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學(xué)校實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的學(xué)校實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
學(xué)校實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告1
我所實(shí)習(xí)的學(xué)校是我的工作和學(xué)習(xí)的地方,在沒(méi)有學(xué)習(xí)教管專(zhuān)業(yè)以前可以說(shuō)除了教學(xué)工作對(duì)教管理論的學(xué)習(xí)非常少,不說(shuō)為0也差不多,自從學(xué)習(xí)教管專(zhuān)業(yè)起特別是這幾個(gè)月來(lái)對(duì)烏林9年制學(xué)校教學(xué)管理方面的實(shí)習(xí)中,使我的理論與實(shí)踐水平有了進(jìn)1步的提高,下面是我這1階段實(shí)習(xí)調(diào)查工作報(bào)告如下:
烏林鄉(xiāng)9年制學(xué)校位于蛟河市烏林朝鮮族自治鄉(xiāng),是1所公辦全日制學(xué)校,學(xué)制9年,實(shí)行義務(wù)教育。
辦學(xué)理念:為每1位學(xué)生的完整發(fā)展和終生幸福奠基。
創(chuàng)優(yōu)口號(hào):內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,共同創(chuàng)辦讓烏林人民滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)教育。
特色教育主題:責(zé)任是青少年人生的航標(biāo)。
校風(fēng):團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、立志圖強(qiáng)。
校訓(xùn):志遠(yuǎn)博思、完整發(fā)展。
教風(fēng):博學(xué)多技、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。
學(xué)風(fēng):善學(xué)多能、立品利行。
干風(fēng):勤政廉潔、民主高效。
1、行政管理
學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、教師聘任制。校長(zhǎng)行使決策權(quán):在綜合各方面情況的基礎(chǔ)上,對(duì)學(xué)校教育教學(xué)重大問(wèn)題,做出最后決定。學(xué)校實(shí)行校內(nèi)師生申訴制度,成立校內(nèi)調(diào)解委員會(huì)。學(xué)校接受上級(jí)教育行政部門(mén)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)及物價(jià)、審計(jì)等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督,并自覺(jué)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。
2、教學(xué)管理
學(xué)校建立健全教育教學(xué)管理工作網(wǎng)絡(luò),各項(xiàng)教育教學(xué)工作要有計(jì)劃、有制度、有目標(biāo)、有措施、有實(shí)效。加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)規(guī)定辦事。小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)只進(jìn)行1次期末質(zhì)量檢測(cè),其他學(xué)科不進(jìn)行測(cè)試,采用等級(jí)評(píng)價(jià)制。初中各科每學(xué)期期中、期末各進(jìn)行1次考試,實(shí)行分?jǐn)?shù)+等第+評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)制。教師的語(yǔ)言文明、規(guī)范;全面推廣使用普通話(huà),使用規(guī)范性漢字。確保教者教學(xué)正常有序,維護(hù)教育教學(xué)的嚴(yán)肅性,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)秩序的有關(guān)規(guī)定,搞好周邊環(huán)境,堅(jiān)持依法治校,確保學(xué)校教育教學(xué)工作沿著正常的軌道運(yùn)行。學(xué)校支持、鼓勵(lì)干部、教師本職業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和進(jìn)修。學(xué)校主動(dòng)與家庭、社會(huì)積極配合建立教育網(wǎng)絡(luò),通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校指導(dǎo)家庭教育。
3、總務(wù)后勤管理
學(xué)?倓(wù)后勤工作樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的觀念,實(shí)行服務(wù)承諾,制定各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格工作規(guī)范廉潔自律,克己奉公。健全報(bào)銷(xiāo)、決算與預(yù)算、審核與監(jiān)督的制度,嚴(yán)格管理?倓(wù)處加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理,嚴(yán)防公物流失、浪費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行物品管理的`有關(guān)制度。在不影響正常的教育教學(xué)的前提下依法開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng),社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,防火、防盜、防電、防毒及時(shí)發(fā)現(xiàn)排除隱患,任何人不得以任何形式在校內(nèi)、校門(mén)前擺攤設(shè)點(diǎn)。確保學(xué)校安全無(wú)事故,進(jìn)行安全自衛(wèi)教育,使學(xué)生有1定的防范自衛(wèi)能力。
4、人事管理
依據(jù)市內(nèi)體改實(shí)施方案及人事部門(mén)、教委的規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際科學(xué)設(shè)置教職工工作崗位。學(xué)校選拔優(yōu)秀教師擔(dān)任班主任工作,定期對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)班主任工作實(shí)施量化評(píng)估,依據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。學(xué)校建立健全教職工工作獎(jiǎng)懲制度,對(duì)在教育教學(xué)工作中做出突出貢獻(xiàn)的教職工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違法違紀(jì),不遵守學(xué)校規(guī)章制度,給工作造成損失的教職工給予懲處。依據(jù)蛟河市教育局教職工聘任辦法,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,聘任教職工實(shí)施《烏林中小學(xué)教師崗位考核評(píng)價(jià)細(xì)則》。學(xué)校按照衛(wèi)生、人事、財(cái)政等部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際努力解決教職工醫(yī)療、生活、福利待遇問(wèn)題。
學(xué)校實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告2
一、酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)概述
在中國(guó),作為服務(wù)業(yè)的酒店業(yè)是最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一 ,經(jīng)過(guò)多年來(lái)的發(fā)展,已經(jīng)取得了巨大的成績(jī)。就以目前的發(fā)展情況看,我國(guó)酒店的硬件設(shè)施水平已經(jīng)達(dá)到了可以與國(guó)際酒店相媲美的水平。但是軟件水平仍然不是很理想,甚至在一定程度上成為了制約酒店發(fā)展的一大因素。一方面,我國(guó)各種類(lèi)型的酒店呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),導(dǎo)致酒店管理人才的大量需求;另一方面,各中專(zhuān)學(xué)校酒店管理學(xué)生流向酒店業(yè)之外的行業(yè) ,酒店專(zhuān)業(yè)出身的人才大量流失,酒店業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)很大的人才缺口,成為酒店業(yè)發(fā)展的瓶頸。而其中近乎一半酒店專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生畢業(yè)后就從事了其他行業(yè),這與學(xué)生在酒店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷有著密切的聯(lián)系。
(一)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查的目的
到賓館實(shí)習(xí)是酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的主要場(chǎng)所,是實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐的主要方法。特別是立足于培養(yǎng)技能人才的中專(zhuān)學(xué)校,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的好壞直接決定了能否達(dá)到對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)采用表格問(wèn)卷調(diào)查校企實(shí)習(xí)效果情況
1.調(diào)查說(shuō)明,調(diào)查人數(shù)是200人
2.調(diào)查表格如表1所示,在表中對(duì)應(yīng)選項(xiàng)中打“√”
表1 肇慶職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)效果調(diào)查表(暫無(wú)數(shù)據(jù)) 單位:無(wú)
實(shí)習(xí)前對(duì)實(shí)習(xí)單位的了解情況非常了解了解一般不了解
到實(shí)習(xí)單位的態(tài)度非常積極積極一般不積極
希望實(shí)習(xí)單位提供哪些方面的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能理論提升管理能力其他
認(rèn)為實(shí)習(xí)單位提供了哪些培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能理論提升管理能力其他
期望的待遇800-10001000-12001200-15001500以上
實(shí)習(xí)效果好較好一般差
實(shí)習(xí)后是否會(huì)考慮在本專(zhuān)業(yè)發(fā)展是否
哪些因素會(huì)促使您跨專(zhuān)業(yè)發(fā)展福利待遇差無(wú)晉升機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)效果差其他
二、實(shí)習(xí)效果調(diào)查情況分析
(一)調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表2所示,表中數(shù)據(jù)的單位是%
表2 肇慶職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)效果調(diào)查表(有數(shù)據(jù)) 單位:%
實(shí)習(xí)前對(duì)實(shí)習(xí)單位的了解情況非常了解了解一般不了解
0.5 1.5 10 88
到實(shí)習(xí)單位的態(tài)度非常積極積極一般不積極
85 9 5 1
希望實(shí)習(xí)單位提供哪些方面的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能理論提升管理能力其他
53 3 43 1
認(rèn)為實(shí)習(xí)單位提供了哪些培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能理論提升管理能力其他
20 9 1853
期望的待遇800-10001000-12001200-15001500以上
5 20 40 35
實(shí)習(xí)效果好較好一般差
2 8 51 39
實(shí)習(xí)后是否會(huì)考慮在本專(zhuān)業(yè)發(fā)展是否
49 51
哪些因素會(huì)促使您跨專(zhuān)業(yè)發(fā)展福利待遇差無(wú)晉升機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)效果差其他
21 20 35 24
(二)數(shù)據(jù)分析
從上表數(shù)據(jù)可知,有88%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)前對(duì)實(shí)習(xí)單位不了解,85%的學(xué)生非常積極到實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí),53%的學(xué)生認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位學(xué)到的東西不多,有絕大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)效果一般或差,而有一半的學(xué)生考慮不在酒店管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展,其中有35%認(rèn)為是受到實(shí)習(xí)效果差的影響。由此可見(jiàn),中專(zhuān)學(xué)校在酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)還存在比較多的問(wèn)題。
1.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題
在我國(guó),職校實(shí)習(xí)可以說(shuō)是實(shí)踐教學(xué)中一個(gè)較為薄弱的環(huán)節(jié),無(wú)論是學(xué)校還是酒店都進(jìn)行了相關(guān)的改革探討和實(shí)驗(yàn),但有一些問(wèn)題始終困擾著我們,我國(guó)酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的問(wèn)題主要有:
。1)擺不正實(shí)習(xí)生的位置。受傳統(tǒng)觀念影響,很多酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)于酒店工作存有成見(jiàn),這些學(xué)生實(shí)習(xí)心態(tài)不夠端正。
。2)實(shí)習(xí)效果不好。由于實(shí)習(xí)模式和酒店管理環(huán)節(jié)不夠完善 ,學(xué)生與酒店的矛盾日益突出。實(shí)習(xí)并未使學(xué)生的實(shí)際操作能力得到提高也并未為酒店培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性人才,僅作為校企合作的一種形式。
(3)實(shí)習(xí)經(jīng)歷影響擇業(yè)。酒店實(shí)習(xí)不好經(jīng)歷使學(xué)生避開(kāi)酒店進(jìn)行擇業(yè),從而造成本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的流失。
2.影響實(shí)習(xí)效果的原因
影響酒店專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生實(shí)習(xí)效果的因素有很多,通過(guò)調(diào)查實(shí)習(xí)生并結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出現(xiàn)階段影響酒店專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)效果的因素有以下幾個(gè)方面:
。1)酒店的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。很多中專(zhuān)生都認(rèn)為在酒店工作沒(méi)有前途,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工對(duì)于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人的成長(zhǎng)空間尤為看重。
。2)實(shí)習(xí)生的薪酬制度不合理。目前我國(guó)服務(wù)業(yè)的薪酬的總體吸引不大,行業(yè)前景在短期不被看好,目前的酒店行業(yè)不需要高技術(shù)含量的人力資源,故整體薪資水平較低。同時(shí)酒店內(nèi)部實(shí)習(xí)生和正式員工之間也沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一合理的薪酬區(qū)分制度。
。3)實(shí)習(xí)生受關(guān)注程度問(wèn)題。實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期間很多學(xué)校沒(méi)有帶隊(duì)老師讓學(xué)生感覺(jué)被冷落,而酒店為了自身利益往往超負(fù)荷地使用實(shí)習(xí)生對(duì)他們?nèi)鄙賾?yīng)有的關(guān)懷,比方說(shuō)缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、缺少休息時(shí)間和同工不同酬等問(wèn)題,這些都讓學(xué)生在實(shí)習(xí)期間留下了一定的心理陰影。
(4)對(duì)實(shí)習(xí)的管理不嚴(yán)。在這幾年學(xué)校持續(xù)擴(kuò)招后,學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量嚴(yán)重不足學(xué)校對(duì)指導(dǎo)教師的監(jiān)督難度 也越來(lái)越大。在制約不足的情況下作為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中“理性人”的指導(dǎo)老師就會(huì)把精力放到能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的工作上,例如寫(xiě)文章評(píng)技術(shù)職稱(chēng)、做項(xiàng)目搞科研。沒(méi)有太多精力去管理所帶的實(shí)習(xí)生,所起到的指導(dǎo)作用有限。
。5)接受實(shí)習(xí)的單位功利性太強(qiáng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,酒店以盈利為主要目的,很多單位把接受學(xué)生當(dāng)成負(fù)擔(dān)。也有一些酒店很愿意接受實(shí)習(xí)學(xué)生,但酒店更多的是看重我們學(xué)生的勞動(dòng)力,好為他們創(chuàng)造更多的價(jià)值 。酒店經(jīng)常給自己的員工搞培訓(xùn),但不愿意在學(xué)生身上花錢(qián)培訓(xùn),學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)常只從事簡(jiǎn)單的體力操作,在專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練和提高上不多。在實(shí)習(xí)生的印象中,每天的工作就是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排,沒(méi)有固定的事情做,除了擺臺(tái)、折臺(tái)布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些常規(guī)必須做的事情外,還得兼職勤雜工,例如扛凳子、椅子,鋪地毯等一些臟活、重活、累活。而且,該酒店的工作時(shí)間是l0小時(shí)制,客人多了甚至還要加班。
。6)學(xué)生實(shí)習(xí)意識(shí)淡薄。酒店屬于服務(wù)行業(yè),現(xiàn)在獨(dú)生子女學(xué)生越來(lái)越多,為他人服務(wù)意識(shí)不高,學(xué)生普遍怕吃苦!還意識(shí)不到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!同時(shí),有的學(xué)生甚至認(rèn)為,實(shí)習(xí)只不過(guò)是學(xué)校學(xué)習(xí)的一個(gè)簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)混過(guò)去,拿個(gè)實(shí)習(xí)分,能順利拿到畢業(yè)證書(shū)就行。例如,在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中,有的學(xué)生感覺(jué)為他人提供服務(wù)是一件很沒(méi)有面子的事情,有的學(xué)生嫌實(shí)習(xí)苦,工作累,沒(méi)過(guò)幾天就請(qǐng)假,有的直接申請(qǐng)要自己找單位實(shí)習(xí),然后通過(guò)社會(huì)關(guān)系到一些單位在實(shí)習(xí)報(bào)告上蓋個(gè)章,證明自己實(shí)習(xí)了。
三、酒店實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和前景
目前對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué),中專(zhuān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師都普遍重視專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),積極將學(xué)生帶進(jìn)酒店賓館,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)管理,提高專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間,在形式上,基本實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替,取得了一定的成效,但存在的問(wèn)題也仍然很多。
然而,總的來(lái)說(shuō),無(wú)論現(xiàn)狀是如何,學(xué)校和學(xué)生以及酒店集團(tuán)都應(yīng)該對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)信心。對(duì)于中專(zhuān)學(xué)校而言,實(shí)習(xí)是提升實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié);對(duì)于酒店而言,實(shí)習(xí)是輸送人才的橋梁;對(duì)于學(xué)生而言,實(shí)習(xí)是擇業(yè)的試金石。實(shí)習(xí)體驗(yàn)的好壞,直接關(guān)系到三方利益。通過(guò)學(xué)校、酒店、學(xué)生、政府、社會(huì)等多方共同努力,在社會(huì)上營(yíng)造一種 “尊重實(shí)習(xí)、理解實(shí)習(xí)、鼓勵(lì)實(shí)習(xí)、保護(hù)實(shí)習(xí)”的良好氛圍,推動(dòng)實(shí)習(xí)進(jìn)入良性循環(huán),不斷健全中專(zhuān)生實(shí)習(xí)的社會(huì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)中專(zhuān)生就業(yè)、企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的“三贏”。
四、改進(jìn)酒店實(shí)習(xí)效果的措施
1.學(xué)校應(yīng)該派老師全程管理學(xué)生實(shí)習(xí)
一般來(lái)說(shuō),酒店管理中專(zhuān)生到酒店賓館從事一般性的服務(wù)工作,心理和身體準(zhǔn)備都不充分,很多被調(diào)查者反映,實(shí)習(xí)期間第一次進(jìn)入酒店的時(shí)候會(huì)有老師送,之后就沒(méi)有學(xué)校和老師的消息,更不用說(shuō)實(shí)習(xí)的考評(píng)和跟蹤指導(dǎo)。學(xué)校要加強(qiáng)酒店實(shí)習(xí)動(dòng)員工作,對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)、管理等要以客觀事實(shí)告知學(xué)生。雖然在實(shí)習(xí)期間要培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自覺(jué)性,但是目前各中專(zhuān)學(xué)校采取的實(shí)習(xí)期放任自流的方式,確實(shí)使得學(xué)生在實(shí)習(xí)期間很迷茫.大大影響了實(shí)習(xí)的效果。學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。不僅僅是實(shí)習(xí)結(jié)束之后酒店或老師的幾句評(píng)語(yǔ)就能夠囊括的,在實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后都要有相應(yīng)的實(shí)習(xí)記錄。
帶隊(duì)教師是實(shí)習(xí)計(jì)劃的.組織執(zhí)行者,其工作態(tài)度和思想作風(fēng)直接關(guān)系著實(shí)習(xí)質(zhì)量。然而,帶實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師要經(jīng)常出差,有的甚至要和學(xué)生在實(shí)習(xí)基地呆上好幾個(gè)月。工作的辛苦不說(shuō),還會(huì)影響到教師的正常家庭生活和科研,導(dǎo)致很多學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足,積極性不高。因此,學(xué)校要在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)方面加強(qiáng)政策支持,吸引更多更優(yōu)秀的教師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。同時(shí),加強(qiáng)財(cái)力支持,吸引更多的酒店管理人員做我們的兼職教師,提供實(shí)踐技術(shù)支持。
2.學(xué)校和酒店建立完善實(shí)習(xí)制度
學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的重要性和必要性,最廣泛地調(diào)動(dòng)各方面支持和參與實(shí)習(xí)工作的積極性、主動(dòng)性。進(jìn)一步加大實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入,通過(guò)企業(yè)和社會(huì)贊助等方式拓寬資金來(lái)源,為實(shí)習(xí)提供有力的財(cái)力保障。進(jìn)一步充實(shí)實(shí)習(xí)管理工作人員,加強(qiáng)與社會(huì)各方面的聯(lián)系,推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。根據(jù)形勢(shì)變化適時(shí)修訂相關(guān)規(guī)章制度,提高實(shí)習(xí)政策的科學(xué)性和有效性 。
但搞好酒店實(shí)習(xí)工作是一項(xiàng)需要學(xué)校和酒店雙方共同努力、雙方積極配合的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),單有學(xué)校一方的積極性是不行的,必須要雙方共同努力。國(guó)外很多知名的企業(yè)都有自己的實(shí)習(xí)生項(xiàng)目,并且已經(jīng)成了人力資源制度的組成部分,他們每年定期接收一定數(shù)量的實(shí)習(xí)生, 這是他們的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)還可得到某些國(guó)家政策優(yōu)惠,并起到宣傳企業(yè)等作用。
3.學(xué)生要保持良好實(shí)習(xí)心態(tài)
酒店實(shí)習(xí)的前后,學(xué)生心態(tài)變化會(huì)比較大,特別是在剛剛接觸實(shí)習(xí)工作、分崗位及與老員工關(guān)系緊張時(shí),學(xué)生心理波動(dòng)是最大的。酒店是一個(gè)操作性非常強(qiáng)的行業(yè),所以中專(zhuān)生必須做好心理準(zhǔn)備,要從基層做起。要保持樂(lè)觀的心態(tài),明白基層的工作是為了日后的管理積累經(jīng)驗(yàn),是為日后的管理工作打基礎(chǔ);一個(gè)合格的經(jīng)理必須首先是一個(gè)合格的服務(wù)員。一線(xiàn)的技術(shù)工作并不是永遠(yuǎn)要做的,但卻是萬(wàn)萬(wàn)不能缺少的。很多酒店的管理人員都是從服務(wù)員開(kāi)始,一步一步做上來(lái)的,中專(zhuān)生進(jìn)入酒店工作后,應(yīng)確立從零開(kāi)始的思想,發(fā)揚(yáng)勤奮敬業(yè)、 埋頭苦干的精神。在日常平凡的工作中,展現(xiàn)自己的才華,從工作的成就中去尋找樂(lè)趣,并不斷創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
4.有關(guān)部門(mén)出臺(tái)鼓勵(lì)政策
在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家,早已經(jīng)建立了完善的實(shí)習(xí)體系,但我國(guó)目前還沒(méi)有建立真正意義上的實(shí)習(xí)制度。酒店接收實(shí)習(xí)生還停留在傳統(tǒng)意義的實(shí)習(xí)概念上,中專(zhuān)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的管理不夠規(guī)范,使實(shí)習(xí)問(wèn)題成了一個(gè)多方爭(zhēng)議的話(huà)題。國(guó)家的有關(guān)規(guī)定中對(duì)校外兼職和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的約束太少,缺乏可操作性,造成中專(zhuān)生實(shí)習(xí)生活中權(quán)益受到損害時(shí)無(wú)法可依,由于中專(zhuān)生實(shí)習(xí)合法權(quán)益法律保障體系尚未健全,沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定和程序,加上不簽實(shí)習(xí)權(quán)益保障協(xié)議,雙方的權(quán)利義務(wù)不明確,實(shí)習(xí)生與酒店一旦發(fā)生獎(jiǎng)罰、薪酬等權(quán)益方面的糾紛問(wèn)題 ,往往無(wú)法得到使雙方都滿(mǎn)意的解決方法。因此,政府應(yīng)該制定明確的實(shí)習(xí)生報(bào)酬待遇和工作紀(jì)律規(guī)定,及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)配套規(guī)定,積極探索與構(gòu)建中專(zhuān)生實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益保障體系。相信隨著時(shí)間的推移。政府對(duì)于中專(zhuān)學(xué)校實(shí)習(xí)生的支持會(huì)出現(xiàn)更多不同的形式,以不同的形式發(fā)揮不同的作用,將使中專(zhuān)學(xué)校實(shí)習(xí)有一個(gè)更為寬松和健康的發(fā)展環(huán)境。
5.盡量使全社會(huì)尊重酒店行業(yè)
我國(guó)一直以來(lái)都存在一種保守的思想觀念,認(rèn)為酒店服務(wù)是青春飯,年輕的時(shí)候還可以從事這個(gè)行業(yè),而到了一定的年齡就因?yàn)榉N種的原因不再適合。在這種文化背景下,酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生擇業(yè)時(shí)就要面對(duì)一定的社會(huì)壓力,即如果酒店管理的畢業(yè)生在畢業(yè)初期可以找 到一份千元左右的酒店工作和相同報(bào)酬的辦公室文職工作,那么受傳統(tǒng)觀念的影響,大部分人可能會(huì)選擇后者。實(shí)習(xí)問(wèn)題不僅僅是一個(gè)教育問(wèn)題,更是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。實(shí)習(xí)涉及多個(gè)利益群體。學(xué)校通過(guò)實(shí)習(xí)將旅游教育從學(xué)校直接延伸至社會(huì),接受社會(huì)的檢驗(yàn)和考核。也通過(guò)實(shí)習(xí)中反映出來(lái)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)教育與實(shí)踐的差距,從而調(diào)整課程或課堂內(nèi)容,完善旅游職校教育管理的模式,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,使教育更貼近現(xiàn)實(shí);通過(guò)實(shí)習(xí),酒店可以發(fā)掘酒店潛在人才,將其納入計(jì)劃培養(yǎng)的名單之內(nèi),利于酒店儲(chǔ)蓄大量的、更為優(yōu)秀的人才,增強(qiáng)自身的人力資源實(shí)力;對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)論從經(jīng)濟(jì)成本還是時(shí)間成本考慮,通過(guò)實(shí)習(xí)期選擇職業(yè)比真正工作后再進(jìn)行轉(zhuǎn)換的成本要低得多。因此,實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生意義非凡。
6.實(shí)習(xí)后的總結(jié)及調(diào)研工作
實(shí)習(xí)結(jié)束后,一定要組織學(xué)生進(jìn)行充分的實(shí)習(xí)總結(jié),分析實(shí)習(xí)過(guò)程中的得與失,進(jìn)一步指導(dǎo)自己未來(lái)的學(xué)習(xí)?偨Y(jié)過(guò)程中,評(píng)選一定比例的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)實(shí)習(xí)生認(rèn)真履行工作職責(zé)同時(shí)也提醒下一屆學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性。最后是跟蹤調(diào)查學(xué)生的就業(yè)情況和在單位的發(fā)展情況,建立畢業(yè)實(shí)習(xí)檔案與就業(yè)檔案,研究比較他們當(dāng)年的實(shí)習(xí)表現(xiàn),并分析其中利弊與必然聯(lián)系,為中專(zhuān)學(xué)校制定科學(xué)的酒店實(shí)習(xí)管理對(duì)策提供重要的依據(jù)。
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