市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告錦集六篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1
性感內(nèi)衣網(wǎng)于今年1月中旬至2月中旬在北京各大商圈開展了有關(guān)品牌保暖內(nèi)衣的系列調(diào)查，本著“深入市場(chǎng)一線，助力中國(guó)服裝企業(yè)成長(zhǎng)”的宗旨，對(duì)保暖內(nèi)衣市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，以饗讀者。
性感內(nèi)衣網(wǎng)通過(guò)深訪、實(shí)地考察、調(diào)查問(wèn)卷、電話訪問(wèn)、網(wǎng)上調(diào)查等相結(jié)合的方式，對(duì)不同省市具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調(diào)研已有三年的時(shí)間。在這三年里，調(diào)研的內(nèi)容涉及商場(chǎng)服裝整體銷售、各類服裝品牌運(yùn)營(yíng)、商場(chǎng)(圈)消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個(gè)方面。本站不但通過(guò)調(diào)研積累了大量的市場(chǎng)一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營(yíng)狀況資料，并且和各地服裝商場(chǎng)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。(注：報(bào)告中所提及的商場(chǎng)數(shù)據(jù)以商場(chǎng)調(diào)研時(shí)段的數(shù)據(jù)為依據(jù);各品牌的覆蓋率等數(shù)字信息以所研究的17家商場(chǎng)為基數(shù);品牌來(lái)源地指的是國(guó)內(nèi)品牌和國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷公司(或總代理)總部所在地;商場(chǎng)品牌數(shù)量的統(tǒng)計(jì)以保暖內(nèi)衣為主營(yíng)產(chǎn)品的服裝品牌為準(zhǔn)。)
通過(guò)調(diào)查，我們了解到保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者已逐漸將選購(gòu)地點(diǎn)從大型商場(chǎng)專柜轉(zhuǎn)移至大型的連鎖超市賣場(chǎng)。究其原因，首先是各大商場(chǎng)減小或干脆淘汰了保暖內(nèi)衣的專柜;其次，一些大型的連鎖超市賣場(chǎng)的保暖內(nèi)衣價(jià)格更大眾化，品牌數(shù)量更為豐富，宣傳力度更強(qiáng)，購(gòu)物環(huán)境甚至超越了大型商場(chǎng)專柜，可供消費(fèi)者細(xì)細(xì)挑選。另外，20%的消費(fèi)者選擇在品牌專賣店購(gòu)買保暖內(nèi)衣，這里的品牌專賣店指常規(guī)內(nèi)衣品牌 專賣店和其他品類服裝兼帶保暖內(nèi)衣出售的專賣店，此類消費(fèi)者往往在挑選基礎(chǔ)內(nèi)衣或其他品類服裝的同時(shí)，順手購(gòu)買了所需的保暖內(nèi)衣。
消費(fèi)者對(duì)保暖內(nèi)衣色彩的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，40%的保暖內(nèi)衣消費(fèi)者不太看重保暖內(nèi)衣的色彩，他們認(rèn)為保暖內(nèi)衣穿在里面，基本不出現(xiàn)外露的情況，所以在選購(gòu)時(shí)不會(huì)挑選特定顏色;而30%的消費(fèi)者會(huì)選擇自己喜歡的顏色，這樣的消費(fèi)者以女性偏多，她們表示，如果保暖內(nèi)衣款式價(jià)格相同，自己還是會(huì)選擇喜愛的色彩，甚至?xí)谏嗜必浀那闆r下放棄購(gòu)買相同的款式;另有20%的消費(fèi)者考慮得更多，他們認(rèn)為柔和、自然色的保暖內(nèi)衣更環(huán)保，對(duì)身體健康有利，并會(huì)在選購(gòu)的過(guò)程中詳細(xì)詢問(wèn)銷售人員相關(guān)的問(wèn)題，甚至?xí)x購(gòu)銷售人員推薦的諸如大豆原色、彩棉原色的保暖內(nèi)衣。
消費(fèi)者對(duì)保暖內(nèi)衣款式的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者在需求不同、性別不同的情況下，對(duì)款式的需求、偏好也是多種多樣。30%的消費(fèi)者在居家或日常穿著中會(huì)選擇較為寬松舒適的保暖內(nèi)衣，他們認(rèn)為加有墊肩或特殊關(guān)節(jié)位置處理的保暖內(nèi)衣只適用于特定場(chǎng)合;另有30%的消費(fèi)者，特別是時(shí)尚的女性消費(fèi)者則會(huì)選擇輕薄型且具有束身美體功能的保暖內(nèi)衣，強(qiáng)調(diào)此功能的保暖內(nèi)衣往往能夠吸引她們的目光，刺激她們重復(fù)購(gòu)買。
消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上的消費(fèi)支出
調(diào)查結(jié)果顯示，在過(guò)去的3個(gè)月里，北京市場(chǎng)的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上的花銷相對(duì)其他品類的服裝花銷而言較低，30%的消費(fèi)者根本沒有在保暖內(nèi)衣上花錢;65%的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上花費(fèi)了300元不到，只有5%的消費(fèi)者在保暖內(nèi)衣上花費(fèi)超過(guò)了300元。究其原因，除去各品牌的價(jià)格戰(zhàn)因素外，其他替代品(如羊絨衫、羊毛衫)的穿著也是影響消費(fèi)者花銷的因素之一。有部分消費(fèi)者表示，自己的工作、生活環(huán)境溫度適宜，出門有車代步，根本不需要靠保暖內(nèi)衣過(guò)冬。
消費(fèi)者對(duì)保暖內(nèi)衣面料的選擇
調(diào)查結(jié)果顯示，在購(gòu)買保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者中，20%的消費(fèi)者不特別關(guān)注面料成分，他們認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)或保暖內(nèi)衣廣告上宣傳的面料概念過(guò)于專業(yè)，夸大了面料的特殊功能，甚至有消費(fèi)者表示自己在電視上看到的關(guān)于保暖內(nèi)衣的廣告后，第一反應(yīng)就是覺得這種材料不可能像廣告宣傳的如此神奇。另有20%的消費(fèi)者選擇了彩棉面料，他們憑借以往的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，彩棉面料的保暖內(nèi)衣穿著起來(lái)更舒適透氣，更加健康;還有25%的消費(fèi)者選擇了含萊卡或其他彈性纖維面料的保暖內(nèi)衣，他們認(rèn)為這種面料的保暖內(nèi)衣不易變形，更能達(dá)到束身美體的效果;35%的消費(fèi)者抱著試驗(yàn)的心理選購(gòu)了標(biāo)注吸濕發(fā)熱纖維成分的保暖內(nèi)衣。
促銷手段對(duì)消費(fèi)者的影響
調(diào)查結(jié)果顯示，由于消費(fèi)者通過(guò)比較后，往往要看到適合自己心理價(jià)位的保暖內(nèi)衣才會(huì)購(gòu)買，所以打折或減價(jià)銷售能夠影響近70%的消費(fèi)者選購(gòu)保暖內(nèi)衣。而30%的消費(fèi)者是在各類廣告影響下選購(gòu)保暖內(nèi)衣，但是，部分消費(fèi)者對(duì)各大品牌的明星代言廣告持
厭煩態(tài)度，甚至有消費(fèi)者在回答問(wèn)卷時(shí)提到，由于不喜歡某個(gè)代言人所以拒絕購(gòu)買其代言的保暖內(nèi)衣。
北京市場(chǎng)品牌保暖內(nèi)衣總體狀況描述
保暖內(nèi)衣產(chǎn)品情況
調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年底~20xx年初，北京市場(chǎng)上的保暖內(nèi)衣仍以：“時(shí)尚、保暖、健康、舒適”為流行趨勢(shì)。保暖內(nèi)衣的價(jià)格定位也越來(lái)越理性化，各品牌也逐漸摒棄了虛高的價(jià)位與非理性的低價(jià)銷售策略。
分析：從面料方面看，今年北京市場(chǎng)的保暖內(nèi)衣流行的材質(zhì)分兩種，即能將“保暖率”提升的發(fā)熱纖維和強(qiáng)調(diào)健康的牛奶纖維、大豆暖絨。從款式方面看，北京市場(chǎng)的保暖內(nèi)衣大多仍然分為功能型(強(qiáng)調(diào)保暖及舒適度)和美體束身型(采用收身設(shè)計(jì)，凸顯人體線條)兩個(gè)概念。
從價(jià)格方面看，北京市場(chǎng)的保暖內(nèi)衣價(jià)格適中，層次分明，在各大商場(chǎng)的專柜里可輕易找到100元以下的中檔產(chǎn)品與400元以上的新款產(chǎn)品。
從色彩方面看，北京市場(chǎng)的保暖內(nèi)衣顏色與往年相比沒有大的變化。傳統(tǒng)色仍以麻灰、酒紅、藏青、深紫為主;較環(huán)保的色彩以大豆原色、彩棉原色、乳白色、肉色為主。據(jù)銷售人員介紹，由于保暖內(nèi)衣是貼身穿著，從心理感覺上講，暖色調(diào)的顏色容易讓人感覺暖和，所以消費(fèi)者往往愛選擇紅色、紫色的保暖內(nèi)衣。
品牌覆蓋情況
調(diào)查結(jié)果顯示，在取樣的17家商場(chǎng)中，來(lái)自上海的保暖內(nèi)衣品牌市場(chǎng)覆蓋率最高，接近45%。北京的保暖內(nèi)衣品牌覆蓋率位居第二，接近28%;來(lái)自山東的保暖內(nèi)衣品牌數(shù)量位居第三，市場(chǎng)覆蓋率接近14%。
分析：北京本地保暖內(nèi)衣品牌在市場(chǎng)覆蓋率上雖不及上海品牌，但在單一品牌的商場(chǎng)覆蓋率上卻高于上海品牌。例如纖絲鳥的商場(chǎng)覆蓋率達(dá)到了88%，世王的商場(chǎng)覆蓋率達(dá)到了59%，小護(hù)士和婷美的覆蓋率均達(dá)到了46%。29個(gè)保暖內(nèi)衣品牌中，上海的保暖內(nèi)衣在北京市場(chǎng)上算得上品種多，規(guī)格全，并在高檔保暖內(nèi)衣市場(chǎng)份額中占有重要位置，并培養(yǎng)了一批忠實(shí)消費(fèi)者。究其原因還在于北京的本土品牌在本地的促銷力度大、曝光頻率高、被消費(fèi)者接受的程度高于非本地品牌。
商場(chǎng)擁有品牌基本情況
調(diào)查結(jié)果顯示，品牌保暖內(nèi)衣在取樣的17家商場(chǎng)中數(shù)量分布不均勻。如西單商場(chǎng)、藍(lán)島大廈、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心等大眾消費(fèi)型百貨商場(chǎng)往往擁有較多品牌，采取集中擺放、設(shè)置專門的銷售區(qū)域等方式促進(jìn)銷售;百盛購(gòu)物中心、SOGO等時(shí)尚型中高檔商場(chǎng)則主要以知名度較高、產(chǎn)品類型豐富的品牌為主;而翠微大廈沒有專用的保暖內(nèi)衣展示柜面，在調(diào)查期間，只有兩個(gè)品牌的'產(chǎn)品曾經(jīng)擺放在花車中，在離扶梯出口較近的位置進(jìn)行促銷。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2
摘要：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多�？梢姶髮W(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
本次我們的調(diào)研通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等手段來(lái)進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對(duì)交通工具、住宿設(shè)施、餐飲設(shè)施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費(fèi)水平學(xué)生的旅游行為差異，從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)提供依據(jù)和建議。
一、 調(diào)查背景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)是當(dāng)前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大，有待開發(fā)。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)外旅行社，競(jìng)爭(zhēng)很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調(diào)查就顯得很重要，也是必要的。
二、 調(diào)查目的
了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
三、 調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類型以及出行中遇到的困難。
四、調(diào)查方法
1.本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查。
2.問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查。
3.調(diào)查地點(diǎn)：B座教學(xué)樓
五、調(diào)查對(duì)象和樣本量定
隨機(jī)分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調(diào)查
六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.問(wèn)卷由訪員根據(jù)要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設(shè)計(jì)符合標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查問(wèn)卷。
2.本次調(diào)查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設(shè)計(jì)與安排)從結(jié)構(gòu)上分為封閉式問(wèn)題和半開半閉式問(wèn)題
3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)后對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評(píng)估。
4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)出來(lái)后進(jìn)行試調(diào)查并據(jù)此進(jìn)行修改和定稿。
七、調(diào)查執(zhí)行
1.訪問(wèn)員:調(diào)查需訪員1名,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
2.質(zhì)量保證:調(diào)查過(guò)程中嚴(yán)格按照QCSI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)訪問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。
八、 數(shù)據(jù)處理及撰寫調(diào)查報(bào)告
1.資料審核
�。�1)審核方法:現(xiàn)場(chǎng)/事后審核/系統(tǒng)審核
�。�2)整理編碼過(guò)程:有效調(diào)查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷登錄編號(hào)等)
【拓展閱讀】
旅游雖然辛苦，但是卻能給人帶來(lái)不少好處。這才是旅游的魅力所在，并令人向往。
在我看來(lái)，旅游的第一個(gè)好處是：緩解工作、學(xué)習(xí)的壓力，使精神得到徹底放松!
旅游是在沒有工作或?qū)W習(xí)的情況下進(jìn)行的，并且是去一個(gè)新的地方，因而完全拋開了原來(lái)的生活及環(huán)境，使精神得到了徹底的放松!
旅游的第二個(gè)好處是：給人帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福!
旅游的過(guò)程雖有點(diǎn)累，但其實(shí)充滿了快樂(lè)�？达L(fēng)景、品美食、住賓館、賞民俗、聽故事，哪一樣不給人帶來(lái)無(wú)窮的快樂(lè)和幸福?一次旅游歸來(lái)，常常讓人興奮好多天!
第三個(gè)好處是：開闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)和見聞!
通過(guò)旅游，人們不僅可以親眼觀察到美麗的自然和人文景觀，還可以了解到各地不同的氣候、動(dòng)植物和特產(chǎn)，親身體驗(yàn)到各地不同的民風(fēng)民俗、飲食習(xí)慣和宗教信仰，還可聽到各種不同的傳說(shuō)、典故和逸聞異事，讓人開闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)和見聞!每一次旅游，都能給人帶來(lái)新的新的感受，新的知識(shí)和見聞。
第四個(gè)好處是：廣交朋友!
旅游一般是以團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的。幾天或十幾天的行程下來(lái)，人們由不熟到熟，志趣相投的自然成了朋友。雖然日后不見得有什么幫助，但至少能給人帶來(lái)快樂(lè)和美好的回憶。
1：經(jīng)常旅游的人，思想敏捷，視野開闊。
2: 旅游能讓人忘卻煩惱和憂愁，使人心情愉快，每天笑口常開。
3：結(jié)伴旅游能增加彼此之間的友誼，能讓你的性格變得開朗:活潑，愿意助人，大公無(wú)私。
4：旅游能讓你的知識(shí)面更廣，為你在今后的工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5：旅游能很好的鍛煉一個(gè)人的身體和意志品質(zhì)。
6：旅游還能廣1、放松心情，緩解壓力
2、增加見識(shí)，了解各地文化
3、鍛煉獨(dú)立能力
4、對(duì)旅游出門更有經(jīng)驗(yàn)，以便知道下次旅游需要準(zhǔn)備什么
5、了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，還可以買一些回來(lái)給親朋戚友分享，還有分享你的旅游趣聞 闊交友。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3
1.前言
隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展以及生活水平的提高，醫(yī)藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調(diào)查》，本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪談深入了解消費(fèi)者選購(gòu)藥品的心理。調(diào)查結(jié)果通過(guò)數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算不同選項(xiàng)的百分率，進(jìn)而分析居民對(duì)選購(gòu)藥品心理的認(rèn)知評(píng)價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據(jù)。
2.正文
2.1調(diào)查方法
采用隨機(jī)抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共90份，回收75份，回收率83.3% 。在調(diào)查過(guò)程中，由于一些被調(diào)查人不能完全理解問(wèn)卷的內(nèi)容，我們的調(diào)查人員只能盡量用通俗易懂的話語(yǔ)向他們解釋，若是在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向其解析，再根據(jù)其回答選擇答案。所以我們的調(diào)查是深入了解實(shí)際情況，真實(shí)地反映城鎮(zhèn)居民對(duì)購(gòu)藥心理的認(rèn)知水平和治療用藥情況。
2.2調(diào)查對(duì)象
年齡范圍18-45周歲，主要是不同專業(yè)的在校大學(xué)生，初中畢業(yè)生，以及工作的青年、中年人。調(diào)查樣本中，男性37人，占總?cè)藬?shù)的49.3%，女性38人，占總?cè)藬?shù)的50.7%。
2.3調(diào)查結(jié)果
調(diào)查結(jié)果表明，18-45周歲消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，醫(yī)生指導(dǎo)占86.7%，其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%，少部分消費(fèi)者選購(gòu)藥品還有其他的依據(jù)，具體如下：
調(diào)查顯示，對(duì)于藥品廣告方面，81.3%消費(fèi)者更關(guān)注的是電視宣傳，占所有消費(fèi)者的絕大部分，下面是消費(fèi)者在各類媒體對(duì)藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度：
值得注意的是，在廣告宣傳方面，最能引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的是單純介紹藥效的廣告，占所有消費(fèi)者的52.0%，其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告，占46.7%，而普通消費(fèi)者做的廣告占28.0% 。如下表所示，
對(duì)于藥品廣告的真實(shí)性，有50.7%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是比較普遍存在的，29.3%的消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告的虛假現(xiàn)象是十分普遍存在的，16.0%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假現(xiàn)象是一般存在的總體上，就有96%的消費(fèi)者認(rèn)為虛假?gòu)V告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現(xiàn)象。
虛假現(xiàn)象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況，其中有72.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，24.0%的消費(fèi)者認(rèn)為是偶爾發(fā)生，1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為很少發(fā)生，2.7%的消費(fèi)者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示，
當(dāng)問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假?gòu)V告現(xiàn)象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí)，遇到過(guò)，未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%，剩下的消費(fèi)者未表明其態(tài)度，如下所示：
從本次調(diào)查來(lái)看，有41.3%的消費(fèi)者藥品知識(shí)一般，而44.0%的消費(fèi)者藥品知識(shí)比較匱乏，由此可知，所調(diào)查的樣本中，消費(fèi)者的藥品知識(shí)不容樂(lè)觀，如下所示，
選購(gòu)藥品時(shí)，消費(fèi)者考慮的因素也是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一，產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費(fèi)者最關(guān)注的因素。如下表所示：
藥品的安全與否，直接關(guān)系到消費(fèi)者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費(fèi)者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例：
對(duì)被曝光企業(yè)的藥品，有50.7%的消費(fèi)者表示不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買，33.3%的消費(fèi)者表示不會(huì)影響，9.3%的消費(fèi)者會(huì)表示影響，如下所示：
目前市場(chǎng)上出售的藥品，消費(fèi)者更放心購(gòu)買的是外傷用藥和成人感冒藥，如下所示：
對(duì)于藥品安全頻頻出事，85.3%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在政府監(jiān)管部門，84.0%的消費(fèi)者認(rèn)為責(zé)任在企業(yè)自身，74.7%認(rèn)為是執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)，如下所示：
對(duì)于藥品行業(yè)頻繁出事，66.7%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)影響其對(duì)政府監(jiān)管部門的印象，21.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不一定影響，只有1.3%的消費(fèi)者認(rèn)為不會(huì)影響，如下表：
藥品企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，消費(fèi)者認(rèn)為最不能原諒的是拒不承認(rèn)事實(shí)，占84.0%；82.7%的消費(fèi)者認(rèn)為最不能忍受的是繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾；80.0%的消費(fèi)者認(rèn)為，不采取任何補(bǔ)救措施是堅(jiān)決不可原諒的；61.3%的消費(fèi)者認(rèn)為拒不配合檢查是堅(jiān)決無(wú)法原諒的。如下表所示：
如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹一些關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者表示歡迎，只有2.7%的消費(fèi)者表示不歡迎，如下表所示：
對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)管，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，有41.3%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織非常應(yīng)該加入對(duì)藥企的關(guān)注度，44.0%的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)此行業(yè)的關(guān)注度，如下所示：
3.總結(jié)
本次調(diào)查消費(fèi)者對(duì)選購(gòu)藥品的認(rèn)知水平和治療用藥情況，為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據(jù)。調(diào)查顯示：
1 我國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)者的藥品知識(shí)比較匱乏，86.7%消費(fèi)者都依據(jù)醫(yī)生的指導(dǎo)來(lái)購(gòu)藥。若是有藥品企業(yè)牽頭，定期向消費(fèi)者介紹關(guān)于選購(gòu)和使用藥品的知識(shí)，這會(huì)極大的受到消費(fèi)者的歡迎。
2 在藥品行業(yè)的廣告，81.3%的消費(fèi)者關(guān)注的是電視，多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現(xiàn)象，且對(duì)明星或名人做的藥品廣告，74.6%的消費(fèi)者表示無(wú)所謂。
3 藥品的購(gòu)買欲望方面，單純介紹藥效的廣告，純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費(fèi)者做的廣告比較能引起人們的接受。
4 消費(fèi)者選購(gòu)藥品時(shí)，最先是考慮藥品的療效及價(jià)格，其次關(guān)注品牌的知名度，口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。
5 目前消費(fèi)者最放心購(gòu)買的藥品是外傷用藥和成人感冒藥，各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品，不一定會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買。
6 藥品安全頻頻出事，消費(fèi)者認(rèn)為，責(zé)任在于政府監(jiān)管部門占85.3%，企業(yè)自身的責(zé)任占84.0%，執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)責(zé)任占74.7%。
7 若藥品企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題，80%消費(fèi)者堅(jiān)決不可原諒的行為是拒不承認(rèn)事實(shí)，繼續(xù)錯(cuò)誤并欺騙公眾以及不采取任何補(bǔ)救措施。
8 對(duì)藥品企業(yè)的監(jiān)督，除了政府部門、衛(wèi)生部門之外，80%以上的消費(fèi)者認(rèn)為媒體和非政府的第三方組織應(yīng)該介入加大對(duì)藥品行業(yè)的關(guān)注度。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4
市場(chǎng)營(yíng)銷具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中以滿足客戶的需求為中心所實(shí)施的一切與產(chǎn)品生產(chǎn)、流動(dòng)、銷售和售后服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，任何企業(yè)想要獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。因此在企業(yè)建設(shè)過(guò)程中還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的重視，以科學(xué)的管理提升營(yíng)銷水平，促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和演變
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展到當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)具備一百多年歷史，在漫長(zhǎng)的歷史演進(jìn)過(guò)程中，由于社會(huì)環(huán)境不斷發(fā)生著變化，也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容進(jìn)行了適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，而從整體上進(jìn)行分析，當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷工作主要包含三個(gè)發(fā)展階段：其一，產(chǎn)品導(dǎo)向階段。在這一階段中客戶往往追求產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，基于此，企業(yè)一般將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放置到內(nèi)部運(yùn)作方面，往往不會(huì)過(guò)于關(guān)注客戶的需求。其二，銷售導(dǎo)向階段。在這一階段中，受到全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，社會(huì)大眾的思想意識(shí)發(fā)生了一定的變化，消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中具有更大的自由，但是受到自身收入情況的限制，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求沒有發(fā)生過(guò)大的變動(dòng)。因此企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中開始將高效的銷售產(chǎn)品作為工作重點(diǎn)，一般通過(guò)推銷完成產(chǎn)品的銷售。但是對(duì)推銷工作的過(guò)度重視導(dǎo)致一些銷售人員在推銷工作中實(shí)施過(guò)度營(yíng)銷，極大影響了社會(huì)大眾對(duì)推銷工作的信任度，到當(dāng)今社會(huì)推銷工作在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)逐漸開始喪失。其三，市場(chǎng)導(dǎo)向階段。這一階段中企業(yè)將滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求作為營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過(guò)程中都相對(duì)關(guān)注消費(fèi)者的意愿。因此企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展必須要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)信息的搜集，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，結(jié)合消費(fèi)傾向制造相應(yīng)的產(chǎn)品，促使?fàn)I銷效率和效果都得到了一定的提升。
二、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新的措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步創(chuàng)新營(yíng)銷工作理念
市場(chǎng)營(yíng)銷理念是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必然會(huì)受到社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的變化而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此在當(dāng)前社會(huì)更為重視科技創(chuàng)新的情況下，基于消費(fèi)者消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化特征愈加明顯，并且具備充足的時(shí)間和金錢進(jìn)行消費(fèi)選擇，因此企業(yè)應(yīng)該結(jié)合這一特征轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷工作理念，探索現(xiàn)代化的營(yíng)銷思想，進(jìn)而真正樹立以消費(fèi)者的消費(fèi)需求為核心的營(yíng)銷理念，滿足不同消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求。同時(shí)，在對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)查的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該在營(yíng)銷管理工作中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步的拓展，以個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)逐步提升營(yíng)銷工作的針對(duì)性和適用性，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取創(chuàng)造條件。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷工作的探索
隨著社會(huì)的建設(shè)發(fā)展以及人民生活水平的逐步提升，社會(huì)大眾在生活中逐漸加強(qiáng)了對(duì)低碳理念的追求，甚至在消費(fèi)生活中也往往傾向于選擇低碳產(chǎn)品，在促使社會(huì)環(huán)保建設(shè)取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷工作產(chǎn)生了一定的影響，為營(yíng)銷管理工作的開展指明了發(fā)展方向。因此，基于當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)需求，新時(shí)期加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的管理還應(yīng)該注重對(duì)綠色營(yíng)銷的探索，在市場(chǎng)導(dǎo)向下在企業(yè)中樹立綠色營(yíng)銷理念，真正打造綠色營(yíng)銷品牌，進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感和接受程度。同時(shí)，為了進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)和諧社會(huì)的建設(shè)，國(guó)家相關(guān)部門也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷工作的探索力度，通過(guò)實(shí)施科學(xué)的綠色營(yíng)銷管理引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸樹立更為科學(xué)的綠色營(yíng)銷理念，自覺抵制會(huì)造成環(huán)境污染或者資源浪費(fèi)的商品，在維護(hù)社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。
（三）積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想
在當(dāng)前社會(huì)背景下，科學(xué)技術(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展并在社會(huì)上得到普及性應(yīng)用，對(duì)社會(huì)建設(shè)以及人們生活水平的提升產(chǎn)生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也在全社會(huì)范圍內(nèi)得到了一定的普及，促使企業(yè)的商品營(yíng)銷和社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了相應(yīng)的變化，人們開始嘗試借助網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買相關(guān)商品，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想也隨之應(yīng)運(yùn)而生，并且受到網(wǎng)絡(luò)開放性和適用性的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷更為關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展也往往以消費(fèi)者為中心，希望能夠通過(guò)開發(fā)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)欲望具有一定刺激性的產(chǎn)品來(lái)提升營(yíng)銷效率和效果，最終促使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工作的管理也應(yīng)該重視探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想，借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)從對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)訴求進(jìn)行分析，進(jìn)而針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向制定有針對(duì)性的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)潛在用戶的挖掘，從而切實(shí)推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的營(yíng)銷目的。唯有如此，才能夠真正在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)一步推進(jìn)營(yíng)銷變革工作的開展，借助現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理理念對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)為消費(fèi)者的合法權(quán)益提供相應(yīng)的保障。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，伴隨著社會(huì)的變遷市場(chǎng)營(yíng)銷也在社會(huì)變化的影響下發(fā)生了巨大的變革，從最初的以產(chǎn)品為導(dǎo)向逐漸過(guò)渡到當(dāng)前社會(huì)的以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷工作的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性得到了顯著的增強(qiáng)。因此基于當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際發(fā)展需求，應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更為有力的支持。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5
消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的概念：是指對(duì)消費(fèi)者在市場(chǎng)的消費(fèi)行為，選擇，態(tài)度等的調(diào)查。
消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容：了解產(chǎn)品周期在各個(gè)階段時(shí)期的特點(diǎn)，產(chǎn)品投入期的時(shí)候銷售額都是比較少的，利潤(rùn)是負(fù)的，因?yàn)槭枪緞倓偼度氲漠a(chǎn)品存在一定的風(fēng)險(xiǎn)所以追求創(chuàng)新者是比較少的，其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者也是比較少的。這時(shí)候企業(yè)的營(yíng)銷目的只是為了提高該產(chǎn)品在消費(fèi)者心中或者腦海中品牌的知名度。產(chǎn)品的成長(zhǎng)期：這時(shí)候產(chǎn)品的銷售數(shù)量慢慢地在增長(zhǎng)，商品帶來(lái)的利潤(rùn)也是在迅速地上升，消費(fèi)者一般是早前的顧客，對(duì)該公司有一定的信任度。這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些多的競(jìng)爭(zhēng)者了，營(yíng)銷的目的是最大限度的占有市場(chǎng)的分額。產(chǎn)品成熟期是一個(gè)企業(yè)的黃金時(shí)代，銷售數(shù)量和產(chǎn)品利潤(rùn)都是持增長(zhǎng)的狀態(tài)，消費(fèi)者已經(jīng)是走向大眾了，伴隨著產(chǎn)品的成熟期的到來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)越來(lái)越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛(wèi)市場(chǎng)分額獲取最大的利潤(rùn)。每個(gè)產(chǎn)品都是會(huì)經(jīng)歷衰退期的，這時(shí)候商品的銷售額和利潤(rùn)都是在減少，只有比較落伍的客戶才會(huì)選擇購(gòu)買，由于看不到新的希望之前的競(jìng)爭(zhēng)者也變少了，最后企業(yè)營(yíng)銷的目的是對(duì)該品牌削減支出和吸取收益。
消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的目的：
消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查的目的主要是了解消費(fèi)者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略持續(xù)發(fā)展。了解了消費(fèi)市場(chǎng)企業(yè)可以為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營(yíng)銷尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)可以從消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式分析，為營(yíng)銷活動(dòng)的分解，整合提供思路，而指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)則。企業(yè)還可以從消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場(chǎng)表現(xiàn)狀況背后的原因，幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)市場(chǎng)需求作出迅速反應(yīng)。營(yíng)銷部門應(yīng)該不斷地適應(yīng)外界的環(huán)境，并對(duì)市場(chǎng)做出積極地反應(yīng)，顯示通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者市場(chǎng)可以把握市場(chǎng)多種多樣地變化性，比如所處行業(yè)的變化趨勢(shì)、產(chǎn)品變化趨勢(shì)、銷售人員的反映、 各種市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。了解市場(chǎng)變化后，企業(yè)的反應(yīng)則涉及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)， 從新產(chǎn)品的開發(fā)到價(jià)格的確定乃至上市經(jīng)營(yíng)思路和方法等都要做相應(yīng)的調(diào)整。
企業(yè)一旦奉行以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念就必須將消費(fèi)者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設(shè)置營(yíng)銷組織，以確保消費(fèi)者的利益不致受到嚴(yán)重傷害。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組織的目標(biāo)歸根結(jié)底是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷任務(wù)。制定促銷方案。只有通過(guò)消費(fèi)者市場(chǎng)才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客，舊的促銷比如買一送一對(duì)年輕人是沒有效果的，因?yàn)槿狈?chuàng)新精神。
有效地制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈只有獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略才能在對(duì)手中勝出，只有意識(shí)到消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的需求才能更好地選擇目標(biāo)市場(chǎng)和確定產(chǎn)品定位。
一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中更好地生存只有了解廣大消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的各種需求，做出針對(duì)性的方案具有創(chuàng)新精神，符合時(shí)代的要求，這樣企業(yè)才能更好更穩(wěn)健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費(fèi)者的調(diào)查，方便企業(yè)準(zhǔn)確快速的得到相關(guān)數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6
(一)市場(chǎng)概況
有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì)，每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國(guó)排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國(guó)屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國(guó)內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國(guó)際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國(guó)內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場(chǎng)這塊蛋糕開始越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也開始越來(lái)越激烈。
(二)商圈分布
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過(guò)100米，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對(duì)于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。
(三)營(yíng)銷組合策略
1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會(huì)有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(zhǎng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比，各品牌價(jià)格大致如下：明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈(zèng)品�？梢钥闯觯椎仙瓋r(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售，但采取了專柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。
3、渠道策略：受消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專柜為主，在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn)：1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面;2、同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計(jì)主要與明牌是國(guó)營(yíng)企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購(gòu)業(yè)務(wù)，顧客購(gòu)買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購(gòu)買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購(gòu)的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂，我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外，在SP的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響甚小。
(四)媒體調(diào)查
由于時(shí)間的關(guān)系，對(duì)于很多的媒體還沒有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過(guò)，從我掌握的情況來(lái)看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
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