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  • 二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

    時(shí)間:2023-06-08 00:15:18 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 我要投稿
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    二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

      目前高校二手市場(chǎng)在信息更新和組織規(guī)模方面都已不能滿足廣大學(xué)生的需求和利益,所以開(kāi)一家二手市場(chǎng)交易平臺(tái)是不錯(cuò)的選擇。以下是小編為大家整理的二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。

    二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

      二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1

      第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

      一、項(xiàng)目概況

      二手商品交易成為了當(dāng)代大學(xué)生課余生活的一大熱門(mén),許多學(xué)校每年都要舉辦紅紅火火的“跳蚤”市場(chǎng),可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)二手商品交易的需求,可遺憾的是校內(nèi)的二手交易往往時(shí)間短暫,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足廣大學(xué)子交易的需求。于是一種新的二手商品信息交流的方式出現(xiàn)了,就是基于Web的校園網(wǎng)二手商品交易系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人,大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息,瀏覽別人的發(fā)布的信息,還可以對(duì)各種二手商品信息作出橫向比較,作出自己的最佳選擇。

      校園二手交易平臺(tái)為在校學(xué)生提供一個(gè)供需平臺(tái),學(xué)生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上,也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西,物美價(jià)廉,達(dá)到雙贏。我們的宗旨是全心全意服務(wù)學(xué)生、方便學(xué)生。誠(chéng)待在校學(xué)生積極參與,幫助自己,幫助他人。

      二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

      我們團(tuán)隊(duì)有人力資源管理專(zhuān)業(yè)的十二名同學(xué),人力資源管理專(zhuān)業(yè)對(duì)于平臺(tái)的組織管理,人力規(guī)劃,網(wǎng)絡(luò)策劃都具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),我們團(tuán)隊(duì)將分為三個(gè)部門(mén)分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳、技術(shù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理。各部門(mén)各司其職,分工協(xié)作,我們還將聯(lián)手信息工程學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)進(jìn)行共同管理,并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進(jìn)來(lái)。

      第二部分 市場(chǎng)分析

      一、市場(chǎng)背景

      當(dāng)前高教園區(qū)有溫州大學(xué),溫州醫(yī)學(xué)院,溫州大學(xué)城市學(xué)院等多所院校,在校的大學(xué)生所擁有的閑置物品越來(lái)越多,特別是對(duì)于即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō),很多東西的處理都成了一個(gè)問(wèn)題,很多人轉(zhuǎn)讓二手物品只能在茶山鎮(zhèn)上或街頭擺攤,伴隨著學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力的提高和每年的升學(xué)與畢業(yè),加之信息交流的落后,二手交易發(fā)展的并不好,有需要的同學(xué)未必能找到所要的信息,還有許多書(shū)籍和生活用品被丟棄,造成了浪費(fèi),我們小組就此為市場(chǎng)背景,計(jì)劃了二手交易平臺(tái)這個(gè)方案,可以聚集大家的二手物品進(jìn)行交易,不僅滿足大多數(shù)學(xué)生的需求也節(jié)約了資源。

      二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境

      茶山高教園區(qū)有廣大的學(xué)生市場(chǎng)以及學(xué)生二手交易市場(chǎng)比較不足,在校大學(xué)生二手物品尤其是對(duì)書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大,同時(shí)大學(xué)生具有相似的消費(fèi)需求等,很多物品都是學(xué)生可以反復(fù)使用的,并且我們學(xué)校隨處可見(jiàn)被閑置的自行車(chē),身邊還有放到網(wǎng)上去賣(mài)二手書(shū)的同學(xué),這個(gè)市場(chǎng)缺口是容易滿足的。這為我們建立一個(gè)二手交易平臺(tái)提供了一個(gè)十分好的平臺(tái),也滿足了這個(gè)缺口,并且網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)勁,有價(jià)值有需求的二手物品交易平臺(tái)是學(xué)生認(rèn)可及需要的。所以對(duì)于本次我們所策劃的二手市場(chǎng)交易平臺(tái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境是想當(dāng)樂(lè)觀的。

      三、競(jìng)爭(zhēng)分析

      據(jù)了解,溫州高教園區(qū)的學(xué)生進(jìn)行二手交易也只是通過(guò)學(xué)校貼吧、格子鋪、小廣告、熟人推薦、校旁網(wǎng)等方式進(jìn)行。學(xué)校貼吧冷冷清清、格子鋪鮮有人光顧等都使得二手貨交易時(shí)效性差、交易頻率低。大學(xué)城還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手貨的平臺(tái),這就意味著大學(xué)生二手交易平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少,至少在短期內(nèi)可以大展身手,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是另一方面,根據(jù)分析,該市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘比較低,大學(xué)生二手網(wǎng)一旦為試點(diǎn)學(xué)校內(nèi)的學(xué)生所認(rèn)可和接受,應(yīng)該迅速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)、擴(kuò)大其規(guī)模,以防有新進(jìn)入者帶來(lái)威脅。

      競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一:大學(xué)城各校各學(xué)院的社團(tuán)組織的跳蚤市場(chǎng)

      競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二:校旁網(wǎng)——溫州大學(xué)二手市場(chǎng)

      競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三:58同城——溫州二手網(wǎng)

      四、SWOT分析

      (一)優(yōu)勢(shì)(strength)分析:

      1、組成人員自身優(yōu)勢(shì):主要有人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生組成,同時(shí)我們學(xué)院有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,可以將他們拉入我們的團(tuán)隊(duì)中,為我們提供技術(shù)支持。

      2、多數(shù)雇傭?qū)W生做兼職降低運(yùn)作成本

      3、目標(biāo)市場(chǎng)較為集中。

      4、成員具有很高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

      5、可以利用廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使得貨物來(lái)源渠道豐富。

      6、針對(duì)我們創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)時(shí)間協(xié)調(diào)問(wèn)題,我們制定了一套完善的時(shí)間安排體系。使每人的工作時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間不相沖突。

      7、學(xué)校雖然偶爾擁有跳蚤市場(chǎng),但只在每年畢業(yè)時(shí)或者在特殊且少量的日子里才舉行,不規(guī)范,且不能完全滿足學(xué)生的交易需求。

      (二) 劣勢(shì)(weakness)分析:

      1、雖然二手交易平臺(tái)具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì),但學(xué)校方面對(duì)校園電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)及管理的理論研究不足,同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系各大學(xué)校的二手信息,缺乏相關(guān)知識(shí),管理還存在問(wèn)題,由于大多數(shù)管理者由學(xué)生擔(dān)任,缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。

      2、由于是為學(xué)生主辦的二手市場(chǎng),吸引投資者有一定難度。缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。

      3、在技術(shù)方面,在后期的平臺(tái)運(yùn)作,人員管理,產(chǎn)品升級(jí)等方面仍需要不斷摸索與改進(jìn)。

      4、目標(biāo)市場(chǎng)較小,消費(fèi)群體較單一

      (三)機(jī)會(huì)(opportunity)分析:

      1、溫州高校目前還沒(méi)有如此針對(duì)高校學(xué)生的二手市場(chǎng),主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù),尤其是在生活區(qū)內(nèi)

      2、以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎

      3、為廣大溫州高校學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)

      4、國(guó)家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并且有一定的優(yōu)惠政策

      5、在老師的帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)創(chuàng)業(yè)理念與思維方式

      6、目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場(chǎng)階段,為在校師生及教職工提供一個(gè)正規(guī)、便捷的一個(gè)二手交易平臺(tái),會(huì)受到高校人士的支持。

      (四)威脅(threat)分析:

      1、溫州高校數(shù)量有限,各高校的在校學(xué)生數(shù)量有限。這也對(duì)二手交易平臺(tái)的服務(wù)范圍形成了一定的制約。

      2、另外,一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場(chǎng),加上校園內(nèi)的一些商家,因此競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。

      3、二手市場(chǎng)上交易的物品質(zhì)量很重要,而我們先期開(kāi)展業(yè)務(wù)顧客不了解,會(huì)對(duì)我們的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑

      4、對(duì)于一些價(jià)格高的物品人們普遍不信任二手市場(chǎng),害怕上當(dāng)受騙

      第三部分 可行性分析

      一、目標(biāo)及方案可行性

      隨著大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)能力的提升,二手閑置物品也越來(lái)越多,學(xué)校不定期的“跳蚤”市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足大家的需求,而且,現(xiàn)在還未有專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的二手務(wù)機(jī)構(gòu)。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體,對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈,因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要,建立高校二手交易平臺(tái),將變得更為可行、更具必要性。大學(xué)生具有相似的消費(fèi)心理、共同的生活環(huán)境、生活方式,大多數(shù)交易物品都是學(xué)生自身需要的,交易商品具有共性(如:書(shū)籍、電子產(chǎn)品、自行車(chē)、體育用品等),使得學(xué)生之間交易的更為頻繁,這是造成交易需求壓力的原因之一。

      設(shè)計(jì)這樣一個(gè)系統(tǒng),從根本上解決了傳統(tǒng)的'校園二手信息發(fā)布交流方式的弊端,使得校園各種二手商品信息得到了有效的整合,方便了廣大用戶。且擁有的客戶通常只是大學(xué)校園網(wǎng)的用戶,所有系統(tǒng)規(guī)模上來(lái)講不會(huì)很大。從技術(shù)上來(lái)說(shuō),由于是基于Web的,可以相對(duì)比較容易面對(duì)用戶的實(shí)際需求而開(kāi)發(fā)。而在現(xiàn)今,各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)已經(jīng)相當(dāng)成熟,出現(xiàn)了幾大主流的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和工具,都可以非常有效的支持開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)。從運(yùn)行上來(lái)說(shuō),由于客戶端僅僅只是需要一個(gè)瀏覽器,通過(guò)瀏覽器來(lái)登陸系統(tǒng),而服務(wù)器端也只需要一臺(tái)服務(wù)器,服務(wù)器要求一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易,所以從運(yùn)行上來(lái)說(shuō)是可行的。在各種可行性研究保證和基于用戶需求要求下,開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的方案經(jīng)過(guò)不斷論證和假設(shè),確定出了一個(gè)最佳方案。

      二、經(jīng)濟(jì)可行性

      (一)廣大高校學(xué)子是二手交易平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象,大學(xué)生具有收入單一、消費(fèi)多樣化和消費(fèi)觀念的開(kāi)放性等獨(dú)特的生活方式和消費(fèi)心理,在校學(xué)生人數(shù)、交易需求意愿與交易頻繁度構(gòu)成了大學(xué)生二手交易這一市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)校內(nèi)二手物品尤其是對(duì)書(shū)籍、自行車(chē)、電子產(chǎn)品以及體育用品異常關(guān)注、交易需求大。

      (二) 高校的二手交易市場(chǎng)廣闊,每年都有畢業(yè)生要畢業(yè),每年也都有新生報(bào)到。畢業(yè)生不可能將幾年來(lái)留存下的東西都帶走,有些物品已成為累贅,而大部分學(xué)生的消費(fèi)水平不高,都希望能買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品,以往學(xué)校會(huì)組織學(xué)生在指定的地點(diǎn)進(jìn)行舊貨交易以方便學(xué)生,但這也無(wú)法滿足學(xué)生日常的舊用品交易。

      (三)在構(gòu)建高校二手交易平臺(tái)中,會(huì)遇到普通二手商品店可替代性等問(wèn)題,但二手交易平臺(tái)作為專(zhuān)業(yè)的交易樞紐,從定位、品牌以及銷(xiāo)售方式、服務(wù)、管理等各個(gè)方面均要優(yōu)于普通二手商品店。高校二手交易平臺(tái)提倡資源優(yōu)化配置,滿足高校學(xué)生需求,“以貨易貨”等個(gè)性化策略,以大學(xué)生自己進(jìn)行管理,能夠把握時(shí)尚動(dòng)態(tài)。高校二手交易平臺(tái)專(zhuān)為大學(xué)生服務(wù),目標(biāo)明確,較容易獲得學(xué)生群體的認(rèn)可,是大學(xué)生自己的交易平臺(tái),發(fā)展速度迅速。

      三、環(huán)境可行性

      (一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

      高校既是知識(shí)密集的地方,也是電腦普及率最高的地方之一,大部分學(xué)校為了便利學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活大都建有內(nèi)部的局域網(wǎng),校園網(wǎng)站可以24小時(shí)開(kāi)放服務(wù),而且網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用很便宜。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門(mén)、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來(lái),以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。以我院為例,目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。80%以上的同學(xué)經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò),為校園電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

      隨著現(xiàn)在高校的擴(kuò)招與校園信息化的開(kāi)展,校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)更加高速發(fā)展的時(shí)期,發(fā)展校園電子商務(wù)的硬件環(huán)境將更加完善。

      (二)用戶群體

      大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是別人無(wú)法復(fù)制的;每年學(xué)生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注入了新鮮血液。思想觀念的轉(zhuǎn)換向來(lái)是人們接受一個(gè)新事物的重要前提,大學(xué)校園里的消費(fèi)群體系質(zhì)較高,容易接受新生事物,特別是學(xué)生年齡一般在18—25歲左右,正處在求知欲旺盛的階段,是開(kāi)展電子商務(wù)的主力軍。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,又有潛在的巨大消費(fèi)群,為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。

      四、技術(shù)可行性

      本網(wǎng)站是在internet環(huán)境下實(shí)現(xiàn)的,是典型的瀏覽器/服務(wù)器模式。在這個(gè)網(wǎng)站中,以Windows 2003 server為操作系統(tǒng)平臺(tái),采用ASP技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),借助Dreamweaver CS5工具,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用SQL Sever 2000,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器通過(guò)DBMS負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。此外現(xiàn)在軟硬件都能很好地滿足開(kāi)發(fā)需求,在高校內(nèi)更有一大批精通網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的人才存在。因此基于web 的校園二手市場(chǎng)在技術(shù)上是可行的。

      開(kāi)發(fā)工具:HTML + ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 運(yùn)行環(huán)境:Windows 2003 server

      第四部分 組織管理

      一、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)介

      (一)賣(mài)家業(yè)務(wù)流程

      (1).登錄:賣(mài)家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。

      (2.)填寫(xiě)發(fā)布商品信息:賣(mài)家選擇發(fā)布信息,

      依次填寫(xiě)商品類(lèi)別,商品名稱,商品描述,商品數(shù)量,新舊程度描述,原價(jià),現(xiàn)價(jià),賣(mài)家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類(lèi)別將商品移至相應(yīng)商品版塊。

      (3).獲得買(mǎi)家聯(lián)系:有意的買(mǎi)家通過(guò)商品信息獲得賣(mài)家聯(lián)系方式。

      (4).協(xié)商:買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格。

      (5).交易:協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。

      (6).修改商品信息:交易后,賣(mài)家修改商品數(shù)量,或者直接將商品下架。

      (7).互相評(píng)價(jià):賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定(最低信用度評(píng)價(jià)-3,最高信用度評(píng)價(jià)3),信用度等級(jí)越高越可信。

      (二)買(mǎi)家業(yè)務(wù)流程

      (1).登錄:買(mǎi)家只有登錄后才能拍下商品。

      (2).查詢商品信息:在二手網(wǎng)站首頁(yè),買(mǎi)家可以選擇商品類(lèi)別,輸入商品名稱進(jìn)行檢索。

      (3).聯(lián)系賣(mài)家:根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣(mài)家。 (4).協(xié)商:買(mǎi)家和賣(mài)家協(xié)商商品價(jià)格

      (5).拍下商品:買(mǎi)家將商品拍下,商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量,那么商品自動(dòng)下架,不在其他買(mǎi)家檢索范圍內(nèi)。

      (6).交易:協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。

      (7).互相評(píng)價(jià):買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和信用度評(píng)定(信用度可在-3 到3 內(nèi)評(píng)定),信用度等級(jí)越高越可信。

      二、功能模塊設(shè)計(jì)

      下面依次介紹系統(tǒng)的功能模塊:

      (一)商品管理模塊:

      包括填寫(xiě)發(fā)布商品信息和商品檢索兩大部分。

      1、發(fā)布商品信息:其中商品屬性包括——商品類(lèi)別,商品名稱,商品描述,商品數(shù)量,新舊程度描述,原價(jià),現(xiàn)價(jià),賣(mài)家聯(lián)系方式,距離下架天數(shù)。

      除了“距離下架天數(shù)”屬性由系統(tǒng)操作外,其余須由賣(mài)家填寫(xiě)決定。

      2、商品檢索:買(mǎi)家只要選擇商品的類(lèi)別,輸入關(guān)鍵字即可查找相關(guān)商品信息。距離下架天數(shù)為0(表示已下架)的商品不在檢索范圍內(nèi)。其中商品檢索類(lèi)別包括——與電腦相關(guān)的大到顯示器、主機(jī),小到鍵盤(pán)鼠標(biāo)攝像頭、手機(jī);各類(lèi)家電如電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、臺(tái)燈;還有英語(yǔ)資料、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、考研資料、各類(lèi)考證的書(shū)籍;還有各式各樣的雜物。而賣(mài)家所填的商品類(lèi)別與商品檢索類(lèi)別逐一對(duì)應(yīng)。

      (二)用戶管理模塊:

      包括用戶注冊(cè),用戶登錄,用戶信息管理這三個(gè)主要部分。

      1、用戶注冊(cè):用戶輸入用戶名,昵稱,性別,學(xué)院專(zhuān)業(yè)信息,校內(nèi)郵箱,出生年月等信息后提交給系統(tǒng),由系統(tǒng)分配登錄密碼并發(fā)送郵件到其校內(nèi)郵箱,用戶登錄校內(nèi)郵箱獲得他的登錄密碼,根據(jù)用戶名和登錄密碼登錄系統(tǒng),修改自己的登錄密碼。在學(xué)校里不論師生,其校內(nèi)郵箱只有一個(gè),規(guī)定一個(gè)校內(nèi)郵箱只能注冊(cè)一次。這保證了只有學(xué)校的師生才能注冊(cè),提高了交易的安全性。

      2、用戶登錄:用戶使用用戶名和密碼即可登錄。當(dāng)用戶信用度低于-10 時(shí)將被限制從低于-10 那一天起6 個(gè)月不能登錄(即用戶剩余鎖定時(shí)間以180 天倒計(jì)時(shí)--當(dāng)用戶剩余鎖定時(shí)間為0 時(shí)能正常登錄),6 個(gè)月滿后信用度歸0。

      3、用戶信息管理:包括用戶修改密碼,查看個(gè)人信用度、歷史交易情況以及歷史評(píng)價(jià)。

      (三)系統(tǒng)管理模塊:

      包括超級(jí)管理員,普通管理員,用戶檢舉與投訴三個(gè)部分。

      1、超級(jí)管理員:擁有最高的操作權(quán)限,一般由學(xué)校信息中心的老師擔(dān)任,一個(gè)系統(tǒng)只有兩到三個(gè)超級(jí)管理員。超級(jí)管理員的權(quán)限包括指定相應(yīng)商品類(lèi)別的普通管理員,刪除用戶,刪除商品信息,將商品下架等權(quán)限,接受用戶對(duì)普通管理員的投訴等所有權(quán)限。

      2、普通管理員:每一個(gè)商品類(lèi)別至少有一個(gè)普通管理員來(lái)管理。普通管理員檢查相應(yīng)的商品類(lèi)別已發(fā)布的商品信息中是否有垃圾信息(比如說(shuō)商品信息明顯地虛造,商品信息不全等),從而進(jìn)行相應(yīng)地刪除商品信息,將商品下架,扣除用戶相應(yīng)信用度等操作(發(fā)現(xiàn)一個(gè)虛假信息信用度減3,商品信息不全信用度減1)。

      3、用戶檢舉與投訴:當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)商品信息中存在垃圾信息時(shí),可以向相應(yīng)類(lèi)別的普通管理員檢舉。如果檢舉屬實(shí),則檢舉用戶信用度加3;當(dāng)用戶覺(jué)得普通管理員操作不公正時(shí)可以向超級(jí)管理員投訴,如果投訴屬實(shí),則投訴用戶信用度加5。檢舉或投訴不被采用時(shí),檢舉用戶或投訴用戶信用度不變。

      三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

      數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求,同時(shí)便于訪問(wèn)和查詢,它既要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整,又要避免過(guò)多的數(shù)據(jù)冗余,我們采用的是SQL server2000 數(shù)據(jù)庫(kù)。

      四、服務(wù)細(xì)則

      1.大學(xué)生二手網(wǎng)提供學(xué)生交易的平臺(tái)。賣(mài)方可以將自己需要出售的物品列在本網(wǎng)站上,工作人員會(huì)按類(lèi)別對(duì)二手物品進(jìn)行分類(lèi)整理。

      2.可根據(jù)學(xué)生的具體需求提供就近尋找、聯(lián)系買(mǎi)賣(mài)方的服務(wù),必要時(shí)提供24小時(shí)內(nèi)的送貨服務(wù)。

      3.本網(wǎng)站可以為學(xué)校內(nèi)部的商店、社團(tuán)組織及學(xué)校附近的門(mén)店等提供宣傳服務(wù)。

      第五部分 宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略

      一、宣傳方案

      (一)交易平臺(tái)推廣計(jì)劃

      前期工作:我們網(wǎng)站在制作完成后申請(qǐng)了一個(gè)域名,已經(jīng)上傳到網(wǎng)絡(luò)中?墒且垃F(xiàn)在Internet中的網(wǎng)站總數(shù)已經(jīng)不可估計(jì)了,想讓平臺(tái)吸引更多客戶和網(wǎng)民光顧,很重要的工作是做好二手平臺(tái)的宣傳推廣。我們通過(guò)與其他網(wǎng)站交換鏈接或購(gòu)買(mǎi)其他網(wǎng)站的圖標(biāo)廣告;向因特網(wǎng)上的導(dǎo)航臺(tái)提交本站點(diǎn)的網(wǎng)址和關(guān)鍵詞,在頁(yè)面的原碼中,可使用META標(biāo)簽加入主題詞,以便于搜索引擎識(shí)別檢索,使我們的站點(diǎn)易于被用戶查詢到;多到大型的教育網(wǎng)站或有名的高等院校網(wǎng)站相關(guān)的BBS中發(fā)言,吸引別人對(duì)二手交易平臺(tái)的注意;還就有就是通過(guò)籌劃傳統(tǒng)的宣傳推廣手段。

      (二)推廣策略

      1.制作精美的會(huì)員免費(fèi)試用注冊(cè)卡片,卡片內(nèi)容包括:二手平臺(tái)的簡(jiǎn)介、服務(wù)特色、功能、免費(fèi)試用的帳號(hào)和密碼,且對(duì)于擁有卡片的會(huì)員用戶進(jìn)行有限期為3個(gè)月的免費(fèi)服務(wù),這樣就可以在短時(shí)間內(nèi)聚集網(wǎng)站人氣,為下一步的收費(fèi)和發(fā)展打好基礎(chǔ)。

      2.在學(xué)校的宣傳欄粘貼網(wǎng)站宣傳海報(bào),在各種大小型活動(dòng)中進(jìn)行宣傳,在出版期刊上登廣告宣傳,并設(shè)置校內(nèi)咨詢電話。在其他高校的宣傳方法與在本校的宣傳推廣手段雷同,步步為營(yíng),逐步推廣到各個(gè)高等院校。

      3.搜索引擎推廣:通過(guò)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名可以使我們二手平臺(tái)的流量在短期內(nèi)快速增加,從而使我們的業(yè)務(wù)得以迅速擴(kuò)展,在互聯(lián)網(wǎng)上建立起良好的品牌效應(yīng)。通過(guò)比較,我們確定了在搜狐的搜索引擎中注冊(cè),因?yàn)樗脑L問(wèn)量在國(guó)內(nèi)是最高的。

      4.網(wǎng)站之間的資源合作也是互相推廣的一種重要方法,其中最簡(jiǎn)單的合作方式為交換鏈接。網(wǎng)站其他合作還有內(nèi)容共享、資源互換、互為推薦等,盡管形式和操作方法各不相同,但是基本思路是一樣的,即在自己擁有一定營(yíng)銷(xiāo)資源的情況下通過(guò)合作達(dá)到共同發(fā)展的目的。

      后期工作:我們必須在推廣之后堅(jiān)持站在行業(yè)文化的角度來(lái)決定信息內(nèi)容;突出我們二手交易平臺(tái)的個(gè)性化特點(diǎn);定期更新;根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制造特殊宣傳推廣活動(dòng);網(wǎng)站多從受眾是大學(xué)在校生的角度思考網(wǎng)站的發(fā)展方向。

      二、營(yíng)銷(xiāo)策略

      通過(guò)集中資源、管理、地理位置優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大知名度以及二手商品交易范圍,提供多項(xiàng)服務(wù),增加二手商品交易數(shù)量、需求者的平均購(gòu)買(mǎi)量,提供快捷、舒適的服務(wù)以及有效的管理,刺激高校學(xué)生潛在需求和購(gòu)買(mǎi)欲望,并同時(shí)提高自身信譽(yù)。營(yíng)銷(xiāo)策略包括:

      1.廣告策略:加強(qiáng)高校二手交易平臺(tái)的廣告宣傳,明確自身定位,大力宣傳服務(wù)的差異化以及管理的專(zhuān)業(yè)化。通過(guò)海報(bào),展板等形式宣傳,及時(shí)地將產(chǎn)品信息傳遞給廣大師生。這種方式宣傳比較方便快捷,廉價(jià),是實(shí)行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。

      2.價(jià)格策略:與供應(yīng)者根據(jù)物品本身協(xié)商定價(jià),考慮到我們的主要顧客是學(xué)生群體,學(xué)生群體具有一些特殊性,例如容易接受環(huán)境的影響,對(duì)價(jià)格比較敏感等,我們采用低成本戰(zhàn)略,即我們會(huì)適當(dāng)降低給我們提供貨源的價(jià)格,然后在此基礎(chǔ)上考慮我們的經(jīng)營(yíng)利益適當(dāng)?shù)募觾r(jià)賣(mài)給顧客采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

      3.促銷(xiāo)策略:針對(duì)學(xué)生群體,最傳統(tǒng)也是最有效的方式就是深入學(xué)生宿舍,發(fā)放宣傳傳單、網(wǎng)上宣傳、張貼海報(bào),同學(xué)間口頭宣傳。

      4.公共關(guān)系:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及老師的支持;與同學(xué)們友好的關(guān)系;新聞媒體的關(guān)注。通過(guò)學(xué)校里的團(tuán)學(xué)活動(dòng),吸引廣大師生關(guān)注二手商品交易平臺(tái)。

      5.營(yíng)業(yè)推廣:業(yè)務(wù)規(guī)模的再擴(kuò)大及影響范圍的再擴(kuò)大,滿足高校更多學(xué)生的需求。從一些生活必需品逐漸擴(kuò)大到電子產(chǎn)品,擴(kuò)大規(guī)模。

      6. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)址吸引顧客以后,商品陳列的作用就顯現(xiàn)出來(lái)了,提供商品拍攝,詳細(xì)信息,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方、美觀明了,付款程序簡(jiǎn)單易操作,讓顧客享受舒服的用戶體驗(yàn)。

      三、營(yíng)銷(xiāo)方案

      (一)品牌建設(shè)

      以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,迅速打開(kāi)市場(chǎng),建立二手市場(chǎng)獨(dú)有的品牌。盡最大可能為學(xué)生提供對(duì)二手物品買(mǎi)賣(mài)的需求,幫助學(xué)生合理理財(cái),使二手物品重復(fù)利用,充分實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

      (二)客戶關(guān)系建立

      對(duì)使用過(guò)我們網(wǎng)站租賃服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與學(xué)生保持經(jīng)常的聯(lián)系。

      我們將與各高校領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)輔導(dǎo)員密切聯(lián)系,在新生入學(xué)時(shí)就大規(guī)模宣傳我們的網(wǎng)站并將我們網(wǎng)站的登錄和聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給學(xué)生,安排客戶服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶維系工作。另外我們將與各高校廣播站聯(lián)系,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,影響學(xué)生的對(duì)網(wǎng)站的感知。

      第六部分 財(cái)務(wù)分析

      一、資金籌集

      二手交易平臺(tái)所需要資金主要用于電腦設(shè)備購(gòu)置、開(kāi)拓市場(chǎng)、宣傳費(fèi)用、工作人員工資發(fā)放等。資金籌集方面,將聯(lián)系樂(lè)意從事學(xué)校事業(yè)投資的商家,二手平臺(tái)的投資成本不是特別大,主要分以下三種種集資方式。

      (一)企業(yè)加盟贊助

      面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)化的世界,中國(guó)加入WTO,實(shí)行改革開(kāi)放以后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,尤其處于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)區(qū)的三角洲的溫州,越來(lái)越多的企業(yè)如雨后春筍般破土而出,然而企業(yè)數(shù)量增多,但其知名度卻不大,而且企業(yè)所需的優(yōu)秀人才資源大部分聚集在大學(xué)城,我們二手交易平臺(tái)的主要顧客定位是大學(xué)城的師生群體,通過(guò)我們的二手平臺(tái),企業(yè)可以擴(kuò)大自身的知名度,而且還能吸引到能服務(wù)于企業(yè)的人才,打開(kāi)合作企業(yè)的市場(chǎng),并滿足企業(yè)自身人力資源的供給。同時(shí)也為我們帶來(lái)部分資金,實(shí)現(xiàn)雙贏。

      (二)找合伙投資

      投資可以是資金支持、技術(shù)支持或設(shè)備支持,俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,集體的力量總比一個(gè)人的力量強(qiáng)大。我們的電子商務(wù)平臺(tái)也需要多方來(lái)投資,找志同道合的人實(shí)現(xiàn)共同的愿望。找伙伴一起干,也是我們的籌資方式之一。

      (三)創(chuàng)業(yè)成員出資

      前期投入資金可以是成員出資,盈利后可按出資比例分紅。

      二、盈利分析

      從整體上看,二手交易平臺(tái)盈利模式可以分為兩個(gè)部分,前期盈利和后期盈利兩個(gè)模塊。

      (一)前期盈利

      1、銷(xiāo)售盈利

      銷(xiāo)售盈利指賣(mài)家出售商品從中抽取一定的費(fèi)用以及以公司名義出售的商品

      2、渠道盈利渠道盈利是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通往用戶的渠道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得的盈利,比如通過(guò)QQ、人人、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段獲取利潤(rùn)

      (二)后期盈利

      這個(gè)時(shí)候,公司發(fā)展比較穩(wěn)定,利用平臺(tái)之前建立的口碑和信譽(yù)度,盡可能的降低自己成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣告盈利前期盈利模式的終端,也是后期盈利的重點(diǎn),它通過(guò)網(wǎng)站廣告收取費(fèi)用,也是最直接最有效的盈利模式。

      三、投資風(fēng)險(xiǎn)與投資收益

      (一)投資風(fēng)險(xiǎn)

      1、管理風(fēng)險(xiǎn)

      可能面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)者,經(jīng)營(yíng)管理水平上存在差距。

      防范措施:本公司將引進(jìn)先進(jìn)管理方式、管理經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)資深管理人士作為常年經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn),整合內(nèi)部資源,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

      2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

      有可能造成資金不足現(xiàn)象,造成公司破產(chǎn)。

      防范措施:我們始終需要維持較高的流動(dòng)資產(chǎn)率,由于我們不準(zhǔn)備引進(jìn)長(zhǎng)期借款,故不存在債務(wù)杠桿過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。

      (二)投資收益分析

      公司成立初期共籌集資金共5萬(wàn)。資金主要用于購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站域名,租借服務(wù)器,購(gòu)買(mǎi)辦公桌,電腦,打印機(jī),租借辦公場(chǎng)地以及雇傭員工;另外還有宣傳費(fèi)用,管理費(fèi)用等

      明細(xì)如下:

      1.網(wǎng)站建設(shè)投資:

      購(gòu)置固定資產(chǎn):7000元 流動(dòng)資金: 10000元

      辦公室租金: 12000元 網(wǎng)站維護(hù)基本開(kāi)銷(xiāo): 800元/月 人員工資: 10000元 購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站域名: 150元

      宣傳策劃費(fèi)用:7000元 租借服務(wù)器: 1900元 網(wǎng)站改版: 2000元(1000元一次,一年2次,網(wǎng)站初期建設(shè)不用改版)

      2.網(wǎng)站初期的推廣費(fèi)用: 預(yù)計(jì)用資6200元

      (1)發(fā)放問(wèn)卷 300元

      (2)設(shè)點(diǎn)宣傳,搜集交易信息,吸引會(huì)員注冊(cè)。 200元

      (3)直接向各寢室宣傳,搜集交易信息,吸引會(huì)員注冊(cè)。 200元

      (4)在校園內(nèi)掛橫幅 借助校園內(nèi)公共宣傳工具宣傳。 500元

      (5)開(kāi)展換物比拼大賽。 1000元

      (6)策劃制定專(zhuān)門(mén)的露天活動(dòng)(將網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)模式)。 2000元

      (7)向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片。 2000元 預(yù)估收益率

      為了減少投資風(fēng)險(xiǎn),所以以上數(shù)據(jù)均是建立在保守估計(jì)本網(wǎng)站全年只有2個(gè)廣告商投入廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)估的。依據(jù)我們的戰(zhàn)略策劃分析易知,我們不僅僅會(huì)每三個(gè)季度拓展業(yè)務(wù)至到一所高校,同時(shí)我們還會(huì)舉辦活動(dòng)加大宣傳以吸引更多廣告商選擇投放廣告到我們的wow校園信息服務(wù)平臺(tái)上來(lái)。因此,我們可以認(rèn)為以上的預(yù)估收益是第一年網(wǎng)站初步建成發(fā)展時(shí)的最低收益。

      第七部分機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)

      一.機(jī)遇分析

      在現(xiàn)今更新?lián)Q代迅速的年代,同學(xué)們的各位物品包括電子類(lèi)產(chǎn)品、衣物、書(shū)籍等等比較多。經(jīng)過(guò)調(diào)查,同學(xué)們?cè)谡J(rèn)為在大學(xué)期間閑置的物資尤其是沒(méi)有價(jià)值的書(shū)籍占總書(shū)的50%以上。在畢業(yè)時(shí),大家的處理方式主要有:當(dāng)廢品賣(mài)掉、直接送給認(rèn)識(shí)的人、直接扔掉、轉(zhuǎn)手賣(mài)掉基于以上幾點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)我們?cè)跍刂莞咝?nèi)主要是在生活區(qū)內(nèi)建立二手交易平臺(tái)提高二手物資的回收利用率有相當(dāng)大的機(jī)遇。

      溫州高校目前還沒(méi)有如此針對(duì)高校學(xué)生的二手市場(chǎng),主要為學(xué)生的閑置物品服務(wù),尤其是在生活區(qū)內(nèi)以創(chuàng)建“節(jié)約型校園”為立足點(diǎn),方便學(xué)生們的日常生活,會(huì)得到學(xué)生們的歡迎為廣大溫州高校學(xué)子節(jié)省了花費(fèi)國(guó)家以及學(xué)院鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并且有一定的優(yōu)惠政策在老師的帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)了很多先進(jìn)創(chuàng)業(yè)理念與思維方式目前正值自主創(chuàng)業(yè)、規(guī)范跳蚤市場(chǎng)階段,為在校師生及教職工提供一個(gè)正規(guī)、便捷的一個(gè)二手交易平臺(tái),會(huì)受到高校人士的支持。

      二.風(fēng)險(xiǎn)分析

      (一)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

      行業(yè)內(nèi)部激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn):互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí),大量實(shí)力的同行投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)同傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)有可能使市場(chǎng)利潤(rùn)率降低。因此,競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)致命的威脅,行業(yè)發(fā)展存在的其他限制因素。

      1、行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn):網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定性。

      2、產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn):平臺(tái)當(dāng)前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有經(jīng)濟(jì)情報(bào)的數(shù)據(jù)庫(kù),屬于管理風(fēng)險(xiǎn)。

      3、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn):平臺(tái)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用主要涉及服務(wù)器托管費(fèi)及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,其中一項(xiàng)費(fèi)用的上升都有可能降低利潤(rùn)。

      (二)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

      1、密切相關(guān)的影響:商界獲取經(jīng)濟(jì)情報(bào)的途徑多種多樣,傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系都對(duì)本行業(yè)構(gòu)成了潛在威脅。

      2、技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn):平臺(tái)是利用互聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的,而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全構(gòu)成了威脅。因此,當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊時(shí),有可能造成重大損

      三.應(yīng)對(duì)策略

      1、充分利用大學(xué)城的大學(xué)生資源,使我們管理專(zhuān)業(yè)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生共同合作。

      2、實(shí)行大學(xué)城內(nèi)的二手交易全部免郵,快速實(shí)現(xiàn)交貨,使得我們相對(duì)其它成立較早、有名的二手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      3、建立專(zhuān)門(mén)二手平臺(tái)的QQ群交流平臺(tái),吸取客戶意見(jiàn),獲取客戶需求,從而使我們更好地實(shí)施發(fā)展我們的二手平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。

      4、我們實(shí)行貨物保障的認(rèn)證,賣(mài)家要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證等提高網(wǎng)站的可靠性,獲取客戶信任。

      5、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,分析二手交易構(gòu)建的充分信息,隨時(shí)關(guān)注其它二手平臺(tái)的發(fā)展,向外界獲取信息,吸取精華,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

      附錄:創(chuàng)建“校園二手平臺(tái)”——調(diào)查問(wèn)卷分析

      親愛(ài)的同學(xué)們:

      請(qǐng)你利用幾分鐘的時(shí)間來(lái)填寫(xiě)這份問(wèn)卷,以供我們創(chuàng)建“校園二手交易平臺(tái)”,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的校園交易平臺(tái),營(yíng)造良好的校園環(huán)境。以下問(wèn)題,請(qǐng)選擇你認(rèn)為比較合適的選項(xiàng),提出寶貴意見(jiàn),謝謝你的合作!

      1.你所處的年級(jí)是?

      A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四 E. 研究生 F. 高職

      2.你的性別是?

      A. 男 B. 女

      3.你的月支出大概是多少?

      A. 500元及以下 B. 500-800元 C. 800-1200元 D.1200元及以上

      4. 對(duì)于你不用的或不喜歡的東西你會(huì)怎么處理? A. 扔掉 B. 送人 C. 賣(mài)出

      5. 你認(rèn)為有必要成立“校園二手交易平臺(tái)”嗎? A. 有 B. 沒(méi)有 C. 無(wú)所謂

      6. 成立“校園二手交易平臺(tái)”,你是否會(huì)參與其中進(jìn)行交易? A. 會(huì) B. 不會(huì) C.看情況

      7. 你希望通過(guò)什么方式獲得產(chǎn)品信息? A. 公布欄 B. 網(wǎng)上 C. 宣傳單

      8. 你希望通過(guò)什么方式進(jìn)行交易?

      A. 特定地點(diǎn) B. 網(wǎng)上 C. 流動(dòng)交易

      9. 你希望進(jìn)行的交易方式?

      A. 現(xiàn)金 B. 匯款 C. 物物交換

      10. 你希望“校園二手交易平臺(tái)”的產(chǎn)品主要以什么為主? A. 書(shū)類(lèi)物品 B. 電子產(chǎn)品 C. 衣物 D. 其他與生活和學(xué)習(xí)相關(guān)的物品

      11. 你能接受“校園二手交易平臺(tái)”中產(chǎn)品的新舊程度?

      A. 二成 B. 五成 C .八成 D. 無(wú)所謂

      12.你希望“校園二手交易平臺(tái)”中還有哪些類(lèi)型的服務(wù)?

      A .提供兼職信息 B. 提供租房信息 C. 提供票務(wù)信息 D. 其他

      13.你購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)注重什么?

      A. 價(jià)格 B. 質(zhì)量 C. 品牌 D. 商家信譽(yù)度 E. 其他

      14.你新學(xué)期的教科書(shū)如何獲得?

      A. 圖書(shū)館訂購(gòu) B. 訂購(gòu) C. 向他人借 D. 買(mǎi)舊書(shū) 15.你對(duì)我們的“校園二手交易平臺(tái)”有哪些建議?

      衷心感謝你對(duì)本次調(diào)查的支持!

      調(diào)查問(wèn)卷分析:

      本次調(diào)查是以在校的高職生、本科生、研究生就校園二手市場(chǎng)的接受程度及認(rèn)識(shí)度等方面進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷300份,收回問(wèn)卷293分,其中有效問(wèn)卷287份,回收率為97.67%。具體分類(lèi)如表1所示:

      從表1中可以看出:本次調(diào)查對(duì)象都是在校學(xué)生,包括高職學(xué)生38人,本科學(xué)生232人,研究生17人;男生91人,女生196人。各項(xiàng)比例均與該校學(xué)生總體結(jié)構(gòu)相似,具有代表性。

      現(xiàn)將調(diào)查問(wèn)卷中幾個(gè)具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行了分析:

      1、調(diào)查對(duì)象對(duì)物品(書(shū))的獲得和處理情況

      從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分的同學(xué)對(duì)不喜歡或不用的東西都會(huì)選擇扔掉或送人,而不是去賣(mài)掉從而獲取一定的收益,主要是因?yàn)樽约喝ベu(mài)會(huì)花費(fèi)許多精力和時(shí)間,并且學(xué)校也沒(méi)有這樣的機(jī)構(gòu)為他們提供服務(wù);對(duì)于新學(xué)期教科書(shū)的獲得,有四分之一的同學(xué)會(huì)選擇買(mǎi)舊書(shū)。

      2.調(diào)查對(duì)象對(duì)校園二手交易平臺(tái)的認(rèn)識(shí)情況

      上述調(diào)查所示,大部分同學(xué)都認(rèn)為學(xué)校有必要成立校園二手市場(chǎng);如果成立了校園二手市場(chǎng),很多同學(xué)都會(huì)參與其中進(jìn)行交易?梢钥闯觯闪⑿@二手市場(chǎng)是現(xiàn)階段廣大高校學(xué)生的迫切的需求。

      3.調(diào)查對(duì)象希望的產(chǎn)品與服務(wù)類(lèi)型

      在調(diào)查中我們可以看出,同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí),注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是價(jià)格。大多數(shù)同學(xué)希望我們二手市場(chǎng)的產(chǎn)品主要以書(shū),電子產(chǎn)品及其它一些必需

      品為主,并要求產(chǎn)品八成新左右。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn),許多同學(xué)還希望我們能夠提供一些關(guān)于兼職、租房等方面的信息。

      因此,在以后成立校園二手交易平臺(tái)的過(guò)程中,我們會(huì)注意這些信息的收集,滿足同學(xué)們的不同需要。

      二手市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2

      一、執(zhí)行摘要

      21世紀(jì)的今天,環(huán)境的問(wèn)題備受關(guān)注,綠水青山就是金山銀山的理念愈加強(qiáng)烈,創(chuàng)建資源節(jié)約型社會(huì)已經(jīng)成為我國(guó)重要戰(zhàn)略。然而,在校園中,卻存在較多資源浪費(fèi)現(xiàn)象,以“書(shū)”為例,書(shū)是校園不可缺少的一部分,包含有教材書(shū)、資料書(shū)以及各種雜書(shū),學(xué)生通過(guò)書(shū)來(lái)了解社會(huì),學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技能,但是,在每學(xué)年結(jié)束后,大量書(shū)籍被閑置或丟棄,或被學(xué)生幾毛錢(qián)賣(mài)給收費(fèi)站,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。對(duì)此,建立二手書(shū)交易平臺(tái),合理利用二手書(shū)籍,具有重要意義。

      為此,簡(jiǎn)書(shū)青年著眼與二手書(shū)回收利用,創(chuàng)辦實(shí)體二手書(shū)書(shū)店與網(wǎng)上商城,售賣(mài)二手圖書(shū),實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用。

      我們主要有兩大競(jìng)爭(zhēng)者,本公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū),實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用,因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來(lái)看,我們的競(jìng)爭(zhēng)者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài);從中間商角度來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)并賺取小額利潤(rùn),以及社團(tuán)可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。相比于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們有許多優(yōu)勢(shì),雖然在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)方書(shū)籍全面,可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多,時(shí)間長(zhǎng),無(wú)地域時(shí)間等條件限制,但是在于知名度不高,無(wú)法做到校內(nèi)宣傳,知道的人少,極難獲取顧客的信任,而我們則不同,我們的書(shū)店就開(kāi)在學(xué)校,學(xué)生有任何問(wèn)題都可隨時(shí)聯(lián)系我們,長(zhǎng)此以往,我們就能與顧客之間建立極高的信任度。

      我們主要有兩個(gè)收入來(lái)源,一個(gè)是書(shū)籍銷(xiāo)售,另一個(gè)是學(xué)習(xí)資料的銷(xiāo)售,簡(jiǎn)書(shū)青年通過(guò)構(gòu)創(chuàng)建微信商城與實(shí)體書(shū)店的方式,將銷(xiāo)售的書(shū)籍上架,通過(guò)學(xué)生自主選購(gòu)的方式,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),舊書(shū)的價(jià)格只要實(shí)惠,又可以滿足客戶的需求,再是不影響使用的前提下,客戶是愿意付費(fèi)的。在則,我們也是保證售后的服務(wù)質(zhì)量。

      公司成立初期預(yù)計(jì)投資10萬(wàn)元人民幣,由創(chuàng)始人分?jǐn)偼度搿?萬(wàn)元用于書(shū)籍回收,3萬(wàn)元用于商業(yè)推廣,3萬(wàn)元用于店鋪裝修,1萬(wàn)元作為儲(chǔ)備資金。

      我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是朝氣蓬勃的大學(xué)生,公司的口號(hào)是書(shū)簡(jiǎn)博理,歷久彌香,簡(jiǎn)書(shū)青年對(duì)于二年書(shū)將以再次利用為目的,便民服務(wù)為理念,鍛煉自我為初衷,讓有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致,讓知識(shí)的力量滲透到校園,讓同學(xué)的奉獻(xiàn)傳遞一屆又一屆。

      二、項(xiàng)目介紹

      “簡(jiǎn)書(shū)青年”這個(gè)項(xiàng)目設(shè)立的初衷是實(shí)現(xiàn)身邊資源的循環(huán)利用,且生產(chǎn)再生價(jià)值,并且有操作簡(jiǎn)易、風(fēng)險(xiǎn)較小、競(jìng)爭(zhēng)緩和等等優(yōu)點(diǎn)。

      2.1總體概述

      前期在期末的時(shí)候,或者開(kāi)學(xué)的時(shí)候,去學(xué)長(zhǎng),學(xué)姐的寢室收集,低價(jià)購(gòu)買(mǎi),他們放著,一方面是占位置,一方面是大多數(shù)學(xué)完了,就用不著了,除非考研的可能需要,不考研的堆起,到最后還是要自己處理。

      低價(jià)購(gòu)買(mǎi),然后分類(lèi)整理,需要的時(shí)候便于尋找,設(shè)計(jì)或者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)錄入圖書(shū),在校外租房子來(lái)存放銷(xiāo)售。

      通過(guò)QQ 微信群聯(lián)系,需要的開(kāi)學(xué)送寢服務(wù)。同時(shí),必須保證二手書(shū)不影響其二次使用。

      后期設(shè)計(jì)自己的app,通過(guò)一些渠道宣傳,并且把二手書(shū)的范圍擴(kuò)大到所有學(xué)習(xí)資料(包括電子資料),在線上開(kāi)設(shè)自己的售賣(mài)電子商鋪。

      2.2關(guān)鍵業(yè)務(wù)

      二手書(shū)回收:在創(chuàng)業(yè)初期,我們需要在理工大學(xué)回收二手書(shū),獲取資源,依據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)研分析,學(xué)生愿意以每本書(shū)5-10元的價(jià)格將他們的二手書(shū)售賣(mài),我們也樂(lè)意回收。

      二手書(shū)售賣(mài):將二手書(shū)回收回來(lái)以后,我們將在店鋪分類(lèi)整理,按低于原價(jià)的一定價(jià)格出售。

      學(xué)習(xí)資料售賣(mài):為滿足學(xué)生需要,我們需要像廠家訂購(gòu)一批學(xué)習(xí)資料,比如各種考證資料,我們將在阿里巴巴批發(fā)站,批發(fā)學(xué)習(xí)資料,后期如果有更好的貨源將考慮著情更換。

      新書(shū)售賣(mài):除了二手書(shū)以外,對(duì)于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū),我們將在阿里巴巴平臺(tái)訂購(gòu)一批新書(shū),以應(yīng)對(duì)各種需要。

      2.3價(jià)值主張

      解決客戶難題和滿足客戶需求。

      簡(jiǎn)書(shū)青年以有限的貨源價(jià)值發(fā)揮到極致為觀念,面對(duì)客戶對(duì)于新書(shū)價(jià)格昂貴,閑置舊書(shū)占位空間,有價(jià)值的書(shū)籍沒(méi)有平臺(tái)共享的難題。簡(jiǎn)書(shū)青年以資源再次利用為目的,通過(guò)線下收購(gòu)方式,線上購(gòu)買(mǎi)的方式,解決客戶難題,同時(shí)給予客戶一定的收益。之后,在保證書(shū)籍的質(zhì)量,可用度的前提下,以較低的折扣售出,解決客戶新書(shū)昂貴的難題。

      學(xué)生的實(shí)惠就是我們創(chuàng)造的價(jià)值,學(xué)生的滿意度就是我們的標(biāo)簽,學(xué)生就是我們的重要客戶。

      三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

      3.1創(chuàng)業(yè)的微觀環(huán)境分析

      3.1.1競(jìng)爭(zhēng)者

      競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)標(biāo)分析:本銷(xiāo)售公司主要是銷(xiāo)售二手書(shū),實(shí)現(xiàn)廢棄資源的再利用和搞笑利用,因此從供應(yīng)商和企業(yè)的角度來(lái)看,我們的競(jìng)爭(zhēng)者是學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)店、電商經(jīng)營(yíng)的二手書(shū)售賣(mài);從中間商角度來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是學(xué)校以及每學(xué)期開(kāi)學(xué)各個(gè)學(xué)院或者班級(jí)負(fù)責(zé)人臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)并賺取小額利潤(rùn),以及社團(tuán)可能舉辦的二手書(shū)售賣(mài)活動(dòng)。

      競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)劣分析:對(duì)于學(xué)校周邊的二手書(shū)售賣(mài)點(diǎn),經(jīng)過(guò)調(diào)查學(xué)校附近乃至整個(gè)巴南區(qū)幾乎沒(méi)有,且一定時(shí)間內(nèi)暫不會(huì)出現(xiàn),競(jìng)爭(zhēng)力暫不于以考慮;在淘寶或者天貓商城上售賣(mài)的二手書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)方書(shū)籍全面,可購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多,時(shí)間長(zhǎng),無(wú)地域時(shí)間等條件限制,劣勢(shì)在于知名度不高,無(wú)法做到校內(nèi)宣傳,知道的人少,且考慮到郵寄、儲(chǔ)存、店鋪?zhàn)庥觅M(fèi)用等,價(jià)格相對(duì)較高,且顧客信任度偏低,顧客收到商品速度相對(duì)實(shí)體的經(jīng)營(yíng)方式較慢。學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力較低,學(xué)校的書(shū)并非二手書(shū),因此價(jià)格昂貴,在收貨和到貨時(shí)間和地域條件上也幾乎沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。班級(jí)學(xué)院等負(fù)責(zé)人或者同學(xué)臨時(shí)的書(shū)籍代購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力最大,幾乎一半的班級(jí)都是通過(guò)這種方式購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍,他們的優(yōu)勢(shì)在于同學(xué)之間的信任,代購(gòu)的書(shū)籍價(jià)格比學(xué)校便宜,書(shū)籍是新書(shū),已經(jīng)占有大部分市場(chǎng),對(duì)方的劣勢(shì)在于代購(gòu)的書(shū)籍相對(duì)二手書(shū)價(jià)格還是偏高,顧客信任度因?yàn)槎际峭瑢W(xué),所以競(jìng)爭(zhēng)力也被削弱。

      3.1.2供應(yīng)商

      二手書(shū):

      我們的二手書(shū)的來(lái)源有兩個(gè)渠道,一個(gè)是我們自己組織團(tuán)隊(duì)在各大高校收書(shū),目前主要的收書(shū)地點(diǎn)是理工大學(xué),這樣的話,我們的成本會(huì)比較低,但會(huì)耗費(fèi)許多人力物力。

      另外一個(gè)是去現(xiàn)有的二手書(shū)供應(yīng)商收書(shū),通過(guò)阿里巴巴批發(fā)等平臺(tái)聯(lián)系到供貨商,商定價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍,這樣的話我們所消耗的成本會(huì)比較高,不適合于公司剛起步,公司成長(zhǎng)起來(lái)以后,可采取這種方式,提高效率,整合資源。

      新書(shū):

      為滿足部分客戶的需求,考慮到他們可能需要新書(shū),我們還需要一部分的新書(shū),可在阿里巴巴購(gòu)買(mǎi)。

      綜上所訴,我司剛起步時(shí),舊書(shū)采用自發(fā)收書(shū)的模式,公司成長(zhǎng)起來(lái)以后再考慮購(gòu)買(mǎi)其他公司的`資源。

      3.1.3顧客

      項(xiàng)目針對(duì)什么樣的目標(biāo)群體:各專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生。

      分析:

      大學(xué)生是書(shū)籍消費(fèi)的最大群體之一,大學(xué)生每一期教材的更新,必然導(dǎo)致之前購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍閑置,學(xué)生每年都需要換屆,可書(shū)籍并不是每年都會(huì)更新,從而使得閑置的二手書(shū)在大學(xué)生的需求上,存在很大存在空間。

      二手書(shū)產(chǎn)生于大學(xué)生,也將面向大學(xué)生。每個(gè)大學(xué)生手里面或多或少都擁有一部分二手書(shū)的資源,有的將他閑置,直到最后成為自己的累贅,負(fù)擔(dān),到最后的當(dāng)廢紙丟棄。有的學(xué)校即使有二手書(shū)交易平臺(tái),銷(xiāo)售自己個(gè)人的二手書(shū),相對(duì)自己來(lái)說(shuō),獲益不大,并且耽擱時(shí)間,也就沒(méi)有多大意義。其實(shí)知識(shí)并不會(huì)降價(jià),只要我們處理的方式正確。

      3.1.4公眾

      含義:公眾指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。企業(yè)所面對(duì)的廣大公眾的態(tài)度,會(huì)協(xié)助或妨礙企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的正常開(kāi)展。所有的企業(yè)都必須采取積極的措施,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。主要有以下幾個(gè)分類(lèi):

     。1)內(nèi)部公眾

      企業(yè)內(nèi)部的公眾,包括董事會(huì)、經(jīng)理、企業(yè)職工。目前公司內(nèi)部人員暫定為8人,即為內(nèi)部公眾。

     。2)融資公眾

      高校財(cái)務(wù)管理部門(mén),高校教師,銀行、投資公司、證券經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司等。

      (3)媒介公眾

      抖音、嗶哩嗶哩等流行視頻平臺(tái),雜志社、電視臺(tái)等大眾傳播媒介。

     。4)政府公眾

      相關(guān)政府機(jī)構(gòu)及高校管理部門(mén)。企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮政府的政策,研究政府頒布的有關(guān)法規(guī)和條例,以及高校和教育管理機(jī)構(gòu)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的態(tài)度及相關(guān)辦法。

     。5)社團(tuán)公眾

      保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織及其他群眾團(tuán)體等。

      (6)社區(qū)公眾

      重慶理工大學(xué)花溪校區(qū)附近的居民和社區(qū)組織。如重慶巴南區(qū)花溪街道紅光社區(qū)居委會(huì),花溪街道辦事處等。

     。7)一般公眾

      重理工在校大學(xué)生,學(xué)生家長(zhǎng),其他書(shū)店等。一般公眾雖然不會(huì)有組織地對(duì)企業(yè)采取行動(dòng),但企業(yè)形象會(huì)影響他們的惠顧。

      所有這些公眾,均對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有著直接或間接的影響,處理好與廣大公眾的關(guān)系,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)

      3.2創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析

      3.2.1高校環(huán)境

     。1)國(guó)內(nèi)學(xué)校周邊環(huán)境

      1.學(xué)校教材購(gòu)進(jìn)途徑,學(xué)校教材購(gòu)進(jìn)如今只分為學(xué)長(zhǎng)贈(zèng)送、網(wǎng)上訂購(gòu)和學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu),網(wǎng)上訂購(gòu)相對(duì)便宜,但我們收集的數(shù)據(jù)分析可知每本教材價(jià)格浮動(dòng)不超過(guò)5元人民幣。

      2.教材訂購(gòu)后收貨所需時(shí)間,網(wǎng)上訂購(gòu)一般快遞

      ,學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)一般在4天左右。

      3.國(guó)內(nèi)大部分大學(xué)周邊基本沒(méi)有收購(gòu)舊教材來(lái)二手販賣(mài)的書(shū)店,只有少量分散、規(guī)模小的書(shū)店在進(jìn)行此種活動(dòng)。

      (2)國(guó)外學(xué)校周邊環(huán)境

      國(guó)外很多國(guó)家都已經(jīng)有了全國(guó)連鎖二手書(shū)店模式,我們是可以借鑒他們部分的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式。

      例:

      1.澳大利亞,由學(xué)校圖書(shū)館統(tǒng)一收納舊教材,每一屆開(kāi)學(xué)借出,期末歸還。

      2.美國(guó),大學(xué)書(shū)店以半價(jià)收購(gòu)舊教材,每次開(kāi)學(xué)新舊教材一起出售,舊教材以新教材6-7折出售,學(xué)生自由選擇購(gòu)買(mǎi),大獲成功,由網(wǎng)上公開(kāi)數(shù)據(jù)分析可知美國(guó)二手教材銷(xiāo)售額占書(shū)籍銷(xiāo)售總額的26%,毛利高達(dá)36%,有市場(chǎng),也有利可圖,具體公司可參照Follett。

      3.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

      個(gè)人收入:大學(xué)生的的收入主要來(lái)自于家長(zhǎng),但也有少部分會(huì)有兼職的情況。每月的平均生活費(fèi)在1000元及以下的占55%,1000-3000元的占40%,3000元及以上的占5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費(fèi)在1000元以內(nèi)

      各人可支配收入:在每月的消費(fèi)項(xiàng)目中,除日;锸抽_(kāi)銷(xiāo)外,學(xué)生購(gòu)物娛樂(lè)消費(fèi)高達(dá)75%;學(xué)習(xí)費(fèi)用僅占3.3%;另有3.3%的同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)游戲中會(huì)有消費(fèi);通訊交通費(fèi)用在8.3%左右。由此可見(jiàn)大學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的投入很少。

      消費(fèi)結(jié)構(gòu):大學(xué)生的支出都幾乎等價(jià)于收入,幾乎大多數(shù)都會(huì)花完自己一個(gè)月的收入,很少存在積蓄或是理財(cái)。屬于“月光族”。

      3.2.3社會(huì)文化環(huán)境

      (1)消費(fèi)習(xí)俗分析:

      學(xué)生們的消費(fèi)水平一般不高;從歷年學(xué)生在校內(nèi)訂購(gòu)書(shū)籍的情況來(lái)看,都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的書(shū)籍;同時(shí),消費(fèi)群體的主要消費(fèi)都不在書(shū)籍上,甚至部分群體有正版書(shū)籍太貴的想法,此時(shí)一個(gè)規(guī)范的二手書(shū)市場(chǎng)就尤為重要,不僅可以提供便宜的二手書(shū)籍,甚至買(mǎi)家可以將不用的書(shū)籍賣(mài)與二手書(shū)市場(chǎng),達(dá)到“止損”的目的;

     。2)價(jià)值觀念分析:

      我們的對(duì)象主要為在校大學(xué)生,大學(xué)生有許多共同的興趣和消費(fèi)傾向,消費(fèi)商品有一定的趨同性;

     。3)教育狀況分析:

      由于我們所面向的主要客戶是在校大學(xué)生、研究生(也可能會(huì)有部分老師),因此對(duì)于書(shū)籍的專(zhuān)業(yè)性有一定的要求;不同年級(jí),不同專(zhuān)業(yè)對(duì)于書(shū)籍的要求也各不相同。因此我們需要根據(jù)不同群體、不同專(zhuān)業(yè)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)書(shū)籍;

     。4)人員流動(dòng)分析:

      二手書(shū)交易市場(chǎng)在高校是一個(gè)很大的市場(chǎng),每年畢業(yè)生畢業(yè)不可能將所有書(shū)籍帶走,有些物品甚至?xí)蔀槔圪槪瑫r(shí)每年會(huì)有新生到校報(bào)到,造成了人員流動(dòng)性較大,書(shū)籍報(bào)廢率較高。

      (5)校內(nèi)環(huán)境分析:

      校內(nèi)雖然有官方的跳蚤交易市場(chǎng),可是大多是學(xué)生們?cè)谛F陂g不適用的物品進(jìn)行以物易物或是降價(jià)出售,針對(duì)對(duì)象主要是還會(huì)在校停留較長(zhǎng)時(shí)間的,可對(duì)于即將離校的同學(xué)的物品處理程度依舊不夠,即使是在校的同學(xué)也很少通過(guò)學(xué)校的交易市場(chǎng)進(jìn)行交易,即使有也大多不如愿。

      3.2.4政治法律環(huán)境

     。1)政府對(duì)資源循環(huán)利用的支持

      黨的十八大將生態(tài)文明納入“五位一體”的總布局,建設(shè)美麗中國(guó)為目標(biāo),以解決生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域突出問(wèn)題為導(dǎo)向,經(jīng)濟(jì)與環(huán)境統(tǒng)一,治理效果成為唯一目標(biāo),以“綠水青山就是金山銀山”為代表的兩山論。十九大集聚推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、保護(hù)優(yōu)先、自然恢復(fù)為主的方針,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)生態(tài)文明的建設(shè)。

      國(guó)家提倡低碳經(jīng)濟(jì),我國(guó)人均能源資源擁有量不高,探明量?jī)H相當(dāng)于世界人均水平的51%。這種先天不足再加上后天的粗放利用,客觀上要求我們發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。因此,國(guó)家對(duì)二手書(shū)也有相關(guān)扶持政策。

      各地商務(wù)主管部門(mén)要以“再生資源信息管理系統(tǒng)”確定的省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)為基礎(chǔ),推出“互聯(lián)網(wǎng)+回收”和智能回收等具有代表性、典型性和創(chuàng)新性的回收模式并總結(jié)、宣傳和推廣,及時(shí)報(bào)送商務(wù)部;加大宣傳力度,提高全社會(huì)對(duì)再生資源回收體系建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。

      政府經(jīng)濟(jì)政策支持。現(xiàn)在一些地方政府解決這一問(wèn)題的通常方法是專(zhuān)項(xiàng)資金扶持和貼息貸款。通過(guò)這種途徑在短期內(nèi)扶持多數(shù)創(chuàng)業(yè)人。政府為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供各方面的保障,主要可以采用經(jīng)濟(jì)、行政以及法律的手段。

      (2)政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持

      政府提倡創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。政府部門(mén)除在資金上支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)外,還通過(guò)學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括申請(qǐng)貸款程序,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的心理素質(zhì),基本的金融知識(shí)等。通過(guò)系列培訓(xùn),使創(chuàng)業(yè)大學(xué)生能堅(jiān)持理想,貫徹計(jì)劃,取得最終的成功。學(xué)校環(huán)境方面,學(xué)校政策鼓勵(lì)支持,形成創(chuàng)業(yè)的文化;在學(xué)校建立配套科技園,加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育,通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐或比賽等多種形式,培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)向大學(xué)生適度開(kāi)放校內(nèi)市場(chǎng),以利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

      政府寬容創(chuàng)業(yè)失敗。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的,審查機(jī)構(gòu)審查其非人為故意造成的,可以免除其所貸資金的利息,并可相應(yīng)放長(zhǎng)其還貸期限。對(duì)于希望重新創(chuàng)業(yè)并提交可行計(jì)劃的,仍可在其未還清所欠貸款的情況下,再次提供其無(wú)擔(dān)保貸款。以此營(yíng)造寬容失敗、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)環(huán)境。

      3.3創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)

      3.3.1有龐大且集中的顧客群體,產(chǎn)品需求量大

      顧客主要集中在學(xué)生群體而且一般以班為單位,范圍廣,需求源源不斷,有廣闊市場(chǎng)前景,而且二手書(shū)相對(duì)于新書(shū)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

      3.3.2創(chuàng)業(yè)環(huán)境中沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者

      我們學(xué)校周?chē)緵](méi)有二手書(shū)店,甚至于全國(guó)都沒(méi)有多少規(guī)模大、集中的二手書(shū)店

      3.3.3創(chuàng)業(yè)前期所需資金較少,成本低

      書(shū)本主要來(lái)源是學(xué)生的舊書(shū),對(duì)于學(xué)生而言,相對(duì)于以質(zhì)量來(lái)計(jì)價(jià),書(shū)店收購(gòu)顯然更加劃算,因此,我們貨源充足,也能以較低價(jià)格收購(gòu)

      3.3.4利潤(rùn)可觀

      二手書(shū)以較低成本收購(gòu),經(jīng)整理后,有較高的附加值,價(jià)格增值大

      3.3.5技術(shù)含量要求不高

      技術(shù)含量不高,對(duì)員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不高

      3.3.6國(guó)家政策支持

      國(guó)家現(xiàn)在大力支持資源的再利用,大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),頒布了一系列的政策。

      四、項(xiàng)目推廣方案

      4.1派發(fā)宣傳單

      通過(guò)聯(lián)系有意兼職派發(fā)傳單的同學(xué),在學(xué)校人群密集的地方,進(jìn)行推廣;這也是最常見(jiàn),在短期內(nèi)能做到的推廣方式。在宣傳單上,可以說(shuō)明簡(jiǎn)書(shū)青年的宗旨,理念,銷(xiāo)售方式,聯(lián)系方式等。

      4.2分銷(xiāo)銷(xiāo)售

      聯(lián)系不同學(xué)院的同學(xué),幫忙分銷(xiāo),根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予提成,利用自己學(xué)院里的人脈和優(yōu)勢(shì);在大學(xué)里,想經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的同學(xué)不占少數(shù),通過(guò)分銷(xiāo)的方式,也提供了一定的機(jī)會(huì),能賺取一定的生活費(fèi),也能更好的將簡(jiǎn)書(shū)青年的牌子推廣出去。

      4.3贊助部門(mén),社團(tuán)

      大學(xué)校園里,部門(mén),社團(tuán)的活動(dòng)都是比較頻繁的,通過(guò)捐贈(zèng)文化經(jīng)典書(shū)籍、在活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候,參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贈(zèng)送印有簡(jiǎn)書(shū)青年標(biāo)志的筆記本等;同時(shí),將簡(jiǎn)書(shū)青年公眾號(hào)的二維碼分享給大家,希望大家都能給予關(guān)注。

      4.4海報(bào)、橫幅宣傳

      在校園內(nèi)醒目的地方,設(shè)立海報(bào),說(shuō)明簡(jiǎn)書(shū)青年的特色和服務(wù),讓更多的大學(xué)生知曉簡(jiǎn)書(shū)青年在校園內(nèi)的存在;知曉簡(jiǎn)書(shū)青年能為學(xué)生提供什么服務(wù),能給予學(xué)生什么優(yōu)惠等。

      4.5提供免費(fèi)服務(wù)

      提供免費(fèi)的借書(shū)和打印服務(wù)。大學(xué)生打印文件的時(shí)候還是比較多的,我們提供這樣的服務(wù),因?yàn)槭翘幱诿赓M(fèi),會(huì)吸引較多的學(xué)生來(lái)此出打印文件,可能在等候的過(guò)程中,會(huì)去有意識(shí)的選取書(shū)籍來(lái)翻閱,這樣,也可以增大書(shū)籍的銷(xiāo)售量;也會(huì)有更多的人對(duì)知曉簡(jiǎn)書(shū)青年在校園內(nèi)的存在。

      4.6禮利相兼,禮應(yīng)先行

      作銷(xiāo)售,最重要的是態(tài)度與服務(wù),顧客的體驗(yàn)感高于一切;通過(guò)長(zhǎng)期的好服務(wù),來(lái)打造顧客好的口碑;作為銷(xiāo)售商,目的當(dāng)然在于,服務(wù)于大學(xué)生,并同時(shí)取得一定的收益,但是怎樣的為別人服務(wù)這是取得收益的前提。只有別人滿意你的服務(wù),對(duì)簡(jiǎn)書(shū)青年持有肯定的態(tài)度,簡(jiǎn)書(shū)青年才會(huì)得以更好的發(fā)展。

      4.7會(huì)員服務(wù)

      通過(guò)辦理會(huì)員,在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的情況下給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,此外,記錄積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)值后,換取禮品,從而能有效的留住長(zhǎng)期顧客。在會(huì)員客戶生日當(dāng)天,也定時(shí)送上祝福和生日禮物;保證會(huì)員安全的情況下,通過(guò)E-mail定期向會(huì)員發(fā)送最新的二手書(shū)信息,包括現(xiàn)有的存書(shū)書(shū)名,數(shù)量等-一些最新消息, 從而在學(xué)生中產(chǎn)生良好口碑,這樣進(jìn)行推廣。

      4.8服務(wù),人性化推廣,增加口碑

      我們主要做的是學(xué)生網(wǎng)站二手書(shū)市場(chǎng),我們面對(duì)的主要對(duì)象是學(xué)生,學(xué)生一般講究的是書(shū)的質(zhì)量,送貨時(shí)間,服務(wù)態(tài)度,價(jià)格等一些較為直觀的東西和交易時(shí)的感受,這樣就會(huì)在交易時(shí),采取比較人性化的方式,盡量調(diào)配圖書(shū),使他們滿意,在學(xué)生中樹(shù)立自己的網(wǎng)站品牌,這樣利用良好的口碑進(jìn)行推廣。 在獲得學(xué)生的滿意情況下,就會(huì)吸引更多的學(xué)生,我們的網(wǎng)站品牌就會(huì)慢慢建立,這無(wú)形中也進(jìn)行了推廣。

      4.9注重服務(wù)與顧客關(guān)系的推廣

      我們面對(duì)的主要交易對(duì)象是學(xué)生,我們所需要做的就是有耐心,能夠調(diào)配到他們所需要的教材,并且在配送書(shū)時(shí)能夠及時(shí),有效,不損傷書(shū)本的情況下,及時(shí)送到。同校之間,我們會(huì)直接指定相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)出購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量和聯(lián)系人,學(xué)生可以直接與他聯(lián)系,同城之間,我們可以利用快遞進(jìn)行交易,及時(shí)將書(shū)送到,我們也會(huì)給出相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話,秉承負(fù)責(zé)人的態(tài)度,有任何的問(wèn)題,可以及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

      4.10閑時(shí)活動(dòng)推廣

      我們可以在除了學(xué)期開(kāi)始、學(xué)期末這樣的購(gòu)書(shū)熱潮外,在購(gòu)書(shū)淡期時(shí)采用網(wǎng)上促銷(xiāo)的手段,給予會(huì)員一定的促銷(xiāo)折扣,這樣可以在購(gòu)書(shū)淡期吸引較多的學(xué)生,增加銷(xiāo)售量,使各個(gè)時(shí)期都能夠進(jìn)行交易。定期開(kāi)展一定的線下書(shū)籍活動(dòng),并積極與社團(tuán),部門(mén)互動(dòng),更好的打造活動(dòng)氛圍和活動(dòng)的效果。

      五、未來(lái)目標(biāo)

      5.1使用二手書(shū)習(xí)慣

      使大學(xué)生對(duì)二手書(shū)的使用有著較強(qiáng)的認(rèn)識(shí),提高大學(xué)生對(duì)于二手書(shū)的認(rèn)識(shí)程度。未來(lái)可以通過(guò)線上的知識(shí)普及,線下校園實(shí)際活動(dòng)讓潛在用戶認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)再利用二手書(shū)的益處,真正讓在校大學(xué)生認(rèn)識(shí)并接受二手書(shū),享受其帶來(lái)的好處。減少成本,資源共享。有盜版書(shū)地?cái)倳?shū)很大的原因就是書(shū)價(jià)所致。為價(jià)格所考量,如果有二手的正版好書(shū)、貴書(shū),盜版書(shū)就會(huì)失去市場(chǎng),要知道,買(mǎi)盜版書(shū)也是要花銀子的。

      同時(shí),因?yàn)槎謺?shū)市場(chǎng)的存在,從整體上來(lái)說(shuō)更能促進(jìn)正版好書(shū)貴書(shū)的銷(xiāo)售,也促進(jìn)了著作者的創(chuàng)作熱情。這么好的書(shū)只能作為公款消費(fèi)的對(duì)象或禮品而不能為普通大眾廣而看之,該是多么遺憾!花小錢(qián),辦大事!讓一部分人先看起來(lái)!舊書(shū)回收在教育方面也具有重大的意義,它能夠有效地減少我們的購(gòu)書(shū)成本,節(jié)約開(kāi)支,同時(shí)能實(shí)現(xiàn)資源的共享,有些書(shū)甚至?xí)凶龊玫墓P記,能夠?qū)崿F(xiàn)人們之間思想的交換與碰撞,促進(jìn)人們思想的交流。

      因?yàn)闀?shū)能最大程度的保證人們的想象力,保留我們對(duì)不同傳統(tǒng)文化的獨(dú)特感受,在閱讀優(yōu)秀的書(shū)籍時(shí)我們能夠想象出不同的意境,享受閱讀帶來(lái)的快樂(lè)。

      所以讓同學(xué)們了解二手書(shū),明白二手書(shū)的意義,讓同學(xué)們養(yǎng)成使用二手書(shū)成為一種習(xí)慣是我們最大的目標(biāo)。

      5.2市場(chǎng)的擴(kuò)大

      當(dāng)在本校取得較好的效果后,可到周?chē)母咝?shí)行,有了經(jīng)驗(yàn),就有極大的機(jī)會(huì)擴(kuò)大用戶規(guī)模,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可增強(qiáng)多個(gè)學(xué)校之間的聯(lián)系,更合理安排供應(yīng)。

      5.3環(huán)保事業(yè)

      舊書(shū)回收能夠幫助我們堅(jiān)持節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策,保證了資源的二次利用,避免了資源浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。環(huán)保、節(jié)約能源,資源共享,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是時(shí)下我們社會(huì)所倡導(dǎo)的發(fā)展方向,在美國(guó)、德國(guó)、日本等都有學(xué)校在進(jìn)行教材的循環(huán)使用,我們國(guó)家包括上海在內(nèi)的許多城市,也在學(xué)校開(kāi)始試點(diǎn)推廣教材的循環(huán)使用。因此,二手書(shū)理應(yīng)受到推崇。每一本書(shū)都是用一棵棵的樹(shù)換來(lái)的,都是一筆寶貴的資源。二手書(shū)的廣泛使用也可為環(huán)保事業(yè)做出較大的貢獻(xiàn),日后的發(fā)展可與環(huán)保相聯(lián)系,取得更大,更加廣闊的市場(chǎng)。

      5.4舊書(shū)筆記

      有的人購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)可能會(huì)因?yàn)樯厦娴墓P記而選擇購(gòu)買(mǎi),所以我們可以對(duì)二手書(shū)上的筆記進(jìn)行整理,在銷(xiāo)售時(shí)與二手書(shū)一起進(jìn)行銷(xiāo)售。使用的時(shí)候還有別人記錄的筆記,能更好的使用。在日后我們還可以將購(gòu)買(mǎi)相同二手書(shū)的同學(xué)在線上組織起來(lái),在線上的交流,相互間的答疑解惑,更加有助于同學(xué)們的學(xué)習(xí),同時(shí)也可以吸引那些未購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的同學(xué)加入學(xué)習(xí)的同時(shí),也可購(gòu)買(mǎi)到便宜的二手書(shū)。

      5.5循環(huán)使用

      對(duì)于書(shū)主來(lái)說(shuō),可以得到更高的利潤(rùn)相對(duì)把書(shū)稱斤賣(mài)。充分得到的優(yōu)化配置,對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)可以買(mǎi)到更優(yōu)惠的書(shū),等他使用完的時(shí)候,又可以把書(shū)拿到我們書(shū)店繼續(xù)銷(xiāo)售。如此循環(huán),對(duì)我們可以增加貨源,對(duì)書(shū)主,又能收回原來(lái)買(mǎi)書(shū)的成本,等于免費(fèi)借用了一下,可以達(dá)到循環(huán)使用,對(duì)書(shū)本的使用達(dá)到最完全的地步。

      六、項(xiàng)目創(chuàng)新性

      6.1風(fēng)險(xiǎn)小

      本公司前期購(gòu)入與售出二手書(shū),以及項(xiàng)目宣傳與實(shí)際的送貨工作都是以本校學(xué)生為對(duì)象,這樣的經(jīng)營(yíng)方式無(wú)疑會(huì)極大地降低血本無(wú)歸的概率,易于局勢(shì)的掌握。并且不需要太多的啟動(dòng)資金。在以本校的經(jīng)營(yíng)作為經(jīng)驗(yàn)的前提下,中期可向其他高校以及校外逐步發(fā)展,這樣一步一個(gè)腳印的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)疑將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降至極低的水平。

      6.2成本低

      書(shū)本的主要來(lái)源是直接向在校學(xué)生收購(gòu)的二手書(shū)。相較于以稱重的方式售出,學(xué)生更愿意選擇以更高的價(jià)格出售給我們。無(wú)論是向?qū)W生收購(gòu)二手書(shū)還是售出都無(wú)中間商賺差價(jià)。而本公司前期向本校學(xué)生出售二手書(shū)的經(jīng)營(yíng)方式,無(wú)疑會(huì)省去大量運(yùn)費(fèi),門(mén)面租賃費(fèi)用等。

      6.3可信度高

      產(chǎn)品的可信度很大程度上左右著消費(fèi)者的選擇和顧客回頭率。相比于校外訂購(gòu)或者通過(guò)其他平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)的書(shū)本,我們的二手書(shū)可當(dāng)面挑選,并可根據(jù)新舊程度價(jià)格面議。這樣可以極大的提高顧客對(duì)我們的信賴與購(gòu)書(shū)的安全系數(shù)。售后顧客的問(wèn)題與要求可及時(shí)的向我們反饋,這不同于其他平臺(tái)退貨換貨程序的繁瑣及時(shí)長(zhǎng)得不到到保障,或者校外商店訂書(shū)遇到問(wèn)題根本找不到商家的情況,我們售后的保障模式值得信賴。

      6.4顧客集中

      前期我們的顧客主要是本校的在校大學(xué)生,顧客分布相對(duì)于校外書(shū)店更加集中。在校內(nèi)積累經(jīng)驗(yàn)之后,我們的顧客群體可向其他高校學(xué)生以及校外人員逐步擴(kuò)張。從集中到擴(kuò)散,步步為營(yíng)。極大的降低了顧客過(guò)于分散,面向大量的分散的消費(fèi)者需要投入高成本,解決了人力物力不足的難題。

      6.5需求量大

      許多大學(xué)生對(duì)新書(shū)的需求并不大,并且購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)在不影響其學(xué)習(xí)使用的前提下,還可為學(xué)生省下不少的費(fèi)用,因此通過(guò)我們提供的平臺(tái)購(gòu)入二手書(shū)無(wú)疑是在校大學(xué)生的一個(gè)很好的選擇。學(xué)生對(duì)書(shū)本的需求量大,并且常以班級(jí)為單位購(gòu)入教材。而且由于我們可提供超高的售后保障及方便的退貨換貨服務(wù),老顧客帶來(lái)新顧客,長(zhǎng)此以往,源源不斷。

      6.6技術(shù)要求低

      公司前期主要考慮的是書(shū)的貨源,其次在考慮店鋪位置,然后再考慮書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式。二手書(shū)可直接本校采購(gòu),店鋪的位置可暫時(shí)不考錄,僅需在校外租門(mén)店或找校內(nèi)空間對(duì)書(shū)本進(jìn)行存儲(chǔ)即可,經(jīng)營(yíng)模式可直接分派員工送貨上門(mén)。我們的員工不需要特別的技術(shù)要求,整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程也不需要專(zhuān)業(yè)設(shè)備。

      七、財(cái)務(wù)分析

      確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用

      (1)房屋的租金:每年10000元左右

      (2)房屋的押金:4000元

     。3)房屋的裝修費(fèi):3000元

      (4)收購(gòu)5000本二手書(shū)(每本6元):30000元

      八、預(yù)期效果

      8.1項(xiàng)目預(yù)期

      銷(xiāo)售主體由企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商業(yè)模式和線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)店組成,因本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)主體為書(shū)籍,除教材外,還有其余各類(lèi)書(shū)籍,這些書(shū)籍的銷(xiāo)售主要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì),所以在電商的強(qiáng)烈沖擊下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)依舊能夠得到快速增長(zhǎng)。以重慶為例,重慶有70多萬(wàn)在校大學(xué)生,在書(shū)籍市場(chǎng)的消費(fèi)額巨大,還有,書(shū)店也不光是單純賣(mài)書(shū),我們還可以推出它的一系列周邊衍生品。

      本項(xiàng)目的最大獲利點(diǎn)是教材的售賣(mài),但因?qū)W校的差異會(huì)有所不同,有些學(xué)校不支持舊教材的使用,會(huì)統(tǒng)一進(jìn)購(gòu)教材,針對(duì)這一用戶,僅在附近收購(gòu)舊的正版教材,售賣(mài)非教材書(shū)籍。(尤其是一些新版書(shū)籍、小眾書(shū)籍)

      以學(xué)校為單位設(shè)立常駐收購(gòu)點(diǎn),放假前一個(gè)月左右開(kāi)始設(shè)立臨時(shí)收購(gòu)點(diǎn),常駐收購(gòu)點(diǎn)最好招收固定職員管理,而臨時(shí)收購(gòu)點(diǎn)可以就近招收大學(xué)生兼職,而且最好可以這個(gè)學(xué)校每個(gè)專(zhuān)業(yè)都招收一名兼職學(xué)生,減少宣傳成本。

      8.2收益預(yù)期

      保守估計(jì),以重慶理工大學(xué)為例,重慶理工大學(xué)共在校大學(xué)生大約3萬(wàn),都是可以自購(gòu)教材的,自購(gòu)教材的學(xué)生中有30%的學(xué)生選擇選購(gòu)二手教材,以每人每年10本計(jì)算,學(xué)校需求量大約9萬(wàn)本,書(shū)籍按破損程度收購(gòu)價(jià)也不同在5%-10%波動(dòng),平均銷(xiāo)售價(jià)格是收購(gòu)價(jià)的3倍,原材料成本為54萬(wàn),其余費(fèi)用大約為20萬(wàn)。

      綜上,本項(xiàng)目利潤(rùn)大約為88萬(wàn)。

      九、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)方法

      9.1關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)分析

      9.1.1成本風(fēng)險(xiǎn)分析

      經(jīng)營(yíng)二手書(shū)的運(yùn)營(yíng)與管理,基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次,最重要的還是建立供銷(xiāo)渠道的成本,通過(guò)回收——儲(chǔ)存調(diào)配——銷(xiāo)售的基本運(yùn)營(yíng)模式,貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書(shū)”這種看得見(jiàn)的資產(chǎn),然而若賣(mài)不出去或不能及時(shí)賣(mài)出去,“舊書(shū)”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣,資金鏈便斷了,成本便變成了損失。

      9.1.2市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)分析

      競(jìng)爭(zhēng)者分析:二手書(shū)店作為集信息與實(shí)體于一身的新開(kāi)辟夾縫中企業(yè),一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書(shū)籍銷(xiāo)售商的擠壓,另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)書(shū)城在搶占書(shū)籍銷(xiāo)售的市場(chǎng)。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書(shū)店若不能及時(shí)改變國(guó)人(尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生)消費(fèi)觀念,想要在這種夾縫中喘一口氣都難。

      消費(fèi)者分析:時(shí)代的節(jié)奏在加快,知識(shí)的更新也在變快,作為知識(shí)的傳統(tǒng)載體的書(shū)籍必將越來(lái)越普及,然而新的閱讀方式的出現(xiàn),讀者選擇的手段也在增加與改變,,尤其對(duì)于“二手書(shū)”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。

      9.1.3渠道風(fēng)險(xiǎn)分析

      對(duì)于供銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)與建設(shè),需要信息的及時(shí)收集與整理,書(shū)籍的運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ),尤其是銷(xiāo)售渠道的管理運(yùn)作,供應(yīng)者與消費(fèi)者往往出現(xiàn)了重合,對(duì)于我們二手書(shū)店需要做的就是書(shū)籍的使用時(shí)差,學(xué)生作為我們主要是市場(chǎng)對(duì)象,供需往往出現(xiàn)時(shí)間與地點(diǎn)的集中性特點(diǎn),而對(duì)于社會(huì)上其他比較分散的供求者來(lái)說(shuō)其供銷(xiāo)渠道的波動(dòng)性較大,需要更多的時(shí)間與金錢(qián)的投入。

      9.1.4書(shū)籍管理風(fēng)險(xiǎn)分析

      對(duì)人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣,而書(shū)籍作為一種消費(fèi)品,由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。這對(duì)我們書(shū)籍的管理提出了新的要求,運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、新包裝、調(diào)配等成本或價(jià)值往往通過(guò)時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn),因此,我認(rèn)為二手書(shū)的銷(xiāo)售就是建立在時(shí)差上的渠道建設(shè)。

      9.1.5創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析

      存在一定的盲目性,對(duì)于人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷(xiāo)售等方面存在缺乏相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于創(chuàng)業(yè)前期的發(fā)展可能會(huì)存在決定方面的錯(cuò)誤。

      9.1.5其他風(fēng)險(xiǎn)分析

     。1)、圖書(shū)市場(chǎng)里存在著大量盜版書(shū)籍、刊物等,以其成本低廉優(yōu)勢(shì)對(duì)銷(xiāo)售造成巨大沖擊。

     。2)、信息不暢、現(xiàn)在圖書(shū)生命周期越來(lái)越短,新書(shū)上市,不過(guò)半年時(shí)間,超過(guò)一年的,除了工具書(shū)、資料書(shū)、教材、文學(xué)名著等書(shū)籍外,基本上無(wú)人問(wèn)津了,則如何及時(shí)組織適銷(xiāo)對(duì)路的新書(shū)至關(guān)重要。

      (3)、各大高校內(nèi)基本都建有圖書(shū)館,而且有適合閱讀的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地,使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書(shū)籍,導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)需求乏力。

      (4)、由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同,而收購(gòu)教材沒(méi)有選擇行,所以舊教材肯定會(huì)在一定條件下有所囤積,所以當(dāng)囤積一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。另外,圖書(shū)的存放對(duì)于外部環(huán)境要求比較高,適度不能太大,屬易燃物品,倉(cāng)庫(kù)中需要配備齊全的消防器械。

      9.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

      9.2.1成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:

      在企業(yè)初期發(fā)展階段,實(shí)行精益管理,開(kāi)源節(jié)流,在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營(yíng)銷(xiāo)渠道,以盡快積累發(fā)展的資金。在企業(yè)的成熟階段,注重內(nèi)部的規(guī)范化管理,進(jìn)一步降低成本,減少成本風(fēng)險(xiǎn)。

      9.2.2市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)管理及渠道風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

      面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者,建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù),打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),與各大書(shū)店、學(xué)校、報(bào)紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書(shū)供應(yīng)渠道,甚至直接約大學(xué)生本人聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)收書(shū)與售書(shū)的一體化,同時(shí)開(kāi)辟我們的二手書(shū)的服務(wù)形式,集售書(shū)、換書(shū)等多種業(yè)務(wù)為一體,開(kāi)發(fā)范圍更大的消費(fèi)群體。以便降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,一邊充分利用銷(xiāo)售渠道的綜合功能。

      9.2.3書(shū)籍管理應(yīng)對(duì)策略

      保持書(shū)店干凈整潔的環(huán)境,一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)書(shū)籍的保護(hù),一方面增加消費(fèi)者對(duì)本店的好感。利用書(shū)架對(duì)舊書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、修飾、匹配后擺放整齊,便于出售與顧客挑選。再者增加舊書(shū)的流動(dòng)性,加快資金的流動(dòng)與回收。

      9.2.4創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

      可以通過(guò)培訓(xùn)、總結(jié)、請(qǐng)教其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)等方式來(lái)進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的提高和強(qiáng)化。

      9.2.5其他風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

     。1)、大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正式源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)空間的搶占:

      教材主要是以原價(jià)的3~5折為參考。

      輔導(dǎo)書(shū)定價(jià)要根據(jù)堆積時(shí)間長(zhǎng)短和受歡迎程度進(jìn)行調(diào)整、一般堆積時(shí)間越久價(jià)格越便宜,但是最低價(jià)絕不會(huì)低于進(jìn)貨價(jià)。為了保證我店圖書(shū)長(zhǎng)新,一般堆積不會(huì)超過(guò)一年,如果一年后還沒(méi)有賣(mài)掉,我店會(huì)把此類(lèi)圖書(shū)送給一次性購(gòu)物滿一定金額的人,作為贈(zèng)送。

      推出“以書(shū)換書(shū)”特設(shè)活動(dòng),就是把一部分學(xué)生的閑置書(shū)籍收集,按照書(shū)籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估,然后換給我店的一些書(shū)籍。

     。2)、為了能持久的經(jīng)營(yíng)好書(shū)店,不讓書(shū)店曇花一現(xiàn),解決好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的種種問(wèn)題,書(shū)店經(jīng)營(yíng)者一定要進(jìn)一步完善基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營(yíng)常識(shí)。

     。3)、對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō),教材一般只使用一個(gè)學(xué)期,不會(huì)收藏。所以在畢業(yè)時(shí)大多數(shù)損壞并不嚴(yán)重,可繼續(xù)使用的舊教材,參考書(shū)都會(huì)以廢紙價(jià)賣(mài)掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費(fèi),更是一種對(duì)圖書(shū)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以二手書(shū)書(shū)店不僅響應(yīng)國(guó)家政策,節(jié)能環(huán)保,一定會(huì)得到有關(guān)方面的支持。

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