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作為創(chuàng)始人的你必須先做好這六件事
在大多數(shù)創(chuàng)企，CEO都是第一位產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員。一般來(lái)說(shuō)，CEO會(huì)和技術(shù)類(lèi)聯(lián)合創(chuàng)始人一起，規(guī)劃產(chǎn)品未來(lái)，然后招聘工程師來(lái)幫忙，少則10幾個(gè)，多則20幾個(gè)，之后便是設(shè)計(jì)師。不同技能的人才疊加到一起，才能開(kāi)發(fā)出一款優(yōu)秀產(chǎn)品。而為了測(cè)試這款產(chǎn)品是否匹配市場(chǎng)，他們還要聘請(qǐng)一位營(yíng)銷(xiāo)主管，銷(xiāo)售主管，所有人的工作只分為兩項(xiàng)：開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，以及觀察人們是否喜歡這款產(chǎn)品。
然后，突然之間CEO發(fā)現(xiàn)自己愈發(fā)的力不從心了。CEO不可能在完成自己本職工作——融資，日常組織項(xiàng)目，代表公司出席活動(dòng)——的同時(shí)，又溝通好所有人。他們恨不得自己有克隆分身，好監(jiān)督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，于是他們聘請(qǐng)了第一位產(chǎn)品經(jīng)理(或者從內(nèi)部提拔)，把自己的責(zé)任、權(quán)力、信任交給后者，但如果沒(méi)有選對(duì)人，這將是一段荊棘叢生的旅程。
如果一切順利的話，招聘產(chǎn)品經(jīng)理就只是個(gè)開(kāi)始。隨著公司發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理數(shù)量必然增加，只有這樣才能有足夠的開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)始人的遠(yuǎn)景。這聽(tīng)起來(lái)很難，因?yàn)榇_實(shí)是很難。
在下文中，我們聽(tīng)取了多位專(zhuān)家的建議，并本著服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的理念，精選了創(chuàng)企在招聘優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)必須做到的6件事。
1.描繪產(chǎn)品經(jīng)理任務(wù)形象，并圍繞這一形象設(shè)計(jì)面試
這條建議來(lái)自Dropbox產(chǎn)品副總裁Todd Jackson，曾經(jīng)在谷歌、臉譜網(wǎng)、和他自己的公司Cover都擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理。你應(yīng)當(dāng)搞清楚產(chǎn)品經(jīng)理“必須具備”，“希望具備”和“額外具備”的能力，留心求職者領(lǐng)英主頁(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容。面試之前，準(zhǔn)備好問(wèn)題，了解自己想要聽(tīng)到什么樣的答案，按照“劇本”來(lái)找到心儀的求職者。
2.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的六大能力
聽(tīng)起來(lái)有些難以理解，但Eaze CEO，同時(shí)也是前空軍的Jim Patterson表示，他曾經(jīng)真的招聘過(guò)大廚做產(chǎn)品經(jīng)理。他認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備這些能力：
(1)能夠在沒(méi)有上級(jí)的情況下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
(2)把責(zé)任攬?jiān)谧约荷砩希褬s譽(yù)送給團(tuán)隊(duì)成員;
(3)即便信息不全面，也能做出正確的決定;
(4)重視緊張的準(zhǔn)備過(guò)程;
(5)能夠從錯(cuò)誤和危機(jī)中重生;
(6)在巨大的壓力下也能盡可能發(fā)揮潛力。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的七大核心品質(zhì)一個(gè)都不能少
Koru CEO Kristen Hamilton認(rèn)為，優(yōu)秀人才必須具備七項(xiàng)品質(zhì)：勇氣、嚴(yán)格、影響力、團(tuán)隊(duì)合作、所有權(quán)意識(shí)、好奇心和打磨意識(shí)。這一招聘體系雖不是針對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而開(kāi)發(fā)，卻也非常合適。
4.根據(jù)創(chuàng)企的發(fā)展階段選擇適合的產(chǎn)品經(jīng)理類(lèi)型
當(dāng)然，我們都知道，創(chuàng)業(yè)者不是真的拿著斧子和小刀在森林里求生，但很多時(shí)候，擔(dān)任創(chuàng)企創(chuàng)始人就是這樣一種感覺(jué)。Airbnb的首位產(chǎn)品經(jīng)理Jonanthan Golden認(rèn)為，為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)成功，他建議創(chuàng)企領(lǐng)導(dǎo)者能把眼光放遠(yuǎn)一眼，不要僅僅為了尋求幫助而招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他將產(chǎn)品經(jīng)理分為幾個(gè)特定類(lèi)型：拓荒者、殖民者和城鎮(zhèn)規(guī)劃人員。在公司發(fā)展的不同階段，創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)招聘不同類(lèi)型的產(chǎn)品經(jīng)理，在維護(hù)穩(wěn)定的同時(shí)，保證迭代和發(fā)展速度。
5.創(chuàng)企招聘的黃金方程式
Andy Johns是Wealthfront的產(chǎn)品副總裁，過(guò)去曾就職于臉譜網(wǎng)、和Quora，豐富的職業(yè)生涯讓他成了擴(kuò)大創(chuàng)企用戶(hù)數(shù)量的專(zhuān)家。他認(rèn)為，所有創(chuàng)企都應(yīng)將下面這條方程式內(nèi)化于心：
這條方程式和招聘產(chǎn)品經(jīng)理有什么關(guān)系?Jogns說(shuō)，無(wú)論任何時(shí)候，只要談到公司發(fā)展——比方說(shuō)評(píng)估產(chǎn)品，或者測(cè)試潛在求職者是否足夠敏銳等等，這條方程式都是重要的起始點(diǎn)。
“當(dāng)你和發(fā)展類(lèi)崗位求職者聊天的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)對(duì)方在過(guò)去的工作中是怎樣評(píng)估發(fā)展的，或者是否有一套框架。”Johns說(shuō)，“對(duì)方應(yīng)當(dāng)從上面那條方程式說(shuō)起，理想情況下，他/她還會(huì)進(jìn)行深入探討，提供一定層次的自我思考。你可以讓對(duì)方將想法整理寫(xiě)到白板上，并用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。這些都是非常必要的技能�！�
6.你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的“交通警察式”產(chǎn)品經(jīng)理
很少有公司會(huì)考慮到這一點(diǎn)。相反，他們會(huì)招聘多位產(chǎn)品經(jīng)理，分?jǐn)偢鱾�(gè)產(chǎn)品和功能，讓他們負(fù)責(zé)自己的那一部分。但Reddit的產(chǎn)品聯(lián)合副總裁Kavin Stewart和Alex Le表示，如果你招聘了一位“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，那么你可以加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程，學(xué)習(xí)到更多東西，并保持公司的整齊、紀(jì)律性。所謂“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理，也就是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面的專(zhuān)家，當(dāng)然，這個(gè)人要符合公司的發(fā)展階段。這個(gè)人應(yīng)當(dāng)集中精力做兩件事：
(1)收集、分享實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù);
(2)指導(dǎo)每個(gè)人開(kāi)發(fā)產(chǎn)品功能，進(jìn)行測(cè)試，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
“交通警察”產(chǎn)品經(jīng)理就是測(cè)試結(jié)果的中心匯集點(diǎn)，他負(fù)責(zé)收集數(shù)據(jù)并將其分享給所有開(kāi)發(fā)人員。這一產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能夠確保公司沿著負(fù)責(zé)、理性的軌道不斷提升。
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