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彩鈴業(yè)務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文
“彩鈴”是一種新興的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，由于它個(gè)性化的特點(diǎn)和先進(jìn)時(shí)尚的服務(wù)理念，在其誕生不到一年的時(shí)間內(nèi)就在亞洲及其他國(guó)家得到了充分的市場(chǎng)認(rèn)可和巨大的商業(yè)效應(yīng)。
空中網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)最早專注于以WAP和彩信等業(yè)務(wù)為代表的2、5G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)份額、優(yōu)秀的商業(yè)模式、強(qiáng)大的版權(quán)資源、雄厚的技術(shù)力量和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已成為當(dāng)前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍企業(yè)，并且在一年前就開始關(guān)注彩鈴業(yè)務(wù)-到目前為止空中網(wǎng)已經(jīng)與多家權(quán)威影音機(jī)構(gòu)及資源實(shí)體簽署了版權(quán)使用協(xié)議，并獨(dú)立開發(fā)全套彩鈴個(gè)性化服務(wù)平臺(tái)，充分做好了彩鈴業(yè)務(wù)前期準(zhǔn)備工作。
一、公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹
空中網(wǎng)成立于2002年3月，是一家由海外歸國(guó)留學(xué)生創(chuàng)立的高科技企業(yè)。公司的創(chuàng)建人曾經(jīng)創(chuàng)辦了中國(guó)大型的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站─中國(guó)人網(wǎng)站，成功推出品牌產(chǎn)品─ChinaRen校友錄。
公司有一個(gè)150人的團(tuán)隊(duì)，并采用美國(guó)硅谷現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。擁有一流技術(shù)人才和管理人才、擁有靈活的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，空中網(wǎng)將成為中國(guó)無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具有國(guó)際水準(zhǔn)的公司。
作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整合平臺(tái)服務(wù)提供商，空中網(wǎng)致力于以彩信(MMS)、WAP、JAVA等2、5G、3G平臺(tái)上的產(chǎn)品和服務(wù)為市場(chǎng)先導(dǎo)，以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和WAP為基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，面向整個(gè)移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的資源和應(yīng)用渠道，與運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)終端、獨(dú)立SP緊密協(xié)作，為消費(fèi)者提供完全開放、無縫連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用服務(wù)和多樣化、一體化的增值服務(wù)，搭建全球華人溝通、娛樂、商務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)尚生活平臺(tái)。
從2003年1月開始，空中網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)開始保持總收入全國(guó)第一，其用戶人數(shù)接近全國(guó)WAP用戶數(shù)的20%，而空中網(wǎng)的彩信業(yè)務(wù)收入從2003年4月份開始收費(fèi)到現(xiàn)在，也同樣保持全國(guó)第一，也是北京網(wǎng)關(guān)最大的彩信服務(wù)提供商，注冊(cè)用戶數(shù)及業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)用戶的近1/3。目前包括WAP和彩信在內(nèi)的空中網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)早已遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，全面的產(chǎn)品線包括短信、彩信、WAP、JAVA以及目前正如火如荼開展起來的彩鈴業(yè)務(wù)!
二、產(chǎn)品介紹
1、彩鈴業(yè)務(wù)
傳統(tǒng)的響鈴方式
CRBT響鈴方式
彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可以通過多種方式選擇鈴音或語(yǔ)音，對(duì)方在撥打您的電話，接通等待時(shí)便可收聽到豐富多彩的音樂和語(yǔ)音，展現(xiàn)您的個(gè)性風(fēng)采!
用戶可以設(shè)置特定的撥出號(hào)碼，當(dāng)您撥打這些號(hào)碼時(shí)，聽到的等待音將是您自己設(shè)定的鈴音或音效，自由享用。
彩鈴業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和使用不受終端限制，所有的固網(wǎng)電話用戶、全球通，神州行以及VPN用戶均可使用。
2、系統(tǒng)構(gòu)架
主要部件用途說明：
Color-RingServer
用戶信息管理
用戶身份及回鈴音請(qǐng)求鑒定
Color-RingPlayer
存儲(chǔ)回鈴音資源
收到訊息后，播放回鈴音
定制回鈴音
Color-RingGateway
信息轉(zhuǎn)換、信息解碼
轉(zhuǎn)化協(xié)議
3、主要業(yè)務(wù)
系統(tǒng)主要為手機(jī)用戶提供以下業(yè)務(wù)：
用戶可以在運(yùn)營(yíng)商所提供的現(xiàn)有音庫(kù)中選擇一個(gè)樣本作為默認(rèn)的回鈴音。一旦設(shè)置完成之后，其他非個(gè)性化用戶(由主叫判定)的呼叫均以此樣本作為回鈴音。
用戶在選擇回鈴音的過程中，可以在多個(gè)CP的資料庫(kù)中間切換，而且系統(tǒng)可以提供最新音樂、經(jīng)典音樂、最熱門音樂等菜單管理，使得用戶可以在較短的時(shí)間內(nèi)查找到心儀的音樂資料。
用戶找到一個(gè)音樂資料之后，可以先試聽，覺得合適之后再確認(rèn)選擇，否則繼續(xù)選擇其它的音樂資料。
選擇針對(duì)主叫的彩鈴
用戶可以設(shè)置針對(duì)特定主叫的彩鈴，設(shè)置成功之后，系統(tǒng)對(duì)每次呼叫的主叫做判斷，給主叫播放預(yù)定義好的音樂片斷作為回鈴音。
用戶選擇音樂資料的方式和默認(rèn)回鈴音的選擇方法是一致的。
不同級(jí)別的用戶可以限制其彩鈴主叫的數(shù)量。例如普通用戶可以設(shè)置20個(gè)號(hào)碼的彩鈴，企業(yè)用戶可設(shè)置50或100個(gè)號(hào)碼的彩鈴。
自行錄制彩鈴
用戶不單可以從系統(tǒng)音庫(kù)中選擇音樂片斷，還可以管理自己的個(gè)人鈴音庫(kù)。其音樂制作的方法包括：
電話錄制
用戶在電話中進(jìn)行錄制，系統(tǒng)把錄制結(jié)果存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫(kù)中。以后用戶選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂資料庫(kù)中選擇。
上傳音樂資料
用戶可以把音樂文件(MP3格式、WAV格式、MIDI格式)通過網(wǎng)站上傳。系統(tǒng)(或者委托CP)把聲音內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)及格式轉(zhuǎn)換，存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫(kù)中。
委托錄制彩鈴
用戶可以把制作要求交給CP，由CP來替用戶制作。委托方式可以選擇電話委托、網(wǎng)上受理等。
跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)-目前空中網(wǎng)擁有IVR、Web和WAP三大穩(wěn)定的平臺(tái)可為彩鈴用戶提供個(gè)性化服務(wù)
4、版權(quán)來源
空中網(wǎng)與CCTV央視資訊、中國(guó)唱總公司、中國(guó)電影信團(tuán)及新東方等強(qiáng)勢(shì)資源實(shí)體進(jìn)行合作可提供大量擁有獨(dú)特版權(quán)的聲音資源，為彩鈴的基礎(chǔ)服務(wù)提供了強(qiáng)大的資源庫(kù)。除此之外，目前空中網(wǎng)正在與SONY唱片、滾石唱片及EMI唱片(目前最大的歐洲唱片公司)、港臺(tái)及日韓多家權(quán)威唱片公司進(jìn)行商談合作議項(xiàng)。
5、資源介紹
-名牌欄目片頭曲，如新聞聯(lián)播、同一首歌等
-央視熱門影視劇聲音資源，如對(duì)白、插曲等
-好萊塢大片精彩對(duì)白，如《指環(huán)王》、《泰坦尼克》等
-好萊塢大片影視音樂
-國(guó)產(chǎn)大片精彩對(duì)白及影視音樂，如《英雄》、《大腕》
-近5萬張中外大碟，上百萬首流行金曲
-各類民族音樂、交響樂
-中外音樂大師系列，如鋼琴、小提琴等
-中國(guó)最大最權(quán)威的英語(yǔ)音像資源
-經(jīng)典英語(yǔ)對(duì)白
-特色英語(yǔ)問候
6、產(chǎn)品定價(jià)
三、彩鈴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力
韓國(guó)SK公司是最早提供彩鈴業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商之一，自2002年5月至2002年10月推出此業(yè)務(wù)后，其用戶迅速增長(zhǎng)接近500萬。SK公司近30%的 1700用戶正在使用彩鈴業(yè)務(wù)。每月會(huì)產(chǎn)生近1000萬美元的收入。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測(cè)，到2003年年底，彩鈴業(yè)務(wù)的用戶數(shù)將達(dá)到800萬。韓國(guó)SK公司預(yù)計(jì)到2003年年底，其彩鈴業(yè)務(wù)的收入將達(dá)到1。5億。
韓國(guó)彩鈴業(yè)務(wù)以異常迅猛的速度在發(fā)展，其收入目前已超過其他任何一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的規(guī)模：2002年SK公司在其16，700，000注冊(cè)用戶中推出了CRBT業(yè)務(wù)后，短短9個(gè)月的時(shí)間，CRBT已經(jīng)成為了SK公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的主要來源之一，其用戶分額已經(jīng)達(dá)到30%;另外兩家韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商公司相繼推出了CRBT業(yè)務(wù)后，其注冊(cè)用戶飛速增長(zhǎng)，CRBT也同樣在極短時(shí)間之內(nèi)占據(jù)其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的最大分額。
2、中國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)潛力
來自信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月份全國(guó)通信業(yè)務(wù)收入完成389億元，1至5月份共計(jì)完成2042。2億元，前5個(gè)月與去年同比增長(zhǎng)14。2%。其中，5月份全國(guó)電話用戶新增818。2萬戶，達(dá)到4。6293 億戶，固定電話用戶新增384。3萬戶，達(dá)到2。3288億戶。
從移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推行至今已，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的品牌和核心業(yè)務(wù)均獲得良好效果，并積累了很多高端移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶，加上彩鈴業(yè)務(wù)的方便、易用及張揚(yáng)個(gè)性等特點(diǎn)，用戶定能很快的適應(yīng)彩鈴業(yè)務(wù)，并根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行定制。
與彩信和WAP業(yè)務(wù)不同，彩鈴業(yè)務(wù)的使用和申請(qǐng)不受手機(jī)終端的限制，所以全部中國(guó)移動(dòng)的用戶都是彩鈴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)用戶，這個(gè)用戶基礎(chǔ)使彩鈴具備“與生俱來”的龐大用戶基礎(chǔ)!
3、收益預(yù)測(cè)
彩鈴業(yè)務(wù)的收益主要來自以下幾個(gè)部分：
月租服務(wù)費(fèi)、服務(wù)使用費(fèi)、資源下載費(fèi)用、定制鈴聲費(fèi)用
我們可以明白地看出，隨著彩鈴業(yè)務(wù)用戶的漸漸增多，運(yùn)營(yíng)商的收益從剛開始的逐漸增長(zhǎng)很快就發(fā)展為隨后的急速增長(zhǎng)。由此可見，該業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)初期，運(yùn)營(yíng)商的收益可能增長(zhǎng)變化不大，但是隨著市場(chǎng)的逐漸成熟、用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，彩鈴業(yè)務(wù)帶給運(yùn)營(yíng)商的收益潛力是巨大的。
月租費(fèi)為5元/月
每下載一次1元/個(gè)
每定制一次2元/個(gè)
最保守估計(jì)，假設(shè)平均每個(gè)用戶每月下載或者定制回鈴音各5次，那么，運(yùn)營(yíng)商每個(gè)月可以從每一個(gè)用戶處獲得20元的增值收益。假設(shè)未來有100萬用戶使用該業(yè)務(wù)，那么運(yùn)營(yíng)商每個(gè)月可以獲得2000萬的增值收益。假設(shè)上面的收費(fèi)模式成立，我們以使用該業(yè)務(wù)的用戶增長(zhǎng)數(shù)為基本變量可以分析出運(yùn)營(yíng)商的收益變化情況。
四、市場(chǎng)宣傳推廣計(jì)劃
(1)CCTV欄目宣傳、節(jié)目廣告
《前沿》欄目
在上述欄目里作一期彩鈴業(yè)務(wù)專題。由北京移動(dòng)的工作人員介紹彩鈴的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)前景，空中網(wǎng)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。
中國(guó)電影報(bào)道
在節(jié)目中總結(jié)《英雄》、《綠茶》等電影取得的票房成功，其中可花一定的篇幅介紹電影插曲用作于彩鈴已成為一種時(shí)尚。
(2)通過影視公司宣傳
合作方：
中國(guó)電影集團(tuán)
華夏電影公司
北大華億公司
華誼兄弟公司
時(shí)尚三聯(lián)公司
影院宣傳折頁(yè)發(fā)放
結(jié)合大片放映情況，在北京兩條院線的首輪30家影院隨影票派發(fā)宣傳折頁(yè)，折頁(yè)內(nèi)容重點(diǎn)推薦影視類彩鈴項(xiàng)目。
大片首映式上廣告宣傳
在進(jìn)口大片的首映式上，將會(huì)派送彩鈴宣傳單頁(yè)，在現(xiàn)場(chǎng)擺放彩鈴宣傳用“一拉寶”、pop掛旗、展臺(tái)、背景版。
(3)平面媒體
合作媒體：
《北京晚報(bào)》
《文明》
《現(xiàn)代服裝》
《中國(guó)百老匯》
《游戲基地》
《旅行家》
《演藝圈》
《北京時(shí)間》
《都市主婦》
結(jié)合發(fā)行周期，在上述諸家媒體上進(jìn)行彩鈴的文字宣傳。
(4)網(wǎng)絡(luò)宣傳
合作網(wǎng)站：
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店
新東方教育在線
搜房網(wǎng)
中華英才網(wǎng)
新華網(wǎng)
央視網(wǎng)站
結(jié)合宣傳時(shí)間在上述網(wǎng)站上作Banner&Botton廣告
(5)地面活動(dòng)
與《游戲基地》雜志在北京聯(lián)合開展“校園爭(zhēng)霸”游戲大賽，能說出彩鈴歌曲名稱、歌手名稱或音樂名稱的選手方可入圍。所有參與活動(dòng)者將會(huì)獲得含有彩鈴宣傳語(yǔ)的T-shirt、小禮品，得勝者可得到3個(gè)月彩鈴免費(fèi)定制。在相關(guān)的公關(guān)報(bào)道中也將顯示出彩鈴業(yè)務(wù)。
五、遠(yuǎn)期規(guī)劃
1、學(xué)生手機(jī)族：隨著通訊工具成本的下降及國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在校學(xué)生，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例越來越大，這個(gè)群落擁有如下特點(diǎn)。
對(duì)新生事物有著強(qiáng)烈的好奇心，并能迅速接收并做出反應(yīng)。
喜歡追求自己時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性。
追隨時(shí)尚。
2、時(shí)尚青年族：因?yàn)閾碛泄潭ǖ氖杖�，可以自由支配。�?duì)于新事物敏感，彰顯個(gè)性的心態(tài)比較嚴(yán)重。此群落特點(diǎn)：
受過高等教育。
追求時(shí)尚。
容易接受新生事物。
追求個(gè)性化。
具有超前消息意識(shí)。
3、商務(wù)一族：此群落人士因生活穩(wěn)定、收入固定，故具有如下特點(diǎn)：
渴求激情(新鮮事物)。
關(guān)注新興科技，喜歡張顯地位。
經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)定。
基于這樣的客戶群分析我們不難發(fā)現(xiàn)，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶群都具有個(gè)性化、追求時(shí)尚的特點(diǎn)，因此產(chǎn)品的包裝一定要凸顯這兩個(gè)方面。
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