醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個人承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編為大家整理的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個人承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個人承諾書1
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的`部署和要求,結(jié)合本崗位實際,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神,踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念,盡心盡責(zé),救死扶傷,全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù),維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈,急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度,禮貌待人,文明服務(wù),一切以患者為中心,積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程,抬運病人動作輕巧、推行平穩(wěn),及時系好擔(dān)架安全帶,確保安全,維護院前急救人員良好社會形象。
三要嚴格自律,潔身自好。模范遵守社會公德,遵紀守法,拒收“紅包”及好處費,維護患者的合法權(quán)益。
以上承諾,歡迎監(jiān)督。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個人承諾書2
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關(guān)注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、堅持誠實守信服務(wù),規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務(wù)忌語,做到禮貌行醫(yī),文明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權(quán),保護病人隱私,尊重病人知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉(zhuǎn)診工作。
四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導(dǎo)醫(yī),保障急救通道暢通。
五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實行首診負責(zé)制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。
七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),不分解收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,不自立項目收費。
八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者住院費用清單制和適時查詢制。
九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。
十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升個人承諾書3
為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序,確保人民群眾就醫(yī)用藥安全,促進醫(yī)患和諧,維護社會穩(wěn)定,我們向全社會鄭重承諾:
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品,對患者饋贈的錢物,當(dāng)時難以拒絕的,于24小時內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。
2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的,應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等,拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。
5、根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度,不分解收費,不超標(biāo)收費,不自立項目收費。
9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見,做到有諾必踐,違諾必糾,絕不打擊報復(fù)。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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