)校都會(huì)有特色和優(yōu)勢(shì)，都可以挖掘到可以利用的資源。因此，在高層次人才隊(duì)伍建設(shè)工作中必須考慮的是如何在有限的條件下提高他們的工作滿意度，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，以最小的代價(jià)取得高層次人才的最大滿意度。由于各因素的影響力會(huì)隨著個(gè)人需要、工作環(huán)境的不同而不同，因此要提高工作滿意度，必需因人而異、因校而異，有針對(duì)性地解決關(guān)鍵問題。
首先，從滿足個(gè)人需要出發(fā)，有針對(duì)性地提供條件。學(xué)校在制訂向高層次人才傾斜的政策時(shí)，要具有一定的靈活性和針對(duì)性，因?yàn)槊總�(gè)人的需要不同，對(duì)需要滿足的迫切性、滿足程度的要求也不同。不管學(xué)校提供的條件有多好，如果不符合個(gè)人需要就無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，而且盲目提供條件將造成學(xué)校資源的浪費(fèi)。當(dāng)然，由于要考慮各類人員之間的平衡問題，對(duì)福利待遇等物質(zhì)方面的條件宜采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但可以更多地從人際氛圍、競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制、事業(yè)平臺(tái)等方面做有針對(duì)性的工作，盡可能滿足他們?cè)谶@些方面的不同需要。
其次，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，抓住有利條件，著力打造優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一所高校來說，大環(huán)境是無法改變的，小環(huán)境則可以努力去改善，但各校辦學(xué)基礎(chǔ)不同，掌握的資源不均，面面俱到地去抓各個(gè)方面的條件建設(shè)并不現(xiàn)實(shí)。其實(shí)，關(guān)鍵是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，抓好一到兩個(gè)方面的條件，打造自己的特色和優(yōu)勢(shì)，用優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)不足，以現(xiàn)有條件最大限度地提高高層次人才的工作滿意度，調(diào)動(dòng)其積極性。比如辦學(xué)歷史較短、正在努力提高辦學(xué)水平的學(xué)校，可以先集中學(xué)校資源在福利待遇、科研條件等比較容易改變的方面打造優(yōu)勢(shì)，努力營(yíng)造重視人才的人際氛圍，從而吸引人才、穩(wěn)定人才。
【高校高層次人才工作滿意度影響因素分析論文】相關(guān)文章：
環(huán)境因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響分析論文04-13
對(duì)高校英語(yǔ)聽力水平影響因素的分析05-13
高校體育教學(xué)行為影響因素分析08-02
自然環(huán)境因素對(duì)瀝青路面的影響分析論文05-15
高校運(yùn)動(dòng)開展制約因素及對(duì)策分析08-28
高校教師工作滿意度調(diào)查問卷的編制與分析論文05-13
中學(xué)體育教學(xué)受多方因素影響分析08-30