導(dǎo)游證考試題庫(kù)（精選19套）
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們都不可避免地會(huì)接觸到試題，試題是用于考試的題目，要求按照標(biāo)準(zhǔn)回答。大家知道什么樣的試題才是規(guī)范的嗎？下面是小編精心整理的導(dǎo)游證考試題庫(kù)（精選19套），希望對(duì)大家有所幫助。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 1
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試模擬試題
1、中國(guó)四大名硯中，產(chǎn)于廣東的是（ ）
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個(gè)大型主題公園是（ ）
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來(lái)世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺(tái)宗又稱（ ）
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護(hù)區(qū)主要保護(hù)（ ）
A．亞熱帶生態(tài)系統(tǒng)
B．溫帶山地生態(tài)系統(tǒng)
C．熱帶自然生態(tài)系統(tǒng)
D．亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的'格式條款訂立合同，由于對(duì)格式條款理解不一致，因有兩種以上解釋而發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ）解釋。
A、本著公平的原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級(jí)主管部門做出
6、我國(guó)陶瓷制作工藝的鼎盛時(shí)期是在（ ）
A、東漢時(shí)期
B、隋唐時(shí)代
C、宋代
7、蒙古包是（�。⿲�(duì)蒙古族牧民住房的稱呼。
A．漢族
B．滿族
C．蒙古族
8、“戰(zhàn)國(guó)七雄”不包括（ ）
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會(huì)元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級(jí)第一名（ ）
A.院試、鄉(xiāng)試、殿試
B.鄉(xiāng)試、殿試、會(huì)試
C.會(huì)試、殿試、鄉(xiāng)試
D.殿試、會(huì)試、鄉(xiāng)試
10、山東曲阜大成殿的臺(tái)基為（ ）
A.普通臺(tái)基
B.較高級(jí)臺(tái)基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1～5：DCDCB
6～10：CBBDD
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 2
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱，其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導(dǎo)游人員最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的___________。
3.導(dǎo)游人員致歡送辭，可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)真摯、富有感情。地點(diǎn)可選在___________，也可在___________。
4.導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面，歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、___________、___________和問(wèn)題處理五大類。
5.導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí)，必須持有旅行社下發(fā)的___________或___________，這是導(dǎo)游人員合法工作的前提。
6.導(dǎo)游講解服務(wù)能夠給旅游者帶來(lái)___________享受和___________享受，而這兩種享受才是旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的真正目的`。
7.節(jié)奏是導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)性的要求之一，一般是指導(dǎo)游講解的___________和___________。
8.在前往旅游景點(diǎn)途中，地陪應(yīng)向旅游者介紹本地的___________、___________，回答旅游者提出的問(wèn)題。
9.在旅游過(guò)程中，時(shí)間安排要合理，不要___________司機(jī)為搶時(shí)間趕日程而違章行駛。如遇司機(jī)酒后開(kāi)車，導(dǎo)游人員要___________，并向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求調(diào)整。
10.一天游覽結(jié)束，在返程中，導(dǎo)游人員應(yīng)___________、沿途風(fēng)光導(dǎo)游、調(diào)節(jié)氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店，交通 2.語(yǔ)言，工具 3.行車途中，機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)
4.安全服務(wù)，咨詢服務(wù) 5.接待計(jì)劃書，接待任務(wù)單 6.知識(shí)，美感
7.語(yǔ)速，聲調(diào) 8.風(fēng)土人情，自然景觀 9.催促，立即阻止
10. 回顧當(dāng)天活動(dòng)，宣布次日活動(dòng)日程
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 3
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(5)
一、單選題
1 一般來(lái)講，地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。
A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過(guò)電話商定
B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天，最好是在游覽開(kāi)始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中，可根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間來(lái)隨時(shí)調(diào)整日程的安排
D. 隨時(shí)隨地，但應(yīng)本著主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來(lái)定商定日程的時(shí)間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項(xiàng)服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話咨詢
B. 單項(xiàng)服務(wù)，旅游咨詢，選擇性旅游
C. 旅游咨詢，組合產(chǎn)品，上門服務(wù)
D.門市服務(wù)，信函咨詢，組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導(dǎo)游行為中，正確的是( )。
A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程
B. 為了不影響客人，可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入，然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重，女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場(chǎng)合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生了糾紛，這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動(dòng)勸解
B. 不聞不問(wèn)
C. 不應(yīng)介入
D. 報(bào)告組團(tuán)社
【參考答案】C
5 帶團(tuán)過(guò)程中，許多外國(guó)旅客對(duì)我國(guó)大好河山、燦爛文化大加贊賞，導(dǎo)游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當(dāng)一位外國(guó)旅客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí)，導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯，堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A. 自尊自強(qiáng)
B. 敬業(yè)愛(ài)崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅(jiān)定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場(chǎng)和旅游者消費(fèi)觀念的'日趨成熟，中國(guó)公民的( )，將越來(lái)越成為旅游活動(dòng)的主要形式。
A. 個(gè)性化旅游
B. 團(tuán)體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導(dǎo)游講解主要是通過(guò)( )來(lái)表達(dá)的。
A. 語(yǔ)言
B. 表情
C. 手勢(shì)
D. 動(dòng)作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時(shí)，利用回光反射信號(hào)是最有效的辦法。按常規(guī)，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復(fù)進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反，針對(duì)的游客對(duì)象主要是( )。
A. 機(jī)關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問(wèn)題時(shí)，最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯(cuò)就錯(cuò)
D. 實(shí)事求是
【參考答案】D
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 4
2022年導(dǎo)游資格證考試《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前專題練習(xí)
一、判斷題（正確的選A，錯(cuò)誤的選B）
1、北京與天津一起被河北省環(huán)繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。（ ）
2、北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)是全球規(guī)模做大的機(jī)場(chǎng)，旅客吞吐量位居全球第二。（ ）
3、京劇的中國(guó)最大的戲曲劇種，已有300年的歷史。（ ）
4、北京故宮住過(guò)13個(gè)皇帝是中國(guó)乃至全世界現(xiàn)存最大的宮殿。（ ）
5、北京是“博物館之都”，故宮博物館是世界最大的博物館。（ ）
6、北京是世界第八大“美食之城”，居內(nèi)地之首。（ ）
7、天津港是中國(guó)北方最大的綜合性貿(mào)易港口，擁有全國(guó)最大的集裝箱碼頭。（ ）
8、天津民間藝術(shù)家張兆祥是泥人張第一代。（ ）
9、天津有渤海和大慶兩大油田，是國(guó)家重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的油氣田。（ ）
10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫(kù)全書》。（ ）
二、單項(xiàng)選擇題（每題只有1個(gè)正確答案）
1、“幽州之地，左環(huán)滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟(jì)，誠(chéng)天府之國(guó)”指（ ）
A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津
2、（ ）是50萬(wàn)年前材料最豐富、最系統(tǒng)的古人類遺址
A.西安半坡遺址 B.韶關(guān)馬壩人遺址
C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址
3、（ ）是中國(guó)電影最大票倉(cāng)城市，影院數(shù)、銀幕數(shù)全國(guó)最多
A.北京 B.天津 C.香港 D.上海
4、下列屬于藏 傳 佛 教的是（ ）
A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮
5、北京最古老的胡同是（ ）
A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同
6、（ ）是中國(guó)北方最大的沿海開(kāi)放城市，素有“渤海明珠”之稱
A.大連 B.煙臺(tái) C.天津 D.青島
7、被譽(yù)為“中國(guó)相聲泰斗”的是（ ）
A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立
8、（ ）入選第二批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄
A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技
9、（ ）是中國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份
A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省
10、（ ）是“雜技搖籃”的發(fā)祥地，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù)
A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺(tái)
三、多項(xiàng)選擇題
1、北京天然河道自西向東貫穿（ ）水系
A.拒馬河 B.永定河 C.南運(yùn)河 D.潮白河 E.薊運(yùn)河
2、北京歷史上曾出現(xiàn)比較有名的名稱有（ ）
A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府
3、老舍是京味文學(xué)的.代表作品有（ ）
A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》
D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》
4、北京是最具特色的地方性民俗是（ ）
A.北京廟會(huì) B.北京故宮 C.北京長(zhǎng)城
D.北京胡同 E.北京四合院
5、天津是海河支流（ ）的匯合處和入�？冢赜小昂雍Ｒ獩_”之稱
A.永定河 B.子牙河 C.北運(yùn)河 D.大運(yùn)河 E.大清河
6、號(hào)稱“津門三絕”（ ）
A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花
D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕
7、地勢(shì)屬于西北高、東南低的省份有（ ）
A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西
8、河北省河流分屬（ ）四個(gè)水系
A.遼河 B.大運(yùn)河 C.內(nèi)陸河 D.海河 E.灤河
9、位于河北的窯子有（ ）
A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯
10、（ ）屬于河北省的世界文化遺產(chǎn)
A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵
答案：
判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A
單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C
多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、
6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 5
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(一)
1.合格導(dǎo)游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛(ài)旅游事業(yè)
C、盡職敬業(yè)
D、強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)
2.在人際交往中，以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手
B、主人先伸手，客人后伸手
C、年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手
D、男方先伸手，女方后伸手
3.“無(wú)邊落木蕭蕭下，不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”。這兩句詩(shī)體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態(tài)美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)
B、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上(含100萬(wàn)元)
C、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)
D、造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)
5.用凝練的詞名概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點(diǎn)及面法
C、引人入勝法
D、畫龍點(diǎn)睛法
6.面對(duì)旅客攻擊和污蔑我國(guó)社會(huì)主義制度的言論，導(dǎo)游人員應(yīng)_____________________。
A、耐心解釋
B、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解
C、求同存異
D、嚴(yán)正駁斥
7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進(jìn)行中完成的.。 ( )
A、生產(chǎn)與消費(fèi)
B、服務(wù)與銷售
C、服務(wù)與消費(fèi)
D、銷售與消費(fèi)
8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來(lái)劃分導(dǎo)游種類的。( )
A、 專職導(dǎo)游人員、業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員、臨時(shí)導(dǎo)游人員
B、 海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導(dǎo)游人員、外語(yǔ)導(dǎo)游人員、方言或少數(shù)民族語(yǔ)言導(dǎo)游人員
D、初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )
A、意志堅(jiān)定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀(jì)守法、廉潔奉公
D、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )
A、 導(dǎo)游人員帶旅游者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中
B、 導(dǎo)游人員帶旅游者從旅游景點(diǎn)前往所下榻飯店的行車途中
C、 一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)已游覽結(jié)束前往另一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)行車的途中
D、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客開(kāi)始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過(guò)程
參考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 6
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)題
一、判斷題
1.商代中國(guó)歷史進(jìn)入有文字記載時(shí)期。
2.元代關(guān)漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢(mèng)溪筆談》被譽(yù)為“中國(guó)科學(xué)史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣，有“辣椒當(dāng)鹽”之說(shuō)。
6.苗族最具民族特色的節(jié)慶活動(dòng)是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭，是園林中的建筑主體。
10.安濟(jì)橋是中古時(shí)代世界最長(zhǎng)的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓(xùn)》又名《哈迪斯》，是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學(xué)校教育制度，建立了典型的政教合一的奴隸制官學(xué)體系，形成了文武兼?zhèn)涞摹拔乃嚒苯逃?/p>
14.《天工開(kāi)物》由宋應(yīng)星所著，里面附有大量插圖，被譽(yù)為“中國(guó)十七世紀(jì)的百科全書”。
15.我國(guó)境內(nèi)只有塔吉克族和俄羅斯族的語(yǔ)言屬于印歐語(yǔ)系，都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區(qū)全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當(dāng)年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的.地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節(jié)。
19.粵菜入口香酥綿糯，湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國(guó)巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國(guó)瀑布是（ ）
A.黃果樹(shù)瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺(tái)灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.（ ）建立了我國(guó)第一個(gè)自然保護(hù)區(qū)。
A.神農(nóng)架
B.西雙版納
C.博格達(dá)峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于（ ）
A.土石結(jié)構(gòu)
B.土結(jié)構(gòu)
C.石結(jié)構(gòu)
D.木結(jié)構(gòu)
24.（ ）時(shí)期，中國(guó)園林建造轉(zhuǎn)向崇尚自然
A.明清時(shí)期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于（ ）
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對(duì)景
26.我國(guó)現(xiàn)有大型皇家園林中最完整的是（ ）
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國(guó)丹霞之魂”的是（ ）
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬(wàn)里船”描寫的是下列（ ）
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無(wú)橋長(zhǎng)此橋”描述的是下列的（ ）
A.盧溝橋
B.安濟(jì)橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列（ ）是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國(guó)王陵
D.含茂陵
答案
判斷題：
1——5對(duì)錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)
6——10錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)
11——15錯(cuò)對(duì)對(duì)對(duì)錯(cuò)
16——20錯(cuò)錯(cuò)對(duì)錯(cuò)對(duì)
單選題：
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 7
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(7)
多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內(nèi)交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導(dǎo)游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負(fù)責(zé)迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運(yùn)送
E.與提供住宿、餐飲和購(gòu)物等服務(wù)部門進(jìn)行必要的溝通
3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表，對(duì)飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商店、娛樂(lè)場(chǎng)所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在( )起到了重要的協(xié)調(diào)作用。
A.時(shí)間上
B.質(zhì)量上
C.節(jié)奏上
D.計(jì)劃上
E.保障上
4.要取得導(dǎo)游人員資格證書，應(yīng)該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導(dǎo)游工作
5.下列選項(xiàng)中，( )是海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。
A.介紹情況，全程陪同
B.落實(shí)旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導(dǎo)游人員
B.地陪導(dǎo)游人員
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)講解員
E.旅游車司機(jī)
7.在核對(duì)接待計(jì)劃和商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)旅游者提出的小的修改意見(jiàn)或增加新的游覽項(xiàng)目，地陪應(yīng)采取的措施是( )。
A.一般應(yīng)予以婉拒，并說(shuō)明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧 、
C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映，對(duì)合理且有可能的項(xiàng)目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目，要事先向領(lǐng)隊(duì)和旅游者講明，按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用
E對(duì)確有困難無(wú)法滿足的要求，要詳細(xì)解釋，耐心說(shuō)服
8.游客自行參加的舞會(huì)或文娛節(jié)目若邀請(qǐng)地陪參加，地陪( )。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應(yīng)注意適度
E.無(wú)陪舞義務(wù)
9.為預(yù)防誤機(jī)(車、船)事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)做好的`工作有( )。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實(shí)工作
B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽
C.臨行前不安排團(tuán)隊(duì)到熱鬧的地方購(gòu)物或自由活動(dòng)
D.提前做好發(fā)生誤機(jī)事故的彌補(bǔ)措施
E.留出充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng)，保證旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)離站地點(diǎn)
10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取，用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
E.在每次旅游者下車后，導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 8
2022年導(dǎo)游資格證考試科目三考試練習(xí)訓(xùn)練
1.瘦金體是（ ）創(chuàng)造的
A.趙佶
B.蔡襄
C.張旭
D.柳永
2.“小河-房屋-街道-房屋”的建筑格局是（ ）地區(qū)所遵循的
A.江南
B.閩粵
C.徽派
D.華北
3.每到端午節(jié)，（ ）家家戶戶都要包駝背棕。
A.畬族
B.黎族
C.壯族
D.土家族
4.鼻簫是海南（ ）喜愛(ài)的古老樂(lè)器之一。
A.苗族
B.畬族
C.納西族
D.黎族
5.“商女不知亡國(guó)恨。隔江猶唱《后庭花》”中的.“江”是指（ ）
A.錢塘江
B.秦淮
C.黑龍江
D.珠江
6. 以下哪個(gè)個(gè)不屬于被稱為最具有吸引力的旅游資源的“3S”中的為（ ）
A.陽(yáng)光
B.天空
C.沙灘
D.海水
7.以下哪項(xiàng)對(duì)應(yīng)是錯(cuò)誤的（ ）
A.花城-廣州
B.溫泉城-濟(jì)南
C.極光城-漠河
D.冰城-哈爾濱
8.以下哪個(gè)詞為形容嘉興氣候（ ）
A.大清水月
B.草堂煙霧
C.南湖煙雨
D.西山晴雪
9.目前世界上最大最重的旋轉(zhuǎn)壇體在（ ）
A.天壇
B.地壇
C.中華世紀(jì)壇
D.水潭
10.以下著名閣樓位于湖北的是（ ）
A.黃鶴樓
B.滕王閣
C.岳陽(yáng)樓
D.文瀾閣
二、多項(xiàng)選擇題
21.“浙八味”是（ ）
A.麥冬
B.白芍
C.元胡
D.枸杞
E.郁金合
22.“世界三大漁港”是（ ）
A.馬東漁港
B.卡亞俄港
C.向陽(yáng)
D.沈家門 E卑爾根港.
23.楠溪江具有（ ）特色
A.水秀
B.巖奇
C.瀑多
D.村古
E.灘林美
24.湖筆特色（ ）
A.尖
B.齊
C.圓
D.滑
E.健
25.“華嚴(yán)三圣”為（ ）
A.普 賢 菩 薩
B.毗 盧 遮 那 佛
C.文 殊 菩 薩
D.地 藏 菩 薩
E.大 勢(shì) 至 菩 薩
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 9
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(2)
單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)
1.旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動(dòng)的( )。
A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件
2.導(dǎo)游人員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)、樂(lè)趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的( )。
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.涉外性
3.導(dǎo)游人員不僅要做到“三過(guò)硬”，而且在觀念、角色和所起的作用上要有新的變化，要具有( )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足游客需求，鞏固和擴(kuò)大客源市場(chǎng)占有率。
A.市場(chǎng)和質(zhì)量意識(shí)
B.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
C.憂患意識(shí)
D.創(chuàng)新意識(shí)
4.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識(shí)有( )等。
A.衛(wèi)生防疫知識(shí)、急救常識(shí)、旅游業(yè)知識(shí)、貨幣知識(shí)
B. 交通知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí)、通信知識(shí)、海關(guān)知識(shí)
C.待人接物常識(shí)、商品鑒別知識(shí)、衛(wèi)生防疫知識(shí)
D.史地文化知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、美學(xué)知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)
5.導(dǎo)游人員在工作時(shí)，哪一種著裝不符合禮儀要求?( )
A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B. 導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個(gè)性化，可對(duì)服飾個(gè)性化搭配
D.在社交場(chǎng)合，凡穿大衣、風(fēng)衣，戴有帽子，進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下
6.下列選項(xiàng)中。( )為社交禮儀中正確的'介紹方式。
A.先將女子介紹給男子
B. 先將地位高的介紹給地位低的
C.先將年長(zhǎng)的介紹給年輕的
D.先將未婚女子介紹給已婚女子
7.安排旅游者到近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的短期游覽參觀活動(dòng)，如“半日游”、“一日游”和“幾日游”等，屬于( )。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)
8.由于主觀原因而造成了漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)妥善應(yīng)對(duì)，( )。
A.進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋，以防引起旅游者誤解
B. 不要認(rèn)為與己無(wú)關(guān)而草率行事
C.盡量采取彌補(bǔ)措施，努力完成接待計(jì)劃
D.及時(shí)通知下一站，對(duì)日程做相應(yīng)的調(diào)整
9.全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)構(gòu)成的導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作共事、建立良好合作關(guān)系的原則基礎(chǔ)是( )。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工協(xié)作
C.執(zhí)行簽訂的旅游協(xié)議
D.根本利益一致
10.( )是地陪導(dǎo)游人員在做計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)要掌握的組團(tuán)社信息。
A.客源國(guó)(地)及其習(xí)俗和熱門話題
B.旅游團(tuán)名稱、代號(hào)、電腦序號(hào)
C.旅行社標(biāo)志或提供給團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)志物
D.旅游團(tuán)種類、費(fèi)用的結(jié)算方法
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 10
2022年導(dǎo)游資格證考試科目二考前模擬練習(xí)試題
地陪前往機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭迎接旅游團(tuán)時(shí)，必須提前15分鐘到達(dá)。
答：×
當(dāng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展開(kāi)旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到來(lái)。
答：√
在引導(dǎo)游客登車時(shí)，地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側(cè)，協(xié)助游客登車。
答：×
在機(jī)場(chǎng)、車站和碼頭接到旅游團(tuán)之后，地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答：×
游客全部上車后，地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥，隨后立即要司機(jī)發(fā)車前往下榻飯店。
答：×
地陪在首次沿途導(dǎo)游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強(qiáng)、富有激情和活力。
答：×
通常情況下，地接社對(duì)于旅游團(tuán)的安排，首先都是先安頓在下榻飯店，讓游客休息或用餐。
答：√
在旅游車到達(dá)下榻飯店前門或進(jìn)入停車場(chǎng)后，為了表示對(duì)游客的尊重，游客先下車，地陪最后下車。
答：×
在游客入住飯店期間，地陪在安排房間、發(fā)放房卡或門牌時(shí)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
答：×
當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開(kāi)好后，地陪負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙。
答：×
地陪與領(lǐng)隊(duì)或全陪核對(duì)日程時(shí)，發(fā)現(xiàn)日程不一致但對(duì)旅游團(tuán)的正常旅游行程不會(huì)產(chǎn)生影響，地陪應(yīng)盡可能按照對(duì)方的意見(jiàn)辦理。
答：√
“游”是游客最重要的'旅游需求，地陪的參觀游覽服務(wù)是滿足這一需求的最主要途徑。
答：√
地陪每天應(yīng)至少提前30分鐘抵達(dá)游客下榻的飯店，組織游客登車前往旅游景區(qū)旅游。
答：×
核對(duì)日程是兩國(guó)或兩地導(dǎo)游員合作的正式開(kāi)始，既是順利開(kāi)展導(dǎo)游員服務(wù)的需要，也是對(duì)對(duì)方的一種尊重。
答：√
地陪在導(dǎo)游講解中，要注意“導(dǎo)”與“游”的結(jié)合，切忌游而不導(dǎo)，也不要一言堂，留出足夠的時(shí)間讓游客自己進(jìn)行欣賞和回味。
答：√
單項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員應(yīng)與司機(jī)商定好出發(fā)時(shí)間，保證按規(guī)定提前（ ）到達(dá)接站地點(diǎn)。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國(guó)際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前（ ）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國(guó)內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報(bào)失，經(jīng)查實(shí)后由公安機(jī)關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的（ ）。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》
C、《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》D、《中華人民共和國(guó)出境通行證》
火災(zāi)的報(bào)警電話是（ ）。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團(tuán)抵達(dá)一站后，無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象，稱為（ ）。
A、空接B、漏接C、錯(cuò)接D、誤接
旅游者走失后出現(xiàn)其他情況，應(yīng)視具體情況為（ ）其他事故處理。
A、責(zé)任事故B、非責(zé)任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過(guò)程中，因（ ）原因需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程時(shí)，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關(guān)部門的原因
根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定，行李丟失（ ）天可以開(kāi)始索賠，行李最高賠償金額為每千克（ ）元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折，是指（ ）傷口骨折。
A、沒(méi)有B、有C、創(chuàng)傷D、流血
如果地震引起輕微晃動(dòng)，導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜，最好采�。� ）的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來(lái)的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動(dòng)D、俯臥
若游客扭傷，骨折，受傷24小時(shí)后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時(shí)可改用（ ）.
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時(shí)候，車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出（ ）為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于（ ）事故。
A、責(zé)任事故B、重大事故C、非責(zé)任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了，第一步采取的措施是（ ）。
A、立即送往醫(yī)院B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應(yīng)的癥狀（ ）。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發(fā)燒、感冒
C、臉色發(fā)青D、嘴唇發(fā)紫
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 11
2022年導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)
1、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，楚國(guó)（ ）生產(chǎn)達(dá)到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐，氣勢(shì)宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬(wàn)佛山
C.五臺(tái)山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨(dú)有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國(guó)現(xiàn)存戲曲藝術(shù)中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內(nèi)河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯(lián)合國(guó)教科文組織曾邀請(qǐng)著名專家就“21.世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討，專家們一致認(rèn)為“（ ）永遠(yuǎn)居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的`情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀(jì)守法的意識(shí)
7、河北（ ）發(fā)祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù)，馳名中外。
A.邢臺(tái)
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風(fēng)屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長(zhǎng)白山區(qū)素有（ ）一之稱，是中國(guó)六大林區(qū)之一。
A.中國(guó)林海
B.長(zhǎng)白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 12
2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題（下）
四川省列入《世界遺產(chǎn)名錄》中“自然遺產(chǎn)”的項(xiàng)目有（ ）
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂(lè)山大佛
E.青城山——都江堰
答案：ABC
解析：四川省有世界遺產(chǎn)5 處，其中自然遺產(chǎn)3 處：九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地；文化和自然雙重遺產(chǎn)1 處：峨眉山—樂(lè)山大佛；文化遺產(chǎn)1 處：青城山—都江堰。
廣東音樂(lè)的代表性曲目有（ ）
A.《步步高》
B.《夜來(lái)香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案：ACE
解析：廣東音樂(lè)又稱＂粵樂(lè)”，其實(shí)是指廣府音樂(lè)，它是中國(guó)民間音樂(lè)的一顆堆璨明珠，是我國(guó)傳統(tǒng)絲竹樂(lè)的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有（ ）
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽(yáng)修
答案：BDE
構(gòu)造湖由地殼運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲(chǔ)水而成。下列湖泊屬于構(gòu)造湖的有（ ）
A.杭州西湖
B.長(zhǎng)白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺(tái)灣日月潭
答案：CDE
解析：由地殼運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生斷裂凹陷經(jīng)儲(chǔ)水而成，如滇池、洱海、日月潭。
依據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)八卦理論，卦名與其含義對(duì)應(yīng)的有（ ）
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案：AB
解析：坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風(fēng)、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括（ ）。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯(lián)盟
C.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)
D.世界旅游城市聯(lián)合會(huì)
E.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)
答案：BDE
解析：世界旅游組織是全球唯一的政府間國(guó)際旅游組織；太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)民間忱行業(yè)性、地區(qū)性、非政府間的國(guó)際旅游組織；世界旅游聯(lián)盟是一個(gè)全球性、綜合性、非政府、非營(yíng)利的世界旅游組織；世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)是世界上最大的民間性國(guó)際旅游組織之一；世界旅游城市聯(lián)合會(huì)它是一個(gè)旅游領(lǐng)域的非政府、非營(yíng)利性國(guó)際組織。
下列關(guān)于黃河的表述，正確的有（ ）
A.是世界第三長(zhǎng)河
B.發(fā)源于青海巴顏喀拉山
C.是中國(guó)第二長(zhǎng)河
D.干流貫穿9省、自治區(qū)
E.河流中段流經(jīng)黃土高原地區(qū)
答案：BCDE
解析：黃河是中國(guó)第二長(zhǎng)河，發(fā)源于青海巴顏喀拉山，全長(zhǎng)5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區(qū)，自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、山西、河南、山東，注入渤海。由于河流中段流經(jīng)中國(guó)黃土高原地區(qū)，因此夾帶了大量的泥沙，使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國(guó)與東南亞、南亞三大區(qū)域的結(jié)合部，通過(guò)陸路接壤的國(guó)家有（ ）
A.泰國(guó)
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案：CDE
解析：云南省地處中國(guó)西南邊陲，東部與貴州省、廣西壯族自治區(qū)為鄰，北部同四川省相連，西北隅緊依西藏自治區(qū)，西部同緬甸接壤，南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發(fā)酵工藝的名茶有（ ）
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案：BD
解析：綠茶是不發(fā)酵的茶葉，如西湖龍井。紅茶出現(xiàn)于清朝，用全發(fā)酵法制成。青茶也稱烏龍茶，屬半發(fā)酵茶，介于紅茶與綠茶之間，如武夷巖茶。未經(jīng)萎凋工序的白茶應(yīng)屬綠茶類的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項(xiàng)中，屬于《世界遺產(chǎn)名錄》“文化景觀遺產(chǎn)”的有（ ）
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案：AB
解析：廬山、五臺(tái)山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國(guó)“世界遺產(chǎn)”中僅有的五項(xiàng)文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在（ ）四大區(qū)域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區(qū)
E.哈爾濱市
答案：ACDE
解析：黑龍江省大部分區(qū)域處于中溫帶，山區(qū)冬季雪量大，雪期長(zhǎng)（120天左右），雪質(zhì)好，適于滑雪旅游，滑雪資源主要集中在四大區(qū)域：哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區(qū)。
下列文學(xué)家中，屬于唐代的有（ ）
A.柳宗元
B.歐陽(yáng)修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案：AD
解析：唐朝散文也很有成就，韓愈、柳宗元和宋代的歐陽(yáng)修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽(yù)為“唐宋八大家”。
明長(zhǎng)城結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，主要的結(jié)構(gòu)單元包括（ ）
A.城墻
B.烽火臺(tái)
C.甕城
D.敵臺(tái)
E.關(guān)隘
答案：ABDE
解析：長(zhǎng)城的結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，其設(shè)施因時(shí)代而異。它包括城墻、敵臺(tái)、烽火臺(tái)、關(guān)隘等，其功能各異而相互輔佐，彼此呼應(yīng)，組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發(fā)現(xiàn)的'中國(guó)古人類遺址中，（ ）處于母系氏族社會(huì)繁榮時(shí)期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案：DE
解析：距今7000-5000 年，人類進(jìn)入母系氏族公社的繁榮階段，黃河流域的仰韶文化和長(zhǎng)江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節(jié)”是（ ）共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案：ABDE
解析：“諾魯孜”節(jié)是新疆維吾爾、哈薩克、柯?tīng)柨俗�、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統(tǒng)民族節(jié)日，時(shí)間在每年農(nóng)歷春分，即農(nóng)歷三月二十二前后。其內(nèi)容是辭舊迎新，類似漢族的春節(jié)。
下列諸侯中屬于“戰(zhàn)國(guó)七雄”的是（ ）
A.晉國(guó)
B.齊國(guó)
C.楚國(guó)
D.秦國(guó)
E.燕國(guó)
答案：BCDE
解析：戰(zhàn)國(guó)七雄：秦國(guó)、楚國(guó)、齊國(guó)、燕國(guó)、趙國(guó)、魏國(guó)、韓國(guó)。
山西省現(xiàn)存宋代古建筑有（ ）
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂(lè)宮
D.平遙鎮(zhèn)國(guó)寺萬(wàn)佛殿
E.平順大云院
答案：AB
解析：山西現(xiàn)存古代建筑，其數(shù)量之多和歷史價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值之高都居全國(guó)之首。其中唐代的有五臺(tái)南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮(zhèn)國(guó)寺萬(wàn)佛殿等。宋、遼、金代的有近百處，其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、開(kāi)化寺、大雄寶殿。
我國(guó)元宵節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗有（ ）
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案：BE
解析：正月十五日為每年第一個(gè)望日（月圓之夜），稱為上元節(jié)，也稱元宵節(jié)，是春節(jié)活動(dòng)的又一次高潮和結(jié)束。在元宵節(jié)之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵（南方稱湯圓、湯團(tuán)）等活動(dòng)和習(xí)俗，象征團(tuán)團(tuán)圓圓、幸福美滿。
我國(guó)現(xiàn)存的四大古建筑群包括（ ）。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案：ABDE
解析：我國(guó)四大古建筑群為：曲阜三孔（山東曲阜）、故宮（北京）、岱廟（山東泰山）、避暑山莊（河北承德）
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期儒家代表人物有（ ）
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案：CDE
解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家：代表人物：老子、莊子。作品：《道 德經(jīng)》、《莊子》
墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》
海南省黎族的主要經(jīng)濟(jì)作物有（ ）
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案：ABCDE
解析：黎族居住的地方處于亞熱帶，水稻可以一年三熟，也是我國(guó)熱帶經(jīng)濟(jì)作物的主要產(chǎn)地，熱帶經(jīng)濟(jì)作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。
元曲的代表作品有（ ）
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案：ABCD
解析：關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家＂。代表作有關(guān)漢卿的《竇娥冤》、王實(shí)甫的《西廂記》、馬致遠(yuǎn)的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點(diǎn)有（ ）
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案：CDE
解析：龍泉青瓷產(chǎn)于浙江省麗水市龍泉市，由于釉色多呈青色，故稱之為“青瓷＂。“青如玉，明如鏡，薄如紙，聲如磐”是龍泉青瓷的特點(diǎn)。
兼香型白酒的代表有（ ）
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案：AC
解析：兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒，具有一酒多香的風(fēng)格，又稱為復(fù)香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風(fēng)酒為代表。
下列人物中，名列“楷書四大家”的有（ ）
A.顏真卿
B.柳公權(quán)
C.歐陽(yáng)詢
D.米芾
E.王獻(xiàn)之
答案：ABC
解析：唐代的歐陽(yáng)詢、顏真卿、柳公權(quán)與元代的趙孟頰并稱為＂楷書四大家”，歐陽(yáng)詢的《九成宮醴泉銘》，顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》，柳公權(quán)的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來(lái)受學(xué)書者推崇。
下列山地中，屬于丹霞地貌的有（ ）
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案：ABDE
解析：我國(guó)著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有（ ）
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案：ABDE
解析：道教上升為理論化階段，以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 13
2022年導(dǎo)游資格證科目二怎么復(fù)習(xí)？導(dǎo)游資格證科目二考前練習(xí)
1、為了防止發(fā)生誤船事故，導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前（ ）分鐘到達(dá)碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接站開(kāi)始，到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完善后工作為止的工作程序。 （ ）
A．正確
B．錯(cuò)誤
3、中國(guó)現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時(shí)期導(dǎo)游員隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)是（ ）
A．?dāng)?shù)量很多，素質(zhì)不高
B．?dāng)?shù)量很多，整體素質(zhì)下降
C．?dāng)?shù)量不多，素質(zhì)很高
D．?dāng)?shù)量不多，素質(zhì)不高
4、在旅游業(yè)，更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是（ ）
A．廣告宣傳
B．旅游者的口頭宣傳
C．導(dǎo)游宣傳
D．旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的散客旅游者，導(dǎo)游應(yīng)掌握好時(shí)間，使其提前（ ）到達(dá)車站。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.3小時(shí)
6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票，收取票價(jià)（ ）的退票手續(xù)費(fèi)
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我國(guó)的文物級(jí)別劃分的依據(jù)是（ ）
A．文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B．文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C．文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D．文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的'獨(dú)到之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱為（ ）
A.引而不發(fā)法
B.由點(diǎn)及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點(diǎn)睛法
9、根據(jù)規(guī)定，中國(guó)公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(jī)（車、船）事故中，屬于旅游責(zé)任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發(fā)生故障
D.旅游行程過(guò)緊
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 14
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(二)
1[簡(jiǎn)答題]客人行李抵飯店，地陪在清點(diǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一件，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、偈紫扰c領(lǐng)隊(duì)共同查清丟失的行李是誰(shuí)的
�、谠僬沂д吡私庑欣畹拇笮∫�(guī)格、顏色、面料質(zhì)地等并做好客人的安慰工作
�、壅�(qǐng)押運(yùn)行李員迅速查找，是否混雜在其它團(tuán)隊(duì)行李中，或送到其它飯店去了
④行李找到后，應(yīng)迅速送交客人手中：
�、萑缭趹�(yīng)找的范圍內(nèi)未找到，則要請(qǐng)全陪協(xié)助領(lǐng)隊(duì)與上一站旅行社聯(lián)系查找
⑥如行李中有貴重物品，地陪應(yīng)盡快向部門經(jīng)理和總經(jīng)理匯報(bào)，以引起重視，協(xié)助查找
�、呖傊肟腿酥�，急客人之所急。
2[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)里有客人走失，導(dǎo)游應(yīng)如何處理 ?
�、僭谟斡[點(diǎn)及其附近仔細(xì)尋找。如不影響搭乘火車、飛機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具的話，可適當(dāng)延長(zhǎng)在該游覽點(diǎn)的等候時(shí)間
�、谙虍�(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告，請(qǐng)協(xié)助查找
�、叟c此同時(shí)，將情況報(bào)告社部門經(jīng)理，以協(xié)同查找
�、芘c飯店服務(wù)臺(tái)聯(lián)系，查詢客人是否己自己回去
�、萑缬绊懘畛嘶疖嚒w機(jī)或輪船等長(zhǎng)途交通工具，則應(yīng)留下全陪或領(lǐng)隊(duì)繼續(xù)尋找和等候，找到后就近乘出租車追上團(tuán)隊(duì)，地陪先把其他客人送住機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭
�、迊G失人員情況，應(yīng)在團(tuán)隊(duì)離開(kāi)后及時(shí)請(qǐng)計(jì)調(diào)部或有關(guān)部門通知下一站旅行社
�、呋氐缴缋锖�，地陪應(yīng)將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)并寫出書面報(bào)告。
3[簡(jiǎn)答題]在送團(tuán)赴火車站、飛機(jī)場(chǎng)或碼頭的'路上，如遇交通堵塞，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、谝晻r(shí)間長(zhǎng)短，是否允許等候
�、廴缍虝r(shí)間內(nèi)不能通車，應(yīng)設(shè)法繞道行駛，盡快趕往車站、機(jī)場(chǎng)或碼頭
�、墼谌囂幚碇�，應(yīng)爭(zhēng)取交警的支持
�、茉诳赡艿那闆r下，應(yīng)將交通堵塞情況報(bào)告社領(lǐng)導(dǎo)，以請(qǐng)示辦法。
4[簡(jiǎn)答題]入境旅游團(tuán)即將離開(kāi)某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能隨團(tuán)活動(dòng)，應(yīng)怎樣處理?
�、俳哟玳_(kāi)具患病情況證明
�、诘嘏愫皖I(lǐng)隊(duì)攜團(tuán)體簽證和患者本人護(hù)照前往市公安局出入境管理處，辦理分離簽證手續(xù)， 并為患者辦理單獨(dú)旅行簽證
③請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)備好辦理手續(xù)的費(fèi)用
�、茉谇巴簿殖鋈刖彻芾硖幥�，應(yīng)電話聯(lián)系以便安排接待。
5[簡(jiǎn)答題]在旅游旺季，如旅游團(tuán)不能及時(shí)住進(jìn)預(yù)訂的飯店，旅游者有意見(jiàn)怎么辦 ?
①先與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，講明實(shí)際困難，做好工作，請(qǐng)求領(lǐng)隊(duì)協(xié)助工作
�、趯⒆〔贿M(jìn)房的真實(shí)情況向全團(tuán)客人耐心說(shuō)明，求得諒解
�、圻m當(dāng)調(diào)整節(jié)目安排，可先讓客人游覽并聯(lián)系在其它飯店用餐，按飯店告知的時(shí)間帶客人進(jìn)店下榻
④精心安排游覽，認(rèn)真導(dǎo)游講解，以一流服務(wù)，穩(wěn)定客人情緒，做好工作
⑤請(qǐng)社領(lǐng)導(dǎo)出面做工作，如宴請(qǐng)或贈(zèng)送紀(jì)念品，總之要千方百計(jì)轉(zhuǎn)化客人情緒。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 15
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn)，距今約300萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]考古發(fā)現(xiàn)，距今約200萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀，他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱為春秋時(shí)期，因魯國(guó)的史書《春秋》而得名。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]東周前半期稱為春秋時(shí)期，因魯國(guó)的史書《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國(guó)于221年掃平六國(guó)，統(tǒng)一全國(guó)。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中少了“公元前”三個(gè)字，正確應(yīng)是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過(guò)廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施，極大地強(qiáng)化了中央集權(quán)的封建君主專制。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“劉邦”錯(cuò)了，他是漢朝開(kāi)國(guó)皇帝。正確應(yīng)是明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門類中，書法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門類中，書法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進(jìn)京后，博采眾長(zhǎng)，形成了中國(guó)戲劇的代表劇種——京劇。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“明代中葉”錯(cuò)了，正確應(yīng)是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻，證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻，證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。
二、單選題
1[單選題]“開(kāi)元盛世”指的是（ ）統(tǒng)治時(shí)期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開(kāi)元時(shí)期，國(guó)力強(qiáng)盛，疆域遼闊，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)世界上最發(fā)達(dá)的文明，史稱“開(kāi)元盛世”。
2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是（ ）時(shí)代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早，最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是殷商時(shí)代的甲骨文。
3[單選題]在我國(guó)，目前可以看到的最早的古代繪畫實(shí)物是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫（ ）。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的'帛畫《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫實(shí)物。
4[單選題]《詩(shī)經(jīng)》開(kāi)了中國(guó)（ ）文學(xué)之先河，對(duì)此后中國(guó)兩千多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
A.現(xiàn)實(shí)主義
B.浪漫主義
C.現(xiàn)代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國(guó)文學(xué)史上第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》共305篇，分為風(fēng)、雅、頌三部分，開(kāi)中國(guó)現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)之先河，對(duì)此后中國(guó)2000多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部（ ）。
A.神話小說(shuō)
B.筆記體小說(shuō)
C.志怪小說(shuō)
D.傳奇小說(shuō)
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部筆記體小說(shuō)。
6[單選題]我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書是（ ）。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻(xiàn)，其中《尚書》經(jīng)孔子整理，成為我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書
7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。
A.水
B.火
C.風(fēng)
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家（ ）。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家是孟子，故選B。
9[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書是（ ）。
A.王禎的《農(nóng)書》
B.徐 光啟的《農(nóng)政全書》
C.氾勝之的《氾勝之書》
D.賈思勰的《齊民要術(shù)》
[答案] D
[解析]我國(guó)最早的農(nóng)書一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書》，但是“我國(guó) 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。
10[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是（ ）。
A.春秋
B.戰(zhàn)國(guó)
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 16
導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》2022年考前練習(xí)
在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。（ ）
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案： B
解析：發(fā)生海嘯時(shí)，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應(yīng)該馬上駛向深海區(qū)，深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后，震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大，以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā)，到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪，再重重的拍下來(lái)，磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切，一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū)，海嘯沒(méi)有被阻擋，浪高只有 2到 3米，就算海嘯經(jīng)過(guò)，船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子，沒(méi)有太大影響。
一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照，又急于回國(guó)，按規(guī)定，他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使（領(lǐng)）館申領(lǐng)（ ）。
A.《中華人民共和國(guó)旅行證》
B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》
C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》
D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》
參考答案： A
解析：中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證：①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開(kāi)具遺失證明；②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的.報(bào)案證明；③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證；④回國(guó)后，可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的報(bào)失證明，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。
導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離，從衛(wèi)生的角度看，交談的最佳距離為（ ）。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案： C
解析：從衛(wèi)生角度考慮，交談的最佳距離為 1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后，全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣，多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游，應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏（ ）。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案： C
解析：攝氏度=5/9×（華氏度-32）；華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游，領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間（ ）帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.13時(shí) 28分
B.12時(shí) 28分
C.11時(shí) 28分
D.10時(shí) 28分
參考答案： B
解析：出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。
旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起（ ）內(nèi)為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案： A
解析：旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。
一個(gè)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán)，從上海抵達(dá)海南，在入住飯店時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是（ ）。
A.提供叫醒服務(wù)
B.為游客分發(fā)房卡
C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備
D.帶領(lǐng)游客用好第一餐
參考答案： B
解析：旅游者進(jìn)入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡（鑰匙）后，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。
具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于（ ）游客。
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案： D
解析：急躁型的特點(diǎn)是：性急，好動(dòng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，易沖動(dòng)，好遺忘，情緒不穩(wěn)定，比較喜歡離群活動(dòng)。
如果游客要求前往不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所，導(dǎo)游首先應(yīng)該（ ）。
A.向旅行社匯報(bào)
B.報(bào)告公安部門
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案： D
解析：旅游者要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所或過(guò)不正常的夜生活，導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕，向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所過(guò)夜生活在中國(guó)是禁止的，是違法行為。
導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí)，用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來(lái)講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù)，這種導(dǎo)游方法是（ ）。
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.分段講解法
D.突出重點(diǎn)法
參考答案： B
解析：畫龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語(yǔ)概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地，一個(gè)旅游景點(diǎn)，往往具體景觀很多，即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹，游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí)，往往有見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的感覺(jué)。此時(shí)，導(dǎo)游采用畫龍點(diǎn)睛的手法，用精辟的詞語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行概括，將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。
旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí)，游客證件應(yīng)由（ ）收取。
A.游客代表
B.前廳服務(wù)員
C.地陪導(dǎo)游
D.領(lǐng)隊(duì)
參考答案： D
解析：旅游者進(jìn)入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 17
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(五)
1[簡(jiǎn)答題]游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導(dǎo)游員時(shí)怎么辦 ?
�、贌o(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題，無(wú)論責(zé)任在哪一方，導(dǎo)游員都必須全力以赴，及時(shí)、果斷、合情合理地解決、處理
�、鄣嘏�、全陪要首先取得一致意見(jiàn)，適時(shí)向領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)中有影響的人物實(shí)事求是地說(shuō)明情況，求得諒解和理解
③提出可行的補(bǔ)救措施和彌補(bǔ)方案
�、芾^續(xù)為客人提供熱情周到的服務(wù)，力爭(zhēng)以實(shí)際行動(dòng)滿足和感動(dòng)客人。
2[簡(jiǎn)答題]因時(shí)間倉(cāng)促，游客托導(dǎo)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦 ?
�、賹�(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助，但要問(wèn)清是何物
�、壑匾锲芬�(dāng)面點(diǎn)清，并請(qǐng)其在清單上簽字
�、哿粝滦彰�、通訊地址以及收件人的'姓名和地址
�、苁占耸障挛锲泛髴�(yīng)開(kāi)具收條，并簽名蓋章，之后應(yīng)由旅行社保存，并通知委托人。
3[簡(jiǎn)答題]旅游者患一般疾病時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、賹�(dǎo)游人員要?jiǎng)衿浔M早去醫(yī)院看病，并留在飯店內(nèi)休息，如有需要，應(yīng)陪同患者前往醫(yī)院 就醫(yī)
②如果旅游者留在飯店休息，導(dǎo)游要前去詢問(wèn)身體狀況并安排好用餐，必要時(shí)通知餐廳為其提供送餐服務(wù)
�、巯蚵糜握咧v清看病費(fèi)用自理
④嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自給患者用藥。
4[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
�、僖托慕忉�，并告訴領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解
�、谌缏糜握邎�(jiān)持，導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但要告知餐費(fèi)自理， 綜合服務(wù)費(fèi)不退。
5[簡(jiǎn)答題]旅游團(tuán)中個(gè)別住雙人間的旅游者，提出要求住單間時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)怎樣處理 ?
①住雙人間的旅游者要求住單人間，如飯店有空房可予以滿足，但房費(fèi)臼理
�、谕萋糜握咭螋[矛盾或生活習(xí)慣不同而要求住單間，導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或在內(nèi)部調(diào)整 3、若調(diào)解、調(diào)配不成，飯店有空房可滿足其要求，但導(dǎo)游須事先說(shuō)明，房費(fèi)由旅游者自理 (一般是誰(shuí)提出住單間誰(shuí)付房費(fèi) ) 。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 18
2022年導(dǎo)游資格證考試考前模擬測(cè)試試題
1.我國(guó)最早的奴隸制國(guó)家（ ）
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.（ ）發(fā)動(dòng)了中國(guó)歷史上第一次農(nóng)民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅(jiān)
3.中國(guó)歷史上第一個(gè)年號(hào)是（ ）
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時(shí)，在會(huì)試中得第一名的稱（ ）
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會(huì)元
5.我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是（ ）
A.《資治通鑒》
B.《漢書》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食（ ）
A.蝦、蟹、魚
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長(zhǎng)的史詩(shī)是（ ）
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個(gè)民族的節(jié)慶（ ）
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國(guó)”之譽(yù)的是（ ）
A.普陀山
B.五臺(tái)山
C.九華山
D.華山
10.現(xiàn)為藏 傳 佛 教規(guī)模最大，也是我國(guó)最大的寺院（ ）
A.布達(dá)拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國(guó)伊 斯 蘭教名寺的有（ ）
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚(yáng)州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產(chǎn)的有（ ）
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長(zhǎng)城
D.黃山
E.廬山國(guó)家公園
13. 下列屬于浙菜的`代表有（ ）
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚
14.下列稱號(hào)屬于描寫浙江的有（ ）
A.天然地下花園
B.魚米之鄉(xiāng)
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱為“浙江三大名湖的有（ ）
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產(chǎn)地，可分為那幾個(gè)品種（ ）
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以（ ）著稱。
A.灘緩
B.沙細(xì)
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國(guó)1989年深圳“錦繡中華”的建成開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)主題公園的歷史，是一座反映中國(guó)（ ）實(shí)景微縮景區(qū)。
A.歷史
B.文化
C.藝術(shù)
D.古代建筑
E.民族風(fēng)情
19.亭是一種開(kāi)敞的小型建筑物，它的作用有（ ）
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經(jīng)常提到的“三大士”菩薩是（ ）
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢(shì)至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案：
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14，BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 19
2022年導(dǎo)游資格證考試科目四考試練習(xí)試題
一、判斷題（正確的選A，錯(cuò)誤的選B）
1、天津人口最多的民族是滿族。（ ）
2、天津天后宮是中國(guó)最北媽祖廟、世界三大媽祖廟之一。（ ）
3、薊州區(qū)中上元古界地質(zhì)剖面是我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)剖面自然保護(hù)區(qū)。（ ）
4、河北民間歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式與內(nèi)容。（ ）
5、河北承德避暑山莊是我國(guó)現(xiàn)存最大的園林。（ ）
6、關(guān)漢卿被尊崇為中國(guó)戲曲的開(kāi)山鼻祖。（ ）
7、山西晉菜基本風(fēng)味以甜酸為主，咸香為輔。（ ）
8、內(nèi)蒙古高原是中國(guó)的第三大高原。（ ）
9、白食在蒙古語(yǔ)里叫“烏蘭伊德”，是蒙古人待客的最高禮遇。（ ）
10、蒙古族的白色哈達(dá)是獻(xiàn)給珍貴客人的，藍(lán)色哈達(dá)是獻(xiàn)給一般客人的。（ ）
二、單項(xiàng)選擇題（每題只有1個(gè)正確答案）
1、天下第一藥市是河北的（ ）
A.鳳凰山廟會(huì)
B.蝸皇宮奶奶廟會(huì)
C.安國(guó)藥王廟會(huì)
D.蔚縣廟會(huì)
2、地勢(shì)為“兩山夾一川”是（ ）
A.四川
B.山東
C.山西
D.湖北
3、華北最高峰是（ ）葉頭峰，海拔達(dá)3058米
A.賀蘭山 B.華山 C.五臺(tái)山 D.太行山
4、（ ）被譽(yù)為“華夏文明的`搖籃”，素有“中國(guó)古代藝術(shù)博物館”、“文獻(xiàn)之邦”的美稱
A.河南
B.陜西
C.山西
D.山東
5、中國(guó)歷史巨篇《資治通鑒》的作者是（ ）
A.司馬遷 B.司馬光
C.司馬炎 D.司馬相如
6、被譽(yù)為“東方彩塑藝術(shù)寶庫(kù)”的是（ ）
A.懸 空 寺 B.五 臺(tái) 南 禪 寺
C.平 遙 雙 林 寺 D.解 州 關(guān) 帝 廟
7、（ ）是中國(guó)第三大省
A.新疆 B.西藏
C.青海 D.內(nèi)蒙古
8、（ ）1206年建立了大蒙古國(guó)
A.努 爾 哈 赤 B.成 吉 思 汗
C.松 贊 干 布 D.耶 律 大 石
9、蒙古族的長(zhǎng)篇敘事史詩(shī)（ ）
A.《丹珠爾》 B.《甘珠爾》
C.《江格爾》 D.《蒙古秘史》
10、京派小說(shuō)傳人中，被稱為“中國(guó)最后一個(gè)士大夫”的是（ ）
A.汪曾祺 B.劉紹棠
C.老舍 D.華世奎
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