- 相關(guān)推薦
淘寶開店不容忽視的新規(guī)
淘寶開店規(guī)則
1、泄露他人信息,淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除,每次扣6分;新增“情節(jié)嚴重的,每次扣48分。
2、虛假交易判定,包括虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分并(新增虛假商品評論);
3、平臺對虛假交易的態(tài)度:先糾正,再處罰,情節(jié)嚴重下架產(chǎn)品+扣48分;
小編在此提醒誠信經(jīng)營,盡量別刷,如果必要,有兩次“機會”,別超過96筆哦。
4、虛假交易處罰:刪除虛假交易部分產(chǎn)出、30天單品降權(quán)(多次虛假交易累積計算)、扣分(如上圖);
以假憑證申訴也會被警告或扣6分,總之就是打擊作假。
5、針對買家:買家虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計銷量和/或關(guān)閉評價入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長交易超時等處理措施。
而且被監(jiān)測的買家賬號產(chǎn)生購買也會對店鋪產(chǎn)生影響,比如近期很多同學發(fā)現(xiàn)自己沒有刷單還是被過濾訂單、銷量、評價。
淘寶開店爭議處理
買家問題買家擔,賣家責任賣家賠:
1、買家有責:買家應當確保填寫的收貨地址和收貨人信息準確并完整,若買家只填寫了收貨地址,但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定,商品在收貨地址被簽收的,該簽收視為買家本人簽收。
2、賣家有責:賣家違反約定或交易憑證造假,新增了賣家承擔運費承擔的說明。
3、買賣雙方進行虛假交易的,在交易未完成前(售中),交易做退款處理;在交易完成后(售后),淘寶不予受理。
4、淘寶處理爭議期間,買賣雙方一致要求自行協(xié)商處理爭議或任何一方通知淘寶要求通過司法機關(guān)解決爭議或擬向公安機關(guān)報案。淘寶停止介入
5、爭議處理程序恢復
買賣雙方一致要求自行協(xié)商處理爭議的,應當在提出協(xié)商要求后的30天內(nèi)自行操作交易款項,或向淘寶提供協(xié)商結(jié)果;一方通知淘寶要求通過司法機關(guān)解決爭議或擬向公安機關(guān)報案的,應當在通知淘寶后的7個工作日內(nèi)向淘寶提供司法機關(guān)或公安機關(guān)的案件受理憑證;或公安機關(guān)受理案件后的六個月內(nèi),未對交易案件給出調(diào)查結(jié)論或處理建議的逾期未提供案件受理憑證的,淘寶有權(quán)恢復爭議處理程序。司法機關(guān)受理案件后,淘寶將等待案件的終局裁判結(jié)果。
【淘寶開店不容忽視的新規(guī)】相關(guān)文章:
淘寶怎么在淘寶開店開店?02-27
淘寶怎么開店02-20
淘寶開店大忌!01-11
淘寶如何開店?12-13
淘寶開店的心得09-21
淘寶開店 怎么注冊淘寶商城02-26
如何淘寶開店創(chuàng)業(yè)03-11
淘寶女裝開店經(jīng)驗08-22
淘寶開店如何設(shè)置秒殺02-17
淘寶開店找貨源的方法02-17