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  • 創(chuàng)業(yè)計劃

    時間:2024-07-29 09:54:04 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

    實用的創(chuàng)業(yè)計劃范文集合9篇

      日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編整理的創(chuàng)業(yè)計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    實用的創(chuàng)業(yè)計劃范文集合9篇

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇1

      項目名稱

      休息室·辦公文具店

      主要產(chǎn)品

      辦公文具用品

      業(yè)務(wù)范圍

      本店主營業(yè)務(wù)是辦公文具用品出售,兼營打印復(fù)印服務(wù),同時提供收費辦公學(xué)習(xí)休息場所。

      項目目標

      本店的短期目標是通過廣泛的宣傳與促銷,吸引消費者,增加人流量;同時不斷了解消費者的需求,加強完善本店的供應(yīng);也要以良好的服務(wù)盡量擴大本店在當?shù)氐闹龋粻幦”M早回本;同時在適當?shù)臅r機展開線上經(jīng)營。

      本店的長期目標是培養(yǎng)固定客源,樹立形象定位,擴大規(guī)模,擴大影響范圍,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)利潤的最大化。

      核心競爭力分析

      本店標榜辦公學(xué)習(xí)休息。

      一方面,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有時候找不到一個安靜的地方學(xué)習(xí)辦公或者只是坐著休息,所以本店劃分了一個區(qū)域設(shè)置桌椅專供有需要的消費者辦公學(xué)習(xí)休息,按小時低價收費。雖然很多奶茶店咖啡店也能滿足消費者的這一需求,但奶茶店咖啡店強調(diào)的是休息,通常有很多聊天的消費者,本店強調(diào)的是學(xué)習(xí)辦公,所以氛圍會偏向安靜(但不是絕對的安靜,只是相對安靜),能很大程度實現(xiàn)想要專心做事的消費者的需求。

      另一方面,本店提供打印復(fù)印服務(wù),可以隨時滿足辦公學(xué)習(xí)一族的需要,并非主營,卻完善了細節(jié);同時主營的辦公文具用品出售,也是在隨時滿足辦公學(xué)習(xí)一族的需要。

      想要辦公學(xué)習(xí)的人與購買辦公文具用品的人往往可以相互轉(zhuǎn)換,進入本店原本打算在休

      息區(qū)域辦公學(xué)習(xí)的人,可能在過程中或者臨走時順便買一些辦公文具用品;購買辦公文具用品的人也可能發(fā)現(xiàn)休息區(qū)域并開始意識到它的存在,以后便可能來進行消費。再通過消費者的口耳相傳,本店便可以提升一定的知名度并逐漸實現(xiàn)經(jīng)營目標。

      總而言之,本店力求通過綜合的`產(chǎn)品與服務(wù)來吸引顧客。

      消費者特征與習(xí)慣

      總體上講,企業(yè)工作人員和學(xué)生兩大群體對辦公類文具的需求量非常大,而質(zhì)量已不再是人們選擇產(chǎn)品的唯一因素,款式是否吸引人已成為消費者購買產(chǎn)品的一大重要因素,而材質(zhì)風(fēng)格也會很大程度地影響消費者的選擇。在風(fēng)格方面,人們的可選擇性比較大,大多數(shù)男性比較喜歡簡單樸實和古典傳統(tǒng)型的,而大多數(shù)女性則偏愛優(yōu)雅和卡通可愛型的辦公類文具。因此,對辦公文具的進貨選擇需要充分考慮到銷售對象。

      強調(diào)質(zhì)量與強調(diào)款式以及兩者兼?zhèn)涞亩紤?yīng)該在進貨的選擇之中,最大程度的為消費者提供選擇范圍。

      而且當今文具店數(shù)量數(shù)不勝數(shù),要從中脫穎而出就要創(chuàng)新,在裝潢上吸引消費者進入本店,在產(chǎn)品上吸引消費者購買。

      營銷策略

      一是宣銷并進,在店鋪優(yōu)惠銷售和贈送禮品等方式,在保證銷量的同時,帶動品牌的成長。

      二是通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳,加大宣傳力度,提升知名度,并通過適時的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠活動帶動實體店或網(wǎng)店的人氣。

      店面選址

      本店力求選擇學(xué);蛘咿k公樓集中的地方附近開展,雖然成本相對較高,但是回本也會相對較快。當然,在資本實在不足的情況下,也可以選擇稍微偏離學(xué);蛘咿k公樓的區(qū)域,但是為此要加強宣傳力度。

      店面裝潢

      本店裝潢總體以簡約大氣為主,休息區(qū)以溫馨舒適為主。

      第二部分 產(chǎn)品介紹

      產(chǎn)品主要以辦公文具用品為主,輔以計算機、打印機耗材。產(chǎn)品線涵蓋各種文檔管理、桌面辦公、書寫工具、教學(xué)用具和學(xué)生用品等。有品牌產(chǎn)品類似晨光、得力,也有雜牌產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的多元化。

      產(chǎn)品線豐富全面,講究產(chǎn)品的實用與設(shè)計的科學(xué)美觀,突出專業(yè)辦公學(xué)習(xí)教學(xué)功能,價格層分高中低三個檔次,主要側(cè)重于中高檔次。

      第三部分 市場分析

      中國文具行業(yè)總體現(xiàn)狀

      中國文具行業(yè)(不包括辦公設(shè)備和家具)市場容量約1500億元,約合215億美元,全球文具市場總量約2500億美元,中國文具市場占全球文具市場總額的8.6%。

      中國文具市場中,辦公耗材占41%,約615億元,文件處理用品占13%,約195億元,書寫工具類占10%,約為150億元,本冊類和桌面用品各占7%,均為105億元,教學(xué)及學(xué)生用品占9%,約為135億元。

      中國辦公文具產(chǎn)品消費市場主要集中在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),其中70%左右集中的廣東、浙江、江蘇、上海、北京5個地區(qū),具體分布比為浙江17.5%,江蘇18%,上海7.8%,京、津、冀地區(qū)12.5%,魯、豫7.00%,閩、皖5.8%,湘、贛、鄂地區(qū)5.5%,東三省4.5%,其他地區(qū)6.9%。

      有800萬戶企業(yè),2億學(xué)生和各級政府機關(guān)等龐大的消費群體,近年來中國文具市場以平均每年12%的速度高速增長,預(yù)計以后年度中國文具市場將以每年5%-10%的速度增長,中國文具消費市場前景十分廣闊。

      中國文具行業(yè)特點

      優(yōu)勢

      ① 市場潛力大,購買力增加。社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質(zhì),教育投資

      大幅增加,文具行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。

      ② 文體用品多元化、多層次消費結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成,且向高檔產(chǎn)品發(fā)展。

      ③ 產(chǎn)品結(jié)合可持續(xù)發(fā)展特色,不斷成熟化。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟,批發(fā)

      市場影響力逐漸減少。這就要求經(jīng)營者的管理水平和服務(wù)內(nèi)涵要向高層延伸,以品牌為

      主的中高檔產(chǎn)品將成為消費的主流,另外隨著人們環(huán)保意識的增強,無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。

      劣勢

     、 行業(yè)企業(yè)數(shù)量龐大,地區(qū)集中,市場集中度低。

     、 生產(chǎn)方式機械化程度不高,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),行業(yè)利潤率偏低。

      ③ 中國文具企業(yè)以出口加工型企業(yè)居多,長期以O(shè)EM貼牌方式為境外企業(yè)加工并實現(xiàn)出

      口銷售,產(chǎn)品附加值低,技術(shù)創(chuàng)新和品牌意識淡薄。

      主要影響因素

      ① 市場環(huán)境。選好地段和店面,把握“客流”就是“錢流”原則說明在相對熱鬧的地段開

      店成功幾率會比普通地段高出很多;

     、 消費者。掌握消費者的心理,從消費者的需求出發(fā);

      ③ 產(chǎn)品。做好進貨產(chǎn)品的選擇,也是成功的必備因素。

      第四部分 財務(wù)規(guī)劃

      本店處于創(chuàng)業(yè)階段,相當一部分資金依賴自有資本,所以大部分資金通過創(chuàng)業(yè)者自籌獲得。為了滿足本店的正常經(jīng)營活動,合理配置基金結(jié)構(gòu),減少經(jīng)營中可能發(fā)生的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。

      第五部分 風(fēng)險分析

      經(jīng)營風(fēng)險就是指在資本經(jīng)營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營活動的經(jīng)營結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險。就目前而言,本店經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險大致可總結(jié)為:市場風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。

      市場風(fēng)險及對策

      在本店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中,該店可能會存在下列的市場風(fēng)險:①消費者對該店產(chǎn)品認知程度低,達不到該店營銷目標所要求的知名度;②現(xiàn)有的類似辦公文具用品店較多,市場競爭激烈,使市場增長率下降;③大多數(shù)消費者都已經(jīng)有了習(xí)慣去的店,因此新的店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,低于營銷目標要求。

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇2

      餐飲業(yè)的風(fēng)險主要分內(nèi)外2種

      內(nèi)的有經(jīng)營管理風(fēng)險,食品安全風(fēng)險.

      外主要是經(jīng)驗?zāi)J奖怀u的風(fēng)險,周遍消費能力以及口味接受程度風(fēng)險.

      經(jīng)營管理風(fēng)險主要在2個方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個建議在投資這方面的時候必須有一個可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎(chǔ),能識別一些技術(shù)問題,還有必須隨時留意是否有更合適的人選,二是采購跟收銀等現(xiàn)金接觸人員的風(fēng)險,采購需要搭配助手,助手要隨時進行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務(wù)人員手上有一份點菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對金額,可以有效避免損失.

      不可抗力主要是營業(yè)場所破壞,市政維修封鋪,拆遷,傳染病等等,在營業(yè)場所選擇時就必須考慮到,事先進行相關(guān)了解,營業(yè)場所破壞可以考慮買財產(chǎn)保險,其他的基本無法解決..嘿嘿否則也不叫不可抗力了

      餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營計劃書:

      下面提供幾個經(jīng)營大綱以供分析:(以中級格調(diào)為對象設(shè)計)

      (一)地點。

      (二)格調(diào)裝修。

      (三)容納客人人數(shù)。

      (四)員工總?cè)藬?shù)。

      (五)總廚、行政、樓面部、會計部管理人員組成

      (六)員工訓(xùn)培

      (七)服裝、桌布。

      (八)客源來自那階層。

      (九)資金來源,利息。

      (十)股東人數(shù)名單。

      (十一)供貨商選擇。

      (十二)餐具選擇。

      (十三)廚房爐具及用品選擇。

      (十四)經(jīng)營推廣方式。

      (十五)菜式系列。

      (十六)防火措施。

      (十七)員工(辭職,離職)應(yīng)變措施。

      (十八)回本期。

      餐飲投資計劃一:餐飲店的現(xiàn)狀和發(fā)展

      餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時,從幾方面的考慮和調(diào)查分析得出,,換回大的效益,再以回籠的資金擴大市場,發(fā)展經(jīng)濟。

      快餐自主經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主,服務(wù)于年輕上班一族和在校大學(xué)生,學(xué)生和上班一族就是本店的顧客,應(yīng)該怎樣服務(wù)于顧客,首先,要吸引學(xué)生和年輕上班一族的注意目光。

      讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩、?、種子顧客,所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤?оо觳。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店,競爭就等于無。

      餐飲投資計劃二:新都周邊的市場調(diào)查

      從周圍餐館的'分析:

      1、大多數(shù)餐館都是以普通小型中餐經(jīng)營,沒有多大特色,菜品都是以川味和火鍋為主.

      2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經(jīng)營,一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經(jīng)營都算不錯,但味道已經(jīng)過時,最重要的兩個都個致命缺點,就是性價比不高。

      兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右,在36/人的價位上我們能做出更好品質(zhì)的菜品和更高的服務(wù)。

      3、周圍的餐館很少用到營銷策略,除德克士有很多策略都可以象德克士學(xué)習(xí)。

      餐飲投資計劃三:餐飲店的發(fā)展計劃

      現(xiàn)在成都是新特區(qū).新都是成都的重點發(fā)展對象.我們要以誠信、服務(wù)為宗旨,別具一格為發(fā)展的首要舉動, 餐飲樂閑為發(fā)展目標。開一家餐飲店為首要發(fā)展方式,創(chuàng)造出自己的品牌,

      在以多元化發(fā)展戰(zhàn)略在新都經(jīng)濟發(fā)展快速的時候更上潮流,擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內(nèi),賺取本金后還有一部分利潤,用這部分利潤來擴展市場。

      餐飲投資計劃四:店鋪主要策劃

      1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā),九成新,具有一定的特點。

      2、招聘三名廚師和4名服務(wù)員,在學(xué)校招收一到兩名學(xué)生做兼職。

      3、裝修一定要大方得體,有一種別距特色的感覺,抓住消費者的消費視覺,先是吸引視覺,后是味覺,最后綜合成感覺。

      4、在為開張之前,有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受,不用說,他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經(jīng)費.還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單,招數(shù)雖然有些過時不過效果好很實惠。

      5、服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

      6、我們的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境要做到一流的,

      7、為了提高服務(wù)質(zhì)量,就得抓好員工這一關(guān),讓他們真正的容入到服務(wù)中來,以良好的服務(wù),積分制如果積分越多,在月末的時候獎金就越多,賞罰分明不管誰做錯了都要自己負責(zé)要不馬上走人。

      8、在經(jīng)營中,可以在某一個時期,進行營銷活動,來吸引更多的顧客。

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇3

      在杭州創(chuàng)辦一家以炒菜為主的中式快餐店,目前我已經(jīng)做出標準化的菜系,形成了五十多只菜的獨特配方,并能根據(jù)菜色搭配做出調(diào)整。擁有獨特的食品初加工方法,保證需要初加工的菜在再次加工時不失去原有風(fēng)味;同時采用標準化運作,可以保證每道菜的統(tǒng)一口味;加工能源以電力為主,基本不使用明火;快速出菜。

      我們做的中式快餐店的優(yōu)勢就在于:

      1.多變的菜品,富含豐富的營養(yǎng)。

      2.有細化標準,能做到每種菜每次燒出來,口味能99%的相同。

      3.像西式快餐的出菜率。

      4.低廉適中的價格。

      5.干凈整潔的廚房。

      項目前景預(yù)測:很多人喜歡吃中式炒菜,而現(xiàn)在的生活節(jié)奏日益加快,但是現(xiàn)在的中式炒菜型的快餐市場還很不發(fā)達,目前的中式快餐仍以面點為主,而為數(shù)眾多的.小型快餐店的標準化程度不高甚至連衛(wèi)生都不能保證,遠遠不能滿足大眾的消費安全需求。因此這個時候介入市場時機恰好,市場發(fā)展前景廣闊。

      經(jīng)濟效益預(yù)測:第一年投資利潤在4-5萬元,第二年利潤在10萬元以上。投資回收期短,7--8個月就可以收回成本,項目風(fēng)險較小。

      備注:中式快餐店創(chuàng)業(yè)計劃書

      中式快餐店可以說是一個朝陽而又成熟的產(chǎn)品。

      一、外部市場情況

      經(jīng)濟快速發(fā)展,社會節(jié)奏加快,這也促進了快餐業(yè)的發(fā)展。調(diào)查表明,當人均年收入達到20xx美元時,傳統(tǒng)的家務(wù)勞動將轉(zhuǎn)向社會,近些年浙江快餐服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展也正好印證了這一點。我們來看一下近年來快餐企業(yè)的發(fā)展情況

      眾所周知,西式快餐的代表麥當勞,肯德基在中國發(fā)展很快,在城市各個較為繁華的區(qū)域都可以看到它們的身影。西式快餐店的明快風(fēng)格一改傳統(tǒng)快餐店臟亂差的局面,其鮮亮整潔的環(huán)境,良好的就餐氛圍吸引了不少人光顧。但是西式快餐價格并不便宜,口味變化少,多吃幾次就會讓人膩味,而最大的缺陷在于營養(yǎng)單一,基本上只有熱量,常吃會使人發(fā)胖并引發(fā)一系列的疾病。因此這類快餐被越來越多的社會團體呼吁為垃圾食品,在其發(fā)源地美國這類快餐是飽受指責(zé),英國最近也出臺了抵制的法令,造成麥當勞準備在英國關(guān)閉50多家店。

      考察現(xiàn)行的中式快餐店,價格雖然低廉,品種口味也多,營養(yǎng)豐富是其優(yōu)勢,但是小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重。不過現(xiàn)在各地已經(jīng)有比較干凈整潔的中式快餐店,在杭州有老娘舅,米寶寶等等。

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇4

      創(chuàng)業(yè)計劃書

      企業(yè)名稱 創(chuàng)業(yè)者姓名

      日 期

      通信地址 郵政編碼 電 話

      傳 真

      電子郵件

      國際勞工局

      International labor Organization

      目 錄

      一、企業(yè)概況 ............................................................................................................................ 2

      二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況 ................................................................................................ 2

      三、市場評估 ............................................................................................................................ 3

      四、市場營銷計劃 .................................................................................................................... 5

      五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu) .................................................................................................................... 6

      六、固定資產(chǎn) ............................................................................................................................ 8

      七、流動資金(月) .............................................................................................................. 10

      八、銷售收入預(yù)測(12個月) ............................................................................................. 13

      九、銷售和成本計劃 .............................................................................................................. 14

      十、現(xiàn)金流量計劃 .................................................................................. 錯誤!未定義書簽。

      一、企業(yè)概況

      主要經(jīng)營范圍: 生豬養(yǎng)殖、仔豬銷售、商品豬銷售。

      企業(yè)類型:

      □生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) ■傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他

      二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

      以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間): 1983年至貨今經(jīng)營小百貨; 1997年至今從事養(yǎng)殖業(yè)。 教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間): 1993年于XX縣四中初中畢業(yè); 1995年在XX二中短期旅游班畢業(yè); 20xx年3月參加了XX縣勞動局舉辦的SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

      三、市場評估

      目標顧客描述: 目前,不管在城鄉(xiāng),豬肉的需求量都在不斷擴大。主要供應(yīng)XX市XX屠宰場及生豬市場,有相對的穩(wěn)定消費。 市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率: 本縣的養(yǎng)殖行業(yè)相對不穩(wěn)定,不發(fā)達,隨時有關(guān)閉的企業(yè)。 市場容量的變化趨勢: 隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人均純收入的增加,人們消費水平不斷的提高,未來市場越來越大。

      競爭對手的.主要優(yōu)勢:

      銷售渠道廣泛; 競爭對手的主要劣勢:

      1、不注重豬的質(zhì) 量(肉質(zhì));

      本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

      1、有著基本的養(yǎng)殖技術(shù);

      2、成立時間早,有多年的養(yǎng)殖經(jīng)驗;

      3、既有很強的創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神;

      本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:

      4、資金鏈困難;

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇5

      一、項目簡介

      優(yōu)質(zhì)的生活,不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了,就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味,在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來,逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神,并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入,以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。

      一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,用心想想,無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能,由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感,一如身處在某個溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦,在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,簡單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來開發(fā),我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享,我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。

      網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品,是個性、簡約與時尚的完美融合,創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察,在琳瑯滿目的商品中,最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意,我們相信唯有充滿idea的雜貨,最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品,為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。***,生活有我,愛家,愛生活!

      二、服務(wù)簡介

      ***生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式,向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況,參加抽獎活動,征求他們的建議與意見,完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式,那么可以自己動手做,甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印記,成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。

      三、市場分析

      1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆,其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品,將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外,辦公室、店堂、汽車等各種生活空間,家居飾品無處不在,親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。

      2、目標市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

      3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,

      還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。

      4、目前公司產(chǎn)品市場狀況,產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況:市場狀況趨于良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間,正在不斷的發(fā)展當中。

      5、市場趨勢預(yù)測和市場機會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

      四、營銷策略

      1、銷售政策的制定

      創(chuàng)意營銷:***生活用品是設(shè)計者的創(chuàng)意,自己動手做是自己的創(chuàng)意,二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣,其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目,將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。

      2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

      網(wǎng)上銷售,專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費習(xí)慣、經(jīng)濟水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進行合理配貨,對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局,以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

      3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

      我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認定標準政策:付款方

      式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:快遞,郵局等;折扣政策:產(chǎn)品本身已折價賣,保證價格低廉。

      4、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

     、僦饕黉N方式:送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。

     、趶V告/公關(guān)策略、媒體評估:在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子。

      5、營銷模式結(jié)構(gòu)

      創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

      6、核心營銷運營模式

     、儆脩魰䥺T制:會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。

     、谟脩糁鲃有裕鹤層脩趔w驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

     、塾脩艋有裕涸诰W(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。

     、苡脩艏钚裕壕W(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的.保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

      7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

     、佼a(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系,也就是把產(chǎn)品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。

     、诋a(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

     、郛a(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框,方便用戶使用。

      8、口碑營銷

      利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

      五、管理策略

      1、管理機構(gòu)及職責(zé)

      行政人事 導(dǎo)購客服 市場推廣 倉儲物流 財務(wù)

      售后服務(wù) 訂單處理 產(chǎn)品采購 客服組 運營總監(jiān) 產(chǎn)品組 行政組 市場組 客戶維護 拍照設(shè)計 項目策劃 企劃組

      上新優(yōu)化

      打包發(fā)貨 模塊任務(wù)類別任務(wù)項目責(zé)任人 整體規(guī)劃平臺選擇 企劃組1 投入策略 品牌策略 平臺建設(shè)網(wǎng)店定位產(chǎn)品定位:確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品 客戶定位:確定網(wǎng)店主要目標客戶群及排序 價格定位:確定網(wǎng)店價格 特色定位:確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式

      服務(wù)定位:制定特色服務(wù)制度,確立表現(xiàn)方式 網(wǎng)店設(shè)計店鋪招牌:設(shè)計所有直營店的招牌 企劃組2 產(chǎn)品分類:設(shè)計直營店的產(chǎn)品分類 子頁面:設(shè)計主店的子頁面,分店有所不同 描述模板:設(shè)計產(chǎn)品描述的模板 促銷區(qū):設(shè)計不同促銷區(qū)頁面,供更換 自定義模塊:設(shè)計品牌自定義頁或促銷自定義頁 輔助平臺網(wǎng)店空間:開通空間,填充內(nèi)容市場組 企業(yè)博客:開通博客,撰寫博文 淘寶論壇:在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等 客戶俱樂部:建立客戶俱樂部 內(nèi)部支持合作溝通與各部門接口人對流程進行溝通行政組

      確立人員確立每個相關(guān)部門的接口人運營總監(jiān)

      清晰流程為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程 團隊搭建崗位設(shè)置清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格運營總監(jiān) 薪酬體系確立各崗位的薪酬制度 溝通制度與團隊成員溝通,傳達崗位職責(zé)和薪酬制度

      網(wǎng)店運營產(chǎn)品上架商品拍照:對店內(nèi)產(chǎn)品,尤其是暢銷產(chǎn)品,拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等企劃組

      商品描述:按照四大模塊,編輯商品描述

      價格確定:根據(jù)不同時期,確定不同價格

      在線銷售在線服務(wù):幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務(wù)客服組

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇6

      一. 公司摘要

      主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。

      成立時間:XX年10 月1日

      地點:烏魯木齊北京北路15 號

      聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxxxx

      聯(lián)系人:陳經(jīng)理

      公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

      公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。

      二. 競爭情況及市場營銷

      我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:

      那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

      但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

      而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。 再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

      根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。 根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:

      1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

      2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的.迷信和禁忌采取策略。

      3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。 總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。

      三.旅行計劃

      日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿

      第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

      第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館

      第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館

      第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館

      第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈 第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車 四. 公關(guān)部計劃書

      我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為:

      xxxxxxxxxx 張小姐xxxxxxxxxxxx 張先生

      我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種消息咨詢。 我部計劃共分六個部分:

      (一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:

      職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力

      公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象 心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容 溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體 處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂 公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

      旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

      (二.) 公關(guān)客體:

      1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步

      2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

      3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。

      4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。

      (三.)公關(guān)手段:

      1.消息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。

      2.收集消息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

      3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

      4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。

      5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

      (四).收集八方消息:

      1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

      2.產(chǎn)品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

      3.公眾消息: 公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上 15% 文化程度:高中以下,13 %;大專,30%;本科以上,40% 性 別:男,42%;女,58%

      4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

      (五)內(nèi)部消息;

      1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的消息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

      2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會,洽談會;旅游消息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查

      3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的消息原則。

      (六) 年度計劃:

      我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:

      1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

      2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

      五..統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設(shè)。

      (七) 部門管理:

      1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安) 2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用

      3.消息管理:收集競爭對手消息,擴充實力。

      4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。

      六. 財務(wù)部門分析計劃:

      1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:

      現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。 在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

      2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為XX元。

      3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

      4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。

      5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

      6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。

      7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團的具體情況。

      8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。

      如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。

      當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇7

      愛美之心人皆有之,隨著人們對于美好事物的追求越來越高,美甲店已深入到每位愛美女性當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,這既是對他人的尊敬又是對自己的肯定與自信。就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊,但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。今天小編與各位對于美甲店有興趣的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下愛美M M所鐘愛的美甲店。

      一、市場分析

      面對一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌等待進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,就目前形勢來看靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值。未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。

      未來美甲店經(jīng)營定位將以 實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店、個人品牌命名的信譽店的形式呈現(xiàn)。在此需特別注意:美甲店的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店經(jīng)營的制勝之本。當然這只是未來發(fā)展的趨勢,當下對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說還遠遠達不到上述形式的要求。我們只能一步一個腳印的穩(wěn)步走,切不可激進、冒進。

      二、消費群體分析

      顧客在選擇美甲店注重(1)美甲店的環(huán)境(2)服務(wù)水平(3)美甲師的能力和名氣(店鋪整體實力和信譽達到一定水準)(4)店鋪的專業(yè)水平

      顧客對美甲店的要求:(1)大多數(shù)顧客希望店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升(2)環(huán)境在原來基礎(chǔ)上有所改善(3)顧客希望美甲店可以改善服務(wù)種類(4)美甲師整體素質(zhì)和服務(wù)水平需提高

      而各科對于美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)普遍存在不滿的情緒,這也從側(cè)面反映出顧客流失的原因。

      三、 顧客選擇的途徑

     。1)通過自己的`詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)(2)通過美甲師的介紹(3)朋友介紹(4)雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體慕名而來的。

      無論何種途徑最基本的還是店鋪的專業(yè)質(zhì)量與服務(wù),誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。

      四、營銷策略

      1、來就送活動。開業(yè)、活動期間在店門口打出來就送小禮品的活動,自己制作一批精美禮品,當然不要跟某些店鋪一樣作虛假的,要真正的送出精美禮品,這樣就可以帶來好評,也可以帶來一群新的客戶;

      2、消費卡:凡進店消費者均可領(lǐng)取,累計達一定額度可換會員卡,以吸引新顧客再次消費;

      3、會員卡:消費(可累計)達到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會員優(yōu)惠,以鞏固老顧客;

      4、贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動,進行適當?shù)男麄,提高知名度?/p>

      5、團購:加入學(xué)校周邊,參與團購打折讓利活動;

      6、節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進行特價、贈送等優(yōu)惠活動,提升人氣。

      7、可以在網(wǎng)上進行廣告宣傳,像多一些問答推廣、微信、微博等等。

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇8

      “完美”是每個創(chuàng)業(yè)者的追求,尤其是傳統(tǒng)巨頭轉(zhuǎn)型。貪得無厭,經(jīng)常消化不良,筆者認為這是一個重病,要治。

      萬丈高樓平地起,當然,一切得從規(guī)劃做起,傳統(tǒng)巨頭會做戰(zhàn)略規(guī)劃,而普通創(chuàng)業(yè)者為融資也會做一份商業(yè)計劃書。傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)劃做的很大,是因為瞧不起“小生意”,如果戰(zhàn)略做的不夠宏大,大老板看不上。而小公司創(chuàng)業(yè)者,商業(yè)計劃書做的宏大,是因為投資人瞧不上小生意,所以要講故事,只能產(chǎn)業(yè)鏈通吃的規(guī)劃商業(yè)計劃書。

      這里要說的完美,不是產(chǎn)品上的完美,而是戰(zhàn)略規(guī)劃中,貪得無厭,貪多,什么都想做,會涉及的產(chǎn)業(yè)鏈較長,產(chǎn)品品類非常多,有一些是自己擅長的有優(yōu)勢的,有很多是不擅長的也沒有什么資源但需要整合,需要自己摸索學(xué)習(xí)的`。至于這些不擅長的,為什么還要寫進方案里,一個是因為商業(yè)價值更大,有想象空間;一個是因為組合后用戶體驗更好;一個是因為組合后才有競爭壁壘門檻。

      創(chuàng)業(yè)者,還有那些傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型二次創(chuàng)業(yè)者,之所以有這么多“完美”的規(guī)劃,客觀的一個背景是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈可以改造的環(huán)節(jié)太多,這些都是機會,每一個環(huán)節(jié)都是機會。聽朋友說在北美創(chuàng)業(yè),就難太多了。因為產(chǎn)業(yè)鏈都非常成熟了,比如物流供應(yīng)鏈行業(yè),物流占gdp比例3%左右,哪還有什么其它公司機會。中國18%,所以在各種環(huán)節(jié)都有很大的改善空間。

    創(chuàng)業(yè)計劃 篇9

      第一部分:創(chuàng)辦背景

      咖啡,在西方人的眼里是一種文化,在西方關(guān)于咖啡咖啡的傳說有很多,其中最受人們認可的一種是說法是:公元前500年的一天,一個埃塞俄比亞的牧羊人把羊群趕到一個陌生的地方放牧。在一個小山崗上,羊群吃了一種小樹上的小紅果,傍晚歸來后,羊群在圍欄中一反常態(tài),不象平日那樣安祥溫順,馴服平靜,而是興奮不已,燥動不安,撕打鳴叫,甚至是通宵達旦地歡騰跳躍,主人原以為羊吃了什么草中毒了,幾次起床打起燈火細看,但卻見羊群精神抖擻,活蹦亂跳,不象中毒疼痛的樣子。第二天早上,牧羊人準備把羊群趕到另一個地方放牧,打開圍欄后,羊群拚命地往長有小紅果的山上跑,牧羊人怎么鞭打阻攔都無濟于事,當牧羊人精疲力竭之時,只好尾隨羊群來到小山崗上。牧羊人見每只羊都爭搶著去吃小紅果,感到十分奇怪,于是就采摘了一些小紅果反復(fù)咀嚼品嘗,發(fā)現(xiàn)這種小紅果甜中帶有一些苦味。放牧歸來,牧羊人感到精神無比興奮,一夜難以入眠,甚至想跟隨羊群手之舞之,足之蹈之地跳起來。小紅果的神奇作用很快傳開了,埃塞俄比亞的牧羊人四處采摘小紅果咀嚼,并拿到市場上出售。后來,這種小紅果就發(fā)展成了當今世界最走紅的咖啡豆飲料。

      公元前525年,阿拉伯人就開始種植咖啡了,阿拉伯地區(qū)也隨之開始盛行咀嚼炒的咖啡豆子。公元890年,阿拉伯商人把咖啡豆子銷售到也門,也門人第一次把咖啡豆制成飲料。15世紀,咖啡傳入歐洲、亞洲,又很快入美洲。到18世紀,全球熱帶和亞熱帶地區(qū)廣泛種植咖啡,并成為世界三大飲料之一?Х让磕赇N售量躍居三大飲料之首,是可可的3倍,茶葉的4倍。雖然世界上栽培咖啡的歷史已有20xx多年。但中國栽培咖啡卻只有幾百年的經(jīng)歷。20世紀初,華僑從馬來西亞帶回咖啡在海南省種植。

      咖啡,被中國人看起來像是小資的一種東西,一個造就暴利行業(yè)的東西,但是如果能夠有一個優(yōu)雅溫馨的咖啡屋來襯托咖啡的話,那么咖啡不管是在中國還是在西方它都會是一種文化,現(xiàn)在,中國的'社會上已有很多咖啡館、咖啡屋,但是對于學(xué)校里面,咖啡屋還沒有形成一定規(guī)模,其實學(xué)生是追求時尚和文化的最主要的潮流?Х,作為一種時尚和文化很多的大學(xué)生都是需要的,在學(xué)校的咖啡屋和同學(xué)一起喝杯咖啡談?wù)勑,是一種多么時尚和浪漫的事。所以,我們根據(jù)學(xué)生的這一心理,感覺學(xué)生可能會成為咖啡的主要消費者之一。又因為在我們的學(xué)校沒有這么一個能夠給學(xué)生提供咖啡時尚和文化的場所,我們決定創(chuàng)辦一個學(xué)校咖啡屋。

      第二部分:咖啡屋的基本情況

      咖啡屋的名稱:山西農(nóng)大“回歸”咖啡屋

      咖啡屋的成立時間:20xx年7月1日咖啡屋的啟動資本:5萬咖啡屋的經(jīng)營地點:江蘇師大

      咖啡屋的性質(zhì):由畢業(yè)大學(xué)生注冊的一個合伙企業(yè),盈利性企業(yè)

      咖啡屋的沿革:咖啡屋成立后主要的經(jīng)營項目是咖啡,等一段時間的發(fā)展后其會附加一些學(xué)生便餐和承接畢業(yè)學(xué)生聚會及生日Party。

      咖啡屋的場地和裝飾:租賃學(xué)校空閑的餐廳或商務(wù)樓空閑房間,房間面積初步估計在90平方米左右,其裝飾一定要富有浪漫,優(yōu)雅,溫馨的感覺,裝飾符合“回歸”的名稱。裝飾完成后能夠一次容納20—28人同時喝咖啡,另外設(shè)立包間兩個,每個包間能夠同時容納10人左右開Party。咖啡屋內(nèi)的座椅全部為優(yōu)雅舒服的軟座,一般倆個人一個桌,咖啡屋大堂內(nèi)設(shè)有一個收銀臺,和一些音響設(shè)備,擁有西式照明燈。

      咖啡屋的服務(wù)理念:咖啡屋始終堅持“顧客第一,員工第一,服務(wù)第一”的“三一”理念,通過一些有效地辦法招收一些服務(wù)臺態(tài)度良好熱情的學(xué)生做咖啡屋的服務(wù)員,能夠增強顧客(多數(shù)為學(xué)生)的流量,在學(xué)院內(nèi)打出“回歸”咖啡屋的品牌,使它成為學(xué)院的一個學(xué)生主要的休閑娛樂的場所。

      咖啡屋的產(chǎn)品:咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平,因為考慮到學(xué)校內(nèi)多為大一、二學(xué)生,消費意識不是很強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的咖啡飲品;當學(xué)校逐漸完善,學(xué)生消費意識增強時,逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次,增加高格調(diào)的消費產(chǎn)品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的消費需?Х任萃瑫r還會經(jīng)營一些學(xué)生便餐,便餐以快,簡單為主要特點,但同時保證符合大多數(shù)學(xué)生的口味。

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