中國(guó)電子商務(wù)二手交易市場(chǎng)分析
目前我國(guó)的二手商品電子交易方式主要有分類信息網(wǎng)站、綜合購(gòu)物網(wǎng)站、針對(duì)性單一類別二手商品交易信息網(wǎng)站和直接在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布商品信息四種，其中又以前兩種方式最為普遍。那么，下面是小編為大家提供中國(guó)電子商務(wù)二手交易市場(chǎng)分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、以58同城為代表的同城分類信息網(wǎng)站二手商品電子交易模式
1、同城分類信息網(wǎng)站現(xiàn)狀
由于我國(guó)日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模，政府對(duì)電子商務(wù)的政策支持和人才培養(yǎng)以及趨于成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)，使得我國(guó)同城分類信息網(wǎng)站快速發(fā)展。
國(guó)內(nèi)分類信息網(wǎng)站以同城交易為基礎(chǔ)，主要依靠廣告收入、加盟會(huì)員的在線支付、加盟商家的會(huì)員費(fèi)、與搜索引擎的聯(lián)合推廣以及對(duì)用戶提供縱深服務(wù)等模式來(lái)進(jìn)行營(yíng)利。同城分類信息網(wǎng)站作為遠(yuǎn)程電子商務(wù)的彌補(bǔ)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)和便捷優(yōu)勢(shì)，未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2、58同城服務(wù)策略
58 同城作為一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，目前主要有三種盈利方式：銷售廣告及與搜索引擎廣告聯(lián)盟的聯(lián)合推廣、用戶在線支付和建立在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的商家付費(fèi)。
嚴(yán)格來(lái)講，曾經(jīng)的58同城二手交易平臺(tái)并不能稱為電子商務(wù)。在之前的經(jīng)營(yíng)模式中，買賣雙方在網(wǎng)站進(jìn)行信息匹配后，雙方約定時(shí)間地點(diǎn)，進(jìn)行線下交易，完全繞過(guò)了網(wǎng)站。這樣一來(lái)，58同城僅僅扮演了一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，網(wǎng)站中只有信息流，資金流完全分離，物流更是談不上。也正是由于這種三流分離現(xiàn)象，58同城的二手交易市場(chǎng)上“以物易物”的交易方式一度非常盛行，使其與真正的電子商務(wù)漸行漸遠(yuǎn)。 為了規(guī)范二手交易市場(chǎng)，避免市場(chǎng)混亂。58同城于今年對(duì)其二手交易市場(chǎng)進(jìn)行了大規(guī)模的改革，新增了同城快遞、見(jiàn)面取貨、原始線下交易等交易方式，配合真實(shí)描述、價(jià)格參考、擔(dān)保支付、退貨包郵等二手交易保障服務(wù)，同時(shí)為了鼓勵(lì)賣家使用前兩種交易方式，58同城將使用前兩種交易方式發(fā)布的商品信息提前排列，而使用原始方式交易的商品則容易被覆蓋，由此二手交易市場(chǎng)規(guī)范程度大大增加。
二、以亞馬遜中國(guó)為代表的綜合購(gòu)物網(wǎng)站二手商品電子交易模式
1、綜合購(gòu)物網(wǎng)站二手交易現(xiàn)狀
目前綜合購(gòu)物網(wǎng)站的二手交易市場(chǎng)主要有三種形態(tài)：(1)二手商品與一手商品同平臺(tái)銷售，二手商品并沒(méi)有明顯標(biāo)志，顧客只能依靠商品描述來(lái)區(qū)，典型例子為淘寶網(wǎng)。(2)二手商品與一手商品同平臺(tái)銷售，網(wǎng)站給予二手商品單獨(dú)分類，典型例子為亞馬遜中國(guó)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。(3)網(wǎng)站開(kāi)辟官方二手交易平臺(tái)進(jìn)行二手商品交易，典型例子為亞馬遜中國(guó)。
2、亞馬遜中國(guó)二手商品交易模式
(1)同平臺(tái)分類經(jīng)營(yíng)。
這是亞馬遜中國(guó)一直沿用的一種交易方式。對(duì)于亞馬遜的每一件商品，如果供應(yīng)商中有二手供應(yīng)商，亞馬遜都會(huì)在供應(yīng)列表中將供應(yīng)商并列為“全新”和“二手”兩類，分別標(biāo)明供應(yīng)最低價(jià)格，讓顧客自主選擇。同時(shí)對(duì)于二手商品，亞馬遜還會(huì)對(duì)商品成色進(jìn)行定位，使顧客掌握盡可能多的信息量。
(2)亞馬遜中國(guó)官方二手商品市場(chǎng)：Z實(shí)惠
2012年12月，亞馬遜中國(guó)推出了其官方二手商品市場(chǎng)——Z實(shí)惠。
亞馬遜“Z實(shí)惠”一方面是一個(gè)綜合的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，其折扣銷售的商品由亞馬遜擔(dān)保，雖然包裝或外觀可能有污損，但無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不影響正常使用。同時(shí)亞馬遜將二手商品成色分為五類，方便顧客進(jìn)行選擇。 除此以外，“Z實(shí)惠”也以第三方賣家的形式與原來(lái)的亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行了對(duì)接。也就是說(shuō)，顧客不僅可以在Z實(shí)惠平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，在原來(lái)的亞馬遜平臺(tái)中，二手商品供應(yīng)商列表也出現(xiàn)了Z實(shí)惠的名字，購(gòu)物更加便捷。
三、兩種二手商品電子交易模式優(yōu)劣勢(shì)分析
1、綜合購(gòu)物網(wǎng)站二手交易的優(yōu)勢(shì)比較：
(1)綜合購(gòu)物網(wǎng)站覆蓋范圍廣，商品信息豐富，顧客選擇空間大。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量。綜合購(gòu)物網(wǎng)站有著較好的信譽(yù)度和顧客口碑，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。而同城分類信息網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻較低，由此造成商品信息質(zhì)量良莠不齊，以及商家的信任風(fēng)險(xiǎn)。
(3)顧客粘度。綜合購(gòu)物網(wǎng)站的顧客忠誠(chéng)度較高，原來(lái)的`一手商品交易顧客很容易進(jìn)入二手市場(chǎng)，顧客粘性較大。同城分類信息網(wǎng)站的用戶粘度低，大部分用戶只有在有二手交易需求時(shí)在進(jìn)行登陸。
(4)物流配送。綜合購(gòu)物網(wǎng)站有著成型的物流配送模式，對(duì)購(gòu)物者來(lái)說(shuō)更加方便快捷，節(jié)約時(shí)間成本。而目前大部分同城分類信息網(wǎng)站沒(méi)有規(guī)范的配送系統(tǒng)，買賣雙方選擇見(jiàn)面交易可能會(huì)帶來(lái)一系列的不安全因素。
(5)售后服務(wù)。對(duì)于從官方綜合購(gòu)物網(wǎng)站上購(gòu)買的商品，網(wǎng)站會(huì)給予權(quán)威的售后服務(wù)保證，免除顧客的后顧之憂。而對(duì)于同城分類信息網(wǎng)站的個(gè)體商家提供的二手商品，在售后服務(wù)方面可能沒(méi)有保證。
2、同城分類信息網(wǎng)站二手交易的優(yōu)勢(shì)
(1)同城分類信息網(wǎng)站的信息更有針對(duì)性，貼近普通百姓生活，。同城網(wǎng)是某個(gè)城市所特有的，它將大量信息按照地域細(xì)分，使得信息檢索更加實(shí)用。
(2)物流配送。對(duì)于部分已擁有物流配送的同城分類信息網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，同城既可以在消費(fèi)者要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、完整地送達(dá)商品，又能最大限度地降低成本，實(shí)現(xiàn)物流配送的最優(yōu)化。而綜合購(gòu)物網(wǎng)站則存在一定的物流風(fēng)險(xiǎn)，送貨時(shí)間長(zhǎng)，并且物件丟失，物件損壞等事故時(shí)有發(fā)生。
(3)支付方式�，F(xiàn)在大部分同城分類信息網(wǎng)站的交易方式還是原始的客戶線下交易，進(jìn)行當(dāng)面付款，解決了在線支付的安全問(wèn)題。而大部分綜合購(gòu)物網(wǎng)站實(shí)行存電子支付，存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。
(4)信息欺詐和信息不對(duì)稱。在同城分類信息網(wǎng)站中，由于商家和消費(fèi)者同處一所城市，可以面對(duì)面進(jìn)行交易，因而可以避免由于信息欺詐和信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的一些問(wèn)題，基本解決交易過(guò)程中雙方的不必要的矛盾。而消費(fèi)者在綜合購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物時(shí)只能憑借網(wǎng)絡(luò)賣家發(fā)布的信息來(lái)加以判斷和選擇，存在一定的信息欺詐風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 時(shí)光，董巖.同城電子商務(wù)發(fā)展研究[J].生產(chǎn)力研究.2009，(23).
[2] 張慶環(huán).我國(guó)同城電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇及前景[N].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào).2011-6(27).
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