英語商務(wù)陳述的理論基礎(chǔ)與實施方案策劃
商務(wù)陳述(如商務(wù)競標(biāo),客戶談判等)在商務(wù)活動中屢見不鮮。由于中國大學(xué)生相對歐美大學(xué)生在公共場合進行陳述時缺乏自信更缺乏講話技巧,特別是用英語這門外語進行商務(wù)陳述,難度更加。隨著各種現(xiàn)代化設(shè)施的引入教學(xué)中,“情景再現(xiàn)”對商務(wù)英語學(xué)生的商務(wù)陳述技巧發(fā)揮著重要作用。這里“情景再現(xiàn)”指在課堂內(nèi)講解訓(xùn)練用利用現(xiàn)代教學(xué)手段構(gòu)建商務(wù)陳述現(xiàn)實情景,包括:當(dāng)事人(客戶,陳述者);現(xiàn)場氣氛;具體陳述任務(wù);系統(tǒng)評價體系。
一、理論基礎(chǔ)與實施方案
隨著現(xiàn)代技術(shù)不斷更新,單純的制作ppt已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代教學(xué)的要求,而應(yīng)用現(xiàn)代多維立體技術(shù)是當(dāng)代合格師資的必備條件(康志峰,2012)。認(rèn)知語境指出:人記憶理解是通過人的認(rèn)知語境尋找信息關(guān)聯(lián),從而對接收的信息進行處理和記憶的(黃宇維,劉金明2013)。由此可見,在課堂中,教師利用現(xiàn)代科技手段將教學(xué)手段立體化,將商務(wù)陳述中用到的技巧進行立體化、關(guān)聯(lián)化、連續(xù)化讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在再現(xiàn)的語境中,更強烈的被吸引,并接收、記憶并更立體形象化的運用于實踐中。
本文利用最新版“會聲會影X8”和photoshop進行制作:1.確立商務(wù)陳述的評價體系,即六個方面:行、立、眼、面、手和聲;2.將喬布斯的iphone4發(fā)布會中體現(xiàn)六個方面的瞬間截圖,并利用photoshop進行修圖使其效果放大更明顯,并加字幕予以解釋其技巧;3.通過“會聲會影X8”將圖片用時拉長(用于現(xiàn)場教師講解),并編輯在視頻中加以比較時髦轉(zhuǎn)場等讓視頻更具吸引力。
同時將教授的六個大三的班級分為(A1,A2,B1,B2,C1,C2),大三的學(xué)生通過上臺做簡短商務(wù)英語陳述,對其進行六個方面測評,每個方面做到則記一分,然后統(tǒng)計成總分,作為分組實驗前能力測評。在之后的課堂中A1,B1,C1三個班級利用經(jīng)過現(xiàn)代軟件改進后的視頻,進行不間斷講解教學(xué)。而A2,B2,C2這三個班利用傳統(tǒng)教學(xué)模式,先供學(xué)生看一遍未加工的喬布斯iphone4然后用傳統(tǒng)ppt制成的喬布斯陳述中六個方面的課件并用于課堂講解。六個班授課時間一致,并且之后每節(jié)課繼續(xù)用各自方式授課,每節(jié)課按學(xué)號繼續(xù)讓學(xué)生上臺做商務(wù)陳述,仍由老師做記錄,按照六個方面給分。明顯可以看出,通過學(xué)習(xí)六個班商務(wù)陳述技巧水平都有明顯提高,學(xué)生懂得基本陳述技巧并運用。其中可以看出A1與A2,B1與B2,C1與C2進行比較,可以看出前者班級的進步幅度高于后者。此外,從平均分看的.出,越是基礎(chǔ)好的班,進步越多。
二、分析及總結(jié)
從以上兩個結(jié)果可以看出,學(xué)生在通過現(xiàn)代技術(shù)軟件的構(gòu)建的情景再現(xiàn)中學(xué)習(xí)商務(wù)陳述技巧效果明顯。其中主要原因(通過學(xué)生問卷調(diào)查)有三,排名第一的是:新奇,能直觀領(lǐng)略現(xiàn)場氣氛,吸引人;第二是:利用新科技軟件,感覺教學(xué)提升了檔次,引人入勝;第三是:
打破傳統(tǒng),簡單觀看視頻和單純ppt講解融為一體,學(xué)生感覺更加容易記憶或者回憶。深而言之,以上三點事實上是教師利用現(xiàn)代軟件將傳統(tǒng)視頻和ppt講解進行優(yōu)化改良,形成身臨其境之感,學(xué)生在感覺新奇的同時大腦中開始對畫面中技巧進行關(guān)聯(lián)記憶。
本論文將商務(wù)陳述教學(xué)與實際運用相結(jié)合,將教學(xué)目標(biāo)確定、教學(xué)內(nèi)容評價、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容甄選有機統(tǒng)一起來,利用現(xiàn)代軟件實現(xiàn)情景再現(xiàn),這對學(xué)生學(xué)習(xí)效果提高的同時也是對老師隊伍的技術(shù)水平的要求再度提高---掌握現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),將其他領(lǐng)域技術(shù)運用與現(xiàn)代教學(xué)當(dāng)中來,還有實現(xiàn)學(xué)生“一專多能”的可能?偠灾谇榫霸佻F(xiàn)的商務(wù)陳述教學(xué)觀是從培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生的實際應(yīng)用著手,將“臺風(fēng)(stagemanners)”教學(xué)與學(xué)生的認(rèn)知語境相聯(lián)系,讓學(xué)生在逼真的情景下學(xué)習(xí),記憶效果更佳。
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