縣地方稅務(wù)局服務(wù)承諾書(shū)
現(xiàn)如今，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的縣地方稅務(wù)局服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我代表XX地方稅務(wù)局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，為納稅人停供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制
第一個(gè)接觸納稅人事務(wù)的工作人員為首問(wèn)人，被問(wèn)事項(xiàng)屬于首問(wèn)人員崗位職責(zé)范圍的，首問(wèn)人員必須按照政策規(guī)定，按權(quán)限要求，善始善終地辦理；受業(yè)務(wù)熟練程度的限制，對(duì)納稅人提出的問(wèn)題不能給與滿(mǎn)意答復(fù)時(shí)，應(yīng)將納稅人引見(jiàn)給有關(guān)部門(mén)或其他同志接洽，直至納稅人滿(mǎn)意答復(fù)為止。被問(wèn)事項(xiàng)不屬于首問(wèn)人員崗位職責(zé)范圍的，首問(wèn)人員也要熱情接待并將其引領(lǐng)到相關(guān)崗位處理，不得以任何理由冷漠或拒絕。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)納稅人辦理設(shè)立（變更）稅務(wù)登記，資料齊全的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；其它各項(xiàng)涉稅事宜，必須在限定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。做到符合政策的堅(jiān)決辦，不折不扣地執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，不人為附加條件、設(shè)置障礙；手續(xù)齊全的立即辦，對(duì)納稅人提供資料符合要求的，立即受理辦結(jié)；涉及各方的`協(xié)調(diào)辦，對(duì)涉及稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)的，由受理人員與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理，對(duì)涉及外單位的，要向納稅人解釋清楚，并盡可能提供方便；后續(xù)辦理的預(yù)約辦，對(duì)辦理涉稅事宜需要辦理報(bào)批或核查不能一次辦理完畢的，應(yīng)向納稅人說(shuō)明理由，預(yù)約下次辦理的時(shí)間和程序。
三、執(zhí)行準(zhǔn)時(shí)服務(wù)，實(shí)行延時(shí)服務(wù)
嚴(yán)格遵守上下班制度，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì)正常工作時(shí)間沒(méi)有辦結(jié)的提供延時(shí)服對(duì)納稅人因故未能在正常工作時(shí)間辦理的涉稅事宜預(yù)約請(qǐng)求延時(shí)服務(wù)的盡可能予以滿(mǎn)足。
四、推行“一窗式”服務(wù)
在“一站式”服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行“一窗式”服務(wù)，逐步取消辦稅窗口的職能分割，把專(zhuān)業(yè)窗口變成全職能窗口，使納稅人無(wú)論在哪個(gè)窗口，都能一次性解決所需要辦理的各種涉稅事宜。
五、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)公示制
在辦稅服務(wù)場(chǎng)所公示以下內(nèi)容：納稅人辦理各種稅務(wù)事宜流程；定期定額納稅人稅收定額核定情況；稅務(wù)機(jī)關(guān)管理服務(wù)規(guī)范、廉潔自律規(guī)定和舉報(bào)監(jiān)督電話；并通過(guò)多種方式及時(shí)宣傳最新稅收政策，確保稅收政策時(shí)效性。
六、嚴(yán)格責(zé)任追究
對(duì)違反承諾當(dāng)事人，按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)懲戒；對(duì)構(gòu)成執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為者，按行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任。
七、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
設(shè)立舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：
承諾人：
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