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當(dāng)我經(jīng)歷到淘寶第一個(gè)中評(píng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
如果我沒有記錯(cuò)的話，就在前天晚上八點(diǎn)多，淘寶跳出一個(gè)對(duì)話框（與您交易的XX已經(jīng)給你做出了評(píng)價(jià)，請(qǐng)盡快回評(píng)哦）
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我的內(nèi)心會(huì)無比的雞凍和喜悅，甚至點(diǎn)鼠標(biāo)的手都是顫抖的， 因?yàn)槲抑朗怯H給我做出了好評(píng)， 可是當(dāng)我回評(píng)了之后，
一個(gè)意外降臨了， 我看到的是一朵黃色的小花（正在生效中）， 霎那間 我一下子攤在那里，從來沒有過的經(jīng)歷，讓我一下子不知道如何應(yīng)對(duì)， 過了幾秒鐘之后我才反映過來，平復(fù)自己的心情看到了這樣的評(píng)價(jià)內(nèi)容： "衣服小了點(diǎn)，物流還是很快的"
看到這個(gè)內(nèi)容后， 我知道這個(gè)評(píng)價(jià)還是有補(bǔ)救的機(jī)會(huì)， 因?yàn)槲锪饔涗涳@示親是在26號(hào)收到寶貝， 前天晚上是29號(hào)， 可是買家既然覺得衣服小為什么沒有第一時(shí)間來和小丫溝通而是直接給中評(píng)， 于是帶著這樣的疑問我旺旺聯(lián)系了買家。
于是出現(xiàn)了以下對(duì)話，以下小丫是我， 親是買家
小丫： 親，我看到你給了中評(píng)， 能告訴我為什么嗎？ 我希望親可以給我一次補(bǔ)救的機(jī)會(huì)
親： 衣服太小了哦， 你不是說跟專柜尺寸是一樣的嗎？
小丫： 親， 大批量的生產(chǎn)難免會(huì)有尺寸誤差的哦， 希望親能夠理解
親： 我買之前就問過你尺寸問題， 也是抱著很大希望的，誰知道袖子有點(diǎn)緊的，其他倒還好
小丫： 親， 如果確實(shí)覺得衣服太小不合適可以第一時(shí)間聯(lián)系小丫， 我可以幫親退換一件的哦
親： 我都穿過了哦， 還能退嗎？
小丫： 親， 抱歉哦，現(xiàn)在已經(jīng)不可以退了， 我們也要對(duì)其他買家負(fù)責(zé)， 要保證衣服無洗過，穿過，吊牌齊全。
親： （沒有說話）
小丫： 親， 如果還能夠穿的話，我希望親可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)和希望， 小丫是很真誠(chéng)地在經(jīng)營(yíng)自己的小店鋪， 每一個(gè)評(píng)價(jià)都對(duì)我們十分重要， 每一個(gè)中差評(píng)都會(huì)讓我們很難過， 也會(huì)在未來留下一個(gè)不好的印記， 親是否可以幫我們這個(gè)忙，圓我們的小小希望呢
親： （沒有說話）
此時(shí)此刻，我整個(gè)人心情很沮喪， 洗澡也不想去， 呆坐在沙發(fā)上， 老公看我這個(gè)樣子就過來安慰我說還好不是差評(píng)，中評(píng)最多不加分也不減分。 可是我心里很難過， 因?yàn)橐恢币詠矶己苄⌒牡慕?jīng)營(yíng)每一個(gè)細(xì)節(jié)和每一個(gè)評(píng)價(jià)， 一下子接受不了， 而且買家是因?yàn)橐路×它c(diǎn)， 這個(gè)完全可以通過溝通而得到改善的理由給了中評(píng)，我心里真的很難過，一直在糾結(jié)親為什么不跟我溝通而直接給出了評(píng)價(jià)？ 在老公的再次開導(dǎo)下，我表示先去洗澡，并且囑咐老公，如果她回復(fù)了要叫我， 老公說好的。
過了幾分鐘我洗好澡，問老公買家有沒有回復(fù)阿，他說沒有， 再一次失望
昨天一大早我打開電腦想看看那個(gè)生效的中評(píng)，出乎我的意料中評(píng)沒有了， 我心里那個(gè)感激和喜樂， 我第一時(shí)間給買家留言表示感謝
通過這件事情， 我的感想是其實(shí)只要通過溝通，沒有什么事情是解決不了了， 畢竟大家都是講道理的， 多一份理解， 多一份包容，試著站在對(duì)方的角度考慮問題， 這個(gè)世界會(huì)有更多的愛在我們中間。
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