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敬老院調(diào)查報告
在日常生活和工作中，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家收集的敬老院調(diào)查報告，歡迎大家分享。
敬老院調(diào)查報告1
今年暑假學(xué)校要求每個人都要進(jìn)行一次暑期實踐，于是我便選擇了在鎮(zhèn)上的敬老院進(jìn)行此次活動。我于20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進(jìn)行了為期三天的實踐。與可愛的老人相處了整整三天，我受益匪淺。
第一天我剛踏進(jìn)敬老院的大門，就看見一群老人正坐在院子中聊天�？吹轿襾硭麄兌紵崆榈臍g迎我，拉著我的手詢問我的學(xué)習(xí)與生活情況。隨后，他們便陪著我參觀了整個敬老院。我發(fā)現(xiàn)敬老院中有許多例如像閱覽室，多功能廳等適合老人們休閑娛樂的地方。老人們也表示在這的生活并不差。在與老人們的交談中，我發(fā)現(xiàn)住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無依才無奈住進(jìn)這里來的�？粗麄兊男δ�，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細(xì)的跟我講述著他們的人生經(jīng)歷，他們的喜怒哀樂。我發(fā)現(xiàn)他們的生活大多孤苦，在他們那個時代，有些老人過早的就承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，照顧弟弟妹妹，嘗盡了生活的苦難。而我們現(xiàn)在過著衣來伸手飯來張口的日子，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現(xiàn)在的生活條件比老人們當(dāng)時不知好了多少倍，可我們卻一點(diǎn)都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會到敬老愛老應(yīng)該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。 老人，他們是社會的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!我們理所當(dāng)然應(yīng)該給予他們更多的關(guān)心與愛護(hù)。
第二天我很早就來到了敬老院，老人們還沒起床。我連忙跑到廚房，幫著工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見老人們吃的那么開心，我還是從心里覺得開心。為自己能夠為老人們做一些小事而開心。隨后我還為少數(shù)老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來，我累得滿頭大汗，但我是真的開心。我覺得我的人生價值得到了體現(xiàn)，我也可以通過自己的一份力量為老人們帶來便利與快樂。作為一名醫(yī)學(xué)生，本就應(yīng)比別人多一份憐憫，多一份對弱小群體的關(guān)心與幫助�；蛟S這就是學(xué)校讓我們進(jìn)行暑期實踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會，為這個我們生存著的社會盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，
我又不禁為他們感到憂傷與心疼。
第三天也就是我去敬老院的最后一天，我陪著老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事�？粗先藗冮_心的笑臉，我一方面為自己能夠為他們帶來歡樂感到欣慰；另一方面我又為他們長期得不到社會的關(guān)注感到傷心。老人們常年住在這個幾百平方米的地方，除了親友來探望，他們一般不能夠出去。于是他們逐漸與這個社會脫軌，換言之這個社會拋棄了他們。雖然他們很樂觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內(nèi)心的孤獨(dú)與無助卻沒有人了解。我發(fā)現(xiàn)他們表面上有說有笑，內(nèi)心卻渴望著被傾聽，被溫暖。光有好的設(shè)施是不足以為老人們帶來滿足與快樂，他們也需要心靈上的溫暖，需要整個社會對他們的關(guān)心。我在心疼他們的同時，也為他們的樂觀感到敬佩。他們大都經(jīng)歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們盡自己最大的努力想讓自己快樂，想讓自己享受生活。他們?yōu)槿穗S和，傾聽著他們讓我覺得溫暖。最美不過夕陽紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長期生活中積淀下來的底蘊(yùn)真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的.感慨人生。離開的時候不免有些不舍，有些老人腿腳不方便也堅持要來送我，我不禁很感動，同時也心疼他們。他們說很感謝我能夠來看他們，因為他們已經(jīng)好久沒見到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實我也想說我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現(xiàn)在的生活，也給了我一個能夠幫助他們，體現(xiàn)我人生價值的機(jī)會。
“紙上得來終覺淺。”這次的暑期實踐活動真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會到中國尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步的了解我們所生活的社會；另一方面也鍛煉了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的群體，傾聽他們，關(guān)心他們。覺得自己的價值在那一瞬間得到了體現(xiàn)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們本就該對這個世界存著一份憐憫之心，更應(yīng)該體會到這個社會的弱小群體他們細(xì)微的痛苦與孤獨(dú)。更應(yīng)該在他人需要幫助時，毫不猶豫的無私的伸出援手。這是一個醫(yī)學(xué)生該有的品質(zhì)。這次的實踐活動無疑體現(xiàn)了這個主題。老人們是這個社會無法忽略也不應(yīng)忽略的一個群體，他們也是這個社會需求最少的一個群體。所以只要我們出一點(diǎn)點(diǎn)的力，他們就會覺得很開心，很滿足。給予他們一些關(guān)愛或是一點(diǎn)陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺得我很偉大，我的一些小小的舉動就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開心。
最后也是希望社會可以給這個弱小的群體多一點(diǎn)的關(guān)心，多一點(diǎn)的愛護(hù)吧。
敬老院調(diào)查報告2
我是長沙民政商學(xué)院市場營銷1133班學(xué)生李婷，在20xx年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下：
一，活動內(nèi)容
有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個溫暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動原因：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了提高同學(xué)們的實踐能力，了解社會，所以布置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動地點(diǎn)定在了敬老院。
我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我并沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理后世去了。當(dāng)然，我這是后來才知道的。在當(dāng)時我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C(jī)后，表示了希望照相，。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學(xué)院的要求去做這個實踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調(diào)查資料：
敬老院簡介：
敬老院于20xx年底正式注冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推動社會福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。敬老院位于小學(xué)后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閑散步的好地方。
農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔(dān)心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。
老人的普遍資料：
敬老院大都是孤苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的.培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關(guān)懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。
根本原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理價值觀念和社區(qū)習(xí)俗等方面的缺失。
三，調(diào)查結(jié)果：
�。ㄒ唬┰谶M(jìn)敬老院之前，我一直以為老人們在這里會過得比較幸�？鞓贰Ｒ驗槔先藗冊谶@里衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上并非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進(jìn)入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對于大部分老人而言，他們吃過飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數(shù)老人們彼此間很少交流。
�。ǘ┰诖舜握{(diào)查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤獨(dú)！我注意到，當(dāng)我去看一位奶奶時，緊挨著她坐下并開始聊天時，老人的眼神充滿絕望，似乎她馬上就要離開這個世界一般。此時，我分明感覺到，老人是多么渴望能健康的生活，多么渴望有人能關(guān)心他們�。∪欢�，作為晚輩，我們又給了他們什么呢？除了基本的生活照顧，有多少人能夠關(guān)心并滿足老人們的精神生活需要呢？
四，調(diào)查體會：
�。ㄒ唬┐舜握{(diào)查讓我收獲了很多，了解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無助。我想，我們應(yīng)該多抽出一些時間到福利院來看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來一些歡笑。事實上，當(dāng)我們向老人向他們說學(xué)校的事時，從老人們不時爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對于我的到來，對于我們這樣的活動，他們還是非常歡迎的。
�。ǘ┱{(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問題：
1、少數(shù)老人生活不積極，生病了不配合治療。
2、老人們的休閑活動極少，除了看電視就只有散步，不利于他們形成積極向上的心態(tài)。
3、老人們很孤單。
4、福利院有些地方得不到認(rèn)真落實。而且，最低生活保障制度存在著種種突出問題，如:覆蓋面窄，標(biāo)準(zhǔn)過低，保障范圍不全面，保障方法簡單且未能體現(xiàn)人文關(guān)懷。
五，我的建議：
1、隨著全社會養(yǎng)老事業(yè)的不斷廣泛深入，在這樣的大環(huán)境下，對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，培養(yǎng)責(zé)任意識是很重要的。這能夠在工作中讓她們的壓力變?yōu)閯恿�，讓激情熱情釋放出來，熔化在工作服�?wù)中，真正對待老人象自己的父母一樣，細(xì)心、熱心、用心，全面提高服務(wù)水平，真正落實好敬老院的各項規(guī)章制度，把制度和職責(zé)結(jié)合起來，全力營造養(yǎng)老、尊老社會氛圍，達(dá)到構(gòu)建和諧社會之目的。
2、在允許的情況下，探索全社會養(yǎng)老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導(dǎo)，讓那些有錢人、企業(yè)家、社會各界奉獻(xiàn)一點(diǎn)、捐一點(diǎn)，緩解資金不足的矛盾，改善敬老院條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣對敬老院事業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。
4、現(xiàn)入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急癥和頑癥、重癥較普遍，他們住院成為最棘手的問題。所以要改善醫(yī)療條件。
5、整個敬老院內(nèi)固定的標(biāo)語、宣傳內(nèi)容少，建議有適合墻壁、四周、長廊等懸掛、書寫標(biāo)語、口號及有關(guān)敬老、愛老的噴塑畫等，營造良好的文化氛圍。同時發(fā)揮他（她）們各自的能動性，能唱的就唱、能說的就說、能拉的就拉，讓院民積極參加到各種活動中去，豐富他（她）們的文化生活。
6、因為敬老院的下面就是學(xué)校，所以院里的負(fù)責(zé)人可以跟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，組織學(xué)生多去敬老院給老人送溫暖，因為老人最渴望的就是愛。
敬老院調(diào)查報告3
一、基本情況
我區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個街道辦事處，總?cè)丝?9萬人，轄區(qū)辦有1個救助站，1個福利院，25個敬老院，其中1個區(qū)級中心敬老院（與區(qū)救助站合署），11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院，13個由中心敬老院管理的敬老院。所有敬老院都開辦有食堂和醫(yī)務(wù)室，全部未申辦餐飲服務(wù)許可證和醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，食品藥品安全隱患十分嚴(yán)重。
二、主要問題
�。ㄒ唬┦程脧N房硬件設(shè)施達(dá)不到食品安全要求。
1、廚房設(shè)施布局不合理，未按生進(jìn)熟出設(shè)置。
2、無專用配餐間，無紫外線消毒設(shè)施。
3、部分廚房地面臟、爛，平房未吊頂，無“四防”設(shè)施。
4、廚房燃料用天然氣的4個，用蜂窩煤、散煤的21個。
5、部分廚房灶臺、操作臺、廚柜臟、爛，無冰箱、消毒柜，有的已壞或未正常使用。
6、部分食堂無庫房，有的庫房無貨柜、貨架，食品與非食品混放，不通風(fēng)透氣，無“四防”設(shè)施。
7、部分廚房緊鄰豬、羊、雞舍等有嚴(yán)重污染源的場所。
8、無餐具專用消毒保潔柜。
�。ǘ┽t(yī)務(wù)室設(shè)置達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、一部分醫(yī)務(wù)室與寢室在一起，未分開設(shè)置。
2、部分醫(yī)務(wù)室無藥品專柜，藥品和其它物品混放在一起。
3、部分醫(yī)務(wù)室雖有藥品專柜，但是藥品和消殺用品、生活用品混放在一起。
3、部分醫(yī)務(wù)室有大量抗生素等處方藥和降壓、降糖等藥品。
4、無藥品發(fā)放和使用記錄。
�。ㄈo食品藥品安全管理制度和操作規(guī)范要求，安全意識和衛(wèi)生習(xí)慣差。
�。ㄋ模┦称钒踩芾砣藛T和廚師無健康體檢證明，未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)室人員無醫(yī)師或藥師證。
（五）大部分敬老院購進(jìn)食品未索證索票，未建立進(jìn)貨臺賬，未實行出入庫驗收；未建立藥品進(jìn)出臺賬記錄。
�。┎糠志蠢显菏褂玫木茸詡渌矗瑹o衛(wèi)生部門水源水質(zhì)檢驗檢測報告。
三、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┞鋵嵷�(zé)任。落實食品藥品安全由地方各級政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、主管部門和承辦者是第一責(zé)任人的責(zé)任。
�。ǘ┟芮信浜�。食安委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、民政、食品藥監(jiān)、衛(wèi)生等單位，要按照各自在食品藥品安全監(jiān)管方面的職責(zé)分工，在食安委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在民政主管部門的'具體組織下，密切配合，加強(qiáng)監(jiān)管，履職盡責(zé)，確保安全。
�。ㄈ┱脑O(shè)施。廚房、庫房設(shè)備設(shè)施規(guī)范，是食品安全的基本要求。對嚴(yán)重的安全隱患，要加大投入，立即整改，早日達(dá)標(biāo)。建議在醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員缺乏情況下，敬老院不單獨(dú)設(shè)立醫(yī)務(wù)室，看病用藥可聯(lián)系就近鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院或村衛(wèi)生室。
�。ㄋ模┩晟浦贫取８飨嚓P(guān)單位要按照職能要求和法律法規(guī)規(guī)定，制定食品藥品安全各項管理制度，并督促落實。
（五）開展培訓(xùn)。民政、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門要立即組織開展培訓(xùn)，努力提升各敬老院相關(guān)人員的食品藥品安全意識和從業(yè)水平。
（六）辦理證照。通過各方共同努力，積極整改、完善、提升，力爭早日達(dá)到食品藥品安全規(guī)范要求，及時申辦取得餐飲服務(wù)許可等證照。
敬老院調(diào)查報告4
隨著我國人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個急需解決的問題。北京市人口老齡化程度較高，養(yǎng)老問題更是不容忽視。而隨著社會的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前北京市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老年人的現(xiàn)狀，我們選擇了部分敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：
一、 調(diào)查的基本情況
截止到20xx年底，北京市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施314多所，床位25，599張。其 中向社會開放、接受公費(fèi)、自費(fèi)入院（所）養(yǎng)老的已近100所，規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院，分別為北京市東城區(qū)和平里街道敬老院、東城區(qū)東直門街道敬老院、海淀區(qū)四季青鄉(xiāng)敬老院進(jìn)行入院調(diào)查。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況調(diào)查，包括機(jī)構(gòu)名稱、所有制形式、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人口狀況調(diào)查，包括老人的家庭狀況、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、以及對福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的評價等，旨在通過此次調(diào)查，初步了解北京市目前的社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)以及福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況。
二、 北京市社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況
�。ㄒ唬┧兄菩问�
這些敬老院在所有制上均屬于各級政府。街道敬老院的所有權(quán)屬于政府派出機(jī)構(gòu)的街道辦事處；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)敬老院的所有權(quán)則屬于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府。
（二）人員構(gòu)成
這些敬老院一般都由行政管理人員、護(hù)理人員、醫(yī)生和一般工人如廚師、清潔工人等組成。行政管理人員屬于國家行政人員，其他工作人員則為敬老院聘用人員。
�。ㄈ┵Y金來源
這些敬老院的固定資產(chǎn)如房屋、設(shè)備等均為政府所有，敬老院享有使用權(quán)。近年來，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，敬老院等一些老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也開始實行自負(fù)盈虧、自收自支的經(jīng)營模式，呈現(xiàn)出政府投入固定資產(chǎn)和機(jī)構(gòu)收支自負(fù)盈虧相結(jié)合的運(yùn)營特點(diǎn)。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)項目
服務(wù)對象主要是老年人，包括殘疾老年人等。各個敬老院開展的服務(wù)項目不一，除基本的生活照料例如做飯、洗衣、衛(wèi)生、護(hù)理等外，敬老院還會為老人組織一些外出游玩的活動或娛樂活動，老人平時可以看電視、參加文娛活動、表演節(jié)目等。
�。ㄎ澹┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
各個敬老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，有的敬老院依據(jù)老人身體狀況收費(fèi)，分為自理老人、 半自理老人和不自理老人三種類型；有的敬老院則按房間收費(fèi)，分為單間或多人間。最高的為每月1350元，最低的`每月570元不等。三、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況 此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。（一）基本狀況圖1：敬老院老人年齡結(jié)構(gòu) 1、 年齡結(jié)構(gòu) 如圖1所示：在調(diào)查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要他人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。表1 敬老院老人基本狀況基本狀況人數(shù)（人）所占比例（％）文化程度不識字2424小學(xué)3737初中2323中專/高中77大專以上99婚姻狀況有配偶1111有偶分居11喪偶7575離婚55未婚88工作單位性質(zhì)黨政機(jī)關(guān)66事業(yè)單位3232國有企業(yè)3535集體企業(yè)66民營企業(yè)22其他1919
2、受教育程度 這些老年人絕大部分都是在建國以前出生，他們的受教育機(jī)會少，文化程度不高，大部分都是初中以下的文化水平（占84％），其中不識字的占24％；小學(xué)的占37％；初中的占23％。有中專、高中以上文化程度的老年人僅有16％，其中中專、高中的為7％，大專以上文化程度僅為9％（如表1）。3、婚姻狀況 如表1所示，這些老年人中以喪偶者居多，占了75％，有配偶的為11％，未婚的為8％；離婚的占5％；有偶分居的最少，為1％(如表1)。研究表明：配偶在老年人晚年生活中的作用非常大。與其走過了人生大部分路程的配偶，在生活照料、精神慰藉方面往往比子女的作用更大。老人的配偶去世之后，子女往往不能完全替代其在老人生活中的作用，在家庭不能滿足老人的照料需求時，老人或子女便會選擇住進(jìn)敬老院。在調(diào)查中，有的老人這樣說到：“要不是老伴去世了，我也不會來這兒（指敬老院）�！�
�。ㄒ唬┘彝プ优疇顩r 被調(diào)查老年人中，有22％的老人為無子女戶，78％的老人有兒或有女，45％的老人有兒且有女。在來敬老院之前，他們大多與子女住在一起，但在身體有病而子女無法照料時、住房有困難或老伴去世后，他們或自己選擇來敬老院，或由子女送他們來敬老院生活。近年來人們的養(yǎng)老觀念發(fā)生了許多變化，由于家庭小型化，家庭照料老人越來越困難，那些有兒有女的老人也不得不面對現(xiàn)實，為了減輕子女的負(fù)擔(dān)，他們沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，選擇街道敬老院養(yǎng)老，雖然這些街道敬老院條件并非很好，但是由于是在社區(qū)內(nèi)，離家較近，交通比較方便，收費(fèi)還能夠接受，所以選擇街道敬老院的老人并不在少數(shù)。5、工作單位性質(zhì) 敬老院的老人大部分為城市戶口，占94％，他們以前的工作單位以事業(yè)單位或國有企業(yè)居多，分別為32％和35％，黨政機(jī)關(guān)為6％，集體企業(yè)的為6％，民營企業(yè)的為2％，另外19％的老人，多為農(nóng)民或臨時工，有的則為家庭主婦。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)狀況 北京市老年人以退休金作為主要生活來源的比例較高，在這次調(diào)查的老年人當(dāng)中，有68％的老人享有退休金，其中社會養(yǎng)老保險金47％，集體養(yǎng)老保險金21％；13％的老人有社會救助，中間政府救助10％，集體救助3％；此外，這些老人中42％的還有子女每月給一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)資助，而外、孫子女資助或其他親戚資助的較少，個別老人還有一些其他補(bǔ)貼，如房租等。 總的來說，絕大部分老人的經(jīng)濟(jì)水平處在基本夠用但并不富裕的狀態(tài)，老人每月交給敬老院的費(fèi)用（最低570元，最高1350元）中包括老人的吃、住等費(fèi)用，老人在敬老院里一般花錢并不多，子女還經(jīng)常給老人購買一些日常生活用品，因此，這些老人的經(jīng)濟(jì)狀況不算太差。但是，不少老人對醫(yī)療費(fèi)用的高漲比較擔(dān)心，他們普遍反映看病太貴，醫(yī)藥費(fèi)太貴等，對自己經(jīng)濟(jì)狀況的滿意度由于高水平的醫(yī)療費(fèi)而大打折扣，尤其是那些身體較差的老人。圖2 敬老院老人經(jīng)濟(jì)狀況
�。ㄈ┥眢w狀況 由于目前我國的社會養(yǎng)老設(shè)施還不完善，在現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，由于資金、人手、設(shè)備等方面的原因，他們往往不能滿足那些需要長期照料的老人的需求，在敬老院的這些老年人，除了一些老人需要特別照料之外，很多老人的身體狀況都處于居家生活能自理，但也需要有人看護(hù)的狀態(tài)。 這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要別人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個人自理居家生活（如圖3）。圖3 敬老院老人身體狀況 但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有80％的被調(diào)查老人患有慢性病，有24％的老人患有心臟病，有27％的老年人患有高血壓， 17％的老人患有腦血管病，還有老人患有其他諸如風(fēng)濕病、腎臟病、糖尿病等其他慢性病。
敬老院調(diào)查報告5
摘要：
“最美不過夕陽紅，溫馨又從容�！边@句歌詞吟唱出的幾乎是每個老年人對晚年生活的期待。中國以快速步入人口老齡化，現(xiàn)在越來越多的老人被送進(jìn)敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關(guān)愛，在敬老院的生活條件相對而言很好，但是老人也少不了孤獨(dú)。每到雷鋒月來臨時，泛濫而至的愛心使他們惶恐不安，因為他們很怕，怕這個月過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。
關(guān)鍵詞：孤寡老人 敬老院 愛心 陪伴
一．實踐背景與目的
德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關(guān)注和捐贈，泛濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學(xué)院外語系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學(xué)生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。
目前我國社會處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會的大背景下，為發(fā)揚(yáng)中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨(dú)的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關(guān)懷。
二.敬老院基本狀況
1.敬老院定義
敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費(fèi)用由國家負(fù)擔(dān)，個人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨(dú)者，實行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡稱“五�！�。1958年人民公社化時期，對五保戶實行集中供養(yǎng)，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
敬老院的收養(yǎng)對象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費(fèi)老人，堅持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對象的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的對象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則，入院老
人的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的'，由國家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。
三.調(diào)研對象與方法
1.對象
敬老院的老人
2.方法
寒假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，了解到敬老院的基本情況，然后在副院長的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法�；丶艺碣Y料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。
四.調(diào)研結(jié)果與分析
1.老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生
(1)老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內(nèi)激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨(dú)、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休后，脫離了原來的集體．生活節(jié)奏減慢，活動天地狹�。c人的交往也相對減少。對于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)．在一些老年人的心理上，會產(chǎn)生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點(diǎn)上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨(dú)感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對于沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨(dú)。
2.老人入住敬老院的原因
一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。
五．思考建議及案例
(一)思考建議
入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
1.與老人交談
(1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切
感；
(2)位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟說話，那樣老人會感覺高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與平等和覺得 重視他；
(3)用心交流：交談時眼睛要注視對方眼睛，視線不要游走不定，讓老人覺得不關(guān)注他，同性間可以摸著對方的手交談；
(4)語言：說話的速度要相對慢些，語調(diào)要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點(diǎn)，但還要看對方表情和反應(yīng)，去判斷對方需要；
2.與老人接觸時的注意
(1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導(dǎo)致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！
(2)老人記性行多數(shù)不好，避免問：“ 還記得 嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“ 又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。
(3)尊重老人的習(xí)慣：不要動老人房里的擺設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙里等等。
3.對老人的人文關(guān)懷
對老人的人文關(guān)懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。
(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼�！边@是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨(dú)親其親、不獨(dú)子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想。“人皆可以為堯舜。”只要我們用心去做了，就會成為象堯舜那樣的圣人！
俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流
人是群居動物，喜歡群體生活是人的天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平臺。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴约航鹕耐砟�。有了文體活動這個平臺，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年群體與其他社會群體之間的友情互動，這是愛與愛的互動
我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。哲人說：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔�！崩先丝释煌婊顒幽軡M足他們與人交流的精神需求。社會各界群體一點(diǎn)善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。
敬老院調(diào)查報告6
為了關(guān)注老人生活，我們針對敬老院情況做了調(diào)查，以下是對平田鄉(xiāng)敬老院情況的調(diào)查報告
4月23日上午我們一行三人到平田鄉(xiāng)敬老院了解了一下該院情況，為下階段義工進(jìn)行敬老活動準(zhǔn)備資料。
平田鄉(xiāng)敬老院于20xx年4月由平田鄉(xiāng)政府出資重新建了一幢二層樓房，位于平田鄉(xiāng)學(xué)校西南邊不遠(yuǎn)的半山腰上的一個院落里，約有24個房間，每人一間，每間配有衛(wèi)生間，安裝了有線電視，另有兩間平房為廚房和餐廳，一位阿婆負(fù)責(zé)買菜燒飯，院長是由平田鄉(xiāng)政府編制人員擔(dān)任。目前該院登記入住人數(shù)為18位孤寡老人，男性居多，不過也有老人不時會回自己家住住的。最早成立建成的平田鄉(xiāng)敬老院二層樓舊址還保留在該院的角落里。
平田鄉(xiāng)敬老院環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，這里的老人大多身體健朗，除了生病的`老人外，衣服也都自己洗。歲數(shù)最大的是90多歲的老婆婆了，前些日子摔倒扭傷了手臂，耳朵也聽不見，一個人躺在床上很寂寞，如果有時間真想好好陪陪她。還有位阿公全身癱瘓，終年躺在床上，無法坐立、行走，看著躺在床上的阿公，自己卻無能為力，唉！老了膝下無兒女，身體健康就是福，我們每個人都要善待家中的老人，好好孝順父母雙親，�；丶铱纯�。
因為是新建的樓房，新買的電器，所以目前還沒有需要我們修理的地方。我們?nèi)サ臅r候，中年院長正在自己裝置電話線，有的活他都自己動手做了。每個房間里都還沒有安裝紗窗，夏天快到了，蚊子也要有了，鄉(xiāng)政府應(yīng)該會出資吧。^_^窗簾布也都是老人自己裝上的，五花八門，有的就沒有安裝。奇怪，鄉(xiāng)政府建了新樓房，怎么不統(tǒng)一裝窗簾布呢？不用花很多錢吧？
山路彎彎，大家平時都要上班，去一次也不容易，我們有時間有能力可以不定期去看望看望老人，有幾位阿公很健談的，和我們拉家常，我們?nèi)ヒ仓荒苁菐屠先讼聪匆路�，打掃一下房間衛(wèi)生，陪他們聊聊天，以后可以修理電器什么的,也給院長他們留電話了,有什么需要我們做的盡管打電話來，我們會盡自己的能力去幫助這些孤寡老人的。他們不需要經(jīng)濟(jì)上多大的資助（有政府的關(guān)心也能豐衣足食了，如果我們有能力給予物質(zhì)上的幫助那就更好），而更多的是精神上的安慰吧，雖然他們老了，沒兒沒女，但還有年輕人記著他們，多去看看，他們就很高興啊。
敬老院調(diào)查報告7
前言：我是德州學(xué)院資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)20xx級學(xué)生馮明，在20xx年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)調(diào)查情況報告如下：
一、調(diào)查目的：
隨著城市化進(jìn)程加快，我國人口老齡化加速，老年人在社會人群中的比例逐漸增大，特別是“四、二、一”現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)已經(jīng)顯現(xiàn)，很多老年人過著孤寡的生活，老有所養(yǎng)，老有所依已成為全社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。老年人的贍養(yǎng)、醫(yī)療保障、社會服務(wù)等問題日益凸現(xiàn)，必將對社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來諸多影響和挑戰(zhàn)。
通過我們探訪淄博市淄川區(qū)金山鎮(zhèn)養(yǎng)老院的具體情況，以及養(yǎng)老院的實地走訪考察，詢問老人與護(hù)理人員的`生活情況，國家政策的落實情況，以及老人們希望得到怎樣的護(hù)理。
通過查閱資料了解淄博市老人院，療養(yǎng)院的實際情況，并參考有關(guān)學(xué)者對敬老助老問題的看法和建議，通過影像記錄的方式真實記錄本地區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮淄博市的地區(qū)特點(diǎn)，提出自己對敬老問題的看法。
二、調(diào)查應(yīng)用價值：
中國已進(jìn)入老齡化的發(fā)展進(jìn)程，加快發(fā)展與老年人相適應(yīng)的療養(yǎng)院已刻不容緩，通過調(diào)查研究真正達(dá)到問情于民，發(fā)展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養(yǎng)照顧老人的現(xiàn)實矛盾，通過養(yǎng)老院的發(fā)展建設(shè)將為老年人提供一個安心舒適的養(yǎng)老環(huán)境，緩解子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有利于青年人安心的工作，更有利于提高青年人的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和和諧社會的建設(shè)，更有可能提高淄博市在周邊地市間的影響力。
此次調(diào)查報告出現(xiàn)的問題和亟待解決的問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾�，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系提出絕佳的解決方案，為其他地區(qū)的養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提供借鑒和典范。
三、調(diào)查內(nèi)容：
四發(fā)起人及運(yùn)行狀況
鄉(xiāng)敬老院由縣政府民政局進(jìn)行組織建設(shè)。敬老院組織結(jié)構(gòu)由縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，下設(shè)文化小組，安全小組，膳食小組，衛(wèi)生小組。相關(guān)職責(zé)如下:
敬老院工作人員崗位責(zé)任制 一、熱愛本職工作，廉潔自律，事業(yè)心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，以院為家。 二、尊重五保老人，互尊互愛，想
為院民所想，急為院民所急。 三、抓好庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，除上級保證院民基本生活費(fèi)外，庭院經(jīng)濟(jì)純收二萬元以上。 四、工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，使院民度過幸福的晚年。
敬老院炊事員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按時供，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應(yīng)。 2、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。 3、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預(yù)防傳染病。 4、禁止非工作人員進(jìn)入食堂內(nèi)，影響食堂正常工作。 5、保護(hù)食堂財產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能。
敬老院院務(wù)管理委員會職責(zé) 1、檢查監(jiān)督、民主評議院長和工作人員的工作。民主評議一般半年進(jìn)行一次，評議結(jié)果可作為創(chuàng)優(yōu)爭先的依據(jù)。 2、對照檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，討論財務(wù)開支、行政管理等事項，協(xié)助院長做好管理工作。 3、對照檢查供養(yǎng)人員守則執(zhí)行情況。 4、財務(wù)管理委員會實行定期議事制度，一般一個月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時召開會議。
敬老院醫(yī)務(wù)人員職責(zé) 1、搞好衛(wèi)生知識宣傳工作，經(jīng)常給院民上衛(wèi)生常識、老年人保健課。 2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。 3、負(fù)責(zé)院民疾病的治療和預(yù)防。 4、負(fù)責(zé)院內(nèi)和院民居室及個人清潔衛(wèi)生檢查、評比。 5、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場所的消毒工作。
因為敬老院是縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)，主要與政府關(guān)系緊密。其他一
些組織與敬老院聯(lián)系較少，當(dāng)然會有一些村民會經(jīng)常去敬老院探望老人，當(dāng)然也有一些學(xué)校會組織學(xué)生去敬老院做志愿者，和老人聊天等。民營企業(yè)等有想要資助敬老院建設(shè)的，需要通過政府進(jìn)行捐助。
調(diào)查資料：
敬老院簡介：
敬老院調(diào)查報告8
居強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理，是關(guān)愛農(nóng)村五保老人的必要舉措，是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群干群關(guān)系的具體行動。**市民政局通過采取問卷調(diào)查、組織座談、明查暗訪等方式，對全市**0所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)狀和今后的管理問題進(jìn)行了思考。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理現(xiàn)狀
**市現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院**0所，為農(nóng)村五保對象的集中供養(yǎng)創(chuàng)造了硬件條件，基本滿足了農(nóng)村五保對象的養(yǎng)老需求。特別是近年來，通過大力實施農(nóng)村敬老院“關(guān)愛工程”項目建設(shè)，農(nóng)村敬老院得到全面改造，集中供養(yǎng)率大幅度提高，五保老人生活水平明顯改善。
(一)明確經(jīng)費(fèi)渠道，供養(yǎng)機(jī)制初步建立。目前，五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)全部納入縣級財政預(yù)算。為了從機(jī)制上保障五保對象生活水平不斷提高，20xx年市政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會救助工作的通知》，明確建立農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)增長機(jī)制，20xx年市委、市政府下發(fā)《關(guān)于加快老齡事業(yè)發(fā)展的實施意見》，要求按照不低于當(dāng)?shù)厣夏甓绒r(nóng)民人均純收入的50%確定五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)實施“關(guān)愛工程”，硬件設(shè)施明顯改善。20xx年以來，連續(xù)實施八年“關(guān)愛工程”建設(shè)，先后投入1.83億元，其中省補(bǔ)1.1億元、縣(區(qū))配套0.21億元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌近0.52億元，對全市絕大多數(shù)敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建，新增床位數(shù)1.3萬多張，新增附屬設(shè)施建筑面積近5.55萬平方米，敬老院硬件建設(shè)水平有了很大改觀。
(三)創(chuàng)新管理制度，服務(wù)水平大幅提升。為促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提升內(nèi)部管理服務(wù)水平，**市嘗試對全市農(nóng)村敬老院按星級進(jìn)行分類指導(dǎo)管理。星級敬老院是根據(jù)敬老院規(guī)模、設(shè)施配備、內(nèi)部管理與服務(wù)等綜合條件，用星級表示敬老院的等級。目前，全市達(dá)到星級敬老院標(biāo)準(zhǔn)的共計92所，占敬老院總數(shù)的71%，其中三星級34所，占敬老院總數(shù)的37%。**縣**鎮(zhèn)敬老院20xx年獲得全國模范敬老院稱號，**市民政局“五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級管理措施”等做法于20xx年被民政部評為全國農(nóng)村五保供養(yǎng)工作創(chuàng)新獎。20xx年，市民政局根據(jù)省廳部署，下發(fā)了《關(guān)于對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理工作進(jìn)行排查整改的通知》，進(jìn)一步提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理工作水平。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理中存在的問題及成因
目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理主要存在“四缺”現(xiàn)象：一是機(jī)構(gòu)性質(zhì)缺失。敬老院在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前，均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府直屬事業(yè)單位，納入縣(區(qū))人事部門事業(yè)單位管理。機(jī)構(gòu)改革后，取消其事業(yè)單位性質(zhì)。從此，敬老院再無合法“身份”，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位的“黑戶”，也無權(quán)在銀行開戶。二是工作人員缺編。全市每個敬老院平均供養(yǎng)五保對象88人，平均工作人員7.9人,工作人員與供養(yǎng)人員之比不足1：11，對供養(yǎng)人員的衣、食、住等大量服務(wù)管理工作只能疲于應(yīng)付，敬老院工作人員長期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。加之保險等相關(guān)福利待遇沒有解決，嚴(yán)重影響了工作人員的積極性，直接導(dǎo)致管理水平下降。三是管理經(jīng)費(fèi)缺少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理維修經(jīng)費(fèi)不足，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院設(shè)施陳舊、功能不全，有的還存在一定安全隱患。部分敬老院沒有院辦經(jīng)濟(jì)，每年的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)要用于支付伙食費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等，經(jīng)費(fèi)十分緊張。四是思想觀念缺位。受傳統(tǒng)思想、親屬阻攔等因素的影響，部分五保老人不愿入住敬老院，還有少數(shù)敬老院不愿接納生活不能自理的五保對象。有部分敬老院院長多為照顧安排的離崗村干部，工作人員也多為農(nóng)村留守人員。這些人員往往年齡偏大，文化層次較低，工作能力欠缺，積極性不高。
三、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理工作水平的對策建議
(一)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)管理。要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)管理，同步規(guī)劃，同步實施。依法為鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院辦理事業(yè)單位法人登記，根據(jù)服務(wù)對象的數(shù)量和需求，配備工作人員，有條件的農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)社會工作者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院或者主辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與工作人員訂立聘用合同或者勞動合同，保障工作人員的工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并為其辦理相應(yīng)的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會保險。
(二)建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，是保證敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加大財政投入，新增財力主要用于民生，讓農(nóng)村五保老人共享改革發(fā)展成果。一是確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)。財政要按照在院供養(yǎng)對象每人每月一定金額的標(biāo)準(zhǔn)安排管理運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和安排服務(wù)人員的.“三險”經(jīng)費(fèi)、修繕經(jīng)費(fèi)等。二是合理安排敬老院升級改造經(jīng)費(fèi)。縣、鄉(xiāng)兩級政府要堅持高起點(diǎn)規(guī)劃，分步實施，將經(jīng)費(fèi)納入縣級財政社會保障專戶管理，確保�？顚Ｓ�。
(三)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。加強(qiáng)隊伍建設(shè)，建立一支素質(zhì)高、服務(wù)好的五保供養(yǎng)工作隊伍。公開招聘管理和服務(wù)人員，定期對敬老院管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升其職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格落實“兩個公示承諾”項目內(nèi)容，促進(jìn)五保供養(yǎng)管理服務(wù)水平的全面提高。
(四)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老服務(wù)理念。社會養(yǎng)老服務(wù)既是涉及千家萬戶幸福安康的大事，也是時代對民政工作的客觀要求。民政工作在社會養(yǎng)老方面要加快“四個轉(zhuǎn)變”，即養(yǎng)老服務(wù)主體由政府向政府與社會力量相結(jié)合轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老體系內(nèi)涵由單一機(jī)構(gòu)養(yǎng)老向居家養(yǎng)老、社會養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相銜接轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容由單純的生活照料向康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉、安全援助等系列服務(wù)轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老服務(wù)對象由傳統(tǒng)的城市“三無”老人、農(nóng)村“五�！崩先讼蛉w老年人轉(zhuǎn)變，開展面向全社會老年人的養(yǎng)老服務(wù)，以適應(yīng)時代的要求。
敬老院調(diào)查報告9
尊老愛幼是我們中國的傳統(tǒng)美德，更是體現(xiàn)了我們國人的素質(zhì)，作為一個學(xué)生，我們更是要做到這一點(diǎn)，我們也應(yīng)該多一點(diǎn)去關(guān)心幫助那些弱勢群體，就像敬老院的老人們。為了他人服務(wù)，是十分有價值的體現(xiàn)。
一、走進(jìn)敬老院
剛跨進(jìn)敬老院，它給的感覺是平靜、安寧，在和煦的陽光下，老人們?nèi)齼蓛傻卦陉柟獾紫�，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么?或許是對一路走來，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個世紀(jì)歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
二、敬老院生活
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃的很好�！彪m然是幾句簡短樸實的話語，卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛。他們還會評選“文明老人”，這是我們始料不及的，就象“小學(xué)生日常行為規(guī)范”一樣的評比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進(jìn)了。敬老院還有個寬敞的活動室，平時老人們在這里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂融融。
三、讓愛零距離接觸
給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落里，我們走過去，給了一些水果，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那使被愛融化的眼淚嗎?一滴滴，落在了盛放水果的塑料袋上，毫無掩飾，那樣的真真切切。一直以來，我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無悔，終于在前幾天安心地到了另一個極樂世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
四、采訪院長
院長是一位中年男子，他對我們說：“這里的老人收入主要有三大塊，村里、財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費(fèi)，國家提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
五、離開敬老院
離開敬老院的時候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的.孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛。我們的學(xué)生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，哪怕是一句問候一個眼神。
六、感悟與收獲
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。愛，是我們共同的語言!讓我們在今后的生活中一起用愛心去裝點(diǎn)這個世界!
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