- 相關推薦
珠寶電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析
到目前為止，國內珠寶網(wǎng)絡銷售的營業(yè)額每年以200%-500%的幾率增長，另外外界環(huán)境的改善為電子商務在中國珠寶行業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景。但是，國內珠寶電子商務的總體經(jīng)營模式和市場規(guī)則還遠遠沒有傳統(tǒng)珠寶市場的成熟，電子商務與傳統(tǒng)銷售的競爭還只是剛剛開始，并處于一個以改變消費者的消費習慣為主的適應性階段。那么，下面是小編為大家分享珠寶電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、中國珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展趨勢
趨勢1：消費群體的改變
珠寶營銷模式一直處于市場博弈，在產(chǎn)品趨于同質化情況下，電子商務、實體門店、批發(fā)商、零售渠道、私人定制、婚慶渠道銷售等都在不斷改變著珠寶銷售的渠道格局。
1、消費群體的年輕化，25歲至35歲之間的比重增加。
2、飾品消費兩極分化，高端珠寶飾品、品牌珠寶仍擁有實體門店銷售優(yōu)勢。
對高端消費來說，購物體驗及品牌需求占主導，高端服務能力和體驗優(yōu)勢的品牌門店占據(jù)優(yōu)勢。而中低端的珠寶消費需求，則以價格、款式占據(jù)主導，電子商務渠道的增加會加大消費增加。
3、消費群體的認知度增加，信息更對稱。
隨著網(wǎng)絡信息的普及，行業(yè)銷售對消費群體的服務性教育，使得買賣雙方的信息更加對稱。
趨勢2：珠寶行業(yè)營銷模式大變革
1、實體渠道擴張趨于理性：國內的珠寶品牌的實體渠道擴展難再出現(xiàn)大規(guī)模延伸趨勢，考慮到市場壓力及消費模式的變化，企業(yè)更多思考的是節(jié)約、輕型、高效的營銷渠道，不會再是一味以鋪店形式擴張。
2、電商模式之爭：基于移動互聯(lián)的營銷模式，下半年仍將繼續(xù)爭相探索更接地氣的電商模式，會有部分品牌脫穎而出，成為珠寶營銷模式的開創(chuàng)者。
3、價格體系調整：由于線上線下渠道的并行，迎合線上營銷的需求，應對市場競爭的壓力珠寶品牌將對產(chǎn)品價格體系做出調整。
4、店鋪角色的變革.由于電商模式的普及，珠寶零售店鋪將從原來的銷售角色，轉變?yōu)閷嶓w體驗中心的角色，成為與線上銷售相輔相成的營銷平臺。珠寶店鋪將不得不越來越注重客戶的體驗及服務。
趨勢3：二三線城市增長潛力巨大
隨著二三線城市的高速增長，珠寶消費的需求也成為珠寶市場的重要增長點。下半年二三線市場將是增長的潛力市場。
1、二三線城市的需求量大，消費個體購買力不亞于一線城市。
2、對于大眾化的珠寶品牌，在某種程度上成為“剛需”，幾乎占據(jù)了半壁江山。
3、相對一線城市的競爭，二三線城市更有提升空間。
4、品牌布局仍有較大空隙，市場容量仍在增長。
趨勢4：渠道能力成為核心競爭力
從珠寶首飾產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)來看，隨著產(chǎn)業(yè)化分工深化和市場競爭漸趨激烈，純粹的制造業(yè)務在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位不斷下降，設計開發(fā)、營銷網(wǎng)絡和售后服務價值不斷增強。通過建立全國性的營銷網(wǎng)絡控制終端獲得銷售主動權，會為品牌帶來更多溢價，會成為更多品牌的必然選擇。
從渠道建設方式來看，珠寶首飾行業(yè)營銷模式主要分為自營、經(jīng)銷和加盟。這三種模式在渠道拓展、品牌建設和盈利能力方面都各有利弊，如何選擇最適合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的渠道拓展模式，實現(xiàn)渠道的精細化管理和運營成為現(xiàn)階段珠寶企業(yè)最最主要的問題。
趨勢5：款式、工藝成為購買的重要標準
從當前大眾珠寶數(shù)據(jù)分析，珠寶最重要屬性仍然是裝飾，因此款式設計仍是消費者購買珠寶時的首要考慮因素。珠寶首飾行業(yè)也逐漸從保值增值的功能向時尚和多元化過渡，并呈現(xiàn)出以下幾個明顯的發(fā)展趨勢：
A、飾品的擴展化。由以往的首飾發(fā)展到手飾、腳飾、胸飾、包飾、車飾、臺飾、床飾和房飾，人們追求生活中的各個方面搭配一致。
B、飾品的可愛化和小巧化趨勢。其中日韓和美國的卡通文化扮演了重要作用，在飾品中卡通化、可愛化的形象隨處可見，也大受歡迎。
C、飾品的日�；绷�。節(jié)日和個人紀念日的重要性上升，人際關系符號化的發(fā)展都使飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號代表的相關飾品的熱銷。
D、低端飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，飾品的平民化適于大眾化傾向非常突出。
二、開展電子商務給珠寶企業(yè)帶來的優(yōu)勢
珠寶電子商務是指珠寶企業(yè)和珠寶商出售珠寶產(chǎn)品的過程中從售前服務到售后支持的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)電子化和自動化，它是目前珠寶行業(yè)提高自身競爭力的必要手段，也是珠寶行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，更是實現(xiàn)珠寶交易電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化的最佳商務平臺。珠寶電子商務以其方便、快捷、24小時永久在線、可提供個性化珠寶產(chǎn)品訂做及巨大的價格優(yōu)勢吸引著珠寶消費者，而珠寶企業(yè)開展電子商務后就可以使客戶足不出戶就可以檢索到自己所需要的珠寶產(chǎn)品信息并且自由地選擇和決定購買，同時珠寶商或珠寶企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求為中心策劃和安排生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，相對于傳統(tǒng)的“以產(chǎn)促銷”的銷售模式更具有發(fā)展前景。
三、國內珠寶電子商務的發(fā)展歷程和特點
相對于國外發(fā)展較早且較為成熟的珠寶電子商務體系，國內的珠寶電子商務起步較晚、基礎薄弱。我們真正開展珠寶電子商務也只有5-8年的時間，雖然經(jīng)過這些年的發(fā)展，國內珠寶電子商務取得了一些成就，但仍然有諸多的問題需要解決。
3.1國內珠寶電子商務的發(fā)展歷程
國內珠寶電子商務已發(fā)展了5-8年的歷史，主要經(jīng)歷了三個階段：
(1)2003年以前，國內珠寶電子商務的萌芽期。
(2)2004年-2006年，是中國珠寶電子商務的急劇擴張期。
(3)2007年以后，國內珠寶電子商務的將進入激烈競爭和理性發(fā)展期。
3.2當前國內珠寶電子商務的特點
�、侔l(fā)展珠寶電子商務的環(huán)境已經(jīng)得到了較大的改善，一方面我們已經(jīng)有了一個很好的物質基礎――電腦的大幅降價和寬帶的普及使上網(wǎng)成了人們日常生活不可或缺的一部分，另一方面也已經(jīng)有了一個較好的文化背景――顧客和商家已逐步接受網(wǎng)上交易這種新的經(jīng)營模式，這就為電子商務在中國珠寶行業(yè)的發(fā)展開辟了廣闊的前景;
②國內珠寶電子商務仍然處于一個以改變消費者的消費習慣為主的適應性階段。對于珠寶產(chǎn)品，國內的消費者還是較為接受傳統(tǒng)的店鋪銷售模式，而對于珠寶產(chǎn)品特別是高檔珠寶產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，還并不得到普遍接受，要改變消費者這種消費習慣，是一個長期的過程;
�、蹏鴥戎閷氹娮由虅彰媾R著傳統(tǒng)店鋪銷售和國外珠寶電子商務運營商的雙重夾擊，要想做大做強，并不是一件輕而易舉的事情。
�、馨l(fā)展珠寶電子商務，誠信體制的建設和電子支付、物流問題必須得到提高。
四、國內珠寶品牌轉型電商的8大模式
隨著珠寶電商日漸被消費者接受，很多珠寶品牌紛紛觸電，作為珠寶電商運營實踐者，現(xiàn)在就讓我們來盤點下目前珠寶電商的8大模式。
1：入駐第三方電商平臺模式
這是目前珠寶品牌轉型電商最常見也是試錯成本比較低的一種方式，借助天貓、京東等第三方平臺，充分利用平臺的流量以及信任度背書帶來自身業(yè)績以及知名度的提升。通過在第三方平臺的運營提升自身團隊能力，為真正運用互聯(lián)網(wǎng)開啟了一種接地氣的路徑。據(jù)了解，國內排名前三的平臺珠寶銷量連續(xù)3年一直在倍增。
2：官方B2C模式
對于有實力有團隊有運作能力的品牌來說，一直在構建屬于自己的B2C平臺，雖然目前來看，成功率非常低，我們也看到了一些不錯的案例。自建商場需要極強的互聯(lián)網(wǎng)運營能力，在市場定位、技術架構、安全支付、網(wǎng)絡推廣以及客戶體驗等方面均需要過硬的團隊來運作。
3：社群營銷模式
珠寶社群營銷取得了非常大的進步，通過對珠寶寓意的精準提煉，表達了一種信仰，而這種信仰就是一個群體的部落。在這個部落里，共同維護一種理念，因為對這種信仰的虔誠，一起來支持品牌的發(fā)展一直為打造社群品牌而努力。社群的力量是及其強大的，人人都是粉絲，人人都是消費者，人人都是推廣員，人人都是參與者。社群模式是筆者著重研究的一種模式，這種模式為珠寶行業(yè)電商帶來了蔚然新風。
4：O/O模式
珠寶本事是一種體驗性很強的產(chǎn)品，線上鼠標+水泥的模式讓消費者無法感受到那種試戴那種人生美好時刻的體驗。所以通過線上的推廣與互動，線下實體店體驗銷售的模式也就應運而生。O/O是一種對品牌的內部管理、會員管理、信息流管理、資金流管理的一大挑戰(zhàn)，如果沒有詳盡的市場調研以及強大的信息化管理能力，盲目的跟進O/O也會陷入一種陷阱。
5：社交媒體銷售模式
隨著信息碎片化的到來，社交媒體已經(jīng)覆蓋到了生活的方方面面，所見即所得，人人買人人賣也就被不斷提上了日程。同時由于社交媒體的強弱關系不同，自身的影響力不同，專業(yè)領域不同，這也就造就了一個去中心化的圈子。而個體的個人影響力可以產(chǎn)生信任從而帶動了銷售。
6：在線定制模式
珠寶定制是一個古老的話題，線下有很多成功的案例。那種面對面的溝通，那種珠寶所代表的情懷的碰撞以及設計理念的激發(fā)帶來的信任與美好體驗，如何通過互聯(lián)網(wǎng)的手段去放大?在線定制模式要求品牌有極強的柔性供應鏈支撐，良好的社交互動能力，同時也對原創(chuàng)設計能力提出了更高的要求。
7：移動商城模式
移動端的崛起催生了各種形式的移動商城比如拍拍微店，微信微店，有贊，淘小鋪等在各種社交媒體出現(xiàn)，珠寶移動商城目前都處于探索與初步的實踐階段，沒有看到特別成功的案例，去中心化的到來為移動端商城帶來了極大的發(fā)展機會。
8：微分銷模式
微分銷就是通過移動端的再次開發(fā)，讓不同的人均可以獲得品牌店鋪產(chǎn)品的分銷權從而帶來銷售額的分成。目前流行的員工小店，人人小店等均為此模式的探索嘗試。
上述8大模式基本上代表了目前珠寶電商的現(xiàn)狀，珠寶品牌在轉型電商的時候既不能太激進也不能過于保守�？梢詫ζ渲械膸追N模式進行組合或者先從自己最擅長的領域開始，認清本質，腳踏實地，方可以在電商轉型中找到自身的位置。
五、國內發(fā)展珠寶電子商務面臨的問題及解決對策?
國內的珠寶電子商務起步較晚、基礎薄弱，當前要發(fā)展電子商務需要解決如下的問題：
(1)誠信體制的建設問題，這是發(fā)展珠寶電子商務必須解決首要的問題。不管是珠寶電子商務運營商還是珠寶消費者，在交易過程中都要做到誠實守信。發(fā)展珠寶電子商務必須從“口碑營銷”做起，避免類似情況的發(fā)生。
(2)珠寶電子商務網(wǎng)站的建設問題。珠寶商或珠寶企業(yè)進行網(wǎng)站建設要以進行商務活動為目標，所建的網(wǎng)站要能夠為公司或企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，不要盲目的和無計劃的建設網(wǎng)站;網(wǎng)站建設必須針對其目標客戶，具有個性和專業(yè)特色;網(wǎng)站服務要多樣化和規(guī)范化，網(wǎng)站內容要有能吸引珠寶消費者目光的地方;要大力地對所建網(wǎng)站進行宣傳和推廣，讓珠寶消費者逐漸習慣于網(wǎng)上購買模式。
(3)在網(wǎng)上進行銷售的珠寶產(chǎn)品要能夠吸引消費者。就目前來說，那些既能體現(xiàn)時尚又具有獨特個性、寓意鮮明的珠寶產(chǎn)品，如情侶玉雕、結婚鉆戒和新潮水晶或銀飾品的定做業(yè)務，會讓消費者感覺新穎活潑，從而成為網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品。
(4)完善電子支付系統(tǒng)，提供多樣支付方式。網(wǎng)上支付曾經(jīng)作為制約國內電子商務發(fā)展的“瓶頸”問題，這幾年，我國的網(wǎng)上電子支付有了很大的進展，不但取得了中國銀行和四大國有商業(yè)銀行的全國聯(lián)網(wǎng)，還出現(xiàn)了一些新的電子支付系統(tǒng)，如：支付寶、網(wǎng)銀在線、安付通、快錢人民幣支付、云網(wǎng)支付、易寶支付等，以及PayPal電子支付系統(tǒng)(可以進行跨國交易)等。發(fā)展珠寶電子商務，要為客戶提供多種支付方式，同時盡量避免由支付所引起的貿(mào)易糾紛問題。
(5)物流問題雖然已不是當前珠寶電子商務的主要障礙，但在物流過程中珠寶產(chǎn)品由于運輸不善而容易受損，因此對珠寶產(chǎn)品的運輸安全問題也應該值得珠寶商關注。目前珠寶銷售商主要采用郵寄的方式送貨，在運輸費外還需要支付一定數(shù)量的保險費，這樣就使珠寶商品的安全問題基本上都能得到保證。
(9)如果珠寶商建立的電子商務運營模式為網(wǎng)絡直銷，那么除了要建立強大的網(wǎng)絡銷售平臺之外，珠寶商也應該與上游廠家(包括珠寶產(chǎn)品生產(chǎn)商、原材料供應商)展開積極合作，以保證銷售流程能流暢地進行下去。在這方面，珠寶電子商務運營商可以借鑒戴維尼的方法：將自己的網(wǎng)絡后臺開放給上游的商家，上游廠家可以及時獲得訂單的詳細情況，并且快速地生產(chǎn)和供貨。
(6)國內珠寶電子商務應該國際化。隨著國內電子商務市場向國外公司逐漸打開，以及國外珠寶電子商務公司進入中國市場，國內的珠寶電子商務也應該逐漸適應國際化以及融入到國際市場中，首先表現(xiàn)在珠寶電子商務網(wǎng)站的語言設計方面，要建設雙語網(wǎng)站，甚至多種語言版本的網(wǎng)站。另外，國外珠寶電子商務公司進入到中國珠寶市場這個趨勢是無法避免的，那么對于本土發(fā)展起來的珠寶電子商務公司應該抓住機遇，盡快建立起具有長遠價值的更為精細的電子商務營銷方法和營銷環(huán)節(jié)，來迎接國外珠寶電子商務公司的挑戰(zhàn)。
(7)相關的電子商務法制建設需要得到健全。
(8)珠寶電子商務增加了逃稅避稅、轉移定價的可能性，電子商務這種不需要貨幣為中介的交易形式如何進行稅收征管，也是需要相關部門考慮的問題。
【珠寶電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析】相關文章：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析03-03
重慶農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析05-01
最新移動電子商務現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析01-01
我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀及發(fā)展對策03-29
中國動漫游戲產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展對策01-23
電子商務的發(fā)展趨勢分析03-10
我國電子商務發(fā)展趨勢分析03-21
云南電子商務發(fā)展趨勢分析03-29