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供應商承諾書匯編15篇
在現(xiàn)在的社會生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編精心整理的供應商承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供應商承諾書1
決不，捍衛(wèi)食品安全！
決不食品安全運動組委會官方文件之《“決不”食品安全承諾書》
食品安全承諾書范本
食品安全，關(guān)系人民健康，關(guān)系民族未來。為捍衛(wèi)食品安全，我——______(經(jīng)營單位名稱)_____(職務)______（經(jīng)營者、從業(yè)者），與_______(經(jīng)營單位名稱)一起鄭重承諾：
�。�1）決不地溝油（決不向顧客提供使用地溝油的食品）！
�。�2）決不轉(zhuǎn)基因（決不向顧客提供轉(zhuǎn)基因油料、轉(zhuǎn)基因蔬菜和轉(zhuǎn)基因主糧）！
（3）決不非法添加（決不向顧客提供使用非法添加劑的食品）！
�。�4）決不假冒偽劣（決不向顧客提供假冒偽劣的食品）！
�。�5）決不有毒有害（決不向顧客提供有毒有害的食品）！
（6）決不昧良心（決不向顧客提供昧良心的'食品）！
我們自愿接受同事、供應商、客戶等相關(guān)利益者的監(jiān)督，我們自愿接受決不食品安全運動組委會（簡稱決不組織）、政府和公眾的監(jiān)督，如違反上述承諾，我們甘愿接受決不食品安全運動官方組織根據(jù)《_____如果違反<食品安全承諾書>將自愿接受處罰的保證書》中規(guī)定的處罰。
簽章、簽名及日期：
供應商承諾書2
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》、《食品生產(chǎn)許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關(guān)標準等相關(guān)現(xiàn)行有效的法律法規(guī)要求，結(jié)合本公司生產(chǎn)情況，我公司現(xiàn)對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農(nóng)業(yè)集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關(guān)法律法規(guī)。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的.責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾單位：________（蓋章） 采購單位：________（單位）負責人簽名：________ 負責人簽名：________
日期：____年____月____日日期：____年____月____日
供應商承諾書3
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人： ， 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的.各部分施工是由那個人或那幾個人負責施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有聯(lián)帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對各種材料、以及構(gòu)配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
日期 年月 日
供應商承諾書4
為維護招投標市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡稱供應商庫)，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實、客觀地提交供應商庫中的信息和資料，對供應商庫中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負責，并承擔相關(guān)法律責任。
二、我單位同意供應商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。
三、我單位將及時維護、更新和完善供應商庫中信息和資料，以確保投標活動的`正常進行，否則，自愿承擔由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標投標交易中心參加投標過程中，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱(公章)：
法定代表人或授權(quán)代表(簽字或蓋章)：
年 月 日
供應商承諾書5
供應商名稱：__________責任人：__________
地址：__________聯(lián)系電話：__________
為進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，維護公平競爭環(huán)境，商業(yè)貿(mào)易的健康有序發(fā)展和采購雙方的根本利益。構(gòu)建公平、公開、公正、透明的'商業(yè)環(huán)境,與本公司發(fā)生業(yè)務往來的相關(guān)供應商與外發(fā)加工商,正式交易前均由采購部人員提供一份【反商業(yè)賄賂承諾書】,要求供應商確認簽署:
供應商承諾書內(nèi)容如下：
一、嚴格遵照法律和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，進行正當商業(yè)交往。
二、在推銷材料、產(chǎn)品過程中，不以任何名義給予本公司采購人員回扣，提成等行為。不采取不正當手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益。
三、不向本公司采購人員饋贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。
四、本公司拒絕購銷活動中一切回扣/賄賂行為，若采購人員利用職務便利，向與本公司發(fā)生往來之供應商索取或接受任何利益與饋贈,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、將取消與貴公司的合作并拒絕付款，同時嚴肅處理本公司有關(guān)經(jīng)辦人員。歡迎監(jiān)督!以上承諾自簽定之日起，向社會宣傳并請社會各界人士監(jiān)督。
總經(jīng)理：__________
公司印章：__________
日期：__________
供應商承諾書6
決不，捍衛(wèi)食品安全！
決不食品安全運動組委會官方文件之《“決不”食品安全承諾書》
食品安全，關(guān)系人民健康，關(guān)系民族未來。為捍衛(wèi)食品安全，我——xxx（經(jīng)營單位名稱）xxx（職務）xxx（經(jīng)營者、從業(yè)者），與xxxx（經(jīng)營單位名稱）一起鄭重承諾：
�。�1）決不地溝油（決不向顧客提供使用地溝油的食品）！
�。�2）決不轉(zhuǎn)基因（決不向顧客提供轉(zhuǎn)基因油料、轉(zhuǎn)基因蔬菜和轉(zhuǎn)基因主糧）！
�。�3）決不非法添加（決不向顧客提供使用非法添加劑的食品）！
�。�4）決不假冒偽劣（決不向顧客提供假冒偽劣的食品）！
�。�5）決不有毒有害（決不向顧客提供有毒有害的.食品）！
�。�6）決不昧良心（決不向顧客提供昧良心的食品）！
我們自愿接受同事、供應商、客戶等相關(guān)利益者的監(jiān)督，我們自愿接受決不食品安全運動組委會（簡稱決不組織）、政府和公眾的監(jiān)督，如違反上述承諾，我們甘愿接受決不食品安全運動官方組織根據(jù)《xxx如果違反<食品安全承諾書>將自愿接受處罰的保證書》中規(guī)定的處罰。
xxx
xx年xx月xx日
供應商承諾書7
本供應商作為超市長久合作伙伴，為誠實守信，互惠互贏，現(xiàn)鄭重承諾：
1.嚴格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律，堅守誠信原則，恪守職業(yè)道德。嚴把質(zhì)量關(guān)，堅決抵制假冒偽劣商品，對經(jīng)銷的商品進行認真的質(zhì)量自查，同時從源頭上把好商品出貨關(guān)，杜絕有質(zhì)量問題的商品上架銷售。
2.保證供應商品的質(zhì)量和數(shù)量，絕不假冒，短少，并隨時按超市要求提供三證，檢驗報告或其他商品質(zhì)量報告、證明，如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應商負責。
3.嚴守商業(yè)秘密，不將超市商業(yè)信息泄露給有競爭的第三方。
4.嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調(diào)和下調(diào)需提前通知并出具調(diào)價單。
5、保證供應商品的安全，堅決不售過期、變質(zhì)等不合格的食品，對保質(zhì)期處于臨界期的'食品，按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質(zhì)量問題的，愿承擔相關(guān)賠償責任。
6.確保公平交易，維護消費者權(quán)益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告，保證商品、服務信息的真實性，不誤導、欺騙消費者。
承諾方(簽字)：__________
______年______月______日
供應商承諾書8
供應商名稱：
地 址：
責任人： 聯(lián)系電話：
我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
(1) 我公司承諾所供之商品質(zhì)量絕不假冒，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應商負責。
(2) 嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
(3) 我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。
(4) 我公司承諾保證為貴公司所供之貨貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5) 我公司認可貴公司的`貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
(6) 我公司承諾所供之商品數(shù)量絕不短少，若被貴公司發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少，我公司按照短少商品數(shù)量的十倍價格賠償。
(7) 我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
(8) 我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
(9) 我公司承諾所供之商品價格不高于市場行情價，若被貴公司發(fā)現(xiàn)價格差額，由我公司補回差價并接受貴公司罰款。
承諾方代表簽字（蓋章）：
日 期：
供應商承諾書9
本公司為同xx五金塑膠電子廠長久合作，互利互惠，應xx塑膠電子廠要求，特作以下承諾：
1、本公司向xx五金塑膠電子廠提供iso認證書。
2、本公司所有出xx五金塑膠電子廠之物料，必須附帶出貨檢驗報告，以作xx五金塑膠電子廠免檢物料合格之證明。
3、 xx五金塑膠電子廠若有物料異常，本公司愿意采取糾正預防措施和承擔物料異常損失。
4、如xx五金塑膠電子廠對產(chǎn)品或物料有安規(guī)要求，本公司可提供相應物料之安規(guī)證書。
5、本公司可不定期接受xx五金塑膠電子廠品管課之品質(zhì)稽查，以便提供xx五金塑膠電子廠更滿意之產(chǎn)品。
供應商名：xx廠品質(zhì)課長
簽名：xxx
聯(lián)系電話：xxxxx
日期：xxxxxxx
供應商廠址：xx廠采購課長
簽名：xxx
負責人簽名：xxx
日期：xxxxxx
總經(jīng)理核準：xxx
供應商承諾書10
X有限公司：
本公司作為貴公司的供方，向貴司就履行社會責任標準作出以下承諾：
（一）遵守社會責任標準的所有規(guī)定及當?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)的規(guī)定，包括：
1）禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。
2）尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動。
3）提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。
4）推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。
5）提供平等和公平的.工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。
6）尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。
7）合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。
8）提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要和最低工資標準。
9）建立社會責任管理體系，堅持并持續(xù)改進社會責任績效。
10）及時、完整地向公司通報與其它供應商、分包商及下級供應商所發(fā)生的任何相關(guān)業(yè)務關(guān)系
�。ǘ┙邮苌鐣熑蔚默F(xiàn)場審核檢查。并積極配合，真實完整提供所需審核之信息；
�。ㄈ┘皶r對違反社會責任標準的任何不符合事項采取糾正和補救行動；
供方公司名/蓋章：
日期：
供應商承諾書11
根據(jù)采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結(jié)算、服務等)負責，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應商采購合同供貨項目供應商成員資格，情節(jié)嚴重的，列入貴公司采購不良供應商名單。
二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾，按采購合同要求提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，且不在《采購合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質(zhì)量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等)，符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產(chǎn)品。
四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。
五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費送貨上門。確定合同總協(xié)調(diào)人，專門負責貴公司采購事宜。
六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的.采購訂單，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心)，并保證按照采購合同的規(guī)定，向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結(jié)算、貨款支付管理流程。
七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關(guān)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。
八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產(chǎn)品。
九、貴方?jīng)Q定延長合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承
諾不修改原采購合同文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。
承諾單位：(蓋章)__________________
全權(quán)代表：(簽字)__________________
地址：________________________
郵編：________________________
電話：________________________
日期：________________________
供應商承諾書12
1、安裝承諾書
我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾:
1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)保” 環(huán)境中進行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執(zhí)行空調(diào)安裝施工相關(guān)國家標準。中標人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃，達到美觀整齊，便于日常維護保養(yǎng)外，還需：
�。�1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。
（2）室內(nèi)機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。
�。�3）根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。
�。�4）金剛?cè)】祝ū３质┕がF(xiàn)場環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。
�。�5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。
（6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時間的安排。
2、安裝空調(diào)時還應做到：
A、安裝前：
�、侔惭b前應與使用單位核對機器型號和臺數(shù)，確認無誤后再安裝；
�、谏祥T服務人員應著品牌工裝；
�、郯惭b前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定，如有問題，應及時告知使用單位，協(xié)商整改；
�、軕c使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時，應向使用單位說明并提出建議供其參考；
�、菀蛘勁胁少彽漠a(chǎn)品基本為同一型號產(chǎn)品，當安裝地點與空調(diào)型號不匹配時，安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發(fā)生的情況，確認使用單位接受后再安裝；
�、蕹山还⿷虘獙ふ覍I(yè)的取孔人員取孔，金剛?cè)】仔枋召M時，應嚴格按照承諾的價格收取，并提供發(fā)票。
B、安裝過程中：
�、侔惭b過程中，應嚴格執(zhí)行空調(diào)安全作業(yè)規(guī)范，保證安全服務；
�、谛聶C開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機故障的，安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；
③安裝過程中需要增加材料時，應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用，收費應提供發(fā)票。
C、安裝完成：
�、侔惭b完畢，應試機半小時以上，確認產(chǎn)品的正常運行；
�、诎惭b完畢，應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據(jù)；
�、郯惭b完畢，應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養(yǎng)措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務電話；
④工作完畢，應把工作現(xiàn)場打掃干凈，將桌椅等物品復位。
3、成交供應商安裝空調(diào)時，應免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調(diào)時，還應免費提供安裝所需的插頭。
2、主要部件說明函
我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司供貨的空調(diào)型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關(guān)鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿足房間空調(diào)器設計使用壽命達到10年以上的要求。
3、關(guān)于為服務人員投保的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），為保證安全服務，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范”的要求，保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，懂得電子線路基礎知識，懂得相應產(chǎn)品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調(diào)試工作，并經(jīng)過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業(yè)者在作業(yè)時應注意自身安全；我司已為服務人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬元。
4、質(zhì)量保證承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調(diào)是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，技術(shù)資料齊全、滿足談判文件基本要求。
5、同意采購合同條款的承諾
我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。
6、海爾空調(diào)售后情況
1、海爾空調(diào)保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況
海爾空調(diào)售后在空調(diào)行業(yè)內(nèi)是服務響應時間最快、服務質(zhì)量最好的售后。海爾空調(diào)的包修期是國家對空調(diào)產(chǎn)品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費�？照{(diào)安裝免費，在包修期內(nèi)提供各項免費配件。
以下為各項情況說明：
對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執(zhí)行：
�。�1）包修期限與范圍：
①對本工程中我方提供的海爾空調(diào)設備（含相關(guān)附件），承諾：自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；
②包修期內(nèi)空調(diào)由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時負責在整機包修期內(nèi)每年對設備提供一次免費保養(yǎng)維護服務；
�、郯奁趦�(nèi)因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發(fā)生的故障，我方提供免費服務，只收取更換部件的成本費。
�。�2）維保費用：
包修期內(nèi)所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。
�。�3）提供免費服務：
免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養(yǎng)工作（含加氟）。
a） 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測：壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測；
b） 電控系統(tǒng)檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；
c） 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測：過濾網(wǎng)、內(nèi)外蒸發(fā)器通檢及電機風扇檢測。
免費提供熱鍍鋅防銹支架。
免費提供柜式空調(diào)的電源插頭。
免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。
7、售后服務部分合同條款及服務考核細則
售后服務部分（包括但不限于技術(shù)服務、人員培訓及技術(shù)資料）
7.1乙方應按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的，應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》處理。
7.2乙方應自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。
7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門保修服務；保障空調(diào)的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話，供所有甲方采購的空調(diào)服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7*24)；接到甲方或使用單位的報修電話，應在1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達，到達后8個工作小時內(nèi)修復；若在8個工作小時內(nèi)無法修復的，應及時告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設備的修復及更換。保修期內(nèi)，發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產(chǎn)，乙方應與使用單位協(xié)商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算
7.4乙方應確�？照{(diào)的安裝質(zhì)量，安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據(jù)（注：安裝維修率=半年新裝空調(diào)發(fā)生維修的數(shù)量/半年內(nèi)新裝空調(diào)數(shù)量，維修率的高低直接說明安裝質(zhì)量的好壞，維修率越高說明安裝質(zhì)量越差）。
7.5乙方應留存完整的合同設備的相關(guān)資料，保修期內(nèi)，當合同設備發(fā)生維修，而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時，乙方應根據(jù)自身留存的檔案，為使用單位提供應有的保修服務。
7.6在空調(diào)銷售的旺季（即每年的4-10月）也應保證上門服務的及時性：乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準時上門服務；如果工程師不能準時上門，要提前半小時聯(lián)系使用單位，說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時間；如果使用單位不同意更改上門時間，乙方應統(tǒng)籌安排，按照使用單位先前預約的時間，準時上門服務；如果使用單位主動要求更改上門時間，乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。
7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調(diào)進行全面的保養(yǎng)、檢查，確�？照{(diào)的正常使用。
7.8每年3、4月份，乙方應主動與使用單位聯(lián)系，約好時間上門，對空調(diào)進行全面的檢測、清洗保養(yǎng)工作（含加氟），保證產(chǎn)品的正常使用，并將維護結(jié)果及時反饋至甲方。
7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調(diào)進行拆機、移機時，乙方應提供服務，服務費用按承諾的價格（收費標準）收取，服務費用應事先與使用單位確認，并提供正式發(fā)票。
7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結(jié)果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符，經(jīng)核實后，將視情節(jié)嚴重，對乙方作出相應的處罰（詳見考核細則）。
7.11除本合同另有約定外，乙方應嚴格執(zhí)行空調(diào)廠家的售后服務承諾。
7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證空調(diào)在正常損壞情況下，及時給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調(diào)，乙方應保證在保修期后的4年內(nèi)能及時提供產(chǎn)品維修所需的零配件。
7.13超出保修期的維修，乙方應向使用單位說明產(chǎn)品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發(fā)票。
7.14售后服務保證金：
7.14.1每批次空調(diào)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無息付清。
7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內(nèi)，乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。
7.14.3甲方有權(quán)直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。
7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。
附件1、《服務考核細則》：
在本項目保修期內(nèi)，甲方將定期對使用單位進行回訪，跟蹤了解空調(diào)的使用情況及乙方的售后服務質(zhì)量，依照以上的服務要求，制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時根據(jù)服務的考評得分，不合格者甲方有權(quán)視乙方的`違規(guī)情節(jié)的嚴重程度及處理結(jié)果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調(diào)采購項目在下一年度重新進行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據(jù)。)
序號 | 考核內(nèi)容 | 處理結(jié)果 |
1 | 未按與甲方或使用單位約定的時間及時上門服務造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
2 | 上門不及時，造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。 | 扣5分 |
3 | 接使用單位電話時不按照規(guī)定語言要求，回答使用單位態(tài)度生硬或推諉服務請求，造成投訴的。 | 扣1分 |
4 | 不按規(guī)定收費，或不提供發(fā)票，造成事后與使用單位發(fā)生爭執(zhí)造成投訴的。 | 扣3分 |
5 | 上門服務不按規(guī)定穿著品牌工裝、衣著不整齊的，造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
6 | 服務態(tài)度惡劣，諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發(fā)生爭吵而造成使用單位不滿意形成投訴的 | 扣5分 |
7 | 為使用單位服務后，不按規(guī)定為使用單位打掃衛(wèi)生或整理被挪動物品，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
8 | 沒有征求使用單位安裝位置或其它意見，而造成使用單位不滿或投訴的；所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
9 | 使用單位投訴服務人員戶外高空作業(yè)時不系安全帶的。 | 扣5分 |
10 | 安裝前、后不試機，不檢漏，不封好穿墻孔，不作排水、排空氣試驗，不檢查電源或明顯安裝維修技術(shù)不良造成使用單位投訴的。 | 扣2分 |
11 | 上門服務時，損壞使用單位物品不修復賠償，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
12 | 使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內(nèi)的服務（如把包裝箱帶走、接插頭等）而拒不提供服務，造成投訴的。 | 扣1分 |
13 | 為使用單位安裝、維修后不留下服務電話，造成使用單位報修無門并形成投訴的。 | 扣1分 |
14 | 為使用單位安裝空調(diào)后沒有填好保修卡留給使用單位、沒有向使用單位講解使用方法和保養(yǎng)常識形成投訴的。 | 扣1分 |
15 | 安裝維修率高于1‰的。 | 每超0.1‰扣1分 |
16 | 保修期內(nèi)未按規(guī)定為采購空調(diào)進行清洗保養(yǎng)、檢測，造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
17 | 回訪服務結(jié)果發(fā)現(xiàn)與乙方反饋結(jié)果不符，并經(jīng)核實的。 | 扣1分 |
18 | 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或服務引起的投訴事件或乙方對于投訴事件處理不當，而造成甲方惡劣影響的。 | 視影響嚴重程度處理，至少扣10分以上 |
供應商承諾書13
尊敬的供應商：
您們好！首先感謝貴公司一直以為對蘇州迪杉塔紡織有限公司的支持和幫助，正是因為你們的支持和幫助，才有了我們合作的基礎，為了今后我們更加精誠合作，請您在百忙之中抽出一點時間簽署以下承諾文件。并將已簽署的承諾書傳真或傳遞至本公司。
地址：吳江市汾湖經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城司路xxx號
電話：0512--xxxxxxxx
傳真：0512--xxxxxxxx
貴公司承諾遵守以下條款：
一、保安管理系統(tǒng)
有書面的保安政策及程序，包括實體保安、門禁管理、人事保安、教育和培訓、貨柜保安、提貨單及運輸保安、出入貨管理以鑒定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品。
二、實體保安及門禁管理
制定相關(guān)的程序以阻止非授權(quán)人員進入落貨區(qū)和倉庫。并清除所有影響保安人員的視線的.障礙物。
三、人事保安和教育培訓意識
公司制定行為規(guī)范明文條例對敏感崗位員工進行背景審查，包括依法對這些員工進行犯罪背景調(diào)查和申請資料確認。
四、集裝箱保安
集裝箱裝載貨物前核實檢驗其完整性。
五、程序、文件處理、提貨單和信息安全
提供程序保證貨物交易的文件數(shù)據(jù)清晰，完整及準確；避免丟失或提交不準確的數(shù)據(jù)，并實時通知海關(guān)。
六、交收貨物
制定書面保安程序包括對進出貨物的處理措施以防止混入非法物品、掉包或其它損失，校對運貨單和包裝單上的貨物并及時匯報管理層有關(guān)貨物超額、短缺、損壞或其它反常現(xiàn)象，并防止被人放置不明物品或危禁品，或集裝箱內(nèi)的貨品被人盜竊。
供應商名稱：
負責人：
簽名：
職務：
日期：
供應商承諾書14
我公司自愿參與貴校組織的項目采購活動，嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》的相關(guān)規(guī)定，堅守公平競爭，并無條件地遵守本次采購活動各項規(guī)定。我們鄭重承諾：如果在本次招標活動中有以下情形的，愿意接受采購人、給予相關(guān)處罰和法律責任。
(一)提供虛假材料謀取中標(成交)的;
(二)采取不正當手段詆毀、排擠其他供應商的;
(三)與采購人、其他供應商或者采購代理機構(gòu)惡意串通的;
(四)向采購單位或責任人行賄或提供其他不正當利益的;
(五)在招標采購過程中與招標采購單位進行協(xié)商采購或者與采購人另行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容協(xié)議的;
(六)開標后擅自撤銷投標，影響招標繼續(xù)進行的;
(七)無正當理由，在規(guī)定時間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的;
(八)將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的;
(九)無正當理由，拒絕履行合同義務的;
(十)擅自在合同履行有效期內(nèi)降低中標貨物配置、技術(shù)指標等級或質(zhì)量等級、更換品牌、弄虛作假等或終止政府采購合同的;
(十一)無正當理由放棄中標(成交)項目的;
(十二)與采購人串通或接受采購人要求，在履約合同中通過減少貨物數(shù)量，降低配置、技術(shù)要求、質(zhì)量和服務標準等，卻仍按原合同的數(shù)量、配置、技術(shù)要求、質(zhì)量、服務標準等進行虛假驗收的;
(十三)與采購人串通，對尚未履約完畢的采購項目出具虛假驗收報告的;
(十四)無不可抗力因素，拒絕提供售后服務、售后服務態(tài)度惡劣、故意提高產(chǎn)品價格(高于市場平均價)的;
(十五)投標后對招標文件的相關(guān)內(nèi)容再進行質(zhì)疑的';
(十六)惡意投訴的行為：投訴經(jīng)查無實據(jù)的、捏造事實或者提供虛假投訴材料的;
(十七)拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的; (十八)財政、監(jiān)察部門認定的其他不誠信行為。
公司名稱(蓋章)：________________________
法人代表或授權(quán)委托人簽字：____________
供應商承諾書15
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護食品流通安全，本經(jīng)營戶鄭重承諾：
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾負責，誠信經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。
二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離；
�。ǘ┙�(jīng)營場所與個人生活空間分開；
�。ㄈ┙�(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施，符合下列要求：
�。ㄒ唬┰O備及設施空間布局和操作流程設計合理；
（二）貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運輸；
�。ㄈ﹤溆袛�(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染；
（四）食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查，
取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生，銷售食品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，記錄停止經(jīng)營和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實合法，不含有虛假、夸大的內(nèi)容，不涉及疾病預防、治療功能。
十、經(jīng)營預包裝食品的，同時符合下列要求：
（一）按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的
要求銷售；
�。ǘ┻M口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文說明書，載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營散裝食品的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┵A存散裝食品，在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；
�。ǘ╀N售散裝食品，在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容；
十二、經(jīng)營直接入口食品的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┗加辛〖病�、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不從事經(jīng)營活動；
（二）有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具；
�。ㄈ┦褂脽o毒、清潔的售貨工具；
�。ㄋ模┯盟蠂乙�(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準；
�。ㄎ澹┦褂玫南礈靹�、消毒劑對人體安全、無害；
十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬┵A存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害，保持清潔；
（二）不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。 十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務的，同時符合下列要求：
（一）出具有溯源功能的銷售憑證，如實記錄食品的.名稱、規(guī)格、
數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內(nèi)容，其中一聯(lián)用于建立銷售臺帳；
�。ǘ┰跅l件允許情況下，設置食品檢測室，配備專門的檢測設備，有專職的檢測人員，每天開展食品檢測工作，并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者，同時符合下列要求：
�。ㄒ唬⿲彶槿雸鍪称方�(jīng)營者的許可證，明確入場食品經(jīng)營者的食品安全管理責任，定期對入場食品經(jīng)營者的經(jīng)營環(huán)境和條件進行檢查；
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的，及時制止并立即報告工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為，承諾賠償消費者損失，并支付價款十倍的賠償金。
十七、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后，將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反，自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位（蓋章）：
承諾人（簽名）：
日期： 年 月 日
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