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  • 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書

    時(shí)間:2023-11-06 14:20:18 曉怡 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿
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    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文(通用10篇)

      轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,工作已經(jīng)告一段落,我們的工作又將迎來新的任務(wù)和目標(biāo),做好策劃書,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。寫策劃書需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文,歡迎大家分享。

    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文(通用10篇)

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 1

      一、電子商務(wù)的背景和前景分析

      (一)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景:

      21世紀(jì)電子商務(wù)逐漸成為社會(huì)生活的主要方式,成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)是通過公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間和地域上的限制,成為方便,快捷,安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點(diǎn),通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)我們可隨時(shí)隨地開展電子商務(wù)活動(dòng)。

      電子商務(wù)的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒有了時(shí)間,空間和人為條件上的限制,人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務(wù)活動(dòng),付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易,商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí),合同談判,交易都通過國(guó)際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式。由于沒有了時(shí)間和空間的限制,人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。

      從現(xiàn)在年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度可以看到今后電子商務(wù)的比重會(huì)越來越大。并且從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī),市場(chǎng)空白點(diǎn)也有很多。

     。ǘ┚W(wǎng)上購物的發(fā)展前景分析:

      1、隨著網(wǎng)絡(luò)的遍及,截至今年6月底,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬人,增幅6.1%。而且在這時(shí)網(wǎng)民的品質(zhì)也大大進(jìn)步,平均每天的上網(wǎng)時(shí)間也有很大的提升。

      2、觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購交易平臺(tái)的興起和信譽(yù)的提升,網(wǎng)上購物逐漸贏得消費(fèi)者的信賴。大多消費(fèi)者樂于足不出戶,享受購物的樂趣。

      3、網(wǎng)購商品近數(shù)量種類的增多,網(wǎng)購平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展。到2015年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面,相對(duì)于店面略低的價(jià)格,各種促銷活動(dòng),使得不少人更加樂意去網(wǎng)購,淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網(wǎng)上折扣店去淘衣服。

      4、中國(guó)市場(chǎng)巨大。目前網(wǎng)購還處于成長(zhǎng)期,潛力大。

      5、網(wǎng)上購物競(jìng)爭(zhēng)激烈。如淘寶、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、麥網(wǎng)、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團(tuán)購網(wǎng)(時(shí)尚優(yōu)品)等都是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主,們購買力強(qiáng),教育程度較高,費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

      互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放,個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵(lì)消費(fèi)者把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù),也將成為決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

      隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類型,即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式,二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國(guó)網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中,“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步,但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢,是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問題。據(jù)悉,常州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有:淘常州網(wǎng),常州生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的'廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展,我們的School網(wǎng)上購物超市將針對(duì)這一點(diǎn),制定了以常州天寧區(qū)電大學(xué)生群體為基礎(chǔ),開辦網(wǎng)上超市,逐步面向常州市發(fā)展的策略。

      二、我的項(xiàng)目介紹

      產(chǎn)品名稱:School網(wǎng)上超市購物平臺(tái)我們所提供的服務(wù):網(wǎng)上超市(主營(yíng)),免費(fèi)店鋪宣傳,新聞咨訊服務(wù),物品流通最新情況。我們提供服務(wù)的過程中應(yīng)該注意的各種因素,本平臺(tái)剛開始運(yùn)作的區(qū)域?yàn)楦呓虉@區(qū),所以服務(wù)對(duì)象的群體當(dāng)中學(xué)生占了95%以上,所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞學(xué)生這個(gè)群體。應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利,讓他們更省錢或更賺錢。要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實(shí)惠,這樣他們才會(huì)記住我們的網(wǎng)站。

      三、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位

      我們的初期服務(wù)對(duì)象:常州市天寧區(qū)高校的在校大學(xué)生我們的后期服務(wù)對(duì)象:常州市市全體高校園區(qū)的大學(xué)生。項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)前期目標(biāo):投入常州市天寧區(qū)區(qū)市場(chǎng),獲得50%以上的知名度,占有5%的市場(chǎng)銷售額。中期目標(biāo):在高教園區(qū)達(dá)到90%以上的知名度,占有15%的市場(chǎng)銷售額。

      長(zhǎng)期目標(biāo):在高教園區(qū)占有20%的市場(chǎng)銷售額,使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài),作好向整個(gè)寧波市推廣工作。B2C市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景,目前,專門在高教園為學(xué)生提供網(wǎng)上超市消費(fèi)的平臺(tái)還沒有出現(xiàn),而我們的School網(wǎng)上超市將大市場(chǎng)背景和高教園區(qū)的具體情況結(jié)合起來,B2C市場(chǎng)的持續(xù)火暴也為我們的平臺(tái)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。

      目前,常州天寧區(qū)有七所學(xué)校,經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生人數(shù)在5.5萬人左右,是一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。通過調(diào)查我們學(xué)校的4個(gè)超市,一天的總銷售額在2.6萬左右,我們學(xué)校有學(xué)生1.1萬,如此推算,在高教園區(qū)每天將有13萬元消費(fèi)在學(xué)校的實(shí)體超市中(2.6/1.1x5、5=13),一個(gè)學(xué)期按4個(gè)半月算,就有1755萬的銷售額,這是一個(gè)非常可觀的數(shù)字。

      根據(jù)市場(chǎng)分析,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是常州網(wǎng)上平價(jià)超市和高教園區(qū)各類實(shí)體超市,以上兩類超市為我們初期的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,常州網(wǎng)上平價(jià)超市作為一個(gè)網(wǎng)上超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對(duì)成熟的技術(shù),以及比較固定的受眾(主要為常州市區(qū)的百姓);高教園區(qū)的各類超市主要以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象,并且已廣泛被學(xué)生接受。

      四、產(chǎn)品和服務(wù)介紹,電子商務(wù)策略

      名稱:CAQ超安全網(wǎng)絡(luò)開發(fā)有限公司

      宗旨:為人們提供更為方便快捷的購物方式,為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)。

      本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向?qū)幉ㄊ械碾娮由虅?wù)網(wǎng)站實(shí)體公司,以網(wǎng)上超市的經(jīng)營(yíng)為主,通過信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購物便利。

      主營(yíng)范圍:各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購,包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費(fèi)商品。

      副營(yíng)范圍:通過對(duì)高教園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合,為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái),以此吸引商家關(guān)注,擴(kuò)大網(wǎng)站流量。另外,對(duì)大學(xué)生群體中個(gè)別開有網(wǎng)上店鋪的學(xué)生免費(fèi)提供專門的鏈接平臺(tái),實(shí)現(xiàn)互利,學(xué)生代理、畢業(yè)生二手材物品的拍賣等學(xué)生物品的信息發(fā)布。

      公司發(fā)展戰(zhàn)略:

      20xx.12-20xx.10前期準(zhǔn)備,包括制作創(chuàng)業(yè)策劃和尋找合作伙伴。

      20xx.10—20xx.12公司成立:招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員,招聘貨物采購人員,招聘送貨人員,與大超市進(jìn)行合作會(huì)談,進(jìn)行前期的網(wǎng)頁制作和系統(tǒng)開發(fā),設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò),布置配送站點(diǎn),公司成員籌集資金,吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。

      20xx.1—20xx.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案成功實(shí)行,網(wǎng)站正常運(yùn)作,網(wǎng)上超市品牌深入人心,在學(xué)生群體里面已經(jīng)具備一定的影響力,與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好,超市貨架種類日益增多,開始實(shí)行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)基本盈利。

      20xx.7—20xx.7優(yōu)化資源配置,調(diào)整公司結(jié)構(gòu),在探索中尋求進(jìn)一步創(chuàng)新,謀求更大發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利,網(wǎng)站品牌深入人心。

      20xx.7—常州市高教園區(qū)的市場(chǎng)穩(wěn)定,在營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí),開拓新業(yè)務(wù),爭(zhēng)取打入寧波市網(wǎng)上交易市場(chǎng),并占取一定量的市場(chǎng)份額。

      五、贏利模式經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和防范目前網(wǎng)上零售業(yè)存在的問題:

      (1)配送時(shí)間過長(zhǎng)。許多網(wǎng)站不能做出當(dāng)天收單,當(dāng)天送到的承諾。這與購買日用品的消費(fèi)者的要求存在一定差距。而網(wǎng)上零售需要盡量快速的配送,對(duì)配送時(shí)間要求較高。

      (2)配送價(jià)格過高。國(guó)內(nèi)的很多網(wǎng)上購物一筆訂單收費(fèi)十幾塊。配送成本過高,抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢(shì)并限制了網(wǎng)上購物能經(jīng)營(yíng)的品種。網(wǎng)上超市為了獲得利潤(rùn),必須盡可能地降低成本,尤其是配送成本,這樣才能使自己具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

      (3)客戶售后服務(wù)水平無法保證。對(duì)于虛擬空間中的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界中的客戶來說,物流配送是連接他們的唯一橋梁,F(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨,而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務(wù),提供更多的增值服務(wù)。面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)

      市場(chǎng)方面:如何應(yīng)對(duì)校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?(即:a、打價(jià)格戰(zhàn);b、也采取送貨上門服務(wù))

      物流方面:如何避免庫存商品的積壓?我們采取的策略

      市場(chǎng)方面:

      a)如果校園實(shí)體超市壓低價(jià)格,我們會(huì)急時(shí)掌握校園超市價(jià)格信息,采取相應(yīng)的降價(jià)措施,使價(jià)格與校園超市同步,并在網(wǎng)站的今日動(dòng)態(tài)上進(jìn)行公布,能先于校園超市被顧客了解。

      b)倘若校園超市也推出送貨上門服務(wù),可見我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營(yíng)已取得一定成效。那么我們有什么策略呢?此時(shí),我們的網(wǎng)上商店已經(jīng)逐步成熟,已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅?huì)員和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)(傳送節(jié)日祝福、提供免費(fèi)連接等)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。另外投資經(jīng)營(yíng)者可分析具體的情況,選擇是否能與校園超市合作,實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)。

      物流方面:

      由于部分銷量較少的商品是與實(shí)體超市合作,對(duì)于這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據(jù)庫存量,對(duì)其進(jìn)行促銷或改變商品在網(wǎng)頁中的位置,來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員,根據(jù)前段時(shí)間商品的銷量及其他因素來合理調(diào)整進(jìn)貨量,從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。

      六、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃和分工

      董事會(huì):管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。

      1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運(yùn)營(yíng);

      2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)及公關(guān);

      3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站美工及信息收集;

      4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和技術(shù)維護(hù);

      5、負(fù)責(zé)商品采購和配送;

      6、負(fù)責(zé)人員招聘及財(cái)務(wù)管理;

      技術(shù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開發(fā),特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開發(fā),以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問題,如,黑客攻擊等。

      財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

      市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃。提高School淘寶網(wǎng)在社會(huì)的知名度,負(fù)責(zé)School網(wǎng)與各大超市、高教園區(qū)周邊商家、學(xué)生等所有業(yè)務(wù)。

      人力資源部:完善公司的人事制度。招募人力資源,制定薪酬制度。

      采購部:負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物,并且負(fù)責(zé)整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。

      七、投入和產(chǎn)出比分析

      網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù):網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系,沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制,因此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。

      網(wǎng)站推廣:網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區(qū)學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。

      保持良好的顧客關(guān)系:只有縮短和顧客的距離,才能更深入地了解顧客需求,把握市場(chǎng)方向。良好的服務(wù),伴隨而來良好的信任,建立這類網(wǎng)站所需的資金不多,可通過各種適合開發(fā)商進(jìn)行融資:比如通過起步階段的推廣,吸引廣告商的投資;通過市場(chǎng)初步調(diào)查,加上決策者和技術(shù)人員的共同探討,確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段,結(jié)合從廣告投資者得到的收益,以及讓消費(fèi)者獲利所需的開支,分析初步的經(jīng)驗(yàn),確立一套成熟的方案,如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告,并獲得滿意,讓廣告商能看到廣告的效益,并且愿意投資,從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 2

      一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

      項(xiàng)目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

      二、公司

      1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

     、僮谥迹悍⻊(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。

      ②目標(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。

      2、公司簡(jiǎn)介

     、俟久Q:學(xué)悠旅游服務(wù)公司

      ②業(yè)務(wù)范圍:

      通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù),代售景點(diǎn)門票,遠(yuǎn)途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

      ③組織機(jī)構(gòu):

      財(cái)務(wù)部:

      A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。

      B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。

      客戶部:

      A、負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。

      B、計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。

      C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的.游客提供最新旅游方案。

      策劃部:

      A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。

      B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。

      C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。

      D、網(wǎng)站的管理,維護(hù),更新。

      銷售部:

      A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。

      B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。

      業(yè)務(wù)部:

      A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。

      B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。

      C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。

      D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。

      3、運(yùn)營(yíng)方式

      網(wǎng)上預(yù)訂(客戶下訂單,注明需要的服務(wù))

      將游客送往旅游目的地。

      公司對(duì)客戶群進(jìn)行分批處理

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 3

      活動(dòng)內(nèi)容:大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座

      活動(dòng)時(shí)間:具體待定(20xx年1x月x日)

      舉辦單位:電子商務(wù)協(xié)會(huì) 、中國(guó)購購網(wǎng)

      舉辦地點(diǎn):南院多媒體t型教室

      活動(dòng)對(duì)象:全院學(xué)生、中國(guó)購購網(wǎng)代表、電子商務(wù)協(xié)會(huì)人員。

      一、活動(dòng)背景:

      大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是在學(xué)校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生群體組成,近年來大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受社會(huì)的關(guān)注,因?yàn)榇髮W(xué)生屬于高級(jí)知識(shí)人群,并且經(jīng)過多年的教育以及背負(fù)著社會(huì)的種種期望,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的同時(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。大學(xué)生往往對(duì)未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“向網(wǎng)絡(luò)要效益”已不僅僅是一句口號(hào)了。網(wǎng)絡(luò)是21 世紀(jì)人類最大的革命,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如排山倒海般涌來。一批有智慧有魄力的年輕人,短短幾年完成從平民到億萬富翁的蝶變,如sohu的張朝陽、百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云等等。如今,很多大學(xué)生開始了網(wǎng)上開店。網(wǎng)上開店漸成時(shí)尚,樂此不疲,有的比上班族掙的錢還多,不僅緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力,經(jīng)營(yíng)的過程也一定能學(xué)習(xí)不少的知識(shí)。但由于大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,常常盲目樂觀,沒有充足的心理準(zhǔn)備,而且急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏,是影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的重要因素。

      二、活動(dòng)目的:

      讓大家了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一回什么事,須要具備哪些素質(zhì)。對(duì)電子商務(wù)有一定的了解,知道怎么在網(wǎng)上開個(gè)小店。

      三、活動(dòng)簡(jiǎn)介:

      于20xx年1x月x日左右舉行一次大型的講座,并借助此次宣傳關(guān)于大學(xué)生怎樣創(chuàng)業(yè),對(duì)電子商務(wù)(網(wǎng)上開店)是個(gè)什么概念。

      四、活動(dòng)地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人:

      宣傳活動(dòng)地點(diǎn):南北兩院教學(xué)樓,南院門口

      負(fù)責(zé)人:電子商務(wù)協(xié)會(huì)宣傳部

      五、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

      1.活動(dòng)申請(qǐng) ;

      2.設(shè)計(jì)宣傳板

      3.設(shè)計(jì)及復(fù)印海報(bào)和宣傳單

      4.在學(xué)校園51群進(jìn)行網(wǎng)上積極宣傳;

      5.大力開展本院的內(nèi)部宣傳 讓更多人了解電子商務(wù)。

      注:宣傳計(jì)劃 (◎?yàn)榛拘麄黜?xiàng)目,□為補(bǔ)償)

      ◎橫幅在教學(xué)樓過道和公寓過道懸掛一星期懸掛到宣傳活動(dòng)結(jié)束一目了然,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)贊助方以私人名義是無法申請(qǐng)到橫幅懸掛的

      ◎海報(bào)宣傳 在全校各宣傳欄 內(nèi)張貼大型海報(bào),內(nèi)容激情 活力,不失清新高雅,在保證相關(guān)活動(dòng)的宣傳的情況下, 可以體現(xiàn)贊助商的利益。 宣傳活動(dòng)前一周分2次粘貼xx學(xué)院西校區(qū)的各大宣傳欄 和學(xué)生公寓宣傳欄。置于校內(nèi)外人口較多活人口流動(dòng)量大的`路上, 和宿舍區(qū)建議贊助方參與設(shè)計(jì)海報(bào)傳單

      ◎傳單派發(fā) 各宿舍樓的每一個(gè)宿舍

      ◎展板 在宣傳活動(dòng)前三天進(jìn)行展板宣傳

      □現(xiàn)場(chǎng)介紹show活動(dòng)前三天 宣傳效果好,形象生動(dòng)

      六. 商家補(bǔ)償計(jì)劃 (隨著宣傳項(xiàng)目的增多,宣傳費(fèi)用有所增加)

      □冠名權(quán) 本次活動(dòng)可以由贊助方來命名。 (可商定)

      ◎傳單宣傳 傳單上贊助方以贊助商的身份出現(xiàn)或同時(shí)派發(fā)贊助方的傳單。(可商定)

      ◎小冊(cè)子宣傳 如贊助方有新的宣傳冊(cè)子可協(xié)助派發(fā) 由商家自己提供(擬定)

      ◎海報(bào)宣傳 海報(bào)上商家以贊助商的身份出現(xiàn),并可印上贊助單位標(biāo)志物 (可商家自行設(shè)計(jì))

      ◎展板宣傳 展板上可貼部分贊助商自身的1-2張海報(bào) 本板不受其他組織宣傳影響

      ◎宣傳欄宣傳 贊助商的傳單和海報(bào)我協(xié)包辦在學(xué)校內(nèi)和公寓宣傳欄內(nèi)張貼

      ◎橫幅宣傳, 在公寓和學(xué)校過道可懸掛帶有商家特色的橫幅 不可太商業(yè)化

      □現(xiàn)場(chǎng)show可以現(xiàn)場(chǎng)介紹贊助商 需商家提供一些實(shí)物和資料

      □咨詢點(diǎn)宣傳活動(dòng)前兩天和活動(dòng)當(dāng)天可設(shè)點(diǎn)接受學(xué)生咨詢,從而介紹貴贊助商。 (商定)

      □問卷調(diào)查 活動(dòng)當(dāng)天可在咨詢處進(jìn)行問卷調(diào)查

      七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

      電子商務(wù)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部預(yù)算(商定)

      八、講座開展內(nèi)容:

      1、主持人宣布開幕式開始。

      2、開幕致詞

      3、介紹“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座”系列活動(dòng)具體流程和詳細(xì)情況。

      4、觀眾提問。

      6、主持人宣布“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)新主張,輕松開網(wǎng)店講座”正式結(jié)束。

      九、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):

      一、活動(dòng)若辦,策劃先行。策劃是辦活動(dòng)的脈絡(luò),一份好的策劃是成功的前提。

      二、獲得支持。獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持,是一件非常有必要的事情;

      三、組織任務(wù)小組,分配人員職責(zé)。權(quán)責(zé)相應(yīng),每個(gè)人都要非常明白自己的責(zé)任。注意,分配任務(wù)要以人為單位,而不能說某件事“你們幾個(gè)做”,這樣這件事情基本做不好。有幾個(gè)方向:指揮中心,外聯(lián)贊助組,現(xiàn)場(chǎng)工作組,宣傳媒體組,現(xiàn)場(chǎng)秩序、禮儀接待組、應(yīng)急人員。打印出權(quán)責(zé)清單,讓每個(gè)人看得明明白白。并且,每天碰頭一次,及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展,以便處理各種信息;

      四、贊助或其他經(jīng)費(fèi)來源:尋找贊助商,與他們進(jìn)行艱苦地談判,最后取得雙方能認(rèn)可的協(xié)議,這是活動(dòng)需要。有了經(jīng)費(fèi),一切好辦;

      五、組合資源。有很多的道具、物品需要你盡快找到。就像個(gè)rpg游戲,你要懂得怎樣獲得資源,組合資源。

      六、進(jìn)行宣傳。調(diào)足參與者的胃口,是廣告、海報(bào)或其他媒體的職責(zé)。

      七、現(xiàn)場(chǎng)必須有一個(gè)指揮中心,負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度;

      八、進(jìn)行過程當(dāng)中,要有至少一種讓所有工作人員溝通的方式。比如手機(jī)短信,紙條或手勢(shì)。

      九、特別提醒,那些領(lǐng)掌的,托兒,制造氣氛的人員要特別安排好。想辦好活動(dòng)這是必須。

      十、認(rèn)真把參與活動(dòng)的高層人物送走,不要失去任何禮節(jié),記得向那些辛勤勞動(dòng)卻默默無聞的人員致敬!你的榮耀,他們才是真正的締造者。當(dāng)然,也欣賞自己的成功吧。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 4

      一、隆力奇電子商務(wù)是什么?

      隆力奇公司是一家集生產(chǎn)銷售于一體的民族日化第一品牌企業(yè),同時(shí)又是獲得國(guó)家商務(wù)部直銷牌照的合法陽光的直銷企業(yè),公司成立于1984年,XX年進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),20XX年第一家啟動(dòng)電子商務(wù),這種全新的營(yíng)銷模式稱:隆力奇地址營(yíng)銷結(jié)合電子商務(wù)符合型營(yíng)銷平臺(tái)

      二、怎樣加入隆力奇電子商務(wù)?

      加盟工作是直接在網(wǎng)上進(jìn)行,在網(wǎng)上訂購對(duì)應(yīng)價(jià)格的產(chǎn)品。公司為我們準(zhǔn)備了四種加盟方式:

      1、一次性購買1600PV的產(chǎn)品,折合人民幣2400元左右,成為普卡會(huì)員。提成8%周封頂10000元;

      2、一次性購買4800PV的產(chǎn)品,折合人民幣7200元左右,成為金卡會(huì)員。提成10%周封頂50000元;

      3、一次性購買11200PV的產(chǎn)品,折合人民幣16800元左右,成為白金VIP會(huì)員,提成12%周封頂150000元;

      4、一次性購買22400PV的產(chǎn)品,折合人民幣33600元左右,成為鉆石VIP會(huì)員,鉆石VIP的分紅按公司全球總業(yè)績(jī)積分的1.5%進(jìn)行平均分紅(周結(jié)周發(fā)),即所有獲得公司鉆石VIP資格的經(jīng)銷商,便可享受公司每周全球總業(yè)績(jī)積分1.5%的平均現(xiàn)金分紅和白金卡及本級(jí)別對(duì)應(yīng)的一切收益;鉆石VIP分紅累計(jì)享受約滿40000元后即封頂退出分紅,退出分紅后繼續(xù)享受白金卡及本級(jí)別對(duì)應(yīng)的一切收益;支付成功即可擁有隆力奇事業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利,取得隆力奇所有產(chǎn)品的代理權(quán),一個(gè)屬于你個(gè)人的`大型網(wǎng)上超市及獨(dú)立的網(wǎng)上辦公室。

      三、我怎么拿到我定購的產(chǎn)品?

      產(chǎn)品直接在公司網(wǎng)上平臺(tái)定購,生成訂單后,公司將會(huì)把產(chǎn)品通過快遞送貨到你家。

      四、我怎么可以賺到錢?

      自己做有錢賺,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作可以賺到大錢,形成管道式的倍增收入。每天老師手把手的教,教練配合引導(dǎo),把你的能力快速提升,馬上就可以開展業(yè)務(wù),做全國(guó)甚至全球市場(chǎng)。

      五、我怎么拿到獎(jiǎng)金?

      公司每周會(huì)把獎(jiǎng)金直接打到你的個(gè)人銀行賬戶。

      六、隆力奇優(yōu)勢(shì)在那里?

      1、商品多元化(保健品、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、家居清潔用品、保健養(yǎng)生茶、韓國(guó)生食、活能π水杯子午流注低頻治療等1000多單品)

      2、公司合法化(09年取得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照)

      3、物流全球化(全球送貨到家)

      4、時(shí)機(jī)最佳化(公司剛啟動(dòng)全球電子商務(wù)市場(chǎng))

      5、制度人性化(輕松創(chuàng)業(yè)壓力小,無限收入保障)

      6、操作簡(jiǎn)單化(在家創(chuàng)業(yè)隨時(shí)隨地可以推薦和購物)

      7、電子商務(wù)化(支付、報(bào)單、開發(fā)市場(chǎng)全在網(wǎng)上)

      8、系統(tǒng)網(wǎng)商化(團(tuán)隊(duì)在線指導(dǎo)、培訓(xùn)、配合、帶動(dòng))

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 5

      一、創(chuàng)業(yè)概念:

      餐飲店 民以食為天,足見食之重要。 本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是關(guān)于在大學(xué)附近開設(shè)一家綠色餐飲店的方案。其主要業(yè)務(wù)是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等,目標(biāo)市場(chǎng)是在校大學(xué)生。本餐飲店首先采取個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)方式。但是有自己的品牌商標(biāo),價(jià)值理念。在資金等條件成熟后將會(huì)組建公司并實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式?傮w戰(zhàn)略目標(biāo)是:“立足本地,樹立品牌,步步為營(yíng),擴(kuò)大規(guī)模,走向全國(guó)”。

      餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達(dá)到飽和。所以我們?cè)谕顿Y時(shí),從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,換回大的效益,再以回籠的資金擴(kuò)大市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

      快餐自主經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。

      讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店,所運(yùn)用的營(yíng)銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩、?汀⒎N子顧客,所運(yùn)用的營(yíng)銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的.成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤?оо觳汀6际浅晒Π咐。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競(jìng)爭(zhēng)就等于無。

      二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

      在學(xué)校周圍現(xiàn)在已有多家餐館,他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館,其環(huán)境、衛(wèi)生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對(duì)飲食永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,不僅是只為吃而吃,其非常需要環(huán)境優(yōu)雅、衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo)、有文化底蘊(yùn)的綠色餐館,以彰顯自己的個(gè)性。安順學(xué)院附近像樣的餐館基本沒有 ,所以這樣的餐館還是有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)。到很遠(yuǎn)的地方買我們本身就是大學(xué)生,置身于這個(gè)環(huán)境更有優(yōu)勢(shì)。我們可以更了解大學(xué)生需要什么,更好的迎合大學(xué)生的口味。餐飲店的成本不多,對(duì)于我們大學(xué)生具有一定的可行性和可操作性。

      三、市場(chǎng)及顧客選擇

      隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚。豢觳鸵晕魇娇觳蜑橹,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問題。 隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題?梢灶A(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色餐飲必將成為時(shí)尚,這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機(jī)。

      本店主體顧客是學(xué)生,畢竟年輕人都比較喜歡環(huán)境優(yōu)雅、有創(chuàng)意的地方。市場(chǎng)主要面對(duì)的是安順學(xué)院的學(xué)生和老師,及過往人員。

      四、店名

      本店里菜品種類繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味,滿足他們追求時(shí)尚的需要。如果顧客有時(shí)間感興趣,本店還可以提供相應(yīng)的餐具及蔬菜,讓顧客自己選擇做與不做。

      五、 店面選址:安順學(xué)院附近

      因?yàn)閷W(xué)校附近沒有像樣的餐飲店,而學(xué)校內(nèi)學(xué)生對(duì)綠色飲食需求量較大,這里會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng)。具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)用性。

      六、經(jīng)營(yíng)理念及目標(biāo)

      1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品,本店設(shè)計(jì)了一條標(biāo)語:花最合適的錢買一份健康。

      2、堅(jiān)持誠(chéng)信為本,顧客權(quán)益至上的理念。

      3、靠薄利多銷,走經(jīng)營(yíng)流水,留意客戶的反饋信息。憑借優(yōu)良的品質(zhì)和滿意的服務(wù),贏得顧客的認(rèn)可,努力實(shí)現(xiàn)本店與顧客雙贏的局面。

      4、最終目標(biāo):尋求加盟,連鎖經(jīng)營(yíng) ,擴(kuò)大規(guī)模和影響力。

      七、組織機(jī)構(gòu)

      由兩名人員專門負(fù)責(zé)采購貨物及外賣,兩名人員負(fù)責(zé)主廚,還有兩名人員負(fù)責(zé)店里的清潔和裝飾。

      八、產(chǎn)品和服務(wù)

      本店將有不同種類特色菜品推出:臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補(bǔ)雙色、脆皮時(shí)蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋?zhàn)星、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

      緊跟潮流,適時(shí)推出新產(chǎn)品。

      九、收入來源

      1、所銷售菜品獲得的利潤(rùn)和服務(wù)性收費(fèi)。

      2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助,在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告,在學(xué)校合適場(chǎng)地發(fā)放。

      十、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)

      因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模,預(yù)計(jì)需要大約20000(待算)元啟動(dòng)資金,主要用于購買原材料、租借場(chǎng)地、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本 (平均銷售利潤(rùn)率20%計(jì)算 ) 。

      十一、定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略

      1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價(jià)格。這樣就可以滿足不同消費(fèi)能力的顧客。

      2、會(huì)員卡制:消費(fèi)滿一定金額,可得到一張會(huì)員卡。方便以后購買獲得優(yōu)惠。

      3、積分制:消費(fèi)一元得一分,滿足一定積分可兌換相應(yīng)的商品。

      4、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。到學(xué)校宿舍進(jìn)行外賣,擴(kuò)大影響力。讓他們更多的了解本店!

      十二、營(yíng)銷推廣策略

      1、組織人員在不同時(shí)間去學(xué)校發(fā)廣告單。并在節(jié)假日搞些促銷活動(dòng),回饋顧客(根據(jù)開學(xué)、國(guó)慶節(jié),中秋節(jié),春節(jié),勞動(dòng)節(jié)等節(jié)日特點(diǎn)搞活動(dòng))。

      2、店內(nèi)海報(bào):可在店內(nèi)貼上海報(bào)、招貼畫等,介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等。

      3、主題促銷:進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者消費(fèi)行為特征?筛鶕(jù)不同的組合,推出“畢業(yè)晚宴”“生日宴會(huì)”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價(jià)位的特色菜

      4、品牌建設(shè):以最優(yōu)的服務(wù),最優(yōu)惠的價(jià)格,提供多種搭配方案。滿足不同消費(fèi)者的需求。力求讓消費(fèi)者以最優(yōu)惠的價(jià)格嘗到他們心儀的菜品。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 6

      背景:如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一 些手頭緊又急需電腦的人來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與 一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。 項(xiàng)目:創(chuàng)辦廈門新 思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司,出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。 我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

      一、公司介紹

      一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

      宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

      目標(biāo):將公司 發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向 整個(gè)福建市場(chǎng)。

      二、公司簡(jiǎn)介

      公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司

      業(yè)務(wù)范圍: 出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃, 同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),收取租金和押金。

      租賃產(chǎn)品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo 等。

      三、公司管理

      1. 管理思想

      優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本, 重視團(tuán)隊(duì)合作精神的.管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào) 合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn) 1+12 的效果。

      2. 管理隊(duì)伍

      投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的 業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡 迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

      3. 管理決策

      管理團(tuán)隊(duì)主要由我們 創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司 制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成 為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任 重要職務(wù)。

      4.團(tuán)隊(duì)概述

      學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

      人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

      職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

      四、場(chǎng)地與設(shè)施

      租用商品房作為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉庫 地點(diǎn)。

      二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析

      一、市場(chǎng)介紹 如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人 來說,租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆 相比,廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

      二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境

      據(jù)了解,許多高校高年 級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力,加上對(duì)電腦也只是短期使用,所以他們把目光投向了 電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃 在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說,由于所學(xué)專業(yè)需要,他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來學(xué)習(xí),而 廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。 他說: “大三買新電腦顯然劃不來, 而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差,達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有 電腦租賃,肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎!痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng) bbs 上,就有 不少求租電腦的小廣告。 因?yàn)榍笞怆y, 不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

      三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

      我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),的確沒有開展電腦 租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓,幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng), 但都表示沒開展過租賃。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 7

      一.項(xiàng)目概述

     、夙(xiàng)目名稱:男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

      ②項(xiàng)目背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶,網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚,一種新的生活體驗(yàn)。國(guó)家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),形成了良好的社會(huì)氛圍!

      淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購人群,大約占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。

      同時(shí),隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬,到2011年增長(zhǎng)4倍多達(dá)到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實(shí)物商品交易已達(dá)75%,成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場(chǎng)空間。

      網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢(mèng)想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,對(duì)網(wǎng)上開店,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店,提高實(shí)踐能力,并學(xué)以致用,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

     、垌(xiàng)目目標(biāo):網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。

      ④項(xiàng)目帶來的收益:

      二.項(xiàng)目需求分析

      (1)市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析:

      本網(wǎng)店定位年輕一族,包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年,白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。

      (2)目標(biāo)用戶分析:

     、倌挲g在16至30歲之間的學(xué)生,年輕上班族,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力,接觸網(wǎng)絡(luò)較多,易于接受新事物,緊跟社會(huì)潮流,可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。

     、趯W(xué)習(xí)時(shí)間較多,工作比較繁忙,但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。

     、圩非髸r(shí)尚,個(gè)性鮮明,講究品位,消費(fèi)觀念比較開放。

      (3)市場(chǎng)環(huán)境及前景:

     、偈袌(chǎng)環(huán)境:隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持,電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。

     、谇熬埃弘娮由虅(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開拓。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng),更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。

      根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.32億,超過美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家的總和,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

      (4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,競(jìng)爭(zhēng)激烈。以淘寶網(wǎng)為例,男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí),隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起,競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競(jìng)爭(zhēng)。

      但是,相對(duì)于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識(shí)沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng),電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢(shì),起點(diǎn)高,學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng),發(fā)展起來也更快。

      三.項(xiàng)目可行性分析

      1.技術(shù)可行性分析:

      前期:

     、偬詫、拍拍等提供了很好的平臺(tái),有很多豐富的資源可以利用,省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。

     、趧⒔ň椭x明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,會(huì)用PS,學(xué)過網(wǎng)站建設(shè),店鋪促銷廣告的制作,網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ),起步快,轉(zhuǎn)化率快。

      后期:在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別,自己有時(shí)間進(jìn)貨之后,利潤(rùn)提高,開始自建網(wǎng)站,利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作,基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。

      2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:

      相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言,網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少,風(fēng)險(xiǎn)較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目快,做好之后,投資回報(bào)率可觀,成功率也相對(duì)較高。

      3.實(shí)施可行性分析:

     、賵F(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高,分工明確,團(tuán)結(jié)一致,都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想,對(duì)開店有一定的認(rèn)同和自信。

     、诂F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和,在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ),并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆,發(fā)展較快,另一個(gè)網(wǎng)店四心,正在籌劃發(fā)展之中。

     、壅n余時(shí)間較多,可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店,積累經(jīng)驗(yàn),提高信譽(yù),并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時(shí)就可以全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,做大做強(qiáng)。

      四.項(xiàng)目總體規(guī)劃

      1.目標(biāo)定位

      ①主網(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店,做大做強(qiáng),主次協(xié)同發(fā)展。

     、诔景l(fā)展,分三步走。

      第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽(yù),提高成交量,提高利潤(rùn),把主副網(wǎng)店做好。

      第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務(wù),提升網(wǎng)店檔次,打出自己的品牌和服務(wù),進(jìn)一步提升業(yè)績(jī),提高利潤(rùn)。

      第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司,整合主副網(wǎng)店資源,建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站,全職做網(wǎng)店,進(jìn)一步開拓市場(chǎng),深化品牌,擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

      2.商務(wù)策劃

      3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃

      (1)網(wǎng)站技術(shù):利用自有平臺(tái),開源系統(tǒng),及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù),打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。

      (2)域名規(guī)劃:自建網(wǎng)站,申請(qǐng)注冊(cè)域名。

      (3)網(wǎng)站管理維護(hù),這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。

      五.網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)

      (1)網(wǎng)店裝修及美化

     、偬岣叩赇仒(biāo)準(zhǔn),升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS,進(jìn)行自定義布局,設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí),優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

      (2)后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣

      建立網(wǎng)站,進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣,進(jìn)行日常管理,維護(hù)網(wǎng)站安全。

      六.項(xiàng)目實(shí)施方案

      (1)團(tuán)隊(duì)成員分工:

      (2)具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃:

      (3)實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度:

      問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量,轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

      協(xié)商制度:

      1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營(yíng)開始,組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析總結(jié),相互協(xié)商找出解決方案,使網(wǎng)店更好發(fā)展。

      2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度,并不斷完善。

      (4)新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:

      A.開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網(wǎng)購平臺(tái)上開通各種軟件,利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。

      B.老客戶的維系:本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù):及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。

      七.項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃

      (1)推廣計(jì)劃

     、倬上推廣:

      A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時(shí)折扣,搭配套餐,滿就送活動(dòng)等。

      B.付費(fèi)推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費(fèi)在站外推廣;

      C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關(guān)人氣服裝論壇,微博營(yíng)銷,注重互動(dòng)集聚人氣,提高威望,拉動(dòng)潛在客戶。

      D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái),獲得展示和推廣機(jī)會(huì),加大曝光度,如51批發(fā)網(wǎng)等。

      ②線下推廣:線下推廣效果成效不大,網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳,口碑營(yíng)銷,逐步深入。

      (2)組織管理計(jì)劃

      A、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成員計(jì)劃:從4月份到11月份,團(tuán)隊(duì)成員由xxx,xxx,xxx,xxx4人組成,按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營(yíng)。如果期間銷量增加,據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后,找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。

      B、網(wǎng)店管理計(jì)劃:前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司,整合各大網(wǎng)店資源。

      (3)后期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)計(jì)劃

      后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。

      八.項(xiàng)目預(yù)算

      預(yù)算說明:

     、佻F(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標(biāo),突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。

     、谔詫毞⻊(wù)的開通,減輕店鋪管理重負(fù),優(yōu)化寶貝,時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪,數(shù)據(jù)分析,提高店鋪綜合實(shí)力。

      ③營(yíng)銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。

      ④直通車推廣,競(jìng)價(jià)排名,點(diǎn)擊付費(fèi),連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi),長(zhǎng)期用效果很好):最低充值500元,預(yù)算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。

      ⑤流動(dòng)資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認(rèn),大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時(shí)還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉(zhuǎn)不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的'增長(zhǎng),周轉(zhuǎn)資金需要更多。

      ⑥進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小,資金不足,無力進(jìn)貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高,商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫存,商品質(zhì)量不能保證,導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。

      ⑦拍拍上開男裝店,可先不列入預(yù)算,等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。⑧家紡店:因?yàn)橹鳡I(yíng)男裝店,所以收支暫不列入預(yù)算范圍,后期網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。

      九.項(xiàng)目評(píng)估

      (1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

     、偌夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn):技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí),自有技術(shù)力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設(shè),投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏,黑客攻擊,硬件設(shè)施出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)受到攻擊,客戶受損。

     、诮(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷推廣方案,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高營(yíng)銷效果;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,使競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致預(yù)期收益減少,防范措施是加強(qiáng)自身管理,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬,影響店鋪排名,同時(shí)由于供貨商的商品無質(zhì)量保障,導(dǎo)致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展,解決方案是提高預(yù)算,增加流動(dòng)資金。

      (2)運(yùn)營(yíng)管理評(píng)估

     、儆捎趫F(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí),多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn),提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝,補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生,上網(wǎng)查相關(guān)資料,熟悉商品的屬性,總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。

     、趨f(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn),由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散,無凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度,明確分工,及時(shí)完成任務(wù)。

     、厶岣唢L(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累,制定相關(guān)應(yīng)急措施。

      十.其它需要說明事項(xiàng)

     、贋榱四芴岣吒(jìng)爭(zhēng)力,自找貨源,進(jìn)貨,希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉儲(chǔ)地。②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精,沒有重點(diǎn)呢?

      因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小,但發(fā)展也相對(duì)較緩慢,如果全職做網(wǎng)店的話,必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店,才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營(yíng)。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。

     、诟本W(wǎng)店家紡市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景:

      我國(guó)每年有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算,則每年僅此市場(chǎng)就有200億元的市場(chǎng)容量,加上近年來,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長(zhǎng)需求,另外,全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國(guó)加入WTO,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品的需求非常旺盛,有人預(yù)測(cè),在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場(chǎng)。

      據(jù)我們小組的調(diào)查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽(yù)銷量都做的較好,我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 8

      一、背景介紹

      在進(jìn)入二十一世紀(jì)的今天,電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌,其作為信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全新的技術(shù)手段和方法,以成為internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。各國(guó)政府不惜將巨資投放到這一領(lǐng)域以促進(jìn)其發(fā)展和完善。原美國(guó)總統(tǒng)克林頓曾指出:“電子商務(wù)是二十一世紀(jì)的生存方式,它不僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器,也直接關(guān)系到國(guó)家生產(chǎn)力與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力。作為新世紀(jì)的企業(yè)家、政治家或每一個(gè)人,如果不積極面對(duì)電子商務(wù),就會(huì)有落伍的危險(xiǎn)!甭(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)安南也指出:“現(xiàn)在及未來的通訊革命將最終解決長(zhǎng)期存在的貿(mào)易問題,而電子商務(wù)是國(guó)家財(cái)富再改造關(guān)系間的一場(chǎng)革命!蔽覀儑(guó)家自1998年來成立信息產(chǎn)業(yè)部開始,一場(chǎng)有關(guān)電子商務(wù)研究和討論的“電子商務(wù)熱”隨之在國(guó)內(nèi)掀起,國(guó)家對(duì)我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)也給出了重要指示:“在發(fā)展電子商務(wù)方面,我們不僅要重視私營(yíng)、工商部門的推動(dòng)作用,同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀指導(dǎo),并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境!笨偠灾鳛橐环N商務(wù)活動(dòng)過程,電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命,其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和生活的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身。

      從2000年以來,由于我國(guó)政府出臺(tái)一系列的政策法規(guī),電子商務(wù)得以迅速發(fā)展,大量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上都有了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。國(guó)內(nèi)知名度大的網(wǎng)上商店如xx網(wǎng)等,通過多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為網(wǎng)上百貨商店,貨物種類繁多。

      國(guó)家為鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,已經(jīng)頒布了《數(shù)字簽名法》,《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》等,這些法律法規(guī)為電子商務(wù)在我國(guó)更好的發(fā)展開通了綠色通道。時(shí)代是發(fā)展的,社會(huì)是在不斷前進(jìn)的,人們的思想也在跟著不斷的發(fā)展,人需要不斷的改變,改變才會(huì)收獲。

      我國(guó)的電子商務(wù)才剛剛起步,還有許多的發(fā)展空間,而且現(xiàn)在我國(guó)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)以很多優(yōu)惠政策,所以現(xiàn)在是發(fā)展電子商務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。

      二、消費(fèi)者選擇網(wǎng)購理由

      1、網(wǎng)上購買商品便捷,便宜。商品的配送方便,商品可以直接送到顧客手中。由于沒有中間商的`參與,所以商品的價(jià)格相對(duì)市場(chǎng)上的同種商品便宜。

      2、網(wǎng)上購買商品安全性高。由于國(guó)家最近出臺(tái)了一系列有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī),網(wǎng)上交易的安全性提高了,這樣,顧客的利益就得到了保障。

      3、網(wǎng)上購物不受地理位置的限制。消費(fèi)者無論身處何地,通過互聯(lián)網(wǎng)就能訂購到自己喜歡的商品。

      三、優(yōu)勢(shì)分析

      1、電子商務(wù)行業(yè)不需要自己的生產(chǎn)基地,采用直接與生產(chǎn)廠家聯(lián)系,作為生產(chǎn)廠家的一級(jí)代理商,因而其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源供應(yīng)、銷售渠道、消費(fèi)者信賴等都是差不多的,因而新進(jìn)入者的威脅比較大,作為虛擬的網(wǎng)絡(luò)其技術(shù)一般需要采用先進(jìn)的服務(wù)器、高速的傳輸速率。網(wǎng)上消費(fèi)者沒有耐心等待網(wǎng)站的打開,我們要采用先進(jìn)的技術(shù)才能解決這一首要問題。

      2、由于網(wǎng)店的商品是直接從生產(chǎn)廠家采購,我們可以采用薄利多銷的方式吸引消費(fèi)者。我們要有自己的價(jià)格方向的優(yōu)勢(shì),并不是每種商品的價(jià)格都低于同行業(yè)商品的價(jià)格,在于同行業(yè)商品相當(dāng)?shù)那闆r下,讓適當(dāng)?shù)纳唐返膬r(jià)格略低于同行業(yè)商品的價(jià)格,再將這些商品進(jìn)行促銷等手段來吸引消費(fèi)者。當(dāng)今的電子商務(wù)是“眼球”經(jīng)濟(jì),吸引顧客是立足行業(yè)的根本目標(biāo),只有顧客的光臨,才能是特色和價(jià)格等其他方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

      3、國(guó)內(nèi)網(wǎng)上商店銷售現(xiàn)狀為我們的發(fā)展提供了很好的發(fā)展機(jī)會(huì),為我們商品及服務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)。本店商品采用正規(guī)供貨渠道,質(zhì)量絕對(duì)可靠,而且我們還設(shè)有換貨,退貨的服務(wù)。

      我們把服務(wù)提高到相當(dāng)?shù)母叨葋碚J(rèn)識(shí):服務(wù)是樹立企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們?yōu)槊恳晃豢蛻艚⒁环萆唐窓n案,真正體現(xiàn)我們“無憂服務(wù)”的服務(wù)理念。同時(shí)我們還可以利用所掌握的客戶的購買信息,及時(shí)為客戶提供最新商品信息,調(diào)整服務(wù)策略,以期達(dá)到更好的服務(wù)水平。

      4、新型產(chǎn)品的上市,其生產(chǎn)廠家必定做過大量的廣告宣傳,促銷活動(dòng),作為btoc的電子商務(wù)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的特性對(duì)其新型產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃。為滿足老顧客需求,吸引新客戶需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增加新型產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的除了促銷,還利用論壇,bbs,浮動(dòng)廣告等宣傳。

      四、市場(chǎng)計(jì)劃

      明確的市場(chǎng)目標(biāo)能給網(wǎng)店明確的服務(wù)對(duì)象,市場(chǎng)調(diào)查同行業(yè)的各種商品的整體銷售量,結(jié)合本網(wǎng)店的情況來規(guī)劃市場(chǎng)計(jì)劃:首先,一周內(nèi)推廣網(wǎng)店;然后,力爭(zhēng)消費(fèi)者購買我們的商品;再就是,擴(kuò)大我們的銷售量;最后,提高我們的售后服務(wù)質(zhì)量。

      五、商品定位

      根據(jù)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)理念,宗旨來確定核心商品,提供能夠給消費(fèi)者帶來基本利益或效用的商品;主要有形式商品—一般表現(xiàn)為商品的質(zhì)量、樣式、包裝、品牌、商標(biāo)、特色、價(jià)格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質(zhì)量保證、使用指導(dǎo)、售后服務(wù)等。

      六、品牌和商標(biāo)

      網(wǎng)店銷售的商品具有不可直接接觸性,網(wǎng)上商店的商品來自的生產(chǎn)廠家眾多,商品的種類繁多,因而其商品在現(xiàn)實(shí)中品牌和商標(biāo)不計(jì)其數(shù),為了在網(wǎng)絡(luò)中增加商店、商品的知名度和品牌,使用品牌和商標(biāo)是必不可少的?紤]到網(wǎng)上商品不適合每一種商品都有其品牌,根據(jù)網(wǎng)店的特點(diǎn),把每一類商品設(shè)為一種虛擬品牌,對(duì)于個(gè)別熱促銷的商品用一種虛擬品牌,設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)明醒目、構(gòu)思新穎、特色鮮明、體現(xiàn)網(wǎng)店或商品的風(fēng)格的品牌。

      七、質(zhì)量和服務(wù)

      網(wǎng)上交易具有虛擬化,但是本店絕不會(huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)而欺騙消費(fèi)者的利益。由于顧客沒有直接面對(duì)商品,因而本店將嚴(yán)格控制商品的質(zhì)量,售后服務(wù)等,要比現(xiàn)實(shí)做的更有特色,將現(xiàn)實(shí)中的售后服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)結(jié)合,制定出符合網(wǎng)店的售后服務(wù)特色,要讓售后服務(wù)成為我們?cè)谕袠I(yè)中的明顯優(yōu)勢(shì)。

      商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在,質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因數(shù)。由一個(gè)消費(fèi)者至少能影響身邊至少二十個(gè)消費(fèi)者的連鎖反映可以了解質(zhì)量對(duì)顧客的重要性。因此企業(yè)必須嚴(yán)格把握商品的質(zhì)量,與生產(chǎn)廠家簽訂質(zhì)量方面的合同,提高采購人員的綜合素質(zhì)。

      質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)即是商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家負(fù)責(zé)給換貨或退貨而承擔(dān)的損失。作為誠(chéng)信商家,遇到此種情況,必須承擔(dān)此風(fēng)險(xiǎn),為降低此風(fēng)險(xiǎn)方法只有一個(gè)就是提高商品質(zhì)量,以質(zhì)保優(yōu)。

      八、商品策略的調(diào)整

      及時(shí)的增加、刪除商品,調(diào)整商品的價(jià)格,進(jìn)行促銷活動(dòng),及時(shí)提供熱銷商品、商品銷售量排行,最新動(dòng)態(tài)等商品信息,以滿足顧客的需求。

      九、銷售渠道

      作為電子商務(wù)btoc的企業(yè)其銷售渠道一般比較簡(jiǎn)單,主要采取的模式為:生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者,企業(yè)相當(dāng)于其中的零售商。企業(yè)的銷售渠道類型為直接渠道或一級(jí)渠道,直接從生產(chǎn)廠家訂貨,在直接銷售給消費(fèi)者,這樣減少中間環(huán)節(jié),減少商品的成本,使得網(wǎng)上商品的成本比較低,這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

      十、銷售步驟

      電子商務(wù)的銷售步驟比較固定,銷售過程要以消費(fèi)者為主,其步驟為:

      1、注冊(cè)會(huì)員;

      2、選擇商品;

      3、選擇支付手段;

      4、選擇送貨方式;

      5、企業(yè)收款,送貨;

      6、售后服務(wù)。

      十一、促銷策略

      采用廣告宣傳為主,其余促銷方式相互配合的促銷手段。

      十二、人員推銷

      1、在各大高校附近發(fā)送精美禮品及宣傳單。

      2、充分利用網(wǎng)上資源,尋找買家,發(fā)送供給信息。

      十三、廣告宣傳

      廣告宣傳采用群發(fā)電子郵件,在知名網(wǎng)站上做浮動(dòng)促銷廣告,在門戶網(wǎng)站中超鏈接,同時(shí)登陸上幾個(gè)搜索引擎,在各大人氣論壇發(fā)帖。

      十四、公共關(guān)系

      打算以學(xué)校中的學(xué)生為主要對(duì)象,所以公關(guān)方面,打算與學(xué)校團(tuán)委和學(xué)生會(huì)聯(lián)系,在學(xué)校每周舉行一次座談會(huì),利用班、團(tuán)會(huì)時(shí)間進(jìn)行以系為單位的宣傳,在學(xué)校主頁上宣傳。

      十五、品牌認(rèn)證

      樹立良好的網(wǎng)店形象,品牌認(rèn)證是重要之重要因數(shù)。公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán),商標(biāo),品牌必須等到相應(yīng)的認(rèn)證,避免關(guān)于這方面的糾紛。域名需申請(qǐng)注冊(cè)。一切要合理化,合法化,科學(xué)化資金的籌集和運(yùn)用分析資金的籌集可以采用現(xiàn)金出資、實(shí)物出資以及負(fù)債資金的籌集,其比例為6:4。公司的現(xiàn)金實(shí)物資金為6000元,則負(fù)債的籌集為4000元,現(xiàn)金事物資金為內(nèi)部資金,由內(nèi)部人員籌集,負(fù)債資金主要向?qū)W校貸款。企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分為流動(dòng)資產(chǎn)包括現(xiàn)金和存貨,固定資產(chǎn)兩種形式,對(duì)于網(wǎng)店,存貨占資產(chǎn)的大部分50%左右,現(xiàn)金20%左右,固定資產(chǎn)30%左右。

      商品的成本由每一種商品的進(jìn)價(jià)和數(shù)量確定后疊加而成,其中還包括商品的運(yùn)輸費(fèi)等因數(shù),選擇質(zhì)好價(jià)低,運(yùn)輸方便的生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,盡量減少不必要的開支。

      根據(jù)以上初步確定成本費(fèi)用為:

      1、商品成本費(fèi),運(yùn)輸費(fèi),庫存費(fèi)總共為5000元;

      2、固定成本(電腦,辦公費(fèi))為3500元;

      3、流動(dòng)資金1500元。

      十六、重要報(bào)表預(yù)測(cè)

      預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量表:

      1、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)/商品銷售收入凈額=360/1000x100%=36%通過此,可發(fā)現(xiàn)企業(yè)理財(cái)狀況的穩(wěn)定性,面臨的危險(xiǎn)或可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機(jī)現(xiàn)象。

      2、成本費(fèi)用利潤(rùn)率=利潤(rùn)/成本費(fèi)用=360/500x100%=72%該指標(biāo)反映了企業(yè)主要成本的利用效果,是企業(yè)加強(qiáng)成本管理的著眼點(diǎn)。

      3、總資產(chǎn)報(bào)酬率=息稅前收益/全部資產(chǎn)平均余額=460/1000x100%=46%該指標(biāo)反映該比例越高,表明企業(yè)資產(chǎn)利用效用越好,整個(gè)企業(yè)盈利能力越強(qiáng),經(jīng)營(yíng)管理水平越好。

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 9

      一、工作室搭建背景:

      為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息與精神需求,推動(dòng)我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和交流,搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。

      二、工作室搭建的目標(biāo):

      本工作室服務(wù)宗旨在于推動(dòng)校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子,希望通過本工作室的不斷努力能夠?yàn)閷W(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程做出貢獻(xiàn)。

     。ㄒ唬└乓

      我們工作室的成員必須以團(tuán)結(jié)友愛,職盡責(zé),誠(chéng)可靠為工作精神,把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。

      我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù),力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。

      我們的宗旨是不在乎回報(bào)和利益的多少,乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。

      現(xiàn)規(guī)劃于xx年3月10日成立團(tuán)隊(duì),開始著手發(fā)展和宣傳我們的團(tuán)隊(duì)和工作室。

      一邊學(xué)習(xí),邊設(shè)計(jì),邊營(yíng)銷

      1、學(xué)習(xí)的具體計(jì)劃

     。1)由于我們所學(xué)的知識(shí)還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識(shí),并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,增加自己的額外知識(shí),提高操作技術(shù)和解決問題的能力,并收集所需要的資料。

      (2)必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,當(dāng)遇到問題不能解決或遇到新知識(shí),又或者解決了某些特殊的問題時(shí)都要與全室的所有成員分享,每個(gè)成員都將自己成功與失敗或平時(shí)的心得體會(huì)寫到個(gè)人空間上。

     。3)把自己在設(shè)計(jì)過程中遇到的問題和已解決的問題,還有成功的案例都記錄下來,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流。

      2、設(shè)計(jì)的方面

     。1)首先以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)為主,搞到網(wǎng)站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。

     。2)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方向,暫且定為網(wǎng)頁美工,企業(yè)建站2個(gè)方向,初期可以通過給一些網(wǎng)站免費(fèi)制作網(wǎng)頁擴(kuò)大知名度

      (3)程序設(shè)計(jì)方向,方面的技術(shù)人員必須重視自己思維方面的培訓(xùn)和技術(shù)方面的培訓(xùn),多看別人的源代碼,找漏洞以減少自己犯同樣的錯(cuò)誤

     。4)數(shù)據(jù)庫管理方向,視企業(yè)管理各方面上的發(fā)展和軟件所需的功能,自己對(duì)SQL技術(shù)的管理能力和優(yōu)化管理系統(tǒng)

      3、資料的收集

     。1)了解市場(chǎng)上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài),根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)的發(fā)展方向來不斷更新自己的知識(shí),做到與時(shí)俱進(jìn)。

     。2)以工作室網(wǎng)站及QQ群并互相交流

     。3)主要搞好工作室網(wǎng)站,宣傳方面要加大力度,美工方面要給人煥然一新和引人注目的感覺

      4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面

      盡快組建一支政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律的.網(wǎng)絡(luò)通訊員隊(duì)伍和網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍。圍繞熱點(diǎn)問題和企業(yè)主動(dòng)撰寫貼文、吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊和跟帖,有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

      工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)

      我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù):

      開設(shè)光盤刻錄、電子相冊(cè)制作、大型PPT制作、個(gè)人海報(bào)制作,安裝各種軟件,個(gè)人網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、程序開發(fā),兼顧動(dòng)畫、FLASH和數(shù)碼影像制作、網(wǎng)店?duì)I銷等收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目工作室機(jī)構(gòu)設(shè)置

      為使工作室能夠積極有效的運(yùn)作,工作室設(shè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)工作室的全面工作,工作室設(shè)推廣,銷售,設(shè)計(jì),硬件4個(gè)核心職能工作人員,以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下:

      工作室總組長(zhǎng):

      1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,掌握各專業(yè)小組的運(yùn)作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否,全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,加強(qiáng)本組的凝聚力,以利于工作有效的開展。

      2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實(shí)情況,平衡各方需求。

      3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,經(jīng)常召開各小組碰頭會(huì),聽取工作意見,解決相關(guān)問題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。

      4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評(píng)比。了解本校同學(xué)的各種需求,注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組:(學(xué)生4人)

      電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書 10

      一、創(chuàng)業(yè)背景及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

      背景:當(dāng)今大學(xué)校園內(nèi),外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚,同時(shí),隨著國(guó)家對(duì)法定節(jié)假日的從新規(guī)劃,外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是,完全能結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費(fèi)水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少,一種專門面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。

      項(xiàng)目:創(chuàng)辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司,通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù),以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶。

      二、公司

      1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

      ①宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。

     、谀繕(biāo):將公司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)全國(guó)市場(chǎng)。

      2、公司簡(jiǎn)介

     、俟久Q:xxx旅游服務(wù)公司

     、跇I(yè)務(wù)范圍:

      通過學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)(網(wǎng)上預(yù)訂),包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊(cè)等特色服務(wù),代售景點(diǎn)門票,遠(yuǎn)途旅行中介,銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品,并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

     、劢M織機(jī)構(gòu):

      財(cái)務(wù)部:

      A、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用,分析、核算公司財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)成果,提高資金的使用效

      益,不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。

      B、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎(jiǎng)金的計(jì)提及發(fā)放工作。

      客戶部:

      A、負(fù)責(zé)接待客戶,銷售旅游服務(wù)。

      B、計(jì)劃旅游方案,推廣“個(gè)性化”旅游。

      C、記錄客戶數(shù)據(jù),建立顧客檔案,不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

      策劃部:

      A、公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。

      B、公司對(duì)內(nèi)對(duì)外各種合同、協(xié)議的起草。

      C、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料,并整理。

      D、網(wǎng)站的管理,維護(hù),更新。

      銷售部:

      A、通過各種渠道和媒體,推廣公司最新旅游方案,擴(kuò)大公司影響力。

      B、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。

      業(yè)務(wù)部:

      A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物,并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。

      B、完成公司的交辦的其他工作,配合其他部門。

      C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。

      D、與其他公司的合作,為公司尋找合作伙伴。

      3、運(yùn)營(yíng)方式

      4、公司管理

      ①管理思想

      優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。

      ②管理決策

      管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。

     、蹐F(tuán)隊(duì)概述

      學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

      人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。

      職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

      三、市場(chǎng)

      1、市場(chǎng)介紹

      報(bào)告顯示,截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)2.53億,首次大幅超過美國(guó)躍居世界第一位,隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(zhǎng),高校上網(wǎng)率已達(dá)95%以上。

      近年來,旅游消費(fèi)逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),同時(shí)在大學(xué)生旅游細(xì)分市場(chǎng)上目前還缺少專業(yè)的旅游公司。20xx年3月份開始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的icp,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問題以電子商務(wù)為主要形式,一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。

      2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

      國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)空間很大,在短短七八年時(shí)間內(nèi),就有300個(gè)是專門的旅游網(wǎng)站。在國(guó)內(nèi)我們將主要或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為三類:

      第一類:依托傳統(tǒng)的旅游企業(yè)而建立的建立起來的旅游分銷商,如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等;第二類:新興的旅游信息搜索公司,如去哪兒,萬里旅行搜索網(wǎng)等;

      第三類:其他旅游產(chǎn)品超市公司,如旅之窗、行游天下網(wǎng)。

      競(jìng)爭(zhēng)者分析:

     、俚谝活惖膫鹘y(tǒng)旅游分銷商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才、供應(yīng)商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢(shì),但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面的劣勢(shì)也同樣明顯,在向在線業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程困難比較大。

     、诘诙惥W(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過程相聯(lián)系,這類搜索引擎的商業(yè)模式在中國(guó)的開展似乎是困難重重。

     、鄣谌惡吐糜嗡阉饕姹旧聿粎⑴c實(shí)質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易,避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品體系方面的巨大投資,但這對(duì)他們同樣是個(gè)劣勢(shì):對(duì)服務(wù)流程和客戶服務(wù)沒有任何控制力,其服務(wù)商如果無法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時(shí)處理客戶投訴會(huì)給這類搜索引擎帶來聲譽(yù)和品牌上的不良影響。

      3、目標(biāo)市場(chǎng)

      業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話,開站半年內(nèi),通過學(xué)悠旅行社服務(wù)項(xiàng)目在寧波各高校的宣傳,同時(shí)加以一定的推廣免費(fèi)優(yōu)惠,總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬,一年后可達(dá)百萬。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì)隨假期的到來進(jìn)入正式起步發(fā)展階段,網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長(zhǎng)與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩(wěn)定情況下,廣告收入也會(huì)不斷上升。

      4、開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性

     、俅髮W(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

      大學(xué)生作為較高學(xué)歷者,他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高,易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對(duì)旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對(duì),可見旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。

      ②大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

      我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。

     、鄞髮W(xué)生旅游可支配收入日益增多,以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低,旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低,造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視。現(xiàn)今,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善,大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn),如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到1000元以上,最低的也在100元左右。

      四、產(chǎn)品與服務(wù)

      1、產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)劃

      主要提供大學(xué)生團(tuán)體旅游服務(wù)包括組織班級(jí)春秋游,學(xué)生組織出游,好友自助出游以及

      校園旅游中介代理服務(wù)。同時(shí)依據(jù)當(dāng)前大學(xué)生出游需求,我們還提供自助游裝備租賃,單車騎行活動(dòng),聯(lián)誼旅游活動(dòng),交友旅游活動(dòng)等特色服務(wù),為了方便客戶及讓客戶在旅游之后留下美好回憶,推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷售和訂購,旅行紀(jì)念冊(cè)等活動(dòng)。

     、賵F(tuán)體旅游

      面向?qū)幉ù髮W(xué)生主推的短途經(jīng)典路線旅行,提供散客組團(tuán)和集體包游業(yè)務(wù)。當(dāng)其他省市

      的大學(xué)生想到寧波游玩,我們可以設(shè)計(jì)一系列的游玩路線,或者如果人數(shù)眾多(在10人以上),我們提供游客自主選擇游玩景點(diǎn),我們按照游客所選景點(diǎn)進(jìn)行行程的安排。團(tuán)體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點(diǎn)與需求,同時(shí)又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結(jié)合起來,形成一個(gè)立足寧波的地域性旅游服務(wù)體系,為日益增多的高校旅行學(xué)子提供專業(yè)且具特色的服務(wù)。

     、谥薪榇

      為開拓高校游的公司提供集中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和校園宣傳組織服務(wù),便于各個(gè)學(xué)生團(tuán)體或個(gè)

      人的旅行、郊游活動(dòng)的訂票,同時(shí),提高了安全性,以防學(xué)生因信息不完全而上當(dāng)受騙。如景點(diǎn)門票代理,旅游中介(與專業(yè)旅行社合作提供本公司未開發(fā)旅游線路和長(zhǎng)途旅行)等。

     、厶厣⻊(wù)

      A、自助游裝備

      為自助游愛好者提供帳篷,戶外炊具,對(duì)講機(jī)等專業(yè)戶外裝備。

      B、單車行

      組織單車騎游活動(dòng),感受行與游完美結(jié)合,為大學(xué)生提供最親切自然的旅行體驗(yàn)

      C、交友旅游

      以報(bào)名的形式,把各高校想交友的大學(xué)生集中起來,每月推行一次交友旅游。

      將人數(shù)較少或男女人員不協(xié)調(diào)的兩個(gè)團(tuán)體,在雙方有意愿的情況下,提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。

      D、旅行紀(jì)念冊(cè)(紀(jì)念冊(cè)銷售)

      以旅游景點(diǎn)為背景對(duì)照片進(jìn)行專業(yè)處理的結(jié)合旅游主題打造專屬旅行紀(jì)念冊(cè),為您記錄歡樂時(shí)光。

      E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷售和訂購

      客戶可以在預(yù)訂游時(shí),事先說明需要本項(xiàng)目,也可以在旅行結(jié)束時(shí)向本公司購買(本公司代銷各類土產(chǎn)和風(fēng)情飾品)。

      ④網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

      登陸公司網(wǎng)站可以免費(fèi)獲取旅游信息,包括景點(diǎn)介紹,路線推建,近期旅游活動(dòng)以及旅游論壇服務(wù),同時(shí)接受在線旅游咨詢和旅游在線預(yù)定。

     、萋糜萎a(chǎn)品

      出售旅游裝備,游玩紀(jì)念冊(cè),熱門景點(diǎn)門票,旅游特產(chǎn)、飾品等。

      2、服務(wù)細(xì)則

     、僭谟慰偷诌_(dá)目的地后,游客自行旅游,旅游公司不組織游客參觀任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。

     、谠诼糜文康牡匕l(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價(jià)格上體現(xiàn)),賦予游客最大限度的自由權(quán)限,自行決定游覽時(shí)間、順序。

     、垭m然目前社會(huì)信息化、透明化程度提高,但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題,旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識(shí)的旅游公司豐富。所以,公司在出團(tuán)前會(huì)給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料,(包括:地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌?chǎng)部求助或投訴。

      五、網(wǎng)站建設(shè)

      1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:

     、倬W(wǎng)站名稱:學(xué)悠網(wǎng)

     、谥黝}定位:服務(wù)類網(wǎng)站,以自助旅游服務(wù)和旅行中介,并對(duì)旅游相關(guān)產(chǎn)品銷售,對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B,突出公司的特設(shè)理念。

     、塾蛎x用:

      中文實(shí)名:學(xué)悠網(wǎng)英文域名:

     、苷w風(fēng)格與欄目規(guī)劃:簡(jiǎn)潔大方的界面,體現(xiàn)網(wǎng)站的便捷性,同時(shí)迎合現(xiàn)代大學(xué)的品味。欄目主要有:網(wǎng)站首頁、團(tuán)隊(duì)介紹、聯(lián)系方式、城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線、網(wǎng)上預(yù)定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。

      2、技術(shù)

     、儆喥毕到y(tǒng):為客戶提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。

      信息查詢,線路預(yù)訂,更改預(yù)訂,取消預(yù)訂,旅行社管理和維護(hù)

     、诼糜尉路系統(tǒng):為客戶提供迅捷,方便,可靠的在線旅游信息服務(wù)。

      ③搜索系統(tǒng):讓客戶能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。

     、芰粞韵到y(tǒng):客戶可以發(fā)表自己的游后感和對(duì)本網(wǎng)站的寶貴建議。

      3、訪問者得益

      通過訪問本網(wǎng)站,瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅游導(dǎo)向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機(jī)構(gòu),如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的`行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂趣,又在服務(wù)方面得到相對(duì)可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢完成旅程。

      六、營(yíng)銷思路

      大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,又具有自身的特征,旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)其特征,結(jié)合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開發(fā)。

      1、特色個(gè)性的項(xiàng)目

      針對(duì)大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如修學(xué)旅游,體育旅游,休閑旅游,生態(tài)旅游等,也可將它們進(jìn)行組合。

     、傩迣W(xué)旅游

      許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游,其目的之一就是練習(xí)英語口語。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

     、隗w育旅游

      大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。

      ③生態(tài)旅游

      新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。

     、苄蓍e旅游

      純粹為了放松心情及游玩的旅行。

      2、推廣

      ①平面廣告:在學(xué)校發(fā)行的報(bào)刊雜志上刊登我們的廣告,這樣更具有針對(duì)性。如《常青藤》,

      《新生導(dǎo)航》,以及社團(tuán)發(fā)行的期刊。在食堂、娛樂場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷,利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn),來取得良好的宣傳效果。

     、诶檬謾C(jī)通訊設(shè)備:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信群發(fā),根據(jù)號(hào)碼段的不同,來得知不同的年級(jí)的學(xué)生信息。來有針對(duì)性的對(duì)不同的群體群發(fā)旅游信息。

     、劬W(wǎng)絡(luò)促銷:利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò),追求新奇的特點(diǎn),在不同時(shí)段結(jié)合各地推出的旅游項(xiàng)目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶外運(yùn)動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷活動(dòng),以吸引廣大學(xué)生的積極參與。在各大高校的論壇,BBS上租用廣告位置,長(zhǎng)期投放廣告。如有條件可以開設(shè)旅游專版。

     、芘囵B(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn):在不同的社團(tuán),班級(jí),學(xué)生會(huì)等集體組織尋找代理,這樣就能夠掌握他們的出行計(jì)劃,以便能夠接下更多的旅游項(xiàng)目。

      ⑤媒體促銷:通過電視,廣播等進(jìn)行網(wǎng)站和公司業(yè)務(wù)的宣傳。

     、辧ogo營(yíng)銷:一個(gè)清新活潑的公司logo,吸引客戶目光,加深顧客對(duì)于網(wǎng)站的關(guān)注度。

      3、品牌建設(shè)

      以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹立學(xué)悠的品牌。提供多種旅行方案,滿足不同客戶群體的需求,給以客戶人性化的服務(wù)。

      4、客戶關(guān)系建立

      對(duì)于接受過公司服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶維系工作。

      七、資金需求及籌措方法

      1、財(cái)務(wù)報(bào)告

      投資預(yù)算:30~50萬

      投資方式:分期投資

      資金來源:風(fēng)險(xiǎn)投資

      2、財(cái)務(wù)分析:

     、僭O(shè)備購買

      電腦10臺(tái)4萬元

      服務(wù)器一臺(tái)10萬元

      電腦桌椅1萬元

     、谵k公樓租用5萬一年

     、蹐F(tuán)隊(duì)注冊(cè)5萬

     、苋藛T招聘

      網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月

      推廣策劃1名3000元/月

      網(wǎng)頁廣告設(shè)計(jì)師2名2000元/月

      策劃經(jīng)理1名4000~5000元/月

      財(cái)務(wù)1名

      網(wǎng)絡(luò)公關(guān)1名

      業(yè)務(wù)3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成

      初期投資預(yù)算:辦公樓租用,團(tuán)隊(duì)注冊(cè)以及設(shè)備購買共需4+10+1+5+5=25萬

      工資預(yù)算:2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月

      投資者可以進(jìn)行分期投資,前期啟動(dòng)資金不少于30萬。后期用于擴(kuò)充設(shè)備和人員的費(fèi)用、以及宣傳產(chǎn)品的費(fèi)用?梢愿鶕(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商投入。

      投資回報(bào)方式:以股權(quán)方式,固定回報(bào)方式。

      投資回報(bào)期限:以1年為單位進(jìn)行結(jié)算(注:回報(bào)方式及回報(bào)期限可以共同商定)盈利目標(biāo):到20xx年初實(shí)現(xiàn)贏利。

      八、風(fēng)險(xiǎn)分析

      1、外部風(fēng)險(xiǎn)

      ①國(guó)家對(duì)旅游行業(yè)的政策法規(guī)的影響。

     、诩瘓F(tuán)市場(chǎng)購買決策過程復(fù)雜,產(chǎn)品對(duì)推銷技巧要求比較高。

     、蹪撛诟(jìng)爭(zhēng)者的加入。

      ④市場(chǎng)變化轉(zhuǎn)折快,容易被更加新興的旅游方式所取代。

     、菀虻谌交虿豢煽沽σl(fā)的安全問題。

      2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

      ①因?yàn)閷?duì)新的旅游方式不了解造成消費(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。

     、诟(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變策略,應(yīng)付策略的不確定性。

      ③公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立,健全。

      3、應(yīng)對(duì)策略

     、偈煜ぴ撔袠I(yè)的法律、法規(guī),健全公司合同,分清責(zé)任。

      ②完善公司代理模塊和分部模塊,建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),豐富旅游線路。

     、劢⒓皶r(shí)有效的信息反饋渠道,隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

     、鼙小皠(chuàng)新”理念,開發(fā)新鮮旅游方案,始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。

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