導(dǎo)游證考試題庫(kù)（精選16套）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都要用到試題，借助試題可以對(duì)一個(gè)人進(jìn)行全方位的考核。什么樣的試題才是好試題呢？以下是小編為大家收集的導(dǎo)游證考試題庫(kù)（精選16套），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 1
導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》2022年考前練習(xí)
在海上乘船游覽突遇海嘯時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求船只盡快回港、靠岸。（ ）
A.正確
B.錯(cuò)誤
參考答案： B
解析：發(fā)生海嘯時(shí)，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，應(yīng)該馬上駛向深海區(qū)，深海區(qū)相對(duì)于海岸更為安全。海嘯發(fā)生后，震蕩波會(huì)在海上不斷擴(kuò)大，以每小時(shí) 600到 1000千米的高速向陸地進(jìn)發(fā)，到了岸邊會(huì)形成幾十米高的滔天巨浪，再重重的拍下來(lái)，磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切，一句話總結(jié)海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區(qū)，海嘯沒(méi)有被阻擋，浪高只有 2到 3米，就算海嘯經(jīng)過(guò)，船只頂多上上下下的動(dòng)一陣子，沒(méi)有太大影響。
一中國(guó)公民在國(guó)外旅游時(shí)不慎遺失護(hù)照，又急于回國(guó)，按規(guī)定，他須持報(bào)案證明和相關(guān)材料前往我國(guó)駐該國(guó)使（領(lǐng)）館申領(lǐng)（ ）。
A.《中華人民共和國(guó)旅行證》
B.《中華人民共和國(guó)護(hù)照》
C.《中華人民共和國(guó)入出境通行證》
D.《中華人民共和國(guó)邊境地區(qū)通行證》
參考答案： A
解析：中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟失護(hù)照、簽證：①請(qǐng)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助在接待社開(kāi)具遺失證明；②持遺失證明到當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得警察機(jī)構(gòu)開(kāi)具的報(bào)案證明；③持當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)的'報(bào)案證明和有關(guān)材料到我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館領(lǐng)取中華人民共和國(guó)旅行證；④回國(guó)后，可憑中華人民共和國(guó)旅行證和境外警方的報(bào)失證明，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新護(hù)照。
導(dǎo)游在社交場(chǎng)合與他人交談時(shí)要注意保持一定的距離，從衛(wèi)生的角度看，交談的最佳距離為（ ）。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案： C
解析：從衛(wèi)生角度考慮，交談的最佳距離為 1.3米，這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后，全國(guó)出現(xiàn)了大范圍的高溫天氣，多地日最高氣溫達(dá)到 38℃。正在帶領(lǐng)美國(guó)旅游團(tuán)游覽的導(dǎo)游，應(yīng)該告訴游客攝氏 39度即華氏（ ）。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案： C
解析：攝氏度=5/9×（華氏度-32）；華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團(tuán)將乘坐北京時(shí)間 15時(shí) 28分的航班前往國(guó)外旅游，領(lǐng)隊(duì)最遲應(yīng)在北京時(shí)間（ ）帶領(lǐng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.13時(shí) 28分
B.12時(shí) 28分
C.11時(shí) 28分
D.10時(shí) 28分
參考答案： B
解析：出境航班提前 3小時(shí)或按航空公司規(guī)定的時(shí)間。
旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效是以自事故發(fā)生之日起（ ）內(nèi)為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案： A
解析：旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效為自事故發(fā)生之日起 180日內(nèi)為限。
一個(gè)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)的旅游團(tuán)，從上海抵達(dá)海南，在入住飯店時(shí)，全陪導(dǎo)游應(yīng)具體負(fù)責(zé)的工作是（ ）。
A.提供叫醒服務(wù)
B.為游客分發(fā)房卡
C.介紹飯店設(shè)施設(shè)備
D.帶領(lǐng)游客用好第一餐
參考答案： B
解析：旅游者進(jìn)入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。拿到客房號(hào)和住房卡（鑰匙）后，請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡。
具有易沖動(dòng)、易遺忘、情緒不穩(wěn)定、喜歡離群活動(dòng)等個(gè)性特征的游客屬于（ ）游客。
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案： D
解析：急躁型的特點(diǎn)是：性急，好動(dòng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，易沖動(dòng)，好遺忘，情緒不穩(wěn)定，比較喜歡離群活動(dòng)。
如果游客要求前往不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所，導(dǎo)游首先應(yīng)該（ ）。
A.向旅行社匯報(bào)
B.報(bào)告公安部門(mén)
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案： D
解析：旅游者要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所或過(guò)不正常的夜生活，導(dǎo)游應(yīng)斷然拒絕，向其講清我國(guó)的有關(guān)法律和政府的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅指出去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所過(guò)夜生活在中國(guó)是禁止的，是違法行為。
導(dǎo)游在帶團(tuán)游覽蘇州園林時(shí)，用“抑、透、添、夾、對(duì)、借、障、板、漏”九個(gè)字來(lái)講解中國(guó)江南園林的造園藝術(shù)，這種導(dǎo)游方法是（ ）。
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C.分段講解法
D.突出重點(diǎn)法
參考答案： B
解析：畫(huà)龍點(diǎn)睛法是一種用精辟的詞語(yǔ)概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。一個(gè)旅游目的地，一個(gè)旅游景點(diǎn)，往往具體景觀很多，即使經(jīng)導(dǎo)游詳細(xì)介紹，游客一時(shí)也難以形成總體認(rèn)識(shí)，往往有見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林的感覺(jué)。此時(shí)，導(dǎo)游采用畫(huà)龍點(diǎn)睛的手法，用精辟的詞語(yǔ)對(duì)其進(jìn)行概括，將有助于游客了解和認(rèn)識(shí)其主要特征和精華所在。
旅游團(tuán)辦理飯店入住手續(xù)時(shí)，游客證件應(yīng)由（ ）收取。
A.游客代表
B.前廳服務(wù)員
C.地陪導(dǎo)游
D.領(lǐng)隊(duì)
參考答案： D
解析：旅游者進(jìn)入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺(tái)。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 2
2022年導(dǎo)游資格證考試考前模擬測(cè)試試題
1.我國(guó)最早的奴隸制國(guó)家（ ）
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.（ ）發(fā)動(dòng)了中國(guó)歷史上第一次農(nóng)民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅(jiān)
3.中國(guó)歷史上第一個(gè)年號(hào)是（ ）
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時(shí)，在會(huì)試中得第一名的稱(chēng)（ ）
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會(huì)元
5.我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是（ ）
A.《資治通鑒》
B.《漢書(shū)》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食（ ）
A.蝦、蟹、魚(yú)
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長(zhǎng)的史詩(shī)是（ ）
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個(gè)民族的'節(jié)慶（ ）
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國(guó)”之譽(yù)的是（ ）
A.普陀山
B.五臺(tái)山
C.九華山
D.華山
10.現(xiàn)為藏 傳 佛 教規(guī)模最大，也是我國(guó)最大的寺院（ ）
A.布達(dá)拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國(guó)伊 斯 蘭教名寺的有（ ）
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚(yáng)州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產(chǎn)的有（ ）
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長(zhǎng)城
D.黃山
E.廬山國(guó)家公園
13. 下列屬于浙菜的代表有（ ）
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚(yú)
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚(yú)
14.下列稱(chēng)號(hào)屬于描寫(xiě)浙江的有（ ）
A.天然地下花園
B.魚(yú)米之鄉(xiāng)
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱(chēng)為“浙江三大名湖的有（ ）
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產(chǎn)地，可分為那幾個(gè)品種（ ）
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以（ ）著稱(chēng)。
A.灘緩
B.沙細(xì)
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國(guó)1989年深圳“錦繡中華”的建成開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)主題公園的歷史，是一座反映中國(guó)（ ）實(shí)景微縮景區(qū)。
A.歷史
B.文化
C.藝術(shù)
D.古代建筑
E.民族風(fēng)情
19.亭是一種開(kāi)敞的小型建筑物，它的作用有（ ）
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經(jīng)常提到的“三大士”菩薩是（ ）
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢(shì)至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案：
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14，BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 3
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(4)
單項(xiàng)選擇題
1 導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是( )。
A. 參觀游覽服務(wù)
B. 帶領(lǐng)游客用好第一餐
C. 核對(duì)商定日程
D. 人店服務(wù)
【參考答案】A
2 一般先給結(jié)論，再講具體事實(shí)的導(dǎo)游服務(wù)方式，比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應(yīng)保存( )以備查驗(yàn)。
A. 委托書(shū)
B. 托運(yùn)單
C. 托運(yùn)費(fèi)收據(jù)
D. 以上幾項(xiàng)的復(fù)印件
【參考答案】D
4 在旅行過(guò)程中，如發(fā)生交通事故，導(dǎo)游員首先應(yīng)( )。
A. 保護(hù)旅游者安全
B. 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
C. 安撫旅游者
D. 報(bào)警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團(tuán)在上海短暫旅游，原計(jì)劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動(dòng)計(jì)劃，要求當(dāng)晚就住上海，這時(shí)導(dǎo)游員( )。
A.可以直接對(duì)客人說(shuō)：“不行，日程已安排好，不能改變�！�
B. 找到領(lǐng)隊(duì)，請(qǐng)他來(lái)做這部分人的工作，說(shuō)明更改確實(shí)有困難，請(qǐng)他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D. 征詢(xún)所有人的意見(jiàn)，最后由領(lǐng)隊(duì)決定
【參考答案】B
6 導(dǎo)游人員對(duì)旅游產(chǎn)品具有( )。
A. 承上啟下、連接內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標(biāo)志和主導(dǎo)的作用
D.反饋和擴(kuò)散的作用
【參考答案】D
7 一位導(dǎo)游人員在客人都想午休時(shí)仍舊不厭其煩地大談特談，這一點(diǎn)違背了導(dǎo)游語(yǔ)言 的( )。
A. 規(guī)范性
B. 道德性
C. 適應(yīng)性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團(tuán)游覽的導(dǎo)游應(yīng)扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂(lè)活動(dòng)方面提出個(gè)別要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)本著“合理而可能”的.原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動(dòng)時(shí)，地陪告之若時(shí)間許可，有可能調(diào)換
B. 客人提出自費(fèi)參加別的活動(dòng)，地陪馬上答應(yīng)，并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂(lè)場(chǎng)時(shí)，地陪及時(shí)提醒客人注意安全
D. 客人請(qǐng)地陪一同去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所，地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國(guó)于( )年建立了全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 4
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前模擬試題
一、判斷題
1[判斷題]考古發(fā)現(xiàn)，距今約300萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類(lèi)化石。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]考古發(fā)現(xiàn)，距今約200萬(wàn)年的建始人化石是中國(guó)境內(nèi)目前已知最早的古人類(lèi)化石。
2[判斷題]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀，他是歷史上有名的暴君。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]夏朝的最后一個(gè)國(guó)王是桀，他是歷史上有名的暴君。
3[判斷題]東周前半期稱(chēng)為春秋時(shí)期，因魯國(guó)的史書(shū)《春秋》而得名。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]東周前半期稱(chēng)為春秋時(shí)期，因魯國(guó)的史書(shū)《春秋》而得名。
4[判斷題]秦國(guó)于221年掃平六國(guó)，統(tǒng)一全國(guó)。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中少了“公元前”三個(gè)字，正確應(yīng)是“公元前 221 年”。
5[判斷題]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]北魏孝文帝以漢化為主題的改革是中國(guó)文化史上的盛事。
6[判斷題]劉邦通過(guò)廢除丞相、以八股取士和在地方設(shè)三司等措施，極大地強(qiáng)化了中央集權(quán)的封建君主專(zhuān)制。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“劉邦”錯(cuò)了，他是漢朝開(kāi)國(guó)皇帝。正確應(yīng)是明朝開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋做了這四件大事。
7[判斷題]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門(mén)類(lèi)中，書(shū)法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]在中國(guó)藝術(shù)的各個(gè)門(mén)類(lèi)中，書(shū)法是最具中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù)，它深刻地反映著中華民族的文化精神和審美情趣。
8[判斷題]明代中葉，“四大徽班”進(jìn)京后，博采眾長(zhǎng)，形成了中國(guó)戲劇的代表劇種——京劇。（ ）
[答案]錯(cuò)
[解析]本題中的“明代中葉”錯(cuò)了，正確應(yīng)是“清代中葉”。
9[判斷題]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火。
10[判斷題]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻，證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。（ ）
[答案]對(duì)
[解析]河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻，證實(shí)中國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家。
二、單選題
1[單選題]“開(kāi)元盛世”指的'是（ ）統(tǒng)治時(shí)期。
A.唐太宗
B.唐高宗
C.唐玄宗
D.武則天
[答案]C
[解析]唐玄宗開(kāi)元時(shí)期，國(guó)力強(qiáng)盛，疆域遼闊，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)世界上最發(fā)達(dá)的文明，史稱(chēng)“開(kāi)元盛世”。
2[單選題]最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是（ ）時(shí)代的甲骨文。
A.西周
B.殷商
C.東周
D.春秋
[答案]B
[解析]漢字的起源很早，最早的有系統(tǒng)記錄的漢語(yǔ)文字是殷商時(shí)代的甲骨文。
3[單選題]在我國(guó)，目前可以看到的最早的古代繪畫(huà)實(shí)物是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫(huà)（ ）。
A.《女史箴圖》
B.《洛神賦圖》
C.《步輦圖》
D.《龍鳳人物圖》
[答案]D
[解析]戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的帛畫(huà)《龍鳳人物圖》是目前可以看到的最早的古代繪畫(huà)實(shí)物。
4[單選題]《詩(shī)經(jīng)》開(kāi)了中國(guó)（ ）文學(xué)之先河，對(duì)此后中國(guó)兩千多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
A.現(xiàn)實(shí)主義
B.浪漫主義
C.現(xiàn)代主義
D.象征主義
[答案]A
[解析]中國(guó)文學(xué)史上第一部詩(shī)歌總集《詩(shī)經(jīng)》共305篇，分為風(fēng)、雅、頌三部分，開(kāi)中國(guó)現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)之先河，對(duì)此后中國(guó)2000多年的文學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。
5[單選題]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部（ ）。
A.神話小說(shuō)
B.筆記體小說(shuō)
C.志怪小說(shuō)
D.傳奇小說(shuō)
[答案]B
[解析]劉義慶的《世說(shuō)新語(yǔ)》是一部筆記體小說(shuō)。
6[單選題]我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書(shū)是（ ）。
A.《左傳》
B.《春秋》
C.《尚書(shū)》
D.《史記》
[答案]C
[解析]西周出現(xiàn)了有系統(tǒng)記載的歷史文獻(xiàn)，其中《尚書(shū)》經(jīng)孔子整理，成為我國(guó)現(xiàn)存也是世界上最早的史書(shū)
7[單選題]八卦的“坎”代表（ ）。
A.水
B.火
C.風(fēng)
D.山
[答案]A
[解析]八卦的“坎”代表水
8[單選題]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家（ ）。
A.孔子
B.孟子
C.荀子
D.墨子
[答案]B
[解析]提出“民貴君輕”思想主張的是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家是孟子，故選B。
9[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書(shū)是（ ）。
A.王禎的《農(nóng)書(shū)》
B.徐 光啟的《農(nóng)政全書(shū)》
C.氾勝之的《氾勝之書(shū)》
D.賈思勰的《齊民要術(shù)》
[答案] D
[解析]我國(guó)最早的農(nóng)書(shū)一般是指西漢晚期氾勝之的《氾勝之書(shū)》，但是“我國(guó) 現(xiàn)存最早最完備的農(nóng)書(shū)”就只有北魏賈思勰的《齊民要術(shù)》了。
10[單選題]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書(shū)《黃帝內(nèi)經(jīng)》是（ ）。
A.春秋
B.戰(zhàn)國(guó)
C.西漢
D.東漢
[答案]C
[解析]我國(guó)現(xiàn)存最早的醫(yī)書(shū)《黃帝內(nèi)經(jīng)》是西漢。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 5
2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試模擬題及答案
1、【單選題】 導(dǎo)游員在為西方游客介紹許仙和白娘子的故事時(shí)，將其比作是羅密歐與朱麗葉，這種講解方法是（ ）。[0.5分]
A、概述法
B、觸景生情法
C、類(lèi)比法
D、制造懸念法
2、【單選題】 在西方國(guó)家，有一種導(dǎo)游員以導(dǎo)游為主要職業(yè)，并受聘于多家旅行社他們被稱(chēng)為（ ）。[0.5分]
A、自由導(dǎo)游員
B、專(zhuān)職導(dǎo)游員
C、職業(yè)導(dǎo)游員
D、自由職業(yè)導(dǎo)游員
3、【單選題】 下面不符合介紹禮節(jié)的是（ ）。
A、將身份低者介紹給身份高者
B、將主人介紹給客人
C、全陪將領(lǐng)隊(duì)介紹給地陪
D、將男士介紹給女士
4、【單選題】 由于天有大霧旅游團(tuán)乘坐的飛機(jī)延遲了2個(gè)小時(shí)到達(dá)北京，北京地接社的導(dǎo)游沒(méi)有接到飛機(jī)延遲的通知，仍按照原定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)接團(tuán)而沒(méi)有接到團(tuán)，這種情況為（ ）。[0.5分]
A、漏接
B、錯(cuò)接
C、滯接
D、空接
5、【單選題】 入境旅游團(tuán)到達(dá)酒店后，分發(fā)房卡通常是（ ）的工作。[0.5分]
A、全陪
B、領(lǐng)隊(duì)
C、地陪
D、前臺(tái)服務(wù)員
6、【單選題】 有游客委托導(dǎo)游幫助購(gòu)物并請(qǐng)求代為托運(yùn)時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、置之不理
B、滿足其要求
C、一般應(yīng)婉言拒絕
D、堅(jiān)決拒絕
7、【單選題】 游客攜帶外幣現(xiàn)鈔出境，屬15日內(nèi)首次出境的攜帶外幣現(xiàn)鈔不超過(guò)等值（ ）美元的，無(wú)須向海關(guān)申報(bào)。[0.5分]
A、1000
B、2000
C、5000
D、10000
8、【單選題】 旅游團(tuán)在用餐前（ ）小時(shí)提出換餐要求的，地陪可以協(xié)助安排。[0.5分]
A、1
B、3
C、5
D、6
9、【單選題】下列物品中不適用于包裹郵寄的是（ ）。[0.5分]
A、稿件
B、商業(yè)廣告
C、照片
D、香水
10、【單選題】 為了防止漏接事故的發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、認(rèn)真閱讀計(jì)劃
B、一切憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行就可以
C、邊接團(tuán)邊核實(shí)交通工具及到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
D、按時(shí)抵達(dá)接站地點(diǎn)即可
11、【單選題】 外國(guó)游客在中國(guó)丟失護(hù)照和簽證，下列處理方法錯(cuò)誤的是（ ）。[0.5分]
A、由接待社開(kāi)具證明，失主持證明去當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)失，并取得公安局證明
B、持公安局證明及照片去所在國(guó)駐華使館、領(lǐng)館申請(qǐng)補(bǔ)辦新護(hù)照
C、持新護(hù)照到公安局辦理簽證手續(xù)
D、一切由游客自己負(fù)責(zé)
12、【單選題】 按照鐵路部門(mén)的規(guī)定，身高超過(guò)（ ）米的兒童應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。[0.5分]
A、1.1
B、1.2
C、1.3
D、1.4
13、【單選題】 （ ）是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是旅游市場(chǎng)成熟的標(biāo)志之一，說(shuō)明旅游者自主意識(shí)的增強(qiáng)、旅游消費(fèi)觀念的成熟。[0.5分]
A、散客旅游
B、團(tuán)隊(duì)旅游
C、觀光旅游
D、休閑旅游
14、【單選題】 在旅游活動(dòng)中，為預(yù)防游客患病，下列措施中錯(cuò)誤的'是（ ）。[0.5分]
A、合理安排日程，注意勞逸結(jié)合
B、導(dǎo)游隨身帶好常用藥以備游客不時(shí)之需
C、多提醒游客注意飲食衛(wèi)生
D、及時(shí)報(bào)告天氣變化
15、【單選題】 導(dǎo)游要注意自己的著裝，下面（ ）不符合著裝禮儀。[0.5分]
A、穿與身份相符的服裝；
B、穿正裝去接機(jī)
C、穿休閑服參加晚宴
D、穿與職業(yè)相符的服裝
16、【單選題】 游客可持外匯到中國(guó)銀行及各兌換點(diǎn)兌換成人民幣，但要保存好銀行出具的外匯兌換證明，俗稱(chēng)水單，其有效期為（ ）個(gè)月。[0.5分]
A、3
B、6
C、12
D、24
17、【單選題】 為了預(yù)防游客丟失證件、錢(qián)物、行李，下面正確的做法是（ ）。[0.5分]
A、游覽購(gòu)物時(shí)不予提醒
B、一切證件由導(dǎo)游來(lái)代管
C、行李清點(diǎn)交接認(rèn)真做
D、司機(jī)清車(chē)開(kāi)窗鎖車(chē)門(mén)
18、【單選題】 《臺(tái)灣同胞旅行證明》是由（ ）簽發(fā)的。[0.5分]
A、廣州中國(guó)旅行社
B、上海中國(guó)旅行社
C、香港中國(guó)旅行社
D、北京中國(guó)旅行社
19、【單選題】 抵達(dá)飯店后游客沒(méi)能拿到行李，導(dǎo)游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、等旅游結(jié)束后再匯報(bào)給旅行社
B、地陪和全陪、領(lǐng)隊(duì)一起先在本團(tuán)成員所住房間尋找
C、與飯店經(jīng)理聯(lián)系，怒斥其飯店的服務(wù)質(zhì)量
D、一切責(zé)任都要馬上要飯店來(lái)負(fù)責(zé)
20、【單選題】 旅游者患一般疾病，導(dǎo)游應(yīng)該（ ）。[0.5分]
A、不用過(guò)問(wèn)
B、把自己的藥品給旅游者服用
C、一切就醫(yī)的費(fèi)用由旅行社來(lái)負(fù)責(zé)
D、勸其及早就醫(yī)、多休息，關(guān)心旅游者的病情
參考答案
1-5：CCCDB
6-10：CCBDA
11-15：DDABC
16-20：BCCBD
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 6
2022年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試考前必備沖刺模擬題（上）
最具有閩南特色的民居建筑是（ ）。
A.騎樓建筑
B.碉樓建筑
C.窯洞建筑
D.古厝建筑
答案：D
解析：騎樓（嶺南）、窯洞（山西）、碉樓（四川、廣東一帶）
42.下列名山中，被列入《世界遺產(chǎn)名錄》“文化與自然雙重遺產(chǎn)”的是（ ）
A.廬山
B.嵩山
C.泰山
D.華山
答案：C
解析：文化與自然雙重遺產(chǎn)：泰山、黃山、峨眉山——樂(lè)山大佛、武夷山
43.四大名著中，（ ）是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)。
A.《水滸傳》
B.《西游記》
C.《紅樓夢(mèng)》
D.《三國(guó)演義》
答案：D
解析：明代羅貫中的《三國(guó)演義》是我國(guó)最早的長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)。
44.勒勒車(chē)是（ ）獨(dú)有的交通工具。
A.維吾爾族
B.藏族
C.回族
D.蒙古族
答案：D
解析：勒勒車(chē)是蒙古族特有的牛車(chē)，是蒙古族為適應(yīng)草原上的自然環(huán)境和自身的生活習(xí)慣制造出的一種交通工具，“行則為室，止則為廬＂，堪稱(chēng)“草原之舟”。
45.活字印刷術(shù)的發(fā)明者是（ ）
A.郭守敬
B.畢昇
C.沈括
D.蔡倫
答案：B
解析：北宋時(shí)，畢昇發(fā)明了活字印刷術(shù)。
46.這今發(fā)現(xiàn)的中國(guó)古人類(lèi)遺跡表明，（ ）最早掌握了人工取火方法。
A.藍(lán)田人
B.北京人
C.山頂洞人
D.東胡林人
答案：C
解析：距今約3萬(wàn)年的北京山頂洞人已經(jīng)能夠加工石器和骨器，已經(jīng)學(xué)會(huì)人工取火；
47.自2006年起，每年（ ）的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。
A.8月
B.10月
C.6月
D.4月
答案：C
解析：從 2006 年起，每年6月的第二個(gè)星期六為中國(guó)文化遺產(chǎn)日。
48.江蘇省得名于（ ）與“蘇州府”之首字。
A.江南府
B.江寧府
C.江北府
D.江州府
答案：B
解析：江蘇簡(jiǎn)稱(chēng)“蘇”，省會(huì)南京，得名于“江寧府”與“蘇州府”之首字。
49.“窖香濃郁，綿甜甘冽。香味協(xié)調(diào)，尾凈余長(zhǎng)”是（ ）白酒的特點(diǎn)。
A.醬香型
B.濃香型
C.清香型
D.米香型
答案：B
解析：濃香型酒的主要特征是窖香濃郁，綿甜甘洌，香味協(xié)調(diào)，尾凈余長(zhǎng)。
50.下列神話傳說(shuō)組合中，搭配正確的是（ ）
A.哈薩克族一一《創(chuàng)世的傳說(shuō)》
B.柯?tīng)柨俗巫逡灰弧栋?拉創(chuàng)造人類(lèi)》
C.維吾爾族一一《庫(kù)瑪爾斯》
D.塔吉克族一一《迦薩甘》
答案：C
解析：維吾爾族的`《女天神創(chuàng)世》、哈薩克族的《迦薩甘》、柯?tīng)柨俗巫宓摹秳?chuàng)
世的傳說(shuō)》
51.甘肅的佛教石窟藝術(shù)非常發(fā)達(dá)，其中被譽(yù)為“中國(guó)石窟鼻祖”的是（ ）。
A.瓜州榆林窟
B.武威天梯山石窟
C.天水麥積山石窟
D.敦煌莫高窟
答案：B
解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。
52.中國(guó)現(xiàn)存古城中，（ ）保留有規(guī)模最大、保存最完整的城垣。
A.西安古城
B.平遙古城
C.南京古城
D.麗江古城
答案：A
解析：西安古城城墻是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的古代城垣。
53.第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的鐵路、公路雙層兩用橋梁是（ ）
A.南京長(zhǎng)江大橋
B.武漢長(zhǎng)江大橋
C.港珠澳大橋
D.北盤(pán)江大橋
答案：A
解析：南京長(zhǎng)江大橋位于南京市鼓樓區(qū)下關(guān)和浦口區(qū)橋北之間，是長(zhǎng)江上第一座由中國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的雙層式鐵路、公路兩用橋梁。
54.甲骨文的主要發(fā)現(xiàn)地是（ ）
A.紅山文化遺址
B.龍山文化造址
C.殷墟文化遺址
D.半坡文化遺址
答案：C
解析：甲骨文是河南安陽(yáng)殷墟文化遺址中最重要的發(fā)現(xiàn)。
55.大汶口文化因最早發(fā)現(xiàn)于山東�。� ）大汶口而得名。
A.泰安市
B.濟(jì)南市
C.濟(jì)寧市
D.棗莊市
答案：A
解析：大汶口文化是分布于黃河下游一帶的新石器時(shí)代文化，因山東省泰安市大汶口遺址而得名。
56.王羲之的（ ）被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
A.《快雪時(shí)睛帖》
B.《中秋帖》
C.《祭侄文稿》
D.《蘭亭集序》
答案：D
解析：東晉王羲之被后人尊為“書(shū)圣”，他的《蘭亭集序》被譽(yù)為“天下第一行書(shū)”。
57.元代時(shí)西藏稱(chēng)為（ ），由中央政府設(shè)立宣政院進(jìn)行有效統(tǒng)治。
A.吐蕃（bo）
B.烏斯藏
C.唐古特
D.圖伯特
答案：A
解析：西藏在唐宋時(shí)期稱(chēng)為＂吐蕃＂。
58.我國(guó)水流量最大的瀑布是（ ）
A.黃果樹(shù)瀑布
B.壺口瀑布
C.諾日朗瀑布
D.蛟龍瀑布
答案：B
解析：壺口瀑布是我國(guó)水流量最大的瀑布。
59.我國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份是（ ）
A.江蘇省
B.河北省
C.浙江省
D.山東省
答案：B
60.《狂人日記》被譽(yù)為中國(guó)現(xiàn)代小說(shuō)的開(kāi)端，其作者是（ ）
A.郁達(dá)夫
B.魯迅
C.郭沫若
D.胡適
答案：B
解析：1918年5月魯迅在《新青年》上發(fā)表《狂人日記》。
61.既是臺(tái)灣本島唯一的熱帶熱區(qū)，又有臺(tái)灣“天涯海角”美譽(yù)的是（ ）
A.臺(tái)南
B.高雄
C.野柳
D.墾丁
答案：D
解析：墾丁公園是臺(tái)灣唯一擁有海域和陸地的公園，被稱(chēng)為是臺(tái)灣的天涯海角。
62.對(duì)聯(lián)“與國(guó)咸休，安富尊榮公府第；同天亦老，文章道德圣人家”贊頌的歷史名人是（ ）
A.老子
B.孔子
C.孟子
D.荀子
答案：B
解析：此聯(lián)是贊頌孔府及孔氏家族的。上聯(lián)稱(chēng)贊了孔府的神圣地位，與國(guó)家同享吉慶；下聯(lián)歌頌孔氏家族的品德修養(yǎng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)且長(zhǎng)盛不衰。
63.有印度“硅谷”和“花園城市”之譽(yù)的是（ ）
A.班加羅爾
B.阿格拉
C.孟買(mǎi)
D.新德里
答案：A
解析：印度“硅谷”和“花園城市”——班加羅爾
64.北京社稷壇按照“五行”中五方五色的原則進(jìn)行配置，正中區(qū)域的顏色是（ ）
A.藍(lán)色
B.青色
C.黃色
D.紅色
答案：C
解析：五方五色的配置，中央為黃，東方為青，南方為紅，西方為白，北方為黑。
黑龍江省獨(dú)有的少數(shù)民旅是（ ）。
A.赫哲族
B.鄂倫春族
C.達(dá)斡爾族
D.錫伯族
【答案】A
【解析】黑龍江省是一個(gè)多民族的省份，其中尤以黑河鄂倫春族、富裕滿族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族極具特色。
原名“嚇煞人香”，后經(jīng)康熙皇帝改名的名茶是（ ）
A.安徽太平猴魁
B.西湖龍井
C.安溪鐵觀音
D.太湖碧螺春
【答案】D
【解析】太湖碧螺春。產(chǎn)于江蘇吳縣（今吳中區(qū)）太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名為＂嚇煞人香＂。后經(jīng)康熙皇帝改名為＂碧螺春＂。碧螺春茶的特點(diǎn)是條索纖細(xì)，卷曲成螺，絨毛遍布，花香果味。
中國(guó)古代帝王死后奉祀于太廟的稱(chēng)號(hào)為（ ）
A.年號(hào)
B.尊號(hào)
C.廟號(hào)
D.謚號(hào)
【答案】C
【解析】廟號(hào)是帝王死后，其繼承者在太廟立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名號(hào)。始千商代，明確稱(chēng)謂于漢代。一般是每個(gè)朝代的第一個(gè)皇帝稱(chēng)“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君稱(chēng)“宗＂，如“太宗”“高宗”等。
2009年，國(guó) 務(wù) 院發(fā)布（ ），提出到2020年，要將旅游業(yè)建設(shè)成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
A.《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》
B.《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》
C.《國(guó)民旅游休閑綱要（2013-2020）》
D.《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的意見(jiàn)》
【答案】B
【解析】2009年12月1日《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》明確提出，把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不僅為旅游業(yè)的發(fā)展指出了方向，而且也彰顯了發(fā)展旅游業(yè)的重要意義。
北京有3000余年的建城史和（ ）的建都史。
A.850余年
B.700余年
C.1000余年
D.500余年
【答案】A
【解析】遼是崛起于中國(guó)東北方的少數(shù)民族契丹人建立的。因?yàn)樗E位于它所轄的疆域的南部，所以改稱(chēng)南京，又叫燕京。一個(gè)多世紀(jì)以后，另一個(gè)少數(shù)民族女真人建立的金朝將遼滅亡，并于 1153 年遷都燕京，改名中都。
歐洲最大的海灣是（ ），它也是荷蘭第二大城市。
A.海牙
B.萊頓城
C.鹿特丹
D.阿姆斯特丹
【答案】C
【解析】鹿特丹為荷蘭第二大城市，歐洲最大的海港。
有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之稱(chēng)的名山是（ ）。
A.廬山
B.華山
C.武夷山
D.黃山
【答案】C
【解析】曲折縈回的九曲溪貫穿于丹崖群峰之間，如玉帶穿珍珠，人稱(chēng)“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。
“唐宋八大家”中，“三蘇”（蘇洵、蘇軾、蘇轍）的（ ）。
A.德陽(yáng)市
B.樂(lè)山市
C.眉山市
D.成都市
【答案】C
【解析】宋代四川文學(xué)界最有成就的當(dāng)推四川眉山人蘇洵和蘇軾、蘇轍三父子。
郁金香的原產(chǎn)地是（ ）
A.土耳其
B.瑞士
C.荷蘭
D.西班牙
【答案】A
【解析】土耳其是個(gè)“鮮花的王國(guó)”，郁金香的真正原產(chǎn)地。
“叫花雞”是（ ）的代表名菜
A.川菜
B.粵菜
C.蘇菜
D.魯菜
【答案】C
【解析】蘇菜的代表名菜有松鼠獗魚(yú)、碧螺蝦仁、響油鰭糊、叫花雞、太湖銀魚(yú)、清燉蟹粉獅子頭、大煮干絲、三套鴨、水晶肴肉、鹽水鴨、霸王別姬、羊方藏魚(yú)等。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 7
2022年導(dǎo)游資格證科目二怎么復(fù)習(xí)？導(dǎo)游資格證科目二考前練習(xí)
1、為了防止發(fā)生誤船事故，導(dǎo)游人員應(yīng)帶團(tuán)提前（ ）分鐘到達(dá)碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導(dǎo)游服務(wù)程序是指從地陪接站開(kāi)始，到旅游團(tuán)離開(kāi)本地并做完善后工作為止的工作程序。 （ ）
A．正確
B．錯(cuò)誤
3、中國(guó)現(xiàn)代旅游初創(chuàng)時(shí)期導(dǎo)游員隊(duì)伍的顯著特點(diǎn)是（ ）
A．?dāng)?shù)量很多，素質(zhì)不高
B．?dāng)?shù)量很多，整體素質(zhì)下降
C．?dāng)?shù)量不多，素質(zhì)很高
D．?dāng)?shù)量不多，素質(zhì)不高
4、在旅游業(yè)，更經(jīng)濟(jì)更有效的宣傳方式是（ ）
A．廣告宣傳
B．旅游者的口頭宣傳
C．導(dǎo)游宣傳
D．旅行社宣傳
5、乘坐火車(chē)離站的散客旅游者，導(dǎo)游應(yīng)掌握好時(shí)間，使其提前（ ）到達(dá)車(chē)站。
A.30分鐘
B.1小時(shí)
C.2小時(shí)
D.3小時(shí)
6、旅客在航班離站時(shí)間24小時(shí)之前申請(qǐng)退票，收取票價(jià)（ ）的退票手續(xù)費(fèi)
A.10％
B.20％
C.5％
D.30％
7、我國(guó)的`文物級(jí)別劃分的依據(jù)是（ ）
A．文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值
B．文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值
C．文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值
D．文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱(chēng)為（ ）
A.引而不發(fā)法
B.由點(diǎn)及面法
C.引人人勝法
D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
9、根據(jù)規(guī)定，中國(guó)公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（ ）
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(jī)（車(chē)、船）事故中，屬于旅游責(zé)任事故的有（ ）
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車(chē)發(fā)生故障
D.旅游行程過(guò)緊
【答案】
1～5：B B CBB
6～10：CDDCA
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 8
2022年導(dǎo)游資格證《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考前練習(xí)
1、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，楚國(guó)（ ）生產(chǎn)達(dá)到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山（ ）因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤(pán)坐，氣勢(shì)宏偉，群峰拱圍其四周，形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬(wàn)佛山
C.五臺(tái)山
D.九華山
3、（ ）是黑龍江省獨(dú)有的.民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國(guó)現(xiàn)存戲曲藝術(shù)中最古老的劇種是（ ）
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內(nèi)河道（湖泊）面積（ ）多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯(lián)合國(guó)教科文組織曾邀請(qǐng)著名專(zhuān)家就“21.世紀(jì)需要什么樣的人才”進(jìn)行研討，專(zhuān)家們一致認(rèn)為“（ ）永遠(yuǎn)居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的情操
C.敬業(yè)精神
D.遵紀(jì)守法的意識(shí)
7、河北（ ）發(fā)祥地是“雜技搖籃”，享有“雜技之鄉(xiāng)”的盛譽(yù)，馳名中外。
A.邢臺(tái)
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是（ ）
A.南風(fēng)屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長(zhǎng)白山區(qū)素有（ ）一之稱(chēng)，是中國(guó)六大林區(qū)之一。
A.中國(guó)林海
B.長(zhǎng)白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于（ ）
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1～5：ABACB
6～10：ADBBB
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 9
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(5)
一、單選題
1 一般來(lái)講，地陪與領(lǐng)隊(duì)、全陪商定日程的時(shí)間宜在( )。
A. 旅游團(tuán)抵達(dá)前通過(guò)電話商定
B. 旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天，最好是在游覽開(kāi)始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中，可根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間來(lái)隨時(shí)調(diào)整日程的安排
D. 隨時(shí)隨地，但應(yīng)本著主隨客便的原則，讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來(lái)定商定日程的時(shí)間
【參考答案】B
2 散客旅游產(chǎn)品的形式主要包括( )。
A. 單項(xiàng)服務(wù)，組合產(chǎn)品，電話咨詢(xún)
B. 單項(xiàng)服務(wù)，旅游咨詢(xún)，選擇性旅游
C. 旅游咨詢(xún)，組合產(chǎn)品，上門(mén)服務(wù)
D.門(mén)市服務(wù)，信函咨詢(xún)，組合產(chǎn)品
【參考答案】B
3 下列導(dǎo)游行為中，正確的是( )。
A. 導(dǎo)游員可以按照約定單獨(dú)去異性領(lǐng)隊(duì)房間商談日程
B. 為了不影響客人，可以在房門(mén)口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進(jìn)電梯時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)先進(jìn)入，然后讓客人進(jìn)入
D. 為表示尊重，女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場(chǎng)合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團(tuán)的成員與領(lǐng)隊(duì)發(fā)生了糾紛，這時(shí)地陪采取的正確態(tài)度是( )。
A. 主動(dòng)勸解
B. 不聞不問(wèn)
C. 不應(yīng)介入
D. 報(bào)告組團(tuán)社
【參考答案】C
5 帶團(tuán)過(guò)程中，許多外國(guó)旅客對(duì)我國(guó)大好河山、燦爛文化大加贊賞，導(dǎo)游員切莫妄自尊大， 貶低別人。而當(dāng)一位外國(guó)旅客的`言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí)，導(dǎo)游人員的態(tài)度應(yīng)理直氣壯，堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這體現(xiàn)了( )的導(dǎo)游職業(yè)道德。
A. 自尊自強(qiáng)
B. 敬業(yè)愛(ài)崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅(jiān)定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場(chǎng)和旅游者消費(fèi)觀念的日趨成熟，中國(guó)公民的( )，將越來(lái)越成為旅游活動(dòng)的主要形式。
A. 個(gè)性化旅游
B. 團(tuán)體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導(dǎo)游講解主要是通過(guò)( )來(lái)表達(dá)的。
A. 語(yǔ)言
B. 表情
C. 手勢(shì)
D. 動(dòng)作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時(shí)，利用回光反射信號(hào)是最有效的辦法。按常規(guī)，每分鐘閃——次，停頓1分鐘后再重復(fù)進(jìn)行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反，針對(duì)的游客對(duì)象主要是( )。
A. 機(jī)關(guān)工作人員
B. 企業(yè)管理人員
C. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導(dǎo)游員在碰到回答不了游客提出的問(wèn)題時(shí)，最好的做法是( )。
A. 設(shè)法回避
B. 轉(zhuǎn)移話題
C. 將錯(cuò)就錯(cuò)
D. 實(shí)事求是
【參考答案】D
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 10
2022年導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)考試練習(xí)題
1、【單選題】 購(gòu)買(mǎi)中藥材、中成藥寄往澳門(mén)地區(qū)，總值限為人民幣（ ）元。
A、100
B、200
C、300
D、400
2、【單選題】 旅游者在旅行途中突患重病，下列做法正確的是（ ）。
A、立即把自己的藥品給患者服用
B、到達(dá)目的地后立即搶救
C、請(qǐng)機(jī)組人員、列車(chē)員或船上服務(wù)人員尋找醫(yī)生，并通知下一站急救中心和旅行社準(zhǔn)備搶救
D、立即停止所有的旅游活動(dòng)
3、【單選題】 下列不屬于旅游者個(gè)別要求的處理原則的是（ ）。
A、尊重旅游者、不卑不亢
B、顧客是上帝、一切滿足
C、認(rèn)真傾聽(tīng)、耐心解釋
D、盡量滿足旅游者需要
4、【單選題】 導(dǎo)游員一旦接受了旅游者的委托代買(mǎi)業(yè)務(wù)，就應(yīng)該（ ）。
A、看自己的時(shí)間，什么時(shí)候有時(shí)間什么時(shí)候去買(mǎi)
B、向旅游者盡可能的多收點(diǎn)錢(qián)，余額歸自己
C、在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真辦理托運(yùn)事宜
D、發(fā)票、托運(yùn)單、托運(yùn)費(fèi)收據(jù)由旅行社保存
5、【單選題】 旅游者在游覽點(diǎn)要求自由活動(dòng)，可以滿足的情況是（ ）。
A、游人很多、秩序很亂
B、游人不多、秩序井然
C、旅游者希望去劃船
D、旅游者想去非游泳區(qū)游泳
1-5參考答案（ACBCB）
6、【單選題】 旅游者突發(fā)急癥要立即撥打（ ）叫救護(hù)車(chē)。
A、110
B、112
C、120
D、119
7、【單選題】 下列屬于安全性事故的是（ ）。
A、空接
B、食物中毒
C、漏接
D、誤機(jī)
8、【單選題】 旅游過(guò)程中下列提醒工作錯(cuò)誤的'是（ ）。
A、提醒旅游者量力而行
B、提醒旅游者不要走失
C、提醒旅游者多購(gòu)物
D、提醒旅游者注意飲食衛(wèi)生
9、【單選題】為了方便配合地陪工作，在旅游車(chē)上，全陪和領(lǐng)隊(duì)最好選擇坐在（ ）。
A、汽車(chē)最前面一排
B、汽車(chē)最后一排
C、汽車(chē)中間一排
D、任意位置都可以
10、【單選題】 K206次列車(chē)屬于（ ）。
A、管內(nèi)旅客列車(chē)
B、特快旅客列車(chē)
C、動(dòng)車(chē)組
D、快速旅客列車(chē)
6-10參考答案（CBCAD）
11、【單選題】 散客旅游通常是指（ ）人以下的一種旅游方式。
A、9
B、10
C、12
D、15
12、【單選題】 乘坐國(guó)際及港澳地區(qū)航班出境的持外交護(hù)照的游客收（ ）元機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。
A、90
B、50
C、30
D、0
13、【多選題】 根據(jù)定義，要成為導(dǎo)游員必須滿足下列條件（ ）。
A、取得中華人民共和國(guó)導(dǎo)游證
B、必須接受旅行社的委派
C、為游客提供向?qū)�、講解和相關(guān)旅游服務(wù)
D、具有大專(zhuān)學(xué)歷
14、【多選題】全陪的主要職責(zé)是。
A、聯(lián)絡(luò)
B、組織協(xié)調(diào)
C、處理問(wèn)題
D、宣傳調(diào)研
15、【多選題】 鞠躬禮源自中國(guó)，但在（ ）卻是常見(jiàn)的見(jiàn)面禮節(jié)。
A、泰國(guó)
B、越南
C、日本
D、韓國(guó)
11-15參考答案（AD【ABC】【ABCD】【CD】）
16、【多選題】接待考察旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員在講解方面應(yīng)注意（ ）。
A、講深不講淺
B、講外不講內(nèi)
C、講個(gè)性不講共性
D、保證充足的游覽時(shí)間
17、【多選題】 民航規(guī)定下列可以免收機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)的旅客有（ ）。
A、12周歲以下的兒童
B、50周歲以上的老人
C、乘坐國(guó)際航班出境的持外交護(hù)照的旅客
D、乘坐香港地區(qū)航班出境的持外交護(hù)照的旅客
18、【多選題】 下列旅游安全事故中屬于業(yè)務(wù)事故的是（ ）。
A、誤機(jī)事故
B、錯(cuò)接事故
C、行李遺失事故
D、旅游者走失事故
19、【多選題】 郵件可分為（ ）兩大類(lèi)。
A、包裹
B、明信片
C、保價(jià)信函
D、函件
20、【多選題】 當(dāng)旅游者提出讓其親友參加旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)（ ）。
A、拒絕其要求
B、先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同意
C、然后與旅行社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系
D、因?yàn)槭锹糜握叩挠H友所以不用辦理入團(tuán)手續(xù)
16-20參考答案（【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】）
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 11
2022年導(dǎo)游資格證考試《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》科目最新練習(xí)題
按照中國(guó)古代五行相生相克學(xué)說(shuō)，金克（ ）。
A，火
B.木
C.土
D.水
【答案】B
【解析】五行之間互相影響，形成“相生”“相克”的關(guān)系，構(gòu)成了世界萬(wàn)物的變化發(fā)展。五行相生：金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。五行相克：金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。
為適應(yīng)國(guó)際交往的需要，新中國(guó)最早設(shè)立的負(fù)責(zé)國(guó)際友好協(xié)會(huì)的人員來(lái)華的旅行社是（ ）。
A.華僑服務(wù)總社
B.中國(guó)旅行社
C.中國(guó)國(guó)際旅行社
D.中國(guó)青年旅行社
【答案】C
【解析】為適應(yīng)國(guó)際交往的需要，尤其是中華人民共和國(guó)成立初期，當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)、東歐諸國(guó)的專(zhuān)家和一些國(guó)際友好協(xié)會(huì)的人員來(lái)華，1953年6月經(jīng)周恩來(lái)總理批準(zhǔn)，于1954年4月15日成立了中國(guó)國(guó)際旅行社，性質(zhì)為國(guó)營(yíng)企業(yè)，并在上海、天津、沈陽(yáng)、南京、杭州、廣州、南寧、漢口、哈爾濱、安東、滿洲里、大連12個(gè)城市設(shè)立了分社。其任務(wù)是“作為統(tǒng)一招待外賓食、住、行事務(wù)的管理機(jī)構(gòu)，承辦政府各單位及群眾團(tuán)體有關(guān)外賓事務(wù)招待等事項(xiàng)，并發(fā)售國(guó)際聯(lián)運(yùn)火車(chē)、飛機(jī)客票”。
1911年，孫中山領(lǐng)導(dǎo)的（ ）推翻了清王朝的治，同時(shí)也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制。
A.辛亥革命
B.義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)
C.戊戌變法
D.洋務(wù)運(yùn)動(dòng)
【答案】A
【解析】1911年孫中山領(lǐng)導(dǎo)的辛亥革命推翻了清王朝的.統(tǒng)治，同時(shí)也結(jié)束了延續(xù)2000多年的封建君主制，建立了中 華 民 國(guó)，中國(guó)歷史翻開(kāi)了嶄新的篇章。
在巨厚的紅色砂礫巖層上，形成方山，石墻等奇特地貌形態(tài)，這種被稱(chēng)為（ ）
A.丹霞地貌
B.巖溶地貌
C.荒漠地貌
D.花崗巖地貌
【答案】A
【解析】丹霞地貌是在巨厚的紅色沙礫巖層上，由內(nèi)外營(yíng)力作用形成的頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等奇特的地貌形態(tài)，這種地貌以廣東丹霞山最為典型，因此得名。
甲骨文是刻寫(xiě)在龜甲和獸骨上的文字，主要盛行于（ ）。
A.東周
B.西周
C.商朝
D.夏朝
【答案】C
【解析】中國(guó)最早的文字是甲骨文，是在約公元前14世紀(jì)的殷商后期形成的一種初步的定型文字。甲骨文就是用寫(xiě)或刻的方式留在龜甲或獸骨上的文字，主要用來(lái)占卜，也有的用來(lái)記事。
我國(guó)第一位“田園詩(shī)人”是（ ）。
A.李商隱
B.杜牧
C.陶淵明
D.謝靈運(yùn)
【答案】C
【解析】東晉的陶淵明是第一個(gè)用詩(shī)歌的形式反映田園生活的“田園詩(shī)人”。
在我國(guó)古典園林發(fā)展史上，“將詩(shī)與畫(huà)融入園林的局部與造景中”的手法始于（ ）。
A.魏晉南北朝時(shí)期
B.秦漢時(shí)期
C.唐宋時(shí)期
D.明清時(shí)期
【答案】C
【解析】唐宋時(shí)期園林達(dá)到成熟階段，官僚及文人墨客自建園林或參與造園工作，將詩(shī)與畫(huà)融入園林的布局與造景中，反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)上層地主階級(jí)的詩(shī)意化生活要求。另外，唐宋寫(xiě)意山水園在體現(xiàn)自然美的技巧上也取得了很大的成就。
我國(guó)唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教 道 場(chǎng)的佛 教圣地是（ ）。
A.山 西 五 臺(tái)山
B.四 川 峨 眉 山
C.浙 江 普 陀 山
D.安 徽 九 華 山
【答案】A
【解析】文 殊 菩 薩 道 場(chǎng)一一五臺(tái)山位于山西五臺(tái)縣。自北魏創(chuàng)建大 浮 屠 靈 鷲 寺后，即佛寺林立。元、明、清三代，藏 傳 佛 教傳入五臺(tái)山。五臺(tái)山是我國(guó)唯一兼有漢 地 佛 教和藏 傳 佛 教道 場(chǎng)的佛 教圣地。青廟與黃廟并存，顯教與密教競(jìng)傳，是500年來(lái)五臺(tái)山 佛 教的最大特色。
我國(guó)延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的典型官府菜是（ ）。
A.孔府菜
B.隨園菜
C.譚家菜
D.紅樓菜
【答案】A
【解析】孔府菜是我國(guó)延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的典型官府菜。其烹調(diào)技藝和傳統(tǒng)名菜都是代代承襲，世世相傳。
我國(guó)古代建筑中，由一條正脊，四條垂脊和四條戧脊組成的屋頂形式是（ ）。
A.懸山頂
B.硬山頂
C.歇山頂
D.廡殿頂
【答案】C
【解析】歇山項(xiàng)又稱(chēng)九脊頂，由一條正脊、四條垂脊和四條戧脊組成。前后兩坡為整坡，左右兩坡為半坡，半坡以上的三角形區(qū)域?yàn)樯交ā?/p>
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 12
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(10)
單項(xiàng)選擇題(每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將你認(rèn)為正確的選項(xiàng)代碼填入括號(hào)內(nèi))
1、某境外團(tuán)體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發(fā)導(dǎo)致死亡。這種情況下，對(duì)尸體的處理應(yīng)該( )。
A.必須在死亡地火化
B.必須運(yùn)回其國(guó)內(nèi)
C.必須冷凍15天再作處理
D.尊重家屬意見(jiàn)
【參考答案】D
2、境外旅游者在來(lái)華途中遺失了行李，導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，并由失主出示( )。
A.護(hù)照和機(jī)票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運(yùn)卡
D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡
【參考答案】D
3、在對(duì)中國(guó)古建筑進(jìn)行導(dǎo)游講解時(shí)，略顯次要的是(、)。
A.從時(shí)代性和民族性講解其特點(diǎn)
B.從實(shí)用性和藝術(shù)性講解其功能
C.從虛擬性和實(shí)體性講解其風(fēng)格
D.從經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性講解其設(shè)計(jì)
【參考答案】D
4、當(dāng)旅游者進(jìn)入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內(nèi)，則應(yīng)( )離開(kāi)飯店。
A.在安排完客人人住事宜后
B.等客人進(jìn)房后
C.等客人全部入睡以后
D.為客人辦理完入住手續(xù)后
【參考答案】A
5、辦理外國(guó)入境手續(xù)，旅游者應(yīng)持( )過(guò)關(guān)。
A.護(hù)照、登記牌、申報(bào)單
B.護(hù)照、健康說(shuō)明書(shū)、機(jī)票
C.機(jī)票、登記牌、護(hù)照
D.健康說(shuō)明書(shū)、海關(guān)申報(bào)單、護(hù)照
【參考答案】D
6、以下哪種導(dǎo)游節(jié)奏比較適合于西方旅游者?( )
A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富
B.在游覽內(nèi)容安排上，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)文化的相似性
C.在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，突出講解內(nèi)容的真實(shí)性，由游客自己下結(jié)論
D.在安排活動(dòng)時(shí)，盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)自然地理的差異性
【參考答案】C
7、乘國(guó)內(nèi)航班離開(kāi)的團(tuán)隊(duì)旅游者，應(yīng)提前( )分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.120分鐘
B.90分鐘
C.60分鐘
D.30分鐘
【參考答案】B
出境或去沿海城市的航班：提前2小時(shí) 乘國(guó)內(nèi)線飛機(jī)：提前1個(gè)半小時(shí) 乘火車(chē)(輪船)：提前1小時(shí)
8、介紹杭州西湖時(shí)，先從其概況、傳說(shuō)、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱(chēng) 為( )。
A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法
【參考答案】B
9、旅游者在辦理退票手續(xù)時(shí)，以下哪種說(shuō)法正確?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘機(jī)可全額退票
C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續(xù)費(fèi)
D.飛機(jī)離站前2小時(shí)之內(nèi)退票，應(yīng)收取票價(jià)50%的退票手續(xù)費(fèi)
【參考答案】C
10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務(wù)旅游的`各項(xiàng)手續(xù)，臨走當(dāng)天突發(fā)急事先法成行，要求取消委托，旅行社應(yīng)( )。
A.勸說(shuō)其按照原計(jì)劃成行，因當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)預(yù)定已啟動(dòng)
B.按規(guī)定加收加急長(zhǎng)途通話費(fèi)，還可向委托人收取一定的損失費(fèi)
C.迅速取消，如有損失旅行社承擔(dān)
D.迅速取消各項(xiàng)預(yù)定并告之委托人扣除所交費(fèi)用的50%作為違約金
【參考答案】B
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 13
2022年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》考前模擬試題
1、地陪在同領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃中有東方明珠，而自己的接待計(jì)劃中沒(méi)有這項(xiàng)游覽內(nèi)容，地陪應(yīng)持的態(tài)度是（ C ）。
A、對(duì)合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對(duì)無(wú)法滿足的出入部分進(jìn)行解釋?zhuān)托恼f(shuō)服
C、及時(shí)報(bào)告接待旅行社，查明原因
D、如果是接待方的責(zé)任，則實(shí)事求是地說(shuō)明情況
2、在導(dǎo)游服務(wù)集體中，起協(xié)調(diào)角色的是（ B ）。
A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團(tuán)抵達(dá)前，應(yīng)將旅游活動(dòng)日程安排（ B ）。
A、告知組團(tuán)社
B、告知司機(jī)
C、告知汽車(chē)公司
D、告知協(xié)作接待單位
4、地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據(jù)是（ A ）。
A、接待計(jì)劃
B、導(dǎo)游人員的經(jīng)驗(yàn)
C、旅行社經(jīng)理的意見(jiàn)
D、國(guó)家政策法規(guī)
5、全陪 貫穿于旅游活動(dòng)的始終。（ D ）
A、與地陪的交接工作
B、交通服務(wù)
C、講解服務(wù)
D、對(duì)游客的旅途生活照料
6、在接團(tuán)前要熟悉旅游接待計(jì)劃，其中旅游團(tuán)的整個(gè)行程安排是 必須熟悉的。（ C ）
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點(diǎn)導(dǎo)游員
7、在嚴(yán)格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下，如何在時(shí)間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動(dòng)，屬于 的工作范疇。（ D ）
A、全陪
B、地陪
C、景點(diǎn)導(dǎo)游
D、領(lǐng)隊(duì)
8、在對(duì)乘坐火車(chē)的.旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí)，地陪必須提前 到達(dá)車(chē)站。（ B ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí)，地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。（ C ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對(duì)乘坐國(guó)際航班的旅游團(tuán)提供送團(tuán)服務(wù)時(shí)，地陪必須提前 到達(dá)機(jī)場(chǎng)。（ D ）
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團(tuán)抵達(dá)前，地陪應(yīng)提前 向機(jī)場(chǎng)（火車(chē)站、碼頭）問(wèn)訊處詢(xún)問(wèn)旅游團(tuán)所乘的航班（車(chē)次）準(zhǔn)確抵達(dá)的時(shí)間。（ B ）
A、1小時(shí)
B、2小時(shí)
C、3小時(shí)
D、1個(gè)半小時(shí)
判斷題
1.為了避免游客中暑，導(dǎo)游員帶團(tuán)時(shí)要盡量避免正午開(kāi)展戶外活動(dòng)，提醒游客戴寬邊遮陽(yáng)帽或用遮陽(yáng)傘，多喝水。
答：√
2.當(dāng)游客發(fā)生食物中毒并送醫(yī)院治療時(shí)，導(dǎo)游員要請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責(zé)任。
答：√
3.導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)餐廳食物不潔、變質(zhì)或有異味時(shí)，應(yīng)立即向供餐單位服務(wù)員或負(fù)責(zé)人提出，并及時(shí)采取措施。
答：√
4.長(zhǎng)途旅行中，游客暈機(jī)、暈船、暈車(chē)較嚴(yán)重者可請(qǐng)乘務(wù)人員協(xié)助。
答：√
5.北京位于東八區(qū)，因此“北京時(shí)間”是以東經(jīng)120°的地方時(shí)作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。
答：√
6.韓國(guó)首都首爾與北京相差整整1個(gè)小時(shí)。
答：√
7.某外國(guó)游客要買(mǎi)一只5克拉的鉆石項(xiàng)鏈，導(dǎo)游員應(yīng)告訴售貨員拿10克的項(xiàng)鏈。
答：√
8.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是以經(jīng)過(guò)英國(guó)格林尼治天文臺(tái)的零度經(jīng)線為標(biāo)準(zhǔn)線的時(shí)間，所以又稱(chēng)為格林尼治時(shí)間。
答：√
9.從1884年起，國(guó)際上將全球共劃分為24個(gè)時(shí)區(qū)，每個(gè)時(shí)區(qū)的范圍為20個(gè)經(jīng)度，即經(jīng)度相隔20°。
答：×
10.導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)，可以根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好來(lái)安排穿著打扮和佩戴飾物。
答：×
11.導(dǎo)游員在問(wèn)候時(shí)，眼睛要注視對(duì)方，距離不應(yīng)太遠(yuǎn)，以正常說(shuō)話聲音使對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜。
答：√
12.在通常情況下，年輕者應(yīng)先向年長(zhǎng)者問(wèn)候，女性先向男性問(wèn)候，身份低者先向身份高者問(wèn)候。
答：×
13.為他人介紹時(shí)有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長(zhǎng)者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。
答：×
14.旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以?xún)?nèi)，兩小時(shí)以前要求退票，需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi)，在離站前兩小時(shí)之內(nèi)要求退票的，收取客票價(jià)50%的退票費(fèi)。
答：×
15.購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙票價(jià)客票的旅客，免費(fèi)交運(yùn)的行李額是20千克。
答：√
16.導(dǎo)游員在遞名片時(shí)應(yīng)用雙手（至少右手），目視對(duì)方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。
答：×
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 14
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題答案(7)
多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導(dǎo)游服務(wù)的范圍主要包括( )。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.市內(nèi)交通服務(wù)
D.全程陪同服務(wù)
E.地方陪同服務(wù)
2.導(dǎo)游人員向游客提供的( )是旅游接待服務(wù)的重要組成部分。
A.導(dǎo)游講解服務(wù)
B. 旅行生活服務(wù)
C.負(fù)責(zé)迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運(yùn)送
E.與提供住宿、餐飲和購(gòu)物等服務(wù)部門(mén)進(jìn)行必要的溝通
3.導(dǎo)游人員作為旅行社派出的代表，對(duì)飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商店、娛樂(lè)場(chǎng)所等企業(yè)所提供的服務(wù)，在( )起到了重要的`協(xié)調(diào)作用。
A.時(shí)間上
B.質(zhì)量上
C.節(jié)奏上
D.計(jì)劃上
E.保障上
4.要取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，應(yīng)該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民
D.經(jīng)考試合格
E.能夠從事導(dǎo)游工作
5.下列選項(xiàng)中，( )是海外領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)。
A.介紹情況，全程陪同
B.落實(shí)旅游合同
C.組織和團(tuán)結(jié)工作
D.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導(dǎo)游服務(wù)集體通常由( )組成。
A.全陪導(dǎo)游人員
B.地陪導(dǎo)游人員
C.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)講解員
E.旅游車(chē)司機(jī)
7.在核對(duì)接待計(jì)劃和商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)旅游者提出的小的修改意見(jiàn)或增加新的游覽項(xiàng)目，地陪應(yīng)采取的措施是( )。
A.一般應(yīng)予以婉拒，并說(shuō)明我方不便單方面不執(zhí)行合同
B.一般應(yīng)予以滿足和適當(dāng)照顧 、
C.及時(shí)向旅行社有關(guān)部門(mén)反映，對(duì)合理且有可能的項(xiàng)目應(yīng)盡力予以安排
D.需要增加費(fèi)用的項(xiàng)目，要事先向領(lǐng)隊(duì)和旅游者講明，按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用
E對(duì)確有困難無(wú)法滿足的要求，要詳細(xì)解釋?zhuān)托恼f(shuō)服
8.游客自行參加的舞會(huì)或文娛節(jié)目若邀請(qǐng)地陪參加，地陪( )。
A.應(yīng)予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加，可予以婉拒
D.若參加，應(yīng)注意適度
E.無(wú)陪舞義務(wù)
9.為預(yù)防誤機(jī)(車(chē)、船)事故的發(fā)生，導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應(yīng)提前做好離站交通票據(jù)的落實(shí)工作
B.臨行前不安排旅游團(tuán)到范圍廣、地域復(fù)雜的景點(diǎn)參觀游覽
C.臨行前不安排團(tuán)隊(duì)到熱鬧的地方購(gòu)物或自由活動(dòng)
D.提前做好發(fā)生誤機(jī)事故的彌補(bǔ)措施
E.留出充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng)，保證旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間到達(dá)離站地點(diǎn)
10.導(dǎo)游人員預(yù)防游客丟失證件、錢(qián)物、行李的措施主要有( )。
A.經(jīng)常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時(shí)，要經(jīng)由領(lǐng)隊(duì)收取，用畢立即如數(shù)歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
E.在每次旅游者下車(chē)后，導(dǎo)游人員都要提醒司機(jī)清車(chē)、關(guān)窗并鎖好車(chē)門(mén)
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 15
2022年導(dǎo)游資格證考試考前判斷題練習(xí)
一、判斷題 “A”表示正確答案， “B＂＂表示錯(cuò)誤答案。共26小題，每題o.5分，共13分。）
1西方園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱(chēng)自然山水式園林。 （ ）
【答案】B
【解析】中國(guó)古代園林追求淳樸自然美，處處顯示人與自然的和諧與共融，稱(chēng)自然山水式園林。歐洲園林體系以“規(guī)則和有序＂為園林的藝術(shù)特色，整齊一律，均衡對(duì)稱(chēng)，通過(guò)人工美追求幾何美，體現(xiàn)人文力量。
2穆 斯 林在敬茶、端飯、握手時(shí)均用右手，用左手被視為不禮貌。 （ ）
【答案】A
【解析】阿拉伯人的左右手分工明確，左手用于清潔下體，因此吃飯、待人接物時(shí)用右手，而不能用左手。即使是在平時(shí)干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。
3太湖石具有“皺、漏、瘦、透”的特點(diǎn)，常置于假山的上部，供游人玩賞品味。 （ ）
【答案】A
【解析】太湖石，又名窟窿石、假山石，是由石灰?guī)r遭到長(zhǎng)時(shí)間侵蝕后慢慢形成的，形狀各異，姿態(tài)萬(wàn)千，通靈剔透的太湖石，最能體現(xiàn)“皺、漏、瘦、透”之美，故特別適宜布置公園、草坪、校園、庭院旅游景色等，有很高的觀賞價(jià)值。因盛產(chǎn)出于太湖地區(qū)而古今聞名。
4我國(guó)出境旅游主要包括出國(guó)旅游和邊境旅游。 （ ）
【答案】B
【解析】出境旅游是指中國(guó)公民到境外其他國(guó)家和地區(qū)的旅游，它是我國(guó)公民境內(nèi)旅游需求向境外的延伸，是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。我國(guó)公民出境旅游包括出國(guó)旅游、邊境旅游和港澳臺(tái)旅游。
5中國(guó)民族數(shù)僅次于俄羅斯和印度，位于世界第三位。 （ ）
【答案】A
【解析】世界上民族數(shù)最多的國(guó)家依次為：俄羅斯（194個(gè)民族），印度（160個(gè)民族），中國(guó)（56個(gè)民族）。
6“一帶一路”建設(shè)秉持的是共商、共建、共治原則，不是封閉的，而是開(kāi)放包容的。 （ ）
【答案】B
【解析】在“一帶一路”建設(shè)國(guó)際合作框架內(nèi)，各方秉持共商、共建、共享原則，攜手應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)發(fā)展新機(jī)遇，謀求發(fā)展新動(dòng)力，拓展發(fā)展新空間，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ).互利共贏，不斷朝著人類(lèi)命運(yùn)共同體方向邁進(jìn)。
7有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)的名石指的是青田石 。 （ ）
【答案】B
【解析】壽山石因產(chǎn)于福州市北部壽山而得名。該地產(chǎn)一種以葉蠟石為主要成分的石料，以“田黃石”最名貴，有“一兩田黃一兩金”之說(shuō)。青田石產(chǎn)于浙江 青田縣，以青色為基色主調(diào)，是中國(guó)篆刻藝術(shù)應(yīng)用最早、應(yīng)用最廣泛的印材之一。壽山石、青田石、巴林石、和昌化石被稱(chēng)為中國(guó)“四大名石”。
8我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑實(shí)物是唐代建筑，如山西五臺(tái)山南禪寺和佛光寺的'部分建筑。 （ ）
【答案】A
【解析】我國(guó)現(xiàn)存最早的木結(jié)構(gòu)建筑的實(shí)物僅有唐代的五臺(tái)山南禪寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特點(diǎn)是：?jiǎn)误w建筑的屋頂坡度平緩，出檐深遠(yuǎn)，斗拱比例較大，柱子較粗壯，多用板門(mén)和直欞窗，風(fēng)格莊重樸實(shí)。
9世界旅游城市聯(lián)合會(huì)的主旨是“旅游讓城市生活更美好”。（ ）
【答案】A
【解析】世界旅游城市聯(lián)合會(huì)以“旅游讓城市生活更美好”為主旨，是世界旅游城市互利共贏合作發(fā)展的平臺(tái)。該會(huì)將致力于推動(dòng)會(huì)員城市間的交流合作，共享旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，探討城市旅游發(fā)展問(wèn)題，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)合作開(kāi)發(fā)，提升旅游業(yè)發(fā)展水平，促進(jìn)世界旅游城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
10蘇州四大歷史名園是滄浪亭、網(wǎng)師園、拙政園和留園。 （ ）
【答案】B
【解析】蘇州的滄浪亭、獅子林、拙政園和留園，分別代表著宋、元、明、清四個(gè)朝代的藝術(shù)風(fēng)格，被稱(chēng)為蘇州“四大園林”。網(wǎng)師園是蘇州園林中型古典山水宅園代表作品，而非蘇州的“·四大園林”。
導(dǎo)游證考試題庫(kù) 16
2018年導(dǎo)游資格考試《實(shí)務(wù)》習(xí)題(一)
1.合格導(dǎo)游人員的首要條件是_____________________。 ( )
A、集體主義思想
B、熱愛(ài)旅游事業(yè)
C、盡職敬業(yè)
D、強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)
2.在人際交往中，以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )
A、上級(jí)先伸手，下級(jí)后伸手
B、主人先伸手，客人后伸手
C、年長(zhǎng)的先伸手，年幼的后伸手
D、男方先伸手，女方后伸手
3.“無(wú)邊落木蕭蕭下，不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)”。這兩句詩(shī)體現(xiàn)了水體構(gòu)景中的_____________________。 ( )
A、聲音美
B、光象美
C、形態(tài)美
D、倒影
4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。
A、 造成旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)
B、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上(含100萬(wàn)元)
C、 造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在10——100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)
D、造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以下(含10萬(wàn)元)
5.用凝練的'詞名概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)到之處，給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法叫_____________________。
A、概括法
B、由點(diǎn)及面法
C、引人入勝法
D、畫(huà)龍點(diǎn)睛法
6.面對(duì)旅客攻擊和污蔑我國(guó)社會(huì)主義制度的言論，導(dǎo)游人員應(yīng)_____________________。
A、耐心解釋
B、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助調(diào)解
C、求同存異
D、嚴(yán)正駁斥
7.旅行社的產(chǎn)品是在_____________________的同步進(jìn)行中完成的。 ( )
A、生產(chǎn)與消費(fèi)
B、服務(wù)與銷(xiāo)售
C、服務(wù)與消費(fèi)
D、銷(xiāo)售與消費(fèi)
8.下面_____________________組是按業(yè)務(wù)范圍來(lái)劃分導(dǎo)游種類(lèi)的。( )
A、 專(zhuān)職導(dǎo)游人員、業(yè)務(wù)導(dǎo)游人員、臨時(shí)導(dǎo)游人員
B、 海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員
C、 普通話導(dǎo)游人員、外語(yǔ)導(dǎo)游人員、方言或少數(shù)民族語(yǔ)言導(dǎo)游人員
D、初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員、特級(jí)導(dǎo)游人員
9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規(guī)范的要求。( )
A、意志堅(jiān)定、沉著冷靜
B、光明磊落、不卑不亢
C、遵紀(jì)守法、廉潔奉公
D、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
10.所謂轉(zhuǎn)移是指_____________________。 ( )
A、 導(dǎo)游人員帶旅游者離開(kāi)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)前往所下榻飯店的行車(chē)途中
B、 導(dǎo)游人員帶旅游者從旅游景點(diǎn)前往所下榻飯店的行車(chē)途中
C、 一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)已游覽結(jié)束前往另一個(gè)城市或旅游景點(diǎn)行車(chē)的途中
D、導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客開(kāi)始旅游到旅游結(jié)束回到出發(fā)地的過(guò)程
參考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A
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