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  • 化妝品售后服務(wù)承諾書

    時(shí)間:2020-10-20 09:10:38 承諾書 我要投稿

    化妝品售后服務(wù)承諾書

      客觀地講,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,名牌產(chǎn)品的售后服務(wù)往往優(yōu)于雜牌產(chǎn)品。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編給大家分享的化妝品售后服務(wù)承諾書,希望大家喜歡。

    化妝品售后服務(wù)承諾書

      化妝品售后服務(wù)承諾書一

      為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康,我(單位)承諾如下:

      一、嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng),依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

      二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí),不斷強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí)。主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,提高本單位的安全保障水平。

      三、健全管理體系,完善規(guī)章制度,努力提高管理水平,遵守“誠實(shí)可信”的商業(yè)道德,保證采購渠道正規(guī)、合法,產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會(huì)。

      四、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想,始終遵循“信譽(yù)即人品,質(zhì)量是生命”的價(jià)值理念,不做夸大事實(shí)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳,不以此類物品冒充他類物品銷售。

      五、建立起購進(jìn)、驗(yàn)收、銷售的可追溯制度,在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí),能夠及時(shí)召回,使危害降低到最小程度。

      六、保證所有從業(yè)人員均持有效的`健康證明及培訓(xùn)合格證上崗。

      七、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度的滿足消費(fèi)者的要求,做一個(gè)誠實(shí)守信的經(jīng)營者。

      八、以上承諾,懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

      承諾單位:

      單位負(fù)責(zé)人:

      年 月 日

      化妝品售后服務(wù)承諾書二

      XXX:

      為維護(hù)化妝品經(jīng)營秩序,確;瘖y品質(zhì)量安全,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,本單位將自覺加強(qiáng)化妝品經(jīng)營使用管理,并鄭重承諾:

      一、樹立企業(yè)(經(jīng)營戶)是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的意識(shí),堅(jiān)持公眾利益至上原則,依法經(jīng)營,誠信立業(yè),對(duì)所經(jīng)營的化妝品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

      二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和化妝品經(jīng)營企業(yè)“八不準(zhǔn)”的規(guī)定,規(guī)范化妝品經(jīng)營使用行為。

      三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理,建立并切實(shí)執(zhí)行索證索票、購進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存衛(wèi)生、舉報(bào)投訴、不合格產(chǎn)品下架召回和質(zhì)量安全事故報(bào)告等制度。

      四、嚴(yán)格化妝品購進(jìn)管理,嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì),保證對(duì)購進(jìn)化妝品驗(yàn)收合格后入庫,不故意經(jīng)營銷售假冒偽劣、過期、來源不明及國家明令禁止或暫停銷售的化妝品。

      五、嚴(yán)格化妝品臺(tái)賬管理,建立真實(shí)、完整的購進(jìn)驗(yàn)收臺(tái)賬和化妝品批發(fā)銷售臺(tái)賬。

      六、嚴(yán)格化妝品陳列、儲(chǔ)存管理,按照化妝品包裝說明書注明的條件儲(chǔ)存化妝品,營業(yè)場(chǎng)所和倉庫環(huán)境整潔、無交叉污染并與辦公生活等區(qū)域分開,散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。

      七、嚴(yán)格店堂廣告宣傳,向消費(fèi)者正確介紹化妝品的功效、用途、適宜人群和注意事項(xiàng),不作虛假夸大宣傳和療效宣傳。

      八、定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量和有效期,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全,如發(fā)現(xiàn)銷售的化妝品存在重大安全隱患,將立即采取有效措施,防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

      九、未經(jīng)許可不從事醫(yī)療美容,不自制化妝品。

      十 、主動(dòng)接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo),自覺接受社會(huì)各界及消費(fèi)者的監(jiān)督。

      如有違反以上承諾行為,愿負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任,并承擔(dān)由此造成的一切后果。

      承諾單位(蓋章):

      承諾人(法定代表人/企業(yè)負(fù)責(zé)人)簽字:

      年 月 日

      本承諾書一式兩份,一份張貼于企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置,一份交當(dāng)監(jiān)管部門留存。

      化妝品售后服務(wù)承諾書三

      為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

      1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

      2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

      二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

      1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

      2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

      三、交貨期承諾:

      1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

      2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;

     、 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

     、 安裝總圖

     、 外購件說明書及制造廠家

      ④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

      四、售后服務(wù)承諾:

      1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

      2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

      3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

      3、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

      在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

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