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安全生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)參考題庫(kù)及答案
一、填空題：
1、站車(chē)交接地點(diǎn)設(shè)在隨車(chē)機(jī)械師乘務(wù)室所在車(chē)廂門(mén)口，站車(chē)按規(guī)定辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)交接。重連時(shí)，車(chē)站與前列列車(chē)長(zhǎng)辦理交接。
2、殘疾旅客乘坐輪椅乘車(chē)時(shí)，應(yīng)使用安全帶對(duì)輪椅進(jìn)行固定，防止因輪椅沖動(dòng)導(dǎo)致的傷害事故。
3、列車(chē)乘務(wù)人員在列車(chē)運(yùn)行中應(yīng)當(dāng)注意對(duì)列車(chē)安全設(shè)備的管理，制止搬動(dòng)、觸碰安全設(shè)備等不安全行為。嚴(yán)禁任何人在列車(chē)正常運(yùn)行中打開(kāi)氣密窗，禁止任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入司機(jī)室。
4、動(dòng)車(chē)組列車(chē)工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車(chē)廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即施救并通知列車(chē)長(zhǎng)。列車(chē)長(zhǎng)接到通知后，應(yīng)會(huì)同隨車(chē)機(jī)械師、乘警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
5、動(dòng)車(chē)組列車(chē)在區(qū)間被迫停車(chē)時(shí)，隨車(chē)機(jī)械師、列車(chē)乘務(wù)人員均應(yīng)聽(tīng)從動(dòng)車(chē)組司機(jī)指揮，處理有關(guān)行車(chē)、列車(chē)防護(hù)和事故救援等事宜。需下車(chē)處理時(shí)，必須接到列車(chē)調(diào)度員發(fā)布鄰線列車(chē)限速160km/h及以下調(diào)度命令后辦理。
6、動(dòng)車(chē)組全列禁止吸煙，并做好禁煙宣傳，乘務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)巡視，特別是加強(qiáng)對(duì)廁所的巡視檢查，及時(shí)制止吸煙行為。
7、動(dòng)車(chē)組行李架、大件行李存放處物品擺放平穩(wěn)牢固;行李架不得放置銳器、鐵質(zhì)、易碎物品。衣帽鉤僅限掛衣帽、服飾等物品。小桌板僅限放置輕質(zhì)物品。
8、動(dòng)車(chē)組進(jìn)行衛(wèi)生清理時(shí)嚴(yán)禁用水沖刷車(chē)內(nèi)地板、連接處和車(chē)內(nèi)電器設(shè)備。
9、動(dòng)車(chē)組為固定編組。單組動(dòng)車(chē)組運(yùn)用狀態(tài)下不得解編，兩組短編組同型動(dòng)車(chē)組可重聯(lián)運(yùn)行。
10、高速鐵路的行車(chē)時(shí)刻，均以北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，從零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。
11、動(dòng)車(chē)組列車(chē)駕駛室與旅客乘坐席間的門(mén)須鎖閉。
12、動(dòng)車(chē)組列車(chē)因空調(diào)失效需要安裝防護(hù)網(wǎng)時(shí)，動(dòng)車(chē)組列車(chē)安裝防護(hù)網(wǎng)、打開(kāi)車(chē)門(mén)由列車(chē)長(zhǎng)組織列車(chē)乘務(wù)員進(jìn)行，司機(jī)、隨車(chē)機(jī)械師配合。防護(hù)網(wǎng)的安裝需在列車(chē)停車(chē)狀態(tài)下進(jìn)行，安裝位置為運(yùn)行方向左側(cè)(非會(huì)車(chē)側(cè))車(chē)門(mén)處。防護(hù)網(wǎng)安裝完畢，打開(kāi)車(chē)門(mén)后，由列車(chē)長(zhǎng)組織列車(chē)工作人員值守，直到車(chē)門(mén)關(guān)閉。列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)防護(hù)網(wǎng)安裝牢固、看護(hù)到位后報(bào)告司機(jī)。
13、動(dòng)車(chē)組出動(dòng)車(chē)所到達(dá)始發(fā)站后，應(yīng)將車(chē)門(mén)保持關(guān)閉狀態(tài)。車(chē)站放行旅客前，司機(jī)(按鈕不在司機(jī)室的由隨車(chē)機(jī)械師)根據(jù)列車(chē)長(zhǎng)的通知開(kāi)門(mén)。列車(chē)工作人員不得擅自開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
14、CRH5型車(chē)餐車(chē)上貨門(mén)僅供餐車(chē)售貨人員在始發(fā)站、折返站補(bǔ)充商品、餐料時(shí)使用，不得組織旅客乘降;上貨作業(yè)完畢后必須立即關(guān)閉上貨門(mén)，并確認(rèn)鎖閉狀態(tài)良好。
15、動(dòng)車(chē)組列車(chē)上發(fā)生旅客傷病危及生命安全需要立即下車(chē)搶救時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)與列車(chē)司機(jī)聯(lián)系向列車(chē)調(diào)度員請(qǐng)求在前方有醫(yī)療條件的車(chē)站臨時(shí)停車(chē)，動(dòng)車(chē)組司機(jī)接到列車(chē)長(zhǎng)請(qǐng)求后，立即向列車(chē)調(diào)度員或車(chē)站值班員報(bào)告。列車(chē)調(diào)度員要根據(jù)列車(chē)長(zhǎng)的請(qǐng)求，及時(shí)安排在前方車(chē)站臨時(shí)停車(chē)。動(dòng)車(chē)組列車(chē)到站前應(yīng)廣播尋找醫(yī)務(wù)人員，采取搶救措施，編寫(xiě)客運(yùn)記錄，收集不少于兩份的旅客證明材料，做好相關(guān)移交準(zhǔn)備。
二、問(wèn)答題
1、動(dòng)車(chē)組遇需使用緊急制動(dòng)閥(緊急制動(dòng)裝置)停車(chē)的情況時(shí)應(yīng)如何處理?
答案：隨車(chē)機(jī)械師、客運(yùn)乘務(wù)組等列車(chē)乘務(wù)人員應(yīng)立即報(bào)告司機(jī)采取停車(chē)措施;來(lái)不及報(bào)告時(shí)，應(yīng)使用客室緊急制動(dòng)裝置停車(chē)。
2、新《技規(guī)》對(duì)動(dòng)車(chē)組列車(chē)開(kāi)關(guān)門(mén)是如何規(guī)定的?
答案：動(dòng)車(chē)組列車(chē)由列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)旅客上下完畢后，通知司機(jī)關(guān)閉車(chē)門(mén);列車(chē)進(jìn)站停車(chē)時(shí)，司機(jī)按動(dòng)車(chē)組停車(chē)位置標(biāo)停車(chē)，確認(rèn)列車(chē)停穩(wěn)、對(duì)準(zhǔn)停車(chē)位置后開(kāi)啟車(chē)門(mén)。按鈕不在司機(jī)操作臺(tái)上的，由列車(chē)長(zhǎng)通知隨車(chē)機(jī)械師關(guān)閉車(chē)門(mén);列車(chē)到站停穩(wěn)后，由隨車(chē)機(jī)械師開(kāi)啟車(chē)門(mén)。如自動(dòng)開(kāi)關(guān)門(mén)裝置故障或特殊情況需單獨(dú)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)，由司機(jī)通知列車(chē)工作人員手動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
3、動(dòng)車(chē)組列車(chē)發(fā)生初起火情時(shí)的應(yīng)急處理是如何規(guī)定的?
答案：1.動(dòng)車(chē)組列車(chē)工作人員(含司機(jī)、隨車(chē)機(jī)械師、乘警、客運(yùn)、餐飲、保潔等人員，下同)發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車(chē)廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即施救并通知列車(chē)長(zhǎng)。列車(chē)長(zhǎng)接到通知后，會(huì)同隨車(chē)機(jī)械師、乘警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
2.若經(jīng)仔細(xì)檢查未發(fā)現(xiàn)火情，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即回復(fù)司機(jī)檢查情況，并作好記錄。
3.在確認(rèn)發(fā)生火情、爆炸后，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即通知司機(jī)，并指揮列車(chē)工作人員撲救。
(1)按下火災(zāi)報(bào)警按鈕(或拉下報(bào)警手柄);
(2)使用滅火器撲救(宜先用水型滅火器)，如有旅客被火情圍困或受傷，應(yīng)立即搶救;
(3)立即組織旅客有序向安全車(chē)廂疏散，旅客疏散完畢后，關(guān)閉通道防火隔斷門(mén)。
4.冒煙起火險(xiǎn)情被撲滅后，由列車(chē)長(zhǎng)、隨車(chē)機(jī)械師、乘警一起對(duì)冒煙起火部位進(jìn)行認(rèn)真全面檢查，確認(rèn)火情已完全熄滅不會(huì)復(fù)燃，確保安全。
5.列車(chē)長(zhǎng)告知司機(jī)險(xiǎn)情解除。
4、動(dòng)車(chē)組列車(chē)到站車(chē)門(mén)無(wú)法開(kāi)啟時(shí)的應(yīng)急處理是如何規(guī)定的?
答案：乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)或接到旅客報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)列車(chē)長(zhǎng)并通知機(jī)械師處理，同時(shí)避開(kāi)故障車(chē)廂，組織故障車(chē)廂下車(chē)的旅客到鄰近車(chē)廂下車(chē)，并立即采取臨時(shí)安全防護(hù)措施。
全列車(chē)門(mén)不能開(kāi)啟時(shí)，乘務(wù)員立即報(bào)告列車(chē)長(zhǎng)，并采用手動(dòng)開(kāi)門(mén)的方式組織旅客下車(chē)。列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即通知隨車(chē)機(jī)械師進(jìn)行處理。車(chē)門(mén)緊急解鎖拉手使用后，必須復(fù)位并通知隨車(chē)機(jī)械師復(fù)查。
5、動(dòng)車(chē)組運(yùn)行途中車(chē)廂停電的應(yīng)急處理?
答案：1.本車(chē)廂列車(chē)員立即通知機(jī)械師檢查處理，并通知列車(chē)長(zhǎng)。
2.嚴(yán)禁明火照明。
3.乘務(wù)員堅(jiān)守工作崗位，穩(wěn)定車(chē)內(nèi)秩序，加強(qiáng)車(chē)內(nèi)巡視，提示旅客不要隨意走動(dòng)，加強(qiáng)治安管理，防止發(fā)生意外。
4.如不能及時(shí)修復(fù)，應(yīng)通知司機(jī)報(bào)告列車(chē)調(diào)度員，聽(tīng)候命令。
5.夏季停電狀態(tài)下列車(chē)在中間站(或區(qū)間)長(zhǎng)時(shí)間臨時(shí)停車(chē)，列車(chē)長(zhǎng)匯報(bào)調(diào)度允許后應(yīng)通過(guò)手動(dòng)操作，打開(kāi)部分側(cè)門(mén)對(duì)車(chē)內(nèi)進(jìn)行通風(fēng)。通風(fēng)前應(yīng)在車(chē)門(mén)處安裝安全防護(hù)網(wǎng)，告知旅客不得下車(chē)，并派人看守。開(kāi)車(chē)前及時(shí)鎖閉側(cè)門(mén)解除安全防護(hù)網(wǎng)。
6.由于停電造成旅客提出賠償要求時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告路局客運(yùn)主管部門(mén)。
7、動(dòng)車(chē)組應(yīng)有哪些識(shí)別的標(biāo)記?
答案：動(dòng)車(chē)組應(yīng)有識(shí)別的標(biāo)記：路徽、配屬局段簡(jiǎn)稱(chēng)、車(chē)型、車(chē)號(hào)、定員、自重、載重、全長(zhǎng)、最高運(yùn)行速度、制造廠名和日期、定期修理日期、修程和處所。動(dòng)車(chē)組應(yīng)有“電化區(qū)段嚴(yán)禁攀登”的標(biāo)識(shí)。
8、對(duì)講機(jī)出現(xiàn)故障或通信聯(lián)絡(luò)不暢的應(yīng)急處置?
答案：1.列車(chē)長(zhǎng)始發(fā)前必須與司機(jī)、機(jī)械師核對(duì)試驗(yàn)對(duì)講機(jī)通話情況，確認(rèn)性能良好，頻率正確。并與司機(jī)、機(jī)械師互換GSM-R手機(jī)號(hào)碼。
2.指定列車(chē)中部1名乘務(wù)員始終將對(duì)講機(jī)頻道定位設(shè)置在1頻道，做好實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)。
3.發(fā)生聯(lián)絡(luò)不暢情況，影響關(guān)閉車(chē)門(mén)或發(fā)車(chē)等緊急情況時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即使用GSM-R手機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
4.列車(chē)中部持有1頻道對(duì)講機(jī)的乘務(wù)員在監(jiān)聽(tīng)時(shí)如發(fā)現(xiàn)司機(jī)、機(jī)械師呼叫列車(chē)長(zhǎng)無(wú)應(yīng)答時(shí)，該列車(chē)員要第一時(shí)間做出應(yīng)答回復(fù)并通知列車(chē)長(zhǎng)。列車(chē)長(zhǎng)立即采取措施與司機(jī)、機(jī)械師進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。
9、動(dòng)車(chē)組缺水的應(yīng)急處理?
答案：1、動(dòng)車(chē)在運(yùn)行途中出現(xiàn)缺水情況，嚴(yán)重影響旅客使用時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)要將缺水車(chē)號(hào)及時(shí)向調(diào)度區(qū)段所屬局客調(diào)匯報(bào)，同時(shí)匯報(bào)段派班室，請(qǐng)求折返站上水或中間站臨時(shí)補(bǔ)水。接到調(diào)度回復(fù)后，列車(chē)長(zhǎng)做好安排，有關(guān)要求按路局《動(dòng)車(chē)組列車(chē)給水管理實(shí)施細(xì)則》(濟(jì)鐵客發(fā)【2014】114號(hào)文件)執(zhí)行。
2、運(yùn)行途中出現(xiàn)個(gè)別車(chē)廂缺水時(shí)，列車(chē)要做好宣傳解釋?zhuān)龑?dǎo)旅客去別的車(chē)廂使用洗臉間。
3、動(dòng)車(chē)在運(yùn)行途中出現(xiàn)個(gè)別車(chē)廂缺飲用水時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)要做好宣傳解釋?zhuān)?duì)旅客表示歉意，及時(shí)組織乘務(wù)員不間斷為旅客送水。
10、動(dòng)車(chē)組座席重號(hào)的應(yīng)急處理?
列車(chē)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)車(chē)站所售車(chē)票席位重號(hào)時(shí)，要立即采取措施;
答案：1、停站(發(fā)站)時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)要及時(shí)將重號(hào)旅客交車(chē)站值班員處理。
2、開(kāi)車(chē)后發(fā)現(xiàn)席位重號(hào)時(shí)，對(duì)客流較小，列車(chē)有能力解決的，列車(chē)長(zhǎng)對(duì)重號(hào)旅客要妥善安排，做好宣傳解釋和道歉工作，并進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)。
3、對(duì)客流較大，重號(hào)旅客較多，列車(chē)無(wú)能力解決的，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)立即向段派班室匯報(bào)(重號(hào)旅客人數(shù)，席位號(hào)，票號(hào)，旅客發(fā)到站，旅客姓名)，由段派班室向路局客調(diào)匯報(bào)，請(qǐng)求路局協(xié)調(diào)前方站預(yù)留席位解決。
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