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2017年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》練習(xí)題(附答案)
練習(xí)題一:
多選題:
1、下列關(guān)于工商企業(yè)的說(shuō)法正確的有()。
A.企業(yè)必須擁有一定的資源即資本、土地、勞動(dòng)力,才能獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B.工商企業(yè)是資本主義制度下特有的產(chǎn)物
C.工商企業(yè)在法律上是個(gè)法人
D.企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織
E.企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體
正確答案:A,C,D,E
解 析:B項(xiàng),工商企業(yè)是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到一定歷史階段、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物,是現(xiàn)實(shí)世界上普遍存在的、最具活力的一種特殊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位。
2、現(xiàn)代工商企業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的階段有()。
A.個(gè)體手工業(yè)
B.手工業(yè)作坊
C.資本主義的簡(jiǎn)單協(xié)作
D.工場(chǎng)手工業(yè)
E.機(jī)器大工業(yè)
正確答案:C,D,E
解 析:企業(yè)發(fā)展的階段可以劃分為:①手工生產(chǎn)時(shí)期。指從封建社會(huì)的家庭手工業(yè)到資本主義初期的工場(chǎng)手工業(yè)時(shí)期;②工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期。大機(jī)器生產(chǎn)使工場(chǎng)手工業(yè)逐漸發(fā)展到建立工廠制度,工廠制度的建立是工場(chǎng)手工業(yè)發(fā)展的飛躍,標(biāo)志著企業(yè)的真正形成;③企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期。從工廠生產(chǎn)過(guò)渡到企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期,是企業(yè)作為一個(gè)基本經(jīng)濟(jì)單位的最后確立和形成,也是企業(yè)成熟化的重要時(shí)期。
3、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)作用表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)職工()。
A.規(guī)范的作用
B.警示的作用
C.凝聚的作用
D.激勵(lì)的作用
E.榜樣的作用
正確答案:A,C,D,E
解 析:企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)具有十分重要的作用。主要表現(xiàn)在:能對(duì)企業(yè)職工的行為起到規(guī)范的作用、凝聚的作用、激勵(lì)的作用、強(qiáng)化的作用和榜樣的作用。
4、企業(yè)多樣化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)途徑主要包括()。
A.投資建立新廠
B.研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
C.企業(yè)的股份制改革
D.企業(yè)兼并、合并
E.企業(yè)引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資
正確答案:A,B,D
解 析:
5、下列關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)區(qū)別的表述正確的有()。
A.面臨的外部環(huán)境不同
B.所有者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系不同
C.企業(yè)管理方式不同
D.傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理;現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理
E.傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一;現(xiàn)代企業(yè)所有者的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離
正確答案:A,B,C,E
解 析:C項(xiàng),傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行垂直式直接管理;現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行扁平式間接管理,企業(yè)具有獨(dú)立性。
6、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要依據(jù)包括()。
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)環(huán)境
C.企業(yè)技術(shù)
D.企業(yè)發(fā)展階段
E.企業(yè)管理
正確答案:A,B,C,D
解 析:企業(yè)組織設(shè)計(jì)的依據(jù)包括:①企業(yè)戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須服從企業(yè)制定的戰(zhàn)略,同時(shí)服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn);②企業(yè)環(huán)境,企業(yè)可持續(xù)的生存與發(fā)展要求經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)。
7、直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.有利于發(fā)揮專(zhuān)家在組織中的作用
B.部門(mén)之間協(xié)調(diào)容易
C.有利于節(jié)省直線人員的時(shí)間,減少其繁瑣的具體事務(wù)
D.責(zé)權(quán)明確,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
E.職能職權(quán)的范圍非常清晰
正確答案:A,C,D
解 析:直線職能制的優(yōu)點(diǎn)有:①責(zé)權(quán)明確,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。每個(gè)組織成員都有明確的歸屬,了解自己的工作職責(zé)、任務(wù)及其與其他成員之間的關(guān)系,因而容易保持結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性;②有利于節(jié)省直線人員的時(shí)間,減少其煩瑣的具體事務(wù),加快信息溝通速度,縮短信息溝通渠道。這在一定程度上減少了直線參謀制結(jié)構(gòu)中參謀部門(mén)或人員的主意和建議,必須先經(jīng)過(guò)直線人員再傳遞下去的信息溝通環(huán)節(jié),提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率;③便于發(fā)揮專(zhuān)家作用,使其有權(quán)在職能范圍內(nèi)監(jiān)督直線的活動(dòng),以彌補(bǔ)直線人員知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足。
8、直線職能制的缺點(diǎn)主要有()。
A.職能部門(mén)的意見(jiàn)建議最終是通過(guò)直線指揮鏈發(fā)揮作用的,有可能擾亂直線指揮鏈的命令統(tǒng)一性
B.容易導(dǎo)致本位主義
C.可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊,導(dǎo)致多頭管理,使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào)
D.容易產(chǎn)生多頭指揮及責(zé)任分散
E.結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定
正確答案:B,C,D
解 析:直線職能制的缺點(diǎn)有:①各專(zhuān)業(yè)分工的管理部門(mén)之間橫向聯(lián)系較差,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾,導(dǎo)致本位主義;②可能產(chǎn)生權(quán)力交叉重疊,導(dǎo)致多頭管理,使組織出現(xiàn)不協(xié)調(diào),影響管理效率。
9、矩陣制是一種新型的企業(yè)管理組織形式,它的特點(diǎn)為()。
A.有按照管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng)
B.有按照項(xiàng)目設(shè)置的橫向項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
C.有按照管理職能設(shè)置的橫向組織系統(tǒng)
D.有按照項(xiàng)目設(shè)置的縱向項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
E.沒(méi)有按項(xiàng)目設(shè)置的橫向項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
正確答案:A,B
解 析:矩陣制又稱目標(biāo)規(guī)劃管理制,是一種新型的企業(yè)管理組織形式。其特點(diǎn)是,既有按管理職能設(shè)置的縱向組織系統(tǒng),又有按規(guī)劃項(xiàng)目(產(chǎn)品、工程項(xiàng)目)劃分的橫向組織結(jié)構(gòu),兩者結(jié)合,形成一個(gè)矩陣。所以,借用數(shù)學(xué)中的概念稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。
10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變經(jīng)歷的階段包括()。
A.生產(chǎn)觀念
B.銷(xiāo)售觀念
C.直銷(xiāo)觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
E.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念
正確答案:A,B,D,E
解 析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變大致經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷(xiāo)售觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念五個(gè)階段。
練習(xí)題二:
1、日本前首相中曾根康弘曾說(shuō)過(guò):“在國(guó)際交往中,索尼是我的左手,豐田是我的右手。”
這句話反映了()。
A.成功品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)
B.品牌競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)
C.品牌具有內(nèi)斂效應(yīng)
D.品牌的戰(zhàn)略意義
正確答案:B
解 析:品牌競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)家實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今世界,企業(yè)與企業(yè)、品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上體現(xiàn)著國(guó)家的實(shí)力。國(guó)與國(guó)之間平等的前提是實(shí)力,而品牌已經(jīng)成為國(guó)家實(shí)力的一種象征。題干中,中曾根康弘形象地道出了品牌的力量。因此,我國(guó)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),必須加強(qiáng)我國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2、下列各項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)組織管理范疇的是()。
A.企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品、規(guī)模與類(lèi)型來(lái)布置工作地點(diǎn)
B.企業(yè)規(guī)定各工序間在時(shí)間上的相互銜接和配合
C.企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求制定來(lái)年的生產(chǎn)計(jì)劃
D.企業(yè)規(guī)劃各生產(chǎn)車(chē)間的合理位置
正確答案:C
解 析:廣義的生產(chǎn)組織是一切與企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)有密切聯(lián)系的組織工作的總稱;狹義的生產(chǎn)組織是指按照生產(chǎn)要求對(duì)勞動(dòng)力、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素在空間上和時(shí)間上的合理安排和組織。ABD三項(xiàng)屬于狹義的生產(chǎn)組織。
3、生產(chǎn)過(guò)程的主體是()。
A.勞動(dòng)過(guò)程
B.勞動(dòng)手段
C.勞動(dòng)者
D.勞動(dòng)力
正確答案:A
解 析:勞動(dòng)過(guò)程是指勞動(dòng)者利用勞動(dòng)手段(設(shè)備和工具)作用于勞動(dòng)對(duì)象(產(chǎn)品、零件、部件、半成品、毛坯和原料),使之成為產(chǎn)品的全部過(guò)程。勞動(dòng)過(guò)程是生產(chǎn)過(guò)程的主體,是人們?yōu)樯鐣?huì)生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品而進(jìn)行的有目的的活動(dòng),是勞動(dòng)力、勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段結(jié)合的過(guò)程。
4、下列各項(xiàng)不屬于狹義生產(chǎn)過(guò)程的是()。
A.加工制造過(guò)程
B.檢驗(yàn)過(guò)程
C.運(yùn)輸過(guò)程
D.輔助生產(chǎn)
正確答案:D
解 析:狹義的生產(chǎn)過(guò)程是指對(duì)原材料進(jìn)行加工,使之轉(zhuǎn)化為成品的一系列生產(chǎn)活動(dòng)的運(yùn)行過(guò)程,一般包含加工制造過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、運(yùn)輸過(guò)程、自然過(guò)程和停歇過(guò)程等;廣義的生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開(kāi)始,直到把產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。D項(xiàng)屬于廣義的生產(chǎn)過(guò)程。
5、調(diào)整勞動(dòng)組織屬于生產(chǎn)過(guò)程的()。
A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程
B.基本生產(chǎn)過(guò)程
C.輔助生產(chǎn)過(guò)程
D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程
正確答案:A
解 析:生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前所進(jìn)行的一系列各種生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、工藝裝備的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、調(diào)整勞動(dòng)組織和設(shè)備布置等。
6、在生產(chǎn)過(guò)程中處于核心地位的是()。
A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程
B.基本生產(chǎn)過(guò)程
C.輔助生產(chǎn)過(guò)程
D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程
正確答案:B
解 析:企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程基本上是由生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程等過(guò)程組成。妻子孫紅,基本生產(chǎn)過(guò)程是核心,生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程是重要的前提,輔助生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程為基本生產(chǎn)過(guò)程服務(wù),并且為更好地實(shí)現(xiàn)基本生產(chǎn)過(guò)程創(chuàng)造條件。
7、在廠址選擇的過(guò)程中,收集數(shù)據(jù)對(duì)于()階段最重要。
A.確定選址目標(biāo)
B.擬定初步候選方案
C.評(píng)價(jià)候選方案
D.選定最終廠址方案
正確答案:B
解 析:確定選址目標(biāo)后,需要在收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)各種影響因素逐一加以分析,分清主次,進(jìn)行權(quán)衡取舍,找出重要的因素并分析對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度,然后才能擬出初步的候選方案。
8、下列各項(xiàng)不屬于工藝專(zhuān)業(yè)化布局缺點(diǎn)的是()。
A.產(chǎn)品加工路線長(zhǎng),運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉(cāng)庫(kù)增多,使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加
B.生產(chǎn)周期延長(zhǎng),資金占用增加
C.管理工作復(fù)雜化
D.不利于進(jìn)行工藝專(zhuān)業(yè)化管理
正確答案:D
解 析:按工藝專(zhuān)業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的缺點(diǎn)有:①產(chǎn)品加工路線長(zhǎng),運(yùn)輸工具、運(yùn)輸工人和中間倉(cāng)庫(kù)增多,使廠內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用增加;②生產(chǎn)周期延長(zhǎng),資金占用增加;③管理工作復(fù)雜化。工藝專(zhuān)業(yè)化布置的優(yōu)點(diǎn)有:①對(duì)產(chǎn)品品種的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性;②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積,提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù);③便于進(jìn)行工藝專(zhuān)業(yè)化管理,算有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。
9、下列關(guān)于企業(yè)構(gòu)成要素的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.人力是生產(chǎn)力的推動(dòng)著、社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者
B.財(cái)力是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)
C.空間是物質(zhì)存在的形式,物質(zhì)運(yùn)動(dòng)變化的持續(xù)性、順序性的表現(xiàn)
D.市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的場(chǎng)所、獲取資源的媒介
正確答案:C
解 析:時(shí)間是物質(zhì)存在的形式,物質(zhì)運(yùn)動(dòng)變化的持續(xù)性,順序性的表現(xiàn)。
10、流水線節(jié)拍確定后,根據(jù)節(jié)拍來(lái)調(diào)節(jié)工藝過(guò)程,使各道工序的時(shí)間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關(guān)系,這個(gè)工作稱為()。
A.工序統(tǒng)一化
B.工序同期化
C.工序標(biāo)準(zhǔn)化
D.工序成組化
正確答案:B
練習(xí)題三:
1、“顧客需要什么,企業(yè)生產(chǎn)什么”的觀念屬于()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷(xiāo)售觀念
D.營(yíng)銷(xiāo)觀念
正確答案:D
解 析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,企業(yè)的生產(chǎn)決定于顧客的需要。這一觀念拋棄了以企業(yè)為中心的指導(dǎo)思想,代之以消費(fèi)者為中心,從過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一切從顧客出發(fā)”的新觀念。“顧客需要什么,我們生產(chǎn)什么”。
2、“酒好不怕巷子深”反映的觀念是()。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.銷(xiāo)售觀念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
正確答案:B
解 析:從生產(chǎn)觀念派生出來(lái)的產(chǎn)品觀念(ProDuCtConCept),認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好的、價(jià)格合理的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,只要物美價(jià)廉,顧客必然會(huì)找上門(mén)來(lái),無(wú)須大力推銷(xiāo)。“酒好不怕巷子深”、“一招鮮,吃遍天”,就是產(chǎn)品觀念的反映,是典型的“以產(chǎn)定銷(xiāo)”。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能不包括()。
A.交換功能
B.物流功能
C.創(chuàng)造需求功能
D.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能
正確答案:C
解 析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能包括:①交換功能;②物流功能;③產(chǎn)品分類(lèi)功能;④融資功能;⑤信息功能;⑥承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)功能。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用不包括()。
A.指導(dǎo)企業(yè)決策
B.開(kāi)拓市場(chǎng)
C.滿足消費(fèi)者需要
D.優(yōu)化企業(yè)決策
正確答案:D
解 析:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本手段,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效途徑。企業(yè)需要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而將市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨碛@得發(fā)展。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:①指導(dǎo)企業(yè)決策;②開(kāi)拓市場(chǎng);③滿足消費(fèi)者需要。
5、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是()
A.顧客
B.競(jìng)爭(zhēng)者
C.公眾
D.環(huán)境
正確答案:A
6、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分的子市場(chǎng)之間消費(fèi)者具有較為明顯的()。
A.共性
B.一致性
C.差異性
D.選擇性
正確答案:C
解 析:在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)上,同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有較多的共同性,不同細(xì)分市場(chǎng)之間的需求具有較多的差異性。
7、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng),稱為()。
A.細(xì)分市場(chǎng)
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.定位市場(chǎng)
D.消費(fèi)市場(chǎng)
正確答案:B
解 析:目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng),即企業(yè)的服務(wù)對(duì)象。
8、企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng),為不同的顧客群體提供不同性能的同類(lèi)產(chǎn)品,稱為()。
A.市場(chǎng)集中化模式
B.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化模式
C.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化模式
D.選擇專(zhuān)業(yè)化模式
正確答案:D
解 析:選擇專(zhuān)業(yè)化模式,即企業(yè)有選擇地進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng),為不同的顧客群體提供不同性能的同類(lèi)產(chǎn)品。這樣可以有效地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)遇到困難,仍能在其他細(xì)分市場(chǎng)上獲得盈利。有較強(qiáng)資源的企業(yè)可以采用這種模式。
9、品牌的基礎(chǔ)和生命是()。
A.品質(zhì)
B.形象
C.服務(wù)
D.文化
正確答案:A
解 析:品牌的建立取決于其品質(zhì)、形象和服務(wù)。品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)和生命,是使顧客信任和追隨的根本原因;形象是企業(yè)或組織在市場(chǎng)上、社會(huì)公眾心目中的個(gè)性特征,體現(xiàn)他們的評(píng)價(jià)和認(rèn)知,是贏得顧客忠誠(chéng)的重要途徑;服務(wù)是企業(yè)使消費(fèi)者受益、打動(dòng)消費(fèi)者的便捷途徑,是創(chuàng)立品牌的必由之路;文化是品牌的底蘊(yùn),使品牌富有生命和靈氣。
10、品牌的名氣、聲譽(yù)對(duì)消費(fèi)者、政府、合作者和其他社會(huì)公眾產(chǎn)生一種親和力,稱為()。
A.磁場(chǎng)效應(yīng)
B.衍生效應(yīng)
C.內(nèi)斂效應(yīng)
D.光環(huán)效應(yīng)
正確答案:D
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