有關產(chǎn)品質量承諾書匯編七篇
在當下社會，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編收集整理的產(chǎn)品質量承諾書8篇，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品質量承諾書 篇1
真誠地感謝您購xxx械制造有限公司承制的機械設備及工程產(chǎn)品，此保證書是我公司所售出的所有產(chǎn)品的質量及信心的保證；若有您購買的我公司的產(chǎn)品有任何異常，我公司都將立足于維護客戶權益，而采取必要的挽救措施，力求閣下生產(chǎn)工作得心應手，時效倍增。
xxx機械制造有限公司追求高效優(yōu)質的服務的同時，更加尊重買賣雙方彼此權益的保護，您購買我公司產(chǎn)品均享有壹年的免費維修及終身售后服務的權益保護，同時明確雙方的責任，詳見以下細則：
▲此保證服務只適用于原購方，我公司立足于維護合同及質量保證書的有效執(zhí)行，堅持高效優(yōu)質的服務承諾，提供應時專業(yè)的服務。
▲保修期內如果因為質量問題的損壞，我公司負責免費維修并且負擔由此產(chǎn)生的運輸、安裝、差旅等費用；客戶自行維護應保留產(chǎn)品損壞部分及其配件。
▲易損件、易耗品、使用不當、人為損壞（碰撞、遺失配件）、自然災害及不可抗拒力（如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭等）造成的損壞，須酌情收費而提供有償服務。
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產(chǎn)品質量承諾書 篇2
為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優(yōu)質服務意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質量、改善服務質量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、優(yōu)質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格�？浦魅�、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，
并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效�？浦魅闻c院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。
本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長：
科室：
科主任：
護士長：
副主任：
醫(yī) 生：
護 士：
產(chǎn)品質量承諾書 篇3
多年來，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務于融水各行業(yè)客戶，經(jīng)研究、摸索、總結出一套完整的產(chǎn)品服務保障體系，向用戶提供優(yōu)質及時的售前、售中、售后服務：
一、質量保證
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施
保修期限：在保修期內提供現(xiàn)場服務。
1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網(wǎng)上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話13977261660。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
三、售后服務承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準），整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內，臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費上門服務。
在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間。
交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。
四、其他服務承諾
自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
五、維修響應時間：
1、在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內修復故障。
2、在產(chǎn)品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。
3、現(xiàn)場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
4、在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內，我方將完整的技術資料、圖表（如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
5、產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。
6、網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
7、屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
8、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。（能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外）。
9、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。
10、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力（如地震、火災）等原因造成的故障或損失。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
產(chǎn)品質量承諾書 篇4
電器制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè)，公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針，確保產(chǎn)品100%的`滿足國家法規(guī)和國家的行業(yè)有關標準和用戶要求，嚴格按照ISO-9001：20xx標準實施全面過程控制。
為此，我們作出一下承諾：
1：根據(jù)合同及其他約定的方式，按時交貨。
2;按照合同，招標文件有關要求及國家，行業(yè)相關技術標準規(guī)定，進行設備，制造。
3：成套設備內主要元件，均選擇國家定點廠家的優(yōu)質產(chǎn)品。
4：提供協(xié)議及產(chǎn)品有關文件規(guī)定的備品，備件及相關資料。
5：嚴格按照國家及有關行業(yè)或者國家標準產(chǎn)品進行檢測，提供滿足用戶要求的優(yōu)質產(chǎn)品。
6：根據(jù)用戶需要，供培操作，調試和維護人員。
7：如在開箱過程中發(fā)生缺件或破損，我方負責及時補齊和維修。
8;設備在安裝或運行出現(xiàn)的問題，保證在接到用戶信息(傳真件)反饋后60分鐘內給予傳真件)見答復，如需派人解決的，保證人員在72小時內到達現(xiàn)場。
9：在質量保證期內(壹年)，對確實存在質量問題的產(chǎn)品我們實行保修或包換服務，質量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(10年)，我們負責終身維修。
產(chǎn)品質量承諾書 篇5
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設備配套產(chǎn)品的質量，確保用戶合法權益，切實履行“質量第一，共創(chuàng)和諧，優(yōu)質服務，顧客終生滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質量“三包”，既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)�！叭逼谕獾漠a(chǎn)品實行終身保修服務。
我公司已于年月日通過方式將下列產(chǎn)品發(fā)出，請查驗。
產(chǎn)品名稱
型號規(guī)格
數(shù)量
批次
以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求，即。
本公司承諾在年月日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。
XXXXXXXX有限公司(公章)
20xx年11月14日
產(chǎn)品質量承諾書 篇6
為了貫徹實落《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質量安全法>辦法》的有關規(guī)定，加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環(huán)境，保障我市農(nóng)產(chǎn)品質量安全，按照市政府關于加強食品質量安全的有關規(guī)定和要求，本基地作出以下承諾:
一、嚴格落實責任和追究制度，統(tǒng)籌安排組織、協(xié)調、督促等監(jiān)管工作。
二、嚴格按照國家標準和農(nóng)業(yè)部門規(guī)定的技術操作進行生產(chǎn)。
三、嚴格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品的使用規(guī)定，不使用違禁的農(nóng)藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產(chǎn)管理記錄并保存兩年以上。
四、健全農(nóng)產(chǎn)品質量安全檢測機制，加強對農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測力度，實施產(chǎn)地準出制度。全面開展產(chǎn)中、產(chǎn)后、售前農(nóng)產(chǎn)品開展質量檢測工作，確保流入市場農(nóng)產(chǎn)品的質量安全；建立檢測記錄檔案，并保存兩年以上，
五、嚴格貫徹落實農(nóng)產(chǎn)品報告召回制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品，立即停止銷售，并及時向農(nóng)業(yè)行政主管部門報告；對已出售的農(nóng)產(chǎn)品實行召回。
六、具備包裝條件的農(nóng)產(chǎn)品，在包裝、標識等方面符合國家或行業(yè)有關農(nóng)產(chǎn)品質量標志管理規(guī)定。
七、積極配合市政府和農(nóng)業(yè)行政主管部門對本基地的監(jiān)督檢查工作、對農(nóng)產(chǎn)品質量安全突發(fā)事件的處理，并接受農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品質量監(jiān)管工作人員的依法監(jiān)管。
八、加強生產(chǎn)基地硬件和軟件建設，注重農(nóng)產(chǎn)品質量、提升競爭力、加大對從業(yè)人員知識培訓、宣傳教育的力度。
九、因產(chǎn)品質量問題對社會造成的不良后果，本基地依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
承諾單位：__________
監(jiān)管單位：__________
_____年_____月_____日
產(chǎn)品質量承諾書 篇7
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出;確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛，特提供如下服務：
1、每天24小時救援服務，設立應急電話：xxxxxxx，實行24小時專人值班制度;市區(qū)范圍內半小時內到達(市區(qū)內施救出車出人免費)。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;
3、提供代送年檢服務;
4、建立完整的維修技術檔案，實行“一車一檔”，提供技術咨詢服務，確保車輛具有良好狀況;
5、根據(jù)貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
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