- 相關(guān)推薦
金蝶KIS標準版常見問題解決方法
金蝶KIS云是金蝶集團面向小微企業(yè)打造的管理軟件產(chǎn)品，金蝶KIS云結(jié)合企業(yè)管理實際需求，為企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)上云。以下是小編整理的金蝶KIS標準版常見問題解決方法，歡迎閱讀。
金蝶KIS標準版常見問題解決方法
1、輸入記賬憑證后無法進行審核，換了有此權(quán)限的操作員也還是沒用，打開審核憑證界面后不顯示任何憑證，是怎么回事？
答：是用戶授權(quán)問題，因為操作員權(quán)限沒設(shè)，在系統(tǒng)維護—》用戶管理—》選中用戶點授權(quán)—》把授權(quán)范圍選定為“所有用戶”，就可以了。
2、做12月結(jié)帳時，提示出納系統(tǒng)沒有結(jié)帳，但是出納系統(tǒng)一直沒有啟用的。怎么辦？
答：先到系統(tǒng)維護—帳套選項—稅務(wù)銀行，啟用出納系統(tǒng)，期間為12期，然后到出納系統(tǒng)年末軋帳，完成后再到帳務(wù)處理年結(jié) 。
3、系統(tǒng)維護—賬套選項—稅務(wù)、銀行—“是否進行銀行對帳？”改為“否”即可。
4、做憑證時順序號老是重復(fù)，不能直接保存憑證
答：使用工具下的賬套數(shù)據(jù)檢查工具可以修復(fù)。
5、資產(chǎn)負債表怎么在頁眉上 設(shè)置日期為固定每月月底日期 比如現(xiàn)在是三月份要打印2月份的表 怎么讓日期顯示為2月29號
答：如是Kis專業(yè)版、商貿(mào)版、K3系統(tǒng)的報表的頁眉頁腳
編制單位：&[sysinfo（"companyname"，""）]|&[rptdate（"YYYY—mm—dd"）]|單位：元 。
單位負責(zé)人：|財務(wù)負責(zé)人：|審核：|制表：
如是Kis迷你版、標準版 在報表屬性里頁眉頁腳為
編制單位： 手工錄入 |&[會計年度]年&[報表期間]月&[最大日期]日|單位：元。
6、 科目余額表合計數(shù)翻倍，請問如何解決？
答：這個必須用補丁。PT003516
7、過帳時提示：當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用。
答：系統(tǒng)工具，網(wǎng)絡(luò)控制工具，登錄后清除掛在里面的數(shù)據(jù)。在操作時遇到非正常情況都可先用這個工具操作一下，能解決很多問題。
8、需要在每個功能模塊獨立年結(jié)嗎？
金蝶KIS標準版賬套年結(jié)，只需要在年結(jié)前完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理后，在財務(wù)管理期末結(jié)賬執(zhí)行即可。
9、計提折舊與出納軋賬的操作有先后順序之分嗎？
出納年末軋賬和計提累計折舊之間，沒有必然的先后關(guān)系，不需要分先后在實際業(yè)務(wù)中，由于出納工作的特殊性，一般都是出納先完成本月工作。
10、期末調(diào)匯和結(jié)轉(zhuǎn)損益的操作有先后順序之分嗎？
先進行期末調(diào)匯，并將調(diào)匯生成的憑證審核、過賬后，再進行結(jié)轉(zhuǎn)損益
11、沒有使用出納管理，但是賬務(wù)結(jié)賬時提示：在進行年結(jié)之前必須對出納系統(tǒng)進行年末軋賬，不能結(jié)賬
不使用出納管理業(yè)務(wù)，必須修改賬套選項中的出納管理為不啟用狀態(tài)
操作：系統(tǒng)維護——》賬套選項——》稅務(wù)銀行——》出納系統(tǒng)——》否——》確定
12、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示：在進行年結(jié)之前必須對出納系統(tǒng)進行年末軋賬，不能結(jié)賬。
這是由于在啟用了出納管理系統(tǒng)的情況下，要求必須通過出納管理的期末軋賬功能先進行出納年末軋賬，才能進行年結(jié)工作。
13、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示：本期還有以下事項沒有完成：計提固定資產(chǎn)折舊，不能結(jié)賬
這是由于在年結(jié)之前，還沒有計提本月固定資產(chǎn)的累計折舊或是計提折舊后又發(fā)生了卡片變動業(yè)務(wù)，需要在固定資產(chǎn)管理中利用計提折舊功能計提本期的累計折舊，并對生成的憑證進行審核、過賬后，才能繼續(xù)進行年結(jié)的工作。
14、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示：本期還有以下事項沒有完成：結(jié)轉(zhuǎn)本期損益，不能結(jié)賬
這是由于在年結(jié)之前，還沒有把當(dāng)月的收入、支出結(jié)轉(zhuǎn)到本年利潤科目中，需要利用財務(wù)管理中結(jié)轉(zhuǎn)損益的功能進行自動結(jié)轉(zhuǎn)，并對生成的憑證進行審核、過賬后，才能繼續(xù)進行年結(jié)的工作。
15、在結(jié)賬過程中系統(tǒng)提示：本期還有以下事項沒有完成：本年利潤科目尚有余額，不能結(jié)賬
這是由于在年結(jié)之前，一般要求將本年利潤結(jié)轉(zhuǎn)到未分配利潤科目中，并對生成的憑證進行審核、過賬后，再繼續(xù)進行年結(jié)的工作。
16、年結(jié)后才發(fā)現(xiàn)上年12月憑證數(shù)據(jù)有誤、需要返回去年賬套進行更正，如何處理？
在這種情況下，必須恢復(fù)年結(jié)過程中系統(tǒng)自動備份的賬套備份文件
金蝶KIS專業(yè)版常見故障及解決辦法
一、操作中提示：“當(dāng)前使用的功能與其他用戶有沖突，目前無法使用�！�
答：在 開始--程序-- 金蝶KIS專業(yè)版--工具--系統(tǒng)工具--系統(tǒng)工具--網(wǎng)絡(luò)控制工具--打開，登錄后清除掛在里面的數(shù)據(jù)。
注：在操作時遇到非正常情況都可先用這個工具操作一下，能解決很多問題
二、安裝新版本的金蝶安裝不上，總是提示請先卸載已有的程序，但實際上已經(jīng)卸載了之前的
答：首先打開“我的電腦”，點“工具”-“文件夾選項”-“查看”，取消隠藏受保護的操作系統(tǒng)文件。把“顯示所有文件和文件夾”勾上。
在系統(tǒng)盤(C盤)找到 program files文件夾，選擇installshield installation information文件夾。
金蝶kis專業(yè)版產(chǎn)品把以“160D1940”開頭的那個文件夾刪掉,
金蝶kis標準版產(chǎn)品把以“A88DEDF3”開頭的那個文件夾刪掉，
金蝶kis迷你版產(chǎn)品把以“EDA858D8”開頭的文件夾刪掉，重新啟動電腦即可。
三、在一臺新amd的3核臺式機始終無法成功安裝金蝶kis專業(yè)版。
答：如果是金蝶kis專業(yè)版，并且確定安裝步驟是正確的(比如在別的機器安裝已成功)。出現(xiàn)的錯誤提示有：
1、“安裝程序配置服務(wù)器失敗，請參考服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志以了解更多信息”
2、“啟動本機的SQL數(shù)據(jù)服務(wù)失敗，創(chuàng)建演示帳套失敗”、
3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect.]SQL Server不存在或拒絕訪問。
以上三種常見提示。
sql2000的sp4不支持三核cpu，一個辦法是換cpu為雙核或者四核，另一個辦法是在bios里面屏蔽一個核心，這個辦法最簡單。屏蔽的選項一般在cpu設(shè)置或者cpu超頻設(shè)置里面。
SQL SERVER SP4不支持奇數(shù)核心CPU(除單核心)，嘗試下在CMOS中屏蔽了一個核心再進行安裝。
四、登錄賬套管理時報錯：“當(dāng)前數(shù)據(jù)連接不可用，可能是本機的數(shù)據(jù)服務(wù)沒有啟用”。但是檢查數(shù)據(jù)庫及加密服務(wù)器都已啟用。
答：可以通過單擊【開始】→【程序】→【金蝶專業(yè)版】→【工具】→【賬套管理】,右鍵選擇【屬性】，在【兼容性】頁簽中選擇兼容模式，兼容性選擇向下兼容，如果需要，可以勾選以“管理員身份運行該程序”。
五、新安裝的金蝶打不開，出現(xiàn)“無效的服務(wù)器或服務(wù)器未啟動”
答：
1、在新安裝完金蝶后，將電腦重啟一次，然后打開金蝶。
2、開始--程序--啟動 里檢查是否有“服務(wù)管理器”、“加密服務(wù)器”這兩項
注：如果缺少一樣則說明你的金蝶安裝失敗，要重新安裝(WINXP容易安裝成功，WIN7安裝難)
3、如果這兩項都在，那么點擊“加密服務(wù)器”。然后打開金蝶軟件看可否運行。
六、操作時反復(fù)提示安裝office
答：
1、金蝶K3系統(tǒng)：打開windows“開始”——“運行”，在對話框中輸入 Regedit，然后點擊“確定”按鈕打開注冊表，打開 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common 一項，查看是否有此值：OSAShortcut，如果沒有，增加該數(shù)值，并設(shè)為Dword類型(即雙字節(jié)值)，將其值設(shè)為1即可解決。
2、金蝶KIS專業(yè)版：一般是因為OFFICE沒安裝好引起的，你把你的OFFICE卸載，重新安裝一個完整版的OFFICE吧。不要用精簡版的OFFICE軟件。
七、金蝶KIS專業(yè)版安裝數(shù)據(jù)庫msde時提示還有1秒(或者是其它的秒數(shù))就不動了
答：通常原因是由于MSDE版本比較落后，特別是對于WIN7系統(tǒng)
法一：不要取消安裝，打開任務(wù)管理器(CTRL+ALT+DEL)，點開進程，找到一個setupre的`進程結(jié)束掉，就可以繼續(xù)安裝了。
法二：現(xiàn)在的操作系統(tǒng)大部分都是用GHOST方式安裝的，有些系統(tǒng)不是很穩(wěn)定，建議等待約10分鐘。
八、打開金蝶軟件時提示文件操作發(fā)生下面的錯誤，請仔細檢查有關(guān)的文件、路徑和驅(qū)動器。用戶“kisadmin“登陸失敗
答：
C:\WINDOWS\system32\KISCOM\InstallDB.exe,運行一下該程序恢復(fù)示例賬套可以解決。
九、kis中msde安裝時提示“實例名無效”
答：找到在注冊表中存在的實例名刪除，先在注冊表(進入注冊表的方法：開始---運行，輸入regedit，確定。)里找HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer鍵，刪除就應(yīng)該好用了。如果還不好用，再找HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server鍵，再刪除。就一定好用了。
注：不要刪除其他的SQL鍵。否則會出現(xiàn)其他異常問題。
十、金蝶KIS專業(yè)版”客戶端出現(xiàn)“運行時錯誤91：未設(shè)置對象變量或with block變量
答：
1、把你的計算機名和計算機用戶名改成英文把軟件和SQL都重裝下就可以了還不 行就得重做系統(tǒng)
2、就是用regvr32.exe注冊ufmoney.dll這個文件ufmoney.dll在C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\ufmoney.ocx
3、com+應(yīng)用程序注冊失敗(運行中輸入命令“dcomcnfg”，“組件服務(wù)”——“計算機”—— “我的電腦”——“com+應(yīng)用程序”， 看這個下面是不是什么東西都沒有的，我的當(dāng)時沒有)，解決辦法比較簡單， “cmd”命令打開命令行窗口，輸入“msdtc -uninstall”， 然后再輸入“msdtc -install”(大致就是先下載了，再安裝)。 然后會看到“com+應(yīng)用程序”下已經(jīng)有很多組件。
十一、安裝MSDE2000數(shù)據(jù)庫時提示:安裝程序配置服務(wù)器失敗,請參照服務(wù)器錯誤日志和安裝錯誤日志!
答：
1、先把SQL Server卸載，再把安裝時產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉，如果不能正常卸載，就直接把安裝時產(chǎn)生的“Microsoft SQL Server”文件夾刪掉;
2、再運行注冊表,把HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft SQL Server，和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server全部刪掉，(注意要把Microsoft SQL Server文件夾整個刪掉)。
3、再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup。刪除這里的 ExceptionComponents 項，關(guān)閉注冊表，重啟機器，再進行安裝。
十二、WIN7系統(tǒng)中安裝好了金蝶卻打開【加密服務(wù)器】或【賬套管理】時沒反應(yīng)
答：
1、檢查C:\WINDOWS\system32中有沒有KISCOM文件夾
2、沒查到就進入C:\WINDOWS\SYSWOW64中檢查有沒有KISCOM文件夾
3、若找到KISCOM文件夾就將該文件夾及其內(nèi)的所有文件一起復(fù)制到第1步中的system32中
4、復(fù)制過程中很可能出現(xiàn)4個跳過，就選這4個跳過
5、電腦重啟
十三、在使用“用戶管理”新建用戶時總提示：“該用戶已存在”之類的，但實際上沒有。
答：控制面板--區(qū)域和語言選項---區(qū)域選項中將將短日期設(shè)為“yyyy-MM-dd” 如2014-11-14就可以了。
【金蝶KIS標準版常見問題解決方法】相關(guān)文章：
金蝶KIS專業(yè)版常見問題解決方法03-20
金蝶KIS專業(yè)版報表與分析模塊常見問題及處理方法06-22
金蝶KIS軟件用戶管理及權(quán)限授權(quán)04-25
金蝶KIS專業(yè)版固定資產(chǎn)模塊常見問題及解決辦法12-15
金蝶kis迷你版、標準版版賬套備份恢復(fù)方法04-01
金蝶KIS標準版年底結(jié)賬操作說明及注意事項03-11
金蝶KIS專業(yè)版如何備份數(shù)據(jù)03-25
金蝶KIS迷你版如何新建賬套04-02