網(wǎng)絡營銷策劃書
時光在不經(jīng)意中流逝，一段時間的工作已經(jīng)結束了，迎接我們的將是新的工作目標，需要認真地為此寫一份策劃書。相信許多人會覺得策劃書很難寫吧，下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡營銷策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡營銷策劃書1
企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷方案的過程中，有哪些需要注意的呢？網(wǎng)絡營銷方案的制定對企業(yè)又有何影響呢？今天，將為您解析企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中的主要注意事項，避免出現(xiàn)這些問題，影響網(wǎng)絡營銷的宣傳推廣作用。
許多企業(yè)在剛開始進行網(wǎng)絡營銷宣傳推廣活動時，對網(wǎng)絡營銷沒有清晰的概念和深刻的理解。大多數(shù)企業(yè)管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就沖動地實行了網(wǎng)絡營銷計劃，希望借助網(wǎng)絡營銷在互聯(lián)網(wǎng)上擴大他們的業(yè)務和銷售，但往往因為沒有做好詳細的網(wǎng)絡營銷計劃而匆忙實行網(wǎng)絡營銷，結果令企業(yè)損失不必要的投資資金。
網(wǎng)絡營銷好比是一個系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結合企業(yè)自身的實際情況，對市場進行需求分析，細致分析做好網(wǎng)絡營銷方案，最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡營銷對企業(yè)宣傳推廣的作用。計劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設、發(fā)布企業(yè)信息，營銷預算，選擇網(wǎng)絡營銷方式和推廣產(chǎn)品，安排網(wǎng)絡營銷專業(yè)銷售人員、客戶服務等等，計劃要把所有的工作安排到位，周密的計劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程平穩(wěn)地進行，從而達到理想的網(wǎng)絡營銷效果。
構建企業(yè)網(wǎng)站是在網(wǎng)絡營銷過程中非常重要的`一環(huán)。但事實上，在制定網(wǎng)絡營銷方案時，大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站并沒有發(fā)揮出宣傳推廣的作用，起不到網(wǎng)絡營銷最初設定的效果。這是因為企業(yè)在建設網(wǎng)站時忽略了企業(yè)網(wǎng)站的實用性，而是一味地著重于網(wǎng)絡的外觀設計。企業(yè)認為網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的形象，因此希望網(wǎng)站做得更好更漂亮，創(chuàng)意設計，flash動畫，成為企業(yè)關注的重點，至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡營銷的需要，是否有利于未來宣傳推廣都不考慮。
首先企業(yè)要明白建設網(wǎng)站主要是為了配合網(wǎng)絡營銷的進行，網(wǎng)站設計主要以方便用戶，滿足用戶需求為原則，雖然華麗的網(wǎng)站可以吸引用戶，但是對于沒有實用性、滿足不了他們需求的網(wǎng)站，用戶只會在“欣賞”完網(wǎng)站之后便匆匆離去。在網(wǎng)站設計時除了要清晰地顯示企業(yè)圖像外，還應完善網(wǎng)站營銷服務功能，注重產(chǎn)品和客戶服務功能、用戶交流、信息檢索、客戶體驗等功能的顯示，使網(wǎng)站更實用，能夠滿足用戶的需求。
制定網(wǎng)絡營銷方案就是為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡中迅速有效地傳播，提高企業(yè)知名度，提升企業(yè)品牌效應。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡，覺得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡上展示，就一定會被消費者認可和購買，我們不能否認網(wǎng)絡的作用，但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡上都是暢通無阻的，網(wǎng)絡只是一個渠道，渠道為王，市場已經(jīng)過了“渠道為王”的時代，如果要想打開市場局面，占據(jù)市場的前沿陣地，沒有精心的策劃、縝密的規(guī)劃依然是行不通的。
企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷方案的過程中，還有對于產(chǎn)品最重要的一點，企業(yè)必須注意，那就是——產(chǎn)品質(zhì)量。
網(wǎng)絡營銷策劃書2
推廣項目：旅游景區(qū)網(wǎng)絡整合營銷
推廣時間：6—8個月
推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內(nèi)容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度，統(tǒng)計、篩選適合的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優(yōu)化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現(xiàn)1—5條---推廣信息。同時，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護。
關鍵詞名單例如：衛(wèi)浴十大品牌、十大衛(wèi)浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛(wèi)浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類。
2、網(wǎng)絡媒體傳播
針對品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章（品牌理念、渠道、榮譽）與新產(chǎn)品文章（產(chǎn)品技術、潮流、應用）。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
3、網(wǎng)絡新聞事件營銷
�。�1）針對具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創(chuàng)作原始報道和評論在互聯(lián)網(wǎng)傳播，推廣期內(nèi)實現(xiàn)2次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的性、影響力和美譽度；
�。�2）借助社會與行業(yè)熱點，針對---的品牌和產(chǎn)品營造新聞事件，如最新技術、產(chǎn)品升級換代、行業(yè)研究報告、社會熱點人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽度。
創(chuàng)作數(shù)量：50篇媒體發(fā)布數(shù)量：4家/篇發(fā)布數(shù)量：25家/篇達成目標：總發(fā)布量>1400篇，受眾到達量>150萬。
4、網(wǎng)絡推廣
每10天組織一次專項推廣，發(fā)布并維護1個主題帖（500—2000字），同時在上投放100篇的品牌和產(chǎn)品報道。
帖子創(chuàng)作數(shù)量：22篇發(fā)布數(shù)量：30家/篇
達成目標：總發(fā)布量>800篇，受眾到達量>80萬，回帖量>1萬
5、網(wǎng)絡專題推廣
針對新產(chǎn)品上市、消費趨勢與時尚潮流、產(chǎn)品應用為主題設計、制作網(wǎng)絡專題，對的品牌實力、產(chǎn)品優(yōu)勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇（文章內(nèi)提供文字鏈接）
達成目標：總發(fā)布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長、優(yōu)勢、歷程、文化等方面的.故事，通過故事來傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
故事創(chuàng)作數(shù)量：5篇（深度植入品牌與產(chǎn)品）發(fā)布量：40家/篇效果預估：總發(fā)布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>2000
二、超值贈送
�。�1）關于品牌營銷方面的評論文章2篇，在20家創(chuàng)業(yè)、財經(jīng)、營銷類網(wǎng)站上發(fā)表，并獲得首頁推薦；
�。�2）在贏道顧問策劃人在平面媒體發(fā)表的相關文章中，引進的案例；
�。�3）面向產(chǎn)品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網(wǎng)站與
50家符合家具/涂料/照明/衛(wèi)浴行業(yè)的主流網(wǎng)站，80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛(wèi)浴、生活消費、女性類有影響力的網(wǎng)絡社區(qū)（詳見媒體與名單）
四、推廣目標與效果
本次網(wǎng)絡推廣覆蓋媒體與130家，創(chuàng)作內(nèi)容大于120篇，發(fā)布總量大于3000條；直接推廣效果實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品曝光量大于500萬；“---”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20（/30）萬以上，重點推廣產(chǎn)品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上；推廣期內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)有效范圍實現(xiàn)“---”品牌曝光量占據(jù)行業(yè)優(yōu)勢，在目標群體（家裝設計師、消費者、經(jīng)銷商、媒體）的關注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執(zhí)行監(jiān)控
按月為單位，合同簽署后及執(zhí)行前提交《月工作計劃明細表》，執(zhí)行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數(shù)量、媒體報道、搜索表現(xiàn)等數(shù)據(jù)。執(zhí)行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數(shù)量質(zhì)量、新聞創(chuàng)意、媒體及表現(xiàn)表現(xiàn)均可在線監(jiān)控。
網(wǎng)絡營銷策劃書3
一、前言
從20xx年開始到20xx年，有專家預言將迎來第五輪嬰兒潮，因此，小天才要借助此次嬰兒潮機會，制定相關戰(zhàn)略、策劃以及預算等等，以達到宣揚嬰幼兒服飾有限公司的文化價值，增強嬰幼兒服飾的影響力，從而使嬰幼兒服飾擴大自身影響力，促進消費者需求。
利用嬰兒潮此次機會，進一步塑造自身品牌，擴大自身品牌銷售和影響力，增強競爭能力，從而擴大銷售額。
二、營銷環(huán)境分析
1、市場環(huán)境分析
一是“十二五”規(guī)劃更加重視經(jīng)濟質(zhì)量和內(nèi)需市場，高、新、精、尖等產(chǎn)業(yè)及服務業(yè)將會明顯受到政策扶持。嬰兒用品產(chǎn)業(yè)及嬰兒護理等服務業(yè)屬于該類產(chǎn)業(yè)。二是城市化進程的不斷加快。一般而言，在農(nóng)村的人口進入城市后，對嬰兒產(chǎn)品的需求將比以前大幅增長。因而隨著城市化不斷加快，嬰兒用品需求將不斷增長。
中國童裝業(yè)目前被譽為服裝界的朝陽產(chǎn)業(yè)，之所以有這樣的贊譽，與近幾年童裝業(yè)在我國的迅猛發(fā)展分不開。在我國，0～16歲的兒童有3。8億人，約占全國總?cè)丝诘?/4，這一龐大數(shù)量成為我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的必要前提。而隨著我國國民生活水平的不斷上升及社會與家庭對孩子的重視程度不斷提高，童裝的消費支出在家庭的消費支出中所占比例也逐年上升。而相對于市場的旺盛需求，我國童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，平均每個孩子每年不足3件。另據(jù)北京美蘭德信息公司20xx年對北京、上海、廣州、成都、西安五大城市的調(diào)查，兒童月平均消費高達897元，最高的廣州市兒童消費為1101元，最低的西安也有462元。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心對全國重點大型零售企業(yè)的統(tǒng)計，我國童裝銷售量20xx年、20xx年、20xx年分別比其上年增長了26。8 %、16。4 %和31。7 %，并將在未來幾年中以每年8 %的速度遞增。由此可見，一方面是市場旺盛的需求，而另一方面是生產(chǎn)上供給的相對不足，因此童裝市場蘊藏著巨大的商機。
2、消費者分析
根據(jù)上述政治經(jīng)濟分析，我們可以推算居民收入水平增長后，將直接促進消費能力的提高，也會拉動童裝市場消費需求量的增加。由其在今后幾年中，我國新誕生的家庭會不斷增加。隨著他們家庭收入的提高和生活質(zhì)量的改善，美化孩子的衣著生活已成為家庭生活中的一項主要內(nèi)容，消費結構升級和消費能力的增強，將為童裝市場提供一個發(fā)展空間。
中國嬰童服裝市場因為兒童性別、年齡、區(qū)域、不同家庭收入水平的差異性，而形成其多層次性、多元性�？傮w上是大中城市消費水平高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，東南沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)普遍高于西北地區(qū)；低收入群體服裝消費的潛力巨大，但購買能力有限；中、高收入階層對服裝產(chǎn)品的需求已由量的增長轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高，講究品位和流行。在南北方大中城市，南方童裝消費偏于低檔，北方卻比較注重品牌。兒童性別上，表現(xiàn)在女童裝比男童裝消費水平高。年齡上，大童裝消費水平差，小童裝較高。
中國童裝產(chǎn)品的多元性源于消費需求的較大差異性，不同年齡段的兒童由于生理和心理上的區(qū)別，對于童裝的需求不一樣；不同地域的兒童對童裝產(chǎn)品的需求又有明顯的差異；由于兒童所處不同家庭環(huán)境，其對童裝的需求也有著文化與檔次上的區(qū)別。
3、行業(yè)競爭狀況分析
中國童裝業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀：在我國童裝業(yè)發(fā)展迅猛的背景下，更需冷靜地審視其中的成績與不足。中國童裝業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，的確取得了很多驕人的成績，出現(xiàn)了像“織里”和“環(huán)市”這樣的童裝名鎮(zhèn)。如佛山的環(huán)市，在方圓５平方公里的區(qū)域內(nèi)，就有2 000多家生產(chǎn)童裝以及與之配套的企業(yè)，童裝行業(yè)從業(yè)人員達７萬人左右，童裝年產(chǎn)量１。７億件。在童裝品牌建設方面，我國也涌現(xiàn)了一批具有良好口碑與較高知名度的國產(chǎn)童裝品牌，如東莞的“小豬斑納”、深圳的“安奈爾”等品牌童裝。除此之外，我國童裝品牌還有自己的流行趨勢發(fā)布、自己的專業(yè)化的設計師隊伍、專門的童裝設計大賽等等�？梢哉f，我國的童裝業(yè)伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，也在迅速成長著。
中國童裝業(yè)的`發(fā)展現(xiàn)狀也是企業(yè)應該抓住的一個機遇。面對機遇的同時，不
得不考慮威脅。經(jīng)過這幾年持續(xù)嬰兒潮的市場效應，目前母嬰市場的競爭與幾年前相比也更加激烈。
近幾年，隨著經(jīng)濟水平的不斷提高和新生嬰兒數(shù)量的增加，嬰兒用品的需求量越來越大，品牌不斷增多。年輕一輩的父母在選擇孩子的衣物、玩具和食物時，通常把安全和質(zhì)量放在首位，常把一些品牌形象好、價格相對較貴的產(chǎn)品作為首選。未來幾年內(nèi)，嬰兒用品零售領域的競爭將會變得越來越激烈，大型的，品種齊全的，價格適中的，能夠滿足一站式購物需求的終端消費場所將受到更多消費者的青睞，優(yōu)質(zhì)服務也將成為嬰兒用品零售領域的核心競爭力。但是優(yōu)質(zhì)服務卻難以把握，且嬰幼兒產(chǎn)品市場經(jīng)過發(fā)展，品牌眾多，難以凸顯自身品牌。
對于知名度較低，品牌影響力也較弱，競爭能力、企業(yè)資金力量等各方面都較弱于知名品牌的嬰童服飾，除國內(nèi)知名品牌之外，還有許多其他國外品牌等，因此嬰童服飾市場雖然廣大，但是競爭對手多且實力雄厚，想要獲取更大的利益還需要擴大自身品牌影響力，擴大自身銷售額，繼續(xù)發(fā)展自身品牌。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢：
�、賹τ谥行∑放茓胪椬陨韥碚f，他們擁有著較為雄厚的資金基礎，品牌的宣傳力也已經(jīng)相當?shù)膹V泛。
②品牌影響力較大，有一大批較為忠實的客戶。
�、廴珖B鎖，市場覆蓋全國各地，能準時把握市場變化，順應市場變化。
2、劣勢：
�、僦行∑放茓胪椀男蜗笤趶V大消費者的心中已經(jīng)形成了一定的定式，采取創(chuàng)新突破需要下大力。
�、谧鳛閶胪椘放齐m然占有了一定的信任度，但是較之大品牌來說缺少誘惑力和吸引力。
�、坌庐a(chǎn)品開發(fā)不易。
3、機會：
�、賸雰菏袌隹臻g巨大，是一個成長性較好的市場。我國每年有20xx萬至2500
萬嬰兒出生，城市新生兒平均每年消費額登載萬元左右，這是一個巨大的消費市場。
�、陂_發(fā)新的嬰幼兒服飾替代品不易，除現(xiàn)有品牌之外，其他潛在競爭者不易進入該市場，潛在替代品競爭者威脅較少。
③嬰童用品消費的黏性較大，品牌忠誠度容易培養(yǎng)，顧客一旦認準了某一賣場，就不會輕易走掉。嬰兒用品店在經(jīng)營上一般不會出現(xiàn)大起大落，經(jīng)營相對穩(wěn)定。
�、軏胗變�、小童裝服裝屬于易耗品，流通很快，購買頻率高，消費具有明顯的連慣性。
⑤此類消費者對品牌忠實度較高。
4、威脅：
�、賸胪検袌霭l(fā)展較為完善，該市場內(nèi)部競爭力較大。
�、谄渌麐胪a(chǎn)品較大品牌進入的威脅，若該品牌在嬰幼兒產(chǎn)品市場品牌影響力較大，進入嬰幼兒服飾行業(yè)則更容易獲得消費者的親睞。潛在競爭存在威脅。
③品牌眾多，市場競爭力大。
所以，中小品牌嬰童服飾企業(yè)應采取增長型戰(zhàn)略。
四、營銷目標
1、戰(zhàn)略目標：
獲取最大利潤。
2、具體目標：
1）結合20xx年開始的“嬰兒潮”，在塑造和宣傳自身品牌形象的同時，更要注重贏得“媽媽們”的好感，以此擴大購買人群、銷售和影響力，增強競爭能力，逐層宣傳、滲透，從而開辟和占領新領地。
2）保護原有市場份額，積極促進銷售額的增長。
3）開拓中高端嬰童服飾市場。從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰(zhàn)中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個新的品牌的企業(yè)形象，以此進入中高端市場，搶占中高端市場份額。
五、營銷戰(zhàn)略
1、市場細分及目標市場選擇
1。1市場細分
兒童服裝市場，根據(jù)體貌特點和對服裝的設計需求和消費特點細分起來應包括：
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
4）7－9歲段的中童裝
5）10－12歲段的大童裝
6）13－16歲段的少年裝
1。2目標市場的選擇
1）嬰兒裝
2）1－3歲段的幼兒裝
3）4－6歲段的小童裝
1。3原因
1）從20xx年開始到20xx年是第五輪嬰兒潮，選擇0——6歲的孩子作為目標市場，適時建立一批忠實顧客群體，擁有0——6歲的嬰童服飾，給他們足夠的選擇空間，使他們擁有選擇長時間可以感受到服飾企業(yè)的貼心，不會因為缺少適合孩子的服飾而丟失顧客群體，以及可以通過促進他們購買次數(shù)的增加，以此擴大銷售。并且，消費者也可以不用換時間去選購其他品牌的產(chǎn)品。
2）7歲之后的小孩已極具富有個性化，選購已經(jīng)會自己做主，有時不會聽從父母的建議，因此排除。
3）13－16歲這個年齡段的服裝，在顏色、面料、款式、價格上都不好把握。少年裝的用料接近成人，但價格又不能達到成人裝的價格。這個年齡段的孩子心理狀態(tài)還有兒童的特點，加上發(fā)育情況千差萬別，偏胖、偏瘦的兒童也不少，所以設計難度較大。
2、市場定位
1）宣揚“進入全棉時代”，將品牌定位為“全棉高端生活館”。以此同時宣揚“全棉時代”為寶寶提供全棉貼身的溫柔呵護。
2）從以往的中低檔的服飾定位，采取重新定位策略，挑戰(zhàn)中高檔嬰童服飾。重新給自身品牌塑造一個新的品牌的企業(yè)形象，以此進入中高端市場，搶占中高端市場份額。
網(wǎng)絡營銷策劃書4
一、行業(yè)背景分析
網(wǎng)上超市的含義：
網(wǎng)上超市，英文：On-line supermarket，又稱網(wǎng)絡超市，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務，這是一種新型的購物方式。網(wǎng)上商城里面商品林林種種，且價格便宜。
網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：
網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持，網(wǎng)上超市的可信任度會大大打折扣，同時相對的管理機制的缺乏也會對網(wǎng)上超市的實際運營造成一定影響。沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時關閉的公告。幾個月前，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。
網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：
現(xiàn)在這種網(wǎng)上超市被越來越多的年輕人所接受。整個互聯(lián)網(wǎng)年銷售額已突破萬億，可見網(wǎng)上超市的風靡程度。網(wǎng)上購物省去你好多不必要麻煩：1：不用花時間逛街（適合上班族 白領）2：不用停車找車位（省去停車費用跟違章的麻煩）3：選擇性大�？�
以花短時間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格，但是如果單一的依靠網(wǎng)店，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會給消費者沒有信譽保障感，其二，實體店面經(jīng)營已經(jīng)很多年的歷史，已積累了大量的經(jīng)營經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對網(wǎng)絡商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點分布也能彌補消費者分布區(qū)域性的要求。在些同時，結合互聯(lián)網(wǎng)的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。當網(wǎng)絡超消費者足夠多時，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網(wǎng)絡超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來。現(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡超市主要因為網(wǎng)絡超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽度的低下。而網(wǎng)絡超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，網(wǎng)所以不能密集設點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點，網(wǎng)絡超市商家能夠在此基礎之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡超市商家經(jīng)營成本曲線降低，網(wǎng)絡超市長尾效應逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務突破口，網(wǎng)上超市之所以價廉質(zhì)優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。
二、行業(yè)競爭情況分析
網(wǎng)上超市的主要競爭對手：
網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。
優(yōu)勢分析：
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強大物流團隊向消費者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)半小時內(nèi)送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的.宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的關心，客服做到了這一點。顧客的認同才是不斷前進的動力！
4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責任，所做的只為讓顧客更加滿意！
5、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進消費也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展，網(wǎng)上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現(xiàn)實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。
7、充分利用現(xiàn)實生活中的超市資源，投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預測變化。
劣勢分析：
1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式，安全性能需要很高。
2、網(wǎng)上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務。
3、顧客的滿意程度不易度量。
5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內(nèi)區(qū)域。
6、品牌性不強，品牌引導力還缺乏。
物流體系的不完善，導致不能夠合理的快速的配送。
三、企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
1、網(wǎng)站建設合理，域名中含有網(wǎng)站的關鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網(wǎng)站的結構建設合理,欄目分類清晰，站內(nèi)連接多。
3、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡超市的核心點為 一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡超市剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一！服務水準第一！”的遠大目標。多點位的實體店面支持，數(shù)百人的優(yōu)秀團隊，網(wǎng)絡生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。
5、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個企業(yè)的氣質(zhì)和魅力，質(zhì)優(yōu)而價廉的產(chǎn)品則反應著企業(yè)所追求的社會責任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗，對品質(zhì)的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安全的商品存儲、完善的售后服務。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務更加到位、更好的額服務于顧客。
7、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想
在多個地區(qū)進行宣傳，應當擴大知名度，適當擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網(wǎng)絡營銷技術。
四、網(wǎng)絡營銷推廣策劃方案
方案
1、電子郵件營銷。
方案
2、網(wǎng)絡廣告營銷
�。�1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。
（2）在視頻網(wǎng)站上做廣告。
方案
3、軟文營銷。博客、微博、QQ簽名等等。
方案
4、地面營銷
1、店面全力宣傳關于網(wǎng)絡超市的服務特點，店面的塑料袋與名
片上印有關于網(wǎng)絡超市的相關資料。
2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務
到家。
結束語：
網(wǎng)絡營銷推廣是以當今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式。網(wǎng)絡營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網(wǎng)上超市作為當前電子商務的流行趨勢，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡用戶的關注，其購物方式的便捷、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務時代的里程碑。
網(wǎng)絡營銷策劃書5
一、前言
�。ㄒ唬┍景覆邉澞康�
在當今世界快速的發(fā)展中，為了方便大家隨時隨地更好更快的交流，于是手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流，出現(xiàn)了大至諾基亞，三星，索愛，小至國內(nèi)的魅族，oppo等手機生產(chǎn)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的影響我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯(lián)網(wǎng)有機地結合了起來，通過手機應用互聯(lián)網(wǎng)引用，通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機，這成為廠家的重中之重。
�。ǘ┱w計劃概念
HTC雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國際上算是一家知名的手機企業(yè)，但在中國大陸他的知名度卻不怎么高，就算是他在內(nèi)地的全資子公司，輪知名度，卻還比不上諾基亞，三星，索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售，這樣一來更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡營銷的方式，推廣這個品牌，使之成為大眾為之熟悉，了解，喜愛的品牌成為我們的目標。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
（一）市場環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩，更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊，以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機市場即將全面啟動，造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計，20xx年全球手機出貨量將比20xx年下降下降2-5% 。但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機銷量將迎來一個高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機更新?lián)Q代，這手機場上來說是一個很大的蛋糕，很大的發(fā)展機遇。
�。ǘ┢髽I(yè)形象分析
HTC公司由董事長王雪紅，董事暨宏達基金會董事長卓火土，與總經(jīng)理兼執(zhí)行長周永明于1997年所創(chuàng)立。多年來，HTC在全球知名通訊大廠背后默默努力，讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。HTC與主要的行動裝置品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系，包括歐洲五家領先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家，以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC同時也透過領先業(yè)界的OEM合作伙伴，將產(chǎn)品推向市場，并從20xx年六月起發(fā)展自己的HTC品牌。HTC是行動裝置業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一，并在過去幾年中，深獲消費者的肯定。美國商業(yè)周刊更評選HTC為20xx年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名，并在20xx年將該公司列為全球排名第三的科技公司。 HTC在大陸創(chuàng)辦了著名的多普達通訊公司，該公司位于武漢市，以生產(chǎn)智能手機著稱，絕大部分使用微軟的mobile系統(tǒng)。在谷歌宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后，HTC抓住機會和google合作，推出了一系列的谷歌手機，一舉成名。成為世界上智能手機新星！
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
手機自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級浪潮，第一次是20xx年的彩屏化，第二次是20xx-20xx年的手機多媒體化，包括手機照相和彩鈴，第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化，也就是智能手機化。HTC作為一家手機生產(chǎn)企業(yè)，主要以生產(chǎn)智能機為主。而在生產(chǎn)的智能機種，主要以微軟的Windows Mobile和谷歌的Android系統(tǒng)。HTC在成立之初就取得Microsoft Windows CE授權，由于HTC在WM系統(tǒng)的發(fā)展上具有比較高的成就，由此得到微軟的高度認可，他們之間的合作關系進一步加強�，F(xiàn)在HTC是Windows Mobile的主要客戶，壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月，HTC發(fā)表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2，使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕，將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。
最早的基于Android系統(tǒng)的手機是G1就是HTC生產(chǎn)的。谷歌的Android手機操作系統(tǒng)面市僅
一年，其市場份額已經(jīng)達到7%，Android更為HTC帶來了許多人氣。作為Android系統(tǒng)的最早應用者，HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經(jīng)驗。目前生產(chǎn)的Android系統(tǒng)手機中，起碼有一半是HTC生產(chǎn)的。20xx年，HTC發(fā)表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度采用了HTCSense界面，與Android系統(tǒng)搭配使用，給消費者幾近完美的使用體驗。
�。ㄋ模┬袠I(yè)競爭狀況分析
20xx第三季度，全球智能手機出貨量達到了4330萬部，同比增長4.2％，環(huán)比增長3.2％。
由圖可以看出，在智能手機市場領域，諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大，20xx年第三季度的份額依舊為37.9％，比去年同期提高了0.8個百分點。排名第二的是RIM，RIM公司繼續(xù)憑借黑莓新機增長了其市場份額，從08年同期的14.6％升至09年第三季度的19％，打敗iPhone，搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iPhone的廣受歡迎已經(jīng)坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座，其09年第三季度依然出貨740萬部，份額達到17.1%，相信聯(lián)手中國聯(lián)通之后，蘋果未來的'出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7％，市場份額占到了5.6％，雖然在數(shù)據(jù)上無法和諾基亞等廠商相比，但作為一個新興的品牌，能取得這樣的成績已經(jīng)難能可貴。
而且諾基亞，RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統(tǒng)，多不涉足WM系統(tǒng)和Android操作系統(tǒng)。由此可以見出HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上所具有的優(yōu)勢，其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展，HTC也將取得長遠的發(fā)展，之后所占的市場份額也將也來也大，競爭力也將也來也強。
但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Android的發(fā)展，目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底，遲暮英雄摩托羅拉發(fā)布了Android系統(tǒng)的智能機。隨后又推出了一系列基于Android系統(tǒng)的智能手機。摩托羅拉Android系統(tǒng)的智能機的發(fā)布，給市場帶來了巨大的轟動，消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望，煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。
�。ㄎ澹┫M者分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機行業(yè)不景氣，但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何，智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的推動力不僅來自消費者的需求，也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)權威機構的預測，20xx的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一，而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi)，追求時尚，追求手機的多樣化，而且對價格的敏感度較高。據(jù)權威數(shù)據(jù)顯示，學生平均手機更換率為５個月一次，而學生購買手機著重學習，娛樂，游戲等豐富功能。同時，隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機，只要它符合消費者的需求，就能獲得成功。
三、SWOT分析
SWOT分析中，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于HTC自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析，可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)能力與世界主要的手持設備品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系，銷售客戶群著眼全球，深獲消費者肯定價格較低，性價比比較較高，“安卓”操作系統(tǒng)應用廣泛，拓展性強，開發(fā)潛力大。
（二）劣勢
同質(zhì)化嚴重，缺乏獨有個性品牌知名度不高，有山寨的嫌疑缺乏品牌文化，“安卓”系統(tǒng)有很大的系統(tǒng)漏洞，易遭受病毒攻擊，安全問題嚴峻。Android平臺的開放性令其更容易遭受病毒攻擊。如果應用來自于第三方網(wǎng)站，谷歌就無法刪除。間諜軟件的威脅越來越多來自于盜版的熱門應用。Android是免費的，可供任何人下載，android過于開放,會導致各種投機者涌入android生態(tài)鏈中,非但不起推進作用反而還阻礙了android的發(fā)展.缺乏管理經(jīng)驗及資源機會：“謙和之中見卓越”，在智能手機中，性價比比較高，中國智能手機市場面臨洗牌，發(fā)展迅速中國智能手機市場發(fā)展速度以引領全球
（三）威脅：
智能手機不斷有新品亮相消費者對于外觀要求越來越高蘋果的手機體驗服務
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增強創(chuàng)新能力，設計個性的產(chǎn)品。
進一步提高生產(chǎn)技術，降低成本。
加強企業(yè)文化建設，豐富企業(yè)文化底蘊。
4.提高員工素質(zhì)，提升管理技術水平。
5.加強國內(nèi)市場宣傳，提高品牌知名度。
HTC智能手機從20xx年起才開始進軍內(nèi)地市場，而諾基亞、三星具有長期穩(wěn)定客戶群，IPHONE的到來也掀起大規(guī)模潮流效應，因此，如何在其中退隱而出才是關鍵。
�。�1）廣告宣傳。充分利用傳統(tǒng)廣告宣傳與新傳媒廣告宣傳途徑，大規(guī)模廣告轟炸效應。
�。�2）事件營銷。制造轟動性事件，從社會某一熱點問題出發(fā)，引發(fā)新一輪全民熱議，從而帶動品牌宣傳。
6.提高服務意志，完善產(chǎn)品售后服務�！俺藱C安全小貼士”安全出行要重視
�。�1）熱情服務。
（2）“一條龍”服務。專營店免費為手機硬軟件維修、系統(tǒng)升級服務、殺毒服務。
7.加大研發(fā)力度，拒絕同質(zhì)化產(chǎn)品。
四、網(wǎng)絡營銷方案
（一）網(wǎng)絡營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據(jù)以上分析，我們可以看出HTC在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為HTC拓寬銷售網(wǎng)絡，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳HTC的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。
我們將以市場營銷的手段，以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。我們將以新興市場為主要突破點，并不斷鞏固老的市場，創(chuàng)造新的成績。我們將HTC定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機制造企業(yè)；他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領為主；我們希望將HTC的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。
（二）產(chǎn)品和價格策略
從營銷手法上，我們采用傳統(tǒng)的4P營銷手法，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因為現(xiàn)在HTC還處于一個企業(yè)發(fā)展的上升階段，應該以滿足市場需求為主要目標，拓寬市場，提高銷售。我們要想賣出產(chǎn)品，首先就應該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣東西，就必須以市場為導向，不能閉門造車。這就要求企業(yè)要有一個不停創(chuàng)新的過程，這也是HTC做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的前頭，才不會被時代所淘汰。我們把HTC定位為時尚的，具有個性的手機。他的手機產(chǎn)品外形時尚，具有鮮明的個性，工業(yè)設計優(yōu)良，同其他手機具有鮮明的區(qū)別，具有其他手機無法替代的優(yōu)點，獨具匠心。只有這樣的獨一無二性，才能受到市場的青睞，不會產(chǎn)生審美疲勞。
HTC目前主要定位于中高端市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機的性能達到同類產(chǎn)品的前列，因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發(fā)展，價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產(chǎn)品，在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置，以拉低價格區(qū)間，滿足低端消費者，讓人們獲得滿足。
（三）渠道與促銷策略
1、門戶網(wǎng)站的建立
HTC公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強網(wǎng)絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站推廣方案
�、偬峁┟赓M服務
人們都喜歡免費的東西，并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時，網(wǎng)站可以提供其他的互動方式，同用戶保持互動，了解用戶的需求，提供一些免費的產(chǎn)品，比如一臺手機等，以吸引更多的用戶。
②E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
�、蹚V告策略
網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。
a標志廣告
標志廣告之網(wǎng)絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞，例如手機，HTC，WM，android等等。通過關鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。
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由于網(wǎng)絡的自由、開放性，網(wǎng)絡時代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡組成一個關系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡合作為基礎，實現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。HTC可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
�。ㄋ模┛蛻絷P系管理策略
�。�1）建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。
為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。
�。�2）定期與顧客保持聯(lián)系。
你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。
五、方案實施計劃
根據(jù)以上網(wǎng)絡營銷策略，我們推出了一個具體的線上活動方案，主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們，主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚，對價格的敏感度較高。具體方案如下：
1.活動主題
“來HTC網(wǎng)站，感受時尚沖擊，贏手機大獎”
2.活動時間
從20xx年xx月xx日開始到20xx年xx月xx日截止。
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊HTC網(wǎng)站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。
宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會；并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告；和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。
獎品設置
獎項獎品數(shù)額
一等獎HTC——Hero手機10名
二等獎HTC——Magic手機20名
三等獎HTC——Click手機50名
優(yōu)秀獎HTC網(wǎng)站榮譽會員參加活動的所有人
六、費用預算
本次線上活動的具體預算及效果如下：
�。�1）網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡廣告費用及其他支出（包括獎品費用，人員支出等等）預計為xx萬元。
（2）本次活動預計會有xx萬人參加，從而達到提升品牌知名度的目的。
�。�3）利用口碑效應，是這次活動從線上傳到線下。
�。�4）通過線上活動，可以得到大量的用戶信息，構建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費者。
網(wǎng)絡營銷策劃書6
一、企業(yè)簡介
本企業(yè)以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環(huán)境，堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導低污染的生活方式。
本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業(yè)已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過ISO90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。
企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產(chǎn)技術和設備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占領國際市場。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。
二、企業(yè)目標
1.財務目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場銷售策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業(yè)自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網(wǎng)絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.銷售研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，企業(yè)首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務和服務內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網(wǎng)絡通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡銷售的顧客服務
通過實施交互式銷售策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡銷售戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及銷售預算:
網(wǎng)絡銷售屬銷售工作，一般由銷售部門負責，在銷售副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡銷售人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡銷售人員職責應包括：
(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上銷售活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上銷售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡銷售費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊匿N售預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡銷售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡銷售的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為銷售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的'通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何; (3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡銷售效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡銷售效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡銷售的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡銷售的有效運用，將可對企業(yè)其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到企業(yè)的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動企業(yè)走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進企業(yè)內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動企業(yè)進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡營銷策劃書7
一、前言
�。�1）本案策劃目的
在我們?nèi)粘Ｉ钪校俏覀兊谋匦杵�，每個人多多少少會去買一點慢慢吃，可是，我發(fā)現(xiàn)在我們學校里的水果店中的水果太貴了，買好一點的話，那個價錢有時無法承受，所以，我打算通過網(wǎng)絡賣水果，這樣可以省去中間很多環(huán)節(jié)，節(jié)省費用，讓同學們吃到口感好而且價格實惠的水果。本策劃就是為了能通過網(wǎng)絡這個渠道，讓我的水果銷售的又多又快，實現(xiàn)盈利。
（2）整體計劃概念
整個水果銷售完全是基于網(wǎng)絡，實現(xiàn)真正的網(wǎng)絡營銷。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
�。�1）市場環(huán)境分析
1、同學們對各式水果需求量大很大。
2、不同的水果有不同的需求量，有的需求量大，有的需求量小。
3、一般的水果店水果價格較貴，水果質(zhì)量一般。
�。�2）企業(yè)形象分析
由于網(wǎng)絡水果店剛出于起步階段，知名度不夠，很少人知道。
�。�3）產(chǎn)品分析
同學需求量較大的是蘋果，香蕉，菠蘿等一些常見的水果。
（4）競爭分析
相比于實體校園水果店，競爭力還好，無論是價格還是質(zhì)量，都有競爭力，但是對于和我一樣的在網(wǎng)絡上營銷的水果店，壓力很大，同學們會根據(jù)自己需要，選擇自己認為好的去購買，這會增加我的壓力。
�。�5）消費者分析
我的這個水果店主要消費者是南通大學里的學生。
三、SWOT分析
�。ㄒ唬I銷目標和戰(zhàn)略重點
初期的目標是推廣，讓更多的人知道我的水果店，重點是在宣傳，等到后期初有規(guī)模的時候，可適當提高價格，提供更優(yōu)良的服務，提供更加快捷的送貨服務，以增加銷量。
（二）產(chǎn)品和價格策略
總體產(chǎn)品較實體店會便宜，不同產(chǎn)品不同的價格，根據(jù)不同季節(jié)更改不同的水果的價格。同一種水果可以分幾種不同的價位，各種口感。
�。ㄈ┣篮痛黉N策略
1、微信
2、南通大學app
3網(wǎng)站
4淘寶店
四、網(wǎng)絡營銷方案
1、微信
通過微信平臺讓更多的人知道我的.水果店，并每天發(fā)布一些優(yōu)惠信息以及活動，發(fā)動態(tài)讓一些顧客轉(zhuǎn)發(fā)（轉(zhuǎn)發(fā)者有獎勵），并且集贊，超過多少多少可以給他一些獎勵，刺激他們?yōu)槲覀冃麄鳎@樣我們的水果店馬上就能讓很多人知道，獲得好的口碑�？傊眠@個平臺來讓顧客知道我們的一謝活動
2、南通大學app
在南通大學平臺app上放上我們的廣告，每天更新水果價格，以及新進品種，提供通大內(nèi)包郵策略。這樣想買水果的人可以一目了然的知道我們的及時動態(tài)。
3、網(wǎng)站
可以建一個自己的網(wǎng)站，這個管理很難，但是可以將我的銷售渠道擴充到很多地方，將水果店做大做強。但是這個就涉及網(wǎng)站的推廣，短期內(nèi)很難看到收益。
4、淘寶店
開淘寶店應該是可以把水果店推廣到全國的一個方式，這個需要投入的時間，精力，經(jīng)費都很多，會在后期店鋪有一定規(guī)模的時候在考慮開店。
網(wǎng)絡營銷策劃書8
一、購物者類型分析
在20xx年由Flexo-Hiner發(fā)布的報告“電子商務受益于監(jiān)控”中，為了了解網(wǎng)上購物者的購買動機，他們將網(wǎng)上購物者分為七種類型。即：
“網(wǎng)絡參與型”——(16%)這類購物者認為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購物和討論購物的場所;
“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購物者欣賞網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品;
“價格折扣型”——(15%)這類購物者非常在意商品價格，網(wǎng)上購物主要是尋找價格低的商品;
“購物厭惡者”——(14%)這類購物者對過去網(wǎng)上購物經(jīng)歷不滿意;
“商品瀏覽型”——(12%)這類購物者只在網(wǎng)上查看商品，而在網(wǎng)下購買;
“貪圖方便型”——(14%)這類購物者認為網(wǎng)上購物最大的好處就是可以不出家門;
“自動監(jiān)控型”——(15%)類購物者比較欣賞網(wǎng)上購物可以自動監(jiān)控整個購物流程。
(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設完成不是網(wǎng)絡營銷的終結，而是為網(wǎng)絡營銷各種職能的實現(xiàn)打下了基礎，如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務等，一些重要的網(wǎng)絡營銷方法如搜索引擎營銷、郵件列表營銷、網(wǎng)絡會員制營銷等也才具備了基本條件。一般來說，網(wǎng)絡營銷策略制定之后，首先應開始進行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設。
(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中所處的地位來看，網(wǎng)站建設是網(wǎng)絡營銷策略的重要組成部分，有效地開展網(wǎng)絡營銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設的專業(yè)水平同時也直接影響著網(wǎng)絡營銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機會等多個方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。
(3)從網(wǎng)絡營銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷信息源的基礎。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點，在表現(xiàn)形式上應該是嚴肅而認真的。其他網(wǎng)絡營銷方法對網(wǎng)絡營銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。
(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法的關系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時，由于網(wǎng)站的功能不會自動發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡營銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡營銷方法之間是互為依存、互相促進的。
二、網(wǎng)上零售的成功因素
顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務。
在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個在線銷售過程中，至少有十個關鍵時刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個關鍵時刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網(wǎng)上購物。按照購物過程的時間順序，這十個關鍵時刻分屬三個階段，即購買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗收階段。
1、購買決策階段的關鍵時刻
消費者在下訂單之前的階段，實際上是對網(wǎng)上商店的服務、產(chǎn)品價格、配送周期、售后服務措施等全方位了解的過程，決定網(wǎng)上購物成敗的關鍵時刻大部分發(fā)生在這個階段。
網(wǎng)站速度
這是顧客對網(wǎng)上商店的第一印象，往往影響顧客的購物心理，這其實也是所有網(wǎng)站應該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗網(wǎng)上購物的.折磨，正常情況下完成一個訂單往往也要30分鐘甚至更長，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個關鍵時刻留住顧客是非常重要的。
產(chǎn)品查詢
由于種種原因，不可能在首頁上放置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購物者多為理智型的消費，事先對所需商品特性、價格等有一定的計劃，上網(wǎng)之后，一般會到合適的分類目錄中查找，如果知道商品名稱，也許會直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結果的話，這個顧客也許很快會離開這個網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競爭者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營者最不愿意看到的結果。
產(chǎn)品介紹
當選定一件產(chǎn)品后，仔細查看說明是必不可少的一個步驟，即使是一本書，購物者也會看一下內(nèi)容提要、作者簡介、目錄之類的介紹，如果是一件價值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細的資料：外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個網(wǎng)站都能滿足消費者的要求，如果得不到詳細的信息，這次購物也許不會成交。
價格優(yōu)惠
許多消費者利用網(wǎng)絡購物的一個重要原因是價格便宜，對產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，另一個要考慮的重要因素應該是產(chǎn)品價格了。網(wǎng)上購物這種形式一經(jīng)出現(xiàn)，給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購買商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購物車的重要因素之一，因為，消費者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價格。
售后服務
退換貨政策對網(wǎng)上購物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結果，容易退貨是對顧客購買動機影響力最大因素，甚至超過了顧客服務和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費者，什么樣的條件下可以退貨，對于款到發(fā)貨的情況，退貨后多長時間可以將貨款退還給用戶，往返運輸費用由誰來承擔，否則因為這個原因會讓不少顧客猶豫不決。
送貨時間和費用
顧客希望能以最短的時間收到貨物，這是一個毫無疑問的事實，所以網(wǎng)站上的配送信息一點也馬虎不得，沒有人會在訂貨之后不期盼貨物的準時到來，沒有按時送到的貨物很有可能被拒收，尤其對于貨到付款的訂單。對于小額訂單來說，運輸貨/送貨費用的多少也是影響顧客購買決策的主要因素之一，為了買一本20元的書，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費。
網(wǎng)絡營銷策劃書9
第一部分：網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
主要涉及到以下內(nèi)容：
一、企業(yè)目前營銷現(xiàn)狀
1、營銷手段
2、推廣渠道
3、主要的營銷案例
二、過去一年里所采用的主要營銷方式
當然，也包含以上個別內(nèi)容，比如：營銷策略，渠道。
三、企業(yè)現(xiàn)有營銷模式實現(xiàn)的效果
我們說的是互聯(lián)網(wǎng)營銷，產(chǎn)生了多少營收。品牌提及率等。
四、目前互聯(lián)網(wǎng)營銷效果指標分析
品牌關鍵詞百度收錄是多少，媒體傳播量，媒體主動提及數(shù)，百度指數(shù)，網(wǎng)絡曝光率(網(wǎng)民評論，留言等互動)，使用了哪些創(chuàng)意，推廣內(nèi)容是什么。
第二部分：目標受眾與消費群體，網(wǎng)民匹配度分析
這里面有個概念我們必須搞清楚。目標受眾并不一定就是目標消費群體，目標受眾是指我們通過某種媒體訴求的對象，但是，在目標消費群體才是購買我們產(chǎn)品的人群。比如：我們?nèi)グ俣茸鐾茝V，可能會有很多搜索到我們的信息，但是，真正購買的就不一定完全是那些搜索到我們的人，只能是里面的一部分。因此，我們常說要選好合適的推廣平臺原因就在這里，比如：你去一個女性平臺去推廣機械產(chǎn)品，會有人買嗎?一般非常低甚至沒有。原因就是選擇錯了目標受眾群體。
一、目標受眾群體分析
主要是分析：年齡收入，區(qū)域，職業(yè)，階層，性別，行為偏好，興趣愛好等。
二、圈子分析
每個人都有自己興趣愛好，他們主要在哪些地方活動。這個就是我們想要的。比如：有人喜歡去百度搜索，有人喜歡去社交網(wǎng)站，有人喜歡去論壇，有人喜歡聊天交流等。也就是找到他們常去活動的地方。
三、網(wǎng)民匹配度分析
這個就是分析出最有可能是目標受眾，目標消費群體的群體。主要分析方式就是去cnnic一些相關互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查網(wǎng)站找數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是可觀可靠的。
第三部分：企業(yè)重點推廣產(chǎn)品的賣點提煉
主要就是分析提煉出產(chǎn)品的優(yōu)勢或者特色點。一般賣點不能太多，多了就什么都沒有了。要和客戶的需求高度吻合。提煉方法一般是：
1、產(chǎn)品的工藝，質(zhì)量，外形，功能，材質(zhì)，價格，環(huán)保，人性等。最多是功能方面提煉表達。
2、賦予產(chǎn)品附件值
產(chǎn)品的附加值就是針對產(chǎn)品現(xiàn)在有的情況，再結合目標客戶的心理認為加上去的價值。比如：可口可樂他不就是一瓶水，但是，他被附加了喝了就有激情的光環(huán)。這些都是典型的案例。其實，我們購買某個產(chǎn)品除了需要滿足基本的需求之外，還有其他的原因。比如：身份的象征，尊重的'需求，自由的需求。所以，給產(chǎn)品加上附件值是很重要的策略�？梢院苊黠@與競爭對手區(qū)分開來。
第四部分：傳播內(nèi)容與通路分析
傳播內(nèi)容根據(jù)我的經(jīng)驗系列化效果最好�？梢詮囊韵陆嵌日归_內(nèi)容：
1、 產(chǎn)品篇
2、 技術篇
3、 品牌篇
4、 應用篇
5、 促銷篇
6、 生活篇
7、 熱點篇
通過以上角度就會有大量的內(nèi)容供我們創(chuàng)作。但是，宣龍網(wǎng)絡營銷一直強調(diào)質(zhì)量是第一，其次才是量。
那么，傳播通路是和行業(yè)相關的。和消費群體有關的。比如：做建材的肯定是選擇相關建材平臺。
第五部分：效果指標分析
要達到什么樣的效果，能達到什么樣的效果，這些都必須有良好的衡量指標。效果主要衡量指標：
1、 熱搜關鍵詞的搜索表現(xiàn)
關鍵詞在百度上的排名位置，數(shù)量。
2、 品牌關鍵詞百度收錄量
在百度搜索品牌關鍵詞，百度收錄了多少網(wǎng)頁。
3、 媒體傳播量
在計劃中的媒體上投入了多少家，又被其他媒體轉(zhuǎn)載了多少，內(nèi)容在什么頻道，在什么位置，是否成為熱點等。
4、 論壇傳播量
在確定論壇上投放了多少家，被轉(zhuǎn)載了多少家。
5、 目標受眾影響人次
也就是點擊量，有多少人點擊看了內(nèi)容。
6、 參與用戶量
如果是論壇指的的回帖數(shù)量，投票量。
7、 活動參與量
8、 ip量，pv量
ip更精確一些，比如：我們給某企業(yè)做網(wǎng)絡推廣每天的ip是1000多，咨詢量30%左右。但是，pv就有3000多。所以，ip更精準。
9、 詢盤量
就是主動聯(lián)系你的目標客戶。比如：qq聯(lián)系，電話聯(lián)系，郵件聯(lián)系等。
10、 成交量
有多少和你做生意達成合作了。這點的重點在于企業(yè)的銷售方面。網(wǎng)絡只能起到促進的做用。很多人對這點是有誤解的。比如：一天有10個人咨詢你的產(chǎn)品，但是，成交是零。原因是什么呢?是網(wǎng)絡推廣沒做好嗎?不是。是和與客戶接洽的那個人有問題。客人都帶到你的門口了你就是把人家留不住。所以，流量靠網(wǎng)絡，成交靠人。
網(wǎng)絡營銷策劃書10
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的'概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標市場戰(zhàn)略
(1)市場細分：依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分
(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。
(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷
(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整。
3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元
4、促銷
(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳
(2)銷售促進：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;
b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎
c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。
七、總結
通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產(chǎn)品銷量。
一、店面銷售商品定位：韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格：高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設計:
促銷，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長期合作關系。結合調(diào)研結果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開業(yè)時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。
我們采取了以下促銷活動。
1、在本學院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區(qū)同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持
3、比賽開始前，在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報，最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
網(wǎng)絡營銷策劃書11
一、內(nèi)容提要：
安陽是中國七大古都之一，也是國家級歷史文化名城，擁有得天獨厚的歷史文化資源。殷墟是世界文化遺產(chǎn)，也是安陽的特色旅游景點之一，景色優(yōu)美，文化氣息濃厚。本報告利用網(wǎng)絡營銷能力秀中梧桐子網(wǎng)站看家鄉(xiāng)這個平臺，結合博客營銷、微博營銷、搜索引擎營銷、病毒營銷等方式對安陽市殷都區(qū)的殷墟文化進行宣傳，吸引更多的中外游客前往安陽旅游。
二、選題意義：
河南省安陽市，位于河南省最北部，是早期華夏文明的中心之一。它是七朝古都，有3300年建城史，500年建都史。安陽是甲骨文的故鄉(xiāng)，周易的發(fā)源地，擁有世界文化遺產(chǎn)——殷墟、世界唯一的文字博物館——中國文字博物館，同時也是魏武王曹操高陵所在地。燦爛的殷商文化給人類留下了歷史瑰寶，也給安陽的對外文化交流創(chuàng)造了良好的條件。但是，僅僅擁有豐富的自然資源和歷史悠久的文化對于安陽的旅游發(fā)展是遠遠不夠的，我們有必要利用網(wǎng)絡加強對安陽文化的宣傳推廣力度，讓更多的人了解安陽，走進安陽。
三、現(xiàn)狀調(diào)查：
安陽的旅游業(yè)起步早，但是發(fā)展緩慢。近年來，隨著安陽經(jīng)濟的快速發(fā)展，安陽的旅游業(yè)隨之迅猛發(fā)展，目前已成為國民經(jīng)濟新的增長點和第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)。()**年，安陽市接待國內(nèi)游客2726、63萬人次，旅游總收入182、87億元，入境游客人數(shù)達7、8萬人次，旅游外匯收入2015萬美元，再創(chuàng)歷史新高。但是與省內(nèi)其他旅游業(yè)發(fā)達的城市相比，安陽市的旅游市場尚不成熟，還處于初級發(fā)展階段。
根據(jù)文獻調(diào)查法對安陽市的旅游發(fā)展進行SWOT分析，得出如下結果：
（一）安陽市發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢：
1、旅游資源豐富。
2、區(qū)位交通優(yōu)勢顯著，市場開發(fā)空間大；
3、人文積淀厚重，民俗特產(chǎn)獨特。
（二）安陽市發(fā)展旅游業(yè)的劣勢：
1、對旅游資源缺乏深入挖掘，知名度和競爭力不高；
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，娛樂購物發(fā)展落后；
3、旅游宣傳媒介利用不足，對外宣傳效果差。
（三）安陽市發(fā)展旅游業(yè)的機遇：
1、建設中原經(jīng)濟區(qū)的機遇；
2、在安陽市新發(fā)現(xiàn)的遺址等等景觀帶來機遇（例如：曹操墓）
（四）安陽市發(fā)展旅游業(yè)的挑戰(zhàn)：
1、其他旅游城市的發(fā)展加大了旅游市場的競爭力
2、新型農(nóng)業(yè)特色旅游、休閑度假旅游帶來的挑戰(zhàn)
四、推廣策劃方案：
針對現(xiàn)狀調(diào)查中安陽在宣傳推廣方面的劣勢，我提出了的`策劃方案如下：
1、SNS營銷：
SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。利用梧桐子網(wǎng)站發(fā)布有關安陽的的各類文章，并分享到微信、微博、QQ空間、人人和貼吧等等，讓網(wǎng)友可以閱讀、評論、點贊以及轉(zhuǎn)發(fā)，從而讓家鄉(xiāng)的信息得以推廣。
2、微博營銷：
微博營銷是以微博作為營銷平臺，進行的品牌推廣、活動策劃、產(chǎn)品宣傳等等營銷活動。利用微博營銷不僅方便快捷，而且覆蓋面廣，互動性強，可以在短時間內(nèi)吸引大量的微博粉絲快速了解安陽文化。
3、博客營銷：
博客營銷是一種基于個人知識，利用博客網(wǎng)站或博客論壇傳播信息的營銷活動。利用這種方式宣傳面廣，不僅可以吸引大量博友的注意，也可以減少宣傳成本，是宣傳經(jīng)濟有力。
4、WIKI百科營銷
WIKI百科營銷包括百度百科、互動百科、搜搜百科等等，是網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容之一。百科平臺具有開放性，任何人可以編輯，降低了免費網(wǎng)絡傳播的門檻。詞條內(nèi)容豐富，具有更高的搜索引擎可見度，同時在線百科平臺審核制度嚴格，詞條內(nèi)容具有較高的可信度。所以利用WIKI百科營銷方式推廣家鄉(xiāng)信息，不僅可以提高外部網(wǎng)絡可見度，也可以提高網(wǎng)友對家鄉(xiāng)信息的信任程度。
5、網(wǎng)絡資源合作
網(wǎng)絡資源合作是網(wǎng)絡營銷能力秀最新推出的一項活動，我們可以通過與地方網(wǎng)站合作的方式，以資源換鏈接，提高梧桐子主頁的訪問量。從而讓家鄉(xiāng)的自然風光、文化習俗等等得到近一步推廣。
網(wǎng)絡營銷策劃書12
引言
歐萊雅進入中國市場至今，以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象，加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹，向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅，你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡廣告作為一種新型的網(wǎng)絡營銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢受到很多企業(yè)的青睞，同時也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調(diào)查大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個網(wǎng)站設計，文字性和展示性的的內(nèi)容都不是很多，尤其是展示性的內(nèi)容，缺乏吸引瀏覽者的亮點。通過這次網(wǎng)絡營銷策劃，可以使歐萊雅在大學生市場獲得明顯的競爭效果。但是，這些對于未來的市場的激烈競爭是遠遠不夠的。為此我們還必須做出進一步的改進。這些都將是困難的進步，但也是必須要解決的問題，只有這樣，歐萊雅才能在大學生市場上立于不敗之地。
一、環(huán)境分析
在調(diào)查中顯示，大學生購買化妝品的渠道方面，38%大學生選擇在超市購買（其中男生基本上80%以上都會在超市購買），48%的大學生會在專賣店購買，可見大學生在化妝品選購方面，注重方便和品質(zhì)。但網(wǎng)購快捷便宜，大學生是網(wǎng)購的主力軍，50%的人會選擇在網(wǎng)上購買護膚品和化妝品，但網(wǎng)購也存在諸多問題，例如產(chǎn)品參差不齊，假貨太多，而大學生對于商場里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學生選擇通過朋友的介紹了解商品，是大學生了解護膚品、化妝品的主要方式；17%的同學是選擇了通過促銷活動的方式了解，由于大學城離市區(qū)較遠，一些促銷活動都涉及不到，所以大學生通過這種方式了解商品的情況較少，應多讓商品在網(wǎng)上做促銷活動，擴大市場；47%的同學選擇了解商品是通過廣告宣傳，現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達，大學生又是主要的參與者，所以通過網(wǎng)絡、電視進行商品的廣告宣傳效果會更好；而34%的同學選擇了通過其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡渠道的宣傳力度，從而提高歐萊雅在大學生市場的銷售額。
二、確定巴黎歐萊雅化妝品營銷目標
通過本次網(wǎng)絡營銷，要達到以下目標：
1．提高歐萊雅在大學生消費者中的品牌知名度，達到讓大學生在購買歐萊雅的產(chǎn)品時，不僅熟識產(chǎn)品。更能在見到產(chǎn)品時想到歐萊雅。
2．使歐萊雅通過網(wǎng)絡渠道在大學生市場的銷售額，利潤在原有的基礎上提高10%。
3．使歐萊雅通過網(wǎng)絡便可以為大學生提供優(yōu)質(zhì)的，個性化的服務，提高消費者滿意度。擴大消費者群體。
三、營銷戰(zhàn)略的選擇
在網(wǎng)絡市場空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象，必須從網(wǎng)頁策劃著手，加強網(wǎng)址宣傳，提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度�？梢栽诰W(wǎng)上做廣告，人人，百度，谷歌，雅虎等搜索或時尚類的網(wǎng)站上做一年的廣告。產(chǎn)品展示，公司簡介，建議留言，必須給瀏覽者視覺的沖擊。進行網(wǎng)上優(yōu)化，爭取網(wǎng)站的訪問率和回訪率。也要在淘寶，拍拍等網(wǎng)站上開設旗艦店，挖掘潛在消費者。
在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流，或是客服，可以采集消費者的意見，同時也可以有個性化的服務，根據(jù)不同年齡興趣愛好，皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護膚品，達到顧客滿意，成為回頭客。
網(wǎng)站可以實行相應的活動，享受會員價，買多少有折扣，送小樣。提供抽獎活動，吸引更多大學生注冊成為歐萊雅的客戶。
四、營銷戰(zhàn)術的選擇
�。ㄒ唬┚W(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡市場空間中，企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的.形象，因此必須：
加強網(wǎng)址的宣傳，提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。
網(wǎng)絡廣告是目前比較普遍的促銷方式，在百度，谷歌，雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。 精心策劃網(wǎng)站結構，如公司簡介，產(chǎn)品展示，化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊，是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。
定期對網(wǎng)站進行維護和刷新資料，并進行優(yōu)化，爭取網(wǎng)站訪問率。
利用第三方平臺，如淘寶，開設旗艦店，挖掘潛在消費者。
�。ǘ┊a(chǎn)品策略
宣傳歐萊雅產(chǎn)品的覆蓋范圍廣，種類多而精，以產(chǎn)品吸引大學生顧客，使大學生顧客認識到其可選擇的空間更大，更具有靈活性。
在網(wǎng)站上，通過留言等形式與顧客交流，為其提供個性化的服務。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品，以達到顧客的滿意。
�。ㄈ﹥r格策略
設置市場價和會員價，當瀏覽者通過免費注冊成為會員后，購買歐萊雅化妝品時就可以享受本公司的會員價。而且，網(wǎng)站適當時期安排促銷活動，給予優(yōu)惠。
�。ㄋ模┐黉N策略
在國家法定節(jié)日，如元旦，五一，十一等時期進行網(wǎng)站的產(chǎn)品促銷，凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者，可以享受買一贈一的超值優(yōu)惠活動，例如贈送小包裝產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹，化妝指
導書等。在節(jié)假日里推出校園選秀大賽，成績優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎品
�。ㄎ澹┣啦呗�
凡購買化妝品為哈爾濱市范圍內(nèi)，歐萊雅公司均可以免費送貨上門，若非哈爾濱市，顧客可以選擇物流托運。
顧客也可以直接通過為我留言訂購所中意的產(chǎn)品，之后我們將會與您聯(lián)系并給消費提供多種付款方式。
五、巴黎歐萊雅化妝品實施要則
整體工作安排：高薪聘請網(wǎng)頁設計公司，改進網(wǎng)頁的文字性和展示性內(nèi)容。
對產(chǎn)品價格進行定位，使其適合大學生消費，招聘人員進行綜合性培訓
在節(jié)日期間舉辦活動，凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者，可以享受買一贈
一的超值優(yōu)惠活動，例如贈送小包裝產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹，化妝指導書等。
以上策略結合起來進行試運行。
設備費用：企業(yè)入網(wǎng)費1000元/年
網(wǎng)站建設與網(wǎng)頁設計網(wǎng)站建設1000。網(wǎng)頁設計1500
網(wǎng)站推廣搜狐、百度、新浪網(wǎng)站推廣6000元/年等共10000元
六、評估
事后對大學生進行訪問調(diào)查，了解大學生在這次策劃之后對歐萊雅的了解程度。 對在大學生市場的銷售額進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
1．現(xiàn)實目標低于預期目標
網(wǎng)絡銷售額低于10%，可能是網(wǎng)絡宣傳時網(wǎng)絡媒體的選擇出現(xiàn)錯誤，所以我們要尋找更能接近大學生生活的媒體，
可能是在網(wǎng)絡銷售渠道過程中出現(xiàn)問題，例： 人員配合及物流等銜接不夠流暢，使產(chǎn)品不能及時到達。所以人員的工作安排要提前做好培訓。
2. 現(xiàn)實目標與預期目標平衡
各環(huán)節(jié)的處理及工作安排比較得當，網(wǎng)頁的頁面改進已突顯成效，但是，我還要繼續(xù)努力，使目標得到進一步的提升。
3．現(xiàn)實目標高于預期目標
網(wǎng)絡媒體宣傳力度十分到位，網(wǎng)頁的頁面改進突顯成效，人員配合積極，各方面配合達到極致的發(fā)揮，最終使現(xiàn)實目標高出預期目標，對完成預期指標有突出表現(xiàn)的部門進行嘉獎，其他部門也給予相應鼓勵并要求對其進行改進。
網(wǎng)絡營銷策劃書13
企業(yè)網(wǎng)絡營銷是一項邏輯性很強的工作，不是網(wǎng)絡營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。企業(yè)網(wǎng)絡營銷應該從全局著眼，統(tǒng)籌安排。下面是筆者做策劃的一般過程，分享給大家。
第一：確立網(wǎng)絡營銷策劃的目的
目的是對網(wǎng)絡營銷策劃目標的一個總體描述。目標都表述不清楚，整個策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題，例如：
通過網(wǎng)絡渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大，原有網(wǎng)絡營銷方案需要從新做出調(diào)整。
第二：擬定網(wǎng)絡營銷計劃書
這里是對網(wǎng)絡營銷策劃的過程進行計劃，把網(wǎng)絡營銷策劃的過程進行細分。策劃的進程。這個過程分為四個階段，它們分別是：準備階段、調(diào)查階段、方案設計階段和方案實施階段。
對策劃的經(jīng)費進行預算。
效果預測。在擬定網(wǎng)絡營銷策劃書時，必須對網(wǎng)絡營銷策劃方案實施后的可能效果進行預測。效果可分為：直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果。
第三：市場調(diào)查和預測。
當網(wǎng)絡營銷策劃計劃書被公司認可或是領導審批后。就可以根據(jù)計劃書著手進行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào) 研、定價調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。
當然市場調(diào)查和預測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃的目的而確定。()可以針對企業(yè)亟待解決的問 題，通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析，做出相關的報告和預測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎上，依據(jù)策劃的目的，分析市場環(huán)境，找到市場機會。
第四：撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案。
其實撰寫網(wǎng)絡營銷策劃方案是貫穿整個過程當中的。當公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題，往往策劃者心中開始就有種種的.方法和策略。這時就應該把想 到的方法和策略寫了來，通過網(wǎng)絡市場調(diào)查不斷的對策劃方案進行修正和補充。
第五：網(wǎng)絡營銷策劃方案的實施。
經(jīng)過企業(yè)相關人員的論證貨審批后，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡營銷活動的指導綱領，經(jīng)過細化后成為公司不同階段的努力目標和行動計劃，指導企業(yè)的整個網(wǎng)絡營銷活動。
第六：效果評估
方案實施后，就應該對其效果進行跟蹤評估。網(wǎng)絡營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估，詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù)，作為效果評估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡營銷策劃書14
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。凱普威科技是國內(nèi)從事論壇營銷的專業(yè)傳播機構開拓者領跑者，策劃并執(zhí)行事件炒作、公關傳播、品牌建設、產(chǎn)品促銷等類型的論壇傳播業(yè)務，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營銷團隊，包括國內(nèi)知名的論壇營銷專家、寫手、推手。公司與國內(nèi)最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區(qū)、知名獨立論壇等具有牢固的合作關系，可隨時舉辦論壇活動、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務。
常見的論壇營銷方式有：
1、帖子傳播：現(xiàn)在有很多營銷傳播機構都在使用這樣的方式，而事實上，帖子傳播決不是一個簡單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡單，帖子傳播是一個策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、調(diào)整相結合的.復雜過程。
2、論壇活動：論壇具有強大的聚合力，憑借這一點，可以利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖等活動來進行營銷活動。
3、事件炒作：通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入進行傳播，并展開持續(xù)的傳播效應，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應。
我們的優(yōu)勢：價格、效果、服務、經(jīng)驗是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專業(yè)的論壇策劃團隊，5年多各行業(yè)論壇策劃營銷經(jīng)驗，可使論壇營銷效果發(fā)揮到最大化;
2、專業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個論壇的帖子的表現(xiàn)情況實時跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報客戶，為客戶提供詳細的數(shù)據(jù)報告和分析，總結并提出網(wǎng)民對客戶的產(chǎn)品或此次活動的接受度，為客戶的營銷計劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營銷整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡營銷的經(jīng)驗，從基礎網(wǎng)站的建設運營到線上的各種營銷方式的整合，可使客戶的營銷手段多樣化，結合操作，多點開花;
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著緊密的合作，操作論壇營銷時更得心應手;可保證在服務期內(nèi)炒作的帖子保持在第一頁;
網(wǎng)絡營銷策劃書15
一 、市場分析
1、市場環(huán)境分析
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質(zhì)量越來越高，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時俱進，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時尚與潮流的代名詞�？Х瑞^成為人們商務、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型。”隨著中國改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的`休閑方式越來越受到人們的青睞，無數(shù)獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標消費群分析
a.主要目標群體：有固定工作和收入來源，有個人品位和情調(diào)且有一定的自由時間的人群。
b.咖啡愛好者以及茶的愛好者 c.為了商務交流需要的商務人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營銷策略
�。ㄒ唬I銷目標
1.短期內(nèi)建立一個全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度，進軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡為重點輔以其他媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡營銷競爭策略。
�。ǘI銷策略
1、渠道和促銷策略
�。�1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
�。�2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中 ，有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如餐飲。
�。�3）請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。
2、建立郵件列表，運用郵件推廣:
節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“XXXX節(jié)日快樂，A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來A+放松一下�！盇+推出新產(chǎn)品時也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)砀嗟目谖�，A+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。
3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進行宣傳：搜索進入A+所在周圍的高校貼吧進行留貼宣傳“A+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進行宣傳。
5、與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡時代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機會，將A+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作，從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外，還要做好促銷策略準備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”；實行會員制；對已是會員的特殊紀念日實行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價格策略
首先要進行市場調(diào)查，要了解客戶能接受的價格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價格范圍，調(diào)查一下消費者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費者的價格。可以制作一個市場調(diào)查問卷，到街頭、網(wǎng)絡上隨機調(diào)查一些人，看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆�！�
非常感謝您填寫我們的問卷!
您的基本情況
1.您的性別：
2.您的年齡：
A.20以下 B.20-30 C.30-40 D.40以上
3.行業(yè)
A.金融 B.計算機、網(wǎng)絡 C.快速消費品 電子、通信
D.市場、公關 E.餐飲、旅游 F.媒體、影視 貿(mào)易、進出口
G.咨詢、法律 房地產(chǎn)、建筑
H.美術、設計、創(chuàng)意 I.其他
J.生物、醫(yī)療、制藥 L.教育（包括學生）
4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?
A.不了解 B.所知甚少 C.知道一些 D.很熟悉 E.骨灰級
5.請問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?
A.偶爾 B.從不 C.經(jīng)常
6.您是否去過咖啡館?
A.去過（"去過"請?zhí)降?題） B.沒去過
7.您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]
A.沒有興趣 B.價格不合理 C.其它 D.咖啡館位置不方便
8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]
A.會友 B.閱讀,學習 C.辦公 D.放松 E.其它
9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?
A.每天都要去 B.兩三周去一次 C.兩三天去一次 D.一月一次
E.一周一次 F.其它
10.您一般在什么時段會想去咖啡館? [多選題]
A.中午12點之前
B.下午6點至晚上10點
C.中午12點至下午6點
D.晚上10點之后
11.您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]
A.濃縮 B.藍山 C.SPR D.卡布奇諾
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