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新上任的領(lǐng)導(dǎo)燒好“七把火”
大家對于新官上任七把火肯定是很熟悉的,也許你被很多領(lǐng)導(dǎo)的三把火燒的屁股還在疼,為什么,很多剛上面的領(lǐng)導(dǎo)燒完七把火之后就銷聲匿跡了呢?這里面的原因就是沒有規(guī)避新官上任的一些忌諱。如何燒好這七把火,給大家三個酌情的建議,希望大家可以參考,以便為自己帶來價值。
做一個什么樣的人
作為一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,要做的第一件事就是要問一下自己:我要做一個什么樣的人?因為作為管理者加入一個組織,首先面臨的就是對組織的了解和與組織的融合;再者對自己的定位,直接關(guān)系到你在組織中工作的開展和你是否可以建立一個有效的組織機構(gòu)。在這里要注意兩個方面:
首先,要塑造自己的個人魅力。在一個組織中一個人就是一個品牌,其性格、習(xí)慣、工作態(tài)度、處世原則等綜合起來就是這個人的品牌形象。原日本三洋公司總經(jīng)理井植薰先生年輕時做松下電池廠制造部部長時,新官上任沒有一位工人服氣這位年輕的小伙子,以致工作很被動。井植薰沒有氣餒,而是對工人詳細(xì)調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)電池廠的工人都喜歡喝酒,而且酒量都很大,且常在一起喝酒。于是井植薰利用喝酒使得工人們對自己的酒量佩服,進(jìn)而對井植薰本人敬佩有佳。井植薰通過對自己個人魅力的塑造贏得了組織的團結(jié)和工作的有利開展。
其次,管理要和公司的實際情況相結(jié)合,并努力做到先行、榜樣和決策果斷。
所謂先行,就是要帶頭執(zhí)行組織的每一項決定,站在組織的前面,鼓舞和引導(dǎo)組織;所謂榜樣,尤其在管理危機時十分重要,他要求管理者要有領(lǐng)袖的氣質(zhì);至于決策果斷,是因為好的管理者一定是一個善于決策的人,所以一定要努力做一位多謀善斷的管理者。
作為管理者,當(dāng)你進(jìn)入一個組織的同時,你就不應(yīng)當(dāng)是一個純粹的、生活中的你,而應(yīng)當(dāng)是一個組織所需要的演員。你的演技直接關(guān)系到你在組織中地位的確立和組織活動的開展。
第一件事
一個領(lǐng)導(dǎo)者能否發(fā)揮作用,主要是隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的變化而變化,隨環(huán)境的改變而改變。一個剛剛進(jìn)入組織體系的領(lǐng)導(dǎo)者,無論個人魅力如何,員工和你的上級往往都十分關(guān)注你所做的第一件事。所以在做第一件事之前就必須設(shè)計一個合理的工作順序。在這里要注意以下幾個問題:
第一,擺脫過去,展望未來。因為昨天已經(jīng)過去,它再也產(chǎn)生不了利潤,所以談?wù)撨^去,除了浪費時間之外沒有一點點作用。作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,沒有理由對過去的錯誤橫加指責(zé),也沒有理由成長在過去的光環(huán)里,而應(yīng)當(dāng)把精力放在對未來的展望之中。
第二,開一個有意義的短會。開會是每一個組織的必修課,但大多的組織對開會的效率和成本不加計算,常常耗費很長時間卻沒有會議主題。這一方面使得員工談“開會”色變,一方面使得管理者依賴開會,推托責(zé)任。所以一個新上任的管理者不妨先設(shè)計一個開會的程序,以此作為實施新政的先導(dǎo)。
一個有意義的會議應(yīng)當(dāng)包括提出問題(事件)、討論問題(溝通)、解決問題(決策)三個環(huán)節(jié),并把握好這三個環(huán)節(jié)。第一次開會一定要節(jié)約時間,一定要務(wù)實,一定要解決問題。
第三,授權(quán)。事必躬親是領(lǐng)導(dǎo)的第一大弊病,只有適當(dāng)?shù)臋?quán)力下放,才能把自己從繁多的事物中解脫出來,開創(chuàng)人性化管理之先河,并可以團結(jié)組織中的骨干力量,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展鍛煉出一批有實踐經(jīng)驗的人才。
滿足追隨者的度
你之所以升遷并擔(dān)任重要職務(wù),除了自己的努力之外,追隨者的努力也是十分重要的。但要注意的是,當(dāng)你成為組織的最高管理者時,在報答追隨者的同時應(yīng)當(dāng)對追隨者有一定的把握空間,對追隨者不可以過河拆橋亦不可以過分寵愛。水可載舟亦可覆舟,對曾經(jīng)的追隨者的態(tài)度直接關(guān)系到組織團體的生命力。
管理者之所以被稱為領(lǐng)導(dǎo)就是因為他有追隨者,一旦他失去了追隨者,則意味著他在組織中寸步難行。同樣,假如對追隨者沒有管理細(xì)則,就有可能使組織喪失活力和有效溝通系統(tǒng),而陷入維護人際關(guān)系的誤區(qū)。
領(lǐng)導(dǎo)者和管理者
做管理者還是做領(lǐng)導(dǎo)者?或許這是每一位新官上任時常常反復(fù)思索的問題。筆者認(rèn)為,上任伊始最好是努力做一個合格的、被大家喜歡的領(lǐng)導(dǎo)者。因為管理追求的就是組織的有效,而組織的有效則要求組織必須有凝聚力、團結(jié)并積極向上。領(lǐng)導(dǎo)者從根本上講是因為其具有一定的影響力,與被管理者保持了一種追隨關(guān)系,這種關(guān)系的存在,保證了有效組織的凝聚力、團結(jié)精神等。影響力和追隨的結(jié)果是管理的信息可以快速有效的傳播,并在確保質(zhì)量的前提下有效地執(zhí)行。這不僅降低了管理成本,還提高了管理效率。但要獲得員工的追隨也不是那么容易的,而且前期工作相當(dāng)繁雜。它需要三個方面:
首先,要求管理者具有強有力的管理能力和非凡的個人魅力;
其次,要求管理者公正、公平、公開的管理道德;
再次,要在正式組織中營造非正式的領(lǐng)導(dǎo)力溝通團體,以確保組織團隊精神。
利用好手中的權(quán)力
說到底,對職務(wù)的追求其實是對權(quán)力的追求,藉用權(quán)力的張力對事物施加影響,以達(dá)到駕馭組織的目的。成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是、也必須是一個有遠(yuǎn)見卓識的、深諳獲取權(quán)力之道的人。
領(lǐng)導(dǎo)過程中影響組織的基礎(chǔ)就是權(quán)力,但并不是濫用權(quán)力,因為權(quán)力的本身主要在于引而不發(fā),而不是實際的應(yīng)用。新官上任權(quán)力的利用尤其重要,主要要做好以下幾點:
第一要客觀公正地使用權(quán)力。讓員工知道任何情況下都始終保持這一原則。
第二要牢記使用權(quán)力的目的是為了不用權(quán)力。權(quán)力只是管理過程中組織賦予管理者的組織制度,而不是管理者隨意制定和隨意發(fā)號施令。
第三,在權(quán)力面前要合理發(fā)揮職位權(quán)力。多用獎賞權(quán)激勵部屬,慎用懲罰權(quán)在精神上、感情上或物質(zhì)上動輒威脅、強迫下屬服從個人而不是服從組織。
在其位謀其政
“為官一任,造福一方”一直是古代作官者的理想和人民的愿望,現(xiàn)在的管理者仍然要承擔(dān)起這個“造福一方”的責(zé)任。
愿景:要造福一方,就要求給公司建造一個能夠凝聚一群人、鼓舞人心的共同愿景。把大家凝聚在組織愿景的周圍,利用愿景的號召力形成團結(jié)、協(xié)作的原動力。
利益:無論是什么樣的組織,它都是一個利益共同體。在其位謀其政,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要為下屬的利益負(fù)相當(dāng)?shù)呢?zé)任,確保下屬勞有所獲、才盡其能。
生涯規(guī)劃:組織有組織的愿景,同樣下屬有下屬的規(guī)劃和目標(biāo)。管理者應(yīng)當(dāng)讓組織對下屬的生涯負(fù)一定的責(zé)任,通過培訓(xùn)等方法塑造人才、留住人才。
你最不喜歡的下屬
新官上任你不妨問問自己,你最不喜歡的下屬是哪一位?找出來后你不妨再問問自己,你為什么不喜歡他?
兩個問題的答案都找到了,你就會發(fā)現(xiàn)自己原來是如此的主觀臆斷。其實問題很簡單,是你的性格決定你采取了任務(wù)導(dǎo)向型的管理風(fēng)格。
你過分地關(guān)注員工的工作而不關(guān)注員工本身,你喜歡嚴(yán)密的制度而放棄與員工單獨溝通的機會,一切都表明你并不被員工追隨,你和員工之間的關(guān)系有可能就是純粹的工作關(guān)系,這些都不利于你高效地完成工作,也不利于組織的創(chuàng)新。直到你有一天發(fā)現(xiàn)你依然討厭的員工卻有無數(shù)的優(yōu)點時,則表明你的管理正在向關(guān)系導(dǎo)向型發(fā)展,你也逐漸被員工認(rèn)可并擁戴了。
新官上任,面臨著種種危機和陷阱,作為新的管理者如何著手工作?上級領(lǐng)導(dǎo)盯著,下屬們同以前的管理者比較著,一個合格的管理者已不是僅僅燒這七把火就足矣,更重要的是要結(jié)合本公司的實際情況,具體問題具體分析,采取最有效的管理理念和管理方法。
拓展:
但是職場的領(lǐng)導(dǎo),這三把火如何燒,怎么燒,是很講究的。通常有5個方法:
1、先聲奪人樹新規(guī)
這把火是指,新領(lǐng)導(dǎo)到任后會盡快召集所有下屬開會,當(dāng)眾頒布他的新規(guī)定,然后嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。例如,張瑞敏剛到海爾時,首先規(guī)定 "不準(zhǔn)隨地大小便",目的是告訴大家新領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到任。
2、大刀闊斧革舊弊
這把火是說,新領(lǐng)導(dǎo)來了之后,要干的第一件事,最好是該部門積怨已久的,大家都很反感的,但是卻由于歷史原因沒有改正的弊端。建議選擇弊端時,不宜過大,要保證肯定能革除掉,否則反而有損威望。
3、狐假虎威拉站臺
這把火是說,新領(lǐng)導(dǎo)上任后,要拉攏更高層次的領(lǐng)導(dǎo),比如一個小活動,竟然董事長能參加,這在平時幾乎是不可能的,這樣狐假虎威的做法,會讓搖擺不定的下屬立即叛變,會讓很多工作開展得無比順利。
4、快刀殺人立威望
這把火是說,新領(lǐng)導(dǎo)來了,肯定是要殺個人立威的,在“殺人”的時候,一定不能手軟,特別是對于自己的新規(guī)矩,有敢反抗的一定要果斷砍掉,商鞅立木,楊延昭監(jiān)管者斬子是為了立威,所以前期手段一定要硬。
5、梳理班底聚人心
這把火是說,新領(lǐng)導(dǎo)來了,要快速的聚攏人心,而聚攏人心的核心是迅速判斷出誰是支持自己的,這將會形成自己的班底,然后安撫拉攏那些搖擺的人,對于堅決反對自己的人,如果人數(shù)很少,要毫不手軟開掉,不然后期就很難開掉了。
總之,新官上任,在頭一個月是很關(guān)鍵的,一定要燒好三把火,目的就是迅速建立自己的班底,安撫拉攏中間搖擺的群體。只要人員穩(wěn)定了,后續(xù)的工作才能迅速開展。在燒三把火的磨合期,要注意的是,一定要獲得更高層領(lǐng)導(dǎo)的絕對支持。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力是對被領(lǐng)導(dǎo)者的約束力和控制力,新的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為是權(quán)力+能力+魅力+魄力,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)共同作用后的乘積效力;
管理者是透過部屬來完成工作的,如何讓部屬心甘情愿做管理者想要讓他做的事情,這是管理者要掌握的技能;
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