談綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科的護(hù)理管理論文
0.引言
隨著社會的發(fā)展、醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，康復(fù)醫(yī)學(xué)科變得尤其重要，其主要是通過一套合理的、有效的護(hù)理管理方法,對患者提供最為滿意的護(hù)理服務(wù)，從而提高康復(fù)治療的效果，促進(jìn)患者更快康復(fù)。本文研究中主要對2013年與2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施不同護(hù)理管理，探究滿意度，詳細(xì)報(bào)告如下，以供臨床參考以及研究。
1.資料和方法
1.1基線資料
對我院2013年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，同時(shí)，對我院2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，其中，我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員一共有12名，男性護(hù)理人員與女性護(hù)理人員所占比例分別為1:11,年齡在26歲~39歲之間，平均年齡為（30.14±0.57)歲，工作時(shí)間在2年~16年之間，平均年齡為（10.41±1.11)年。另外3名護(hù)理人員為本科學(xué)歷，7名護(hù)理人員為大專學(xué)歷>2名護(hù)理人員為中專學(xué)歷。
1.2研究方法
對2013年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，即根據(jù)護(hù)理人員的個(gè)人能力進(jìn)行分配工作、合理排班等。
對2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，即根據(jù)護(hù)理人員的能力、性格特點(diǎn)分配合適的工作崗位，監(jiān)督護(hù)理人員的工作質(zhì)量，學(xué)習(xí)有關(guān)康復(fù)治療的知識等。
1.3觀察指標(biāo)
觀察2013年以及2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施不同護(hù)理管理后醫(yī)生對護(hù)理人員工作滿意度、護(hù)理人員對自身工作滿意度以及患者對護(hù)理人員工作滿意度評分的差異性。分?jǐn)?shù)越高表示滿意度越高。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，P0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。計(jì)量資料使用（3E±s)表示，采用f檢驗(yàn)比較。
2.結(jié)果
由數(shù)據(jù)可以看出，2014年醫(yī)生、護(hù)理人員、患者滿意度評分明顯優(yōu)于2013年，具體數(shù)據(jù)詳見表1。
3.討論
康復(fù)醫(yī)學(xué)科主要是對患者實(shí)施康復(fù)護(hù)理干預(yù)，從而有效減輕患者的病痛、促進(jìn)患者的健康,同時(shí)，還需要減輕患者的殘疾程度，使得患者能夠恢復(fù)生活能力，從而提高患者的生活質(zhì)量。
本文研究中主要對2013年以及2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施不同護(hù)理管理>2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，其醫(yī)生對護(hù)理人員工作滿意度、護(hù)理人員對自身工作滿意度以及患者對護(hù)理人員工作滿意度評分均高于2013年康復(fù)醫(yī)學(xué)科（采用常規(guī)護(hù)理管理）0.05差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理主要是根據(jù)護(hù)理人員的能力、性格特點(diǎn)分配合適的工作崗位，監(jiān)督護(hù)理人員的工作質(zhì)量[31,之后還需要定期的針對康復(fù)治療進(jìn)行講座，從而有效促進(jìn)護(hù)理人員、醫(yī)生對康復(fù)知識的掌握程度；對于個(gè)別殘疾患者，例如偏癱、語言障礙患者，護(hù)理人員需要利用每次空閑的機(jī)會與患者進(jìn)行交談，護(hù)理人員在與患者進(jìn)行交流的過程中，要學(xué)會交流技巧的合理運(yùn)用，偏癱、語言障礙患者反映比較遲緩，因此護(hù)理人員在與患者進(jìn)行溝通時(shí)一定要有足夠的耐心，在交流的過程中不能表現(xiàn)出不耐煩的情緒，避免增加患者內(nèi)心的自卑情緒。同時(shí)還應(yīng)該注意語言通俗易懂，盡可能的讓患者真實(shí)的了解到相關(guān)知識，從而使得患者的機(jī)體功能能夠盡快得到有效改善。除此之外，護(hù)理人員還應(yīng)該針對治療過程中并發(fā)癥及相應(yīng)的預(yù)防方法與患者及患者家屬進(jìn)行溝通,并告知出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，盡可能的得到患者及家屬的理解，降低護(hù)患糾紛。另外，護(hù)理人員還需要有效緩解患者的不良情緒，并告知患者治療的方法與預(yù)期目的，同時(shí)多向患者講解治療成功的案例，從而使得患者能夠增加戰(zhàn)勝疾病的信心，提高患者的護(hù)理依從性,從而促進(jìn)治療效果。
綜上所述，對我醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理，可以有效提高護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量、提高患者對護(hù)理人員的護(hù)理滿意度，從而有效改善患者的癥狀，促進(jìn)患者的康復(fù)，提高患者的生活質(zhì)量,值得臨床進(jìn)一步應(yīng)用以及推廣。
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