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  • 服務承諾書

    時間:2021-04-15 10:10:43 承諾書 我要投稿

    關(guān)于服務承諾書錦集7篇

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家收集的服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。

    關(guān)于服務承諾書錦集7篇

    服務承諾書 篇1

      姓名:

      身份證號:

      我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員,目前服務于市運管處教培科,為切實履行好本單位工作職責,樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務群眾的工作作風和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運管處承諾:

      1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務、和諧”為中心目標,以全心全意為駕駛業(yè)戶服務為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護勤政廉潔的運管形象,嚴格履行“微笑服務、溫馨交通”活動服務規(guī)范。

      2、在辦理業(yè)務過程中,對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項,說明理由并一次性告知服務對象需補正資料的全部內(nèi)容。

      3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務,對服務對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領(lǐng)導予以解決。

      4、工作時間如有外出嚴格執(zhí)行請銷假制度,堅決遵循正常上下班時間,堅守工作崗位,工作時間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。

      5、在服務業(yè)戶過程中如舉止不文明、服務態(tài)度差的,或與服務對象發(fā)生爭執(zhí)的被網(wǎng)絡、報紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動辭職離崗,絕不會向運管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日

    服務承諾書 篇2

      一、為三農(nóng)服務,門市營業(yè)員做到主動熱情,禮貌待客,耐心細致,熱情周到。

      二、經(jīng)營活動誠信守法,不超范圍經(jīng)營;不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營標簽、標識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品;不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。

      三、履行法定或約定義務,加強對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導服務工作,引導農(nóng)民安全使用農(nóng)資,并提供規(guī)范的服務;

      四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務、產(chǎn)品明碼標價,農(nóng)資商品供應不短斤缺兩,不得以次充好,提等提價,保證農(nóng)資商品質(zhì)量,假一罰十。自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。

      五、方便農(nóng)民群眾購買,門市營業(yè)實行24小時服務,隨到隨買。實施電話預約,送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機具(噴藥器等),義務為農(nóng)民群眾提供農(nóng)資科技咨詢服務。

      六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政,營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

      歡迎各界監(jiān)督,監(jiān)督電話(8550110)

      承諾人簽名:

      20xx年3月27

    服務承諾書 篇3

      為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:

      一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

      二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。

      三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

      四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類,在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權(quán)。

      五、在業(yè)務開通后30日內(nèi),將開展業(yè)務的有關(guān)情況報告電信主管部門。

      六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法,擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。

      七、依法開展電信業(yè)務宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內(nèi)容應當準確真實,符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍。進行業(yè)務宣傳時應當標明電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。

      八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。

      十、保證網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡等電信設施;

      十一、根據(jù)國家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡和信息安全的規(guī)定,建立健全內(nèi)部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。

      十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護用戶資料。

      十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。

      十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),按照經(jīng)營許可證規(guī)定的.業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證,或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。

      十五、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術(shù)服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規(guī)范代理行為,依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。

      十六、在經(jīng)營電信業(yè)務時保證不進行下列活動1、利用在電信業(yè)務市場中的主導地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的價格等方式經(jīng)營電信業(yè)務,進行不正當競爭;3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的電信業(yè)務或者強迫用戶使用其指定的電信業(yè)務;4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業(yè)信譽等不正當手段,擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;5、擅自停止經(jīng)營已核準經(jīng)營的電信業(yè)務。

      十七、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:1、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;2、限制用戶自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務;5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。

      十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。

      十九、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定。

      二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。

      二十一、本承諾書一式兩份,通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。

      申請單位(蓋章):

      法人簽名:

      申請日期:

    服務承諾書 篇4

      本人小區(qū)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用,本人作出如下承諾:

      1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。

      2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,并承擔由此引發(fā)的一切后果。

      3、陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。

      4、本人保證封閉陽臺時按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用

    承諾人:XXX

      承諾日期:XXXX

    服務承諾書 篇5

      海爾洗衣機維修服務中心是一個有著多年維修服務歷史的企業(yè),作為專業(yè)的一級維修服務企業(yè),我公司不僅技術(shù)力量雄厚、設備先進而且有著十分豐富的維修、管理經(jīng)驗。我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、統(tǒng)一著裝、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下服務承諾:

      1、服務熱線:24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應

      2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務,郊區(qū)收取適當上門費(事先商議)

      3、實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的維修服務政策

      4. 故障沒排除,不收取費用

      5、在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用

      6、在收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。

    服務承諾書 篇6

      我單位,鄭重承諾:

      1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實,不弄虛作假;

      2、在中介服務過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效;

      3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

      4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;

      5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

    承諾人:xxx

    服務承諾書 篇7

      尊敬的客戶:

      首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!

      隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,競爭日益激烈,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高,并且對技術(shù)售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時,專門成立技術(shù)售后服務部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負責公司產(chǎn)品售后服務。

      為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“精益求精,認真負責!”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

      1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標示應清晰齊全。

      2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗壓力質(zhì)檢,帶壓力開啟4-5次,經(jīng)檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

      3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。

      4、每臺產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

      5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的十二個月內(nèi),在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負責質(zhì)保期限質(zhì)量完好。

      二、售后服務承諾:

      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

      2、服務目標:服務質(zhì)量贏得客戶滿意。

      3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,如需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務人員,48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路途遙遠的72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

      4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

      5、公司免費為客戶人員培訓技術(shù)售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

      公司全稱(蓋章)___________

      業(yè)務負責人: ______________________ 聯(lián)系方式:____________

      20____年____月____日

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