2017初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源》測(cè)試題及答案
測(cè)試題一:
1.有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量,是指人力資源的()
A、物質(zhì)性
B、有限性
C、可用性
D、能動(dòng)性
【答案】A
2.以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主,關(guān)注職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系,績(jī)效評(píng)估等問(wèn)題的人力資源管理模式是()
A、產(chǎn)業(yè)模式
B、投資模式
C、參與模式
D、高度靈活模式
【答案】A
3.讓已經(jīng)加入的員工留在本組織的人力資源管理功能是()
A、吸納
B、開(kāi)發(fā)
C、維持
D、激勵(lì)
【答案】C
4.()的人力資源管理強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織的績(jī)效和員工的滿(mǎn)意感與成長(zhǎng)的重結(jié)果;強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”。
A、采取互惠取向
B、采取系統(tǒng)取向
C、采取權(quán)變?nèi)∠?/p>
D、采取人本取向
【答案】A
5.人力資源一詞是由當(dāng)代著名的管理學(xué)家( )于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》一書(shū)中提出并明確加以界定的。
A.德魯克
B.舒爾茨
C.歐文
D.閔斯特伯格
【答案】A
6.根據(jù)人的生命周期特點(diǎn),被稱(chēng)為現(xiàn)實(shí)人力資源的階段是( )
A.少年期
B.老年期
C.成年期
D.嬰兒期
【答案】C
7.霍桑實(shí)驗(yàn)的主要研究結(jié)果是發(fā)現(xiàn)( )
A.物理環(huán)境與員工的工作效率關(guān)系較少
B.要找到一種最佳的工作方法,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率
C.工人的情緒、動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系等與生產(chǎn)效率關(guān)系不大
D.發(fā)現(xiàn)及時(shí)提供業(yè)績(jī)的反饋信息,能夠促進(jìn)員工的工作活動(dòng)
【答案】A
8.被譽(yù)為科學(xué)管理之父的是( )
A.斯科特
B.梅約
C.泰羅
D.沃爾什
【答案】C
9.新型人力資源管理組織機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)形式是( )
A.人力資源管理服務(wù)外包
B.直線職能制的設(shè)置
C.人力資源部門(mén)與其他部門(mén)合并辦公
D.人力資源管理共享服務(wù)中心
【答案】AD
10.人力資源管理除了要完成基本功能外,還需要完成的重要任務(wù)有( )
A.支持合理的組織文化,改善組織文化中不合理的地方
B.負(fù)責(zé)完成組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
C.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)
D.創(chuàng)造靈活的組織體系,確保組織反應(yīng)的靈敏性和強(qiáng)有力的適應(yīng)性
【答案】ACD
測(cè)試題二:
第1題:影響從眾的因素有()
A.團(tuán)體凝聚力
B.團(tuán)體一致性
C.團(tuán)體規(guī)模
D.積極的情緒
E.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性
第2題:關(guān)于工作滿(mǎn)意度理論模型說(shuō)法正確的是()。
A.因素模型認(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的
B.因素模型將工作分解為許多因素,員工總體滿(mǎn)意度由每一因素的滿(mǎn)意度綜合而得
C.差異模型認(rèn)為員工不同,不同的因素對(duì)其工作滿(mǎn)意度有不同的貢獻(xiàn)
D.差異模型提示不要遺漏重要的因素,否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性。
E.均衡水平模型認(rèn)為各員工都有典型的工作滿(mǎn)意度水平
第3題:下列關(guān)于不同規(guī)模企業(yè)人力資源部門(mén)設(shè)置的特點(diǎn)的陳述正確的是()。
A.在不同規(guī)模的企業(yè)中,人力資源管理的任務(wù)有著根本的差別
B.小型企業(yè)的人力資源部門(mén)一般都擁有正式的人力資源管理專(zhuān)家
C.小型企業(yè)的人力資源部門(mén)的工作重點(diǎn)一般是招聘和培訓(xùn)員工
D.大中型企業(yè)的人力資源部門(mén)會(huì)在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工
E.大型企業(yè)的人力資源部門(mén)的工作重點(diǎn)一般是檔案和薪酬管理等事務(wù)
第4題:招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術(shù)方法有()。
A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法
B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.了解符合錄用的人力資源的主要來(lái)源
D.掌握各種招聘所需的人事測(cè)量技術(shù)
E.掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘方法和招聘技術(shù)。
第5題:良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)在()
A.單維度地衡量員工績(jī)效
B.指標(biāo)簡(jiǎn)單明了
C.指標(biāo)容易測(cè)量
D.指標(biāo)不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突
E.指標(biāo)剛性強(qiáng)
第6題:.薪酬調(diào)查操作步驟錯(cuò)誤的是()
、俅_定調(diào)查目的②選擇調(diào)查方式
、鄞_定調(diào)查范圍④統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)
⑤提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告
A.①③②④⑤
B.③②④⑤①
C.②①③④⑤
D.⑤①③④②
E.④⑤①③②
第7題:因素比較表的優(yōu)點(diǎn)有()
A.較為完善
B.不同的職位之間具有可比性
C.可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額
D.成本較高
E.可靠性高
第8題:角色扮演法說(shuō)法正確的有()
A.它是一種模擬訓(xùn)練方法
B.由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,以改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)
C.適用對(duì)象為實(shí)際操作人員或管理人員
D.目的是訓(xùn)練他們具有良好的決策能力
E.多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練
第9題:關(guān)于企業(yè)內(nèi)部晉升競(jìng)賽的設(shè)計(jì)要點(diǎn)說(shuō)法正確的有()。
A.競(jìng)賽候選人之間在知識(shí)、能力或經(jīng)驗(yàn)等方面應(yīng)具有較高的可比性
B.競(jìng)賽候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間應(yīng)創(chuàng)造合理的工資差距
C.工資差距太小會(huì)削弱競(jìng)賽參與者的努力動(dòng)機(jī)
D.其他條件一定情況下,晉升帶來(lái)的綜合價(jià)值越高,參與者努力的積極性就越高;
E.其他條件一定情況下,晉升的風(fēng)險(xiǎn)越高,參與者的努力程度也越高。
第10題:一個(gè)完善的培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.服務(wù)期限,
B.用人單位就服務(wù)期限應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者提供的培訓(xùn)
C.用人單位就服務(wù)期限應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者提供其他額外福利待遇
D.勞動(dòng)者違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任
E.試用期
第11題:關(guān)注失業(yè)率問(wèn)題說(shuō)法合適的有()。
A.一國(guó)或一個(gè)地區(qū)的失業(yè)率在一段時(shí)期中是如何變化的;
B.不同地區(qū)勞動(dòng)者之間的失業(yè)率存在什么差異;
C.國(guó)際上通常會(huì)對(duì)男性失業(yè)率這一目標(biāo)人群的失業(yè)率水平給予關(guān)注;
D.長(zhǎng)期失業(yè)率是失業(yè)時(shí)間滿(mǎn)一年以及超過(guò)一年以上的失業(yè)者在勞動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋壤?
E.如果勞動(dòng)者一年以上無(wú)法實(shí)現(xiàn)就業(yè),則將來(lái)就業(yè)的難度會(huì)越來(lái)越大。
第12題:解聘員工需要注意的問(wèn)題有()。
A.試用期內(nèi)不能隨意解聘員工
B.解聘有過(guò)錯(cuò)員工要以事實(shí)為依據(jù)
C.解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書(shū)面通知員工本人
D.解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工需支付相當(dāng)于該員工2個(gè)月工資的代通知金
E.注意程序的合法性
第13題:裁員實(shí)施要點(diǎn)有()。
A.與有關(guān)對(duì)象溝通,做到公平與公正
B.區(qū)別對(duì)待經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性裁員
C.獲得政府及相關(guān)部門(mén)認(rèn)可
D.方案交股東大會(huì)討論
E.方案交工會(huì)或員工代表大會(huì)討論
第14題:我國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括()。
A.技工學(xué)校
B.就業(yè)培訓(xùn)中心
C.社會(huì)力量辦學(xué)
D.企業(yè)職工培訓(xùn)中心
E.大專(zhuān)院校
第15題:《勞動(dòng)合同法》第38條規(guī)定,用人單位有下列()情形之一的,勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。
A.未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
B.未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
C.未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
D.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動(dòng)者權(quán)益的;
E.以上都不是
第16題:工資支付主要包括()。
A.工資支付項(xiàng)目
B.工資支付水平
C.工資支付形式
D.工資支付對(duì)象
E.工資支付政策
第17題:用人單位有下列()行為之一的,有勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正,按照受侵害的勞動(dòng)者每人1000元以上5000元以下的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,處以罰款。
A.安排女職工從事礦山井下勞動(dòng),國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者其他禁忌從事的勞動(dòng)的;
B.安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫或者國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)的;
C.安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者孕期禁忌從事的勞動(dòng)的;
D.安排懷孕7個(gè)月以上的女職工夜班勞動(dòng)或者延長(zhǎng)其工作時(shí)間的;
E.女職工生育享受產(chǎn)假少于60天的;
第18題:以下說(shuō)法合適的有()。
A.社會(huì)平均工資水平是指政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供的職工平均工資水平;
B.勞動(dòng)生產(chǎn)率是指政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率;
C.就業(yè)狀況主要是指失業(yè)率;
D.失業(yè)率即最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整要考慮失業(yè)率水平;
E.最低工資標(biāo)準(zhǔn)每1年至少調(diào)整1次。
第19題:職工個(gè)人福利主要包括()。
A.職工正常死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)
B.職工生活困難補(bǔ)貼
C.探親假路費(fèi)補(bǔ)貼
D.冬季取暖費(fèi)補(bǔ)貼
E.職工異地安家費(fèi)
參考答案:
第1題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C
答案解析:影響從眾的因素有:(1)團(tuán)體凝聚力(2)團(tuán)體一致性(3)團(tuán)體規(guī)模
第2題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, E
答案解析:工作滿(mǎn)意度理論模型包括因素模型、差異模型、均衡水平模型。其中:
、僖蛩啬P驼J(rèn)為工作滿(mǎn)意度是多維的:
該模型將工作分解為許多因素,員工總體滿(mǎn)意度由每一因素的滿(mǎn)意度綜合而得;它認(rèn)為員工不同,不同的因素對(duì)其工作滿(mǎn)意度有不同的貢獻(xiàn);它提示不要遺漏重要的因素,否則會(huì)導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的片面性。
②均衡水平模型認(rèn)為各員工都有典型的工作滿(mǎn)意度水平,稱(chēng)為均衡水平。
選項(xiàng)CD錯(cuò)誤。
第3題:標(biāo)準(zhǔn)答案:C, D
答案解析:小型企業(yè)的人力資源部門(mén)的工作重點(diǎn)一般是招聘和培訓(xùn)員工,以及檔案和薪酬管理等事務(wù);大中型企業(yè)的人力資源部門(mén)會(huì)在某些人力資源管理的職能方面出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工。
第4題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, D
答案解析:人員招聘中的主要技術(shù)性方法有:
①掌握獲取和比較人力資源信息的方法:
、谡莆崭鞣N招聘所需要的人事測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
、壅莆照衅父鳝h(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
第5題:標(biāo)準(zhǔn)答案:B, C, D
答案解析:良好考核指標(biāo)體系特征有
(1)多維度衡量員工績(jī)效,
(2)指標(biāo)簡(jiǎn)單明了、容易測(cè)量、不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突
第6題:.標(biāo)準(zhǔn)答案:B, C, D, E
答案解析:薪酬調(diào)查的步驟
①確定調(diào)查目的
、诖_定調(diào)查范圍
③選擇調(diào)查方式
、芙y(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)
、萏峤恍匠暾{(diào)查分析報(bào)告
第7題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, E
答案解析:因素比較表的優(yōu)點(diǎn)有:較為完善,可靠性高;使不同的職位之間更具可比性;可由職位內(nèi)容直接求得具體薪酬金額。
第8題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, E
答案解析:(1)角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法。由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色,真正體驗(yàn)到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)自己原先的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。
(2)適用對(duì)象為實(shí)際操作人員或管理人員;此種培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。
第9題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:企業(yè)內(nèi)部的晉升競(jìng)賽設(shè)計(jì),當(dāng)其他條件一定情況下,晉升帶來(lái)的綜合價(jià)值越高,晉升的風(fēng)險(xiǎn)越低,參與者努力的積極性就越高。因此,應(yīng)當(dāng)注意:
(1)使參與晉升競(jìng)賽的候選人之間在知識(shí)、能力或經(jīng)驗(yàn)等方面具有較高的可比性
(2)要在參與晉升競(jìng)賽的候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距,工資差距太小,就會(huì)削弱競(jìng)賽參與者的努力動(dòng)機(jī)。
第10題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:一個(gè)完善的培訓(xùn)協(xié)議的核心內(nèi)容應(yīng)包括三個(gè)部分:
①一是服務(wù)期限,
②二是用人單位就服務(wù)期限應(yīng)對(duì)勞動(dòng)者提供的培訓(xùn)及其他額外福利待遇,
③三是勞動(dòng)者違約應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任
第11題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, D, E
答案解析:非常關(guān)注的失業(yè)率問(wèn)題主要在于兩個(gè)方面:
一是一國(guó)或一個(gè)地區(qū)的失業(yè)率在一段時(shí)期中是如何變化的;
二是不同地區(qū),以及不同年齡、性別、民族等的勞動(dòng)者之間的失業(yè)率存在什么差異。比如,國(guó)際上通常會(huì)對(duì)女性失業(yè)率、青年失業(yè)率等目標(biāo)人群的失業(yè)率水平給予關(guān)注。
第12題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, E
答案解析:解聘員工需要注意問(wèn)題:
、僭囉闷趦(nèi)不能隨意解聘員工
、诮馄赣羞^(guò)錯(cuò)員工要以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩
、劢馄笩o(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書(shū)面通知員工本人,或支付相當(dāng)于該員工一個(gè)月工資的代通知金,并根據(jù)工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
、茏⒁獬绦虻暮戏ㄐ
第13題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, E
答案解析:裁員實(shí)施要點(diǎn):
①與有關(guān)對(duì)象溝通,做到公平與公正
②區(qū)別對(duì)待經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性裁員
、郢@得政府及相關(guān)部門(mén)認(rèn)可
、芊桨附还(huì)或員工代表大會(huì)討論
第14題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要包括技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、社會(huì)力量辦學(xué)及企業(yè)職工培訓(xùn)中心等。
第15題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:依《勞動(dòng)合同法》第38條規(guī)定。
第16題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:工資支付,就是工資的具體發(fā)放辦法。主要包括工資支付項(xiàng)目、工資支付水平、工資支付形式、工資支付對(duì)象、工資支付時(shí)間以及特殊情況下的工資支付。
第17題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:(1)安排女職工從事礦山井下勞動(dòng),國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者其他禁忌從事的勞動(dòng)的;
(2)安排女職工在經(jīng)期從事高處、低溫、冷水作業(yè)或者國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)的;
(3)安排女職工在懷孕期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者孕期禁忌從事的勞動(dòng)的;
(4)安排懷孕7個(gè)月以上的女職工夜班勞動(dòng)或者延長(zhǎng)其工作時(shí)間的;
(5)女職工生育享受產(chǎn)假少于90天的;
(6)安排女職工在哺乳未滿(mǎn)1周歲的嬰兒期間從事國(guó)家規(guī)定的第三級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者哺乳期禁忌從事的其他勞動(dòng),以及延長(zhǎng)其工作時(shí)間或者安排其夜班勞動(dòng)的;
(7)安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者其他禁忌從事的勞動(dòng)的;
(8)未對(duì)未成年工定期進(jìn)行健康檢查的
第18題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:最低工資標(biāo)準(zhǔn)每2年至少調(diào)整1次。
第19題:標(biāo)準(zhǔn)答案:A, B, C, D
答案解析:職工個(gè)人福利主要包括:①帶薪休假②冬季取暖補(bǔ)貼③探親假路費(fèi)補(bǔ)貼④上下班交通費(fèi)補(bǔ)貼⑤職工生活困難補(bǔ)貼⑥職工正常死亡喪葬補(bǔ)助費(fèi)
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