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采購(gòu)人員管理辦法分析
眾所周知，在企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中，采購(gòu)環(huán)節(jié)是源頭，是最重要的一環(huán)。所謂后期的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)、形象都由采購(gòu)成本來(lái)決定。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
采購(gòu)人員對(duì)企業(yè)的成本控制起著相當(dāng)重要的作用，若是采購(gòu)人員盡心盡力，貨比三家，想方設(shè)法壓縮供應(yīng)商報(bào)價(jià)中的水份，確保所采購(gòu)的商品物美價(jià)廉，則對(duì)企業(yè)的成本控制起到相當(dāng)大的促進(jìn)作用，若反之，采購(gòu)人員為圖個(gè)人私利，以犧牲企業(yè)的利益為代價(jià)，放任供應(yīng)商，則大大增加企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本。
一、采購(gòu)人員灰色交易原因分析
1.不同人群態(tài)度帶來(lái)的心理上的反差
采購(gòu)人員在工作期間，常常是感受到兩種完全不同的對(duì)待態(tài)度，一種是總是陪著笑臉的供應(yīng)商，一種是上司和同事那種猜疑的態(tài)度(采購(gòu)這個(gè)職務(wù)很容易讓其他同事產(chǎn)生猜疑之心的)，這一反一正，就像是冰火兩重天，在采購(gòu)人員的心里產(chǎn)生了很大的反差，也就很容易導(dǎo)致對(duì)企業(yè)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事的厭惡之心，對(duì)個(gè)人私利的膨脹起到了直接性的促進(jìn)作用。
2.出于對(duì)企業(yè)現(xiàn)有監(jiān)控體系的挑戰(zhàn)
幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)制定針對(duì)采購(gòu)的監(jiān)控體系(或者說(shuō)是規(guī)章制度)，但是，人的天性是好斗的，加上人的逆反心理，你越是嚴(yán)格的規(guī)章制度，往往越能激起員工的對(duì)抗心理，非得要挑戰(zhàn)一下：看我能不能成功的超越企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，照樣把錢(qián)搞到手!
3.對(duì)管理人員的不滿(mǎn)
在企業(yè)嚴(yán)格的層級(jí)管理中，有不少員工認(rèn)為為企業(yè)工作就是為老板工作，在老板的對(duì)下管理中，難免有很多方面會(huì)觸及到采購(gòu)人員的物質(zhì)利益和感情利益。很快，老板就變成了敵人，為了發(fā)泄對(duì)老板(敵人)的諸多不滿(mǎn)，犧牲一些敵人的利益，為自己謀些私利也就是很自然的事情了。
4.供應(yīng)商的誘惑
作為供應(yīng)商，為了使得自己的利益最大化，自然是想方設(shè)法采取種種手段來(lái)誘惑采購(gòu)人員，一次，二次，三次……人非圣賢，熟能無(wú)動(dòng)于心?應(yīng)該說(shuō)，供應(yīng)商的態(tài)度和這種拉下水走背后交易的出發(fā)點(diǎn)也是導(dǎo)致采購(gòu)貪腐的很重要的原因，因此，我們廣大的供應(yīng)商在抱怨采購(gòu)腐朽的時(shí)候請(qǐng)審視一下自己：你有沒(méi)有有意無(wú)意的助長(zhǎng)這樣的風(fēng)氣?
5.環(huán)境因素
人是環(huán)境動(dòng)物，所有的習(xí)慣都是由刺激形成的，個(gè)人的行為心態(tài)很大程度受周邊的環(huán)境影響，無(wú)論是在工作還是在生活中。凡事都會(huì)有人帶頭，納賄亦是如此，其他人在收，我為啥不能收?這種大環(huán)境的影響會(huì)滋生強(qiáng)烈的對(duì)比和落差心理，所謂的上梁不正下梁自然就歪了，在控制采購(gòu)腐朽這個(gè)問(wèn)題上，主管甚至是高級(jí)別的主管都要被監(jiān)督和審視!以上這幾點(diǎn)，簡(jiǎn)而言之，就是有作案心理再加上作案條件，納賄也就自然而然形成了。筆者認(rèn)為管理好采購(gòu)人員還是有一些可取的方式方法。
二、采購(gòu)人員管理的控制方式
1.每次不少于三人參加現(xiàn)場(chǎng)談判，削弱單個(gè)采購(gòu)人員的決定權(quán)，并在一定程度上形成互相監(jiān)督的氛圍。同時(shí)，因?yàn)槎辔徊少?gòu)人員的參與，也使得供應(yīng)商不便單個(gè)對(duì)某位采購(gòu)人員實(shí)施賄賂。因此，組建談判小組是個(gè)很好的方式。把談和執(zhí)行徹底分開(kāi)，談的人不負(fù)責(zé)執(zhí)行，執(zhí)行的人不參與談判，把權(quán)利做有效的分離，用制衡的方式來(lái)控制。
2.沒(méi)有必要把接受供應(yīng)商的請(qǐng)吃和禮品視為高壓線，這很容易激發(fā)采購(gòu)人員的逆反心理。在這個(gè)問(wèn)題上完全可以適當(dāng)?shù)乃梢恍缫?guī)定在多人參與的前提下可以接受供應(yīng)商的請(qǐng)吃，以及可適當(dāng)接受金額在多少錢(qián)以?xún)?nèi)的小禮品。在管理的時(shí)候適當(dāng)?shù)囊紤]人性的特點(diǎn)。
3.對(duì)采購(gòu)人員實(shí)施不定期的輪崗制度，這里面有三個(gè)方面的因素，一是采購(gòu)方面，收了供應(yīng)商的賄賂是要為人家辦事的，自己的崗位隨時(shí)有可能被輪崗，屆時(shí)沒(méi)辦法為供應(yīng)商行方便，也就不好收人家的賄賂;二是讓采購(gòu)人員能接觸更多的品類(lèi)，增長(zhǎng)其經(jīng)驗(yàn)，為日后的升遷打下基礎(chǔ);三是輪新崗后，一般總會(huì)有“新人新作風(fēng)”，對(duì)舊供應(yīng)商會(huì)多要求一些較好的交易條件或促銷(xiāo)支持。
4.建立信息收集系統(tǒng)，鼓勵(lì)相關(guān)人員收集一些與采購(gòu)項(xiàng)目有關(guān)系的信息資料，并及時(shí)公開(kāi)公布，或是抄送給相關(guān)的采購(gòu)人員。采購(gòu)人員敢于收取回扣，就是因?yàn)殛P(guān)于采購(gòu)的商品或價(jià)格或交易條件等信息的封閉性和不對(duì)稱(chēng)。因?yàn)樾畔鬟f的不對(duì)稱(chēng)，采購(gòu)人員會(huì)把一些很正常甚至是有些偏高的采購(gòu)價(jià)格或條件，說(shuō)成是非常優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格或條件，而采取信息共享或是公開(kāi)后，在相對(duì)透明的信息條件下，杜絕采購(gòu)人員利用這個(gè)信息不對(duì)稱(chēng)哄騙企業(yè)。
5.利用采購(gòu)來(lái)管理采購(gòu)。美國(guó)股市在早期也曾面臨過(guò)大量的虛假信息，例如合伙做莊，虛假年報(bào)，操縱股市等等狀況，政府股市監(jiān)管部門(mén)所制定的監(jiān)管措施總是趕不上這些股市老手的動(dòng)作。管不了就請(qǐng)你來(lái)管，后來(lái)，美國(guó)政府干脆高薪聘請(qǐng)這些股市老手作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)的成員，這些股市老手上任后，利用自己對(duì)股市種種操作手法的高度熟悉，有力的打擊了股市中的不法行徑。其實(shí)，此辦法也可以借鑒在采購(gòu)的管理上，將一些采購(gòu)老手抽調(diào)出來(lái)，讓其專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)人員和系統(tǒng)的監(jiān)控和完善工作。同時(shí)，因?yàn)槭菍?zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員在做采購(gòu)腐朽的管理監(jiān)督工作，這也是轉(zhuǎn)移管理層與采購(gòu)人員的矛盾，避免因?yàn)楣芾砩系拿艽偈共少?gòu)私利的膨脹。還是那句話，要解決采購(gòu)納賄的問(wèn)題，也就是解決采購(gòu)想不想納賄，能不能納賄的問(wèn)題，這得從環(huán)境整治和心態(tài)整治兩方面入手，缺一不可。
6.業(yè)績(jī)考核。對(duì)于采購(gòu)人員，必須要有嚴(yán)格的考核體系，每季度前應(yīng)至少有一個(gè)季度或全年的指標(biāo)，指標(biāo)是按照以下的參數(shù)制定的：公司的總體指標(biāo)、公司近期的市場(chǎng)地位與實(shí)力、市場(chǎng)或行業(yè)的增長(zhǎng)率、前一年度的歷史數(shù)據(jù)、采購(gòu)主管的開(kāi)發(fā)商品與創(chuàng)新能力、來(lái)客數(shù)與客單價(jià)的增長(zhǎng)等因素。季度指標(biāo)應(yīng)至少包括：月銷(xiāo)售額、月毛利額及毛利率、月?tīng)I(yíng)業(yè)外收入、快訊促銷(xiāo)占比。采購(gòu)主管應(yīng)針對(duì)采購(gòu)人員按季度做業(yè)績(jī)考核。一個(gè)季度“累計(jì)總業(yè)績(jī)達(dá)成率”沒(méi)有達(dá)到80% 的，應(yīng)考慮換崗。有些人可能不適合干采購(gòu)，但卻十分適合干其他業(yè)務(wù)或行政工作。企業(yè)應(yīng)適才適用，所以換崗對(duì)采購(gòu)人員并非壞事，而且對(duì)現(xiàn)任的采購(gòu)人員也可形成一種壓力。綜合素質(zhì)與業(yè)績(jī)同樣重要。因此采購(gòu)主管還應(yīng)對(duì)采購(gòu)人員按季度進(jìn)行綜合素質(zhì)的考核。目的在于定期考核采購(gòu)人員，讓每一位采購(gòu)人員知道上級(jí)對(duì)他(她)們的綜合素質(zhì)的評(píng)估與期望。
7.合理激勵(lì)。采購(gòu)人員的工作壓力較大，每天須面對(duì)供應(yīng)商、公司領(lǐng)導(dǎo)、其他同事、甚至顧客的咨詢(xún)，事務(wù)繁忙，難免心浮氣燥。管理采購(gòu)人員不能以高壓的方式，動(dòng)不動(dòng)威脅走人，如此的管理不可能有好的效益。相反地，我們應(yīng)讓采購(gòu)人員自覺(jué)地把工作做好，多獎(jiǎng)少罰。工作做不好的，應(yīng)與他們個(gè)別談話，了解背后真正的原因，給予業(yè)務(wù)改正的機(jī)會(huì)，俗話說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，但不能原諒“品德的瑕疵”。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，讓采購(gòu)人員能全心全力為企業(yè)的業(yè)績(jī)拼博。
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