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水電急修公司創(chuàng)業(yè)計劃書
第一部分項目介紹
項目名稱：好鄰居水電急修公司
經營范圍：電線電路，開關插座，照明燈具，水管水箱等維修安裝，防水補漏工程項目。
項目投資：約 3 萬元
回收成本期限：6個月
樣板店地址：越秀區(qū)大新街
項目概況：好鄰居水電急修服務部是組織一群經嚴格培訓的專業(yè)維修隊伍，以優(yōu)質的服務，為社區(qū)的住戶、商戶提供水電故障診斷、快速維修，24小時上門服務。
第二部分市場分析
一、市場需求分析
家里的電線電路、開關插座、照明燈具發(fā)生故障，空調加雪種，水管、水箱、浴具漏水是經常發(fā)生的事，大部分的住戶由于缺少相關的專業(yè)技能和維修工具而無能為力。當家里只剩老人和小孩，如果發(fā)生水電故障就需要找人處理。
社區(qū)的小商鋪發(fā)生水電故障會影響營業(yè)。出現這些問題時大多數人只能翻廣告，找朋友詢問附近有無可解決問題的工人。然而目前只有一些各自為政，沒有經過專業(yè)訓練缺乏專業(yè)資格的人員，這種方式既沒效率，價格又沒有標準，施工質量和后續(xù)服務沒有保障，造成客戶在時間上、價格上和質量上的許多困擾。
二、目標群體分析
目標群體的定位在廣州市的老城區(qū)的老街道(越秀區(qū)大新街)，主要原因是老城區(qū)的電線電路、開關插座、照明燈具，水管水箱等使用期限較長，都比較老化，待修的可能性很大，因而商機較大。
第三部分成本預算
一、啟動資金：
鋪租 1 000 元
裝修 5 000 元
購置設備 10 000 元
營業(yè)執(zhí)照、稅務登記費 1 200 元
水電雜費 800 元
工資(12人) 9 600 元
合計： 27 600 元
二、每月運營成本：
鋪租 1 000 元
水電雜費 800 元
工商管理費、 300 元
工資 9 600 元
設備折舊 200 元
原輔配件費用 800 元
其他不可計算費用 300 元
合計： 13 000 元
第四部分市場風險分析
一、水電急修的市場需求較穩(wěn)定，風險主要來自同行業(yè)的競爭
由于它的技術含量不會太高，進人比較容易。
二、服務質量會帶來風險
由于技術員的水平不一樣，有些故障還帶有一定的偶然性，這給服務質量的把握帶來一定難度。
解決這一問題有兩個基本方法：
(l)對維修員工嚴格把關;
(2)定期或不定期的組織員工接受培訓和經驗交流，以提高員工素質。
三、入戶所帶來的人為風險
主要是極個別人會手腳不干凈，見財眼紅。預防這種現象的出現，要經常加強員工的思想教育，與員工保持密切聯(lián)系，做好員工的思想工作。
第五部分行業(yè)相關法律法規(guī)
(l)根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定：客戶在購買、使用商品和接受服務時應享有人身、財產安全不受損害的權利�？蛻粲袡嘁蟊酒髽I(yè)提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求。
(2)根據《中華人民共和國勞動法》的相關規(guī)定：本企業(yè)應依法與所招聘的企業(yè)員工簽訂相應的勞動合同，而且因為本行業(yè)中員工工種有一定的危險性，更應該依法為員工辦理相應的工傷保險、養(yǎng)老保險及基本的醫(yī)療保險等福利待遇。
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