圖書館整改支部承諾書

　　為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能，保證學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校第一次黨代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)處，我們按照學(xué)校開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求，針對(duì)查擺出來的突出問題，鄭重做出如下公開承諾：

一、整改方面

　　就師生反映較大的自修室搶占座位和新書少的兩個(gè)主要問題承諾如下：

　　1.有效遏止學(xué)生在自修室搶占座位現(xiàn)象

　　(1)在自修室張貼禁止搶占座位的提示;

　　(2)制訂禁止搶占座位的規(guī)章制度;

　　(3)自修室管理人員定期清理自修室座位;

　　(4)對(duì)搶占座位的學(xué)生進(jìn)行說服教育;

　　(5)該項(xiàng)工作一周內(nèi)見效。

　　2.盡最快速度使新書上架

　　(1)采編科加快編目速度，必要時(shí)實(shí)行量化責(zé)任制;

　　(2)流通處加快新書上架速度，做到新書隨到隨上;

　　(3)該項(xiàng)工作五月底見效。

二、服務(wù)方面

　　1.在圖書館日常工作中提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立以人為本、為讀者為中心的理念，熱情接待、耐心解答;

　　2.文獻(xiàn)資料加工完畢后，及時(shí)做好新書報(bào)道;

　　3.隨時(shí)了解全院讀者所需文獻(xiàn)資料的信息，根據(jù)學(xué)院專業(yè)設(shè)置變化及時(shí)調(diào)整文獻(xiàn)資料的采訪重點(diǎn);

　　4.在文獻(xiàn)加工中采用“急者先編”的原則，對(duì)讀者急需的文獻(xiàn)提前加工投入使用;

三、辦實(shí)事好事方面

　　就師生員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題集中辦理如下：

　　(1)購買一套外文電子期刊數(shù)據(jù)庫、一套碩士論文數(shù)據(jù)庫;在西區(qū)建一個(gè)擁有50臺(tái)機(jī)器的電子閱覽室;購買一批電子圖書。

　　(2)會(huì)同國資處、監(jiān)審處、財(cái)務(wù)處等部門按程序分別以招議標(biāo)的方式進(jìn)行采購。

　　(3)爭取8月15日前辦理完畢。

四、建章立制方面

　　1.認(rèn)真學(xué)習(xí)“三制”，熟悉掌握“三制”的內(nèi)容、要求及操作辦法

　　2.認(rèn)真貫徹落實(shí)“三制”

　　(1)制訂完善館內(nèi)崗位目標(biāo)責(zé)任制;

　　(2)以各科室負(fù)責(zé)人為首問責(zé)任人，以高度的熱情、最大的耐心服務(wù)來訪者;

　　(3)堅(jiān)決按照限時(shí)辦結(jié)制規(guī)定時(shí)限處理每一件事;

　　(4)對(duì)違反首問責(zé)任制和限時(shí)責(zé)任制的人嚴(yán)肅進(jìn)行責(zé)任追究。

　　3.歡迎全校讀者對(duì)圖書館執(zhí)行“三制”情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　(1)設(shè)立意見箱隨時(shí)聽取讀者意見。

　　(2)繼續(xù)舉辦館長接待日(周一下午東區(qū)，周二下午西區(qū))

　　(3)通過監(jiān)督電話接受反映意見

　　以上是我們的承諾，您的滿意是我們的目標(biāo)，您的監(jiān)督是我們的動(dòng)力。

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