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營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。下面是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
1、情感營(yíng)銷(xiāo)策略:
情感營(yíng)銷(xiāo)就是把消費(fèi)者個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,通過(guò)借助情感包裝、情感促銷(xiāo)、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所看重的已不是商品數(shù)量的多少、質(zhì)量好壞以及價(jià)錢(qián)的高低,而是為了一種感情上的滿(mǎn)足,一種心理上的認(rèn)同。情感營(yíng)銷(xiāo)從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷(xiāo)之中,讓有情的營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。
情感營(yíng)銷(xiāo)策略適合數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略的第三階段“增強(qiáng)用戶(hù)粘度”,比如之前在微博上火熱的百事可樂(lè)“把樂(lè)帶回家”微電影,用情感抓住用戶(hù),一般在節(jié)日推廣時(shí)常使用。
2、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略:
體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀(guān)察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的,還是虛擬的。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會(huì)包括知識(shí)、智力、思考等理性因素,同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。體驗(yàn)的基本事實(shí)會(huì)清楚的反射于語(yǔ)言中,例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞:喜歡、贊賞、討厭、憎恨等,形容詞:可愛(ài)的、誘人的、刺激的、酷斃的等等。企業(yè)為何體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)呢?其實(shí)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的重要性體現(xiàn)在:消費(fèi)者的情感需求比重在增加;消費(fèi)需求的日趨差異性、個(gè)性化、多樣化;消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)與信念迅速轉(zhuǎn)變;消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)向情感性利益轉(zhuǎn)變。對(duì)于現(xiàn)代消費(fèi)的觀(guān)念轉(zhuǎn)變企業(yè)必須在品牌推廣上下足功夫,對(duì)此企業(yè)品牌聯(lián)播可有效的提高企業(yè)品牌知名度,更讓體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)更深層的了解消費(fèi)者需求。本書(shū)前面有專(zhuān)門(mén)章節(jié)講述體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
3、植入營(yíng)銷(xiāo)策略:
植入營(yíng)銷(xiāo)通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺(jué)符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容策略性融入電影、電視劇或電視節(jié)目各種內(nèi)容之中,通過(guò)場(chǎng)景的再現(xiàn),讓觀(guān)眾在不知不覺(jué)中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象,繼而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目的。我們經(jīng)常在眾多電影、電視劇中看到不同品牌的植入,然而數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中一樣可以借用,微視頻的火爆,植入可以直接照搬到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同時(shí)在各種以?xún)?nèi)容輸出的平臺(tái)上,均可以實(shí)現(xiàn)。比如網(wǎng)絡(luò)游戲、微博段子、長(zhǎng)微博圖文,甚至小說(shuō)之中。一個(gè)大型的植入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以成為主角,比如游戲、微視頻等,但是在微博段子、長(zhǎng)微博中可能只能算是一次整合營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)點(diǎn)而已,成不了大的策略。
4、口碑營(yíng)銷(xiāo)策略:
口碑營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)努力使用戶(hù)通過(guò)親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開(kāi)來(lái)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式成功率高、可信度強(qiáng),這種以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷(xiāo)方式,稱(chēng)為口碑營(yíng)銷(xiāo)。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐層面分析,口碑營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,引發(fā)企業(yè)的顧客對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?并激勵(lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和過(guò)程。在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營(yíng)銷(xiāo)策略基于社會(huì)化媒體平臺(tái),強(qiáng)調(diào)關(guān)系與興趣,激發(fā)大家分享正向口碑的興趣,為企業(yè)品牌正向引導(dǎo)助力。我們?cè)谡搲、微博上看到關(guān)于海底撈眾多口碑的傳播,還有快書(shū)包1小時(shí)到貨給用戶(hù)帶來(lái)的驚喜分享,這些都是口碑碎片,通過(guò)用戶(hù)自行分享出來(lái),當(dāng)企業(yè)使用此策略時(shí),更多是利用口碑類(lèi)媒體傳播品牌的感受。
5、事件營(yíng)銷(xiāo)策略:
事件營(yíng)銷(xiāo)在英文里叫做EventMarketing,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷(xiāo)”或者“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售目的的手段和方式。簡(jiǎn)單地說(shuō),事件營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過(guò)具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。我們常因?yàn)樾缕放、新產(chǎn)品知名度不夠高而苦惱,在新品上市階段,很多企業(yè)希望能有一個(gè)引爆的事件發(fā)生,將媒體、公眾的目光聚集過(guò)來(lái),這都是希望品牌迅速爆紅的心理,不過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)也是一種策略的方法,并不是萬(wàn)能的,也就是說(shuō)火爆與否跟很多因素有關(guān),前文《從劉燁搶沙發(fā)談事件營(yíng)銷(xiāo)》中有描述關(guān)于事件營(yíng)銷(xiāo)策略的形成方法,一個(gè)好的事件營(yíng)銷(xiāo)是會(huì)將公眾引向品牌,而非事件本身。
6、比附營(yíng)銷(xiāo)策略:
比附營(yíng)銷(xiāo)是一種比較有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,能讓目標(biāo)受眾迅速完成對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)的物從認(rèn)識(shí)到感興趣甚至到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。其操作思路是想方設(shè)法將自己的產(chǎn)品或品牌與行業(yè)內(nèi)的知名品牌發(fā)生某種聯(lián)系(即攀附知名品牌),并與其進(jìn)行比較,但承認(rèn)自己比其稍遜一籌。比如早些年蒙牛剛剛推出時(shí),與伊利的比附,在互聯(lián)網(wǎng)中2013年暴風(fēng)影音推出“中國(guó)好老二”的活動(dòng),借艾瑞網(wǎng)關(guān)于視頻排行之勢(shì)推出了系列的廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這次暴風(fēng)影音的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役的策略便是比附營(yíng)銷(xiāo)。
7、饑餓營(yíng)銷(xiāo)策略:
是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)調(diào)節(jié)供求兩端的量來(lái)影響終端的售價(jià),達(dá)到加價(jià)的目的。表明上,饑餓營(yíng)銷(xiāo)的操作很簡(jiǎn)單,定個(gè)叫好叫座的驚喜價(jià),把潛在消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),然后限制供貨量,造成供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)假想,從而提高售價(jià),賺取更高的利潤(rùn)。但“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價(jià)格,而是對(duì)品牌產(chǎn)生的附加值,這個(gè)附加值分正負(fù)。談起饑餓營(yíng)銷(xiāo),大家最先想到就是蘋(píng)果手機(jī),這世界上越難得到的東西越是令人著迷,喬布斯深深了解其中的道理,雷軍領(lǐng)銜的小米手機(jī)也學(xué)了喬布斯的精髓,小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)一樣做的有聲有色。這種策略在一些有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品推出時(shí)可以嘗試使用,適合第一、第二階段。
8、恐嚇營(yíng)銷(xiāo)策略:
所謂恐嚇營(yíng)銷(xiāo)是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)廣告、營(yíng)銷(xiāo)人員等方式,向目標(biāo)客戶(hù)告知某種現(xiàn)存的或者潛在的威脅、危害,以達(dá)到銷(xiāo)售其自身產(chǎn)品的目的的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。但當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)者提供的事實(shí)或者數(shù)據(jù)存在夸大或者虛假時(shí),這種行為一般不列入恐嚇營(yíng)銷(xiāo)的討論范疇?謬槧I(yíng)銷(xiāo)在邏輯上的表述為:分析產(chǎn)品→列舉提出問(wèn)題→渲染問(wèn)題的嚴(yán)重性→從心理上恐嚇→采取措施→潛在購(gòu)買(mǎi)成為現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)。這種策略適合一些對(duì)身體有益的健康類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)、人身安全的產(chǎn)品或服務(wù),比如保險(xiǎn)公司、空氣凈化、安全座椅、保健品、藥品、母嬰用品、兒童教育……這些企業(yè)在使用此策略上效果很明顯,但是不要夸大事實(shí),甚至捏造謠言危害競(jìng)品,比如“微波爐有害”的傳言,全行業(yè)銷(xiāo)售量同期相比下降了40%左右,遭受巨大的損失,微波爐老大格蘭仕更是深受其害。這方面需要營(yíng)銷(xiāo)者在運(yùn)用時(shí)格外注意,然而此策略運(yùn)用得當(dāng),效果甚好,比如當(dāng)年螨婷這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)九鑫集團(tuán)聳人聽(tīng)聞的提出了螨蟲(chóng)概念,通過(guò)傳播讓用戶(hù)知曉螨蟲(chóng)的危害,立刻使許多女性恐慌起來(lái),紛紛掏錢(qián)搶購(gòu)。利用恐嚇營(yíng)銷(xiāo),只要摸準(zhǔn)心理,詳盡列舉,巧妙實(shí)施,恐嚇適度,準(zhǔn)能讓你的顧慮對(duì)號(hào)入座!
9、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略:
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是一種基于會(huì)員管理的營(yíng)銷(xiāo)方法,商家通過(guò)將普通顧客變?yōu)闀?huì)員,分析會(huì)員消費(fèi)信息,挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過(guò)客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶(hù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式在操作思路和理念上有眾多不同。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中,我們更愿意使用數(shù)字化手段對(duì)企業(yè)的會(huì)員進(jìn)行分群、清洗、優(yōu)化,并制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,比如通過(guò)梳理一個(gè)電商企業(yè)的會(huì)員,根絕地域、年齡、性別、習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)等多個(gè)維度進(jìn)行分群,在促銷(xiāo)時(shí)針對(duì)不同群體進(jìn)行不同內(nèi)容的傳播。一個(gè)電商品牌通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),在一次大促時(shí)整體銷(xiāo)量中“會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)”的數(shù)據(jù)占據(jù)了40%?梢(jiàn)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的重要性,在會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略上所做的是大數(shù)據(jù)的事情。
拓展資料:
背景介紹
為什么?因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)已無(wú)其它杠桿可用。畢竟,現(xiàn)在的絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)簡(jiǎn)化成一種商品了。人們購(gòu)買(mǎi)的行為沒(méi)有太大的不同,廣告的成本也相差無(wú)幾,就算企業(yè)加班加點(diǎn),輪班兩次甚至三次也不會(huì)帶來(lái)多少優(yōu)勢(shì)。
但是,如果你能讓自己雇傭的每位銷(xiāo)售人員都能給你帶來(lái)三倍或四倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之銷(xiāo)售隊(duì)伍的業(yè)績(jī),如果你能從自己所打的廣告中獲得十倍于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收益,如果你能讓一位顧客從你那里購(gòu)買(mǎi)的平均額超過(guò)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)的50%--200%。如果你能想出如何每年向顧客“額外”轉(zhuǎn)賣(mài)無(wú)數(shù)次產(chǎn)品或服務(wù),并且每次向他們出售帶有很大利潤(rùn)空間的多種多樣的產(chǎn)品或服務(wù)----你就能以百分之幾萬(wàn)的比率遙遙領(lǐng)先于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
百萬(wàn)美元與碌碌無(wú)為之間的區(qū)別在于營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)教育迫使目標(biāo)觀(guān)眾或聽(tīng)眾賞識(shí)你的產(chǎn)品,服務(wù)或公司給他們提供的優(yōu)勢(shì)、利益、收效或保護(hù)的能力。你提供給客戶(hù)的這些東西,不僅要高于,優(yōu)于他們所擁有的東西,而且還要高于,優(yōu)于他們得到的一切選項(xiàng)和選擇。
說(shuō)到底,營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售一種利益。
即4P原則:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定是一個(gè)相互作用的過(guò)程;是一個(gè)創(chuàng)造和反復(fù)的過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)目的
1、 推銷(xiāo)是一對(duì)一的,營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)多的;
2、 推銷(xiāo)就是把產(chǎn)品賣(mài)好,營(yíng)銷(xiāo)是讓產(chǎn)品好賣(mài)。
目的:顧客不買(mǎi)的時(shí)候會(huì)記得你,要買(mǎi)的時(shí)候想起你。一句話(huà)就是:“建立起客戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”。讓顧客熟悉你,這就是為什么這么多的廣告在拼命的播、拼命的砸錢(qián)。也許有人會(huì)問(wèn)砸錢(qián)也沒(méi)有人買(mǎi)呀,其實(shí)不是,這是一種建立客戶(hù)認(rèn)識(shí)的過(guò)程,讓產(chǎn)品變得好賣(mài)的一個(gè)過(guò)程。
營(yíng)銷(xiāo)理論上主要有四種營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略:
1、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);這種策略主要適用于具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè),行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高;
2、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊;即采用一些措施、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng)、劣勢(shì)的地位,對(duì)于企業(yè)的策略,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮;
3、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略;主要是采用一些迫使對(duì)方投降、讓步的策略方式,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定;
4、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略。這種方式比較可行,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良藥,既可以求得雙贏(yíng),又能增進(jìn)合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。
營(yíng)銷(xiāo)策劃
營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容為:
1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂;
2.產(chǎn)品全市市場(chǎng)推廣;
3.營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4.促銷(xiāo)政策制定;
5.專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造;
6.終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;
7.樣板市場(chǎng)打造;
8.分銷(xiāo)體系建立;
9.渠道建設(shè);
10.直營(yíng)體系建設(shè);
11.價(jià)格體系建設(shè);
12.招商策劃;
13.新產(chǎn)品上市策劃;
14.產(chǎn)品規(guī)劃;
15.市場(chǎng)定位;
16.營(yíng)銷(xiāo)診斷等。
營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷(xiāo)售量,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息。只有對(duì)掌握了市場(chǎng)需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來(lái)為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營(yíng)銷(xiāo)力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無(wú)論投入多大的人力財(cái)力,都不會(huì)取得好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛、什么目的去?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,才能制定出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。營(yíng)銷(xiāo)大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對(duì)消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)獲得成功。
腦白金能夠暢銷(xiāo)數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語(yǔ)中就能看出端倪:過(guò)節(jié)不收禮正是利用了國(guó)人在過(guò)節(jié)時(shí)愛(ài)送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無(wú)形中驅(qū)使晚輩在過(guò)節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說(shuō)廣告語(yǔ),影響力就下降很多。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析包括本品分析和競(jìng)品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無(wú)不勝。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,本品難免會(huì)被拿來(lái)與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,如果無(wú)法了解本品和競(jìng)品各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。在某次營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程中就發(fā)生過(guò)這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷(xiāo)售情境模擬,其中一位扮演銷(xiāo)售人員的學(xué)員在整個(gè)過(guò)程中對(duì)本品和競(jìng)品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過(guò)直觀(guān)的感覺(jué)來(lái)交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程以失敗告終。營(yíng)銷(xiāo)的目的也是如此,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。
4、營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺(tái)的選擇
營(yíng)銷(xiāo)方式和平臺(tái)的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來(lái)進(jìn)行。例如針對(duì)全國(guó)兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫(huà)短片的形式展現(xiàn)出來(lái),這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國(guó)兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。
對(duì)于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如SNS平臺(tái)中十分流行的爭(zhēng)車(chē)位、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等游戲,就吸引了很多汽車(chē)企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)較復(fù)雜的體系,但所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)基于以上四點(diǎn)進(jìn)行,當(dāng)明確了以上四點(diǎn)之后,想要做出好的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意也不再是難事。
營(yíng)銷(xiāo)方略
策略一:知己知彼、百戰(zhàn)不殆
要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)招,知己知彼是關(guān)鍵,以便制定進(jìn)攻策略,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。系統(tǒng)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),尋找對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)攻。盡可能多的獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng)的建立和實(shí)施要做到兩個(gè)原則:實(shí)用、有效。
策略二:避實(shí)就虛、攻擊軟肋
在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行交鋒時(shí)要選擇對(duì)方的薄弱市場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊,不要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面的交鋒,要避實(shí)以就虛,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制進(jìn)攻所需付出的代價(jià)往往比在其它市場(chǎng)進(jìn)攻或者防守要高出幾倍,因此不宜正面交鋒,而是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)制定市場(chǎng)策略,避其鋒芒,趁虛而入,在提高資源效率的同時(shí),有力打擊對(duì)手。
策略三:快速?gòu)?qiáng)攻、先發(fā)制人
兵法有云:“先發(fā)制人,后發(fā)制于人”。自身無(wú)論是在產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、媒體資源、還是渠道、終端上,都要先聲奪人,先發(fā)制人,才能以勢(shì)壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
策略四:以強(qiáng)攻弱、集中攻擊
兵法常講集中優(yōu)勢(shì)兵力,各個(gè)擊破。歷史上曾有過(guò)無(wú)數(shù)成功的戰(zhàn)例。兵法如此,商戰(zhàn)也如此,要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手控制的市場(chǎng)選擇集中性攻擊策略。
策略五:搶位營(yíng)銷(xiāo)、量力而行
作戰(zhàn)講究量力而行的原則,營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻也是一樣的道理。之所要以量力而行,就是讓優(yōu)勢(shì)最終轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)。
影響因素
影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的因素有宏觀(guān)環(huán)境因素和微觀(guān)環(huán)境因素。
宏觀(guān)因素
宏觀(guān)環(huán)境因素是指企業(yè)運(yùn)行的外部大環(huán)境,它對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既不可控制,又不可影響,而它對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否起著十分重要的作用。
1、人文環(huán)境:人文環(huán)境可以定義為一定社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)外文化變量的函數(shù),文化變量包括共同體的態(tài)度、觀(guān)念、信仰系統(tǒng)、認(rèn)知環(huán)境等。人文環(huán)境是社會(huì)本體中隱藏的無(wú)形環(huán)境,是一種潛移默化的民族靈魂。
1)人口因素:人口數(shù)量與市場(chǎng)構(gòu)成的關(guān)系;人口城市化與市場(chǎng)的關(guān)系;世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化與市場(chǎng)的關(guān)系;
2)人口的地理遷移因素:客流的移動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律與地理環(huán)境的關(guān)系;購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與地理環(huán)境的關(guān)系;
3)社會(huì)因素:家庭;社會(huì)地位階層,影響細(xì)分市場(chǎng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力和支出模式的因素,它包括收入的變化,消費(fèi)者支出模式的變化等。
1)國(guó)民生產(chǎn)總值;
2)個(gè)人收入,反應(yīng)購(gòu)買(mǎi)力高低;
3)外貿(mào)收支情況。
3、自然環(huán)境:自然資源的短缺和保護(hù);環(huán)境的惡化;疾病的影響。
4、技術(shù)環(huán)境:技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響;對(duì)消費(fèi)者的影響。
5、政治-法律環(huán)境:政治格局的穩(wěn)定和國(guó)家的政治法律環(huán)境都直接影響營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、社會(huì)-文化環(huán)境:教育水平、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣。
微觀(guān)因素
微觀(guān)環(huán)境因素是指存在于企業(yè)周?chē)⒚芮杏绊懫錉I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種因素和條件,包括供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾以及企業(yè)自身等。
1、供應(yīng)者:資源的保證,成本的控制。
2、購(gòu)買(mǎi)者
1)私人購(gòu)買(mǎi)者:人多面廣,需求差異大,多屬小型購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)頻率較高,多屬非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)性較大;
2)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者:集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量較小,但購(gòu)買(mǎi)者的規(guī)模較大;屬于派生需求;集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)需求彈性較小。
3、中間商:其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),主要是為了專(zhuān)賣(mài),以取得利潤(rùn);由專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)次數(shù)較少;單批量大。
4、競(jìng)爭(zhēng)者:
1)競(jìng)爭(zhēng)者及其數(shù)量和規(guī)模;
2)消費(fèi)者需求量與競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)量的關(guān)系。
5、公眾:金融公眾、政府公眾、市民行動(dòng)公眾、地方公眾、企業(yè)內(nèi)部公眾、一般群眾。
6、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
中小企業(yè)沒(méi)有大企業(yè)雄厚的資源,無(wú)法在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式上一擲千金,所以小企業(yè)更要靈活應(yīng)變,揚(yáng)長(zhǎng)避短,改變自己的營(yíng)銷(xiāo)策略;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速且技術(shù)穩(wěn)定,小企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的推廣計(jì)劃。很多企業(yè)正是看中了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),紛紛加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍過(guò)來(lái),但是并不是所有的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都能夠做得很好,因?yàn)椴糠制髽I(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一知半解,從而導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到當(dāng)初的預(yù)期效果,導(dǎo)致投資的資金也無(wú)法得到回報(bào),而且還造成了人力資源等多方面的浪費(fèi)。
中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的互聯(lián)網(wǎng)中取得一席之地,利用網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)提高業(yè)績(jī)從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,首先可以先建立自己的網(wǎng)站,以網(wǎng)站為核心來(lái)做網(wǎng)絡(luò)推廣是眾多中小企業(yè)的首選,網(wǎng)站不僅是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門(mén)面,更重要的是能夠明目張膽地為自己的企業(yè)和產(chǎn)品做宣傳,宣傳內(nèi)容和范圍也能夠更細(xì)致更廣泛。有的企業(yè)可能會(huì)感到很奇怪,企業(yè)網(wǎng)站做得很新穎且實(shí)用,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容也是需要經(jīng)常更新,但是為什么訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)會(huì)那么少呢?到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了呢?問(wèn)題的關(guān)鍵在于PR值和網(wǎng)站排名,想要提高網(wǎng)站流量,企業(yè)一定要把網(wǎng)站的外鏈發(fā)布到各種正規(guī)、相關(guān)、優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)上面,從多方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳以吸引更多的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,提高流量,同時(shí)也是在增加潛在客戶(hù)。
想要更進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的效應(yīng),企業(yè)還要將網(wǎng)站的廣告信息發(fā)布到用戶(hù)瀏覽量較高的商務(wù)網(wǎng)站中。因?yàn)榫W(wǎng)站本身所起到的推廣作用是有限的,需要從更多的方面對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,為企業(yè)做推廣,發(fā)布到其他商務(wù)網(wǎng)站可以讓網(wǎng)站被更多的人所認(rèn)識(shí),從而提高了網(wǎng)站的知名度,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中關(guān)鍵的一步,也是部分企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有太多用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的解決之道。
連鎖營(yíng)銷(xiāo)
連鎖營(yíng)銷(xiāo)策略是指在市場(chǎng)形成的一定范圍內(nèi)的同行效應(yīng),產(chǎn)生了一個(gè)固定鏈?zhǔn)降漠a(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式。它形成的前提是產(chǎn)業(yè)的透明化、擴(kuò)大化、利益化。它形成的意義在于使?fàn)I銷(xiāo)策略得以規(guī)范化、流程化、高效率。
一是經(jīng)營(yíng)上的分工原則:總部是法人,實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一商號(hào)、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。
二是管理上的3S原則:即專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)約化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品轉(zhuǎn)運(yùn)中心(TC)系統(tǒng)、商品發(fā)展中心(DC)系統(tǒng)和加工配送(PC)系統(tǒng)構(gòu)成。四是信息上的網(wǎng)絡(luò)化。連鎖營(yíng)銷(xiāo)包括直營(yíng)連鎖型(又稱(chēng)正規(guī)連鎖、公司連鎖、聯(lián)號(hào)商店等)、自愿連鎖型(又稱(chēng)自由連鎖、任意連鎖)、合作連鎖型和特許連鎖型(商品商標(biāo)型特許、經(jīng)營(yíng)模式特許、分支特許和轉(zhuǎn)換型特許)。連鎖制可以節(jié)省廣告費(fèi)用和大量流通費(fèi)用,創(chuàng)造規(guī)模效益,使其大規(guī)?焖侔l(fā)展。
廣告營(yíng)銷(xiāo)
一、 鎖定目標(biāo)客戶(hù)
集中在目標(biāo)受眾身上打廣告,減少費(fèi)用,避免浪費(fèi)。
二、 減少價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
將廣告投放在特定的消費(fèi)群身上,制造差異化。
三、給目標(biāo)受眾定位
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